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檸檬社區(qū)是干嘛的 檸檬社區(qū)測(cè)試版打不開了篇一

【篇一：勇于面對(duì)人生的挑戰(zhàn)——讀《檸檬蝶》有感】

讀了《檸檬蝶》這篇文章后，我的眼前總浮現(xiàn)出一只蝴蝶不顧一切尋找著心中的花田,。

《檸檬蝶》主要講了一只蝴蝶在尋找花田時(shí)歷經(jīng)了許多困難,，最終找到了花田,，但花田已經(jīng)被水淹沒了的故事,。

讀到這，我不禁想到檸檬蝶為了找到花田,，路途上有多么困難啊，它之所以沒有倒下,，是因?yàn)閯?shì)要找到花田的信念一直在支撐著它。我們也一樣,，在人生道路上我們多多少少都會(huì)遇到一些挫折，但我們還是要勇往直前,。

就像海倫·凱勒說的一樣：“人生要不是大膽地冒險(xiǎn)，便是一無(wú)所獲,。”海倫·凱勒就是這樣一個(gè)勇于面對(duì)人生的挑戰(zhàn)的人,。美國(guó)盲聾女作家,、教育家海倫·凱勒一歲半時(shí)因病喪失了視覺和聽力，這對(duì)于一般人來說是不可想象,、不可忍受的痛苦,。然而海倫并沒有向命運(yùn)屈服,。在老師的教育、幫助下,，她憑堅(jiān)強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝了病殘，學(xué)會(huì)了講話,，用手指“聽話”并掌握了5種文字,。24歲時(shí)，她以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)于著名的哈佛大學(xué)拉德克利夫女子學(xué)院,。以后她把畢生的精力投入到為世界盲人,、聾人謀利益的事業(yè)中,，曾受到許多國(guó)家政府,、人民的贊譽(yù)和嘉獎(jiǎng)。1959年,，聯(lián)合國(guó)曾發(fā)起“海倫·凱勒”運(yùn)動(dòng)。她寫的自傳作品《我生活的故事》,，成為英語(yǔ)文學(xué)的經(jīng)典作品，被翻譯成多種文字廣泛發(fā)行,。

其實(shí)在生活中，也有像海倫·凱勒這樣迎難而上的人,。有一次，我和姐姐去爬山,。望著高聳入云的山，我不禁有些腿軟,，拉著姐姐的手說：“姐姐，這山太高了,，我們就別上去了?！苯憬惆櫫税櫭碱^，說：“不行,，我們已經(jīng)到了山腳，怎么可以輕易放棄呢,？”我有些不情愿地說：“好吧,。”姐姐看出了我的心思,，對(duì)我解釋道：“我們一定要迎難而上，對(duì)不對(duì),？”我點(diǎn)了點(diǎn)頭，跟上姐姐的步伐,。

“困難像彈簧，你強(qiáng)它就弱,，你弱它就強(qiáng)?！边@句話說得一點(diǎn)兒也不錯(cuò)。我們一定要迎難而上,，做個(gè)像海倫·凱勒那樣的人！

【篇二：為了心中那道彩虹——讀《檸檬蝶》有感】

“檸檬蝶”,，一個(gè)多么優(yōu)雅又好聽的名字,，可誰(shuí)能想到,，在這名字背后隱藏著這樣一個(gè)凄美的故事。

一只檸檬蝶在追尋心中的花田,，這一路的追尋，檸檬蝶穿越了荒涼的曠野,，冒著生命危險(xiǎn)飛過了大河，穿過了氣流,，最后，它沿著馬蹄印找到了花田,，卻被大水淹沒。它竭盡全力試著把頭壓進(jìn)水中，掙扎了幾次,，最終還是沒有起來……

就是這樣一只小小的蝴蝶震撼了我的心靈，它是那么執(zhí)著,，那么忘情,，那么想追求自己的理想，以至于忘記了在大水中的自己,。它勇敢，它執(zhí)著,，它奮斗，它堅(jiān)持,，它雖只是一只普普通通的蝴蝶，可它的精神,、行為深深地打動(dòng)了我。在這渺小又柔弱的身影背后,，竟是這般不屈不撓，這般堅(jiān)持不懈,，這般永不放棄，這般不畏艱險(xiǎn),，這般堅(jiān)毅剛強(qiáng),。一只孱弱的蝴蝶,，為了自己心中那一片美好的夢(mèng)土,，荒原的烈日、高山的寒風(fēng)都阻擋不了它追尋花田的決心,。幾次命懸一線，但它還是堅(jiān)持到了最后，永遠(yuǎn)陪伴著自己用盡所有力氣一直努力追尋的花田,，就如張海迪所說：“即使跌倒100次，也要101次站起來,。”

故事凄美卻又是這樣發(fā)人深省,。其實(shí)每個(gè)人在人生道路上，終歸是要獨(dú)自面對(duì)所有的挫折與困難,。貝多芬說：“苦難是人生的老師，通過苦難,，走向歡樂?！泵總€(gè)人在追尋自己夢(mèng)想的道路上永遠(yuǎn)也不可能一帆風(fēng)順,，總會(huì)遇到種種障礙,，這時(shí)，我們只有像檸檬蝶那樣持之以恒,、百折不撓，永不向困難低頭,，不向挫折屈服，才能克服重重困難,，實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)成功的彼岸,，體會(huì)功成圓滿的幸福和喜悅。

實(shí)現(xiàn)理想的道路荊棘密布,，充滿坎坷,，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。一個(gè)具有堅(jiān)定信念的人,，既然選擇了遠(yuǎn)方，便會(huì)風(fēng)雨兼程義無(wú)反顧地走下去,。在生活與學(xué)習(xí)上，我們也要像檸檬蝶一樣,，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想勇往直前，永不退縮,！

