光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量,，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收

x年的收入目標(biāo)為億元,，同比增長%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元,，同比增長%,。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)組織收入原則,，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)將稅收規(guī)模大,，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,?！盃I改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。

(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,，積極推進(jìn)依法行政

深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃,。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,，防范稅收?qǐng)?zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn),。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策,，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督,，繼續(xù)深化政務(wù)公開,，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督,。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作,，“營改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn),。

(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系,，提升服務(wù)質(zhì)量

以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向,，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系,。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡化工作流程,，合理整合各類表證單書,。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，循序漸進(jìn),，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè),，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度,。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制,，完善征納互動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查,，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求,。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評(píng)機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，合理確定考核的范圍,、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升,。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè),，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì)的征信體系，開展**年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作,。繼續(xù)抓好對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管,，規(guī)范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用,。

(四)強(qiáng)化科技支撐,，提高稅收征管效能

以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革,。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制,。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制,。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理,，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)信息采集,、分析識(shí)別、等級(jí)排序,、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)推送和考核評(píng)價(jià),，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)分析,，健全完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng),。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

一、抓好收入質(zhì)量,，確保組織收入工作的持續(xù)發(fā)展

(一)加強(qiáng)稅收分析與預(yù)測,。堅(jiān)持月、季,、年收入分析預(yù)測制度,，不斷完善稅收預(yù)測制度，提高預(yù)測準(zhǔn)確率,，充分運(yùn)用分析預(yù)測結(jié)果為實(shí)際工作服務(wù),。圍繞重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作，分地區(qū),、分行業(yè),、企業(yè)的開展稅收分析工作，提交相關(guān)分析報(bào)告,，供領(lǐng)導(dǎo)及各部門決策參考,。成立以計(jì)財(cái)部門為主、稅種管理部門為輔的數(shù)據(jù)分析處理中心,，專人專職進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作,，提高收入數(shù)據(jù)指標(biāo)運(yùn)行質(zhì)量。建立“鏈,、點(diǎn)”結(jié)合分析體系,。加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)將稅源分析預(yù)測情況向當(dāng)?shù)攸h委,、政府匯報(bào),，為黨委、政府和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供參考,。

(二)強(qiáng)化稅源管理,。鞏固和擴(kuò)大重點(diǎn)稅源管理的范圍和內(nèi)容，將重點(diǎn)稅源由年繳納地稅收入30萬元以上擴(kuò)大到10萬元以上的納稅戶,。根據(jù)企業(yè)稅源大小,，實(shí)行重點(diǎn)稅源監(jiān)控分類管理。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)全局?jǐn)?shù)據(jù)信息共享,，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)應(yīng)用,。進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理員的管理責(zé)任,，推行基層領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制，完善稅收管理員的崗責(zé)考評(píng)機(jī)制,。積極利用重點(diǎn)稅源監(jiān)控信息,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)納稅戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目的征管,，建立重點(diǎn)項(xiàng)目管理臺(tái)帳,，減少稅收流失,。深入開展納稅評(píng)估工作，實(shí)行分類評(píng)估管理,，建立部分重點(diǎn)稅源行業(yè)的納稅評(píng)估指標(biāo)體系,、預(yù)警指標(biāo)體系和各項(xiàng)工作制度，提高稅收征管的質(zhì)量和效率,。積極推進(jìn)稅收專業(yè)化管理,，實(shí)行行業(yè)稅收專業(yè)化、一體化管理模式,，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,，提高管理效能的目的。

(三)強(qiáng)化稅收收入工作措施,。進(jìn)一步完善任務(wù)目標(biāo)責(zé)任制;實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)分片包干，部門建立掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的辦法;完善激勵(lì)機(jī)制,，建立落實(shí)組織收入工作責(zé)任制,，量化考核指標(biāo)，完善考核辦法,，把收入任務(wù)完成的好壞與獎(jiǎng)懲掛鉤,，與干部的年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu),、晉升提拔掛鉤,。科學(xué)安排好稅收計(jì)劃,。采取有力措施杜絕新欠,，大力做好陳欠追繳和死欠核銷工作。

(四)強(qiáng)化社會(huì)綜合治稅,。加強(qiáng)與公檢法等稅收?qǐng)?zhí)法保障部門的協(xié)作,，為稅收?qǐng)?zhí)法提供強(qiáng)有力的司法保障;加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì),、工商,、國稅等掌握稅源信息的經(jīng)濟(jì)管理部門的協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)涉稅信息共享;加強(qiáng)與代征代扣代繳單位的協(xié)作，保證稅款足額及時(shí)入庫,，努力形成全社會(huì)齊抓共管的局面,。

二、抓好稽查質(zhì)量,，加快依法治稅的發(fā)展步伐

(一)整頓規(guī)范稅收秩序,。以查處大案要案為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為,。有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開展稅收專項(xiàng)檢查。嚴(yán)厲打擊印制倒賣假發(fā)票,、利用互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)短信等媒介進(jìn)行涉稅違法犯罪活動(dòng)。

(二)建立稽查動(dòng)態(tài)案源庫,。利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的支撐,，構(gòu)建覆蓋相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)的案件分析模型，逐步建立全市稅務(wù)稽查動(dòng)態(tài)案源庫,，提高分行業(yè)選案數(shù)據(jù)的可靠性,。

(三)強(qiáng)化稽查執(zhí)法監(jiān)督。繼續(xù)深化稽查巡查工作,，定期對(duì)已經(jīng)查結(jié)的案件進(jìn)行復(fù)查,，復(fù)查率達(dá)到10-20%，通過深化稽查巡查,，不斷探索完善和加強(qiáng)稽查工作的新機(jī)制,。進(jìn)一步鞏固和完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核,，深入開展稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察和稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

