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銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字十四篇(匯總)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-22 18:23:04
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字十四篇(匯總)
時(shí)間:2023-05-22 18:23:04     小編:zxfb

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇一

以下我將從市場(chǎng)層面,,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法,。

建材超市作為電器銷售的新興渠道,,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,,東方家園,,好美家,天津家居等子系統(tǒng),,從經(jīng)營(yíng)方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,,紅星美凱龍,武漢康家等,。

而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國美,,蘇寧,,大中,永樂等電器連鎖,,扣點(diǎn)較低,,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來說不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期,。

據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,,而這對(duì)于我們櫥柜銷售來說,即是機(jī)會(huì),,又是挑戰(zhàn)!

從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,,建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

以xx市場(chǎng)百安居xx年“xx期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動(dòng)案例來看,,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

現(xiàn)具體分析如下:

具體活動(dòng)內(nèi)容是:在xx購買任何品牌的煙機(jī),、灶具、消毒柜,,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)xx自己獨(dú)自承擔(dān),,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),,認(rèn)為本品牌在此次活動(dòng)并無嚴(yán)重虧損。

首先我們來看一下,,此次的返券的幾點(diǎn)要求:

1,、此券僅限于在xx內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金,。

2,、此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,,此券無效)

3,、此券有效期從xx月1日—xx月15日。

從券的這幾點(diǎn)要求來看,,首先xx抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,,但由于xx內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),,平時(shí)有很多顧客是在xx購買煙機(jī)但不在xx訂購櫥柜(因?yàn)?,購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客),所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。

此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來,,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售幽藍(lán)互動(dòng),。

其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,,xx利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),,用其他商品的利潤(rùn)來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。

對(duì)于xx的利潤(rùn)來源,,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),。

第二,,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),,平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽,、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高,,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。

第三,,也是最重要一點(diǎn),,一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,,達(dá)不到用券的要求,,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的'消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間,。

按某顧客在xx購買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在xx以上,,訂做剛好6000元的櫥柜,,(其中水槽,拉籃,,等小配件費(fèi)用xx,,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)整體利潤(rùn)為:xx20%+4000xx25%+xx35%=2100扣去返券金額,xx依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值,。

縱上分析,在該按例中,,xx雖然損失了部分利潤(rùn),,但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,,油漆等其他商品的整體銷售,,xx依然有利潤(rùn)。

與此同時(shí),,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。

借鑒xx五一的活動(dòng),假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),,如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),,銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,,無法像xx做出如此大的促銷規(guī)模,,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤(rùn),,用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),,進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障,。

不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實(shí)力說話,,大魚吃小魚是發(fā)展趨,,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長(zhǎng)型,,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜,。

在xx這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義,。

在xx作為優(yōu)勢(shì)渠道,和國美,,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,,“車,,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng),?!绑氤韵x,黃鵲在后”,。

另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,,東方家園,天津家居,,好美家和家福特,,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售主管,要解決各種問題,,作為公司銷售渠道之一,,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃,,任務(wù)分配,,店面管理,落實(shí)到各門店主管,,協(xié)調(diào)好本渠道的工作,。

建材渠道在xx市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,相對(duì)大中,,國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,,銷量較少,但單店效益較好,。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,,國美等渠道傾斜,。

將有限資源合理配置,有的放矢,,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。

以北京市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27. (北京大中,國美,,蘇寧各有店慶)

家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān),,特價(jià)除外(店面部門間不得使用)

家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,,其他均不參加(2家)

百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家)

盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,,但實(shí)際中我們還是有選擇性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),,盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,,但我們必須這樣對(duì)待。

合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,,把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來,。

從渠道來說同樣它們?cè)诤喜ⅲ_店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)。

在實(shí)際工作中,,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長(zhǎng)率第一,,最落后地第一,,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料,。

有針對(duì)性的開展門店管理,,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,,最后解決問題,,對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注,。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。

十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,,挖掘其銷量增長(zhǎng)來源。如東方家園西三旗店,,來廣營(yíng)店,,百安居馬連道店品友互動(dòng)。

其中以xx店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對(duì)該店實(shí)際情況,,接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,,切實(shí)解決遺留的出樣比例,,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,,終端生動(dòng)化,。改善店面關(guān)系,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。

在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長(zhǎng),。

另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,,建立一種信任感,。

總之,水無常型,,只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,,摸清脈絡(luò),分主分次,,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),,提高對(duì)一線終端,核心門店的掌控能力,。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn),。