【篇三：堅(jiān)持才能成功——讀《檸檬蝶》有感】

讀曹文軒的經(jīng)典之作《檸檬蝶》,，就如飲一杯香醇的美酒，細(xì)細(xì)品讀,，讓人回味無(wú)窮。

故事講述了一只檸檬蝶費(fèi)盡千心,，飛過荒涼的曠野、大河,、高山……最終找到花田時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)花田成了一片汪洋,。這時(shí)，檸檬蝶無(wú)聲無(wú)息地趴在水面上,，看到這兒，我心中疑惑起來,，又繼續(xù)看下去?！坝幸环N魚,，它的名字也叫檸檬蝶,。”我心想：這大概就是作者的高明之處吧！檸檬蝶是犧牲了呢,？還是功成圓滿的幸福喜悅？作者把這個(gè)懸念留給了讀者,。我為這個(gè)結(jié)尾深思起來：

一只孱弱的蝴蝶，要在偌大的世界里,，照著自己的意志前行，是很不容易的,，小小的檸檬蝶卻沒有放棄，堅(jiān)持不懈,，經(jīng)過所有殘酷的阻撓、考驗(yàn),，找到了花田，到達(dá)了成功的彼岸,。

檸檬蝶的故事讓我想到一句名言“有志者事竟成”。大凡成功的人,，都具有這樣不畏困難、堅(jiān)持不懈的精神,。例如科學(xué)家諾貝爾發(fā)明炸藥時(shí)，實(shí)驗(yàn)室爆炸,，父親被炸成殘疾,，弟弟身亡,，助手也身亡了，諾貝爾都沒有地方實(shí)驗(yàn),，只能在一艘大船上做實(shí)驗(yàn)。他經(jīng)過不斷地實(shí)驗(yàn),，終于發(fā)明出了炸藥,，為人類造福,。是執(zhí)著和為科學(xué)獻(xiàn)身的精神，讓諾貝爾最終成功了,。

讀著讀著我也想了我學(xué)鋼琴的經(jīng)歷，考八級(jí)時(shí),，曲子非常長(zhǎng)難度又大，七月的驕陽(yáng)似火,，知了在外面大聲唱著歌，我的心也十分煩躁,，滿頭大汗,。沒辦法，只能不斷彈,，一遍兩遍三遍，不停地彈,，手指都被磨破皮了，一碰就疼,，也只能裹上創(chuàng)口貼，繼續(xù)地彈著,。不經(jīng)意間，我心中想到了放棄,，因?yàn)閷?shí)在太累太辛苦了?？墒菋寢尅皥?jiān)持到底就是勝利！”的話在我耳邊回響,。我咬咬牙,，把汗擦掉，繼續(xù)開始,，一遍又一遍，最終我考級(jí)時(shí)也獲得了佳績(jī),。這真是“梅花香自苦寒來”啊,！我也是一只可愛的檸檬蝶,。

我很感謝《檸檬蝶》這篇精美散文,，它讓我學(xué)會(huì)了思考，明白了“堅(jiān)持才能成功”的道理,。有書陪伴，其樂無(wú)窮,。

檸檬社區(qū)是干嘛的 檸檬社區(qū)測(cè)試版打不開了篇二

《檸檬社區(qū)》模擬語(yǔ)文

項(xiàng)目包裝要求：

形式：

1、現(xiàn)代

2,、時(shí)尚

3、快樂

4,、熱情

達(dá)成結(jié)果：

1,、體現(xiàn)樓盤獨(dú)特的形象

2,、刺激目標(biāo)群對(duì)都市的熱愛

重要構(gòu)想：

1、創(chuàng)造一句流行口號(hào),，使用在各個(gè)情景當(dāng)中

2、為一群人建立“根據(jù)地”,、“大本營(yíng)”、“烏托邦”

3,、用100個(gè)普通人做樓盤形象代言人

4,、不打報(bào)紙廣告,，照樣完成信息有效傳達(dá)

一、都市誘惑的幾種必殺技

參考傳播都市感覺最有代表性的電影,、電視,、音樂,、文學(xué)，我們必須承認(rèn),，下面幾個(gè)元素最能感染都市人：

1、理想

2,、幽默

3、快活

4,、物欲

5、刺激

6,、性

7、暴力

8,、財(cái)富

9,、混亂

1、如果我們的廣告,，在傳播中忽視這幾個(gè)最能撓到都市人癢處（直達(dá)人性的根本）的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，我們認(rèn)為是蒼白的,。有效的溝通有很多種，但是,，顛覆性的溝通只有一種——深入到人性中去。

2,、我們面對(duì)的是現(xiàn)代都市人，必須針對(duì)他們的心理特點(diǎn),，必須理解他們對(duì)理想“有氣無(wú)力”的堅(jiān)持,，對(duì)愛情“驚驚惶惶”的徘徊,。對(duì)工作“糊里糊涂”的熱愛，對(duì)金錢“無(wú)可奈何”的崇拜,，一個(gè)樓盤的形象包裝怎樣向他們的內(nèi)心深入，是我們首當(dāng)其沖的思考命題,。

二、深圳都市青年普遍審美心理

只要我們?cè)趃2000對(duì)面的海天書店就可以發(fā)現(xiàn),，一群群青春靚麗的人群，一張張疲倦悵惘的臉龐,，一雙雙若有所思的眼睛,，他們無(wú)疑是我們的目標(biāo)客戶群的一部分,，根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)

查表明：

1、他們有理想,，曾經(jīng)在青春熱烈的年代象騎士一樣挺進(jìn)深圳

2、他們渴望愛情,，熱情焚毀的總是自己的純真

3,、他們渴望有一個(gè)安樂窩，哪怕不大,，正好可以借自己的體溫取暖

4,、他們渴望社交，寧愿奮不顧身把自己net進(jìn)網(wǎng)絡(luò)里一個(gè)一個(gè)美麗的陷阱

5,、我們熱情擁抱工作，但是工作不熱愛他們的身體

6,、還有??

