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淘寶賣家道歉的 淘寶道歉語篇一

首先,，非常誠懇的說聲對不起，不解釋,，也不辯解,，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了,，我非常珍惜您,，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。

5月30日,，運(yùn)營主管李xx提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請,，提交申請的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g，免費(fèi)試用的份數(shù)為30份,，6月3日,，申請通過,，活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日,。

這是我們第一次申請官方的試用活動(dòng)，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在xx最邊緣的小縣城,，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,，營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶,。

這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋,，采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到xx市區(qū)需要半天時(shí)間,，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,，11號活動(dòng)結(jié)束后,，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后,，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著,，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告,。 沒想到，17號,，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評,，猶如晴天霹靂,，李xx主管立即詢問物流部,，原來,，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),，然后，就沒有然后了,。

聽到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了,，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了,，那就承擔(dān)吧,，錯(cuò)了就是錯(cuò)了,，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉,，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避,。

親愛的，最后再說一聲對不起,，我只想讓你開心,、健康,，你可以打我、罵我,，但是千萬別不理我，不管發(fā)生什么事情,，我都會陪在你身邊的!

淘寶賣家道歉的 淘寶道歉語篇二

親：

您好!

非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品,。再次祝您合家歡樂,，萬事如意!這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了,。親，對不起,，給您添麻煩了!

可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)等各種原因,，直接影響親的收貨時(shí)效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過了多久,，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒,，感謝親的寬容!為此我們送親一個(gè)小小的禮物，來表示我們深深的歉意,。相信未來一定能夠做的更好!

我們?yōu)橛H準(zhǔn)備了詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明和注意事項(xiàng),，親要仔細(xì)看下,，我很重要!任何問題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q，誠摯的希望能夠得到5分好評,，滿意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～

團(tuán)隊(duì)全體成員敬上