報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇一

榮盛.錦繡外灘售樓中心

調(diào)研目的：通過實(shí)習(xí)調(diào)研售樓處建筑,，進(jìn)一

步認(rèn)識(shí)建筑設(shè)計(jì)的基本專業(yè)知識(shí)，對(duì)售樓處建筑有一個(gè)全面的了解,。

調(diào)研準(zhǔn)備：參觀任務(wù)書,、筆記本、筆,。

調(diào)研概況：

(一)基地考察：

3月19日下午,，來到青年路恒大地產(chǎn)開發(fā)的樓盤，對(duì)售樓處進(jìn)行

參觀考察,。市政府中軸線北側(cè),。交通便利,既能享受新區(qū)的繁榮又免受交通擁擠的困擾。是一個(gè)幽美,、舒適,、祥和的居住環(huán)境。(二)實(shí)地參觀：

恒大地產(chǎn)售樓中心給人的整體感覺很宏偉,。其設(shè)計(jì)不但注重精美的現(xiàn)代設(shè)計(jì)的細(xì)部,，而且以獨(dú)特的方式展示了“動(dòng)”與“靜”、“聲”與“色”的環(huán)境,，無論是外部空間還是內(nèi)部空間,，都體現(xiàn)了妙趣橫生的創(chuàng)意。該售樓處分為兩層,，一層為沙盤區(qū),、模型展區(qū)、洽談大廳和衛(wèi)生間,，二層是辦公區(qū),，vip室。進(jìn)

售樓處參觀實(shí)習(xí)

門左側(cè)位置,，銷售人員工作區(qū)設(shè)在入口正前方,，服務(wù)臺(tái)造型簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單又不失穩(wěn)重,。樣房裝修精致大方,，引人入勝，極大的調(diào)動(dòng)了購(gòu)房者的胃口,，達(dá)到其銷售的目的,。

同日下午，又對(duì)榮盛.錦繡外灘進(jìn)行了參觀,。該地位于沂河?xùn)|岸,。榮盛.錦繡外灘售樓中心是品質(zhì)比較高,，注重房屋質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境方面的高品質(zhì)小區(qū)，建筑風(fēng)格會(huì)比較類似九里像湖城,。以歐式風(fēng)格為主,，典雅大方，具有極大的吸引力,。體現(xiàn)了“健康,，文明，和諧”的主題,。購(gòu)房者可以欣賞到唯美的景色,，布局合理，流線暢通,，環(huán)境宜人,。

調(diào)研收獲：

通過基地的考察和實(shí)地的參觀，我較為系統(tǒng)的了解了售樓處建筑設(shè)計(jì)的一些思維方法和設(shè)計(jì)理念,，同時(shí)也提高了自身調(diào)查分析和綜合思考的能力,。

1.售樓處設(shè)計(jì)理念

售樓處是隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的建筑類型。住區(qū)售樓處是體現(xiàn)發(fā)展商實(shí)力,、展示未來美好的

社區(qū)生活,、舉行集會(huì)活動(dòng)、接待參觀的客戶,、宣傳樓盤和談判簽約的重要場(chǎng)所,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市民消費(fèi)品味的進(jìn)一步提高,前期的消費(fèi)引導(dǎo)和樓盤宣傳在以預(yù)售房為主的房地產(chǎn)交易中顯得越來越重要。因此在售

售樓處參觀實(shí)習(xí)

樓處設(shè)計(jì)中,如何吸引潛在顧客的注意,引導(dǎo)他們停留,、參觀乃至購(gòu)買,已成為不可忽視的設(shè)計(jì)條件。

售樓中心不僅是一個(gè)信息節(jié)點(diǎn),，連接著商品,、買方和賣方。在我看來,，售樓處是為購(gòu)房者提供一個(gè)良好的看房環(huán)境的服務(wù)行建筑,，而且是整個(gè)待售樓盤的形象標(biāo)志，所以,，它對(duì)建筑外形和室內(nèi)環(huán)境的要求都很高,。因而，我覺得售樓處的外形要新穎別致,，能抓住人們的視線,；環(huán)境設(shè)計(jì)要舒適,、優(yōu)雅,，構(gòu)筑一個(gè)以綠色,、自然、健康,、生態(tài)為主題的這樣一種氛圍，使客戶在進(jìn)入售樓部的第一時(shí)刻就能深刻的體會(huì)到項(xiàng)目的總體氣質(zhì)以及項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn),。

2．售樓處設(shè)計(jì)類型

通過參觀,，我了解到售樓處的類型分為兩種,。其一是獨(dú)立式的,，即單獨(dú)建造或舊房改造。它們緊靠正在建設(shè)的項(xiàng)目,，并且在緊鄰馬路的一側(cè)或人流量大的區(qū)域,，以便吸引人流，促進(jìn)銷售。但這種售樓處施工時(shí)間緊,，壽命短,，經(jīng)濟(jì)效益不高,。我們即將要設(shè)計(jì)的售樓處也是這一類型的,。另外一種是附屬的，它們不單獨(dú)出現(xiàn),，而是作為建筑整體功能的一部分,。它們多位于樓盤的底層,，或者租用繁華地段的商業(yè)門面,。像唐寧街售樓處就是這一類型的。

3．售樓處設(shè)計(jì)要點(diǎn)

售樓處作為整個(gè)樓盤的重要組成部分,，不但要完全不同于當(dāng)前過于單調(diào)的售樓場(chǎng)所,，更要體現(xiàn)房地產(chǎn)商的品味，因此,，我們把它定位于一個(gè)售樓部和休閑場(chǎng)所兩用來考慮,，體現(xiàn)了休閑與豪華的都會(huì)空間，突出了現(xiàn)代,、宏偉的效果,。售樓處的主要特點(diǎn)是臨時(shí)性、展示性,、通透性,。建筑形式多樣、建筑用材新,、科技含量高,，是售樓部的基本特點(diǎn)。其面積從幾百米到數(shù)千米不等,，售樓和展廳是其主要功能,。一般售樓處主要功能分為接待區(qū)、洽談區(qū),、展示區(qū),、簽約區(qū)和內(nèi)部

售樓處參觀實(shí)習(xí)

管理用房五大區(qū)。較大型的售樓處還設(shè)置了兒童活動(dòng)等專門區(qū)域,。接待區(qū)和洽談區(qū)面積較大,，有休閑性質(zhì)，氣氛輕松,，目的是積聚人氣又互不影響，便于銷售人員擇位。

4．參觀實(shí)習(xí)總體感悟

這次參觀實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短,，過程有點(diǎn)曲折，但達(dá)到了開闊眼界,、補(bǔ)充知識(shí),、將理論與實(shí)踐相結(jié)合的多重目的。在參觀過程中,，我進(jìn)一步了解了售樓處的形式,、結(jié)構(gòu)類型、開間進(jìn)深,、展廳面積,、停車場(chǎng)設(shè)置、內(nèi)外部環(huán)境布置等建筑設(shè)計(jì)的基本知識(shí),，也讓我更加深刻的感悟了建筑設(shè)計(jì)的,領(lǐng)略到了建筑的正真魅力,！

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇二

20xx年6月15日——20xx年7月3日

吉林機(jī)械制動(dòng)廠，長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流,，京鐵物流

本次實(shí)習(xí)主要參觀吉林機(jī)械制動(dòng)廠,，長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流，京鐵物流,，了解這些企業(yè)的業(yè)務(wù),，熟悉業(yè)務(wù)流徎，對(duì)這些企業(yè)有初步的認(rèn)識(shí),。

