每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
招聘旅行社業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇一
編號:fs-zd-04017
辦公室人員崗位職責(zé)范文(旅行社)office staff post duties model travel agency
說明:為規(guī)劃化,、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,,特此編寫,。
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo),,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,。
2.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制,。
3.負(fù)責(zé)旅行社的環(huán)境衛(wèi)生,、電,、水及接待設(shè)施的維修和更新。
4.實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作,。
5.配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作,。
6.主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序,。
7.負(fù)責(zé)票務(wù)工作,。
請輸入您的公司名字
fonshion design co., ltd
第1頁 / 共1頁
招聘旅行社業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇二
計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
1、進(jìn)行踩點(diǎn),,踩線,了解第一手資料,,設(shè)計(jì)符合市場需求的旅游精品路線,。
2、與交通部門,、景區(qū)景點(diǎn),、飯店、旅游定點(diǎn)餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議,。 3,、做好合同檔案管理工作,建立重點(diǎn)客戶詳細(xì)檔案,。4,、在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下,節(jié)支降耗,,高效運(yùn)轉(zhuǎn),。5、搜集和了解旅游市場信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài),。
客服崗位職責(zé)
1,、定期慰問(祝福短信、電話)和拜訪客戶,。 2,、做好每月新線路廣告宣傳計(jì)劃。3,、做好客戶回訪計(jì)劃,。4、客服檔案整理,。
票務(wù)崗位職責(zé)
1,、客戶檔案的整理和更新。
2,、對重點(diǎn)客戶的跟蹤服務(wù)及業(yè)務(wù)拜訪,。 3,、配合客服部定期回訪客戶。
4,、定期對部門票務(wù)工作進(jìn)行分析,,提出改進(jìn)意見。
導(dǎo)游崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作,。2 落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等,。3 處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件。4 負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋,。5 維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù),。
第3篇:辦公室人員崗位職責(zé)(旅行社)1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo),采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,。2.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件,、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。3.負(fù)責(zé)旅行社的環(huán)境衛(wèi)生,、電,、水及接待設(shè)施的維修和更新。4.實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作,。5.配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作,。6.主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序,。7.負(fù)責(zé)票務(wù)工作,。