在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
學生實踐報告格式規(guī)范篇一
綜合實踐活動的課程資源蘊藏于學生好奇的天性和教師敏銳的思維之中。有句詩說得好,,“問渠哪得清如許,,為有源頭活水來”,,綜合實踐活動的課程資源就是動態(tài)變化的,,它處于一個不斷生成的狀態(tài),它是一種“活頁資源”,。本學期,,我們班開設(shè)了每兩月一次的主題活動,根據(jù)期初規(guī)定的十月份主題是“傳統(tǒng)節(jié)日的研究”即開展了中秋節(jié)的研究的活動,;十二月份的主題為“健康伴我行”,,根據(jù)學生的年齡特點分別開展了環(huán)境與健康、運動與健康,、飲食與健康,、心理與健康等系列活動。
這學期,,我們在活動中,,學生的動手能力、實踐能力,、研究能力,、創(chuàng)新能力等綜合能力均得到了提高,主要表現(xiàn)在這樣幾方面:
1.在活動中了解傳統(tǒng)節(jié)日,。十月份適逢中秋一大傳統(tǒng)節(jié)日,,所以就組織學生開展了對中國傳統(tǒng)節(jié)日的研究性學習。在成果交流時,,學生的匯報形式多樣,,不單純是以往的以文稿形式為主的匯報,現(xiàn)在能用故事,、介紹,、朗誦、講解等多種形式進行成果匯報,。通過活動,,既提高了學生搜集資料、整理資料,、交流資料的能力,,同時也讓學生對一些傳統(tǒng)節(jié)日有了更進一步地了解,。
2.在活動中培養(yǎng)社交能力。如:“快樂中秋”就組織了部分學生去調(diào)查中秋節(jié)的來歷,?!斑\動與健康”更是要求絕大多數(shù)的學生去采訪體校生、體育老師,,去調(diào)查人們的日常鍛煉情況,。雖然大部分同學是初次調(diào)查或采訪,心里開始時都非常緊張,,但通過這一系列的活動,,使學生初步掌握參與社會實踐與調(diào)查的方法?;顒涌偨Y(jié)時他們都覺得自己的膽量變大了,,敢和陌生人說話了,說明與人交往的能力在活動中確實得到了提高,;而且在學寫調(diào)查小報告和采訪小報告的過程中,,他們初步養(yǎng)成了調(diào)查統(tǒng)計的正確態(tài)度,發(fā)展了探究問題的初步能力,。
3.在活動中增強心理素質(zhì),。針對現(xiàn)在學生心理素質(zhì)較差的現(xiàn)狀,六年級的學生開展了“了解自我,、賞識自我”的主題活動,,通過活動使學生對自己有了更全面、更客觀地了解,,增強了自信心和耐搓力,,增強了他們的心理素質(zhì)。另外,,六年級還開展了“做自己的守護神”的自我保護活動,,提高了學生自我保護的意識和能力。
4.在活動中提升創(chuàng)新意識,。讓學生學會觀察生活,、發(fā)現(xiàn)問題,激發(fā)學生動手實踐的興趣,,從而發(fā)展實踐能力,,提升創(chuàng)新意識。
綜合實踐活課程的評價要關(guān)注學生的學習狀態(tài),、生命活力,、創(chuàng)新意識和能力發(fā)展,所以對學生的評價我校從知識與技能,、過程與方法,、情感與態(tài)度三個方面展開,。每次主題活動結(jié)束后,,各個活動小組的組長組織組員進行活動總結(jié),、反思和評價。評價方式分學生自評,、同伴互評和教師評價三種,,以評價作為促進學生開展下一輪活動的動力,。
由于綜合實踐活動是一門具有開放性、生成性,、綜合性的課程,,所以在活動中,我組的每位老師都非常重視主題活動設(shè)計,、指導,,每次活動都井然有序。在每一項活動主題的實施過程中,,教師能豐富活動方式,要求學生盡可能多地進行活動設(shè)計,、資料搜集,、調(diào)查、采訪,、實驗,、設(shè)計、制作,、社會宣傳,、演示、表演,、總結(jié),、交流、答辯,、反思等學習活動,;注重過程性資料的積累,并整理匯總,。
學生是最大的受益者,,因為綜合實踐活動為他們打開了想象的翅膀,也為他們搭建了展示自我的平臺,。
通過一系列的嘗試,,我們深深地體會到:實踐活動無所謂好壞,只要實實在在,,學生在能力,、態(tài)度,、情感等各方面有了一定的收獲,情商得到了培養(yǎng),,就是一種成功,,是我們教育引導的成功!要知道與綜合課程的親密接觸一定是建立在實踐的基礎(chǔ)上,,只有在“做中”才能“會學”,!是啊,只有在不停地學習中,,才能接近完善,。只要我們有勇氣和信心走出一條屬于我們自己的特色之路!