建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來說較為煩瑣的,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況,。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,,如果涉及到退貨,,導(dǎo)單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣,。

因因此對(duì)于建材渠道來說對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要,。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,,工作量也很大,,工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做。

對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),,做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”,。

通過在xx實(shí)習(xí)和工作,,從武漢到總部再到北京,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng),。如果說武漢市場(chǎng)是一杯純正的果汁,,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,,值得好好回味體會(huì),。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場(chǎng)成熟度,決定了不同的市場(chǎng)策略,?;叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來說都有不同的體會(huì)。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇二

其實(shí)自己也早就已經(jīng)習(xí)慣了這樣的忙碌,,最忙碌的那段時(shí)間還沒有到來,,根據(jù)往年的慣例我們超市最忙的那段時(shí)間是農(nóng)歷新年前后,那是也是銷售的好時(shí)機(jī),。作為銷售店長(zhǎng),,我是一定要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)去提高我們超市的營(yíng)業(yè)額的,這段時(shí)間一天銷售額幾乎比得上我們平常的兩到三倍了,。在平常想要提高超市的銷售額的話主要是通過促銷活動(dòng),,但又不能太過頻繁,這樣雖然銷售額是增加了,但超市的總體收益是下降了的,。

自己通過工作的經(jīng)驗(yàn)也知道了促銷活動(dòng)的活動(dòng)力度和活動(dòng)間隔時(shí)間該怎樣去把握,,怎樣進(jìn)行促銷才是對(duì)超市最好的。同時(shí)還要對(duì)超市的一些臨期產(chǎn)品進(jìn)行促銷,,讓消費(fèi)者有購買的欲望,。若是沒有經(jīng)驗(yàn)的累積想要掌握好這些東西還是比較的難的。其實(shí)自己也還是有很多需要改進(jìn)的地方的,,總結(jié)下來發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的活動(dòng)辦的不是特別好的,,今后應(yīng)該要多為超市的效益著想。

自己下一步的工作計(jì)劃就是在進(jìn)行促銷活動(dòng)之前做好計(jì)劃,,每種產(chǎn)品最適合的'促銷方式是不一樣的,,所以這是我之后需要去了解和學(xué)習(xí)的地方。只有清楚了每種產(chǎn)品最適合的促銷手段,,才能夠最好的去增加超市的營(yíng)業(yè)額,。自己也要多去看看其它超市的一些優(yōu)秀的銷售案例,多多的學(xué)習(xí),,讓自己能夠有更大的進(jìn)步,。我身上還是有著很多的不足的,之后是必須要更加的努力的,。雖然今年的工作已經(jīng)完成得還算不錯(cuò)的,,但我覺得這還是不夠的,因?yàn)樽约菏悄軌虬压ぷ魍瓿傻酶玫摹?/p>

今年一年的工作到現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了,,今年有收獲的同時(shí)也有著遺憾,,遺憾自己很多的工作還沒有完成好今年就這樣結(jié)束了,但這也告訴我之后應(yīng)該要把握好時(shí)間,,讓超市的的銷售額有增長(zhǎng)的同時(shí),,也能夠保證超市的營(yíng)收也是持續(xù)的在走高的,,明年繼續(xù)的加油吧,。

回首今年,是播種希望一年,,也是收獲碩果一年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,,在我們xxx全體同仁共同努力下,,取得了可觀成績(jī)。

服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用,。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好服裝零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)管理者;二是要有良好專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。

好服裝店長(zhǎng)要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下橋梁作用。

2,、做好員工思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體 。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有放矢,使我們工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來不必要損失,。

4、以身作則,,做員工表帥,。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,,做好每天清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心購物環(huán)境;

其次,積極主動(dòng)為顧客服務(wù),盡可能滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌文明用語,,使顧客滿意離開本店。

6,、處理好部門間合作,、上下級(jí)之間工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀去看待工作中問題,并以積極態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,,門店管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新工作要求,熟練業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新一年開始了,,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)明年工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒頭腦,,理清明年工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工培訓(xùn)力度,,全面提高員工整體素質(zhì);

3.樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間工作環(huán)境,,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇三

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20年,但是,,我依然清晰的記得,,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,,壓力空前的大,,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,,公司安排我接任xx專柜店長(zhǎng)一職,。

而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,,人員團(tuán)結(jié),,心想既來之則安知,放下包袱,,一心投入工作中,,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),,就這樣拼搏完成一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,,使我們特別開心也很欣慰,,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo),。

xx月份公司有了新的結(jié)賬流程,,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,,對(duì)于不懂的問題,,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止,。