市稅務(wù)局的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會(huì)為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)造收入這一中心任務(wù),，以納稅服務(wù)和隊(duì)伍建造為基礎(chǔ),，以數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)為抓手，大力推行依法治稅,，強(qiáng)化科學(xué)精細(xì)治理,，努力提高國稅文化建造水平，確保全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的圓滿完成,，推動(dòng)國稅局工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作

要始終保持“依法征稅,，應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決不收過頭稅,，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則，一是增強(qiáng)收入分析預(yù)測,，根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢要對(duì)全年的稅收收入情況做一預(yù)測,，并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析,，分析要包括行業(yè),、企業(yè)類型、稅收治理重點(diǎn)等內(nèi)容,，及時(shí)分析明年稅收政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收收入的影響,，在科學(xué)分析預(yù)測的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計(jì)劃，并分解落實(shí)到各基層單位,，為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控,，做好重點(diǎn)稅源的稅收分析,，對(duì)每一戶重點(diǎn)稅源企業(yè)要按月對(duì)收入和實(shí)現(xiàn)稅款進(jìn)行比對(duì)分析,，從中發(fā)現(xiàn)稅收增長、減少變化的因素,，掌握稅收收入的主動(dòng)權(quán),，繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控治理,，積極探索大企業(yè)稅源治理模式,，開展大企業(yè)個(gè)性化治理服務(wù)，設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責(zé),，根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn),、財(cái)務(wù)核算治理狀況等實(shí)際，重點(diǎn)從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風(fēng)險(xiǎn)入手,，量身打造治理措施和服務(wù)方式,，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅，對(duì)有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、科室負(fù)責(zé)”的原則,，制定切實(shí)可行的清欠計(jì)劃，確保清欠到位;四是增強(qiáng)日常的評(píng)估檢查力度,，堵塞稅收漏洞,，增加稅收收入。

二,、繼續(xù)深入推進(jìn)依法治稅

一是增強(qiáng)稅法培訓(xùn)宣傳力度,，結(jié)合最近兩年出臺(tái)的新政策、新規(guī)定,，通過網(wǎng)站,、公告,、新聞媒體等開展內(nèi)外宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn),，提高納稅人納稅遵從度;二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,，深化稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用，強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)督,，認(rèn)真扎實(shí)做好一年一度的稅收專項(xiàng)檢查工作,，根據(jù)本局轄區(qū)實(shí)際，本著“地區(qū)選行業(yè),、行業(yè)選重點(diǎn),、重點(diǎn)解剖查”的原則，對(duì)重點(diǎn)稅源,、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè),、石油、保險(xiǎn),、證券,、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進(jìn)行稅收檢查或?qū)ｍ?xiàng)整治，繼續(xù)深入打擊虛開,、代開和買賣虛假發(fā)票等違法行為,，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地查處一批大要案件,，促使納稅人依法納稅;三是探索開展居民企業(yè)間的反避稅治理,，圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開展調(diào)研，并通過對(duì)部分存在關(guān)聯(lián)交易居民企業(yè)的分析,、調(diào)查,，重點(diǎn)對(duì)有關(guān)聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析,、調(diào)查,，查找關(guān)聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足,，研究強(qiáng)化治理的措施和手段，并形成居民企業(yè)反避稅治理的長效機(jī)制;四是繼續(xù)廣泛采集相關(guān)部門和社會(huì)構(gòu)造的第三方數(shù)據(jù)信息,，建立完善好部門協(xié)作,、信息共享機(jī)制，逐步開展聯(lián)合審計(jì),、聯(lián)合辦案,、聯(lián)合巡查等活動(dòng)，推進(jìn)綜合治稅工作,。

三,、繼續(xù)全面增強(qiáng)稅收征管

一是增強(qiáng)戶籍治理，強(qiáng)化開業(yè)、非正常戶,、注銷,、停業(yè)等登記日常治理，抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理,，增強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控,，及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化;二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票治理辦法》，在年全面推行機(jī)打稅控發(fā)票,，切實(shí)增強(qiáng)普通發(fā)票治理,，堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，完善崗責(zé)體系,，增強(qiáng)調(diào)解配合，促進(jìn)人機(jī)結(jié)合,，更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)的效能;強(qiáng)化稅源分類治理,，注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用，強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施;四是增強(qiáng)出口退稅治理,，針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限,，我們積極探索征退稅一體化的銜接，杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生,，抓好退免稅政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測;五是繼續(xù)全面抓好個(gè)體計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作,，增強(qiáng)收入分析和調(diào)度,，依托個(gè)體定額治理系統(tǒng)合理核定定額,，抓好個(gè)體業(yè)戶跟蹤治理，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營狀況適時(shí)調(diào)動(dòng)定額,，提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強(qiáng)各稅種治理,，在國家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)動(dòng)到位后,，結(jié)合新的政策,，不斷增強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的治理方式，做到治理的針對(duì)性,。

四,、繼續(xù)深化稅收服務(wù)