1,、他們的心理狀態(tài)歸結(jié)為“熱烈的想象”,、“莫名的失落”、“對(duì)一切冠冕堂皇的崇高論調(diào)的自覺逃遁”,、“對(duì)混亂,、客觀,、cool的非理性偏愛”

2、我們的項(xiàng)目如果能夠挖掘出這樣的普遍現(xiàn)象,，才真的是他們的知音，訴求方式也才可能

真正有的放矢

3,、他們的內(nèi)心深處，對(duì)一切美好的東西都充滿渴望,，但是，他們有時(shí)真的不知道,，這樣一

些無(wú)可名狀的東西是什么，我們也不知道,。但是,，一定有一樣?xùn)|西是他們想得到的,，比如愛情、成功、輕松,、興奮,、熱情等,。

4,、需要,，不知道需要什么,。這是所有最有煽動(dòng)性的現(xiàn)代傳播作品的特點(diǎn)。

三,、我們渴望名字就是整個(gè)營(yíng)銷的開始

我們認(rèn)為現(xiàn)在的樓盤不光名字甜膩膩的，不痛不癢,，現(xiàn)在的廣告營(yíng)銷創(chuàng)新也總是淺嘗輒止，很難以形成大的創(chuàng)意工程,。我們認(rèn)為主要原因是廣告人自身對(duì)創(chuàng)新的淡漠，對(duì)社會(huì),、城市、現(xiàn)代的誤讀,，對(duì)時(shí)尚的疏離,，對(duì)專業(yè)的麻木造成的（比如，說到現(xiàn)代感的包裝就是把英文字母放大）

我們認(rèn)為樓盤的名字應(yīng)該是一個(gè)針尖,，從最小的點(diǎn)，最“痛”地刺激置業(yè)者,，才可能完成傳播任務(wù)。

四,、我們推薦的名字的意義

名稱：檸檬社區(qū)

主題形象語(yǔ)言：

你想生活更有味,，加點(diǎn)檸檬

五,、語(yǔ)意詮釋

關(guān)于“檸檬社區(qū)”：

1、檸檬是酸的,，這個(gè)字眼一出現(xiàn)在嘴角，首先調(diào)動(dòng)的是味覺，體驗(yàn)式的營(yíng)銷就開始了

2,、檸檬是酸的，正是對(duì)一切甜膩膩的不真實(shí)的東西的反叛,，暗合著著群人的心理特點(diǎn)“有

點(diǎn)反叛”“有點(diǎn)另類”“有點(diǎn)新奇刺激”“有點(diǎn)說不清道不明”

3,、社區(qū)是一個(gè)完成的“區(qū)域”的概念,，我們這個(gè)社區(qū)不是以土地去劃分，而是將“目標(biāo)群”

歸類,，這樣的同質(zhì)化人群，將是一股力量,，不管是“造勢(shì)”、“造市”,，都有四兩撥千斤的功用

4、該名字不管是其組合,、語(yǔ)意，與眾不同,，過目難忘,，強(qiáng)勁傳播力,，可迅速蜚聲四方,，推

廣起來極其便利,，并可節(jié)約傳播成本,。

關(guān)于“你想生活更有味,，加點(diǎn)檸檬”

第一層含義：

1,、“你”,，直接面對(duì)目標(biāo)群,，是一種面對(duì)面的平等姿態(tài)

2,、“想要”，把目標(biāo)群的各種需要,，顯形的隱性的一切概括，全面煽動(dòng)

3,、“更有味”，其實(shí)正是目標(biāo)群對(duì)生活“缺陷”的困惑,，也許是想更有品味,，也許想更有滋味，也許是更幸福?是這一切“解決之道的盼望”正是對(duì)我們的期望,，正是我們的項(xiàng)目可以為他們提供的?

4、“加點(diǎn)檸檬”,，詼諧地一轉(zhuǎn)，看似打趣,，其實(shí)深刻,，目標(biāo)群會(huì)更迫不及待地追問,，為什么是檸檬,？沒有答案，才值得再三追問,。

第二層含義：

1、“現(xiàn)代”傳播,，講究符號(hào)化的傳播,，可口可樂就是“美國(guó)文化”，非?？蓸肪褪恰懊褡逦幕保蠹页缘牟宛^,、戴的手表、穿的衣服,、開的汽車,，都已經(jīng)符號(hào)化了，為什么我們的房子不能是“符號(hào)”

2,、“檸檬”就是一個(gè)符號(hào)，他是目標(biāo)群對(duì)一切變得美好的期望：是目標(biāo)群對(duì)生活方式的一種扣問,，是美國(guó)杰作《22條軍規(guī)》里誰(shuí)都知道遵守，誰(shuí)都說不清楚的22條,。

3、“加點(diǎn)檸檬”,，檸檬會(huì)改變一切,，會(huì)讓你更幸福,，是一個(gè)“形而上”的口號(hào)，是一個(gè)在都市里發(fā)生的革掉“平凡生活”的命的開始,。

第三層（終極）意義：

傳播的完成是到接受者“體驗(yàn)到”才完成的，我們的這句廣告語(yǔ)，漸漸會(huì)成為社會(huì)上流行的一句口頭禪：在公司,，疲倦的時(shí)候，老總對(duì)員工說——加點(diǎn)檸檬,；同事之間，需要互相幫助的時(shí)候,，拍拍肩膀說——加點(diǎn)檸檬,；情侶間感情危機(jī)的時(shí)候——加點(diǎn)檸檬,；中國(guó)隊(duì)總不進(jìn)球，無(wú)奈地說——真的要給他們加點(diǎn)檸檬,。

六、概念的派生

1,、檸檬情人——難以琢磨的情人

2,、檸檬愛情——意味深長(zhǎng)的愛情

3、檸檬狀態(tài)——正在滋生的情感,，正在完成的工作

4、檸檬信息——祝賀問候的信息

5,、檸檬時(shí)刻——完美,、成功,、即將誕生的時(shí)刻

6、檸檬氛圍——一種十分誘惑讓人不得不進(jìn)入的氛圍

7,、檸檬??（可以無(wú)限）

七,、概念和產(chǎn)品的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化（檸檬法則）

配套——想要更舒暢，加點(diǎn)檸檬

地段——想要更珍貴,，加點(diǎn)檸檬

戶型——想要更溫暖,，加點(diǎn)檸檬

物管——想要更輕松,，加點(diǎn)檸檬

景觀——想要更開闊，加點(diǎn)檸檬???（可以無(wú)限）

八,、創(chuàng)意構(gòu)想

1、全部用真實(shí)的目標(biāo)群的生活狀態(tài)（100個(gè)普通人）作為視覺表現(xiàn)元素

2,、盡量運(yùn)用口語(yǔ)化的文字和這群高智商的目標(biāo)深入溝通

九、我們的態(tài)度

“不創(chuàng)新,，毋寧死”

