報告是指向上級機關匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

服務收費自查報告總結篇一

但為做到防微杜漸,，我院采取了以下措施：

（一）嚴格執(zhí)行有關文件要求,，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《自貢市醫(yī)療服務價格》（試行）,，所有收費標準一律按二乙以下下調(diào)20%的標準執(zhí)行,；堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務價格采用計算機統(tǒng)一劃價,，各醫(yī)技,、臨床科室不得劃價，杜絕人為亂劃價,、亂收費現(xiàn)象,。

（二）成立了物價監(jiān)督領導小組。為更好地規(guī)范各項收費,，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室,、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察,；同時,，為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律,、法規(guī)和規(guī)定,，醫(yī)院還對小組成員進行了專門的培訓。

（三）為增加收費透明度,，醫(yī)院在門診大廳制作了醫(yī)療服務價格公示欄,，添置了價格流動顯示屏,，接受患者監(jiān)督；醫(yī)用材料價格一律

按規(guī)定程序上報物價部門批準后,，按規(guī)定的加價率加價執(zhí)行,；認真建立健全醫(yī)療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病,，花明白錢”,。

（四）規(guī)范藥品購銷和使用工作

1、我院藥品采購完全在有相應資質的醫(yī)藥公司采購,，并由投資人親自參與采購,，控制了藥品購銷過程的不正當行為，真正做到所采購的藥品貨真價實,，完全杜絕了藥價虛高問題,。

2、在藥品購銷過程中,，嚴格按照四川省衛(wèi)生廳掛網(wǎng)價格標準執(zhí)行,，并根據(jù)國家相關藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格。

3,、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,，每月將銷售量居前１０位的抗菌藥物進行統(tǒng)計上報,，對全院醫(yī)生開藥量進行排名；建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,，每月底藥房組織臨床藥師對門診,、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象,，做到以制度管事,、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔,。

4,、嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內(nèi)容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費,，按規(guī)定程序上報審核后,，于規(guī)定的加價率范圍內(nèi)執(zhí)行，在未經(jīng)批準前一律不準自行收費,。

5,、逐步調(diào)整用藥結構，提高國產(chǎn),、有效,、低價藥品的用藥比重,，降低進口、高價藥品的用藥比重,，以控制過高的藥品費用，減輕了患者的經(jīng)濟負擔,。

（五）實行單病種最高限價,，有效控制各類醫(yī)藥費用。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,，制定并印發(fā)了《單病種限價管理辦法》,，組織相關科室根據(jù)本科室專業(yè)特點，確定了慢性扁桃體炎,、骨性關節(jié)炎,、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術能夠達到診斷明確,、技術成熟,、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥（?。┑某Ｒ姴?、多發(fā)病實行最高限價管理，縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,，有效地降低了醫(yī)療成本,，緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,。

（六）加強行政管理和監(jiān)督,。建立健全投訴接待制度，設立舉報箱,、意見簿和舉報電話,，并把處理結果及時通知當事人；財務科,、監(jiān)察室不定期到各科室巡查,，并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,；同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務亂收費責任追究制度》（試行）,，對于亂收費的現(xiàn)象，醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關責任科室及人員的責任,。

醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,，我們將進一步加強管理，建立長效工作機制,，嚴格按照《自貢市醫(yī)療服務價格》（試行）規(guī)定的收費級別計費,，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,，增強價格收費自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,，使醫(yī)療收費工作健康、有序,、規(guī)范運行,。

按照收費年檢報告要求，提高醫(yī)療服務收費透明度,，杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象我院領導高度重視,，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析,，目前我院嚴格按照xxx省醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格收費標準執(zhí)行,，沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費,、分解收費,、自立項目收費、自定標準收費,、掛靠收費等違規(guī)收費行為,。

但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一,、嚴格執(zhí)行有關要求,，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,，所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,，堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價,、亂收費現(xiàn)象,。

二、為更好地規(guī)范各項收費,，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室,、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查,。

三,、為增加收費透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,，接受患者監(jiān)督,，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四,、規(guī)范藥品購銷和使用,，嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診,、住院處方進行檢查,，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。

五,、加強行政管理和監(jiān)督,，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱,、意見箱和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人,。

醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,，我們將進一步加強管理，建立長效機制,，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,，增強價格收費自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費工作健康,、有序,、規(guī)范運行。

