隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇二

今年暑假，經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,，面試考核,，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大,、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,，自然是收獲頗豐,，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士（在此,，我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師），在與長(zhǎng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),，我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí),。另外，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,，也明確了自己當(dāng)前的不足,，以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,，謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),；感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì),；感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,，謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,，謝謝您對(duì)我的關(guān)心,，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心，您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),，您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理,。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和學(xué)習(xí),，并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),，很快樂(lè)！

記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后,，還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,，。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),，請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,，并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，井井有條,，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑,。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的

華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè),。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類(lèi)券商,，是全國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金,、聯(lián)合證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨,、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,，同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券,、基金,、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形,。

"以客戶服務(wù)為中心,、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念,。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù),、資產(chǎn)管理服務(wù),、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢,、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系,。華泰證券在"高效、誠(chéng)信,、穩(wěn)健,、創(chuàng)新"核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了"做最具責(zé)任感的理財(cái)專家"的品牌精神,，得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,，正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商。

首先是投簡(jiǎn)歷,，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,，本以為最后一天沒(méi)希望了，后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,，凡事得勇于去嘗試,，才會(huì)讓自己不后悔！

面試還算順利,，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué),。李總的和藹、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍,。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯(cuò)的印象,。他總是給人一種謙和的感覺(jué),。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏?，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,，了解他們的特點(diǎn),，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒(méi)有任何竄空子的余地,，似乎外交官的風(fēng)范,，他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活,、人性化的處理,，可見(jiàn)其素質(zhì)之高,，真讓人深深敬佩,！

值得談的是季總,，作為客戶經(jīng)理,，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題,，還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,，可謂工作繁瑣至極,，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇,、樂(lè)呵呵的回去的本事,。他很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和分寸,，并且很有自己的風(fēng)格,，他說(shuō)一句話同一個(gè)意思，不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,，也可能說(shuō)得舒舒服服的,，說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。

而且,，在每天的晨會(huì)上,，他總能能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話,，在實(shí)習(xí)中,，每天開(kāi)晨會(huì)，對(duì)客戶做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪,，賬戶清理,，做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶，前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥,。其實(shí),，真實(shí)的工作就是這樣，沒(méi)有每天所謂的"新鮮",。比如,，公交車(chē)司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈,，只是每天旅客不同罷了,；商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝，說(shuō)著同樣的話,，一年又一年,；中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題，只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂(lè)趣,，摸索做得更有趣,，更有效率的、更好的方法",，季總?cè)缡钦f(shuō),，比如,，在賬戶清理的同時(shí),，看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,，都能體會(huì)到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變,，中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程,，窺斑見(jiàn)豹。再比如,，準(zhǔn)備一個(gè)記事本,，開(kāi)會(huì)時(shí)記筆記，有客戶打電話來(lái),，記錄好,，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來(lái),。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳！

聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì),，真是一大享受,！他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行,、五糧液的一些問(wèn)題,，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè),，分析到位,，語(yǔ)言也清晰易懂。當(dāng)時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物,。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的"御用"內(nèi)部講師,，而且還是自學(xué)成才的，拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書(shū),，客戶門(mén)庭若市,，點(diǎn)名要他開(kāi)戶，更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),，能如此接近這位人物,，我們都興奮不已。

我很希望知道蔣老師的股票分析思路,，于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問(wèn),。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名字的,，他就能立刻打出代碼,，開(kāi)始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí)，蔣老師只是淡淡的說(shuō)："做這一行的,，就時(shí)這樣,，股民多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必須,。"對(duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,，層次分明，首先是大環(huán)境,，然后到政策面,，行業(yè)面，再到股票的基本面,。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量,，月線，周線的分析也很重要,，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考,。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨(dú)到且深入淺出的分析,，讓我們對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻,，收獲甚多。

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇三

20××年××月××日,，我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下到××××銀行××××路分行進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng),。

××××銀行××××分行地處××××路，規(guī)模并不大,，由于只是一個(gè)小分行,，它主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是存款和借貸。本次活動(dòng),，由指導(dǎo)老師帶隊(duì),，在銀行內(nèi)主要有分行大堂經(jīng)理××××老師為我們介紹本分行基本情況。通過(guò)馬老師的介紹,，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務(wù)分類(lèi),。

(1)工作流程：

第一、需要辦理業(yè)務(wù)人員在本行門(mén)口叫號(hào)機(jī)叫號(hào),，叫號(hào)機(jī)上顯示有不同業(yè)務(wù)的相關(guān)名稱,，需要那類(lèi)服務(wù)，只要輕輕一點(diǎn),，它就會(huì)指示你到相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)：

第二,、到相應(yīng)窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

(2)業(yè)務(wù)分類(lèi)：本分行主要經(jīng)營(yíng)的是借貸和存款業(yè)務(wù),，按需辦理業(yè)務(wù)人員性質(zhì)的不同,，可分為三類(lèi)——個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù),、大客戶業(yè)務(wù),。