業(yè)務(wù)流程主要有沖塑,、機(jī)械加工、表面處理,、物品儲(chǔ)存,。

首先在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了該廠的沖塑分廠,，廠房的大門上寫著“沖制優(yōu)良產(chǎn)品,，塑造良好形象，認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定信心,。”進(jìn)入廠房?jī)?nèi),，只能聽到及其的轟鳴聲,，工人們?cè)谶@樣一個(gè)嘈雜的環(huán)境中辛勤的工作。廠房中間部分?jǐn)[著兩排沖床,，機(jī)械遠(yuǎn)轉(zhuǎn)很快,，工人們必須時(shí)刻都集中精力沖壓汽車零部件,。每張沖床上都懸掛著3——4張操作表和注意事項(xiàng)，以規(guī)范操作,。廠房里的布局有材料庫(kù),、模具庫(kù)、幾何測(cè)量室,、保養(yǎng)區(qū),、限制區(qū)、臺(tái)洗班,、待驗(yàn)區(qū),，這些布局表明了這些汽車零部件生產(chǎn)所需的各道工序。

然后我們參觀了機(jī)加分廠,，他們的生產(chǎn)口號(hào)是“責(zé)任,、創(chuàng)新、求實(shí),、成事”,。進(jìn)入廠房?jī)?nèi)，最先看到的是宣傳欄,，里面有企業(yè)文化內(nèi)容,，工作注意事項(xiàng)等內(nèi)容。這里是不同品牌汽車所需零部件的加工區(qū),，分布著好幾條加工生產(chǎn)線,。

最后我們參觀了表面處理分廠。其暫存區(qū)很大,，但擺放并不整齊,。在工廠外，我們看到了一小片露天倉(cāng)庫(kù),，擺放著一些箱式托盤,。

這次參觀主要是對(duì)汽車零部件生產(chǎn)物流流程進(jìn)行一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。

業(yè)務(wù)流程主要有以整車物流規(guī)劃,、零部件物流,、普貨物流、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸,、配送、汽車銷售,、售后服務(wù),。

首先是企業(yè)人力資源部的蔡經(jīng)理為我們進(jìn)行企業(yè)介紹。在介紹中我們看了長(zhǎng)久物流的影像資料,。該公司創(chuàng)建于1992年,，總部設(shè)在北京,，以整車物流規(guī)劃、零部件物流,、普貨物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸,、配送、汽車銷售,、售后服務(wù)等領(lǐng)域的集約化綜合服務(wù)集團(tuán)公司,。員工總數(shù)達(dá)20xx余人。涉及乘用車物流,、商用車物流,、汽車銷售、汽車零部件物流及普貨物流等,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍及全國(guó)各地,，設(shè)有50余個(gè)全資、控股子公司,，10余個(gè)商品車倉(cāng)儲(chǔ)基地,，倉(cāng)庫(kù)總面積超過130萬平方米，年運(yùn)輸能力60萬輛,、汽車銷售2萬余輛,。該企業(yè)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車物流民營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)的汽車物流行業(yè)中位居三甲之列,。20xx年9月長(zhǎng)久物流通過iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。20xx年1月被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為5a級(jí)物流企業(yè)，成為中國(guó)15家具備5a級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一,。

其次是有運(yùn)輸部門的專業(yè)人員為我們講解該公司的汽車物流發(fā)運(yùn)情況,。長(zhǎng)久物流公司內(nèi)有2300多臺(tái)運(yùn)輸車，外協(xié)車有3000多臺(tái),，僅在長(zhǎng)春地區(qū)就有10多家外協(xié)車公司與長(zhǎng)久物流簽訂協(xié)議運(yùn)輸,。這樣保證了長(zhǎng)久物流每年100多萬的運(yùn)力。在長(zhǎng)春長(zhǎng)久物流主要承運(yùn)一汽大眾,、馬六,、豐田這三家的商品車。發(fā)運(yùn)過程如下：第一,，銷售部將所需商品數(shù)量反饋給儲(chǔ)運(yùn)管理科,，由儲(chǔ)運(yùn)管理科分析數(shù)據(jù)，計(jì)算所需車輛,，并安排運(yùn)輸時(shí)間,，然后下達(dá)運(yùn)輸計(jì)劃到長(zhǎng)久物流或其他外協(xié)車輛公司,。第二，運(yùn)輸車開始準(zhǔn)備工作,。其中包括工人工作服的準(zhǔn)備,、車輛檢查、裝車,。其中外協(xié)車需要一頭“裝車確認(rèn)單”,。第三，運(yùn)輸出庫(kù),。

然后老師帶領(lǐng)我們參觀了長(zhǎng)久物流的露天倉(cāng)庫(kù)——商品車儲(chǔ)存,、入庫(kù)、發(fā)貨區(qū),。并由起工作人員耐心細(xì)致地為我們做了講解,。其倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)非常大，給人的第一印象是整齊有序,。每一輛商品車入庫(kù)都是由導(dǎo)運(yùn)司機(jī)進(jìn)行入庫(kù)歸位,，在這一過程中并對(duì)汽車進(jìn)行外觀、質(zhì)量檢驗(yàn),。其每個(gè)貨位都是有據(jù)可查的,。入庫(kù)后，進(jìn)行貨位編號(hào),，在由庫(kù)管員抄入固定表格中,，最后將數(shù)據(jù)錄入電腦。這樣就可以保證儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,，也方便快速地準(zhǔn)確地查找所需車輛,。當(dāng)公司接到銷售訂單是，就交與倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行配貨,，所需車輛就被導(dǎo)運(yùn)司機(jī)開到出庫(kù)處整齊地排成一列,。這些車將被安置在商品車運(yùn)輸車中。

最后我們觀看了商品車運(yùn)輸專用車的裝車過程,。其準(zhǔn)備工作前有好幾道工序要作,，如安裝起落架,，這道工序只能人工操作,，很費(fèi)時(shí)間,，最少也用了近30分鐘的時(shí)間。每輛商品車運(yùn)輸車可運(yùn)10臺(tái)車,，分兩層裝載,。我們?cè)谶@里看到了兩種商品車運(yùn)輸專用車，箱式的和框架式的。工作人員告訴我們框架式的裝載量高于箱式的,，而且以后框架式的會(huì)更多地用于運(yùn)輸中,。

業(yè)務(wù)流程主要有收貨、倉(cāng)儲(chǔ),、發(fā)貨,、配送、物流包裝,、信息管理,。

該企業(yè)創(chuàng)建與20xx年，是一家民營(yíng)企業(yè),，主要的經(jīng)營(yíng)范圍為汽車零部件的快遞,，在北京和上海都有倉(cāng)庫(kù)。在吉林省其市場(chǎng)份額占到30%——45%,。

走進(jìn)京鐵物流，這里并沒有給人一種繁忙的景像,。

首先是公司的婁經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀企業(yè)的倉(cāng)庫(kù),。這里的倉(cāng)儲(chǔ)空間很大，但是并不干凈,，貨物的堆垛不整齊,，僅僅只有兩三臺(tái)叉車在運(yùn)輸貨物。有的貨物上對(duì)賣弄了厚厚的灰塵,。這里也沒有整齊高大的貨架,。樓經(jīng)理告訴我們當(dāng)今很多物流企業(yè)都是這樣一個(gè)現(xiàn)狀，是由于資金成本的限制,，沒有財(cái)力進(jìn)貨架和叉車,，而對(duì)于目前該企業(yè)貨物運(yùn)輸量也沒有必要這么做。