學生實踐報告格式規(guī)范篇二
快到暑假了,,各個學校也許正在籌劃學生的寒假社會實踐,。我們的學生需要什么樣的社會實踐?我認為,,學生的社會實踐應該與他們想從事的理想職業(yè)密切掛鉤,。
我們的有關(guān)部門規(guī)定學生每學期都要進行一次社會實踐,這件事情本身是意義重大的,,但由于只知道社會實踐可以提高學生的適應社會的能力,,但具體是什么能力卻不太清楚,從而導致社會實踐流于形式,,對不同的學生沒有很強的針對性,。
如果我們把學生的社會實踐與學生的職業(yè)理想掛鉤,操作起來就會具體有效得多,。
我曾在學校當老師,,參加過學生的多次社會實踐,但我認為,,很多社會實踐針對性不強,,不是所有學生都能從中得到真正的鍛煉。
舉例說明,。我以前所在的學校曾經(jīng)組織學生到污水處理場參觀,。具體操作如下:年級組長自己確定了這個主題,目的是想通過這次參觀讓學生明白污水處理的不易從而知道如何節(jié)約用水,。年級組長確定主題后,,去實地踩點,確定參觀時間參觀路線參觀內(nèi)容等,。參觀前年級組長根據(jù)要參觀的內(nèi)容給學生發(fā)了一張參觀提綱,,有若干道題需要學生回答。參觀的過程中,學生拿著提綱到處找答案,,將一張?zhí)峋V上的答案完成,,耶,“圓滿”完成任務(wù),。
這樣的實踐問題在于:前期沒有學生的參與,,學生缺少主動探究的過程,其結(jié)果必然大打折扣,;參觀的過程中也是把課堂模式搬到社會而已,,學生還是聽講解,記筆記,,看說明,,記筆記,沒有調(diào)動他任何探究的積極性,。至于學生的后期社會實踐報告,,也基本上是千篇一律——以節(jié)約用水為主題。老師以為目的達到了,,任務(wù)完成了,,ok了。
當然,,這樣的活動不是一點意義沒有,,但沒有把社會實踐的意義最大化。
我們的社會實踐目的是要學生進入社會,,了解社會。但這么大一個社會,,你要學生了解什么,?沒有具體的目標的社會實踐就會流于形式,起不到它真正要達到的目的,。
國外的社會實踐形式可以給我們一個借鑒,。
美國學生從小學開始就根據(jù)自己的職業(yè)目標進行社會實踐,美國大學的錄取也要看學生的社會實踐情況,。大學生中的社會實踐就更是普遍,,尤其是大三以后,很多學生在實踐的過程中就會得到單位的聘書,。美國學生的社會實踐不是到公司轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),,參觀一下就了事,而是經(jīng)過一兩天的培訓后,,就把你當一個人用了,,你能在工作中得到很大的鍛煉。有個國內(nèi)到美國讀大學的學生,其家長說,,孩子一學期學習都很辛苦了,,假期回家吧,至于社會實踐嘛,,好辦,,我有朋友是某某大公司的,到時候叫他給孩子開一張證明就行了,。國內(nèi)好多地方中小學生的社會實踐就是到居委會蓋章應付學校老師的檢查,。
我們學生需要的不是一紙證明,而是真正的實習鍛煉能力,,未來的發(fā)展也不需要證明,,需要能力。我們學生應該珍惜實習機會,,在實習中鍛煉自己的職業(yè)能力,。
一個成績非常優(yōu)秀的學生到美國上本科,她就讀的學校實驗室開放時間是晚上8點到凌晨1點,,可她說實驗根本就做不完,,因為看各種各樣器材的說明書就會花費她4小時的時間,而她的美國同學一進實驗室就可以開始做實驗,,根本不用看說明書,。問他們?yōu)槭裁催@么利害,他們說這些儀器他們家里都有,。美國學生的職業(yè)規(guī)劃從6歲就開始了,,他們會從小根據(jù)自己的興趣愛好、個性特點等探索自己的理想職業(yè),,從小就有比較清晰的職業(yè)目標,,因此他們從小就為這些職業(yè)目標鍛煉相應的知識、技能,、素質(zhì),,他們在家里就經(jīng)常“玩”那些儀器,,所以他們的動手能力很強,。
真正有效的社會實踐是學生根據(jù)自己未來想從事的職業(yè)理想,到社會各部門去了解這一行業(yè)的工作模式,,發(fā)展方向,,需要的知識、技能,,素質(zhì),,或是在實踐中鍛煉自己相關(guān)的素質(zhì),,為將來進入社會打下良好的基礎(chǔ)。
學生的很多能力,,單靠做題是訓練不出來的,,比如分析問題解決問題的能力、與人交往的能力,、克服挫折的能力,,就需要在社會實踐中去磨練。比如,,在職業(yè)探索的過程中,,要求學生去采訪正在從事著自己的理想職業(yè)的那些人,了解這項工作具體是做什么的,?這項工作需要什么樣的知識和技能,?需要學什么專業(yè)?需要通過什么樣的培訓,?薪水如何,?有何發(fā)展空間?等等,。學生要聯(lián)系到這樣的職業(yè)人士,,他就得先分析,到哪里去找這些職業(yè)人士,?我怎么找到他們的聯(lián)系方式,?我要怎么給他們交流才能得到我想要的信息?在與別人聯(lián)系的過程中也許會碰壁,,如果碰壁了,,怎么辦?要繼續(xù)采取什么樣的辦法,,才能最終達到自己的目的,?在這個過程中,學生的適應社會的能力得到了很好的磨練,,他會在這個過程中慢慢學會如何更好的與人溝通,如何采取不同的方法達到自己的目的,,遇到困難應該如何想方設(shè)法去解決,?如果經(jīng)過長期這樣的訓練,我們還愁我們的學生高分低能嗎,?
不管是上學期間的社會實踐還是畢業(yè)以后尋找工作,,都是到一定的工作崗位上去干活,同樣是干活,,但對一個人的發(fā)展卻是很不一樣的,。
上中學,、大學期間,你可以嘗試很多種工作,,在這個嘗試的過程中,,鍛煉了你的能力,同時發(fā)現(xiàn)了自己的喜好,,能及早地明確自己的職業(yè)理想,,從而在學習、實踐的過程中不斷磨練該職業(yè)需要的知識技能,,一旦走進社會,,你就能很快的進入工作狀態(tài),為用人單位帶來效益,,也為自己帶來高薪,。在學生期間有越多的社會實踐,越能為學生提供更持久的發(fā)展力,,大學招生,、用人單位都很看中學生的社會實踐。
但如果是大學畢業(yè)了,,才去嘗試不同的工作,,這樣做幾天,那樣做幾天,,這樣的“實踐”是雇主最忌諱的,,他會認為你是一個沒常性的人,是一個三心二意的人,,他會懷疑你能否在他的公司踏踏實實地工作,。
所以,社會實踐一定要趁早,,一定要在學習期間利用假期根據(jù)自己的職業(yè)目標多參加社會實踐,,多到實際的工作崗位上去鍛煉自己,不要等到畢業(yè)找工作面對用人單位要求工作經(jīng)驗時才很無辜的樣子:“我是學生,,我怎么會有工作經(jīng)驗嘛,?”誰規(guī)定學生就不能有工作經(jīng)驗了?國家大力提倡學生從小學開始就要進行社會實踐,,這么多年,,你都干什么去了?