根據(jù)我的觀察,，這三類(lèi)業(yè)務(wù)放在了三個(gè)不同的地方，首先在分行門(mén)口附近,，放的是主要辦理公司業(yè)務(wù)的地方,，它是一個(gè)開(kāi)放式的業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),，并沒(méi)有設(shè)置窗口,，銀行員工可以和公司業(yè)主面對(duì)面交流，提供全方位服務(wù),，據(jù)說(shuō)這是中銀的一個(gè)創(chuàng)新,，贏得了很多客戶的好評(píng)。

在公司業(yè)務(wù)相對(duì)面稍靠里一點(diǎn)的地方放的是辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口,，窗口一共有三個(gè),，中間一個(gè)窗口是“××××銀行綠色通道”，專門(mén)為支援玉樹(shù)抗震救災(zāi)準(zhǔn)備的,。

和個(gè)人業(yè)務(wù)相挨,，但在最里面的是專門(mén)辦理大客戶業(yè)務(wù)的地方，所謂大客戶指辦理業(yè)務(wù)款項(xiàng)在50萬(wàn)元以上的業(yè)主,，此地方分為三個(gè)部分——大客戶休息室,、大客戶理財(cái)室(大客戶和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶辦理業(yè)務(wù)窗口(有銀行專職人員為其服務(wù)),。

以上是有關(guān)本分行的基本情況,。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后，我們作為一個(gè)將來(lái)要參加銀行工作的人,，向大堂經(jīng)理詢問(wèn)了一些有關(guān)××××銀行的問(wèn)題,，問(wèn)題主要有：

(1)a同學(xué)：馬老師，各銀行之間有什么區(qū)別?馬老師：各銀行就其產(chǎn)品本質(zhì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么區(qū)別,，所不同的是服務(wù),，也就是各銀行的服務(wù)水平存在差距;

(2)b同學(xué)：馬老師，銀行卡主要有幾類(lèi)?馬老師：銀行卡主要有三類(lèi)：借記卡,、貸記卡(信用卡),、準(zhǔn)貸記卡;所謂借記卡，就是可以提前透支的卡,，卡額為10000元,，必須在錢(qián)透支后50天內(nèi)還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來(lái)存款取現(xiàn)金和刷卡;準(zhǔn)貸記卡是一類(lèi)集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡,，即既可以透支,，也可以存款和取現(xiàn)金，還可以刷卡,。

(3)c同學(xué)：馬老師,，作為銀行的一名員工,，你覺(jué)得員工之間最大的競(jìng)爭(zhēng)是什么?馬老師：我覺(jué)得最大的競(jìng)爭(zhēng)還是自身的服務(wù)水平以及銷(xiāo)售技巧(營(yíng)銷(xiāo)技巧)，我們每年都要參加好多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，相應(yīng)資格證考試等等,，所以我感到壓力也蠻大的。

(4)d同學(xué)：馬老師,，××××銀行作為一個(gè)獨(dú)立的銀行,，它有什么特色?馬老師：××××銀行作為一個(gè)獨(dú)立的銀行，它的一個(gè)特色是發(fā)行了一款專門(mén)針對(duì)女士女士的信用卡,，此卡可以透支,，卡額10 000元，必須在透支后56天內(nèi)將所透支額補(bǔ)上,，此卡還提供女士保險(xiǎn),，主要是購(gòu)物方面和疾病方面，如果你買(mǎi)東西遇到假貨,，可以拿著發(fā)票到中銀相關(guān)部門(mén),，它可以對(duì)你的損失進(jìn)行理賠，以減少你的損失,，此外它還會(huì)為女士提供全面的消費(fèi)報(bào)表,，能讓你清楚的看到你把錢(qián)主要花在哪些方面，通過(guò)對(duì)比,，對(duì)女士的合理消費(fèi)觀念的培養(yǎng)也有一定的好處,。

(5)e同學(xué)：馬老師，信用度是怎么測(cè)得?馬老師：信用度主要從兩個(gè)方面測(cè);第一,、貸款是否按時(shí)還?第二,、銀行卡透支后是否按時(shí)將透支的錢(qián)補(bǔ)上?如果你沒(méi)有和銀行發(fā)生任何相應(yīng)的業(yè)務(wù)，那信用度就無(wú)法測(cè),。

(6)f同學(xué)：馬老師,，貸款的時(shí)候，銀行會(huì)看你那方面的情況?如果是一個(gè)剛剛畢業(yè)還沒(méi)有工作的大學(xué)生呢?馬老師：貸款時(shí),，銀行主要看：1)個(gè)人信用記錄;2)個(gè)人近三個(gè)月的收入狀況;3)個(gè)人就業(yè)公司的運(yùn)行狀況,。如果是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)工作,，要貸款,，就得看監(jiān)護(hù)人的上面三種情況，若沒(méi)監(jiān)護(hù)人,，那就只能申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,，否則就帶不了款。等等,。

三

(一)公司金融業(yè)務(wù)

