時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇一
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?,汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù),、和客戶(hù)談的價(jià)格,、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量,、拜訪客戶(hù)的數(shù)量,、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),,你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē),;總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量的是多少,;以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少,;銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà),用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,找出對(duì)策。
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),,銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
可以從幾個(gè)方面來(lái)做:
1,、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談,。
2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步,。
3、同事,、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā),、客戶(hù)跟蹤,、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談,、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌,、裝潢,、交車(chē)、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要,。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,,又是思想認(rèn)識(shí)提高,。通過(guò)總結(jié),可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,;消除顧客的疑慮與抗拒,,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料;通過(guò)追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進(jìn)銷(xiāo)售;填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,、表卡,;確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),;了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車(chē)系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車(chē)型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,;了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格,;熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī)。
新的一年,,我相信通過(guò)我的努力,,我的業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇二
根據(jù)公司年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較年度增長(zhǎng)11.4%,。年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及年度的產(chǎn)品線,,公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32%,。到年在格力、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在主抓以下工作:
1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù),、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的傳播和公司年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在年至年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如格蘭仕空調(diào),、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4、終端布置
根據(jù)公司的年度的銷(xiāo)售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。
5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
以上是年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇三
為了在20xx年更好的開(kāi)展工作,下面是本人的工作計(jì)劃:
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),,每周至少拜訪20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),。考慮地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙,。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3,、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6、先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃,,會(huì)讓今后的工作更加的順利,。
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后,,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,,棄之可惜,。市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),,隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,。
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2,、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案。
b,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨向,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路,。
c,、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。
d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力,。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。
3,、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合,。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文,。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整,。對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷(xiāo)策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。
3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),,公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難,。
2,、整合資源
公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā),、銷(xiāo)售公關(guān),、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,,集中了一大批優(yōu)秀人才,,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1,、品牌形象
為了打造品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,,采用中、低價(jià)格策略,,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,主動(dòng)發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,。
4、市場(chǎng)推廣
a,、主動(dòng)利用公司各種有價(jià)值的資料,。
b、在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c,、主動(dòng)參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
d、利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量,。
e、在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告,。
f,、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,,形式可多種多樣,。
g、制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,,擴(kuò)大品牌影響,。
h、夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,,宣傳公司文化,。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略,。
2,、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3,、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè),。
4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì),。
5,、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6,、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng),。
2,、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3,、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次,。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作,。
5,、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1,、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí),。
2、文化衫的發(fā)放,。
3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4,、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣,。
第四季度:
1,、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
2,、掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。
3,、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況,。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放,。
5,、做好全年工作的總結(jié)。
1,、配備車(chē)輛一部,,音響、話(huà)筒,、功放一套,、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2,、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,。
3、各分公司的促銷(xiāo),、新品推廣,、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇四
通過(guò)在馬可波羅這段時(shí)間的工作,,發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多,,包括適應(yīng)能力抗壓能力語(yǔ)言表達(dá)能力應(yīng)變能力都比較差,這些自身問(wèn)題我必須在最短的時(shí)間內(nèi)克服掉,,將這些負(fù)面的影響轉(zhuǎn)化為工作中的動(dòng)力源泉,。
1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),,每周至少拜訪20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦—理事項(xiàng)。
5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),,也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2,、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
4,、端正心態(tài),,把每天的工作當(dāng)做生活中的一種樂(lè)趣,一種收獲,。堅(jiān)持每天鼓勵(lì)自己別放棄,,別讓自卑影響心情。
5,、虛心請(qǐng)教同事,,多提問(wèn),多學(xué)習(xí),,多記錄,,改變自己最大的缺點(diǎn)。堅(jiān)定所定的目標(biāo),,與內(nèi)心作斗爭(zhēng),。不完成目標(biāo)誓不罷休。
6,、嚴(yán)格要求自己的行為,,用心去做工作中的每一件事。爭(zhēng)取做最好的自己。
7,、每天要反復(fù)告訴自己,,我一定是最棒的,我一定能行,,別人能做到的事情,,我x照樣可以做到,只是在于時(shí)間的問(wèn)題,。日工作詳細(xì)如下:
8,、一日之計(jì)在于晨,每天早起,,學(xué)習(xí)經(jīng)典話(huà)術(shù),。
9、早晨8:20之前務(wù)必到公司,,做一天的工作準(zhǔn)備,。
9:00————11:00開(kāi)發(fā)新客戶(hù),至少1小時(shí)以上的通話(huà)時(shí)長(zhǎng),,意向客戶(hù)(2個(gè)以上),!