結(jié)合省、市局納稅服務(wù)現(xiàn)場會(huì)會(huì)議精神,，保持以納稅人為中心,，以提高納稅人遵從度為目標(biāo)，全面推行“始于納稅人需求,，終于納稅人滿足”的服務(wù)理念,，以信息化服務(wù)平臺(tái)為依托，以流程為導(dǎo)向,，以稅務(wù)中介服務(wù)為補(bǔ)充,，圍繞一條主線，完善內(nèi)外兩個(gè)機(jī)制,，強(qiáng)化三個(gè)載體建造,，力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高,、成本降低,、社會(huì)滿足,。具體以分類服務(wù)為主線,，以增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳,、稅收治理員、12366三個(gè)服務(wù)載體建造為基礎(chǔ),，對(duì)內(nèi)完善納稅服務(wù)考核評(píng)議機(jī)制，對(duì)外建立納稅人權(quán)益保障機(jī)制,。并繼續(xù)清理簡并納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的各種報(bào)表、資料,，落實(shí)好“兩個(gè)減負(fù)”工作;積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建造,，從硬件、軟件兩個(gè)方面增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建造,，優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職責(zé)和流程，統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置和標(biāo)識(shí),，健全和完善辦稅服務(wù)廳工作,，全面提升納稅服務(wù)品質(zhì);繼續(xù)積極落實(shí)促進(jìn)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策,，加快出口退免稅單證審核的質(zhì)量和速度,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;繼續(xù)開展評(píng)選“納稅服務(wù)先進(jìn)單位”和“明星服務(wù)員”的評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)干部服務(wù)的主動(dòng)性;要通過媒體,、網(wǎng)站,、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律,、法規(guī),，對(duì)新辦企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)要實(shí)行上門輔導(dǎo)辦稅，對(duì)涉及面比較廣的政策,、法規(guī)要構(gòu)造培訓(xùn)班對(duì)相關(guān)納稅人進(jìn)行培訓(xùn),。

五、繼續(xù)搞好各項(xiàng)教導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)

認(rèn)真構(gòu)造學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,，我們要把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和xx屆四中全會(huì)精神,、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為明年政治思想教導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容擺在突出位置，深刻領(lǐng)會(huì)xx大和xx屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì),，高舉旗幟,，用xx大和xx屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)各項(xiàng)工作，促進(jìn)和諧國稅的發(fā)展;并不斷增強(qiáng)理想信念教導(dǎo),，使廣大干部職工有堅(jiān)定的信念,、崇高的理想和拼搏的激情，為實(shí)現(xiàn)黨在新時(shí)期的宏偉目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。開展職業(yè)道德教導(dǎo),，確保干部職工樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，人人都能成為構(gòu)建和諧社會(huì)生力軍,。及時(shí)開展時(shí)事政策教導(dǎo)，讓黨的路線,、目標(biāo),、政策和上級(jí)的指示精神得到全面很好的貫徹落實(shí)。通過一系列教導(dǎo)活動(dòng),，提高干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),，努力營造凝心聚力的良好氛圍。明年還要把干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的重中之重,，努力抓出新成效,。在方法上，一方面要積極參與省,、市局構(gòu)造的遠(yuǎn)程教導(dǎo)和各種培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和師資力量;另一方面要拓寬培訓(xùn)渠道,，抓好日常培訓(xùn),，保持開展好每周一題每月一考活動(dòng)，落實(shí)好規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間要求;再一方面要?jiǎng)訂T干部職工積極參與全省國稅系統(tǒng)的在線教導(dǎo)系統(tǒng)的培訓(xùn),，以電子教材和網(wǎng)上題庫為支持,，豐富培訓(xùn)手段。在培訓(xùn)內(nèi)容上,，重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí),、計(jì)算機(jī)技術(shù)和新出臺(tái)的稅收政策的學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。要不斷抓好專業(yè)人才庫基礎(chǔ)建造,，建立專業(yè)人才庫;對(duì)全員實(shí)行能級(jí),、治理，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,。

六,、繼續(xù)增強(qiáng)國稅文化建造

一是繼續(xù)做好文化品牌宣傳工作?！皠⒐幕睘閲惥治幕放?，其品牌精髓概括為“盡責(zé)、奉獻(xiàn),、無私,、和諧”，下一步我們將繼續(xù)做好倡導(dǎo)劉公文化活動(dòng),，通過在全局大力弘揚(yáng)四種精神,，將劉公文化的價(jià)值理念滲透到稅收工作的全過程，對(duì)內(nèi)構(gòu)建健康和諧的國稅團(tuán)隊(duì),，以文化力提升全局的思想力,、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,，促進(jìn)整體工作質(zhì)量和水平提升,，對(duì)外增強(qiáng)國稅文化的輻射效應(yīng)，建立起和諧的征納關(guān)系,，進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境,，使其在“潤物細(xì)無聲”的過程中，潛移默化的教導(dǎo)人,、引導(dǎo)人,、規(guī)范人，使全局廣大干部職工自覺形成一致的精神追求,、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,，激發(fā)稅務(wù)干部的內(nèi)在活力，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力,、凝聚力,、執(zhí)行力和競爭力，推動(dòng)國稅事業(yè)持續(xù)不斷前進(jìn),。二是在營造濃郁的文化氛圍上下功夫,。我們將繼續(xù)規(guī)范辦公、辦稅場所及相關(guān)設(shè)施的稅務(wù)標(biāo)識(shí),、宣傳用語,，凈化,、美化機(jī)關(guān)環(huán)境，大力建造樓宇文化,、樓梯文化,、辦稅服務(wù)廳文化和長廊文化，搭建文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，并完善著裝上崗和掛牌服務(wù)制度,，開展文藝晚會(huì)、球類運(yùn)動(dòng),、工間操等豐富多彩的文體活動(dòng),，努力在營造濃厚的文化氛圍上下功夫，推動(dòng)國稅文化建造不斷持續(xù)得到改進(jìn)和提高,。三是繼續(xù)通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)以及文明爭創(chuàng)活動(dòng),，不斷提升爭創(chuàng)層次。不斷加大文明創(chuàng)建力度,，保持以文明創(chuàng)建為載體,，把努力推動(dòng)各項(xiàng)工作、不斷樹立團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)化集體榮譽(yù)感作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn),，及時(shí)轉(zhuǎn)變創(chuàng)建觀念和工作思路,，重點(diǎn)放在爭創(chuàng)省部級(jí)以上及省紀(jì)委、精神文明委,、糾風(fēng)辦綜合性爭創(chuàng)項(xiàng)目上來,，以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”,、“青年文明號(hào)”和“精神文明建造先進(jìn)單位”等活動(dòng)為載體,，主動(dòng)增強(qiáng)與地方工、青,、婦,、宣傳部、紀(jì)檢等部門的聯(lián)系,，在廣大婦女,、青年團(tuán)員和干部職工中大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，形成學(xué)先進(jìn),、爭先進(jìn),、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，力爭在省,、市的各類先進(jìn)群體中都有我們的席位，實(shí)現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的新飛躍,。