學生實踐報告格式規(guī)范篇三
1.背景
“今天很殘酷,,明天更殘酷,,后天很美好。大部分人死在了明天晚上,,看不到后天的太陽” —— 馬云,。
如今的創(chuàng)業(yè)就像是寬進嚴出的大學門檻,,入門容易但畢業(yè)很難。而對于思維新潮,,接受新事物,,新概念能力又很強的大學生來說,創(chuàng)業(yè)又更像是個一觸即發(fā)彈簧,。初速度猛烈,,但減速又相當?shù)妹黠@??赡墚敵醯乃俣仍娇?,落地的毀壞程度也將越大,但正確理解大學生創(chuàng)業(yè)和學校正確看待大學生創(chuàng)業(yè)非常重要,。
2. 大學生創(chuàng)業(yè)含義大學生創(chuàng)業(yè)含義大學生創(chuàng)業(yè)含義大學生創(chuàng)業(yè)含義 大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成,,近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關(guān)注,因為大學生屬于高級知識人群,,并且經(jīng)過多年的教育以及背負著社會
的種種期望,,在社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時,大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象,。
3. 大學生創(chuàng)業(yè)指南大學生創(chuàng)業(yè)指南大學生創(chuàng)業(yè)指南大學生創(chuàng)業(yè)指南 本課題立足于當代“大學生創(chuàng)業(yè)率偏低”這一實際現(xiàn)狀,; 根據(jù)上海市團委08年提供的數(shù)據(jù),當前中國大學生創(chuàng)業(yè)成功率平均為2%,,這一數(shù)字與美國的大學生創(chuàng)業(yè)成功率20%有整整九倍的差距,。本文從大學生創(chuàng)業(yè)者實際情況出發(fā),結(jié)合真實案例,,圍繞大學生創(chuàng)業(yè)所需條件進行討論,,深入研討大學生創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題,分析出大學生創(chuàng)業(yè)失敗的原因,,并且提出了問題的解決方案,。本文共分為四個章節(jié),重點談了三個問題,;分別是大學生創(chuàng)業(yè)者素質(zhì),,大學生創(chuàng)業(yè)難點和大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境,這三點因素包含了大學生創(chuàng)業(yè)過程可能遇到的所有問題,?!敖裉旌軞埧幔魈旄鼩埧?,后天很美好,但是絕大多數(shù)人都死在明天晚上看不到后天的太陽,?!瘪R云常對青年創(chuàng)業(yè)者
4.調(diào)查目的
大學生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是什么新鮮話題了,,就業(yè)問題更是在炎熱的六月頻頻出現(xiàn)在各大新聞媒體上好讓他們以六月之火炒熱自身。對于身在社會最后階段的大學生來說,,“創(chuàng)業(yè)”的想法被大多數(shù)學生考慮過,,創(chuàng)業(yè)已經(jīng)深入學子心。而大學生對創(chuàng)業(yè)的是如何理解,?以及學校對大學生創(chuàng)業(yè)的看法又是怎樣,?下面以遼寧職業(yè)理工學院為例,通過對學生和老師進行問卷調(diào)查,,對相關(guān)問題做出了解答,,雖然有些牽強、以偏概全,,但畢竟也反映了一大部分大學生對創(chuàng)業(yè)的理解以及學校對大學生創(chuàng)業(yè)的看法,,以此角度和實際需求出發(fā),分析大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,,給大學生,、家人、學校以及政府提出一些合理化建議
5.調(diào)查地點 在教室,、圖書館,、及老師或領(lǐng)導的辦公室。
6.調(diào)查時間: 20xx年x月-x月
7.調(diào)查對象: 學生版:遼寧職業(yè)理工學院全體學生,;
學校版:老師,、領(lǐng)導還有一些在校職工。
8.調(diào)查樣本容量: 此次調(diào)查采取問卷調(diào)查形式,,共兩部分,,包括學生版和學校版,分別發(fā)放問卷120份和70份,,收回問卷116份和70份,,有效問卷114份和70份。
經(jīng)整理,、分析并歸納,,大學生創(chuàng)業(yè)主要存在的問題:
9.大學生自身存在的問題:
1.創(chuàng)業(yè)不等同于創(chuàng)辦企業(yè) 很多想創(chuàng)業(yè)的大學生把創(chuàng)業(yè)等同于創(chuàng)辦企業(yè),事實上.創(chuàng)業(yè)是一個廣泛的概念,,廣義的創(chuàng)業(yè)觀念可以體現(xiàn)在生活中的許多方面,,需從思想上轉(zhuǎn)變觀念。 2.非理性看待,,盲目創(chuàng)業(yè) 許多人靠激情創(chuàng)業(yè),,看不到創(chuàng)業(yè)是踏踏實實做起來的,較多的大學生創(chuàng)業(yè)實際上是非理性的,,急于求成,,而最終只是草草收場,。然而創(chuàng)業(yè)活動相對缺少,創(chuàng)新意識的相對缺乏,,還有創(chuàng)業(yè)教育的暫時缺席,,所以大多學生創(chuàng)業(yè)就是盲目創(chuàng)業(yè)。殊不知創(chuàng)業(yè)成功來自理性,,創(chuàng)業(yè)開始必須是理性,,創(chuàng)業(yè)過程才是激情,不可相反,。3.理想化的創(chuàng)業(yè)認識 在創(chuàng)業(yè)過程中,,最重要的因素是堅強的信念,其次是一個創(chuàng)意,,接下來是選擇創(chuàng)業(yè)伙伴,,然后是資金,再接著是社會關(guān)系,,最后是工商管理經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識,。很多大學生創(chuàng)業(yè)有著很大的理想認識,還有一部分從書本上認識創(chuàng)業(yè),,屬于紙上談兵和理想化的創(chuàng)業(yè),。對創(chuàng)業(yè)沒有感性認識的學生,對創(chuàng)業(yè)停留在想象里,,表現(xiàn)出理想化的傾向,。實際上,創(chuàng)業(yè)有很多理性的決策和分析,,不可能是一種理想活動,。
4.經(jīng)驗不足,創(chuàng)業(yè)能力欠缺 經(jīng)驗不足表現(xiàn)在兩個方面,,首先,,專業(yè)經(jīng)驗不足,
創(chuàng)業(yè)涉及的專業(yè)知識不僅是所在行業(yè)的技術(shù)技能,,還涉及工商,、金融、稅務(wù)等專業(yè)經(jīng)驗,,這些無法在短時間內(nèi)獲取,。其次,人際經(jīng)驗不足.大學生創(chuàng)業(yè)要處理創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部與外部人際關(guān)系,。內(nèi)部人際關(guān)系在沒有利益直接沖突情況下較易處理,,一旦涉及利益沖突,處理起來往往較為困難。外部人際關(guān)系主要指與客戶,、供應商,、政府、社會其他相關(guān)團體關(guān)系,,這些關(guān)系處理起來就更為困難。創(chuàng)業(yè)能力欠缺主要親身實踐的時間機會還太少,,很多東西學到的只是書面知識,,沒用很好的運用到實際生活工作中去
10.針對這些問題提出以下建議:
1.創(chuàng)業(yè)前理性思考,避免盲目創(chuàng)業(yè),; 創(chuàng)業(yè)失敗往往源于盲目,,創(chuàng)業(yè)前的準備是很重要的。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前需要明確地知道自己的核心競爭力在哪里,,是技術(shù),、產(chǎn)品、服務(wù),、人脈資源,,還是資金實力、政府關(guān)系等等,,如果上述資源中在所在的領(lǐng)域具有一定的優(yōu)勢,,創(chuàng)業(yè)初期就比較容易生存下來。同時要具備創(chuàng)業(yè)的各方面條件,,比如資金,、創(chuàng)業(yè)團隊等等。2.提高創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)能力,,“厚積薄發(fā)”,;大學生創(chuàng)業(yè)活動不同于一般的校園文化活動,它是大學生經(jīng)營和管理經(jīng)濟實體的經(jīng)營和服務(wù)性活動,,不僅僅需要專業(yè)知識和實踐能力,,還必須具備經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、分析和解決問題的能力以及一定的人際交往,、公關(guān)、社會能力等,,是各項能力的綜合及運用,。創(chuàng)業(yè)能力的高低直接影響創(chuàng)業(yè)活動的實施和效率,創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高是高校創(chuàng)業(yè)教育活動的主要內(nèi)容,。大學生在校期間,,既要學相關(guān)的專業(yè)知識,也要學會如何做人、做事,,做到做人,、做事和學知識三者的有機統(tǒng)一;大學生在校期間必須將創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)能力訓練融入到實際生活中,,并對自己的創(chuàng)業(yè)能力進行有計劃地綜合培養(yǎng),、鍛煉和提高。 