11:00———12:00跟蹤老客戶(hù),爭(zhēng)取提高客戶(hù)信任程度,!
中午放松自己,保持下午工作中精力充沛,。
14:00————18:00跟進(jìn)訂單,,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),至少3小時(shí)以上通話(huà)時(shí)長(zhǎng),。
保持每日通話(huà)時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以上,,意向客戶(hù)不可少于5個(gè)以下。與客戶(hù)溝通中遇到的棘手問(wèn)題,,在這個(gè)時(shí)間里跟同事或主管請(qǐng)教,,當(dāng)天問(wèn)題,當(dāng)天解決,,絕不留在明天,。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇五
20xx年,是我在工作室工作的最后一年,,我要好好把握有限的時(shí)間,,進(jìn)一步扎實(shí)有效開(kāi)展學(xué)習(xí)與工作,爭(zhēng)取將效率最高化,、效益最大會(huì),。
來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話(huà),我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,,還有很多東西要學(xué)習(xí),,一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動(dòng)了,,記得有句話(huà)是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失敗!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后,,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
現(xiàn)在我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,,其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子,但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢?這些條件我滿(mǎn)足了幾個(gè)呢?這是我經(jīng)過(guò)堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
一,、 要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格,。
二、 了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)
三,、 要會(huì)做方案
四,、 要知道我們公司的客戶(hù)都有哪些
五、 了解同行公司信息
六,、 溝通能力強(qiáng),,能打動(dòng)客戶(hù)
七、 做事認(rèn)真踏實(shí),,按時(shí)完成該做的任務(wù)
八,、 不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗
我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了,,也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的,,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,,
一個(gè)都沒(méi)掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了,,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,,一個(gè)安排!
我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),,所以要花一段時(shí)間去記這些東西,,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西,。比如報(bào)價(jià),、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,,精神好,,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷(xiāo)售信息,、產(chǎn)品信息等,。 我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃!
堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排,。
在我完成這20天的補(bǔ)救計(jì)劃后,,我接下來(lái)面對(duì)的就是要與客戶(hù)溝通爭(zhēng)取拿單子了!至于這一步的計(jì)劃,我還沒(méi)達(dá)到過(guò),,現(xiàn)在也只能做一個(gè)初略的安排,,接下來(lái)還需要堯總的指導(dǎo),謝謝!
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇六
工作目標(biāo)認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[20xx]496號(hào)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,,使全區(qū)的藥…
認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[20xx]496號(hào)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,,使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全,,藥品銷(xiāo)售員工作計(jì)劃,。
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
對(duì)全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進(jìn)貨,、驗(yàn)收、陳列與儲(chǔ)存和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,,重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷(xiāo)售執(zhí)行情況,、處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放,、專(zhuān)有標(biāo)識(shí)的規(guī)范、處方審核制度的落實(shí),、駐店藥師配備在職在崗,、是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營(yíng),、超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個(gè)結(jié)合:一是與分局重點(diǎn)問(wèn)題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合,;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合,;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合,。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展全市藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[20xx]8號(hào)文件精神,,按下列處理意見(jiàn)進(jìn)行查處。
1,、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷(xiāo)售員,,不得在店內(nèi)銷(xiāo)售藥品,,不得從事藥品宣傳或推銷(xiāo)活動(dòng)。違反規(guī)定的,,按《藥品管理法》第八十二條查處,。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn),。檢查采購(gòu)渠道是否合法,有無(wú)從“掛靠”,、“過(guò)票”的個(gè)人或無(wú)證的單位等非法渠道購(gòu)入藥品,。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3,、藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)必須按照規(guī)定索取,、查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷(xiāo)售憑證銷(xiāo)售憑證應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明供貨單位名稱(chēng)、藥品名稱(chēng),、生產(chǎn)廠商,、批號(hào)、數(shù)量,、價(jià)格等內(nèi)容,。