總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇二

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在肅然起敬的同時,，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

在9月份,，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,，其間對公司有了一定的了解,。通過了三個多月的親身體會,，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…,，…,?！蔽覍@一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力,、靈活的處理問題能力,。

雖然到公司來了三個多月,，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠,，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。

首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。

其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理,。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十五年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永載史冊,。

第四，既要引進人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作,，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與進步,，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是***,，于20xx年04月1日加入銷售部，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了,。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏,。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面： 因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,，所以我必須努力改變自己,，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),，使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,，缺少經(jīng)驗,，對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

工作業(yè)績：4月份,，認(rèn)籌35張卡,，排名第二；5月份,，認(rèn)籌13﹒5張卡，排名第二,；6月份,，7---,。

學(xué)習(xí)方面： 銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì)，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識,，不僅熟記公司的培訓(xùn)知識,，而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐,。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

工作心德：

〈1面對任何事都要保持一顆平常心,，平靜的面對職場中的風(fēng)云變幻,，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來,。

〈2“機會只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實現(xiàn)自己的理想，就要調(diào)整好自己的心態(tài),，打消投機取巧的念頭,，腳踏實地從小事做起，在基礎(chǔ)工作中,，不斷地提高自己的能力,，為自己的職業(yè)生涯積累實力。

〈3要有“毛遂自薦”的觀念,，要善于推銷自己，表現(xiàn)自己,。要知道,，“你不是在推銷產(chǎn)品，而是推銷自己”,。

〈4要為自己建立一個明確的目標(biāo)，有了目標(biāo),，才能有沖刺的動力,，才能避免得過且過的心態(tài)，才能使自己勇往直前,。

〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn)，擺脫茍且偷安的心態(tài),，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態(tài)去面對困難,。其實命運掌握在自己手中,，關(guān)鍵就在于你怎么去把握,。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境,。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識很多不一樣的人,，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興,。不但客戶開心,，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系,。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,，更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第

一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進,、完善,，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,，作為員工我們才有更好發(fā)展!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇五

光陰荏苒,，時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我已來公司一年，回首這一年,，無論在生活上還是工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)及員工都給予了我很大的幫助,，順利完成了由一名剛邁出校門的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，可以說收獲頗多,。

首先，思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,。

去年一畢業(yè)接著就踏入了社會，當(dāng)初社會經(jīng)驗少,，對什么都是懵懵懂懂的,，但有一顆積極的心態(tài),，相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!隨著在幾個部門的輪崗實習(xí)，我逐漸感到了困難,，工作根本沒有我想象的那么輕松，時時刻刻都有很多問題等著你去解決,，我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來,，不在那么輕浮，不在那么急于求成,，不再那么好高騖遠,，一切得從實際出發(fā),。

遇到不懂的地方就向工人師傅們請教，再不懂的就查資料,，非得弄個水落石出不可,。就憑著這股韌勁,，我感覺工作逐漸走向了正軌，工作開始變得得心應(yīng)手,，在處理一些事情上游刃有余,。經(jīng)過這一年的工作實習(xí),，自己的思想認(rèn)識有了很大的轉(zhuǎn)變，開始變得沉穩(wěn),，變得縝密,，可以說我從一名剛邁出校門的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成一名合格的企業(yè)員工,。

其次，工作能力得到了很大的提高,。

在這一年中,，我先后在環(huán)衛(wèi),、管廊、綠化三個部門實習(xí),，經(jīng)過這一年的鍛煉，自己接觸了不同的行業(yè),，遇到了不同的問題,，但自己的能力卻得到了很大的提升。

我先在環(huán)衛(wèi)實習(xí)了一個半月,，這是我第一次這么近距離的了解環(huán)衛(wèi)工人，他們是城市美容師,，為了保持城市的清潔,，他們早出晚歸,，不辭辛苦，冬日寒風(fēng)凜冽,，夏日烈日炎炎，他們從沒抱怨過一句,，從他們身上我學(xué)會了吃苦，學(xué)會了堅持,，這對我以后的工作中起了關(guān)鍵性的作用。

然后在管廊實習(xí)了三個半月,，在這段期間,，我對管廊由陌生到熟悉,，再到了如指掌，這與我其中的而付出密不可分,。每天我們沿著管溝大約走十里多路，我們對里面每一處漏水,、設(shè)施安裝情況,，出口,、通風(fēng)口等的具體位置都一一做了測繪，這為后來的工作奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我接觸到了一個全新的東西,，對它我從陌生到了解,，我學(xué)會了怎樣去接觸一個新事物，怎么樣去慢慢探索,，當(dāng)初管溝對我來說是那么的陌生,，現(xiàn)在我可以自豪的說，管溝,，我對你已經(jīng)了如指掌了!