服務收費自查報告總結篇二

7月30日《大河報》（a05版）以“醫(yī)療亂收費重災區(qū)災情不見”為題,，再次對我省醫(yī)療服務收費情況進行了報道,，并提出“一日清單不達標、重癥監(jiān)護室分解收費項目”等六個方面的問題仍然比較突出,。接到河南省衛(wèi)生廳《關于抓緊對醫(yī)療服務收費行為進行檢查的通知》（豫衛(wèi)糾〔20xx〕5號）后,，我院領導高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,，并進行深入的剖析,，特別對于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問題進行了專項檢查，相關問題已經(jīng)得到了落實與解決,。目前我院嚴格按照河南省醫(yī)院收費標準執(zhí)行,，沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費,、重復收費,、分解收費、自立項目收費、自定標準收費,、掛靠收費等違規(guī)收費行為,。

但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

（一）嚴格執(zhí)行有關文件要求,，組織各臨床,、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《醫(yī)療服務價格規(guī)范》，所有收費標準一律按省級或市縣級標準執(zhí)行,；堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,，醫(yī)療服務價格采用計算機統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技,、臨床科室的劃價權,，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象,。

（二）成立了物價計量領導小組和辦公室,，并相應建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項收費,，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室,、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察,；同時,，為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律,、法規(guī)和規(guī)定,，醫(yī)院還對小組成員進行了專門的培訓。

（三）為增加收費透明度,，醫(yī)院在門診大廳和各病區(qū)制作了常用醫(yī)療服務價格公示欄,，添置了價格流動顯示屏和觸摸屏，接受患者監(jiān)督,；醫(yī)用材料價格一律按規(guī)定程序上報物價部門批準后,，按進價順加5%后執(zhí)行；認真建立健全醫(yī)療費用“一日清單”制度,，讓病人“看明白病,，花明白錢”。

（四）規(guī)范藥品購銷和使用工作

1．我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書,，極大地限制了藥品購銷過程的不正當行為,，真正做到所采購的藥品貨真價實，以減少不必要的藥價虛高問題,。

2．在藥品購銷過程中,，嚴格按照不超過國家零售價格標準執(zhí)行,，并根據(jù)國家相關藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格。

3．我院按照規(guī)定參加新鄉(xiāng)市藥品集中招標采購,，在采購工作中曾多次遇到中標配送單位聯(lián)系不上或配送單位不送貨等情況,，為保證臨床治療，我們從其他醫(yī)藥公司轉配送并要求附帶轉配送協(xié)議,，但藥品價格依然按照招標價格執(zhí)行,，并及時將采購使用情況報告市招標辦、市衛(wèi)生局備案,。

4．執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,，每月將銷售量居前１０位的抗菌藥物進行統(tǒng)計上報,，對全院醫(yī)生開藥量進行排名；建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,，每月底藥房組織臨床藥師對門診,、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象,，做到以制度管事,、用制度管人,，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔,。

5.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對價格項目除外內(nèi)容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費,，按規(guī)定程序上報物價部門審批備案后,，按進價順加5%后執(zhí)行，在未經(jīng)批準前一律不準自行收費,。

6.逐步調(diào)整用藥結構,，提高國產(chǎn)、有效,、低價藥品的用藥比重,，降低進口、高價藥品的用藥比重,，以控制過高的藥品費用,，減輕了患者的經(jīng)濟負擔。

（五）實行單病種最高限價,，有效控制各類醫(yī)藥費用,。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組，制定并印發(fā)了《單病種限價管理辦法》,，組織相關科室根據(jù)本科室專

業(yè)特點,，確定了慢性扁桃體炎、骨性關節(jié)炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的,、以現(xiàn)代醫(yī)療技術能夠達到診斷明確,、技術成熟、療效確切,、極少發(fā)生并發(fā)癥（?。┑某Ｒ姴　⒍喟l(fā)病實行最高限價管理,，縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,，有效地降低了醫(yī)療成本，緩解了群眾“看病難,、看病貴”問題,。

（六）加強行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度,，設立舉報箱,、意見簿和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人,；財務科,、監(jiān)察室不定期到各科室巡查，并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,；同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務亂收費責任追究制度》（試行），對于亂收費的現(xiàn)象,，醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關責任科室及人員的責任,。

醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理,，建立長效工作機制,，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識,，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔，使醫(yī)療收費工作健康,、有序,、規(guī)范運行。

服務收費自查報告總結篇三

對于“醫(yī)療亂收費”我院領導高度重視,，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,，并進入深入剖析，目前我院嚴格按照廣西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費標準執(zhí)行,，沒有發(fā)現(xiàn)多收費,、重復收費,、分解收費、自立項目收費,、自定標準收費,、掛靠收費等違規(guī)收費行為。但為做到防微杜漸,，我院采取了以下措施：

一,、嚴格執(zhí)行有關要求，組織各臨床,、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,，所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,，杜絕人為亂劃價,、亂收費現(xiàn)象。

二,、為更好地規(guī)范各項收費,，醫(yī)院領導小組定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督,、檢查,。

三、為增加收費透明度,，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病,，花明白錢”,。

四,、規(guī)范藥品購銷和使用,，嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診,、住院處方進行檢查,，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。

五,、加強行政管理和監(jiān)督,，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱,、意見箱和舉報電話,，并把處理結果及時通知當事人。財務科不定期到各科室巡查,，每季度組織各臨床組,、醫(yī)技科,、婦產(chǎn)科進行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)有收費問題及時解決,，對于亂收費的現(xiàn)象,，醫(yī)院核實后追究相關責任科室及人員的責任。醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,，我們將進一步加強管理,，建立長效機制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,，增強價格收費自律意識,，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,，讓病人來我院“花最少的錢治好病”,，使醫(yī)療收費工作健康、有序,、規(guī)范運行,。

服務收費自查報告總結篇十

市分行：

根據(jù)省分行下發(fā)文件《關于開展服務收費檢查的通知》的相關要求，我們分理處認真開展了自查工作,，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

1,、11類34項免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶,、銷戶手續(xù)費,，個人銀行結算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費等相關的免費服務政策,。

2,、建行七類免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金,、退休金,、撫恤金、最低生活保障,、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費；并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶,，免收小額賬戶管理費,；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標準格式對賬單,，免收對賬單費用（每年1次）,；根據(jù)客戶需要，以紙質或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當月標準格式對賬單,，免收對賬單費用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”,、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務費用,。

3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查,，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費,、資金管理費、財務顧問費,、咨詢費,。

4、發(fā)改委,、銀監(jiān)會《關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》執(zhí)行情況：已免收社會保險經(jīng)辦機構和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金賬戶,，每月前2筆且每筆不超過2500元的本行異地取現(xiàn)手續(xù)費；并應客戶申請,，為沒有享受賬戶管理費和小額賬戶管理費免收服務的客戶提供一個免收賬戶（不含信用卡,、貴賓賬戶）；且為客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的,，應事先通過網(wǎng)點或電子渠道等與客戶簽約,，未簽約的，不得收費

5,、與信貸相關的收費業(yè)務：嚴格要求銀行服務收費項目具有實質性服務內(nèi)容,；嚴格按照未完整保存相關服務協(xié)議和服務記錄,未留存相關服務協(xié)議和服務記錄，不得收取費用,；達到總行“四有”標準收費,；不存在“質價不相符”嫌疑；嚴格按服務價目表標準收費（提高收費標準）,；未轉嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費）,；未轉嫁成本（押品評估費）；核算內(nèi)容與收費項目并無不相符的,。

6,、分類規(guī)范服務收費：合理確定考核機制，審查服務收費業(yè)績考核的真實性,、合理性,；對收費項目與未收費項目給予同等的重視,。

我分理處嚴格按照要求做好服務價格公示工作進行自查,，銀監(jiān)會“七不準”、“四公開”按要求公示,；網(wǎng)點價目表,、atm服務價目表、對公客戶服務優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示,；大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸,，并可以做到對答如流,；對于個性化服務我分理處并沒有通過電話、短信,、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露,；對于電子銀行等自助渠道服務我分理處做出了明確提示給予客戶相關收費標準；隊友服務價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的,，我網(wǎng)點明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期,。

完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應機制，建立了服務收費投訴首問管理制,；公布了專線咨詢投訴電話,，保證了專人接聽和受理舉報及投訴；及時跟進處理進度,；做到了事事有回復,、件件有落實。