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取,、查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷(xiāo)售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處,;責(zé)令限期改正,,給予警告;逾期不改正的,,處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款,。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,,依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,、記錄,未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷(xiāo)售,。購(gòu)銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱(chēng),、劑型、規(guī)格,、批號(hào),、有效期、生產(chǎn)廠商,、購(gòu)(銷(xiāo))貨單位,、購(gòu)(銷(xiāo))貨數(shù)量、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格,、購(gòu)(銷(xiāo))貨日期,。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收、記錄,。上柜陳列及入庫(kù)儲(chǔ)存的藥品沒(méi)有驗(yàn)收記錄的,、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告,;情節(jié)嚴(yán)重的,,吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,銷(xiāo)售工作計(jì)劃《藥品銷(xiāo)售員工作計(jì)劃》,。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員,。經(jīng)營(yíng)處方藥,、甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員,;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè),;從事醫(yī)用商品營(yíng)業(yè)員,、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書(shū)。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處,。同時(shí)、分局將對(duì)目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開(kāi)展一次清理工作,,進(jìn)行重新登記,。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度,。檢查處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度的執(zhí)行情況,,是否按規(guī)定銷(xiāo)售藥品;檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售量一致,。違法規(guī)定的,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告,;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審方及簽名,;登記銷(xiāo)售的處方藥是否與銷(xiāo)售量一致,,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,,按《藥品管理法》第七十九條查處,。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌及注意事項(xiàng)等,不得夸大藥品療效,,不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,,要是不在崗時(shí)銷(xiāo)售處方藥,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,給以警告,;逾期不改正的,,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí),,應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明藥品名稱(chēng).生產(chǎn)廠商.?dāng)?shù)量.價(jià)格.批號(hào)等內(nèi)容的銷(xiāo)售憑證,。違反規(guī)定的,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處,;責(zé)令改正,。給予警告,;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款,。
8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí),必須設(shè)非藥品專(zhuān)售區(qū)域,,將藥品與非藥品明顯隔離銷(xiāo)售,,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷(xiāo)售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,,非藥品類(lèi)別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.字跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售。
9,、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的,,移送工商行政管理部門(mén)處理。
10,、在檢查過(guò)程中,,對(duì)不符合《藥品管理法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,,一經(jīng)查實(shí),,必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,,要依法吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,。
專(zhuān)項(xiàng)檢查從200x年8月23日起至10月31日止。分三個(gè)階段開(kāi)展,。
1,、準(zhǔn)備部署階段(8月23日—8月27日):根據(jù)市局實(shí)施方案,結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),,制定具體的工作計(jì)劃,。
2、組織實(shí)施階段(8月28日—10月26日):根據(jù)工作計(jì)劃組織開(kāi)展檢查工作,。
3,、檢查總結(jié)階段(10月27日—10月31日):對(duì)轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),將專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,,并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。開(kāi)展全區(qū)藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作是貫徹落實(shí)省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會(huì)精神,、全面開(kāi)展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項(xiàng)重要舉措,,直接關(guān)系到公眾的用藥安全。為確保此次專(zhuān)項(xiàng)檢查取得實(shí)效,,分局成立以局長(zhǎng)謝勇為組長(zhǎng),,徐海虹副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),汪勇良,、鄔海玉,、徐亮、竇雁為成員的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)檢查的日常工作,。
2、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實(shí)施,,明確工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,,認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問(wèn)題,,確定工作重點(diǎn),檢查要突出針對(duì)性,、實(shí)效性,。
3、抓住薄弱環(huán)節(jié),,突出工作重點(diǎn),。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,突出工作重點(diǎn),,進(jìn)一步加大工作力度,,突出對(duì)零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收,、陳列與儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,,要加大對(duì)非法渠道購(gòu)藥案件的查辦力度,,嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)違法行為。
