做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇一

來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說句實(shí)在話,，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,，還有很多東西要學(xué)習(xí)，一開始來到公司根本不知自己該干些什么,，一直在等待安排;這樣做也太被動了,，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后，深有感觸,，一定要給自己今后的工作做一個安排,，讓自己主動起來!

現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員，其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子,，但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經(jīng)過堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：

一,、 要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。

二,、 了解公司各種產(chǎn)品的報價

三,、 要會做方案

四,、 要知道我們公司的客戶都有哪些

五,、 了解同行公司信息

六、 溝通能力強(qiáng),，能打動客戶

七,、 做事認(rèn)真踏實(shí),，按時完成該做的任務(wù)

八、 不要忽略各種細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗

我暫時也只能總結(jié)出這些了,，也許還有我沒總結(jié)出來的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,，但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,，

一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!

如今再怎么自責(zé)也沒用了,，只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜,，千萬不能慌,，不能亂!否則只能是毫無目的的亂作，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃，一個安排!

我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān),，所以要花一段時間去記這些東西,，不過記憶這種東西并不是一觸而就的,，而是需要長時間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,，否則只能是記得快忘得更快!

每周安排：一周七天,，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西,。比如報價,、產(chǎn)品規(guī)格等。

上午記憶好,，精神好,，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;

下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的.各種銷售信息,、產(chǎn)品信息等,。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!

堯總說過，凡事都要留有余地,，所以我這個雖然是補(bǔ)救性計劃,，但也要留下時間等公司的安排，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排,。

在我完成這20天的補(bǔ)救計劃后,，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃，我還沒達(dá)到過,，現(xiàn)在也只能做一個初略的安排,，接下來還需要堯總的指導(dǎo)，謝謝!

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇二

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的'東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的,。同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐、摸索,、嘗試中提高,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇三

在今年的工作中，按照公司對于我們銷售人員的要求,，在去年的基礎(chǔ)上,，對自己的工作提出更高的要求，確定一個工作目標(biāo),，制定好20xx年度的工作計劃,，將任務(wù)仔細(xì)的完成好。

和之前的客戶維持好的聯(lián)系,，在時間條件都允許的情況,，節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意，或者宴請客戶,，保持良好穩(wěn)定的關(guān)系,。

除了維護(hù)老顧客,，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動的去溝通,、堅持協(xié)調(diào)好各個方面的工作,，使自己的工作忙而不亂。

除了基本的工作之外,，我還要堅持學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的,、碎片化的時間吸收能夠利用的知識,，拓寬自己的知識范圍，進(jìn)一步豐富自己的知識體系,，將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去,，將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。

1,、真誠的對待每一個客戶,，擁有自己的忠誠的客戶，達(dá)成互惠互利的合作,。

2,、每個月要增加1個以上的新客戶，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,，記下有哪些潛在的客戶,，為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3,、在與客戶達(dá)成交易之前,，從多方面了解客戶的需求，在當(dāng)時的狀態(tài)時什么樣的,，做好準(zhǔn)備的工作才會有更高的幾率成功,。

4、加強(qiáng)對于自己姿態(tài),，語言的學(xué)習(xí),，在與客戶交流留下好的'印象，為公司樹立一個好的形象,。

5、對一周的工作有一個小結(jié),，每一個月有一個總結(jié),，找到自己在工作出現(xiàn)的問題，在工作還有什么不到位的地方,，提醒自己不會再去犯錯誤,，爭取每一個細(xì)節(jié)都做好,。

6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解,，對自己不夠自信,，所以任務(wù)完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對自己加油鼓勵,，使自己擁有一個積極樂觀的工作態(tài)度，來面對工作中的種種挫折與磨練,，完成上級下達(dá)的任務(wù),。

7、和同事有一個信息的交流,，一起探討進(jìn)步的方法,，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇四

回顧去年工作,，西郊物流中心在各級政府的關(guān)心下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，正確決策,、科學(xué)管理，精心組織,，合理安排,，面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅定,，目標(biāo)明確,，精誠團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我公司能干事,、會干事,、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng),。新的一年,，我們認(rèn)為要通過勤奮努力、扎實(shí)有效的工作,，為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，遂擬定今年工作計劃具體如下：

1,、營業(yè)收入：xx,。

2、利潤：xx。

牢固樹立全員安全意識,，全方位抓好安全管理,。在日常工作過程中，公司始終將安全操作作為頭等大事來抓,。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識,，強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒效益,；其次制定安全責(zé)任制度,，要求每周召開安全生產(chǎn)會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施,。