對(duì)于我們這群廣告人來說，透支太多熱情,，只是為了換得更大的傳播快感，只是為了“高附加值”的產(chǎn)品,，給產(chǎn)品“加點(diǎn)檸檬”。

我們真誠(chéng)的渴望貴公司給我們加點(diǎn)檸檬,。

我們不是深圳最大的廣告公司,，但是，是深圳第一流的創(chuàng)作群,。

檸檬社區(qū)是干嘛的 檸檬社區(qū)測(cè)試版打不開了篇三

好像有幾天沒寫東西了，爸媽在背后小聲地用方言爭(zhēng)論著績(jī)效工資的多多少少,、圈子里的是是非非。這種光明正大寫隨筆的感覺蠻奇怪的,，以前都是偷偷摸摸在房間里鎖上門才寫。不過寫東西這種事貴在隨心,，就放輕松一點(diǎn)隨便寫寫吧,。

科二倒計(jì)時(shí)第三天,，半坡啟動(dòng)一個(gè)上午練習(xí)時(shí)死火了四五次,，教練難得地發(fā)了火說感覺越練越差,。個(gè)人感覺其實(shí)還好吧，可能是早上沒起來晨跑所以沒睡醒,，加上又和母親吵了一架心情不好。腦子混混亂亂地?cái)嚦梢粓F(tuán)，總是覺得油門和剎車一起踩到同一深度的時(shí)候會(huì)死火,，結(jié)果剎車不夠超速過頭的時(shí)候又放猛踩剎車和離合。就真死火了,。嚇出一身冷汗。

不過雖然被教練罵了也不是特別擔(dān)心……畢竟所有在考前暴露出來的問題都是得分點(diǎn),，開車也是人命關(guān)天。

煩的要命,，一天到晚被父母給看什么七大姑八大姨推薦的理工科熱門專業(yè)、女生適合學(xué)的理工科專業(yè),，每每忍著煩躁看過去發(fā)現(xiàn)都是微信群那種來源不明的亂傳信息，沒有一點(diǎn)真正經(jīng)歷過的人的客觀評(píng)價(jià),。還要每天跟著他們看什么奇奇怪怪不知道在網(wǎng)上傳了多少年的劣質(zhì)廉價(jià)微信雞湯，網(wǎng)頁(yè)做得丑得要命還不能說,，說了就瞪眼說你不夠正能量這些都是人生財(cái)富人生必經(jīng)之路。人生要是充滿了這種熬了不知道多少年的餿雞湯估計(jì)也離餿不遠(yuǎn)了,。說些大逆不道的話，有時(shí)候真的不太理解長(zhǎng)輩們,，他們看一本小說都能看到睡著,，但是卻對(duì)微信那些配色充滿紅和黃，配詞禪語(yǔ)除了排比多以外沒有任何美感的詞匯的公眾號(hào)著迷到不行,。

能反駁自己的話自己都知道,，但是有時(shí)候渾身的負(fù)能量真的無(wú)從發(fā)泄,。害怕自己做的選擇是錯(cuò)誤的,，害怕自己前途無(wú)依，害怕自己將來?yè)?dān)負(fù)不了整個(gè)家的期望,，害怕自己成為父母他人的負(fù)擔(dān)。

和父母待在一起超過一個(gè)星期就會(huì)開始吵架,，有時(shí)候真的絕望地想我們大概是生活方式完全不能互容的兩個(gè)物種,。但是過了那個(gè)氣勁了之后又不得不無(wú)可奈何地表示其實(shí)真的愛他們,，那么多的事明明無(wú)法互相容忍卻又一次又一次捏著鼻子為對(duì)方讓步。

和發(fā)小見面聊天,，談天說地。發(fā)小姑娘和我的關(guān)系其實(shí)也很奇葩,，很小的時(shí)候在一起玩，大了在不同的班里交流變少,。后來轉(zhuǎn)學(xué)交流更少。結(jié)果一次我回去看演出溜出去吃燒烤的時(shí)候碰到她,，二話不說沖上去坑了她一頓燒烤。她暗中記恨下次再見面的時(shí)候沖上來要我請(qǐng)燒烤,，我死都不干順便又坑了一頓燒烤……為了擼串廝殺無(wú)數(shù)個(gè)回合后，我們兩個(gè)反而關(guān)系更好了,。

說多了都是擼串的功勞。

聊天說起各自生活里遇到的一些事,。我說到高考一考出來發(fā)現(xiàn)自己大了兩個(gè)月的姐姐結(jié)婚且懷孕了,，驚恐地搭話后更加驚恐地發(fā)現(xiàn)孩子都已經(jīng)生了一個(gè)月了,。怪我消息不靈通,。發(fā)小姑娘仰天長(zhǎng)笑哈哈哈，告訴我她一個(gè)大了一年的學(xué)姐上個(gè)月發(fā)來喜帖請(qǐng)她去喝喜酒,，她帶著學(xué)姐可能懷上了的心理準(zhǔn)備去參加喜宴，果然見到了大著肚子的學(xué)姐,，結(jié)果萬(wàn)萬(wàn)沒想到進(jìn)了門之后又看見了一個(gè)小的,。世事無(wú)常的含義大概就是你以為你學(xué)姐懷的是一胎,，結(jié)果人家懷的是二胎,。然后我們兩個(gè)捶桌狂笑，老板路過并扔下了鄙夷的目光,。

鎮(zhèn)魂完結(jié)了,，夏天結(jié)束了。這個(gè)漫長(zhǎng)又空曠的暑假結(jié)束后,，就要去面對(duì)有趣又殘酷的大學(xué)生活了。

未來天空海闊,，愿我和我愛的人前程萬(wàn)里,，一世無(wú)憂。

隨筆記,。

檸檬社區(qū)是干嘛的 檸檬社區(qū)測(cè)試版打不開了篇四

《檸檬市場(chǎng):產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性與市場(chǎng)機(jī)制》阿科洛夫