我看到有的貨位上還掛著很多與貨位不相符合的貨位布置板,。貨物大多都是在地上擺放,，沒有使用貨架，只有少量的木制和鐵制托盤,。這里的貨物不多,，其發(fā)貨日期都是當(dāng)天待運(yùn)的，沒有昨天或是更早時(shí)間的貨物,，可見京鐵物流發(fā)貨很及時(shí),。在這里我看到了稱量貨物的電子秤嵌在字面上，很平整,，可以方便貨物的上下秤稱量,。貨運(yùn)中心在倉(cāng)庫(kù)的入門旁邊，是貨物信息接受、錄入和發(fā)出的地方,。

最后由是公司創(chuàng)始人邵總經(jīng)理為我們做講解,。該共識(shí)當(dāng)初是由2臺(tái)車，6,、7個(gè)人發(fā)到如今這樣比較打的規(guī)模,。他的講述使我感觸到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和不易，他的那句話令我記憶猶新“說得好聽點(diǎn)是一部創(chuàng)業(yè)史,，其實(shí)那是一部血淚史,。”以及為其他企業(yè)做物流策劃的困難,，都是在基層的實(shí)踐中一點(diǎn)一點(diǎn)累積總結(jié)的,。

邵總經(jīng)理還為我們解釋了倉(cāng)庫(kù)那些為撤走的貨位布置板是由于原先使用企業(yè)服務(wù)的公司撤走了貨物，但現(xiàn)在又要重新要求服務(wù),，因此那些貨位布置板還要繼續(xù)使用,。

經(jīng)過一周的參觀實(shí)習(xí)，我們收獲了很多,。讓我了解吉林機(jī)械制動(dòng)廠,、長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流公司，京鐵物流公司的運(yùn)作模式及相關(guān)業(yè)務(wù),，使我對(duì)物流的各功能有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),。走出校園，才真正體會(huì)到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛,。在講座中那些工作人員講的物流專業(yè)術(shù)語以及管理學(xué)中的案例常常使我感到頭腦中的專業(yè)知識(shí)模糊和匱乏,，這時(shí)才深刻地體會(huì)到自己所學(xué)的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,，就業(yè)前景非?？捎^。但是,，它又是一種艱辛的行業(yè),，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理,、物流工程設(shè)計(jì)方面的人才需要的較少,，但是卻很缺乏，然而這些高水平的人才的成長(zhǎng)也需要在從基層的實(shí)際操作中去鍛煉,，摸索,，否則是不能將物流的專業(yè)理論和實(shí)際很好地結(jié)合。因此，要想將來為物流事業(yè)而奮斗,，成為物流管理方面的高水平人才,，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，端正自己的心態(tài)，踏實(shí)認(rèn)真,，這對(duì)我們今后就業(yè),、擇業(yè)非常有幫助。

此次參觀實(shí)習(xí)中,，京鐵物流的邵總經(jīng)理總是以一種謙遜的態(tài)度為我們講解,，雖不是物流專業(yè)畢業(yè)，卻是一點(diǎn)點(diǎn)地踏踏實(shí)實(shí)地在做物流行業(yè),，這種謙遜踏實(shí)的態(tài)度很值得我們學(xué)習(xí),。其創(chuàng)業(yè)的精神和創(chuàng)業(yè)史很激勵(lì)鼓舞我。

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇三

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xx年2月23日xx年2月24日,，我們參觀了紹興xxx廠,、杭州xxx有限公司。經(jīng)過對(duì)工廠,、車間的親身走訪，我對(duì)所學(xué)的專業(yè)有了進(jìn)一步的了解;使我初步了解印染廠加工的常見紡織品;同時(shí),，我們的領(lǐng)隊(duì)老師也給我們講解了許多染整加工中的工藝流程及特定過程中所需的工藝條件,、基本設(shè)備。通過這次使我不但增強(qiáng)了理論水平,，還要提高了我運(yùn)用理論知識(shí)去解決實(shí)際的生產(chǎn)的問題的能力,。

實(shí)習(xí)完畢后，我又搜索和查閱了相關(guān)的資料,，加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,，并具體了解了幾類紡織品的染整工藝加工過程，初步理解了軋染的基本工藝流程,。下面我就舉棉織物的軋染和絲綢的印花加工兩例進(jìn)行分析,。

織物染色基本工藝

織物的染色方法主要分浸染和軋染。浸染是將織物浸漬于染液中,，而使染料逐漸上染織物的方法,，它適用于小批量多品種染色。繩狀染色,、卷染都屬于此范疇,。軋染是先把織物浸漬于染液中，然后使織物通過軋輥，把染液均勻軋入織物內(nèi)部,，再經(jīng)汽蒸或熱熔等處理的染色方法,，它適用于大批量織物的染色。染色是在一定溫度,、時(shí)間,、ph值和所需染色助劑等條件下進(jìn)行的。用于棉織物染色的染料主要有直接染料,、活性染料,，還原染料、可溶性還原染料,、不溶性偶氨染料,、硫化染料等。

紹興志仁印染廠主要是對(duì)棉麻,、粘膠織物的染色以軋染為主,，而杭州華泰絲綢印染集團(tuán)主要是對(duì)真絲織物的印花為主。

棉織物的軋染加工和絲綢的印花加工

連續(xù)軋染一般分為練漂,、染色,、印花、整裝四個(gè),，主要生產(chǎn)車間,。

練漂設(shè)備(前處理)：燒毛機(jī)(氣體燒毛機(jī)、銅板燒毛機(jī)),、煮練機(jī)(平幅,、繩狀)、氧漂機(jī),、氯漂機(jī),、絲光機(jī)。

染色設(shè)備：熱熔染色機(jī),、卷染機(jī),、紅外打底機(jī)、顯色皂洗機(jī),。

印花設(shè)備：平網(wǎng)印花,、圓網(wǎng)印花、滾筒印花,、轉(zhuǎn)移印花,、數(shù)碼印花。

整裝設(shè)備：定型機(jī),、拉幅機(jī),、磨毛機(jī),、壓光機(jī)、預(yù)縮機(jī),、碼剪機(jī),。

1、棉織物原布檢驗(yàn)——翻布打印——縫頭——燒毛——(退漿——)煮練——漂白——絲光——烘干),。

燒毛：燒毛的目的在于燒去布面上的絨毛,，使布面光潔美觀，并防止在染色,、印花時(shí)因絨毛存在而產(chǎn)生染色不勻及印花疵病,。織物燒毛是將織物平幅快速通過高溫火焰,，或擦過赤熱的金屬表面,，這時(shí)布面上存在的絨毛很快升溫，并發(fā)生燃燒,，而布身比較緊密,，升溫較慢，在未升到著火點(diǎn)時(shí),，即已離開了火焰或赤熱的金屬表面,，從而達(dá)到燒去絨毛，又不操作織物的目的,。

退漿：紡織廠為了順利的織布,，往往對(duì)經(jīng)紗上漿以提高強(qiáng)力和耐磨性。棉織物上的漿料可采用堿退漿,、酶退漿,、酸退漿和氧化劑退漿等方法，將其從織物上退除,。

煮練：棉織物經(jīng)退漿后，大部分漿料及部分天然雜質(zhì)已被去除,，但還有少量的漿料以及大部分天然雜質(zhì)還殘留在織物上,。煮練是利用燒堿和其他煮練助劑與果膠質(zhì)、蠟狀物質(zhì),、含氮物質(zhì),、棉籽殼發(fā)生化學(xué)降解反應(yīng)或乳化作用、膨化作用等,，經(jīng)水洗后使雜質(zhì)從織物上退除,。