七,、繼續(xù)推進(jìn)廉政建造

德治是思想建造,、隊(duì)伍建造的核心內(nèi)容。繼續(xù)保持修身惟德,、儉以養(yǎng)德和為稅以德,，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建造的總體思路，以建立健全教導(dǎo),、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系為重點(diǎn)，以“正棋文化”作為廉政品牌,，弘揚(yáng)先義后利的義利觀,，筑牢了拒腐防變的思想道德防線，一是繼續(xù)抓教導(dǎo),。認(rèn)真宗旨信念教導(dǎo),、正反面典型教導(dǎo)，著力培養(yǎng)正確的是非觀,、善惡觀和榮辱觀,，進(jìn)一步打牢了思想道德基礎(chǔ)。通過制作廉政展板,、發(fā)放廉政親情卡,、開展家屬親情助廉、推行廉情懇談,、建立廉政文化長廊等活動(dòng),，用“軟約束”的文化理念，把反腐倡廉的大道理變成廣大干部職工喜聞樂見的形式,，使國稅干部的思想得到熏陶,，心靈得到凈化，精神得到升華,，恪守倫理底線,，確保在廉政方面不出問題、不犯錯(cuò)誤,，達(dá)到知恥而廉的教導(dǎo)防范目的,。二是繼續(xù)抓預(yù)防。強(qiáng)化廉政預(yù)警工作,，保持“重在教導(dǎo),、重在預(yù)防”的目標(biāo)，突出廉政預(yù)警在稅收監(jiān)督工作中的重要作用,，提高反腐倡廉的預(yù)見性,、主動(dòng)性和實(shí)效性，要做到了關(guān)口前移,，防止小錯(cuò)變大錯(cuò),，防止不廉行為的發(fā)生,。三是繼續(xù)抓監(jiān)督。要完善權(quán)力約束機(jī)制,，充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體,、納稅人等多途徑的監(jiān)督渠道，建立以兩權(quán)監(jiān)督為重點(diǎn)的權(quán)利監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，要在全局形成了結(jié)構(gòu)合理,、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密,、制約有效的權(quán)利運(yùn)行機(jī)制,，全方位約束稅務(wù)人員行為，保證做到依法用權(quán),、公正用權(quán),、為稅清廉。

八,、改善和增強(qiáng)后勤及財(cái)務(wù)治理

后勤治理工作是做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ),，繼續(xù)發(fā)揮扁平化治理的優(yōu)勢，要按照科學(xué)化,、精細(xì)化,、人性化治理的要求，調(diào)動(dòng)工作思路和工作方式,，不斷增強(qiáng)對(duì)后勤建造的投入,、治理和服務(wù)，提高后勤保障能力,。要改善對(duì)餐廳的治理,，在菜品的安排上要按照健康節(jié)約的飲食文化理念，按照有利于職工身體健康為原則,，春夏秋冬不同季節(jié)不同花色品種,，要提高了干部職工的生活水平，杜絕不廉行為的發(fā)生;要不斷增強(qiáng)辦公環(huán)境,、辦公設(shè)施的改善,，要增強(qiáng)車輛治理，杜絕公車私用,，本著節(jié)約的原則增強(qiáng)辦公大樓水電等日常支出治理;要不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)治理制度，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,，

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持,，在你們的幫助下,，我們成功開辦了“卓越女性高級(jí)研修班”，并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座,。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng),，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。

下半年以來,，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,，并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求，計(jì)劃在20xx年度開辦 “形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目,，現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說明如下,。

一.項(xiàng)目概要

1.在激烈的市場競爭中，企業(yè)要擴(kuò)展市場,、提高知名度,、塑造良好形象，形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁,。企業(yè)呼喚“形象代言人”,，這一趨勢預(yù)示著我國對(duì)形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化,。

2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作,、發(fā)揮自己的特長,、實(shí)現(xiàn)自己的夢想，急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我,。為此,，我們計(jì)劃開設(shè)一系列專業(yè)課程，搭建一個(gè)平臺(tái),，以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力,。目前，“形象代言人”的職業(yè)化,、專業(yè)化日益凸現(xiàn),，此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢而生。

3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,，進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,，用其專業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象,、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會(huì)公關(guān)處理,、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào)，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢想,。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊,。

二.辦學(xué)思路

我們計(jì)劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn),、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),、成熟的市場運(yùn)作方式，從基礎(chǔ)知識(shí),、專業(yè)知識(shí),、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。

“形象代言人特訓(xùn)班”,，學(xué)制六個(gè)月，每月利用雙休集中開課,。學(xué)習(xí)成績合格,，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專業(yè)資格證書”,。經(jīng)初步市場調(diào)查,，學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人，該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受,，在此期間,，我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程，邀請(qǐng)專家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選,，組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng),，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。

在學(xué)習(xí)期間,，我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè),。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后，將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽,，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”,。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,，形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái)，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。

三.項(xiàng)目總結(jié)

我們堅(jiān)信,，憑借我們前沿的理念,、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)和精良的組合,，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會(huì)公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的,、充滿創(chuàng)新精神,、具有鮮明特色的，國內(nèi)一流,、國際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

當(dāng)然，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師對(duì)我們中心的關(guān)心,，相信在你們的支持與幫助下，我們?cè)谛碌囊荒曛斜貙⑷〉酶蟮某晒?，謝謝!