1.檸檬市場(chǎng)(the market for lemons)的定義

也稱次品市場(chǎng)，也稱阿克洛夫模型,。是指信息不對(duì)稱的市場(chǎng)，即在市場(chǎng)中,，產(chǎn)品的賣方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量擁有比買方更多的信息。在極端情況下,，市場(chǎng)會(huì)止步萎縮和不存在,，這就是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中的逆向選擇。檸檬市場(chǎng)效應(yīng)則是指在信息不對(duì)稱的情況下,，往往好的商品遭受淘汰,而劣等品會(huì)逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)，從而取代好的商品,，導(dǎo)致市場(chǎng)中都是劣等品。

2.檸檬市場(chǎng)的表現(xiàn),。

檸檬市場(chǎng)的存在是由于交易一方并不知道商品的真正價(jià)值，只能通過市場(chǎng)上的平均價(jià)格來判斷平均質(zhì)量,，由于難以分清商品好壞，因此也只愿意付出平均價(jià)格,。由于商品有好有壞，對(duì)于平均價(jià)格來說,，提供好商品的自然就要吃虧,，提供壞商品的便得益。于是好商品便會(huì)逐步退出市場(chǎng),。由于平均質(zhì)量有因此下降，于是平均價(jià)格也會(huì)下降,，真實(shí)價(jià)值處于平均價(jià)格以上的商品也逐漸退出市場(chǎng)，最后就只剩下壞商品,。在這個(gè)情況下,，消費(fèi)者便會(huì)認(rèn)為市場(chǎng)上的商品都是壞的,，就算面對(duì)一件價(jià)格較高的好商品，都會(huì)持懷疑態(tài)度,，為了避免被騙，最后還是選擇壞商品。這就是檸檬市場(chǎng)的表現(xiàn),。

喬治·阿克爾羅夫在其發(fā)表的《檸檬市場(chǎng):產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性與市場(chǎng)機(jī)制》的論文中舉了一 個(gè)二手車市場(chǎng)的案例。指出在二手車市場(chǎng),，顯然賣家比買家擁有更多的信息，兩者之間的信息是非對(duì)稱的,。買者肯定不會(huì)相信賣者的話，即使賣家說的天花亂墜,。買者唯一的辦法就是壓低價(jià)格以避免信息不對(duì)稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失,。買者過低的價(jià)格也使得賣者不愿意提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,，從而低質(zhì)品充斥市場(chǎng)，高質(zhì)品被逐出市場(chǎng),，最后導(dǎo)致二手車市場(chǎng)萎縮。

（假設(shè)）阿克洛夫用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明他的觀點(diǎn),。假設(shè)一種產(chǎn)品以不可分割的單位進(jìn)行買賣，并且具有固定比例λ和1－λ的低和高兩種質(zhì)量,。每個(gè)買者潛在地有興趣購(gòu)買一輛汽車，但在購(gòu)買時(shí)無(wú)法識(shí)別兩種質(zhì)量之間的區(qū)別,。所有的買者對(duì)兩種質(zhì)量作出相同的估價(jià)：對(duì)買者來說低質(zhì)量的車值wl美元,，而高質(zhì)量的車值wh美元，且wh>wl,。每個(gè)賣者了解他所賣的汽車的質(zhì)量,，評(píng)價(jià)低質(zhì)量汽車的價(jià)格為vl美元(vl

在市場(chǎng)上用“檸檬”進(jìn)行欺詐的賣者,，將促使整個(gè)市場(chǎng)趨于瓦解，因?yàn)樗麄冎饾u將合法交易活動(dòng)逐出市場(chǎng),。經(jīng)濟(jì)主體又具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)來消除這種不良影響，許多市場(chǎng)機(jī)制可以被看作是為了增加信息的確定性而出現(xiàn)的：比如二手市場(chǎng)的專業(yè)銷售商、品質(zhì)保證書,、品牌產(chǎn)品、連鎖店,、各種技術(shù)教育認(rèn)證等。

結(jié)論：他在論文中總結(jié)道：“這(逆向選擇)可能解釋許多經(jīng)濟(jì)制度”,。這種預(yù)言已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，他成為分析經(jīng)濟(jì)制度如何緩和不對(duì)稱信息后果的重要工具,。

阿克洛夫?qū)κ袌?chǎng)和信息不對(duì)稱的分析對(duì)現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)理論意義深遠(yuǎn)。他把信息經(jīng)濟(jì)學(xué)引入經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,，開創(chuàng)了逆向選擇理論,。他的模型可以被用來解釋許多抵消信息不對(duì)稱負(fù)效應(yīng) 1的社會(huì)制度的出現(xiàn)，深化了我們對(duì)真實(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的了解,，改變了經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作方式的認(rèn)識(shí)，動(dòng)搖了新古典經(jīng)濟(jì)理論的基礎(chǔ),。他所提出的不對(duì)稱信息理論促進(jìn)了具體的信息市場(chǎng)發(fā)展成解決不完全信息問題的市場(chǎng)，使市場(chǎng)達(dá)到產(chǎn)出的社會(huì)效率水平,。其他學(xué)者使用和擴(kuò)展了他的模型,，用于分析組織和制度,，以及諸如貨幣和就業(yè)政策等宏觀經(jīng)濟(jì)問題。如今,，不完全信息模型已成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家工具庫(kù)里不可或缺的工具之一。與此同時(shí),，阿克洛夫關(guān)于失業(yè)理論方面的研究也是相當(dāng)深入的，他采用效率工資模型解釋了非自愿失業(yè)存在的原因,。3.信息不對(duì)稱與檸檬市場(chǎng)“檸檬”市場(chǎng)理論：不完全信息論

信息不對(duì)稱是造成檸檬市場(chǎng)上諸多不良現(xiàn)象的原因，但是怎樣解決這個(gè)問題,，“檸檬市場(chǎng)”上 要削減信息不對(duì)稱,，是惟一的手段。在信息社會(huì)中,，誠(chéng)實(shí)也是一種工具。因?yàn)樾畔⒉煌暾托畔⒉粚?duì)稱,，人與人之間需要溝通對(duì)話，以取得信息,。而且,，因?yàn)椴恢绖e人提供的信息是真是假,，只好借著“對(duì)方是否誠(chéng)實(shí)”來間接地解讀對(duì)方所提供的信息。因此,，“誠(chéng)實(shí)”這種人性中的德性，成為了人際交往中的一種“工具,。

