總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
體育教師的工作總結(jié)篇一
時光飛逝,,我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里,,我有過歡喜,,也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少,,但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步,。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這話有些自滿,,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,,組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動,。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情,,心態(tài)上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時,,她總會向我傾訴一下,,而后問一句:“丁丁同志,你的熱情什么時候才能減少一些,?”這時我總以“我的激情不滅,!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,,整天笑呵呵的,。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,,堅(jiān)決不可以把個人情感帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我工作以來一直信奉的,,所以我總會以會心的微笑面對顧客,,縱然顧客有時候無理取鬧。比如說,,有一次,,一位女顧客對我說:“哎,,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?!蔽艺f:“對不起,,您可以自己套一下。您套沒關(guān)系,,但我們作為員工是不能試賣場的衣服的,。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思,,這東西也沒有洗過,,我不愛往身上套,我嫌臟,?!贝俏慌櫩碗x開,同事過來說:“有病吧,,這人,,她不愛套,她是人,!”我說:“算了,,顧客永遠(yuǎn)是對的,咱們是服務(wù)行業(yè),?!?/p>
有的時候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,,以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了,,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條,。同事對我說“別弄了,,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊,。一會顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢,?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢,。我其實(shí)很糊涂,,經(jīng)常犯錯,丟三落四,,所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼,,上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作,,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),,這樣會使我的整個工作井然有序,。我的組長說話很藝術(shù),每當(dāng)我犯了什么錯時,,她總會安慰我說:“你做的事情太多了,,所以會落下一兩樣。自從你來,,我們大家的工作都變得很輕松,。”我感謝我的組長,,我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn),。其實(shí),我的工作不是一直都開心,,也不是沒有煩惱,。大概半個月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,,覺得前途渺茫,,每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來,,突然覺得病木無春,。
“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時,,我卻忘記了哪個是哪個了,!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,,他家不上促銷員誰都分不清,。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧,!”可是我自己知道,,縱然賣場還有貨,可是如若把新貨也上臺面,,一定會增加銷售的機(jī)會,。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時間還算好,,一旦廠家沒有時間怎么辦,?這種損失無人承擔(dān),。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人,所以銷售的機(jī)會悄悄地離開了,。我在庫房里思考了很久,,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了,?我依然打起精神,,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,,廠家的人馬上就來了,。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我,。
我的壓力變得很大,。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,,在我情感最低潮的時候,,開導(dǎo)我、支持我,、鼓勵我,,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,,我突然想開了,,這又何必呢?雖然犯了錯誤,,但還不至于否定自己,,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,,捫心自問,,適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,,還有什么資格去嫌棄它,。秋衣進(jìn)行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,,以至于最后秋衣盒,、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次,,看了一下表,,6:35,,心想太好了,下班了,,讓別人去整理它吧,。