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出,、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作 人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu) 的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

**年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們，在新的一年里,，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他 部門的考核制度或者相關(guān)辦法,。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知**年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,，有著非常重要的作 用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂了**年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律,、法規(guī)的 監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù) 開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行 結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營管理,。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類 整理,，需要進(jìn)一步規(guī)范,。

二、繼續(xù)抓好增收,、節(jié)支,，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),，外抓收入，內(nèi)抓 管理,，力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤x萬元,，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針 對(duì)目標(biāo),，制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排,。外抓信貸質(zhì)量管理,，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠 道,，千方百計(jì)應(yīng)收盡收,。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營成本,，特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用,，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi) 用率逐年下降目標(biāo),。具體抓好五項(xiàng)操作：一是財(cái)務(wù)開支操作：對(duì)營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,，嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支,、多收多支,、少收少支、以率定額,，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國家 有關(guān)政策規(guī)定,，對(duì)職工福利費(fèi),，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn),，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提,。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi),、 會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi),、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi),、郵電費(fèi),、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們 結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,，無正當(dāng)理由超出包干限額的社,，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外 支出的管理,，堅(jiān)持按月監(jiān)控,，防止以其他名義列支。

三,、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,，確保安全無事故。

在重要空白 憑證管理上,，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,，近年來，通過每年的序時(shí)檢查,，使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠,，xx年5 月份我們要組織人員對(duì)**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查,。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要 求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,，責(zé)任明確。

四,、繼續(xù)規(guī)范股金,，大力開展增資擴(kuò)股工作。

去 年**月份,，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為x元,，法人股入股起點(diǎn)為x元，投資股比例%,。入股起點(diǎn)的提高,，給規(guī)范股本金帶 來了巨大困難，**年雖然開展了此項(xiàng)工作,，但離票據(jù)兌付要求還有差距,，需要進(jìn)一步規(guī)范。**年底投資股比例%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內(nèi)達(dá)到比例,。**年要大力開展增資擴(kuò)股工作,，雖然**年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足 率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù), 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五,、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作,。

信 息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年*月份之前,，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,，具體對(duì)**年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金 分紅情況,、“三會(huì)”召開情況,、利潤分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場合,，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各 項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)情況。

六,、配合職能科室,，搞好統(tǒng)一法人工作。

七,、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作,。

八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。

1,、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表,、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2,、做好重要空白憑證訂購,、保管、分發(fā)等管理工作,。

3,、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

4,、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo),。

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無誤等各項(xiàng)工作,。

6,、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7,、加強(qiáng)信用社無息資金管理,。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶,、現(xiàn)金,、大額支取方面的管理工作。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

根據(jù)20xx年工作中存在的不足,，結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢,，我部門擬定了20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體的工作,，旨在能更好的為各部門服務(wù),，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策，協(xié)助各部門達(dá)成20xx年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),，推進(jìn)公司整體發(fā)展,。

20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容：

一,、完善公司部門管理

(一)盡快整理員工手冊(cè)

公司現(xiàn)在的狀況,，有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn),，但對(duì)公司的詳細(xì)規(guī)章制度,、整體戰(zhàn)略目標(biāo),、文化背景等尚不清楚,，《員工手冊(cè)》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,，是公司的法律法規(guī),，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,，同時(shí),，也讓每一位新員工通過員工手冊(cè)，更快的了解公司,、認(rèn)同公司,、融入公司,。

員工手冊(cè)分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念,、人事政策,、考勤制度、薪資及福利,、企業(yè)管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào),、行為規(guī)范,、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度,、崗位職責(zé)等編寫,，去年已列好大綱，計(jì)劃本年度修訂完,。

(二)配合各部門招聘并考核新員工

高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營,、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期，人員配置嚴(yán)重不足,，行政部將在本年度配合高爾夫公司,、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓(xùn)上崗工作,。

主要考核新員工入職三個(gè)月后,，試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度，目的不在于淘汰,，而是通過檢驗(yàn),、考核，留下最適合公司的員工,?？己朔秩齻€(gè)部分進(jìn)行：

1、基本制度考核：包含公司的規(guī)章制度,、品行等,，行政部根據(jù)實(shí)際情況編寫試卷，并由部門主管,、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)閱,。新員工入職滿30天時(shí)，行政部針對(duì)不同人出考核試卷,，試題主要考察該員工的品行、個(gè)性和對(duì)公司不認(rèn)可之處,，品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的,，則建議公司考慮不予以錄用,，盡量減少人力資源成本的浪費(fèi);

2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能,、工作態(tài)度,、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí),，行政部負(fù)責(zé)組織,，部門主管針對(duì)個(gè)人實(shí)際情況出題考核員工，考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核,，依據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),，公司可在最大程度上熟悉員工的各項(xiàng)基本情況，參考定位員工在公司的工作方向,。

3,、崗位轉(zhuǎn)正評(píng)估：崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成，主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》來進(jìn)行,。

(三)協(xié)助部門獎(jiǎng)懲管理

1,、20xx年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善，20xx年計(jì)劃協(xié)助部門加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè),，根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,，及時(shí)協(xié)助調(diào)查，以公司制度為準(zhǔn),，經(jīng)濟(jì)制約為杠桿,，結(jié)合實(shí)際情況，鞭策員工,，表彰先進(jìn),，激勵(lì)全體員工行為規(guī)范，提高自我約束能力,。