3.培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),,完善創(chuàng)業(yè)人格,; 創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)對大學生的創(chuàng)業(yè)實踐起著重要的調(diào)節(jié)作用,甚至影響大學生的創(chuàng)業(yè)實踐,,這就要求大學生必須具有比較高的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),。面對市場的多端變化和激烈競爭帶來的挑戰(zhàn)、壓力,,沒有積極樂觀的人生態(tài)度,,沒有艱苦奮斗的拼搏精神,沒有良好的適應能力和自我調(diào)控能力等創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),,大學生創(chuàng)業(yè)是很難取得成功的,。因此,高校應普及對大學生心理健康的宣傳,、教育,,提高大學生對新的健康觀念和心理問題的認識;建立專業(yè)心理輔導機構(gòu),,加強心理咨詢和輔導服務(wù),;完善心理防御機制,有效控制不良心理現(xiàn)象,;注重心理拓展的訓練,,培養(yǎng)大學生健全和完美的人格,使大學生能順利地度過創(chuàng)業(yè)活動中的挫折和危機,,更好地認識自己和社會,,增強適應能力,充分開發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能,,把握機遇,,迎接挑戰(zhàn),從而有效促進創(chuàng)業(yè)活動的發(fā)展,。 4.籌集資金和技術(shù)支持,; 大學生創(chuàng)業(yè)絕大多數(shù)是白手起家,最大的困難是資金短缺,。當前一般的解決辦法是向父母,、親友或銀行借款,但金額有限,資金運營起來受限較大,。同時,,由于大學生的技術(shù)水平也有一定的限制,也可以考慮加盟聯(lián)合一些科技和資金實力雄厚的公司共同創(chuàng)業(yè),。
結(jié)束語:
總而言之,,大學生面對創(chuàng)業(yè)必須保持理智,不管怎么樣大學畢業(yè)生初入社會始終有著人脈關(guān)系比較窄,,社會經(jīng)驗不是很豐富,,本錢不足,等等問題,。因此我們創(chuàng)業(yè)前必須三思而后行,但有不可以優(yōu)柔寡斷錯失良好商機,,只要我們沉著冷靜,,抓緊一切機會鍛煉,不怕失敗,,總有一天我們能夠擁有自己的事業(yè),。
學生實踐報告格式規(guī)范篇四
:隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,越來越多的人為了方便,、節(jié)約時間進行網(wǎng)上購物,。由于大學生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物消費情況進行了調(diào)查,。
:大學生 網(wǎng)上購物 消費 調(diào)研
本次調(diào)查采取實地發(fā)放與隨機發(fā)放的形式,,在漯河市3所高校共發(fā)放問卷93份,收回93份,,其中有效問卷93份,,有效回收率為100%。以下是我們的調(diào)查報告:
調(diào)查時間:20xx-03-23
調(diào)查地點:xx技術(shù)學院
調(diào)查對象:xx技術(shù)學院學生
本次調(diào)查共調(diào)查93人,,在有效的93份問卷中,,有30人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,達37,。29%,53人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,,占62。71%,。
1 對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學生的有關(guān)情況分析針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,。
1,。1 大學生選擇網(wǎng)上購物的原因分析在我們的問卷中有一人填寫了其他項,其答案是商品好、價格便宜,,可以歸結(jié)為節(jié)約費用,,依次有過半的同學認為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間、節(jié)約費用的優(yōu)點,,其次是商品原因,,尋找稀有商品的同學占27。72%,同時出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的主要原因,。
1,。2 大學生對網(wǎng)上購物流程的看法經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以看出,在所有被調(diào)查者中,,大部分(61,。36%)同學對網(wǎng)上購物流程不是很了解,非常了解的占29,。55%,如果能提高非常了解的百分比,,那么他們對網(wǎng)上購物流程的看法預計也將改變,因為有72,。73%的同學認為網(wǎng)上購物有點繁瑣,,同時也有網(wǎng)上購物流程的確很繁瑣的可能,如果網(wǎng)站制作者能夠改善此情況,,對網(wǎng)上購物者進行網(wǎng)上購物提供更加便利的條件,,那么進行網(wǎng)上購物的人將會更多
1。3 大學生網(wǎng)上購物消費情況為了熟悉網(wǎng)上購物同學網(wǎng)上購物的基本情況,,我們從他們經(jīng)常購買的產(chǎn)品種類,、平均每次購物金額以及購物頻率進行統(tǒng)計和了解。
(1)根據(jù)我們對網(wǎng)上購物的了解,,選擇了一些較可能選擇的產(chǎn)品讓被調(diào)查
者進行選擇,,如書籍、電子產(chǎn)品等進行統(tǒng)計,。
(2)根據(jù)產(chǎn)品可能類別,,我們設(shè)想了平均每次購物金額,將平均每次購物金額分為五個層次進行調(diào)查顯示,,有52,。27%的同學每次購物金額在100元以下,往上遞減,,4000元以上者為0,當然不包括有些沒有被調(diào)查到的同學存在平均每次購物金額在4000元以上的情況,,但總體而言,相對很少,。由此可以看出,,選擇網(wǎng)上購物同學每次購物金額都不夠高,,他們所選擇的產(chǎn)品一般都為較低價產(chǎn)品,這是因為大學生收入能力有限,,因此消費水平也有限,。
(3)對在校大學生網(wǎng)購頻率進行統(tǒng)計與分析。顯示約1/2的同學的購物頻率為平均每季一次,,27,。28%的同學為平均每年一次,只有約1/5的同學為每月一次或更少,。一般情況,,大學生網(wǎng)上購物選擇的產(chǎn)品一般為較廉價產(chǎn)品,原因是跟網(wǎng)絡(luò)安全具有很大的關(guān)系,。
1,。4 網(wǎng)上購物存在的不足分析此部分我們從網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)購遇到的困難進行統(tǒng)計和分析。
從同學們選擇網(wǎng)上購物的支付方式進行分析可以看出,,在選擇網(wǎng)上購物支付方式的時候,,被調(diào)查者大多選擇相對安全的方式;同時大部分被調(diào)查者認為網(wǎng)上購物的可信度是60%~80%,對網(wǎng)上購物信心不足,;而在被調(diào)查進行過網(wǎng)上購物的44人中,有3人有受騙經(jīng)歷,,可見,,網(wǎng)上購物可信度相對較低是可以理解的,如果不忽視傳統(tǒng)購物中存在的類似的安全問題,,網(wǎng)上購物還是比較安全的,。
2 對沒有通過網(wǎng)上購物的同學分析針對無網(wǎng)上購物經(jīng)驗者,我們對被調(diào)查者對網(wǎng)上購物熟悉程度,、不選擇網(wǎng)上購物的因素,、被調(diào)查者網(wǎng)上購物觀念、被調(diào)查者對網(wǎng)上購物的態(tài)度這四方面進行了分析,,希望能據(jù)此對他們在這四個方面的基本情況有所了解,。
我們從訪問購物網(wǎng)站、開通網(wǎng)上銀行,、網(wǎng)上購物流程了解程度對此進行了統(tǒng)計與分析,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),未網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的熟悉程度僅限于瀏覽網(wǎng)頁,,開通網(wǎng)上銀行等,,對網(wǎng)上購物流程非常了解的只占4。06%,因此,,提高他們對網(wǎng)上購物的認識,,將大大提高網(wǎng)上購物普及率,。不過現(xiàn)實依舊存在著對網(wǎng)上購物流程非常了解,但卻未在網(wǎng)上購物者,,那么影響他們的因素是什么呢,,因此對這些可能的因素進行分析也是很有必要的。
2,。1 未進行網(wǎng)上購物者的可能影響因素分析我們假設(shè)了眾多可能的因素,,比如受周圍環(huán)境影響、擔心網(wǎng)上購物存在一些問題,、網(wǎng)絡(luò)安全,、自身觀念的影響。
(1)受周圍環(huán)境影響分析,。人是受大眾影響的具有自由意識的生物,,大多數(shù)人都具有從眾心理,因此我們調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購物人數(shù)的多少,,由此來確定周圍環(huán)境對網(wǎng)上購物的影響,。經(jīng)統(tǒng)計調(diào)查表顯示,未網(wǎng)上購物者周邊進行網(wǎng)上購物人數(shù)多少呈拋物線形式先增后減,,其中有95,。94%周邊人數(shù)都不多,但少部分人占63,。51%,。可見,,周邊網(wǎng)上購物人員的多少對網(wǎng)上購物具有一定影響,,但不是絕對化的。