日常工作中,,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,,可能問題會(huì)更多,,xx月份因商場(chǎng)過分的管理,,我想過離職,每天上班壓力很大,,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,,他們會(huì)幫助我,,使我更有信心努力走下去。

下面幾句話,,對(duì)我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:

1勤快不懶惰

2找問題不找借口

3積極向上的心態(tài)

4遇事不退縮,。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇五

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺的度過了20xx年,但是,,我依然清晰的記得,,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,,壓力空前的大,,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,,公司安排我接任xxx專柜店長(zhǎng)一職,。

而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,,人員團(tuán)結(jié),,心想既來之則安知,放下包袱,,一心投入工作中,,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),,就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo),。

x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,,對(duì)于不懂的.問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)為止,。

日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,,可能問題會(huì)更多,x月份因商場(chǎng)過分的管理,,我想過離職,,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但xx的一番話給了我信心,,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,,使我更有信心努力走下去,。

下面幾句話,對(duì)我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,,職場(chǎng)必備:

1勤快不懶惰

2找問題不找借口

3積極向上的心態(tài)

4遇事不退縮。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇六

鐘表,,可以回到起點(diǎn),,卻已不是昨天,。日歷,撕下一頁簡(jiǎn)單,,把握一天卻很難,。轉(zhuǎn)眼間,20xx年只有不到一個(gè)月的時(shí)間了,!

感謝這一年的尚不如意,,這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦,,這是成長(zhǎng)路上不可或缺的閱歷,。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo),;感謝我的同事們,;感謝我的朋友;感謝我的客戶們……因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任,、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,、更加努力工作,!

20xx年,愿所有的淚水與挫折,,成為過往,,讓我們進(jìn)入新的一年──20xx年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,出來工作已過了6個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,確定了工作目標(biāo),,特訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的'進(jìn)步和成績(jī)。

1,、制定學(xué)習(xí)目標(biāo),。

學(xué)習(xí)對(duì)于銷售人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,,我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量、專業(yè)知識(shí)、綜合能力等,,都是我要掌握的內(nèi)容,。

2、增強(qiáng)責(zé)任感,。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,,落實(shí)到實(shí)處,,我將盡我最大的能力減輕老板的壓力,。

3,、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃。

一周一小結(jié),,每月一大結(jié),。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對(duì)待每位客戶,。

4,、與公司員工要有良好的溝通。

有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,每天多交流,,多探究才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

5,、要更加自信,。

自信是非常重要的,,要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù),。

作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時(shí),,都得慎重考慮,做到能獨(dú)當(dāng)一面,,這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的銷售人員:

首先,要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些客戶群體……才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,,當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不能忽視,,要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性,,當(dāng)然同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實(shí)地考察,。

其次,,要進(jìn)入角色,,俗話說的好“做一行,愛一行”,,做什么事情都要有狀態(tài),更要有狀態(tài),,還要有一定的承受能力,,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題,,認(rèn)真對(duì)待本職工作,,上司交辦的事一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)處理,。做到不拖延,、不誤事、不敷衍,。

展望20xx年,,我會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取開更多的大單!20xx年,,或許有些緊張,,但我愿以百倍努力迎接你!20xx年,。愿幸運(yùn)與陽光灑滿前程,。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇七

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2,。6倍,,這些成績(jī)的取得,除了我店職工的努力之外,,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的,。

1、平時(shí)注意對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn),。

2,、針對(duì)不同消費(fèi)者,,采取不同的促銷手段,,善于抓住顧客消費(fèi)心理,,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹,。

3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,,穩(wěn)定了一部分顧客群,,也提升了藥店的知名度。

4,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,,還提供送貨上門服務(wù),。

1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒有辦下來,,流失了很多客戶,,工作總結(jié)《藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)》。

2,、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用,。比如,,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等,。

3,、職工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,,直接影響到患者用藥的'療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售,。

4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),,對(duì)外界因素的變化不敏感,,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

1,、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),,月月有禮品,。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳,,提升知名度,,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),,如免費(fèi)量血壓,、測(cè)血糖,健康咨詢等,。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子,。

3、要保證上架商品種類齊全,,數(shù)量充足,,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,,更好地滿足不同顧客的需求,。

4、組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,使職工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。

5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,,更好地帶領(lǐng)職工做好工作,爭(zhēng)取在20xx年,,使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高,,創(chuàng)造出更大的效益。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇八