阿克洛夫繼而指出信息不對(duì)稱而引發(fā)的逆向選擇在現(xiàn)實(shí)的各種交易市場(chǎng)中是普遍存在的。諸如在保險(xiǎn)市場(chǎng)中,，由于投保人比保險(xiǎn)公司更了解自身的身體狀況，保險(xiǎn)公司只能提高醫(yī)療保險(xiǎn)的價(jià)格來匹配他們需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),，而這樣做的結(jié)果是，只有認(rèn)為自身健康狀況較差的人才會(huì)繼續(xù)投保,，于是參加保險(xiǎn)者的平均健康狀況隨著保價(jià)的提高而下降，最終導(dǎo)致保險(xiǎn)公司經(jīng)常拒絕年老的投保人,，這一現(xiàn)象的存在也為醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立提供了依據(jù)。文中所舉的例子還包括欠發(fā)達(dá)國(guó)家的金融市場(chǎng),，以及少數(shù)民族受到的就業(yè)歧視問題,。

4.經(jīng)典案例

a“劣幣驅(qū)逐良幣”是檸檬市場(chǎng)的一個(gè)重要應(yīng)用,，也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)著名定律,。該定律是這樣一種歷史現(xiàn)象的歸納：在鑄幣時(shí)代，當(dāng)那些低于法定重量或者成色的鑄幣——“劣幣”進(jìn)入流通領(lǐng)域之后，人們就傾向于將那些足值貨幣

——“良幣”收藏起來,。最后，良幣將被驅(qū)逐,，市場(chǎng)上流通的就只剩下劣幣了。當(dāng)事人的信息不對(duì)稱是“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象存在的基礎(chǔ),。因?yàn)槿绻灰纂p方對(duì)貨幣的成色或者真?zhèn)味际至私猓訋懦钟姓呔秃茈y將手中的劣幣用出去,，或者，即使能夠用出去也只能按照劣幣的“實(shí)際”而非“法定”價(jià)值與對(duì)方進(jìn)行交易,。簡(jiǎn)單說來，貨幣是作為一般等價(jià)物的特殊商品,，當(dāng)貨幣的接受方對(duì)貨幣的成色或真?zhèn)稳狈π畔⒌臅r(shí)候,，就會(huì)想辦法提供價(jià)值更低的交易物,，而交易物的需求方（也就是支付貨幣的一方）相應(yīng)地也會(huì)想辦法用更不足值的貨幣來進(jìn)行支付,，最終導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)充斥劣幣。

b.就業(yè)歧視問題

檸檬市場(chǎng)效應(yīng)同樣可以對(duì)就業(yè)歧視問題進(jìn)行解釋,。有些雇主拒絕在一些重要崗位上雇傭有色人種或少數(shù)民族。這并非因?yàn)樗抢硇?，或者存在偏見,，而恰恰是其遵循了“利?rùn)最大化”原則的后果,。因?yàn)樵谌狈Τ渥恪⒖尚诺男畔⒌那闆r下,，在這些雇主看來，一個(gè)人的種族,、膚色便成為其社會(huì)背景和素質(zhì)能力的一個(gè)信號(hào),。當(dāng)然，對(duì)一個(gè)人的素質(zhì),、能力,，教育體系可以給出一個(gè)更好的衡量指標(biāo),。

2而我們知道，由于在美國(guó),，有色人種或少數(shù)民族接受良好教育的機(jī)會(huì)很少，大多是在貧民窟學(xué)校完成學(xué)業(yè),。來自貧民窟學(xué)校的鑒證的可信度比起一些正規(guī)的名牌學(xué)校來說，要低得多,。這使有色人種或少數(shù)民族的就業(yè)處于一個(gè)不利的地位。因?yàn)樵诠椭鞑恍湃我恍W(xué)校的“鑒證”時(shí),，對(duì)他而言,，在重要的崗位上雇用有色人種或少數(shù)民族,，這類似于購(gòu)車者花費(fèi)較多的金錢在信息不完全的“二手車”市場(chǎng)上買車。正如購(gòu)車者會(huì)去買一輛新車一樣,，雇主會(huì)在那些他認(rèn)為“可能能力較高者較多”的市場(chǎng)中挑選人才。也正是如此,，加強(qiáng)對(duì)落后地區(qū)的教育投資顯得尤為必要，因?yàn)樗梢蕴岣咭粋€(gè)群體的素質(zhì),，提高其“鑒證”的可信性,，最終改善一個(gè)群體中成員的就業(yè)機(jī)會(huì)和生存狀況,。

c.股票市場(chǎng)問題

檸檬市場(chǎng)這個(gè)概念對(duì)股票市場(chǎng)也是受用的。在我國(guó)股市中,，從“鄭百文”、“st猴王”,，到“銀廣夏”無(wú)一不是踩著信息不對(duì)稱的鋼絲在跳舞,，一旦不知情的股民最終發(fā)現(xiàn)了那枚光閃閃的硬幣的另一面時(shí),，市場(chǎng)開始逆向選擇，鋼絲斷裂,，股價(jià)大跌,，股民喪失信心,。所以證監(jiān)會(huì)才會(huì)加大監(jiān)管力度，要求充分披露信息,，清除股市中的“檸檬”,，重塑股民信心。

總之,，在許多的市場(chǎng)領(lǐng)域，檸檬市場(chǎng)的理論是十分受用的,，只要存在著信息不對(duì)稱,，就會(huì)形成次品市場(chǎng),，從而使得次品驅(qū)逐優(yōu)品，達(dá)到次品充斥整個(gè)市場(chǎng),。

5.削減信息不對(duì)稱

要削減信息不對(duì)稱，溝通是唯一的手段,。在信息社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是一種工具,。因?yàn)樾畔⒉煌暾托畔⒉粚?duì)稱,，人與人之間需要溝通對(duì)話,，以取得信息,。而且，因?yàn)椴恢绖e人提供的信息是真是假,，只好借著“對(duì)方是否誠(chéng)實(shí)”來間接地解讀對(duì)方所提供的信息,。因此，“誠(chéng)實(shí)”這種人性中的德性,，成為了人際交往中的一種“工具”。所以,，充分有效的溝通是削減信息不對(duì)稱的最重要方式。一些機(jī)構(gòu)甚至因溝通的需要而產(chǎn)生,，如大眾傳播,、公關(guān)中介公司等“信息經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)”,，都是在減輕信息不完整所造成的問題。