漂白：棉織物經(jīng)煮練后，由于纖維上還有天然色素存在,，其外觀不夠潔白,，用以染色或印花,，會(huì)影響色澤的鮮艷度。漂白的目的就在于去除色素,，賦于織物必要的和穩(wěn)定的白度,，而纖維本身則不受顯著的損傷。棉織物常用的漂白方法有次氮酸鈉法,、雙氧水法和亞氯酸鈉法,。

絲光：絲光是指棉織物在室溫或低溫下，在經(jīng)緯方向上都受到張力的情況下,，用濃的燒堿溶液處理,，以改善織物性能的加工過程。棉織物經(jīng)過絲光后,，由于纖維膨化,，纖維縱向天然扭轉(zhuǎn)消失，橫截面成橢圓形,，對(duì)光的反向更有規(guī)律,，因而增進(jìn)了光澤。

染色：染色是借染料與纖維發(fā)生物理或化學(xué)的結(jié)合,，或用化學(xué)方法在纖維上生成顏料,，使整個(gè)紡織品具有一定色澤的加工過程。染色是在一定溫度,、時(shí)間,、ph值和所需染色助劑等條件下進(jìn)行的。染色產(chǎn)品應(yīng)色澤均勻,，還需要具有良好的染色牢度,。

整理：棉織物整理包括機(jī)械和化學(xué)兩個(gè)方面。前者有拉幅,、軋光,、電光、軋紋以及機(jī)械預(yù)縮整理等,。后者有柔軟整理,，硬挺整理、增白整理以主防縮防縮整理等,。

當(dāng)我參觀完紹興xxx廠,、杭州xxx有限公司，不但深化了課堂知識(shí),，還得到了許多課堂上學(xué)不到的東西,。在學(xué)習(xí)了染整工藝過程后，參觀了工廠的染整的整個(gè)過程,，熟悉了基本工藝過程和染整設(shè)備,，對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作肯定會(huì)有很大的幫助,。心理感覺壓力很的，離找工作的日子越來越近,，雖然那些公司的環(huán)境不是很好,，但體驗(yàn)到了工作的生活，發(fā)現(xiàn)自己今后要學(xué)習(xí)的東西還很多,，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,，學(xué)到更多的知識(shí)，然后努力工作,，展開自己新的生活旅程!

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇四

姓名：xxx年級(jí)：200x專業(yè)：xxx

經(jīng)過了一個(gè)多月的對(duì)溫室大棚的學(xué)習(xí),，20xx年10月12日星期五，老師決定帶我們?nèi)?shí)地參觀溫室大棚,，我們跟著張老師一行四五十人浩浩蕩蕩的來到了云南農(nóng)業(yè)大學(xué)自己的溫室大棚基地——那幾座小小的半現(xiàn)代化溫室,，進(jìn)行一次時(shí)間并不算太長(zhǎng)的參觀實(shí)習(xí)。

進(jìn)入大棚之后,，首先看見的是一排排已經(jīng)算是成熟的水稻,，雖然是“溫室里的水稻”但其實(shí)由于沒有精心打理所以這些水稻看起來不是太有活力，甚至可以說是無精打采,，東倒西歪,，好像歷經(jīng)滄桑一副病態(tài)！里面的工作人員也是在無精打采的拾掇著,，偶爾停下來說幾句,，里面的設(shè)計(jì)不算豪華，但也頗具風(fēng)格,，一排排的種植槽交錯(cuò)排列,，棚頂是抬頭就能看見天空，四周也都是這種材料制成的,。

老師簡(jiǎn)單的問了一些問題,，雖然簡(jiǎn)單，但也不全答得上來,！后來知道了,，這是典型的文洛型溫室，用小屋脊實(shí)現(xiàn)大跨度,。通過細(xì)心觀察，仔細(xì)分析,，用心研究,，我們竟然也找到了比如：灌溉系統(tǒng)，通風(fēng)系統(tǒng)等（包括電機(jī),，噴頭,，覆蓋材料,，天窗等）。其中最開心的事情應(yīng)該算得上老師還帶了一臺(tái)單反,，我想我應(yīng)該搶了不少鏡頭吧,，呵呵。

簡(jiǎn)單的參觀結(jié)束了,，在回來的路上,，不知為何，竟然引發(fā)我對(duì)一些問題的思考,，中國(guó)現(xiàn)代溫室的狀況如何,，未來發(fā)展又會(huì)如何？

我國(guó)設(shè)施農(nóng)業(yè)起步較晚,，但發(fā)展較快,，主要以玻璃溫室、塑料棚溫室,、塑料日光溫室,、活動(dòng)屋面溫室形式為主。目前我國(guó)的溫室大棚無論從其主體結(jié)構(gòu)—大枷骨架上看,，還是從其覆蓋材料或配套設(shè)施上來看,，大都還停留在傳統(tǒng)的低檔水平上由新技術(shù)新材料新設(shè)施等高科技裝備起來的高檔溫棚還處在起步階段，只能在一些農(nóng)業(yè)高科技示范園區(qū)中才能看到,。

目前只有（溫室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)載荷)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，溫室國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還有很多工作要做，現(xiàn)有的控制系統(tǒng)大多都具有較強(qiáng)的額針對(duì)性,，由于由于溫室結(jié)構(gòu)千差萬別,，執(zhí)行機(jī)構(gòu)各不相同，對(duì)于控制系統(tǒng)的優(yōu)劣缺乏橫向可比性,，借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),，建立本國(guó)模式是iwenshi行業(yè)國(guó)產(chǎn)化的必由之路，由于我國(guó)地域遼闊,，氣候多樣,，所以我國(guó)溫室結(jié)構(gòu)的研究設(shè)計(jì)單位應(yīng)該建立不同地區(qū)、不同氣候條件下的溫室模式,，從而是我國(guó)溫室產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式有據(jù)可依,，可以嘗試制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，從而申請(qǐng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。

溫室大棚不僅關(guān)系到與老百姓生活息息相關(guān)的“菜籃子”工程,，更關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。傳統(tǒng)的,、落后的,、分散的,、低效的溫室大棚生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅浪費(fèi)人力、物力和土地資源,，而且無法與國(guó)際接軌,，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)溫室未來的發(fā)展應(yīng)該呈現(xiàn)出現(xiàn)代化,、精準(zhǔn)化,、多元化、都市型的特點(diǎn),。

實(shí)習(xí)結(jié)束了我也學(xué)到了許多東西,。希望以后還有機(jī)會(huì)再次實(shí)習(xí)。

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇五

20xx年9月17日

石家莊酒廠

張老師

通過對(duì)酒廠的參觀實(shí)習(xí),，了解我國(guó)酒品（白酒）的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,，酒品的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程,，對(duì)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識(shí),，了解概況等。

石家莊市制酒廠建于1948年,，是國(guó)家大二型國(guó)有企業(yè),，1997年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評(píng)價(jià)五十強(qiáng)企業(yè)”。1998年,、1999年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評(píng)為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”,。是“中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)”理事廠。

1953年,，輕工部任命翟樹棠為廠長(zhǎng),，袁樹田為第一副廠長(zhǎng)，在廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，石家莊酒廠以其“優(yōu)質(zhì),、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨,，“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信,，鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及“堅(jiān)定信心、科學(xué)決策,、開拓創(chuàng)新,、實(shí)干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費(fèi)者的青睞,。

近幾年,，該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，走“名牌興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒,、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局,。

在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)高部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們首先進(jìn)入了該廠的`釀酒車間，車間是1953年建造的,，當(dāng)時(shí)只有北京,、天津和石家莊有類似的車間,。此車間的獨(dú)特之處在于它的窗戶比一般的房屋高,，這是因?yàn)樵卺勗爝^程中，既不能讓室內(nèi)溫度過高，也不能過低,，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求,，以保證適當(dāng)?shù)臏囟扰c光照,。