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,作 開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),,銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英,、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,,時(shí)而眉頭緊鎖,,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),,給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。

回顧這二天的課程,,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,,牢記x總的帶著使命,、感情、問題的訓(xùn)勉,。

xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴,;軍灶未開,,將不言餓;雨不披蓑,,雪不穿裘,;將士冷暖,永記我心,!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,,順利促成簽單,完善好售后服務(wù),。

溫柔的xx老師帶來了人險(xiǎn),,團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。

穩(wěn)重的xx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營(yíng),,堅(jiān)持依法合理,,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,,公司有回訪電話,,以免造成不必要的`麻煩。

集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,,《xx款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述?!秞款》的賣點(diǎn)是躉,、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),,每年按保額的百分之x的遞增,,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成,。

還聽了很多其他的課程,,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,,更多的是讓我們的合作伙伴——網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣,。通過這幾天的學(xué)習(xí),,不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。

在今后的工作中我將以百倍的熱情,、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),,對(duì)我公司負(fù)責(zé),,對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將銀保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗,!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十

我是來自專賣店的,,現(xiàn)任xx店店長(zhǎng),,自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,,在同事們的熱心幫助和配合下,,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):

1,、為全面規(guī)范管理,,樹造良好形象。xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上,,積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔、有序,,樹造了良好的形象,。

2、積極回籠公司貨款,,做的日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作,。我們對(duì)每一筆貨款做到不截留,,不坐支,及時(shí)打款,。并及時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),,確保不存留任何問題。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,,確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡,。為了維護(hù)渠道零售商的利益,專賣店嚴(yán)把價(jià)格關(guān),,在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,,維護(hù)了渠道中間商的利益,使得市場(chǎng)銷售形成了良性循環(huán),。

4,、在確保店內(nèi)工作的前提下,積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場(chǎng)渠道,,使得大部分禮品渠道已步入正軌,。

5、積極拓展團(tuán)購渠道,,維護(hù)老客戶,,拓展新客戶。但由于初涉團(tuán)購,,經(jīng)驗(yàn)不足,,加之起步太晚,使得團(tuán)購處于被動(dòng)局面,,今后還將繼續(xù)努力,,將團(tuán)購工作作為工作重心,爭(zhēng)取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動(dòng)局面,。

6,、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7,、春節(jié)期間專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額萬余元,,其中現(xiàn)金萬,暫欠款xx元,,團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半,。較之中秋節(jié),銷售有所增加,。

在公司各部門的通力配合下,,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的.優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1,、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);

3,、樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十一

很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng),,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題,,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了,。

在工作初期,,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,,缺乏自信心,,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,思維能力欠缺,,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,,不過我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面,,從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決,。

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,,我參與了許多集體完成的工作,,和同事的相處非常緊密和睦,,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,,思想統(tǒng)一,,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,,戰(zhàn)無不勝,。

這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的.,,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,,一定要把信息處理的及時(shí),、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,,力求精細(xì)化,,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行,,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),,感謝他們的不離不棄,,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī),。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長(zhǎng)工作中,,主要有以下幾方面做的不夠好:

缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),,從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以,,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,,之后價(jià)格回升,,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),,用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo),。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),,平穩(wěn)軍心,。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中,,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會(huì)養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng),。

公司在日益壯大,,不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng),開拓新的領(lǐng)域,,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大,,壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞,,勤勤懇懇,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

1、要提高業(yè)績(jī),,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,,結(jié)果證明一切。

2,、要提高大局觀,,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3,、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,,不拖泥帶水,。

4、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5,、明年是服務(wù)年,,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù),。精細(xì)化工作方法的思考和實(shí)踐,。

我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人,。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十二

光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺的度過了20xx年上半年,但是,,我依然清晰的記得,,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,,壓力空前的大,,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,,公司安排我接任店長(zhǎng)一職,,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),,我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專柜品牌齊全,,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),,心想既來之則安知,,放下包袱,一心投入工作中,,盡自己所能,,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,,讓我們看到了更好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

上半年完成任務(wù)的96%,,這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,,后來柜組導(dǎo)購離職一人,,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),,但我們還是堅(jiān)持了下來,,上半年,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,,因后來撤柜,,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,,但有一部分還是丟失了,。

舉行大型促銷活動(dòng),連續(xù)8天,,任務(wù)完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn)。派單不積極,,有些顧客都不知道在做活動(dòng),,賣場(chǎng)播音不頻繁,贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),,因一人在職盯崗有些力不從心,,流失一部分顧客,,連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,,在以后的工作中會(huì)加以改正,。