以員工手冊(cè)中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn),，嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)遲到早退,、違規(guī)違紀(jì),、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員,，按制度規(guī)定賞罰分明,，并全公司通報(bào)，行政部對(duì)于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔,，每年末評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí),，可做參考資料。

2、針對(duì)公司實(shí)際情況,，跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度,，確保獎(jiǎng)懲制度具有公平公正性。 在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過程中,，若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,，如確有違規(guī)等情況未在獎(jiǎng)懲條款中，行政部及時(shí)跟進(jìn),，完善修改新版本,，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會(huì)心服口服,，公司管理才能真正走向制度化,、正規(guī)化。

二,、建立“企業(yè)商學(xué)院”

1,、行政部在電腦上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾，收錄商學(xué)院所有的資料,，包括(各部門工作案例,、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料,、各種會(huì)議記錄,、年會(huì)等大型活動(dòng)策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料,、公司制度流程資料,、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;

2,、將所有資料分部門,，分級(jí)別設(shè)置權(quán)限或密碼，做好安全防范,。每個(gè)部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,，行政部更要備份存檔，防止意外丟失,。

三,、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍

1,、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,，繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié),，8月份配合物管公司,、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動(dòng),。

2,、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采,，同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵(lì)員工的發(fā)展,，20xx年計(jì)劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容,，增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候,、新生兒祝福以及健康小貼士等等,。 如父母節(jié)日時(shí)，行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達(dá)對(duì)父母親的問候,，并溫馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容,，關(guān)心并提醒大家，身體是革命的本錢,。另在宣傳欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等,，使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。

四,、建立員工培訓(xùn)體系,，培養(yǎng)強(qiáng)大的企業(yè)綜合能力

任何一個(gè)企業(yè)若想做到基業(yè)長青，除了完善的管理系統(tǒng),，還必須有強(qiáng)大的企業(yè)精神,。因?yàn)楣芾淼南到y(tǒng)與工具都會(huì)隨時(shí)代而改變，唯有精神生生不息,。

當(dāng)今中國企業(yè)最落后的不是廠房,、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，而是缺少企業(yè)精神,。 企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,，是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè)，必將一片渙散,。公司文化不是搞給外人看的,，不是穿漂亮衣服的擺設(shè)，而是重在解決公司存在的問題,，建立公司文化的過程,，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題，解決自身問題的過程,，因此,，行政部準(zhǔn)備20xx年培訓(xùn)體系,，以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力，也是對(duì)員工的升級(jí),。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

為了加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，20xx年要在部門主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞我商場及部門的總體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好商場的安全防范工作，維護(hù)商場內(nèi)的治安秩序,，力爭達(dá)到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo),，創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：

1,、從內(nèi)部管理入手,，提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面;同時(shí),要加強(qiáng)和和繼續(xù)實(shí)行優(yōu)秀考評(píng)制度,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的安管隊(duì)伍,。第一,、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)的思想,。有針對(duì)性地解決問題。第二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動(dòng)向客人打招呼,，主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,，必須用心服務(wù),，注重細(xì)節(jié)，追求完美,。第三,，注重員工平時(shí)處理事務(wù)的技巧,注重策略，理解客人,，尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé)，要

采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意,。

3、利用部門工作優(yōu)勢,，加強(qiáng)外聯(lián)及安保信息工作,。首先，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮安管部的職能作用，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證商場的正常秩序,。其次,，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,，進(jìn)一步凈化商場的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保商場各項(xiàng)消防和治安工作安全順利,。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

5,、做好員工的消防安全培訓(xùn)工作，加強(qiáng)和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡(luò),提高員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí),，對(duì)具有典型教育意義的案例,，及時(shí)向員工進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng),，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

6,、針對(duì)本行業(yè)的工作特性,倡導(dǎo)公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應(yīng)急隊(duì)伍及增加公共應(yīng)急設(shè)施(如樓層公共急救設(shè)施). 以建立健全統(tǒng)一,、高效、科學(xué),、規(guī)范的突發(fā)事件應(yīng)急指揮保障體系,，全面提高在商場范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理和救援能力，最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡),，維護(hù)商場的運(yùn)營安全和穩(wěn)定,，為顧客和員工提供有利的安全保障。

7,、對(duì)商場而言安全不僅來自于消防安全,設(shè)施安全,環(huán)境安全,同時(shí)也要保證貨品與顧客人身及財(cái)物的安全.對(duì)貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突,，給予顧客舒適的購物環(huán)境的同時(shí)，又使顧客得到溫馨的提示,。不論品牌大小,、商品價(jià)格高低，任何財(cái)產(chǎn)都很重要,。采用音樂提醒的方式,，可以讓營業(yè)員和相關(guān)工作人員知道并引起注意,，能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環(huán)境的方向的. 總之，我們要通過不斷深化管理,，培育良好的職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大安管員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的伊勢丹安管隊(duì)伍新形象,。開拓新思路,，努力完成好上級(jí)交付的各種任務(wù)，為伊勢丹的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

又是新的一年,，為了公司的更好發(fā)展，自身業(yè)務(wù)能力的提升,，業(yè)務(wù)部將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排：

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),，給后半年帶來一個(gè)良好的并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長,，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計(jì)劃如下,。

一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1),、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)、市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強(qiáng)市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、 品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此，市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四,、 內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

1.組織各部門集中授課培訓(xùn),，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià),。(附培訓(xùn)課程安排表)

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

3,、新員工入廠培訓(xùn),。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、公司形象等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。 著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

一,、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

二,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

三,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,。開拓市場,，爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,。營銷人員實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員,。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司，努力提高公司知名度,。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

2、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

三省,，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3,、 產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間,。對(duì)客戶來講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