1.存款業(yè)務(wù)

××××銀行積極應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)快速發(fā)展對(duì)人民幣公司存款業(yè)務(wù)的沖擊,，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務(wù),。

2.貸款業(yè)務(wù)

××××銀行繼續(xù)強(qiáng)化貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大對(duì)重點(diǎn)支持類(lèi)行業(yè)的投入,，實(shí)現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置,。

3.金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)

××××銀行注重與金融機(jī)構(gòu)的全面合作，通過(guò)互薦客戶,、資源共享和共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，為客戶提供更加全面的服務(wù)。

××××銀行亦通過(guò)紐約,、法蘭克福和東京分行進(jìn)行美元,、歐元和日元清算,，上述分行和新加坡分行均為當(dāng)?shù)匾患?jí)清算銀行,。

4.國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)

國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是××××銀行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)?！痢痢痢零y行加強(qiáng)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

5.其他公司金融業(yè)務(wù)

××××銀行提供支付結(jié)算業(yè)務(wù),，主要包括銀行匯票,、本票、支票,、匯兌,、銀行承兌匯票、委托收款,、托收承付,、集中支付、支票圈存及票據(jù)托管等,。

(二)個(gè)人金融業(yè)務(wù)

1.儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

××××銀行順應(yīng)個(gè)人金融資產(chǎn)保值增值的需要,，主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與理財(cái)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)

××××銀行大力推廣“直客式”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),，推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。

3.個(gè)人中間業(yè)務(wù)

××××銀行個(gè)人中間業(yè)務(wù)包括：本外幣匯款,、個(gè)人結(jié)售匯,、外幣兌換、代理,。

4.保險(xiǎn)和基金業(yè)務(wù),、代收付業(yè)務(wù)等。

個(gè)人結(jié)售匯和個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)是××××銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),?！痢痢痢零y行不斷擴(kuò)大結(jié)售匯業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)與國(guó)際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務(wù)來(lái)源,。進(jìn)一步細(xì)分個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng),，將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務(wù)，創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌,。

××××銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速擴(kuò)容,、各類(lèi)新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機(jī)遇，大力發(fā)展基金代銷(xiāo),、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了代理業(yè)務(wù)收入跨越式增長(zhǎng)。

5. “中銀理財(cái)”服務(wù)

××××銀行積極拓展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),，致力于“中銀理財(cái)”專業(yè)化建設(shè),。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的理財(cái)中心已達(dá)366家，并擁有1,，000余家理財(cái)工作室及眾多的網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜,，形成了廣泛覆蓋、多層次的個(gè)人客戶理財(cái)服務(wù)渠道;組建了一支由200多名理財(cái)投資顧問(wèn)和2,，500多名理財(cái)經(jīng)理組成的專業(yè)化理財(cái)隊(duì)伍,，向客戶提供投資理財(cái)方案和投資理財(cái)系列產(chǎn)品等專業(yè)化服務(wù);在境內(nèi)主要城市機(jī)場(chǎng)開(kāi)通“中銀理財(cái)”貴賓專享通道，進(jìn)一步完善“中銀理財(cái)”客戶增值服務(wù)體系,。

6.私人銀行業(yè)務(wù)

××××銀行為個(gè)人金融資產(chǎn)在100萬(wàn)美元以上的高凈值個(gè)人客戶提供私密,、專享、創(chuàng)富,、高質(zhì)量的服務(wù),，成為××××銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新的發(fā)展平臺(tái)?！痢痢痢零y行私人銀行客戶及管理資產(chǎn)快速增長(zhǎng),，先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。

7.銀行卡業(yè)務(wù)

××××銀行繼續(xù)加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā),、營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)和系統(tǒng)建設(shè)力度。

8.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

××××銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù),、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù),、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),、金融代理及托管業(yè)務(wù)等,。××××銀行主要通過(guò)在××××,、××××等設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù),。

(三)全球投資

銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資,。

××××銀行外幣投資主要包括政府債券、機(jī)構(gòu)債券,、信用債券,、住房貸款抵押債券(mbs)、資產(chǎn)抵押債券(abs),、貨幣市場(chǎng)資金拆放等,。

2.全球交易

××××銀行交易主要分為自營(yíng)交易、做市報(bào)價(jià)交易和相關(guān)代客交易,。

在做市報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)方面,，××××銀行強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制的平衡，在銀行間市場(chǎng),，××××銀行保持了在結(jié)售匯,、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位,。

在代客交易方面,，××××銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動(dòng)加劇的市場(chǎng)時(shí)機(jī),，加大了對(duì)遠(yuǎn)期結(jié)售匯,、人民幣結(jié)構(gòu)性利率掉期等保值類(lèi)工具的推廣力度，帶動(dòng)了非利息收入的增長(zhǎng),。

3.資產(chǎn)管理

××××銀行本外幣結(jié)構(gòu)性理財(cái)推出331款產(chǎn)品,。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。

4.債務(wù)資本市場(chǎng)

××××銀行進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù),，于年內(nèi)推出了融資顧問(wèn)業(yè)務(wù).