公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)為止,。

對(duì)于半年的工作,我知道要做好銷售店長(zhǎng),,要做到以下幾點(diǎn),。

1、始終保持良好的工作心態(tài),,比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,,這樣注意力會(huì)不集中,,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,,更會(huì)影響以后的銷售,。

2、察顏觀色,,因人而異,,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),,可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會(huì)比較高,。

3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,,不要一味的說產(chǎn)品,,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,,促銷的語言大同小異,,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品,。

日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,,可能問題會(huì)更多,后來因超市過分的管理,,我想過離職,,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但領(lǐng)導(dǎo)的一番話給了我信心,,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,,我不能解決的.公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,,使我更有信心努力走下去,,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,,職場(chǎng)必備,勤快不懶惰,,找問題不找借口,,積極向上的心態(tài),,遇事不退縮。

以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),,新的半年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年,,也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

1,、作為化妝品的店長(zhǎng),必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

3,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長(zhǎng)著,,學(xué)習(xí)著,,20xx下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,,快樂著工作,。在工作中找到快樂,同時(shí),,學(xué)到更多的東西,,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),,做出更好的成績(jī)!

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十三

我是來自xx專賣店的xx,,現(xiàn)任xx櫥柜店店長(zhǎng),自進(jìn)入公司以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的'工作能力一步步得到了提升,。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):

1,、為全面規(guī)范管理,樹造良好形象,。

xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上,,積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹造了良好的形象。

2,、積極回籠公司貨款,,做的日清日結(jié)。

為配合公司財(cái)務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作,。我們對(duì)每一筆貨款做到不截留,,不坐支,及時(shí)打款,。并及時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),,確保不存留任何問題。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,,確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡,。

為了維護(hù)渠道零售商的利益,專賣店嚴(yán)把價(jià)格關(guān),,在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,,維護(hù)了渠道中間商的利益,使得市場(chǎng)銷售形成了良性循環(huán),。

4,、在確保店內(nèi)工作的前提下,積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場(chǎng)渠道,,使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌,。

5、積極拓展團(tuán)購渠道,,維護(hù)老客戶,,拓展新客戶。

但由于初涉團(tuán)購,,經(jīng)驗(yàn)不足,,加之起步太晚,使得團(tuán)購處于被動(dòng)局面,,今后還將繼續(xù)努力,,將團(tuán)購工作作為工作重心,爭(zhēng)取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動(dòng)局面,。

6,、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7,、本年取得成績(jī)

國慶期間xx專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬余元,,其中現(xiàn)金xx萬,暫欠款xx元,,團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半,。較之xxx,銷售有所增加,。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十四

能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,,各位同仁對(duì)我的支持,。本人5月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),,熟練銷售技巧和老板的信任,,月份被提拔為xx望奎綏化三店的銷售,。一年來,,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到:

1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng),。

2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4,、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念,,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的`溝通,。無論是進(jìn)貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,,xx的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。

對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):

1,、銷售額完成xx,,較去年同期增長(zhǎng)xx經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),,想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,,讓顧客覺得你很親切,,在顧客進(jìn)店后,,注意顧客的一舉一動(dòng),,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,,可以叫顧客試穿,,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),,當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。

當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購買,。

另外還依仗xx大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2,、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3,、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展,。

4,、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,,親和的對(duì)待每一位顧客,,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,,經(jīng)常與會(huì)員溝通,,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升,。

5,、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,,配合商場(chǎng)工作,,樹立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。

能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議,,將xx的制度較好的執(zhí)行,,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,,及時(shí)傳達(dá)給員工,,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6,、配合好望奎,,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益,。

在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:

1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2,、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

3,、沒做到與店員經(jīng)常溝通,,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。

成績(jī)只能代表過去,,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):

1,、加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,。

2,、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位,。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn),;每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),,對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、做好其他店銷售管理工作,,分三步進(jìn)行:

第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),;

第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),;

第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

二,、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明,。

4,、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以xx店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,,及時(shí)送去xx的祝福,,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好,;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會(huì)到xx的銷售理念,愛上xx服飾,。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十五

銷售是一個(gè)過程,,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,,這樣就增加了銷售的可能,。賣場(chǎng)是客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)

1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的'消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言,、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)代寫 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)字篇十六

客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),,其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好,。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2)溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過程中,,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答,。

3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的.后果,。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,,站崗不及時(shí),,在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快,、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見,。

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