第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝,；二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,，帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識；三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施,。第一季度,，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率,。

首先是選聘專業(yè),、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé),，發(fā)揮他們的工作積極性,；其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循,、各項(xiàng)工作秩序井然,。

我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的`培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面,，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)制的同時,，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對天客物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才,；其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧以往的各項(xiàng)工作,，所取得的成績有目共睹,。公司從無到有，從小到大,，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,，表明我們是一個不怕困難，勇于開拓,，不斷進(jìn)取的團(tuán)體,，是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬難,，順利完成各項(xiàng)工作計劃,，并努力超質(zhì)量完成。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇五

第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的'查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,，非車險15%，人意險10%,，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險

事業(yè)而奮斗,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇六

俗話說的好：火車跑的快,，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯，對于銷售主管的我,，也對xx年的做出了新的工作計劃,。

xx年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細(xì)化,，但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。xx年預(yù)計全年回款100萬元以上,，保持增長345.9%,，預(yù)計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家,。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實(shí)行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的'促銷補(bǔ)貼政策,。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

目標(biāo)市場：

將對揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實(shí)行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場,。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程,，最終到達(dá)消費(fèi)者,，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷。

對于xx年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動,，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇七

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作20xx年計劃分析如下:

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報告,，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實(shí)的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

1、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、第二季度,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作,，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階,。

1、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高,，洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象,。

3,、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作,，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階,。

一個人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊,，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),，增強(qiáng)全局意識,，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處,、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，充實(shí)了隊伍，深層挖掘客戶群等等,，在各個方面都得到了顯著提高,，對于即將到來的xx年，做如下計劃:

一,、下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，xx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的.問題，主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

二,、市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇八

俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶,。一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,，對于銷售主管的我,，也對20xx年的做出了新的工作計劃。

20xx年的工作已經(jīng)做完,，整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧,，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細(xì)化，但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20xx年預(yù)計全年回款xxx萬元以上,，保持增長xx%，預(yù)計第一季度完成xx萬元回款,，第二季度xx萬元回款,，第三季度回款xx萬元，第四季度xx萬元,，xx市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至xx家,，分銷商增到xx家。

1,、對經(jīng)銷商的管理,。

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2、解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題。

實(shí)行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的'產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。

3、銷售渠道下沉,。

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中,，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

將對xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx,、等蘇x、蘇x,、及xx局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與xx京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實(shí)行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

xx和xx在20xx年將被重點(diǎn)推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的xx,、xx,，xx等停止促銷，從而補(bǔ)貼xx和xx產(chǎn)品的促銷,，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

1、人員定崗,。

xx辦固定人數(shù)x人,，終端x人，流通x人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場,。

2,、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。

每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3,、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求,。

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館、咖啡茶館等,，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者,，流通人員要具備清醒的思維,，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷,。

對于20xx年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇九

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本,，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率,，更好的開展工作。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),，使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性,，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進(jìn)步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。

6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標(biāo)簽,，及價格是否一致,。

7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整,。

11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),，營造和諧,，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

五.工作重點(diǎn)

1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確、及時,。

2.對庫房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一,、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭取取得更好的'效益,。

一、 銷售代表招聘途徑

通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二,、 崗位概述

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三,、 工作內(nèi)容

第一階段

1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)

2,、部門培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,、銷售途徑、銷售方法,、市場調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段

1,、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,，確定拜訪計劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況,、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求,，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理,、匯報,，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊,、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;

5,、及時對客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

中國人口主要密集省份在：河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東,、浙江,、江蘇,，主要是沿海、沿江省份,。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北、華中,、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇十

本年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的作業(yè)基礎(chǔ)上，本著“多交流,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地展開作業(yè)”的指導(dǎo)思想,，建立作業(yè)目標(biāo),，全面展開20xx年度的作業(yè)。現(xiàn)制定作業(yè)劃如下：

一,、對于老客戶和固定客戶,，要常常保持聯(lián)系，在有時刻有條件的情況下,，送一些小禮物或請客客戶,，好安穩(wěn)與客戶關(guān)系。

二,、在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體取得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí),，開辟視野,，豐厚常識，采取多樣化方式,，把學(xué)事務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合,。

四、本年對自己有以下要求：

1,、每月要添加1個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些作業(yè)上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備作業(yè)才有或許不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠實(shí)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)事務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)材料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的作業(yè)態(tài)度都要相同,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們處理,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的作業(yè)實(shí)力，才干更好的完成使命,。

