在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機(jī),、綜合布線,、系統(tǒng).成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、代.銷售、批發(fā),、安裝調(diào)試,、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下,、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代.權(quán),，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng),，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過(guò)10多年的努力,，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶、成都,、海南,、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步,。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售,、方案設(shè)計(jì),、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),，以.體的智慧努力為客戶做到最好,。

我所在部門為代.銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代.,。主要代.業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門授.，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909＋國(guó)家代碼＋城市代碼＋對(duì)方電話號(hào)碼,，按撥號(hào)鍵完成呼叫,。

20xx年1月22日——20xx年4月22日

我所在部門為代.銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代.,。主要代.業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹,，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以,，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,，感覺很輕松,，后來(lái)自己跑了，感覺壓力來(lái)了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說(shuō)是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅和我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

南寧瑯東是個(gè)好地方,，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位、公司寫字樓都很多,，需求者當(dāng)然也就多了,，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前,，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺,。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,，也就覺得沒什么可顧慮的了,。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話,，不排外，怪不得聽同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢,。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個(gè)公司,、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái),，效果果然明顯,。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī),。這里也有我們的老客戶，不過(guò)我們是以開發(fā)新客戶為主,。到3月11日,，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧,。

為了開發(fā)新市場(chǎng),，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力,。3月30日，我又被派到了柳州出差,，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng),，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大,。在柳州出差的日子里,，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作,，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我基本完成我的工作任務(wù),，達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通,、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道.,，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能,。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作，通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果,。

來(lái)公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,，總體覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,，并值得探索的職業(yè)本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,，在這期間，我學(xué)到了許多,，也悟到了許多,。主要有以下幾點(diǎn)：

1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),，可能感覺枯燥無(wú)味，但當(dāng)工作以后,，我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要,。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷?？蛻絷P(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等，這些知識(shí)是必須知道的,，因?yàn)樵谌粘５?..的工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量,，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,，而是要精通。

2,、在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，不找借口,，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

3,、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道.,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道.,。

4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開始新的生活的了,。往后的日子里，我還需要做好很多事情,，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等,。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng).人還是自主創(chuàng)業(yè),，大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累，必定是我人生的又一筆財(cái)富,！

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,，受益非淺,。

人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,，勞動(dòng),、人事、工資,、保險(xiǎn),、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定,、員工教育培訓(xùn),、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù),、離退休管理等方面的工作,。

人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛心：愛職業(yè),，愛員工,、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”,。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì),，事事重要，事事都是責(zé)任,。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí),、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù),，知人善任,，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn),。四要具有探索,、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào),、服從、自律,、健康等現(xiàn)代意識(shí),。五要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本,。等其它素質(zhì)能力,。

當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,，以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng),、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確,、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,，依據(jù)“精簡(jiǎn),、效能、統(tǒng)一”的原則,，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的,、規(guī)范合理的,、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu),、定員,、定崗、定責(zé)工作,，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu),、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長(zhǎng)工作部,、生技部,，財(cái)務(wù)部、電力營(yíng)銷部,、人力資源部,、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置,，對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織,，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快電力發(fā)展步伐,，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位,；清退臨時(shí)工，安置富余人員,；控制新增人員,，把好人員“入口關(guān)”；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工,，一律按時(shí)辦理退休手續(xù),；規(guī)范崗位條件，各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱：主要生產(chǎn)崗位上的中,、高級(jí)工崗位人員必須具備技校,、中專及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書；管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,，必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱,；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心,，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理,，嚴(yán)格考核,。

同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系,，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理,。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成,，技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,，實(shí)行過(guò)渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除xxxx后,，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),，作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重,，技能要求高低,，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資,，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位,、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類，分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí),，確定相應(yīng)崗位工資,。生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220kv變電站的值班長(zhǎng)為最高崗級(jí)122級(jí)，最低崗級(jí)為32級(jí),；管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(zhǎng)為最高崗級(jí)192級(jí),，最低崗級(jí)為32級(jí)。輔助工資由年功工資,、暫未列入基本工資的國(guó)家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼,、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成,。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,，把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金,、津貼捆在一起,，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪,，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。

人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé),，比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任,，財(cái)務(wù)部主任,、電力營(yíng)銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件,、崗級(jí),、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,，具有會(huì)計(jì)師以上職稱,，必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè),，崗級(jí)17級(jí),，職數(shù)為1，并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上,。由以上幾方面可以看出,，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的'要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用,。

這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生,，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì),，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的,。