(2)其他未進行網(wǎng)上購物因素分析,。我們列舉了商品問題,、賣家誠信、貨款的支付問題,、商品的傳送問題,、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題,、環(huán)境不允許(如有些大一新生對網(wǎng)絡(luò)接觸較少),、信息匱乏,無法獲得網(wǎng)上購物相關(guān)信息等客觀因素對主體主觀的影響,,同時還有觀念難以轉(zhuǎn)變的主觀因素的影響,。調(diào)查結(jié)果可以看出,為網(wǎng)上購物學生對各種可以主觀判斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔心,,其中最為突出的兩項是賣家誠信和網(wǎng)絡(luò)安全問題,。這些問題不僅存在于大學生中,,也是網(wǎng)上購物者普遍擔心的問題。
學生實踐報告格式規(guī)范篇五
隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展,,國民收入的不斷增加,,人們越來越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿足衣食溫飽之后,,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,,應該說也積累了一些經(jīng)驗,,它由興起到發(fā)展,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),,物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實習調(diào)研,。
xxxx年xx月至xxxx年x月,,為進一步鞏固所學知識,理論聯(lián)系實際,,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習,。在實習期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待,。通過到公司各物業(yè)管理處的實習,,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識,,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),。
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年5月,位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi),,東連錫城路,,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,,北依213國道,,是獨立核算、自負盈虧,、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè),,資質(zhì)等級為三級,注冊資金為100萬元,。
近幾年來,,公司始終貫徹“以人為本,、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效,、一流服務(wù),、信譽至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學歷,,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,,造就了一支思想正、技術(shù)強,、作風好的物業(yè)管理隊伍,,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑),、綠洲花園等小區(qū),,取得了良好的社會效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,。面對行業(yè)競爭激烈,、困難重重的物業(yè)管理市場,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路,。目前,,我們正在積極準備iso9001質(zhì)量體系的認證工作,并已取得內(nèi)部審核員資格證書,。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標標準,,制定和完善各項管理制度,充分利用現(xiàn)代化管理手段,,確保工作圓滿完成,,為業(yè)主創(chuàng)造一個文明、整潔,、安全,、有序的生活環(huán)境,營造一個賞心悅目的生活空間,。會一如繼往,、不斷創(chuàng)新,力爭為錫城更多的業(yè)主,、住戶提供優(yōu)質(zhì),、安全、舒適的服務(wù),,進一步提升企業(yè)形象,,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星,。
“實習是檢驗真理的唯一標準”,,學了三年的物業(yè)管理,,總是想把所學的知識用到實習中去,這是我調(diào)研的目的之一;另外,,想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解,,以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎(chǔ),這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,,行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步發(fā)展,,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實,。我想通過此次實習,我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會,,會從感性認識上升到理性認識,,理論聯(lián)系實際,把自己所學用到社會實習中去,,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業(yè)管理理論,,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。從小方面講,為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講,,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力,。
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式,、運作規(guī)律,,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間,,我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員,、進行現(xiàn)場調(diào)研等方式,完成了調(diào)研工作,。新橋物業(yè)管理有限責任公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū),,分別為xx、民豐西苑,、綠洲花園,。
在實習期間,,我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響,。雖然新橋物業(yè)管理有限責任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,,卻取得了如此大的成績,這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題,,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一,、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不明確,制度不健全,,少有程序化,、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的管理,。其次,,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,,各種關(guān)系錯綜復雜,,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,,處理好這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,,就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二,、責權(quán)利不明,。責權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問題,、設(shè)施設(shè)備配套問題,,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展,,許多問題都需要層層審批,,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,,各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間責權(quán)不明,崗位職責分工不合理,,人員配備不科學,,造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,,工作流程不流暢,,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,,大大影響了服務(wù)水平的提高,。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員,。由于企業(yè)從業(yè)人員,,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè),,盡管經(jīng)驗相對豐富,,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念,、資金等問題,,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了服務(wù)意識較差,,觀念創(chuàng)新匱乏,,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