8,、自傲是非常重要的。要常常對自己說你是最好的,，你是絕無僅有的',。具有健康達(dá)觀積極向上的作業(yè)態(tài)度才干更好的完成使命。

9,、和公司其他職工要有杰出的交流,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才干不斷增長事務(wù)技術(shù)。

10,、為了本年的出售使命我要努力完成6000臺的使命額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇十一

對接下來的工作進(jìn)行一次計劃是我們業(yè)務(wù)員經(jīng)常做的一件工作,，但是這次面對新的一年的工作時,，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道新的一年怎樣的計劃會給自己開個好頭,，后來我想了很久,，其實(shí)對于未來計劃而言,，最重要的就是要在實(shí)際上加以突破,，有一個更高的目標(biāo),，也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮,，我在此為接下里的工作做了一次計劃,，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領(lǐng)導(dǎo)也可以多加指點(diǎn),。

首先對于我們一名業(yè)務(wù)員來說,，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益,，也同時可能會讓我們受到損失,。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)過錯誤,，因?yàn)閷Υ幻蛻舻膽B(tài)度不是很好,，導(dǎo)致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的`,。那一次也讓我嘗到了苦頭,。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象,，給對方一個好的感受,，也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對方安心,，最終達(dá)成交易,。

很多時候我做事情會有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心,。也許是平常業(yè)務(wù)太多要跑的原因,，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了,。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn),，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細(xì)節(jié)方面,，一個不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的,，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴(yán)格,，也會對自己有一個更加嚴(yán)厲的要求,。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負(fù)各位同事的支持,。把握好自己的工作,，提高自己的工作細(xì)度，將這份工作往完美方向發(fā)展。

作為一名業(yè)務(wù)員,，最重要的除了態(tài)度之外,，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,，只有掌握了技巧之后,，我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,，我們才會有自己獨(dú)特的處理方式,。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關(guān)于自己獨(dú)特的談判方式,。這時候有了我們各自的特點(diǎn)了,，我們才會有更大的一個成交率。這一點(diǎn)是非常重要的,，我也在以往的工作中深切的體會到了,。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的工作激情和工作動力,，為自己的業(yè)績做一把沖刺,！

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇十二

在已過去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員,，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),，這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起,，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程,。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

在某年的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)某年的銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在某年的銷售工作中始終保持高昂的`斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。

在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對某年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)某年的銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

我在某年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓,，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

我將結(jié)合某年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案,，全力確保完成銷售任務(wù),。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作計劃篇十三

通過在馬可波羅這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多,，包括適應(yīng)能力抗壓能力語言表達(dá)能力應(yīng)變能力都比較差,，這些自身問題我必須在最短的時間內(nèi)克服掉，將這些負(fù)面的影響轉(zhuǎn)化為工作中的動力源泉,。

1,、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2,、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦―理事項(xiàng),。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1,、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。（會議內(nèi)容見附件）

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的`聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

4、端正心態(tài),，把每天的工作當(dāng)做生活中的一種樂趣,，一種收獲。堅持每天鼓勵自己別放棄,，別讓自卑影響心情,。

5、虛心請教同事,，多提問,，多學(xué)習(xí)，多記錄,，改變自己最大的缺點(diǎn),。堅定所定的目標(biāo)，與內(nèi)心作斗爭,。不完成目標(biāo)誓不罷休,。

6、嚴(yán)格要求自己的行為,，用心去做工作中的每一件事,。爭取做最好的自己,。

7、每天要反復(fù)告訴自己,，我一定是最棒的,，我一定能行，別人能做到的事情,，我x照樣可以做到,，只是在于時間的問題。日工作詳細(xì)如下：

8,、一日之計在于晨,，每天早起，學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù),。

9,、早晨8：20之前務(wù)必到公司，做一天的工作準(zhǔn)備,。

9：00――――11：00開發(fā)新客戶,，至少1小時以上的通話時長，意向客戶（2個以上）,！

11：00―――12：00跟蹤老客戶,，爭取提高客戶信任程度！

中午放松自己,，保持下午工作中精力充沛,。

14：00――――18：00跟進(jìn)訂單，開發(fā)新客戶,，至少3小時以上通話時長,。

保持每日通話時長在4小時以上，意向客戶不可少于5個以下,。與客戶溝通中遇到的棘手問題,，在這個時間里跟同事或主管請教，當(dāng)天問題,，當(dāng)天解決,，絕不留在明天。