減少信息不對(duì)稱影響的制度性安排

為了抵消質(zhì)量下確定性的影響,，產(chǎn)生了許多制度,。其中一個(gè)明顯的制度是擔(dān)保(guarantee),。大多數(shù)消費(fèi)耐用品都有擔(dān)保書，以便向消費(fèi)者確保商品的正常預(yù)期質(zhì)量,。我們的模型有一個(gè)自然的結(jié)論．即風(fēng)險(xiǎn)源自賣主而不是買主。抵消質(zhì)量不確定性影響的又一個(gè)制度是品牌產(chǎn)品,。品牌不僅是質(zhì)量的象征,、而且還為消費(fèi)者提供了一種報(bào)復(fù)的手段,。如果質(zhì)量達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期、消費(fèi)者就可以減少未來的購(gòu)買,。新產(chǎn)品常常與老品牌聯(lián)系在一起,。這可以向潛在的消費(fèi)者確保產(chǎn)品的質(zhì)量,。

連鎖店——賓館連鎖店或餐館連鎖店——類似于品牌。有一個(gè)現(xiàn)象與我們的觀點(diǎn)相一致,，它就是餐館連鎖店。至少在美國(guó)．在城鄉(xiāng)結(jié)合部的高速公路上經(jīng)常有這樣的連鎖餐館。這些餐館的顧客幾乎都是外地人,。其原因是，這些著名的連鎖餐館供應(yīng)的漢堡包比普通的當(dāng)?shù)夭宛^供應(yīng)的漢堡包更好,。但是,，了解本地情況的本地顧客常?？梢赃x擇一個(gè)他更喜歡的地方,。

執(zhí)業(yè)許可制度也可以減少質(zhì)量的不確定性。例如，醫(yī)生,、律師和理發(fā)師都需

3要執(zhí)業(yè)許可證明,。大多數(shù)技術(shù)勞動(dòng)都有某種證明,，以表明達(dá)到了某種教練程度,，從某種意義上看,，高中畢業(yè)證書,、學(xué)士學(xué)位,、博土學(xué)位,，甚至諾貝爾獎(jiǎng)都可以起到證明的作用。教育和勞動(dòng)市場(chǎng)本身也有自己的“品牌”。

喬治〃阿克洛夫生平簡(jiǎn)介

喬治〃阿克洛夫(george f)1940年出生于美國(guó)康涅狄州紐黑文,，現(xiàn)年61歲,；1962年，在耶魯大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位,；4年后在麻省理工學(xué)院獲得博士學(xué)位,。他曾擔(dān)任倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院貨幣銀行專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)顧問委員會(huì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、布魯金斯小組(brooking panel)經(jīng)濟(jì)問題高級(jí)顧問和美國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)副主席；現(xiàn)任加州大學(xué)伯克利分校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。他的理論研究范圍集中在金融市場(chǎng),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣政策,、貧困和失業(yè)以及種族歧視,、犯罪、家庭問題等,，在這些領(lǐng)域都發(fā)表了大量的研究文獻(xiàn),，最引人注目的是他的不完全信息論。他于1970年發(fā)表的論文《“檸檬”市場(chǎng)：質(zhì)量不確定性和市場(chǎng)機(jī)制》首先提出信息不對(duì)稱和逆向選擇,，與斯蒂格利茨(joseph stiglitz)被并稱“不完全信息經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”,。他的這篇文章具有典型的開創(chuàng)性特點(diǎn)，介紹了一種簡(jiǎn)單但深刻且普遍的觀點(diǎn)，并對(duì)無(wú)數(shù)有趣的觀點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的運(yùn)用,，成為信息經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的文獻(xiàn)之一,，也奠定了他獲得此次諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的基礎(chǔ),。如今，阿克洛夫關(guān)于逆向選擇的深刻見解被普遍應(yīng)用于本科生日常微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的教學(xué)中，這足以顯示其影響之深遠(yuǎn),。近20年來,，他對(duì)失業(yè)問題的研究成果也十分突出,。

檸檬社區(qū)是干嘛的 檸檬社區(qū)測(cè)試版打不開了篇五

檸檬綠茶調(diào)查報(bào)告

09即將畫上一個(gè)句號(hào)，各行各業(yè)似乎都沒有從經(jīng)濟(jì)危機(jī)的“寒冬”中蘇醒過來，“就業(yè)”,、“失業(yè)”,、“再就業(yè)”,、“創(chuàng)業(yè)”、??這些詞一直是去年,，今年，乃至明年的熱門,。就業(yè)抑或創(chuàng)業(yè),，也是幾年后我們將至的抉擇,。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我們不應(yīng)該把自己局限在尋找一份工作上,，多一份技巧，意味著多一份工作,，意味著多一份保障。而c2c營(yíng)銷方式,，正好可以充分利用我們平常學(xué)習(xí)或者工作的空閑時(shí)間，是一個(gè)可行性很高的創(chuàng)業(yè)途徑,。也是現(xiàn)今最為熱門的創(chuàng)業(yè)話題之一,。為此,，我通過msn，同“檸檬綠茶”的創(chuàng)辦人-王維棟取得了聯(lián)系,。通過交談，對(duì)這家號(hào)稱c2c行業(yè)標(biāo)桿的網(wǎng)店有了深入的了解,。