該廠的品牌酒：

1.精品第一莊：該產(chǎn)品的特點(diǎn)是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺(tái)工藝完美地結(jié)合在一起,，酒度高而不烈,，不上頭，酒質(zhì)香氣持久,，口感綿厚甜爽,，有“濃頭醬尾”之感，別具風(fēng)格,，是我廠精品之精華,，故稱“精品第一莊酒”,。

2.趙州橋牌石家莊大曲：它是70年代初開發(fā)的老產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸,。三十年來以其物美價(jià)廉,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)而暢銷不衰。為適應(yīng)消費(fèi)需求,，形成了雙防偽新石家莊大曲酒,、精制石家莊老窖,、精品石家莊酒等高,、中,、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒,。1986年以來,，連續(xù)五屆被評(píng)為省消協(xié)“信得過產(chǎn)品”，是“河北省輕工產(chǎn)品暢銷品牌”,。

3.趙州橋牌黃酒：典型的甜型黃酒,，20世紀(jì)初落戶石家莊。在北方地區(qū)久負(fù)盛名,，并出口日本,、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。1979年被評(píng)為“河北省名酒”,，1991年被評(píng)為“輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,，并獲“中國(guó)食品十年優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。

白酒的分類：按釀酒原料分,，可分為糧食白酒和帶用原料白酒,；按生產(chǎn)方式分，可分為固態(tài)酒,、半固態(tài)酒和液態(tài)酒,；按糖化發(fā)酵劑分，可分為大曲,、小曲和麩曲,；按香型分,，可分為濃香型、醬香型,、清香型,、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多,，要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)了,。

白酒的品評(píng)，分三步：看色,、聞香和品味,。一般對(duì)品酒師的要求很高，因?yàn)槊糠N酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味,，進(jìn)而品就過程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了,。

高部長(zhǎng)還向我們介紹了健康飲酒的方式，如不要酗酒,，不要吃西藥后喝酒等。

以上的介紹使我們對(duì)白酒有了初步的認(rèn)識(shí),，之后高部長(zhǎng)就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序,。一般釀酒的原料要在2米多長(zhǎng)，1米多寬,，1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵,。發(fā)酵池用磚砌，用30公分的竹簽將泥掛住,，所用的泥都是粘性高,、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥，經(jīng)風(fēng)干,、發(fā)酵,、保存后使用。發(fā)酵期為45天,，池內(nèi)有四層,，稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒,，發(fā)酵后在甑中流酒（中間流出的酒品質(zhì)最佳）,。再經(jīng)排酸等工序，釀造過程即成,。

其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科,。這里有測(cè)量醇酸脂的氣象測(cè)譜儀。據(jù)高部長(zhǎng)所說,，當(dāng)時(shí)在河北省只有一臺(tái),，而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的,，也正是檢驗(yàn)設(shè)備的先進(jìn)和精密，才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證,。

之后我們來到了包裝車間,，包裝的每一道工序都在有條不紊的進(jìn)行著。大體流程為：洗瓶,、灌裝,、壓蓋、蓋膠冒,、噴碼,、貼商標(biāo)、裝箱,，瀏覽了整條流水線,，我們體會(huì)到了酒品的整體出場(chǎng)過程，看到了白酒在短時(shí)間內(nèi)便成箱累放,，真的感受到了技術(shù)的震撼,。

最后我們來到了酒庫(kù)門口，由于進(jìn)入酒庫(kù)是要進(jìn)行全面消毒的,，因此我們只是在門口進(jìn)行了參觀,。酒庫(kù)內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸，內(nèi)裝有不同類別的酒,。缸重600余斤,，缸對(duì)缸放于地上儲(chǔ)存，此為原酒,，在經(jīng)歷一個(gè)“醇-醛-酸”的緩慢的化學(xué)變化之后,，就基本完成了。

高部長(zhǎng)說生產(chǎn)技術(shù)人員在廠內(nèi)一定要嚴(yán)格遵守場(chǎng)內(nèi)規(guī)定,，而在制定廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能保證生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到萬無一失。

通過半天的參觀實(shí)習(xí),，我對(duì)該酒廠的產(chǎn)品品牌,、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí),，擴(kuò)展了知識(shí)面,，對(duì)現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解，能夠運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)分析在參觀過的問題,，也為以后學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)打下了基礎(chǔ),。我知道所學(xué)的知識(shí)都是為以后的實(shí)踐打基礎(chǔ)，只有理論聯(lián)系實(shí)踐才能解決實(shí)際的問題,，因此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會(huì)知道我以后的學(xué)習(xí),，成為我對(duì)自己專業(yè)探究的一塊鋪路石,。

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇六

為了豐富我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今年寒假,，通過熟人介紹,，我進(jìn)入一家服裝廠開始了實(shí)習(xí)工作。下面是我的實(shí)習(xí)詳情：

20xx年x月11日20xx年x月13日

xx服裝廠

這次寒假在服裝廠參觀實(shí)習(xí)主要就是要熟悉整個(gè)服裝生產(chǎn)的流程,，因?yàn)檫@是畢業(yè)后所要從事的工作崗位,，是和專業(yè)相關(guān)的，所以我很珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。通過實(shí)習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，拓寬知識(shí)面，讓自己在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的東西,，同時(shí),，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，方便以后的改進(jìn),，為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

我所實(shí)習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計(jì)、制作和銷售,。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備,，有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備,。工廠主要是接訂單，然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn),，由設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì),，工廠有兩百多員工，規(guī)模比較大,，在業(yè)界有一定的影響力,，客戶口碑很好。

暑假剛到服裝廠實(shí)習(xí)的時(shí)候,，車間主任就給我安排了一名實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,，指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境，講了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,，就帶我去廠里的員工宿舍休息了,，說第二天正式開始實(shí)習(xí)。

到了實(shí)習(xí)第二天,，我先找到了指導(dǎo)老師,，他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的，然后就一步步給我講解了下,，讓我腦海里有個(gè)具體的生產(chǎn)過程印象了,，后來我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計(jì)制作衣服的,，還不忘細(xì)心的做下筆記，這樣方便以后的總結(jié)歸納,。

在觀察中我有不懂的問題就直接去請(qǐng)教指導(dǎo)老師,，老師也會(huì)很耐心的為我解答。在工作之余,，我還會(huì)和指導(dǎo)老師溝通交流,，在交談中，指導(dǎo)老師會(huì)把他多年的服裝設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,，這讓我為他這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng),，看著指導(dǎo)老師辛苦的工作，對(duì)他的敬業(yè)精神所敬佩,。

等到我熟悉了整個(gè)服裝生產(chǎn)過程后,，指導(dǎo)老師就安排我開展實(shí)踐動(dòng)手工作了，讓我嘗試著自己設(shè)計(jì)衣服和制作衣服,，這讓我很開心,，經(jīng)過我的不斷努力，和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo),，我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù),，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

寒假在服裝廠實(shí)習(xí)的日子雖然短暫,，但是對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來說卻受益頗多,，讓我明白了很多的道理，是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇七

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間七個(gè)月實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)?；厥走^去七個(gè)月里在山東煙臺(tái)富士康集團(tuán)點(diǎn)點(diǎn)滴滴生活我有許多感受,，雖然我做是流水線工作，但是從中學(xué)到知識(shí)不僅僅是那么點(diǎn)反復(fù)無常操作“學(xué)習(xí)后工作,，工作中學(xué)習(xí)”這是我最喜歡富士康地方,。在學(xué)校時(shí)候總是希望去工作，而工作后又希望自己回到學(xué)生時(shí)代,，這是每一個(gè)人都會(huì)有體會(huì),。