通過在實習中理論的研究和實習的磨合,,我提出自己的幾點建議和方法:
1,、建立規(guī)范、高效,、專業(yè)化的隊伍,,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵,。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,,加大企業(yè)宣傳力度,。規(guī)范形象包括儀表、語言,、行為三個方面,,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,,佩帶明顯的標志,。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“新橋物業(yè),,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“新橋物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪,,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采,。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,,例如不要出現(xiàn)走路吸煙,、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響,。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),,其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程,。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言,。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,,向用戶傳遞公司的良好形象,。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度,。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,,其更是以后創(chuàng)優(yōu),、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,,對內(nèi)要建立員工的崗位責任制,、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,,輻射每一個員工的行為,。對于外部,我們要建立裝修制度,、房屋巡查制度,、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化,。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,,真正做到“事事有人管、人人都管事”,,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,,并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3),、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,,處理好與他們的關(guān)系,。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用,、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,,否則有時物業(yè)的好的想法,,可能會變成違法的行為。此外,,在日常的管理服務(wù)中,,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,,來完善自己,,同時也要把對業(yè)主的`合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,,做到雙方心中有數(shù),,必要時要達成書面協(xié)議。
2,、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向,、寓法制化于其中,走程序化的道路,。
(1),、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),,即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,因此企業(yè)要建立氣氛活潑,、富有彈性的學習型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時,、快捷,、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介,,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,,通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋,,跳出新橋”,以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事,。此外,,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,,特別值得一提的是對于外出學來的東西,,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變,、因地制宜,,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,否則只會浪費大量的人力,、物力,。在實習期間,我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍,,因此這一點顯得特別重要,。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法,、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,,由此形成一個“學以為用,、從用中學”的的良性循環(huán)。再次,,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu),、完善專業(yè)重組。舉例來說,,綠洲花園由于人員配置少,,一個人要負責許多方面的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂,。因此,,對于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分,,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設(shè)施。最后,,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,,比如說保安,、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學,、事事都能懂”,,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況,。
(2),、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為,。舉例說在綠洲花園,我看到小區(qū)路面坑坑洼洼,,如果在業(yè)主看房或是驗收時,,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,,這就是我們的不作為,,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任,。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩,。
物業(yè)管理是一個特殊的服務(wù)行業(yè),,它集勞務(wù)、智慧,、管理為一體,,管理和服務(wù)的對象是“人”,最終目的是“滿足他人的需要”,。這里談到的“管理”,,絕不是單純的“約束”?!肮堋笔羌s束,,“理”則是疏導,,只有把約束和疏導有機結(jié)合、融匯,,才能實現(xiàn)有序,、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),,它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的,、科學的、活性的,、充滿人情味的,,是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領(lǐng)域,。
未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此,,發(fā)展的道路是漫長的,,我們每一個從業(yè)人員都應抱著為之不懈努力的決心,。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會越走越好!