在環(huán)衛(wèi),、管廊實習(xí)完后我就調(diào)回了綠化部門,，這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里,，我先后參與了市北,、新材料團地的綠地養(yǎng)護接收,，及雙元路的綠化工程，從中我學(xué)到了很多,，知道了驗收時該要注意什么，經(jīng)過這個綠化工程的磨練,，我增長了不少關(guān)于工程方面的經(jīng)驗,，這對我以后的工作中會有很大的幫助。

經(jīng)過這一年三個部門的輪崗實習(xí),，可以說我有了脫胎換骨的變化，自己的能力也有了很大的提高!

最后,，社交能力的增強。

以前在學(xué)校時我是一個內(nèi)向的學(xué)生,，不會主動跟別人交流,，參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對，在與甲方的交流中我也積極參加,，現(xiàn)在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經(jīng)過這一年的鍛煉，我與人交往的能力,，發(fā)生了實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。

回顧這一年的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,，但也認(rèn)識到了不足，我的社會實踐能力還有所欠缺,，在以后的工作我還仍需努力,，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇七

不知不覺,，我在便利店已經(jīng)工作了四年時間,，作為中石化易捷便利店的老員工,，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!

四年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在易捷，服務(wù)為顧客的營銷活動,，想顧客之所想,，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實,。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流,，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應(yīng),，使顧客接受你的意見和建議,。我知道易捷是中石化自己的品牌,，員工的一舉一動代表的是中石化的形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客,，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可,。

隨著上級公司對我們的要求越來越嚴(yán)格，我越來越感覺到業(yè)務(wù)知識的缺乏：一是專業(yè)知識的貧乏,，二是仍然存在其他一些困難,，如社會經(jīng)驗缺乏等,。除了參加上級公司組織的培訓(xùn)外，我還自學(xué)了相關(guān)的營銷知識以及服務(wù)行業(yè)知識,，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)實踐知識,。慢慢地,，我掌握了作為便要具備的營銷知識，這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ),。

足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信,，在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)加油站的員工,，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多,，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。因此我認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點，在銷售工作中忙而不亂,，能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識,、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。同時,，我用熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,，說服顧客購買產(chǎn)品,。

我的日常工作主要有以下幾個方面：

1,、要貨收貨,。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結(jié)合,，以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨,。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步,，它涉及到商品的擺放、存儲,、銷售等一系列問題,，因此,，每次收貨時我都認(rèn)真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,，保證進入便利店商品的準(zhǔn)確性,。

2、銷售商品,。銷售商品除了需要熱情的服務(wù),、主動的推薦等一些營銷手段之外,，我還需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng),，禁止線外銷售;掃碼時必須認(rèn)真仔細,，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。

3,、整理商品,。每日均按照“垂直陳列”,、“先進先出”的原則，對貨架上的商品進行整理,，做到了整齊,、有序,、容易清點;在整理商品的同時，對臨期商品進行登記,，對過期商品進行封存,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,，保證了商品銷售的方便性及安全性。

4,、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一,，包括店內(nèi)衛(wèi)生,、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等,。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求，它還可以營造良好的消費氛圍,，可以提升顧客的購買欲望,，所以，我堅持每日打掃便利店衛(wèi)生,。

5,、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額,。每日定點、足額將款項上交銀行,，同時,，核對當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額,，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性，防止了財務(wù)漏洞的出現(xiàn),。

6,、報送手續(xù),。以準(zhǔn)確、清楚為原則填寫報表,，每日報送手續(xù)，為財務(wù)對賬奠定基礎(chǔ),。

7、月底盤點,。每個月底系統(tǒng)結(jié)帳后，對便利店實物庫存進行盤點,，與系統(tǒng)核對無誤后,，將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi)，進行系統(tǒng)盤點,。每月均能在規(guī)定時間內(nèi)完成盤點工作。

四年來,，我本著易捷為家的信念,，牢固樹立奉獻在易捷，滿意在易捷的職業(yè)理念,，愛崗敬業(yè),，團結(jié)協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客,。對不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在商品,、檔次,、價位上的需要,，熱心為他們推薦所需商品，創(chuàng)造了易捷便利店營銷的佳績,。

20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)則,，將“顧客的高度滿意”作為我的目標(biāo)，以飽滿的熱情,，真誠的微笑投入到新的工作中去,。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務(wù)，為顧客省錢,，為公司盈利,，讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展，讓易捷這個品牌更加牢固!