為深入貫徹黨的關(guān)于深入開展法制宣傳教育工作有關(guān)精神,，確保全市民宗系統(tǒng)普法工作順利進(jìn)行，特制定本年度工作計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹學(xué)習(xí)黨的精神和市委“打造東方品質(zhì)之城,、建設(shè)幸福和諧杭州”總戰(zhàn)略，緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，深入推進(jìn)各級(jí)“六五”普法和民族宗教法制宣傳教育各項(xiàng)工作，加強(qiáng)法制宣傳教育,，為杭州實(shí)現(xiàn)民族團(tuán)結(jié),、宗教和睦和社會(huì)和諧營造一個(gè)良好的法制氛圍。

二,、基本目標(biāo)

不斷深化普法宣傳教育工作,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，加大力度,，通過深入有效的法制宣傳教育和法治實(shí)踐，推動(dòng)全市民族宗教系統(tǒng)普法工作向縱深發(fā)展,，努力營造崇尚法律的濃厚氛圍,，增強(qiáng)社會(huì)主義法治理念，確保全市民族宗教系統(tǒng)“六五”普法教育五年規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)順利完成,。

三,、主要任務(wù)

(一)抓精神學(xué)習(xí)貫徹，大力宣傳中國特色社會(huì)主義法律體系

全面理解和深刻領(lǐng)會(huì)黨的精神對(duì)法制宣傳教育工作提出的新要求,，突出學(xué)習(xí)宣傳以憲法為核心的中國特色社會(huì)主義法律體系,，不斷提升憲法意識(shí)和法制觀念，弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,。

(二)抓項(xiàng)目帶動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃。

“六五”普法規(guī)劃確立了五年普法教育依法治市工作的具體目標(biāo),、主要內(nèi)容,、實(shí)施載體,。通過項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施為抓手,，進(jìn)一步明確工作內(nèi)容，措施方法,，目標(biāo)要求,，推進(jìn)法治學(xué)習(xí)教育進(jìn)一步落實(shí)，結(jié)合深入爭創(chuàng)“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步小康村”與創(chuàng)建“和諧寺觀教堂”等項(xiàng)目,，帶動(dòng)普法工作向縱深發(fā)展,。

(三)抓突出重點(diǎn)，增強(qiáng)民族宗教政策法規(guī)的影響力和輻射面,。

突出開展“宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)為重點(diǎn),，制定全系統(tǒng)開展“宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案,，多級(jí)聯(lián)動(dòng)，通過多種方式組織少數(shù)民族,、宗教界人士和信教群眾學(xué)習(xí)黨和國家民族宗教政策法規(guī),，增強(qiáng)他們國家意識(shí)、公民意識(shí)和法律意識(shí),，并運(yùn)用多種方式,，向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，增強(qiáng)民族宗教政策法規(guī)的影響力和輻射面,。

(四)抓氛圍營造,，繼續(xù)深化“法律六進(jìn)”工作。

20xx年將繼續(xù)以“法律六進(jìn)”為抓手,，做好深化文章,，突出重點(diǎn)，推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”,、“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”,、“法律進(jìn)團(tuán)體”、“法律進(jìn)場所,，“法律進(jìn)院?！钡然顒?dòng)，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《宗教事務(wù)條例》,、《浙江省宗教事務(wù)條例》,、《民族區(qū)域自治法》、《行政許可法》《行政強(qiáng)制法》,、《行政訴訟法》等法律法規(guī),。組織機(jī)關(guān)干部按計(jì)劃做好《干部法律知識(shí)讀本》、《民族法規(guī)政策知識(shí)讀本》等“六五”普法讀本的學(xué)習(xí)工作,。堅(jiān)持和完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法,、機(jī)關(guān)干部法律知識(shí)培訓(xùn)等學(xué)法用法制度，組織實(shí)施市管領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員網(wǎng)上學(xué)法考試,，開展4月27日杭州市“公務(wù)員學(xué)法日”普法活動(dòng),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)法陣地建設(shè)。做好對(duì)民族鄉(xiāng)村的法制宣傳和法律服務(wù)工作,，開展好送法律下鄉(xiāng)等活動(dòng),。指導(dǎo)和幫助宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場所和宗教院校加強(qiáng)政策法律宣傳教育,，提高遵法,、守法和用法的自覺性。

(五)抓依法行政,，提升管理的法治化水平,。

認(rèn)真貫徹黨的對(duì)法治政府建設(shè)的要求,，國務(wù)院《全面推進(jìn)依法實(shí)施綱要》和《關(guān)于加快推進(jìn)法治政府建設(shè)的意見》精神，通過深化行政審批制度改革,，推行行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè),、加強(qiáng)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，依法預(yù)防和化解矛盾糾紛,，不斷提高民族宗教事務(wù)管理的法治化水平。

(六)抓主題活動(dòng),，加強(qiáng)法治文化建設(shè)

根據(jù)省民宗委《關(guān)于組織開展“平安和諧”法制宣傳教育主題活動(dòng)的通知》精神的要求,，在全市民宗系統(tǒng)開展“平安和諧”法制宣傳教育主題活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的,、省第十三次黨代會(huì),、省委十三屆二次全會(huì)、市委十一屆三次全會(huì)精神,，緊緊圍繞法治浙江,、平安浙江、法治杭州,、平安杭州和民族宗教工作主題,，發(fā)揮大眾傳媒的作用，使法律知識(shí)更加通俗化,、形象化和大眾化,，在全系統(tǒng)努力營造良好崇法守法、學(xué)法用法的法治文化,。

