心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇一

本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì),。

實(shí)踐的時(shí)間是從x月__日到__月__號(hào)為期x個(gè)月,，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要資料有刷盤子,、擦酒杯,、上菜、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情景報(bào)告如下：

我是經(jīng)過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì),。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因?yàn)橐郧耙幌蚨际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生,。呵呵，第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好,。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),，平常都叫她阿姨。人很和善,，第一天來什么也不懂,，她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,，來工作的才明白酒店的工作還真不是蓋的,，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,，大家都在努力的學(xué)習(xí),，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很進(jìn)取,、很投入,，都感到很樂意,，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,，但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的工作情景吧：我們每一天8點(diǎn)半上班一向到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,，客人吃飯的時(shí)候,，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒,、換餐盤之類的雜活,。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,，一天下來腿跟腰都很痛,，剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人,。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高,。記得有一次,，老板娘說那天午時(shí)的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾

給帶走了,。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,，鄉(xiāng)下人又怎樣了，怎樣能夠這樣瞧不起人家呢?可是我到了那個(gè)房間,，我剛給他們倒好茶,，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了,，都到他們的口袋里去了,。做為酒店也不好說什么。

所以服務(wù)生的工作看似簡單,，但操作起來還是挺麻煩的,。

因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,，所以慢慢的我就習(xí)慣了。之后證明,，我還是很幸運(yùn)的,，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),。

我以“善用專業(yè)知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐本事，豐富暑假生活”為宗旨,，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。此刻舉例如下：

1.在社會(huì)上要善于與別人溝通

經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地理解,。

2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信

自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自我的本事做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,，但之后是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神。

3.在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)

自我覺得困難挺多的,、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自我覺得自我很渺小,，自我懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自我內(nèi)心的恐懼,。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付,，大膽與人對(duì)話,，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界,。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄,?！?/p>

4.在工作中要不斷地豐富知識(shí)

知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭,。

此次社會(huì)實(shí)踐,，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn),。一個(gè)人能夠沒有淵博的知識(shí),，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和本事，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得,。

在實(shí)踐過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的本事還欠佳,，這還應(yīng)在日后的日常生活,、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

第二,，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng),。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,，可是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,，敢于實(shí)踐,，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠,。經(jīng)過參加社會(huì)實(shí)踐,，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的,。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，使自我對(duì)將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)當(dāng)總在一個(gè)地方,，時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺,。所以提議應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。

因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,，雖然不明白自我的提議到底對(duì)不對(duì),。但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，必須是雙方面的,。商家和消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)提高自身的素質(zhì)，努力到達(dá)“雙贏”,。

最終,，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月,，但我覺得挺充實(shí)的,，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)得更多,，使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),。而是要深入地探索,，為自我的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作,。真期望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)，也期望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧,。

在這次社會(huì)實(shí)踐中,，系領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和教師的支持,，才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,，增強(qiáng)了社交本事及實(shí)踐本事的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,，也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

我們說過，我們也努力過,，所以在那段烈日與汗水的日子里,，我們感到無悔，更感到驕傲,。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇二

寒假期間,，我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐。我從中受益匪淺,，這對(duì)我現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn),。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。

這是一家比較正規(guī)的超市,，商品種類繁多,，每天都有大量的顧客進(jìn)進(jìn)出出。我在那里做銷售,，當(dāng)然,，只做了一天。實(shí)習(xí)的前幾個(gè)小時(shí)主要是熟悉產(chǎn)品,，包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理,，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品,。以前覺得做業(yè)務(wù)員很簡單,，但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的，所以需要去實(shí)踐這件事,。

剛開始用機(jī)器的時(shí)候,，覺得自己擁有的比心多。一臺(tái)收銀機(jī),，看起來很簡單,，就是幾把鑰匙，但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,，卻比不上超市里的銷售人員,。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果好差,，引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望,。所以在以后的運(yùn)營學(xué)習(xí)中，我很努力,，很專注,，但也是事半功倍,。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，而且要簡明扼要,。關(guān)鍵是要會(huì)說話，不僅要正確,，還要能引起客戶的興趣,，這樣才能成功做成一筆生意。這對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。好在學(xué)校有活動(dòng)課,，平時(shí)老師的訓(xùn)練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專業(yè)優(yōu)勢(shì),，通過我自己的努力,，我可以很好地表達(dá)、介紹產(chǎn)品和與客戶溝通,，這很快得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可,。

在那里，我也想對(duì)這個(gè)只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我如何與客戶溝通,，如何從客戶那里獲取有用的信息，也教會(huì)了我如何克服困難,，戰(zhàn)勝自己,。第一次見陌生人和人說話有點(diǎn)局促，文字表達(dá)也不是很流暢,，清晰簡潔,。跟著老師的實(shí)際學(xué)習(xí)模仿了三遍,，基本克服了第一遍的問題,，說的不錯(cuò)，夸我進(jìn)步快,。銷售,，以前一直被理解為賣商品?？磥磉@個(gè)職業(yè)一點(diǎn)難度都沒有,。工作之初,，我也一直保持著這份工作很簡單的想法,。事實(shí)上，做一名好的銷售人員需要很多素質(zhì),，比如自信,、開朗的性格、細(xì)心和耐心，以及良好的表達(dá),、溝通和溝通技巧,。

實(shí)際工作總結(jié)如下：

1.要小心，要記得好,。作為銷售人員,，一定要熟悉商品和商品價(jià)格，小心謹(jǐn)慎,，千萬不要粗心大意,，游手好閑,。

2.貨物被放置和調(diào)節(jié),。我們應(yīng)該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方,，堆起來讓顧客選擇，要有條理,。

3.熱情周到，歡迎客戶,。商場因?yàn)榭土髁看螅袝r(shí)候會(huì)比較匆忙,，但是要熱情地微笑，客戶就是上帝,，一定要有賓至如歸的感覺,，給客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶開心滿意,。

4.解釋商品的時(shí)候要有耐心,。解釋產(chǎn)品要有耐心，不要上火,，用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品,，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，讓客戶購買,。

5.知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中,，我深深體會(huì)到知識(shí)的重要性,。以后要參加有意義的社會(huì)實(shí)踐，把課堂上學(xué)到的東西應(yīng)用到社會(huì)生活中,，補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)在實(shí)踐中缺乏的實(shí)踐技能,。

短短一天的實(shí)習(xí)，給我漫長的人生留下了取之不盡的財(cái)富。我看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了與人溝通，學(xué)會(huì)了體貼,，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)同事。就是在這種工作中,，我才真正的說我提升了自己,，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然,，在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后,，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，懂得了如何用一顆平常心去對(duì)待別人和事情,。我也知道并且親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性,，知道自己的力量是有限的。在小組里,，112,。更重要的是，我學(xué)會(huì)并理解了理解,、愛,、尊重人的現(xiàn)實(shí)意義，“我為大家,，大家為我”,。我們的禮貌也處處體現(xiàn)在和實(shí)習(xí)的人打交道上。雖然有些是小板塊,，但沒有真正的意識(shí),，很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,，那樣的話,，什么都不會(huì)發(fā)生,。

經(jīng)過實(shí)際工作,，才能明白生活的艱辛，懂得珍惜的重要性,。很難每分每秒都來,。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),，才能不斷提高,。