03年5月,，淘寶網(wǎng)成立，同年的8月,，檸檬綠茶在淘寶網(wǎng)扎根落戶，從此便一發(fā)不可收拾的走上了電子商務(wù)這條路,。03年的網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)還處于萌芽期，只是為了興趣,、為了娛樂的心態(tài)兼職開店，無(wú)心插柳,。而那時(shí)的網(wǎng)商，更是一個(gè)新名詞,。開店初期的檸檬綠茶只是一家經(jīng)營(yíng)化妝品的小店，那是的每天的交易量慘淡的可憐,，沒有想到的是，非典之后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,，讓更多的人接受了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，對(duì)于空白的網(wǎng)絡(luò)化妝品銷售行業(yè)也是個(gè)千載難逢的機(jī)遇,。銷售勢(shì)頭越來越好，對(duì)王維棟和他的合伙人來說也是極大的鼓舞,，于是,，便毅然決然的辭去了當(dāng)時(shí)收入頗豐的高薪工作,，兩人將檸檬綠茶變副業(yè)為主業(yè),，啟動(dòng)資金就是上班時(shí)攢下的工資，在一個(gè)不足10平米的工作室，為降低成本,，王維棟同時(shí)扮演多個(gè)角色：銷售,、打包、發(fā)貨,，每件事都要親力親為，經(jīng)常一天就吃一頓飯,，凌晨12點(diǎn)以后才睡覺。

讓我印象深刻的便是王維棟的那句: 創(chuàng)業(yè)是一把懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克里斯劍,，在危機(jī)四伏中找尋出路,，我們只有一個(gè)信念：“快一點(diǎn),，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”

05年——06年,，檸檬綠茶向企業(yè)化運(yùn)作，當(dāng)時(shí)作為后起之秀的淘寶網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的人氣飚升極快,，排名已經(jīng)超過ebuy易趣位居第一。憑借天時(shí)地利的條件,，檸檬綠茶的生意也蒸蒸日上,，05年3月1日,，檸檬綠茶的實(shí)體店上海愛來屋信息科技有限公司成立從二個(gè)人到二三十人的團(tuán)隊(duì)，設(shè)立公司專業(yè)倉(cāng)庫(kù),，檸檬綠茶可謂發(fā)生著質(zhì)的飛躍。開始探索檸檬綠茶未來的發(fā)展道路,，放在首位的就是服務(wù)，服務(wù)絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,，它正是競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)與勝利的最大力量，王維棟的團(tuán)隊(duì)從事的是電子商務(wù),，確切的說，是網(wǎng)絡(luò)銷售，沒有服務(wù)的銷售是無(wú)法取得成功的,。所以對(duì)銷售部門,，要求是非常嚴(yán)厲的,，甚至苛刻的。因?yàn)橹挥刑岣吡丝头藛T的自身素質(zhì),、水平,，才能夠給客戶滿意的服務(wù),。前期的積累讓檸檬綠茶有了忠實(shí)的顧客群體。

2007年8月31日18時(shí),，奇跡被創(chuàng)造，檸檬綠茶勝利問鼎淘寶五皇冠（20萬(wàn)信譽(yù)好評(píng)）,，成為淘寶當(dāng)時(shí)唯一一家五皇冠店鋪。

此時(shí)的檸檬綠茶已經(jīng)定位為網(wǎng)絡(luò)絡(luò)女性白領(lǐng)超市,，在保持化妝品經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，大膽深入服裝,、飾品、家居,、食品等領(lǐng)域。通過多元化經(jīng)營(yíng),，向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的沃爾瑪邁進(jìn),。員工人數(shù)也增加到110人,。企業(yè)框架的漸漸形成,，為規(guī)模化正規(guī)化運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，慢慢列入日程,。

動(dòng)蕩的2008年對(duì)中國(guó)無(wú)疑是巨大的考驗(yàn)，南方雪災(zāi),、汶川地震,、奧運(yùn)禁運(yùn)、金融危機(jī)接踵而來,，但這絲毫沒有阻擋檸檬綠茶高速發(fā)展的步伐。

2008年11月10日8時(shí),，再一次創(chuàng)造淘寶奇跡,，第一家突破淘寶100萬(wàn)雙金冠信譽(yù)好評(píng)（領(lǐng)先第二名25萬(wàn)好評(píng),，第三名27萬(wàn)好評(píng)），員工達(dá)240多人,。

檸檬綠茶在管理上也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)體系,、營(yíng)銷體系、企業(yè)文化體系,、采購(gòu)體系,、財(cái)務(wù)體系,、it技術(shù)體系、人力資源體系,、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系、售后服務(wù)體系等等向集團(tuán)化邁進(jìn)的各種管理體系得到了長(zhǎng)足的補(bǔ)充和發(fā)展,，為檸檬綠茶的騰飛躉足了各種資源,，夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)，更讓檸檬綠茶人自豪的是,，他們擁有了踏實(shí)務(wù)實(shí)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，年青向上的管理團(tuán)隊(duì),，拼搏奉獻(xiàn)的高官團(tuán)隊(duì)??這些是檸檬綠茶最寶貴的財(cái)富。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，是檸檬綠茶的核心發(fā)展理念，始終以“不斷滿足消費(fèi)者美的欲望,，為客戶提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品和最業(yè)的服務(wù),！“為使命,，逐步形成了“用心跟客戶溝通，微笑服務(wù)”的銷售理念,。更是檸檬綠茶在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)與勝利的最大力量，檸檬綠茶不僅有過硬的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),，更能換位思考，站在客戶的角度想問題,。即使客戶有時(shí)候提出的問題苛刻，或者因?yàn)閷?duì)化妝品專業(yè)知識(shí)等方面的不了解而對(duì)檸檬綠茶產(chǎn)生某種誤會(huì),，作為服務(wù)人員，在為客戶服務(wù)時(shí)一定保持最好的態(tài)度,，發(fā)自內(nèi)心的禮貌熱忱,，只有站在顧客的立場(chǎng)去體會(huì)顧客的需求與感受,，才會(huì)提供貼心的服務(wù)給顧客,，并迅速而妥善的為顧客解決問題。

交談的最后,，這位成功的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者說：“我們的目標(biāo)是：做淘寶最好的服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝,。向零投訴發(fā)展。賣的是服務(wù),，而不是價(jià)格。檸檬綠茶的每一步都堅(jiān)定而踏實(shí),，用放大鏡看每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/p>

通過這次交談，對(duì)我們這樣對(duì)于創(chuàng)業(yè)還有些迷茫的大學(xué)生,，提供了c2c創(chuàng)業(yè)的一個(gè)優(yōu)秀例子，將對(duì)我們影響深遠(yuǎn),。