4、查處與規(guī)范并重,。專(zhuān)項(xiàng)檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。在專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處,。要通過(guò)加大執(zhí)法力度,,嚴(yán)肅查處嚴(yán)重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營(yíng),,從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題,。要充分運(yùn)用警告、責(zé)令改正,、罰款等行政手段,,督促、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化,、制度化,。
5、認(rèn)真分析總結(jié),,提出對(duì)策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)在專(zhuān)項(xiàng)檢查結(jié)束后,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,,客觀評(píng)評(píng)價(jià)本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作中取得的成效與存在的不足,,并對(duì)檢查中遇到的監(jiān)管難點(diǎn)和重點(diǎn)要進(jìn)行分析,提出對(duì)策思路,。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇七
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位,,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),,給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時(shí)間安排(僅供參考)
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2,、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪或電話(huà)跟進(jìn),,一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),,一則方便電話(huà)記錄,,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣,。
4,、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會(huì)可以不開(kāi),,電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,,就可以晚回去
5、 回公司打電話(huà) (17:00—18:00)( 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想,。
6,、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析; 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù),、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén),。
在制定20xx年計(jì)劃時(shí),首先簡(jiǎn)單回顧一下去年的工作情況:
1.認(rèn)真有余創(chuàng)新依然不足:一年來(lái)我兢兢業(yè)業(yè),,樂(lè)于進(jìn)取,,認(rèn)真參加工作室的每次活動(dòng),做好自己的各項(xiàng)工作,。與工作室其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,互相幫助,共同進(jìn)步,。我能夠利用自己和學(xué)校其他教師上公開(kāi)課的機(jī)會(huì)充分鉆研教材,,與大家一起研討、交流,。但是,始終不能做到對(duì)平時(shí)的每一節(jié)課都去細(xì)細(xì)鉆研,,在創(chuàng)新教學(xué)方面心中總覺(jué)遺憾,。
2.看的較多寫(xiě)的依然太少:在莊校的要求下,一年來(lái)我感覺(jué)明顯比以前更關(guān)注教育教學(xué)類(lèi)雜志,,對(duì)于一些其他的名師也會(huì)留心他們的研究與活動(dòng)內(nèi)容,,也會(huì)常捧著一些教育家的書(shū)籍去看一看、讀一讀,,但是總覺(jué)得自己吸收的不多,,而要把別人的理論轉(zhuǎn)化為自己的東西,更是覺(jué)得特別地困難,,所以,,在寫(xiě)作方面的確太欠缺,是我的短板,。
今年計(jì)劃:
1.學(xué)習(xí)要扎實(shí)一點(diǎn):要做研究型教師,,必須先做學(xué)習(xí)型教師。只有讓科學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),,才會(huì)更好地把握正確的方向,,才能更好地體現(xiàn)教學(xué)科研的效果。今年設(shè)想:
一年:精讀三本教育教學(xué)方面的專(zhuān)著,。具體的書(shū)目根據(jù)莊校的推薦來(lái)確定,,在精讀的時(shí)候,要做好摘錄或批注,,促進(jìn)真正的內(nèi)化,。
每月:至少瀏覽一本教育類(lèi)雜志,;
至少記錄一篇優(yōu)秀的文章;
至少看一本非教育類(lèi)雜志,。
每天:至少記3 00字的學(xué)習(xí)筆記,。
爭(zhēng)取本年度進(jìn)一步拓寬閱讀的廣度,加大閱讀的深度,,為進(jìn)一步深入鉆研教育教學(xué)打下良好的基礎(chǔ),。
2.上課要鉆研一點(diǎn):課堂永遠(yuǎn)是活的,需要老師永遠(yuǎn)靈動(dòng)的教學(xué)創(chuàng)想,,這需要老師對(duì)教學(xué)鍥而不舍地鉆研,。今年設(shè)想:
一年:至少上兩堂工作室公開(kāi)課;
至少上兩堂學(xué)校公開(kāi)課,。
每周:至少聽(tīng)兩節(jié)課,;
至少寫(xiě)一篇教育隨筆。
每天:至少鉆研一堂課,,課后寫(xiě)好教學(xué)反思,。
本年度的課堂教學(xué)研究繼續(xù)重點(diǎn)圍繞工作室研究課題和學(xué)校研究課題開(kāi)展。爭(zhēng)取借課題研究的東風(fēng)有效提要自己的科研能力,。
3.論文撰寫(xiě)要加強(qiáng)一點(diǎn):進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和掌握教育,、教學(xué)規(guī)律,將理論和實(shí)踐相結(jié)合,,常作反思性地總結(jié),,形成較高質(zhì)量的相關(guān)論文。爭(zhēng)取至少有2篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng),。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇八
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),,月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置
根據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日
a,、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。
b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表,。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號(hào)-xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系,。
以上是xx年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇九
年關(guān)將至,,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,,對(duì)于新一年的工作開(kāi)展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
1,、人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,,繼續(xù)公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人,,我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一,。
2,、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理,,制定銷(xiāo)售目標(biāo),保證公平公正,,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),,形成合力,共同前進(jìn)),。