5.基金代銷(xiāo)與托管

××××銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī),，大力拓展基金代銷(xiāo)、托管和年金,、社保,、保險(xiǎn)、qdii,、qfii,、信托、專戶理財(cái),、直接投資基金等各類(lèi)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù),，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，不斷提升代銷(xiāo)和托管業(yè)務(wù)的信息科技水平和服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了基金代銷(xiāo)與托管業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速增長(zhǎng)。

6.企業(yè)年金管理

××××銀行于20××××年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質(zhì),，具備了賬戶管理人和托管人雙資質(zhì),，為企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,。

(四)中銀××××業(yè)務(wù)

1.代理業(yè)務(wù)

中銀××××持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)并提升服務(wù)水平，代客買(mǎi)賣(mài)股票業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,。此外,，新推出的私人配售服務(wù)亦受到客戶歡迎。

地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)

中銀××××獲得中國(guó)××××銀行授權(quán)繼續(xù)擔(dān)任××××銀行人民幣業(yè)務(wù)的清算行,。并繼續(xù)拓寬服務(wù)范圍,，積極推廣人民幣綜合理財(cái)服務(wù)。20××××年,，配合××××獲得發(fā)行人民幣債券的機(jī)遇,，中銀××××陸續(xù)成功擔(dān)任國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行和中國(guó)銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一,，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位,。

3.資金產(chǎn)品業(yè)務(wù)

包括結(jié)構(gòu)性票據(jù)和股票衍生權(quán)證產(chǎn)品，以及中國(guó)合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者(qdii)產(chǎn)品,。新產(chǎn)品獲得客戶歡迎,，銷(xiāo)售成績(jī)理想。20××××年,，中銀××××進(jìn)一步擴(kuò)展了現(xiàn)金管理的服務(wù)平臺(tái),，為重點(diǎn)客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務(wù)。

4.中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)

中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)方面,，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí),，繼續(xù)與××××銀行發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，雙方通過(guò)相互的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介,，互利共贏,。

(五)投資銀行業(yè)務(wù)

1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

中銀國(guó)際全力推進(jìn)“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進(jìn)展，產(chǎn)品線持續(xù)拓寬,，服務(wù)品種不斷增加,，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著，與本集團(tuán)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)日益密切,，核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌知名度與日俱增,，在動(dòng)蕩加劇的資本市場(chǎng)和日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)下公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)新高。

2.承銷(xiāo)與財(cái)務(wù)顧問(wèn)

中銀國(guó)際以全球協(xié)調(diào)人,、賬簿管理人,、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個(gè)上市項(xiàng)目的公開(kāi)發(fā)售工作。按照承銷(xiāo)額計(jì)算,，中銀國(guó)際在××××行政區(qū)20××××年新股承銷(xiāo)榜上蟬聯(lián)第三名,。

3.證券銷(xiāo)售交易

中銀國(guó)際建立了全球化的機(jī)構(gòu)客戶網(wǎng)絡(luò)。得益于××××行政區(qū)和內(nèi)地資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展，中銀國(guó)際在股票銷(xiāo)售及交易市場(chǎng)繼續(xù)保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭,，中銀國(guó)際與中銀香港通力合作,，通過(guò)其廣闊的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)證券銷(xiāo)售及交易業(yè)務(wù)。年內(nèi)躋身港股現(xiàn)貨市場(chǎng)交易量前三名,。

4.定息收益

中銀國(guó)際于20××××年以安排行,、聯(lián)席全球協(xié)調(diào)人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)發(fā)行債券(包括人民幣債券)，并在××××集團(tuán)的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權(quán)證的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20××××年度最佳高收益?zhèn)?jiǎng)”,。

5.資產(chǎn)管理

××××國(guó)際旗下合資的資產(chǎn)管理公司-中銀保誠(chéng)的業(yè)務(wù)繼續(xù)保持香港市場(chǎng)前列，20××××年管理的總資產(chǎn)增至433億港元,，較上年上升51%,。中銀保誠(chéng)在××××聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數(shù)為標(biāo)的境外交易所買(mǎi)賣(mài)基金產(chǎn)品，引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,。

6.直接投資

20××××年,，××××產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括××××鋼管集團(tuán)等數(shù)個(gè)大型項(xiàng)目，在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20××××年度中國(guó)最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”,。

7.杠桿及結(jié)構(gòu)融資

××××國(guó)際致力于為客戶設(shè)計(jì)和提供高質(zhì)量的融資策劃方案，專注于財(cái)務(wù)顧問(wèn),、過(guò)橋融資,、杠桿融資、結(jié)構(gòu)融資等服務(wù),，為杠桿收購(gòu),、企業(yè)重組、策略性并購(gòu),、項(xiàng)目建設(shè)及其他投融資活動(dòng)提供資金支持。