從一開始就被公司愛心、信心,、決心經(jīng)營(yíng)理念及胸懷千萬里,、心思細(xì)如絲成長(zhǎng)秘訣所吸引，在其后學(xué)習(xí)和工作過程中,，深深體會(huì)到這些字句意義,，獲益非淺,。公司完善教育訓(xùn)練制度及其系統(tǒng)是我們成長(zhǎng)重要途徑，這在其他公司是無法想象,。軍事化管理更是在維護(hù)集團(tuán)利益,、制度及秩序方面功不可沒。幾個(gè)月來我無論在生活,、學(xué)習(xí)還是工作上所取得進(jìn)步無一不是得益于如此健全,、嚴(yán)謹(jǐn)管理體制及相關(guān)管理人員共同努力。公司有好幾個(gè)事業(yè)群：wlbg無線通訊產(chǎn)品事業(yè)群,、cmmsg資訊系統(tǒng)整合與服務(wù)產(chǎn)品事業(yè)群,、cnsbg通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品事業(yè)群、idpbg數(shù)位產(chǎn)品事業(yè)群,、nwing網(wǎng)絡(luò)連接器產(chǎn)品事業(yè)群,、ccpbg消費(fèi)電子類產(chǎn)品事業(yè)群、pcebg企業(yè)資訊系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)群,、shzbg鴻超準(zhǔn)產(chǎn)品事業(yè)群,、以及群創(chuàng)光電等……

剛到公司前兩天，我們并沒有立即進(jìn)入車間上班,，而是進(jìn)行了基本知識(shí)培訓(xùn),，這些知識(shí)包括公司一些規(guī)章制度、車間作業(yè)安全知識(shí),。這些知識(shí)對(duì)于我們剛出校門學(xué)生來說真是耳目一新,，我們對(duì)這些學(xué)習(xí)都很認(rèn)真，原來在學(xué)校時(shí)候?qū)@些知識(shí)根本不會(huì)在意,。關(guān)于公司規(guī)章制度感覺好多規(guī)定其實(shí)就和在學(xué)校時(shí)學(xué)校一些規(guī)章制度大同小異,，但也有一些是公司企業(yè)所特有，典型就是公司一些資訊安全方面,。

培訓(xùn)結(jié)束我們就開始進(jìn)車間正式上班了,，然后是崗位分配,，我被分配到cop成型印刷部門,，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)陌生臉孔我知道這里是考驗(yàn)我耐地方，我得堅(jiān)持,，我得學(xué)會(huì)與人相處,。這里工作不外乎對(duì)從注塑機(jī)出來各種各樣產(chǎn)品進(jìn)行品檢及進(jìn)行加工或者再加工。進(jìn)車間第一天,，在里面我看到了以前從來都沒有看到過生產(chǎn)設(shè)備,。注塑機(jī)生產(chǎn)設(shè)備是一種科技含量相當(dāng)搞機(jī)器，其職能化程度相當(dāng)高,，剛開始來到生產(chǎn)車間時(shí)候我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都很好奇,，經(jīng)常不經(jīng)意注視著注塑機(jī)機(jī)械手每個(gè)動(dòng)作,。印刷部門就是印刷面板，主要任務(wù)就是將所要印刷字體經(jīng)制版,、施墨,、加壓等工序，使油墨轉(zhuǎn)移到面板上,，然后經(jīng)過一段時(shí)間烘烤,，再進(jìn)行終檢。我們一起分配到印刷部門有四個(gè),，線長(zhǎng)說女孩子全檢和終檢兩個(gè)崗位都必須學(xué)會(huì),，剛到車間前三天，我們并沒有直接上崗工作,，而是在那里先學(xué)習(xí)全檢,，其實(shí)全檢工作蠻輕松，只需檢查面板上所印字體有沒有抹花,、黑點(diǎn),、針孔等不良。全檢學(xué)會(huì)之后就學(xué)習(xí)終檢崗位,，終檢工作要比全檢繁忙一些,，需要檢查面板來料和制程兩大不良，經(jīng)過一個(gè)星期學(xué)習(xí),，然后算是正式上崗工作了,，慢慢地，我工作上積極表現(xiàn)我就以熟練作業(yè)手法完成線長(zhǎng)交給每一項(xiàng)工作,。在這里工作日子里,，線組長(zhǎng)跟同事們都很照顧我們，有不懂得地方就向他們請(qǐng)教,，他們都是詳細(xì)給我們解說,。就這樣，我圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)習(xí)期間,，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,，不遲到,、不早退，認(rèn)真參與工作,，刻苦學(xué)習(xí),，虛心求教，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外相關(guān)知識(shí)，更重要是我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處,，有太多以前學(xué)習(xí)知識(shí)被忘記,，發(fā)現(xiàn)自己不足使自己能夠得到更全面進(jìn)步和發(fā)展。

在這里我體會(huì)到了一個(gè)大公司規(guī)模,。富士康是一個(gè)好學(xué)習(xí)地方,。首先，他有一套完善培訓(xùn)系統(tǒng),。其次,，富士康公司本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)好素材。在富士康參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里,，我體會(huì)到了他嚴(yán)格規(guī)章制度,，體會(huì)到了軍事化管理。在實(shí)習(xí)期間,，我了解到一個(gè)公司企業(yè)文化是很重要,。他可以讓我們了解到一個(gè)公司成功與否與他企業(yè)文化是分不開。

我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生活必不可少一部分,。

工作不只是做事,，更重要是與人相處，我發(fā)現(xiàn),，如果不與自己同事交流,，那么有些工作就很難做好，如果不和上級(jí)交流,，永遠(yuǎn)也不會(huì)有深造和發(fā)展機(jī)會(huì),。但，只要多問,、多與同事溝通,，就能學(xué)到更多知識(shí)，就能與同事更加接近,，更好相處,。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己長(zhǎng)處與不足,，使他們更好地安排自己工作,，更好地幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處。

同時(shí)我也學(xué)到了一些做人道理：做人要做好人,，要尊重他人,，為事正直,，待人禮貌,、誠(chéng)信，做有利于他人人，有利于人民人,，有利于祖國(guó)人,，有利于社會(huì)人。

總之,，七個(gè)月短暫而又充實(shí)實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我以后學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要作用。通過這次實(shí)習(xí),，讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉了自己才能,，培養(yǎng)自己刻苦耐勞習(xí)慣,，更重要是發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，使自己補(bǔ)習(xí)了那些在學(xué)校沒有學(xué)好課程,，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。這樣使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生活必不可少一部分。

最后,，十分感謝富士康科技集團(tuán)給我這樣一個(gè)寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝車間幫助過我同事們，感謝指導(dǎo)老師,，讓我對(duì)社會(huì),，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步理解和認(rèn)識(shí),，為我即將走上工作崗位增添了信心,，讓我在大學(xué)生活中留下了美好一頁。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我會(huì)更加努力地珍惜生活,，更加努力地工作、學(xué)習(xí),，我相信通過自己努力我能實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo),，為我們社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值！

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇八

今年暑假放假回家后,，就去表姐上班的國(guó)信證券實(shí)習(xí)了一個(gè)月,，懷著一顆好奇的心我一點(diǎn)一點(diǎn)觀察著我所實(shí)習(xí)的這個(gè)公司。它位于人民辛福感最高的石家莊一所商業(yè)街上,，離我家很近,，所以上班很方便，加上表姐的幫助,，我更容易了解這所這個(gè)證券公司,。