大學生物業(yè)實踐報告2——
桃花落去,,梅雪冬陽……年在忙忙碌碌中漸漸的過去了,,年實訓基地物業(yè)管理處猶如生命演化的進程,,有生命誕生后的喜悅,、有牙牙學語時的懵懂,、有蹣跚學步中的艱辛,、更有成長期的叛逆和傲氣,。
實訓基地物業(yè)管理人自己深知只有加強學習和不斷探索才是實訓基地物業(yè)管理工作健康發(fā)展的硬道理,;也只有不斷的總結(jié)提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地,。
當然,年實訓基地物業(yè)管理工作離不開各級領(lǐng)導的大力支持,,離不開延吉物業(yè)管理有限公司領(lǐng)導的蒞臨指導,,更離不開基地廣大業(yè)主的包容和理解。
值此歲末,,實訓基地物業(yè)管理處將年物業(yè)管理工作向各級領(lǐng)導和業(yè)主作總結(jié)匯報:
一,、物業(yè)管理處認真組織竣工預驗收交接工作、嚴格規(guī)范二次裝修管理,、全面進行培訓提高員工的服務(wù)意識,、著力疏通內(nèi)部管理流程。
(一)認真做好竣工預驗收交接工作,,為業(yè)主把好竣工驗收質(zhì)量關(guān),。按照市職培中心的部署,預驗收工作由職培中心統(tǒng)一領(lǐng)導,,區(qū)人力資源與社會保障局參與,,上?,F(xiàn)代咨詢有限公司組織實施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設(shè)全部竣工圖紙,、實物,;上海建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司提供全部工程質(zhì)量驗收合格證明;上海第一測量師事務(wù)所有限公司提供工程審價咨詢意見,;上海房屋建筑設(shè)計院有限公司提供工程設(shè)計資料,;我處接受職培中心的委托對工程建設(shè)全部竣工圖紙、實物進行交接,、對工程建設(shè)項目的質(zhì)量,、使用功能完好程度進行交接查驗。自9月17日起我處抽調(diào)多方資深工程技術(shù)力量,,共108人(次)分10批(項),,按照6大建筑單元(以土建為主)、各建筑單元按系統(tǒng)的建筑項目劃分(以安裝為主)進行預驗收查驗,;嚴格按照預驗收交接準備工作的要求對預驗收的條件,、需核檢的資料、技術(shù)資料等進行逐項查驗,;嚴格參照竣工驗收規(guī)范和標準對預驗收交接中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改辦法及復驗安排,,督促施工總包方及時處置、解決問題,。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項,,督促施工總包方已完成需要整改項目200項,竣工預驗收交接工作正在有條不紊的進行,。
(二)建立二次裝修管理制度,,確保二次裝修規(guī)范、有序,。二次裝修是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一,縱觀各類物業(yè)存在的上下單元滲漏,、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損,、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期二次裝修工程的施工不按照制度進行埋下隱患,從而造成了后期物業(yè)管理工作的困難重重,、舉步維艱。為此實訓基地物業(yè)管理處在二次裝修管理工作方面,重點加強了以下方面的工作:
一是從嚴把好二次裝修申請審批關(guān),建立完善的二次裝修管理檔案,,所有二次裝修申請必須按規(guī)定提交圖紙資料,并提供區(qū)域消防審批文件,,對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核并給出審批意見與建議;二是嚴格把握二次裝修重點工作,,對單元區(qū)域二次裝修的"消防測試"、"重點部位防水",、"水電管路走向",、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等問題作出明確的指引,讓業(yè)主與二次裝修單位提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備,;三是建立二次裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對二次裝修單元區(qū)域開展巡檢工作,對消防管理,、違章裝修,、防水工程等重點內(nèi)容按部門分工開展巡檢督查工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);四是定期組織二次裝修業(yè)主和施工單位召開二次裝修專項會議,對檢查存在未符合管理規(guī)定要求的違規(guī)現(xiàn)象,在會上限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定,;五是根據(jù)二次裝修工作的安排需要,管理處設(shè)立二次裝修專員崗位,,制訂裝修巡檢專項負責制度,委托裝修專員協(xié)調(diào)各個部門組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后,取得了良好的成效。
(三)認真做好員工培訓工作,,全面提高員工服務(wù)意識,。羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動者素質(zhì)上是企業(yè)最佳的投資。因為員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要,;是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,;是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。為此實訓基地物業(yè)管理處把員工培訓計劃提到管理處的中心工作日程,,并持之以恒的作為一項長期性,、實效性的任務(wù)來抓。管理處結(jié)合本單位的實際情況綜合公司的培訓日程安排制定培訓計劃,、研究培訓方法,、確定培訓內(nèi)容及分類,,并對全體員工進行素質(zhì)大摸底,,確切掌握員工當前素質(zhì)存在的薄弱環(huán)節(jié),在有序地進行常規(guī)性培訓之外有目標性地選擇分類方法對各類員工進行強化和專項素質(zhì)教育,。物業(yè)管理處項目經(jīng)理為員工培訓第一責任人,,負責員工培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理,、培訓的效果評估,。截止目前物業(yè)管理處修訂培訓教材24套、培訓課時88小時,、各部門分類再培訓累計課時240小時,、員工培訓率100﹪、培訓合格率95﹪,、培訓淘汰率5﹪,。通過一系列培訓制度的實施,全體員工的素質(zhì)穩(wěn)步提高,,服務(wù)意識明顯增強,,業(yè)主滿意度漸漸提升。
(四)著力疏通管理處內(nèi)部管理流程,,增強各部門團隊意識,,提高凝聚力,。
客戶服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,,承載著溝通,、協(xié)調(diào)、反饋,、落實,、監(jiān)察、匯報,、處理,、處置、統(tǒng)計的重大使命,,其任務(wù)之艱,、責任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當門面內(nèi)容,,客戶服務(wù)人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團隊的管理水平,,反映和體現(xiàn)物業(yè)員工的精神面貌。年物業(yè)管理處志在組建一支與實訓基地現(xiàn)代化物業(yè)管理要求的高端客戶服務(wù)團隊,。
學生實踐報告格式規(guī)范篇六
在校期間,,通過對會計理論知識的學習,對會計有了一個整體的認識,,想通過實習,,把理論知識應用于實際操作中去,檢驗自己的動手能力,,提高工作技能,,同時增加自己的社會經(jīng)驗。
通過別人的介紹,,我來到了現(xiàn)在實習的這家單位,,不同行業(yè)會計的工作雖然有所差別,但總的核心還是不會變的,,流程及所根據(jù)的理論知識都是一樣的,,這給自己以后實習工作中找到了一個核心點。
在接下來的日子里,,我所做的工作就是一邊學習公司的業(yè)務(wù)處理,,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在實習期間,,我主要學習一些會計日常業(yè)務(wù)處理,、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計,、銷售會計,、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納,。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,,公司主要利用用友財務(wù)軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,,在稅務(wù)處理工作方面,,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳,、abc3000等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù),。
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱,、填制憑證的日期,、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應從定性和定量兩個方面給予說明,,如購買商品的名稱,、數(shù)量、單價和金額等),,填制單位及有關(guān)人員的簽章,。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),,在實行計算機處理帳務(wù)后,,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證,。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號,、制單日期,、科目內(nèi)容等。
(二),、根據(jù)會計憑證登記日記帳,。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的,。
(三),、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳,。
(四)、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本,。根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本,。
(五)、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表,。
科目匯總表也由憑證文件生成,,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
(六),、根據(jù)科目匯總表登記總帳,。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應的總帳,。
(七) 對帳(編試算平衡表),。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,,以及帳薄是否平衡,。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對,。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,,都要根據(jù)其原始憑證:
1、登記入記賬憑證,、明細賬,、日記賬、三欄式賬,、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來的賬戶。
2,、會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。
3,、在會計的實踐中,漏賬,、錯賬的更正,,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,。每一個程序,、步驟都得以會計制度為前提,、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,。
會計是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng),,是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計量單位,,對企業(yè),、事業(yè)、機關(guān),、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動進行記錄,、計算、控制,、分析,、報告,以提供財務(wù)和管理信息的工作,。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動過程,,保證會計信息的合法、真實,、準確和完整,,為管理經(jīng)濟提供必要的財務(wù)資料,并參與決策,,謀求最佳的經(jīng)濟效益,。一般人認為,在知識經(jīng)濟條件下,,會計工作廣泛運用電子技術(shù),,電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,,代替了會計人員的手工勞動,,不需要現(xiàn)在這么多的會計人員,這些多余的會計人員,,應從會計的核算工作轉(zhuǎn)向會計的管理工作,,提高會計工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務(wù),。在這種條件下,,會計更重要,。
總賬會計即主管會計,,主要負責公司主要財務(wù)報表的出具。在實習期間,,我主要學習了資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表,、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報,。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標進行分析,。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,,本公司自己留底一份,。
通過這次實習,使我進一步理解并接受課堂上的知識,。它使我在實踐中了解社會,,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種體驗,,它讓我們學到兩位很多在課堂上上根本就學不到的知識,,既開闊了視野,又增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,也是我們作響崗位的第一步。
通過出納崗位的實習,,我還了解到真實的現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,,包括稅號、名稱,、電話,、地址等,在開具過程中,,必須真實準確,,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,,開具紅字發(fā)票等,。
而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改,。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,,不能東倒西歪的,。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了,。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,,接下來就結(jié)帳,,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,,所謂月清月結(jié)就是這個意思,,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,,而且一不留神就會出錯,,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),,好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子,。
在實習期間,,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算,對于稅務(wù),、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認識,,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,。
通過實習思想?yún)R報專題,,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,,對實際的財務(wù)工作也有了新的認識,。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處,。通過這次會計實習,,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,。
實習讓我對會計工作有了進一步的認識,,增加了工作興趣,,對未來有了美好的憧憬,!