8.私人財(cái)富管理

××××國(guó)際密切關(guān)注亞洲財(cái)富管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，20××××年在××××組建了私人財(cái)富管理部,，向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個(gè)人客戶提供全面投資咨詢、證券買(mǎi)賣(mài),、資產(chǎn)組合咨詢以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務(wù),。

9.中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)

××××國(guó)際通過(guò)××××國(guó)際證券經(jīng)營(yíng)內(nèi)地業(yè)務(wù)?！痢痢痢羾?guó)際證券主要經(jīng)營(yíng)證券發(fā)行,、上市保薦與承銷(xiāo)業(yè)務(wù)，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),，債券自營(yíng)業(yè)務(wù),，證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，證券投資咨詢(包括財(cái)務(wù)顧問(wèn))業(yè)務(wù)等，在中國(guó)內(nèi)地17個(gè)主要城市設(shè)有20家營(yíng)業(yè)部,?！痢痢痢羾?guó)際證券是內(nèi)地主權(quán)政府債券及中國(guó)公司及金融機(jī)構(gòu)債券的承銷(xiāo)商。20××××年,，以中國(guó)主權(quán)政府債券和政策性金融債券承銷(xiāo)份額計(jì)算,，××××國(guó)際證券在內(nèi)地券商中蟬聯(lián)第一。

五,、實(shí)習(xí)心得

關(guān)于本次實(shí)習(xí),，我覺(jué)得它對(duì)于我們最大的收獲并不是對(duì)中銀的業(yè)務(wù)有多深的了解，而是我們作為一個(gè)將來(lái)也許會(huì)投身銀行工作的將來(lái)人了解一下銀行的環(huán)境,，銀行的業(yè)務(wù)配置以及作為一名員工自身方面需要注意點(diǎn)什么,，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運(yùn)行的,，因?yàn)槲覀儺吘故切律?，說(shuō)的太詳細(xì)了也記不住，再一個(gè)銀行員工也沒(méi)有那么多時(shí)間和精力來(lái)給我們講解,，這樣也會(huì)影響銀行的正常工作,，這就好比一名新員工剛到銀行，會(huì)有專人帶你熟悉環(huán)境,，而具體操作則靠你自己,，他們并不會(huì)直接告訴你，所以我認(rèn)為這是一件看似非常普通但對(duì)我們意義重大的實(shí)踐活動(dòng),。

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇五

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月17日至20xx年5月31日

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東深圳陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷(xiāo)公司

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司,、中國(guó)鋁業(yè)公司,、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣,。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛,，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司,。

陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以20xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志,；20xx年6月27日，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立,；20xx年12月17日,，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立；20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn),，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司,。

由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”,、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”,、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”,、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),，公司的品牌形象不斷提升。

陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,，以“共同成長(zhǎng)”為使命,，把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”,、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”,、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn),、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司,，成為優(yōu)秀人才向往的公司,。

在公司，采取小組工作的形式,，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù),，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后,，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說(shuō),，“先生. 小姐,，你好. 我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的，我姓***,，工號(hào)****,。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,，是不需要你作任何消費(fèi)的,，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕,，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。

一,、了解過(guò)程

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷,、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生,。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。電話作為一種方便,、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,，電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶,。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大,，有四百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門(mén)組成,，電話營(yíng)銷(xiāo)部：大約有三百人了,，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作,。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公

司日常管理,。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話方式,，撥打電話聯(lián)系陌生人,，向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話,，就登記顧客資料,，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡. 保單的額度20xx-18000之間,。

二,、具體工作情況

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單,，挨個(gè)拜訪,，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，希望客戶能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料,，再出合同,。雖然活不難，可是在實(shí)際工作,，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中,，有的電話是打不通的,，或者是空號(hào)，或者沒(méi)有人接聽(tīng). 這種情況占了30%,。其次,，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，有的聽(tīng)完公司介紹后,，一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去,，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn),，聊其他生活內(nèi)容等等,，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。

剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?，?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉,，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),，兩天就打光了,，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍,，搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了,。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,，對(duì)方不是空號(hào),，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,，情緒也很低落,，這樣的情況，所有同事都碰到過(guò),。首先呢,，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音，然后還原,，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流,。這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒(méi)有那么高了,，基本都能和顧客聊上了,，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了. 第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,，幸運(yùn)之神降臨在我身上,，我終于出單咯,，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的,。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的,，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單,，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了,。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),，就會(huì)有收益了”,。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),，然后隔兩天在給對(duì)方回電話,，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了,，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動(dòng)了,，并且最終決定和你合作，當(dāng)然,，電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做,，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里,，機(jī)會(huì)就來(lái)了,。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?huì)上,，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會(huì)有需要的人,，只不過(guò)，你要把消息告訴他,，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),。

面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)行業(yè),，第一個(gè)月是非常難熬的,，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶,，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn),，再也不想繼續(xù)打下去了,，有幾次甚至連放棄的念頭都有,。做電話銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題,，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉,，心情也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢,，就是要忽視顧客的拒絕,，把它當(dāng)放屁,，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句,，當(dāng)然不是在電話上,，而是掛機(jī)后

電話銷(xiāo)售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ),。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通,，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo),。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,，一般女性比較貪小便宜,，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),，能為您介紹一下嗎? ”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好,。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你,。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的,！在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間,，我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,，顧客是我們的衣食父母,，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的！”等顧客理念,，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,，了解顧客，溝通顧客,，主動(dòng)為顧客著想,；當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐,，恪盡職守,，率先垂范！”的工作信條時(shí),，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范,；

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦,。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,，因此，做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的,。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間,，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷(xiāo)售,，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,，如何進(jìn)行溝通,，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思,，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,，提高自己的工作效率!