首先,，我先介紹一下國(guó)信證券。國(guó)信證券股份有限公司是全國(guó)性大型綜合類證券公司,，注冊(cè)資本70億元,，在全國(guó)50個(gè)城市擁有74家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，法定代表人為何如,，現(xiàn)有員工94xx人,，其中本部員工1385人，本部本科以上學(xué)歷人員占95%以上,。公司的經(jīng)營(yíng)范圍為：證券經(jīng)紀(jì),、證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)相關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;融資融券;證券投資基金代銷;為期貨公司提供中間業(yè)務(wù),。截止20xx年12月31日,，公司總資產(chǎn)542.38億元，凈資產(chǎn)175.36億元,，凈資本xx7.82億元,。公司的企業(yè)精神是“務(wù)實(shí)、專業(yè),、和諧,、自律”，核心理念是“創(chuàng)造價(jià)值,，成就你我”,。20xx年12月1日，國(guó)信證券獲得創(chuàng)新試點(diǎn)券商資格,。20xx年,，公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入58.27億元，利潤(rùn)總額23.30億元,，凈利潤(rùn) 億元,，凈資產(chǎn)收益率xx.24%。20xx-20xx年五年間,，累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入389.99億元,，利潤(rùn)總額230.08億元，凈利潤(rùn) 179.86億元,。20xx年1-3月,，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.50億元。在眾多的證券公司中,，國(guó)信證券還是很有實(shí)力的,，而它的實(shí)力為他贏來更多的客戶群，每天在證券公司,，買賣我見識(shí)到了更多的投資者,，才意識(shí)到金融機(jī)構(gòu)對(duì)我們生活中的重要性,。

證券公司同銀行一樣是我們理財(cái)?shù)墓ぞ撸撬睦碡?cái)力度更大,，因?yàn)楦軛U作用很明顯。投資者證券公司可以直接買賣基金,，進(jìn)行炒股等等,，形式多樣，就基金而言,，據(jù)我所知就有物五六種,，更何況還有那么多別的種類的，所以說證券公司是個(gè)聚寶盆,，像變魔術(shù)一樣讓我們的錢生出更多的錢,。當(dāng)然，在我的觀察中,，每來一位新的投資者簽訂協(xié)議的時(shí)候,，我都會(huì)看到“股市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎”這樣的話,，在聯(lián)想到自己上課學(xué)習(xí)的知識(shí),，收益與風(fēng)險(xiǎn)是成正比例關(guān)系的，往往收益越大,，風(fēng)險(xiǎn)也越大,。在國(guó)信證券我更深入的了解到了這一點(diǎn)，這也為自己今后的理財(cái)?shù)於艘欢ǖ幕A(chǔ),。

根據(jù)我的調(diào)查,，國(guó)信證券共有5家股東，股東單位名稱和股權(quán)結(jié)構(gòu)如下： 深圳市投資控股有限公司持股40%;華潤(rùn)深國(guó)投信托有限公司持股30%;云南紅塔集團(tuán)有限公司持股20%; 中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司持股5.1%;北京城建投資發(fā)展股份有限公司持股4.9%,。國(guó)信證券擁有強(qiáng)硬的股東,，它的業(yè)績(jī)表現(xiàn)非常突出，在眾多證券公司中處于領(lǐng)先地位,。了解到國(guó)信證券的實(shí)力后,，我毫不猶豫的開了戶，向致富邁出了第一步,。

其次介紹一下國(guó)信證券的業(yè)務(wù),。

國(guó)信證券在20xx年—20xx年股票發(fā)行家數(shù)連續(xù)四年排名行業(yè)第一，20xx年—20xx年連續(xù)三年被深交所評(píng)為“最佳保薦機(jī)構(gòu)”,。20xx年,，股票發(fā)行家數(shù) 22家，排名行業(yè)第一;承銷總金額320億元,，行業(yè)排名第三;創(chuàng)業(yè)板掛牌上市項(xiàng)目4家,，占全部36家企業(yè)的xx%;通過重大審核項(xiàng)目3家,，排名市場(chǎng)第二; 累計(jì)保薦發(fā)行中小企業(yè)板ipo項(xiàng)目42家，超過中小企業(yè)板全部ipo項(xiàng)目家數(shù)的12%,，排名行業(yè)第一;保薦代表人xx1人,，排名行業(yè)第一。20xx年,，國(guó)信投資銀行業(yè)務(wù)還創(chuàng)造了一周在兩所三板同時(shí)上市5家企業(yè)的市場(chǎng)記錄,。

國(guó)信證券堅(jiān)持走“精品營(yíng)業(yè)部”發(fā)展道路，市場(chǎng)地位和盈利能力突出,。

國(guó)信證券在國(guó)內(nèi)券商中率先規(guī)范資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),，以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和基金模式管理客戶資產(chǎn)，運(yùn)作規(guī)范穩(wěn)健,，投資收益較高,，在市場(chǎng)形成了良好聲譽(yù)，國(guó)信“金理財(cái)”已成為市場(chǎng)頗具知名度和美譽(yù)度的理財(cái)品牌,。

國(guó)信證券確立向低風(fēng)險(xiǎn),、可控風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展的戰(zhàn)略后，對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了適度控制,。在此前提下,，積極探索具有證券公司特點(diǎn)的投資模式,推行投資經(jīng)理負(fù)責(zé)制，已基本形成一套有別于基金公司,、吸納證券公司專長(zhǎng)的投資管理體系和運(yùn)行機(jī)制,，具有較強(qiáng)的投資能力。國(guó)信證券還積極探索另類投資業(yè)務(wù),，在權(quán)證衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)上形成了較強(qiáng)的專業(yè)能力,。

國(guó)信證券在業(yè)內(nèi)率先推行行業(yè)首席分析師制，創(chuàng)新賣方研究業(yè)務(wù),，確立了研究的制度優(yōu)勢(shì),。公司形成了以首席分析師為核心的一流研究團(tuán)隊(duì)，研究團(tuán)隊(duì)共有xx5人,，其中首席分析師16名,，資深分析師近 30名，研究力量覆蓋宏觀經(jīng)濟(jì),、所有主要行業(yè)和上市公司,，20xx-2009年連續(xù)在“新財(cái)富最佳分析師”評(píng)比中被評(píng)為“最具影響力研究團(tuán)隊(duì)”，共70人次獲得“最佳分析師”獎(jiǎng)項(xiàng),。20xx年度最佳分析師topxx：國(guó)信證券方焱排名第一,。

國(guó)信證券建立了固定收益證券發(fā)行承銷和銷售交易一體化運(yùn)作模式。具備行業(yè)一流的信息技術(shù)系統(tǒng)和it研發(fā)實(shí)力,，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)創(chuàng)新的系列技術(shù)需求,，擁有行業(yè)領(lǐng)先的核心交易系統(tǒng)和網(wǎng)上交易系統(tǒng),，系統(tǒng)運(yùn)行安穩(wěn)定、安全,、通暢,、可靠，深受監(jiān)管機(jī)關(guān)和廣大投資者的好評(píng);擁有專業(yè)的it工作團(tuán)隊(duì),、先進(jìn)的軟硬件設(shè)施,、完備的運(yùn)營(yíng)保障體系和突出的it創(chuàng)新能力，近年來先后開發(fā)完成企業(yè)級(jí)證券電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新型一體化智能經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái),、crm客戶服務(wù)平臺(tái),、金太陽手機(jī)證券,、95536多層次電話理財(cái)中心等多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的信息應(yīng)用系統(tǒng),。