3,、做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,,我會(huì)從制度,,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,,做好銷(xiāo)售前,,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),,做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合,;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),,形成一種健康的,、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,,報(bào)銷(xiāo),,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行,。
4,、銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意,。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),,我會(huì)與部門(mén)全體職工一起努力,,摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
1,、盡快進(jìn)入角色,,開(kāi)展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,,客戶(hù)及市場(chǎng),,還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2,、配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3、搭建銷(xiāo)售部框架,,制定基本制度及流程
4,、做好培訓(xùn)工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
(1)培訓(xùn)目標(biāo),。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績(jī),賣(mài)點(diǎn),,基本銷(xiāo)售模式,,行業(yè)情況,公司的管理制度,,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),,組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容
(2)產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點(diǎn),,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
(3)生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))
(4)公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),,客戶(hù)情況,,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,,案例等,。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
(5)做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé),,財(cái)務(wù)協(xié)助)
(6)新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
(7)培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)
(8)培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉,。
(9)培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成,。
(10)培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,,筆記本等,;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少,。
5,、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么,、怎么干,;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況,。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
(1)區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定,。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
(2)確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況,,并幫助篩選確定重點(diǎn),。
(3)準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,,名片,內(nèi)部通訊錄,,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),,火車(chē)票以及所需資料等
1、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,下市場(chǎng),,了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ),。
2,、制定、完善售后服務(wù)工作和措施,。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇十
第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位。
1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,專(zhuān),、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,,非車(chē)險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)
事業(yè)而奮斗,。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
為了能夠在新的一年中為自己做更好的規(guī)劃,,我便是非常認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,以個(gè)人的努力來(lái)促成我自己的更好的發(fā)展,,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,我也是非常地期待自己能夠有非常大的收獲,所以我也是下定了決心要為自己的人生做更多的奮斗,。
作為銷(xiāo)售人員,,銷(xiāo)售的技能是非常重要的,不管是任何的情況還是問(wèn)題都是需要能夠較好的應(yīng)對(duì),。在公司有任何的銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)的時(shí)候,,我都需要積極地參與其中,這樣便是能夠更加清楚的明白和感受到自己需要去成長(zhǎng)和鍛煉的方面,。在平時(shí)自己的閑暇時(shí)間也是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),,向非常有經(jīng)驗(yàn)或是銷(xiāo)售能力強(qiáng)的同時(shí)去學(xué)習(xí),這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮斗,。當(dāng)然在自己的銷(xiāo)售中去實(shí)踐也是相當(dāng)重要的,,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去積累,,才會(huì)真正的變成自己的東西,。
在現(xiàn)在的白酒相關(guān)工作上,我不能僅僅的明白自家產(chǎn)品的好壞與優(yōu)劣,,更是要對(duì)其他的知名品牌的酒類(lèi)有一定程度的了解,,這樣才能夠更好的在銷(xiāo)售的過(guò)程中做好銷(xiāo)售的工作。酒類(lèi)市場(chǎng)是龐大的,,要想讓別人為自己推銷(xiāo)的酒買(mǎi)單,,就是必須要更加的明確自己接下來(lái)的發(fā)展,為自己的未來(lái)做更多的努力,,為往后的`生活做更多的奮斗,。學(xué)習(xí)是一個(gè)進(jìn)步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態(tài)度,讓自己意識(shí)到自己的成長(zhǎng),,如此便是能夠真正的收獲到自己的成長(zhǎng),。