另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),，不斷的充實(shí)了自己,。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。回想起自己的這2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，電話營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑,、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快,、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言,；“誠(chéng)信為本,，有諾必踐，恪盡職守,，率先垂范,！”的工作格言，我將引以為范,！這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻

感謝廣東深圳陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷(xiāo)中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(zhǎng),、各個(gè)小組成員,，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤,，讓我不斷進(jìn)步。此外,，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師,，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇六

x證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，于x年5月18日成立的綜合類(lèi)證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。x年度,，公司實(shí)施了增資擴(kuò)股,，注冊(cè)資本達(dá)到155339萬(wàn)元。主要股東有甘肅省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),、蘭州銀行股份有限公司,、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力>投資集團(tuán)公司,、酒泉鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司,、中國(guó)星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司,、重慶江南財(cái)務(wù)顧問(wèn)有限公司,、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司,。

x證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行,、證券投資咨詢,、財(cái)務(wù)顧問(wèn)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會(huì)形象,，在北京,、上海、深圳,、重慶,、杭州、無(wú)錫,、烏魯木齊,、合肥、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),，并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司,，發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達(dá)期貨公司,。公司項(xiàng)目遍布全國(guó),，先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息、北大荒,、浙江龍盛,、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國(guó)家科技部,、教育部批準(zhǔn),，公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站，擁有一大批高學(xué)歷,、高素質(zhì)的專業(yè)人才,，大學(xué)本科以上人員85%，碩士以上人員26%,，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊(duì)伍。公司堅(jiān)持“借力西部,，放眼全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略,，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信,、務(wù)實(shí),、高效、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額,。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國(guó)17家證券公司之一。公司20xx,、20xx,、20xx連續(xù)三年榮獲“省長(zhǎng)金融獎(jiǎng)”。

20xx年6月27日—————20xx年7月24日

烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部

（一）根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,，完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)

（二）了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

（三）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題

（一）了解華龍證券概況

華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

了解并領(lǐng)悟華龍證券的>企業(yè)文化

營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部,、清算部、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén),。客戶部的工作包括接待客戶,，提供咨詢服務(wù),；清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算,；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)>會(huì)計(jì)核算；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們每天下午4：00去公司上>培訓(xùn)課,。每周都會(huì)有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,。一方面，是公司建立一個(gè)良好的形象,。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

證券營(yíng)銷(xiāo)（社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)）

在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),，我們要了解客戶的需求，就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng)，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,，我們的目的就是要客戶留下他們的電話。

緊接著就是電話營(yíng)銷(xiāo),，首先,，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤,。其次，對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),，要對(duì)客戶做一個(gè)清晰的,、直觀的研究報(bào)告。另外,，幫助客戶在了解,、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,，為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,，我們的唯一目的就是約見(jiàn),。

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇七

古語(yǔ)云：“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”,。自語(yǔ)不假，xx年6月,，我畢業(yè)了,，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì),。

領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生,，按自己的邏輯,，領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?，F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的,。

作為金融專業(yè)的學(xué)生,，能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,，除了基礎(chǔ)課程,，專業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資,、國(guó)際貿(mào)易,、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo),、信用管理學(xué),、外匯、證券投資學(xué),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)管理,、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門(mén)課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,，但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏,。

我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門(mén),，成員肖老師,、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績(jī),，單論目前所做的業(yè)務(wù),，都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。

第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,，并幫助安排了位置,，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激,，因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,，有點(diǎn)怯意,，有點(diǎn)盲目，只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類(lèi),，之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,，有些指標(biāo)不是很熟悉,，課程中也未介紹，但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù),。第一個(gè)星期,，我最深體會(huì)乃是世界之大，人才之多,，只有不斷學(xué)習(xí),，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,，一個(gè)是“海龜"的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生,，另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理,，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。

第二個(gè)星期,，張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì),，會(huì)后他咨詢我的意見(jiàn)和建議,，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶，并嘗試寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的初稿,。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見(jiàn),，第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要,，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,，路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷(xiāo)售背景，同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,，中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),，他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,，目前,，國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊，貨幣緊縮,，許多企業(yè)以前是借東債還西債,，如今國(guó)家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),，生怕遇見(jiàn)不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解,，但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問(wèn)題讓我大感佩服,，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并恰好地處理,，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,。同時(shí)我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),，承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),，銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機(jī)構(gòu)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,，承擔(dān)信用中介,、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,，他們每筆貸款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想,。上行一直保持較快的發(fā)展速度,，近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上,，這在同行業(yè)中是值得驕傲的,。因此，面對(duì)這樣的成績(jī),，上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,，我的路才開(kāi)始,，踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。