期貨業(yè)務(wù)方面，國(guó)信證券設(shè)立了全資子公司國(guó)信期貨有限責(zé)任公司開展期貨業(yè)務(wù),，期貨公司注冊(cè)資本規(guī)模排名行業(yè)前列,，共設(shè)有xx家營(yíng)業(yè)部，并有國(guó)信證券旗下證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行ib直投業(yè)務(wù)支持,。

接著,，介紹一下國(guó)信證券近些兩年來的輝煌之路。它于95536呼叫中心(上海管理總部)獲“cccs五星級(jí)認(rèn)證”,，是國(guó)內(nèi)證券行業(yè)中首個(gè)獲得此認(rèn)證的呼叫中心,。

20xx年，國(guó)信證券鑫網(wǎng)被《證券時(shí)報(bào)》和新浪網(wǎng)評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀證券網(wǎng)站”和“最佳投資顧問網(wǎng)站”,。

20xx年,，武漢營(yíng)業(yè)部被武漢證券業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“湖北省先進(jìn)營(yíng)業(yè)部”。

20xx年,，年度金融創(chuàng)新獎(jiǎng),、“新財(cái)富”年度“最佳分析師”、 投資銀行部榮獲年度最佳投資銀行團(tuán)隊(duì)

20xx年,，“金色陽光”系列產(chǎn)品獲“深圳市年度金融創(chuàng)新獎(jiǎng),、

20xx年，“sub創(chuàng)新型經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理模式”獲深圳市金融創(chuàng)新一等獎(jiǎng),。 20xx年,，"金太陽"手機(jī)證券獲深圳市金融創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。

20xx年國(guó)信證券綿陽中心營(yíng)業(yè)部獲“上海證券報(bào)股民學(xué)校優(yōu)秀授課點(diǎn)”,，榮膺“國(guó)信證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)騰飛獎(jiǎng)”

20xx年綿陽市政府授予國(guó)信證券綿陽中心營(yíng)業(yè)部“誠(chéng)信.維權(quán)十佳單位”的光榮稱號(hào),。 20xx年xx月，國(guó)信證券綿陽中心營(yíng)業(yè)部獲得四川省證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“人才隊(duì)伍建設(shè)特色營(yíng)業(yè)部”榮譽(yù)稱號(hào),。還由亞洲國(guó)際名優(yōu)品牌認(rèn)證監(jiān)督管理中心與中國(guó)企業(yè)報(bào)社等國(guó)內(nèi)相關(guān)研究機(jī)構(gòu),、媒體等共同主辦的“亞洲品牌500強(qiáng)排行榜”國(guó)信證券股份有限公司榮獲“亞洲品牌500強(qiáng)大獎(jiǎng)”,。國(guó)信證券股份有限公司董事長(zhǎng) 何如 榮獲“第四屆亞洲品牌年度人物大獎(jiǎng)”國(guó)信證券股份有限公司是中國(guó)唯一入選的證券公司。

國(guó)信證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)規(guī)范,、穩(wěn)健,、收益高，無論任何市場(chǎng)形勢(shì),，都保證客戶獲得了理想的收益,，且從未出現(xiàn)過資產(chǎn)管理糾紛,在市場(chǎng)形成了良好的聲譽(yù);公司在國(guó)內(nèi)券商中率先規(guī)范資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和基金模式管理客戶資產(chǎn);公司的資產(chǎn)管理產(chǎn)品“金理財(cái)”已成為市場(chǎng)頗具知名度和美譽(yù)度的理財(cái)品牌,，20xx年成立的國(guó)信“金理財(cái)”集合理財(cái)產(chǎn)品年收益率達(dá)13.8%,，在同期券商所發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品中收益率排名第一;20xx年9月成立的“金理財(cái)” 限定性集合資產(chǎn)管理產(chǎn)品，%,，年化收益率16.91%,，在券商發(fā)行的所有限定性產(chǎn)品中收益率第一; 20xx年6月發(fā)行的“金理財(cái)”基金經(jīng)典組合集合資產(chǎn)管理產(chǎn)品也受到了投資者的踴躍認(rèn)購(gòu)。

最后我的觀察說一下國(guó)信證券的內(nèi)部設(shè)置,。國(guó)信證券內(nèi)部部門之間劃分清晰,，分工明確，制度健全,，上下級(jí)銜接順暢,，辦事效率較高，并且公司同事很團(tuán)結(jié),，大家一起同甘共苦,。我想正是有了這樣的團(tuán)隊(duì)，在大家的共同努力下,，國(guó)信的生意才蒸蒸日上吧,，能在國(guó)信實(shí)習(xí)實(shí)在是我的榮幸，受益良多,。

參觀實(shí)踐報(bào)告 參觀實(shí)踐報(bào)告篇九

消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式,。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,。

作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿,，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù),，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己,，完善自我,， 才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,，還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能,。

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

20xx年5月份中旬；

湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車世界a01（星沙收費(fèi)站旁）,，湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯－奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心,。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史,，了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境,。

（2）實(shí)習(xí)單位背景介紹

與眾多4s 店相鄰，交通比較便捷,，員工素質(zhì)精良盡責(zé),。奔馳4s店是一家集銷售、維修,、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè),。奔馳 4s 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,，努力的在前進(jìn)中,。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng),。公司設(shè)有銷售部,、鈑噴裝飾部、售后維修部,、配件管理及精品銷售部,。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車，主要銷售車型為:c 級(jí),，e 級(jí),，s 級(jí)，g 級(jí)等,。 （3） 實(shí)習(xí)部門介紹

售后維修部,。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng),、維修,、外出救援、保險(xiǎn)理賠,、鈑金噴漆,、車輛裝飾、二手車置換等,。維修部日常主要負(fù)

責(zé)車輛的維修,、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作,。

4s店是集汽車銷售、售后服務(wù),、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,。是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售（sale）,、零配件（spare part）,、售后服務(wù)（service）、信息反饋（survey）等,。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn),。

（1）4s店服務(wù)流程

1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容,、儀表,；準(zhǔn)備好必要的表單、工具,、材料,；環(huán)境維護(hù)及清潔。

2,、迎接顧客：主動(dòng)迎接,，并引導(dǎo)顧客停車；使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言,；恰當(dāng)稱呼顧客,。

3、環(huán)車檢查：安裝三件套,；基本信息登錄,；環(huán)車檢查；詳細(xì),、準(zhǔn)確填寫接車登記表,。

4、現(xiàn)場(chǎng)問診：了解顧客關(guān)心的問題,，詢問顧客的來意,，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。

5,、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的,，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,，應(yīng)向顧客說明原因,，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定,，將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論,；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定,。

6,、獲得、核實(shí)顧客,、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè),；引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下,。

7,、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢備品庫(kù)存，確定是否有所需備品,。

8,、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目,；盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化；將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng),；如不能確定故障的,，告知顧客待檢查結(jié)果出來后,，再給出詳細(xì)費(fèi)用,。 9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間,。

10,、制作任務(wù)委托書

11、安排顧客休息 （2）售后服務(wù)工作的內(nèi)容

1,、 整理客戶資料,、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋,?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話,、送修或來訪日期,，送修車輛的車型、車號(hào),、車種,、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修,、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）,。

2、 根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,，如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng),、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等,。

3、與客戶進(jìn)行電話,、信函聯(lián)系,，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：（1）詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見,； 2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞,； （3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容,；（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周,，優(yōu)惠服務(wù)月,，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容,、日期,、地址要告之清楚；（6）咨詢服務(wù),；（7）走訪客戶,。