當(dāng)我要下班的時候,再一次走過秋衣筐的時候,,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,,垃圾很多,于是我徑直走向庫房,,拿出了掃帚,,告誡自己,這種活你不干誰干,?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了,。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌,。店長這時走過來了,,說:“這秋衣太容易亂了,這會兒都七點(diǎn)多了,,你還沒走,?”我說:“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的?!钡觊L說:“你倒是挺誠實(shí),!”說完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么???店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎,?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,,我到達(dá)高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會什么了,!”店長說:“其實(shí)賣場的工作還很多,,改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)?!?/p>
店長這一席話對我啟發(fā)很大,,我才哪到哪,對商海來說,,我學(xué)到的不過是滄海一粟,。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作,。高興的是,,現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了,比如說查庫存,、查銷量,、分析負(fù)庫存、負(fù)毛利,,以及各種日常工作的處理,。我常在心里朗誦李白的那句:“仰天大笑出門去,我輩豈為蓬蒿人,?!比碎L大后就難免喪失生活的激情,每個人都難以例外,。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個術(shù)語,,叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗,,而大人對此卻很木然,。因?yàn)榛▽τ谛『⒂心吧男Ч蛘哒f,,小孩有陌生化的目光,。所以我也要有陌生化的心態(tài),于是我依然見到同事都打招呼,,無論她理不理我,。對任何與我共同完成工作的人,我都誠摯的說“謝謝”,,無論這是不是她分內(nèi)的事情,。成長是不容易的,從一個大學(xué)生到商業(yè)人,、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的,。但這痛苦就像鐵犁拉過心田,雖然痛苦,,但那是在播種,。在這個大家庭,我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的,。感謝工作帶給我的一切,。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的,,也許有不成熟的地方,,但我真的希望每一天,,我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1. 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒,。當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時,,電腦會做出自身的提示,。因?yàn)樵谌粘5墓ぷ髦?,?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價簽與貨物不符,,訂錯貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象,。有了電腦的低庫存警戒線,相信這些問題就會迎刃而解了,。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能,。
2. 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子,我日前對金原超市,、家惠超市河北店進(jìn)行了市場調(diào)研,。比如說內(nèi)衣區(qū),蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌,,金原和家惠都有,,而且品種齊全,但我們店卻沒有,。我們雖然引進(jìn)了金利來,,卻因?yàn)閮r格高昂,銷路不暢,。對此,,是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品,而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視,。品牌上去了,,我們超市整體水平就必然有所提高。
3. 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率,,而且應(yīng)該果斷,。只要顧客的退貨要求是合理的,就應(yīng)該及時簡單的予以退貨,。我們現(xiàn)在的做法是,,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,,仍然需要顧客再上樓退貨,。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
4. 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn),。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感,,更有團(tuán)隊(duì)意識。現(xiàn)在狀況并不樂觀,許多的員工團(tuán)隊(duì)意識較差,,習(xí)慣于以自我為中心,。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè),比如一種商品斷貨,,他們會直接把臨近的商品拉出一個排面,,這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下,,找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補(bǔ)排面,。另外,訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上,,但并不做分析,。有時dms高,它可能是由于有促銷造成的,,那接下來沒有促銷了就不能定太多貨,。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了,,我會一如既往的努力工作,,用心學(xué)習(xí),與同事搞好關(guān)系,。把零養(yǎng)到無窮,,始終是我不懈追求的目標(biāo)。