第三個(gè)星期,，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,，要求我寫(xiě)份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,，按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,，財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,，提出的結(jié)論意見(jiàn)也比較片面，專業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,，寫(xiě)作功底更不夠深厚,，可是畢竟剛來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,，以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到,，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,，才藝、寫(xiě)作,、英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化,，人才也需多元化,，單一地熟悉某項(xiàng)技能不再受到青睞，只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個(gè)社會(huì)的要求，接任競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān),，因此，完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題,。

第四個(gè)星期,，領(lǐng)導(dǎo)休假回來(lái)，星期一照例開(kāi)周會(huì),。他提出了廣東的一些大型民營(yíng)企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問(wèn)題從而倒閉的情況,，提醒我的兩個(gè)老師注意風(fēng)險(xiǎn)。上行南京分行自去年成立短短半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)30個(gè)億的存款,，發(fā)展迅速,，但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。領(lǐng)導(dǎo)人休假了,，心還是關(guān)心著工作,，同時(shí)我也覺(jué)得自己不夠和實(shí)事聯(lián)系密切，平時(shí)不關(guān)注信息的收集,，像辦公室的劉老師每天都很早到,，第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟(jì)實(shí)事要聞，銀行在社會(huì)中的特殊地位決定了第一時(shí)間跟著國(guó)家的政策作出回應(yīng),。許多法律的頒布,，中國(guó)人民銀行的.政策，必須第一時(shí)間掌握并采取行動(dòng),，如今的社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,，第一時(shí)間掌握信息，就是第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán),，被動(dòng)地改變永遠(yuǎn)只能成為競(jìng)爭(zhēng)中的落敗者,，因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇八

我的這段實(shí)習(xí)旅程是我的財(cái)富，畢業(yè)后,，這就是一新的起點(diǎn),，每個(gè)人的理想不一樣，所以以后要走的路也就不一樣了,。下面是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，和大家分享下。

這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我主要學(xué)習(xí)的都是一些基本業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，不斷的熟悉銀行的會(huì)計(jì)科目，同時(shí),，也基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。這些天,，每個(gè)人都我都很關(guān)心,，十分照顧我，不論是帶教領(lǐng)導(dǎo)也好,，還是銀行的員工,，他們都十分協(xié)助我的工作，看到他們對(duì)我這么好,，我沒(méi)有理由不好好學(xué)了,，自己的努力，自感收益不小,。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒(méi)有規(guī)矩是不行的，雖說(shuō)在這個(gè)銀行內(nèi)部是很和諧的,，就像一個(gè)大家庭,，也沒(méi)有什么束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對(duì)我自己更有好處,。

這一個(gè)月里，我深刻的體例到了團(tuán)隊(duì)的力量,，也明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,，記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了,。我記得那天的業(yè)務(wù)特別多,，每個(gè)人都好忙呢，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得也很慢,，其中有一筆900元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。

到了晚上軋帳時(shí),，數(shù)字對(duì)不到了,，無(wú)論怎么弄,，都是少了錢(qián)，而且還是900元,，真是把我急壞了,，我趕快再仔細(xì)一次，看到那900元的取款還是在發(fā)送中,，可是我們的主管也確認(rèn)過(guò)了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣,。還好這位客戶是在我這邊辦的業(yè)務(wù),，同事也趕快過(guò)來(lái)幫我找了這人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元,，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在和大家一起相處的過(guò)程中,，我學(xué)到了待人處事的基本原則與方式，每個(gè)人都很和善,，誠(chéng)懇,，雖說(shuō)他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲,，我感覺(jué)他們很成熟,，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。單位的領(lǐng)導(dǎo)以及同事都給了我很高的肯定,，我那自己的表現(xiàn)還算是滿意,，這些都為了我以后的工作或是學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的這些經(jīng)歷是不可以用金錢(qián)來(lái)衡量的,，它是無(wú)價(jià)的,，無(wú)論是在工作中，還是學(xué)習(xí)上,，甚至是做人上,，我都有很大的收獲，這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),，如果有時(shí)間,，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，把工作做得更好,。

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇九

今年暑假，經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,，面試考核,，我很榮幸被xx證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下,、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,，自然是收獲頗豐,，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士（在此,，我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師），在與長(zhǎng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),，我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí),。另外，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,，也明確了自己當(dāng)前的不足,，以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,，謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),；感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì),；感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,，謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,，謝謝您對(duì)我的關(guān)心,，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心，您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),，您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理,。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和學(xué)習(xí),，并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),，很快樂(lè)！