學生實踐報告格式規(guī)范篇七
春節(jié)臨近,各大中專院校陸續(xù)進入寒假,,一些大學生開始尋找機會,,一方面鍛煉自己,一方面利用假期實實在在地掙些錢,。以前,,大學生們往往通過當家教、干推銷,、當服務(wù)員等相對單調(diào)的打工,,利用短暫的寒假體驗職場。今年,,不少大學生開始依托自身優(yōu)勢,,開拓思路,尋找廣闊的打工空間,,為寒假打工尋找更多的機會,。而不少勞動密集型用人單位,節(jié)日期間不停產(chǎn),,員工回家過年,,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學生寒假打工,。
1月13日,、20日、27日,,鄭州市天天人才市場召開了三場專門針對大學生寒假打工的招聘會,,這是該市場繼去年首屆寒假打工專場招聘會后,又一屆公益性的招聘活動,,2月3日還有一場,。目的就是把寒假期間想打工的大學生們推銷出去,為他們提供一個尋找短暫就業(yè)機會的平臺,。
據(jù)主辦方相關(guān)負責人張女士介紹,,已召開的前兩次招聘會,大學生約有1500多人參加,,而參加招聘會的企業(yè)近百家,。與以往不同,今年招聘會上除了提供業(yè)務(wù)促銷,、服務(wù)員等崗位外,,還多了如游戲代練,、保安、家政保姆,、代招員工等多種崗位,。
20日上午,記者在招聘會現(xiàn)場看到,,一些大學生將思念的招聘柜臺團團圍住,。我們的目的很簡單,家庭生活不寬裕,,寒假不回家過年,,留在鄭州靠打工掙些錢,為下學期的生活做準備,。企業(yè)為我們準備的是包餃子工,,工資水平雖然不算高,但管吃管住很實在,。大學生小馬向記者介紹,。
每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季,又恰遇不少來自農(nóng)村的員工趕著回家過年,,是普工缺口最大的時候,,充分利用這些寒假打工的大學生,是個不錯的辦法,。招聘人員介紹說,。
這在原來,大學生應聘普通工人是不可能的事情,,僅面子上就過不去,,現(xiàn)在這種形勢在悄悄改變。人才市場的工作人員告訴記者,。
家政保姆,。幾年前,大學生一般不會放下架子,,他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋,,雖說是假期打工,但怎么也不能放下架子去當保姆,。采訪現(xiàn)在的大學生,,他們卻認為做家政保姆也一樣能掙到不少錢,同時,,我們也是高素質(zhì)的保姆,,而且做保姆也是參加社會實踐的一種,能學習不少知識,為什么不干?短短幾年,,從放不下架子到干什么都能學到知識,、都是參與社會實踐,這也正是現(xiàn)在大學生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn),。
游戲代練,。從職業(yè)角度來看,游戲代練并不是一門正式職業(yè),,但從社會客觀實踐上來說,,它也有存在的土壤,,而且不少大學生在寒假期間從事此職業(yè),。記者采訪了一些從事過這一職業(yè)的大學生,了解到他們的看法?,F(xiàn)在是電子時代,,對于操作計算機,那可是大學生所必須會的,,而且我們也喜歡玩游戲,,借著假期從事此職業(yè),既能免費娛樂又能掙錢,,這種一舉兩得的好事,,到哪兒去找啊?大學生小胡說。還有另一種想法是,,我從事這行只不過為了暫時貼補生活,,只是一種過渡,對于將來就業(yè)那是一定不會從事這職業(yè)的,,而且玩游戲需要大量的精力,,隨著年齡的增長也不可能長久工作下去。大學生小杜告訴記者,。專家提醒,,游戲代練只可在假期期間,切不可長久下去,,否則可能會迷戀于游戲而荒廢了正常學業(yè),。
保安。當保安對于短期的假期打工來說是比較合適的,,能夠培養(yǎng)責任心和能吃苦的精神,,還能借著閑暇之時,聽聽英語,,以免長假期間,,忘掉大量的詞匯。
食品廠普工,。一些食品廠在年節(jié)前后相當長一段時間里,,會有大量普通工人的缺口,,此時招一些假期打工的學生,以解崗位缺人之急,。大學生去食品廠當普通工人,,雖然一時學不到多少技能,但也能參與社會實踐,,同時也掙到了生活補貼,。
代招員工。一些用人單位,,特別是足療,、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域,,需要大學生們通過寒假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進城務(wù)工的學生,,這些大學生一是好與這些人溝通,另外信息也靈通,,也很讓用人方和求職方放心,。所以幫助企業(yè)代招員工越來越成為大學生們放寒假打工掙錢的門路。