在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,,對(duì)于我個(gè)人而言,,我也相信我的生活將會(huì)變得更加的優(yōu)秀,更加的美好,。在工作中我需要對(duì)自己有更多的反思,,對(duì)自己的各方面都做更多的付出與指導(dǎo),我相信我的未來(lái)一定是能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn),。在工作的時(shí)候我的形象就是代表著企業(yè)的形象,,我需要讓自己在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),將每一項(xiàng)工作都做到完好,,這樣便是能夠給顧客更好的印象,,也是能夠促成我更好的發(fā)展。
全新一年的工作,,我將會(huì)以非常認(rèn)真的態(tài)度來(lái)展開(kāi),,所以我更是會(huì)努力地做好所有的工作,,以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,。當(dāng)然在思想上也是需要對(duì)這份工作有更好的認(rèn)識(shí),明確自己接下來(lái)需要作出的努力,,往后應(yīng)該要達(dá)到的成績(jī),,便是能夠?qū)ξ椅磥?lái)生活上的發(fā)展有更多促進(jìn)作用。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
在今年的工作中,,按照公司對(duì)于我們銷(xiāo)售人員的要求,,在去年的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作提出更高的要求,,確定一個(gè)工作目標(biāo),,制定好20xx年度的工作計(jì)劃,將任務(wù)仔細(xì)的完成好,。
和之前的客戶(hù)維持好的聯(lián)系,,在時(shí)間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,,或者宴請(qǐng)客戶(hù),,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
除了維護(hù)老顧客,,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶(hù)的認(rèn)可,。積極主動(dòng)的去溝通、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,,使自己的工作忙而不亂,。
除了基本的工作之外,,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。利用空閑的,、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)范圍,,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng),。
1,、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),擁有自己的忠誠(chéng)的客戶(hù),,達(dá)成互惠互利的合作,。
2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,,記下有哪些潛在的客戶(hù),為開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。
3,、在與客戶(hù)達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶(hù)的需求,,在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,,做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功。
4,、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),,語(yǔ)言的學(xué)習(xí),在與客戶(hù)交流留下好的印象,,為公司樹(shù)立一個(gè)好的形象,。
5、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),,每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),,找到自己在工作出現(xiàn)的問(wèn)題,在工作還有什么不到位的地方,,提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,,爭(zhēng)取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。
6,、在去年我沒(méi)有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,,對(duì)自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),,使自己擁有一個(gè)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,來(lái)面對(duì)工作中的種種挫折與磨練,,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),。
7、和同事有一個(gè)信息的交流,,一起探討進(jìn)步的方法,,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
回顧去年工作,,西郊物流中心在各級(jí)政府的關(guān)心下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,正確決策,、科學(xué)管理,精心組織,,合理安排,,面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅(jiān)定,,目標(biāo)明確,,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),展現(xiàn)了我公司能干事,、會(huì)干事,、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、敢打硬仗的工作作風(fēng),。新的一年,我們認(rèn)為要通過(guò)勤奮努力,、扎實(shí)有效的工作,,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),,遂擬定今年工作計(jì)劃具體如下:
1,、營(yíng)業(yè)收入:xx。
2,、利潤(rùn):xx,。
牢固樹(shù)立全員安全意識(shí),全方位抓好安全管理,。在日常工作過(guò)程中,,公司始終將安全操作作為頭等大事來(lái)抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹(shù)立全員安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量,、沒(méi)有安全就沒(méi)效益,;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,,對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施,。
第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽,、穿戴好勞保服裝,;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí),;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施,。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,,真正做到了安全事故零發(fā)生率,。
首先是選聘專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,,明確其工作職責(zé),,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度,,使公司上下有章可循,、各項(xiàng)工作秩序井然。
我們認(rèn)為,,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,,而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),;另一方面,,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對(duì)天客物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要,,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。
回顧以往的各項(xiàng)工作,,所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到有,,從小到大,,從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起,表明我們是一個(gè)不怕困難,,勇于開(kāi)拓,,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,,是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬(wàn)難,,順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,,并努力超質(zhì)量完成。