總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

隔離酒店工作總結 酒店工作總結篇三

對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項， 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,，xx年10份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,，比如攜程 ,、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;

同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,，科龍電器,，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

希望大家喜歡酒店銷售員年總總結與計劃,。

隔離酒店工作總結 酒店工作總結篇四

在當前,，快捷酒店--這種新型消費經(jīng)營場所在中國各大中型城市正在不斷的投入運營，酒店消防安全工作總結,。而隨著快捷酒店發(fā)展規(guī)模的不斷擴大,，消防安全問題另人日益擔憂，因為快捷酒店其自身特點是：空間有限,、空氣對流差,、溫度上升快，且煙霧極大,，容易彌漫在整個空間,，使相關人員難以疏散，為了防止和減少酒店的安全問題,，因此采取必要的有效手段是勢在必行的,。

一、快捷酒店的火災危險性

1,、空間狹小蔓延快

快捷酒店空間相對狹小,，出口較少，密封性好,，通風條件較差,。一旦發(fā)生火災,，燃燒釋放出的熱量在封閉性強的空間迅速聚積，使火場溫度急劇上升,，極易引燃周圍物品品和其它物質,。

2、安全疏散困難多

（1）濃煙使能見度縮短,。當濃煙彌漫能見度小于3米時,，很難找到安全出口，受困人員易驚慌失措,，造成疏散困難,。

（2）一氧化碳和有毒煙氣含量高?？旖菥频晟唐反蟛糠质腔w,、皮革、橡膠等可燃,、有毒物品,。燃燒會產(chǎn)生大量一氧化碳和有毒煙氣，都可使人致命,。

（3）由于多數(shù)快捷酒店是由原舊房改造而來的,，存在疏散通道狹、部分防火分區(qū)無直通地面出口,，受困人員易產(chǎn)生恐懼心理,，從而引發(fā)混亂情況，工作總結《酒店消防安全工作總結》,。

3,、撲救行動困難大

（1）快捷酒店由于空間狹小，出口少,，火災一旦發(fā)生,，滅火消防隊員行動不便，疏散人員和物資的方向極易發(fā)生沖突,，撲救難于迅速和有效展開。

（2）快捷酒店一般來說排水功能較差,，因此不能大量用水,。并且大都無通信保證措施，使火災撲救中的通信設備無法發(fā)揮應有作用,，易使指揮受阻,。

二、快捷酒店的火災預防措施

快捷酒店的火災預防應標本兼治,，著重把好防火設計關和消防安全管理關,。具體來說,，應采取以下至關重要的具體措施滿足其具體防火要求：

1、客房設置安全要求

快捷酒店客房要按照《建筑設計防火規(guī)范》的有關規(guī)定,，合理確定防火間距,。快捷酒店的內裝修材料應全部采用非燃燒材料,?？旖菥频甑淖冸姟l(fā)電設施,，不宜布置在出口,。快捷酒店建筑材料的耐火等級應為一級,，采用的建筑構件應是耐燃的,。

2、酒店疏散安全要求

快捷酒店的安全疏散,，關系到賓客和酒店人員生命安全,，因此在防火設計時，必須高度重視,，并滿足以下要求：

（1）安全出口的數(shù)量：每個快捷酒店安全出口數(shù)量不應少于兩個

（2）安全出口之間的距離：安全出口宜按不同方向分散設置,，當受條件限制不得不同方向設置時，兩個出口之間的距離不應小于5m,。

（3）安全疏散距離：房間內最遠點至該房間門的距離不應大于15m,；房間門至最近安全出口或防火墻上防火門的最大距離不超過40m，位于袋形走道或盡端的房間時應為20m,。

隔離酒店工作總結 酒店工作總結篇六

經(jīng)過面試,，我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然,，我們被分到了不同的部門,。開始了我們的實習。

第一天,，什么都不知道,，什么都不懂。很緊張,，很激動,。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心,，先帶著我們熟悉了整個飯店的包間,、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開.. 我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒,，當然也負責開吧,。剛開始的幾天,，由于對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成,。但,，這情況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了,。

在這幾天里,，我深深體會到：像軍訓時一樣，領班說什么就是什么,，徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣,。

過了適應階段后,，我了解了自己該做什么：時間到了就去開吧，擦桌子,，擦(洗)杯子,，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧,。)有是沒事都要給自己找事情做,，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,，也不要光傻站著,。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食,。

因此,，在這段時間里，我利用空閑的時間看酒,，記酒,，從而認識了很多酒，包括國內的和國外的,。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的交流,。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人,，由于金橋酒店是一個四星級酒店,，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人,，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平,，增長了見識,，開闊了視野,。

我的心得和感受：

1. 一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,，學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應,。

2,。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的,。

3. 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,，也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯(lián)系起來了,。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,，當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,，我就會上前幫忙。

4,。在其位,，謀其職。在自己的工作崗位上,，就要好好努力工作,，只有你愛你的工作，對它付出了,。你才能有收獲,。