記得剛剛進(jìn)入xx的時(shí)候,，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,，面試成功后,，還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,，.記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到xx證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn)，請(qǐng)了xx的高層老總們給我們講話,，并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),，井井有條，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑,。下面是我從網(wǎng)上找的xx的簡(jiǎn)介：

xx證券股份有限公司前身為xx省證券公司,，xxxx年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。xx證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類(lèi)券商,，是全國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一,。xx年年7月，xx證券在券商首次分類(lèi)評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類(lèi)a級(jí)券商,，20xx年7月被評(píng)定為a類(lèi)aa級(jí),，成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。xx證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦xx基金、聯(lián)合證券,、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨,、xx金融控股（香港）有限公司和xx紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是xx銀行的第二大股東,，已基本形成集證券,、基金、期貨和直接投資為一體的,、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形,。

"以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向,、以客戶滿意為目的"是xx證券堅(jiān)持的服務(wù)理念,。xx證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù),、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢,、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系,。xx年年，xx證券在"高效,、誠(chéng)信,、穩(wěn)健、創(chuàng)新"核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,，明確提出了"做責(zé)任感的理財(cái)專家"的品牌精神,，得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,。xx證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商,。

首先是投簡(jiǎn)歷,，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒(méi)希望了,，后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,，凡事得勇于去嘗試，才會(huì)讓自己不后悔,！

面試還算順利,，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹,、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,，一定給他留下了不錯(cuò)的印象,。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧,。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏?，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上,。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,，讓人力資源發(fā)揮的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,，沒(méi)有任何竄空子的余地,，似乎外交官的風(fēng)范，他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活,、人性化的處理,，可見(jiàn)其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩,！

值得談的是季總,，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題,，還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極,，但他總能處理地井井有條,，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,，笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事,。他很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,、措辭和分寸，并且很有自己的風(fēng)格,，他說(shuō)一句話同一個(gè)意思,，不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪，也可能說(shuō)得舒舒服服的,，說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),。

而且，在每天的晨會(huì)上,，他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力,。說(shuō)實(shí)話，在實(shí)習(xí)中,，每天開(kāi)晨會(huì),，對(duì)客戶做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪，賬戶清理,，做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶,，前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí),，真實(shí)的工作就是這樣，沒(méi)有每天所謂的"新鮮".比如,，公交車(chē)司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了,；商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,，說(shuō)著同樣的話，一年又一年,；中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,，只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂(lè)趣，摸索做得更有趣,，更有效率的,、更好的方法",季總?cè)缡钦f(shuō)，比如,，在賬戶清理的同時(shí),，看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,，都能體會(huì)到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變,，中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程,，窺斑見(jiàn)豹。再比如,，準(zhǔn)備一個(gè)記事本,，開(kāi)會(huì)時(shí)記筆記，有客戶打電話來(lái),，記錄好,，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來(lái),。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳！

聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì),，真是一大享受,！他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行,、五糧液的一些問(wèn)題,，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè),，分析到位,，語(yǔ)言也清晰易懂。當(dāng)時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物,。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里的"御用"內(nèi)部講師,，而且還是自學(xué)成才的，拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書(shū),，客戶門(mén)庭若市,，點(diǎn)名要他開(kāi)戶，更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),，能如此接近這位人物,，我們都興奮不已。

我很希望知道蔣老師的股票分析思路,，于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問(wèn),。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名字的,，他就能立刻打出代碼,，開(kāi)始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí)，蔣老師只是淡淡的說(shuō)："做這一行的,，就時(shí)這樣,，股民多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必須,。"對(duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,，層次分明，首先是大環(huán)境,，然后到政策面,，行業(yè)面，再到股票的基本面,。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量,，月線，周線的分析也很重要,，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考,。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨(dú)到且深入淺出的分析,，讓我們對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻,，收獲甚多。

金融專業(yè)認(rèn)知報(bào)告篇十一

實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本,。它是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文體之一,。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算,，金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)看,、問(wèn)和動(dòng)手操作,，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等,，在實(shí)習(xí)之前,，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力,，自感收益不校這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,，我就意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：

首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),，確使我的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。

在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué),。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來(lái),，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。

其次,，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),，實(shí)習(xí)報(bào)告《金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》?？傻搅税碥垘r(shí),，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了，并確認(rèn)也成功了,，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶,，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元,，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。

總之,，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,，銀行的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡和我一般大,，有的還要小幾歲,，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),，如果有時(shí)間,，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，把工作做得更好。

我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,，分組進(jìn)行,，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,，再到運(yùn)行部的順序,，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。

第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),，開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求,。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,，以便給客戶一些投資上的建議,。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),，加上老師們的講解,，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面,。此外,，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考,，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解,。用前輩的話說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù),，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的,。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí),。

在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始,。可以讓我們這些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè),。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化,，給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期,。這樣我們經(jīng)常可以聽(tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),，對(duì)股市也有更多的了解,。

公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉,，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練,。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,，還有很多我們要去學(xué)習(xí),，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,，公司進(jìn)步,，職員也一同進(jìn)步。