演講稿具有觀點鮮明,,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
銀行員工演講稿分鐘篇一
你們好,在這秋冬交季,,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性,,引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經(jīng)驗,,和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性,。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),,自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),,那就是“以服務(wù)為基準,,創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯嶋H工作中,,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,,我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān),。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,,如:徒弟,規(guī)劃,,施工許可等,。這就需要我具有耐心,,細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收,、環(huán)保驗收,、消防驗收、規(guī)劃驗收,、室內(nèi)環(huán)境驗收,、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù),,以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,,有關(guān)于主體工程,、內(nèi)部裝飾、外部裝飾,、消防空調(diào),、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督,,以及如龍骨,、瓦棱板、橋架,、母線,、鍍鋅管、風機盤管,、巖棉,、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作,,作為基建辦員工的我來說,。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性,,通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微,,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確??蛻舻臐M意度,。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗,,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,,就必須以一名服務(wù)者、親人,、主人翁的心態(tài)去對待基層工作,。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風,,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風,,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果,。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義,。在未來的服務(wù)工作之中,我將會倍加的努力,,做好基層服務(wù)工作,。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿分鐘篇二
尊敬的領(lǐng)導,,老師:
大家好,!今天我演講的題目是《心聲》,。
當前,,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上,。我作為一線網(wǎng)點的柜員,,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),,因此我感覺我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,,我們見證了這幾年的改革歷程,,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,,許多,。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當中得到升華,?面對工作中的困難,,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,,曾經(jīng)付出過,,我也曾經(jīng)跌倒過,, 但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,,"天高任鳥飛,,海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,,我相信風雨之后總會有彩虹,!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感,。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多,。
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,,是你們,,來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,不厭其煩的為客戶解釋疑難 ,點零錢點破鈔,,任勞任怨,,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,,把胃餓小又撐大,,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當中,,等待款車的到來,。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),,是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈,!
我想要說:服務(wù)在我們心中,,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,,是責任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記,!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù),;我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,,笑臉相迎彬彬有禮,,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里,;有的放棄了與家人團聚的美好時光,,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎,?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮,、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起,。
我想要說:在改革發(fā)展的今天,我們更加是與時俱進,,工作中比愛心,,比責任心,比事業(yè)心,,積極拼搶市場,,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力,;我們?nèi)シe極學習各項業(yè)務(wù)知識,,熟悉工行的各種金融產(chǎn)品,以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任,;我們用微笑面對每一天,,用熱情和真誠去打動客戶,主動克服各種各樣的困難,;我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式,,節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福,;我們把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓,,細節(jié)決定成敗,我們努力把握每一個細節(jié),,用心去裝扮我們共同的家園,,我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應(yīng)有的責任!
總之,,我想要說,,工行永遠存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標,!作為一名工行人,,我們有一個堅定的信念和共同的目標那就是,把服務(wù)做到最細,,做到最小,,這不是一份榮耀,、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念,、一種執(zhí)著和一個使命,。