以后的路,,我將會還在超市工作,,不過要工作多長時間我就不知道了。如果在超市工作時間長了,,沒有任何進(jìn)步的話,,自己會選擇離開的,因?yàn)檫@不是一個有前途的職業(yè),,自己還是需要更多的努力,,才能夠繼續(xù)工作下去。不過現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的,,因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我去注意,,我相信自己可以做的更好,我的超市工作,!
體育教師的工作總結(jié)篇二
五月即將過去,,豐收的六月即將來臨,農(nóng)民收獲小麥的幸福是因?yàn)榍锖蟛シN之后的辛勤耕耘,,這使我忍不住回望這一年我在田廟小學(xué)工作的經(jīng)歷,。20xx年的秋天對我來說,,也是一個收獲的季節(jié),我收獲了教師招聘考試的成功,,拿著還算滿意的成績單我來到了我現(xiàn)在工作的學(xué)校,,開始了我人生真正意義的教師生涯。進(jìn)入新的工作崗位,,我謹(jǐn)記培訓(xùn)新聘課上教授的一句話,,“只有播種,才有收獲,?!睗M懷喜悅,我投入到了“播種”,、“育人”的教師隊(duì)伍中來。這一年的工作,,我盡職盡責(zé),,積極進(jìn)取,努力提升,,嚴(yán)格要求,。當(dāng)然初出茅廬的我還太稚嫩,在領(lǐng)導(dǎo)及前輩教師的幫助下不斷成長,,要走的路還很長,,需要我學(xué)習(xí)和反思的還有很多,現(xiàn)對本學(xué)期工作做出總結(jié),,希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以促進(jìn)教學(xué)工作更進(jìn)一步,。
這一年的工作,我主要從教學(xué)和自我業(yè)務(wù)能力提升兩個方面下工夫,。
在教學(xué)方面,,我首先按照備課,授課,,輔導(dǎo),,自我評價等幾個基本的方面展開教學(xué)工作。
備課,。在本校,,我教授六年級及三年級的英語。在備課過程中,,我結(jié)合課本,,教師參考用書,,網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)校教學(xué)資源和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、認(rèn)知能力,,制定出適應(yīng)本年級學(xué)生的教學(xué)方法和教學(xué)過程。在備課的過程中我不斷完善我的教學(xué)設(shè)計,,在腦海中“過”教學(xué)場景,,不僅備課本也要備學(xué)生。例如,,三年級學(xué)生活潑好動,,剛剛接觸英語,在備課中,,我把教學(xué)過程設(shè)計的生動有趣,,使學(xué)生的游戲,歌曲中喜歡上英語,。
授課,。走上講臺的我總是心潮澎湃,因?yàn)槲沂沁@么熱愛這份事業(yè),,也同樣熱愛講臺下一雙雙渴望知識的純真的眼睛,。上課過程我首先不脫離教學(xué)的基本要求,讓學(xué)生明確這堂課我們學(xué)什么,,和前面的知識有什么聯(lián)系,,學(xué)了這些知識我們怎么去用,針對三年級的學(xué)生,,在課堂上我鼓勵每一個人發(fā)言,,組織結(jié)成小組或者對子進(jìn)行對話表演練習(xí),充分調(diào)動每個學(xué)生的積極性,。針對六年級學(xué)生,,我在教授基本學(xué)科知識的同時講解英文背景知識,拓展學(xué)生的視野,,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。同時,我結(jié)合小測驗(yàn),,讓學(xué)生在體會學(xué)會英語樂趣的同時更收獲優(yōu)異的成績,。
輔導(dǎo)。課堂上,,我耐心輔導(dǎo)每個學(xué)生,,積極鼓勵后進(jìn)生,監(jiān)督學(xué)習(xí),,用關(guān)愛和理解每個學(xué)生,。同時鼓勵基礎(chǔ)好的學(xué)生幫助基礎(chǔ)差的一同進(jìn)步,。對于學(xué)生提出的不論是教學(xué)范圍內(nèi)的還是生活上的問題我都給予耐心解答。
作業(yè)批改,。我認(rèn)真批閱學(xué)生的作業(yè),,對書寫工整,作業(yè)整潔的`給予表揚(yáng),,對學(xué)生的問題重點(diǎn)關(guān)注,,監(jiān)督改正,鼓勵進(jìn)去,,保證對每個學(xué)生的作業(yè)都附上一句有針對性的“激勵性評語”,。并且認(rèn)真完成作業(yè)批改記錄。
自我評價,。在每堂課的教學(xué)任務(wù)完成后,,我并不是急于開始下一堂課的準(zhǔn)備,而是靜下心來思考從備課到授課到學(xué)生練習(xí),,小測驗(yàn)等等這整個過程,,我是否完成了教學(xué)任務(wù),哪里做得好,,可以留作經(jīng)驗(yàn),哪里做的不好,,問題是什么,,怎樣改進(jìn)。在這樣的一步一個腳印的扎實(shí)工作中,,我對教學(xué)越來越得心應(yīng)手,。
在自我業(yè)務(wù)能力提升方面,首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政治方針政策,、教育法規(guī),、,通過政治學(xué)習(xí),,思想素質(zhì)不斷提高,,無任何違法亂紀(jì)行為,政治立場堅(jiān)定,,在思想上言行上嚴(yán)于律己,,為人師表,關(guān)愛學(xué)生,,團(tuán)結(jié)同事,,堅(jiān)守在教書育人崗位上。其次,,積極響應(yīng)學(xué)區(qū)組織的聽評課活動,,參加每次教研活動,,向前輩教師學(xué)習(xí)求教,取長補(bǔ)短,。虛心聽取老教師的批評指正,,諄諄教誨。再次,,利用書報,,網(wǎng)絡(luò)等資源拓展知識面,學(xué)習(xí)教學(xué)方法技巧,。
當(dāng)然,,我任教時間還短,還太年輕,,工作中還有很多不足,,比如,對新課標(biāo)認(rèn)識不夠,,對小學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)把握不準(zhǔn),,教學(xué)語言不夠規(guī)范,教學(xué)過程銜接不夠順暢,,在以后的工作中需要改進(jìn)的地方還有很多,,但我已做好為美好的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的準(zhǔn)備。作為一名青年教師,,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及前輩教師的幫助下,,嚴(yán)格要求自己,努力工作,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改正缺點(diǎn),爭取早日成為一個優(yōu)秀的教師,。