(七)抓制度建設(shè),，完善普法工作長效機(jī)制

普法教育中，注重健全各項(xiàng)工作制度,，提高工作效率,。主要是堅(jiān)持和完善以下“六項(xiàng)制度”即：一是制定工作計(jì)劃制度。要結(jié)合民族宗教事務(wù)的工作特點(diǎn),，突出年度工作重點(diǎn),，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實(shí)工作職責(zé),，加強(qiáng)督促檢查,，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、人員,、內(nèi)容、質(zhì)量四落實(shí),。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度,。定期召開依普工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，學(xué)習(xí)上級(jí)指示精神，分析部署依普工作,，提出解決問題的辦法,。三是健全學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持局理論中心組學(xué)法制度,。局黨組理論中心組用于學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)的黨組會(huì)議每年不少于4次,，提高領(lǐng)導(dǎo)民主決策、科學(xué)決策,、依法決策的能力;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法工作制度,。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加各類法制講座、法制培訓(xùn),。每季度集中組織一次局以上全體同志普法教育學(xué)習(xí)會(huì)議,，通過學(xué)習(xí)使大家自覺遵紀(jì)守法、依法辦事,。四是健全宣傳制度,。結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，積極利用政府門戶網(wǎng)站,、杭州干部學(xué)習(xí)新干線,、杭州宗教研究、工作簡報(bào),、墻報(bào),、宣傳畫廊等宣傳陣地開展普法宣傳,。五是進(jìn)行經(jīng)常性的法律知識(shí)培訓(xùn)教育,。每年定期舉辦多種類型的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班和讀書班，提高宗教工作“三支隊(duì)伍”法制觀念和法律知識(shí)水平,，保證局機(jī)關(guān)工作人員每年的學(xué)法時(shí)間不少于40個(gè)課時(shí),。六是規(guī)范臺(tái)帳制度,。根據(jù)市依法普法辦的工作要求，結(jié)合實(shí)際建立普法工作臺(tái)帳,，使法制教育工作進(jìn)一步系統(tǒng)化和規(guī)范化,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

20__年工作主要從三個(gè)方面開展，即完成公司年度目標(biāo),，實(shí)施企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí),、建立iso18000、iso14000管理體系和“技改擴(kuò)”后的環(huán)保工程調(diào)試,、運(yùn)行,，力爭公司廢水基本達(dá)標(biāo)排放。

一,、ehs年度安全生產(chǎn)工作指標(biāo)

1,、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”

2,、責(zé)任事故中對(duì)責(zé)任人100%進(jìn)行處罰

3、隱患排查整改完成率大于99%

4,、三違查處后100%進(jìn)行處罰

5,、職業(yè)病發(fā)病率為零

二、工作計(jì)劃

1,、按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各部門組織進(jìn)行培訓(xùn),，提升員工的ehs意識(shí)，減少違章作業(yè),、違章指揮及違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,，從而減少人的不安全行為，減少事故發(fā)生的概率,。

2,、每月對(duì)各部門車間進(jìn)行ehs考核，對(duì)于發(fā)生安全事故的責(zé)任人員進(jìn)行考核,。

3,、按公司安全檢查計(jì)劃進(jìn)行各類隱患排查，并進(jìn)行kapa跟蹤,，確保查出的隱患及時(shí)得到整改,。

4、對(duì)違章作業(yè),、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則上報(bào)人事行政部進(jìn)行處罰。

5,、加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查,，確保職業(yè)病防護(hù)設(shè)施有效運(yùn)行。每月采購合格的勞動(dòng)防護(hù)用品并督促培訓(xùn)員工正確使用,。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機(jī)構(gòu)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行檢測,，并進(jìn)行現(xiàn)場告知。

6,、1月份完成公司消防設(shè)施維保方案;

7,、在5月份和9月份開展二次活動(dòng)，完善公司,、車間應(yīng)急預(yù)案的制定與演練計(jì)劃的實(shí)施工作,，提升員工的ehs知識(shí)。

8,、在11—12月份,，實(shí)施iso18000管理體系培訓(xùn)工作。通過資質(zhì)單位對(duì)我們基層管理人員的培訓(xùn)，希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個(gè)臺(tái)階,。iso14000按照新的環(huán)保批復(fù),，即包括所有產(chǎn)品,，重新培訓(xùn)與認(rèn)證工作,。

9、在12月底前,，升級(jí)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系從三級(jí)升到二級(jí),。在實(shí)施升級(jí)過程中，重點(diǎn)是提高企業(yè)對(duì)于法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)程度與執(zhí)行力度,。提高基層管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的能力，促進(jìn)一線管理人員對(duì)于ehs工作達(dá)到“為什么管,、怎么管”,。

10、健全公司隱患排查與整改體系,。即專業(yè)性檢查,、部門專項(xiàng)檢查、車間自我凈化,，三級(jí)檢查體系,。計(jì)劃在公司建立車間副主任以上管理者實(shí)施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周,、每月查出多少ehs隱患,，并在月度例會(huì)上做公開交流，以促進(jìn)基礎(chǔ)管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作,。對(duì)于部門安全員的巡查重點(diǎn)向員工的“行為安全”傾斜,，對(duì)于設(shè)施安全隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。

11,、完善公司員工培訓(xùn)體系,。

力爭要做到車間主任親自做二次培訓(xùn)，ehs部門每季度做一次專項(xiàng)培訓(xùn),，全年組織二次全員ehs專項(xiàng)考核,。培訓(xùn)的.目標(biāo)要提高員工的ehs技能與應(yīng)急處置能力。

12,、從7月份開始(各產(chǎn)品有一定的穩(wěn)定性后)對(duì)公司各產(chǎn)品hazop進(jìn)行回顧,，對(duì)各崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。倉庫,、qc,、機(jī)修運(yùn)用工作危害分析(jha)方法分析過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

13、落實(shí)“技改擴(kuò)”的安全評(píng)價(jià)工作,，力爭做到在“技改擴(kuò)”前期做安全預(yù)評(píng)價(jià)工作,，開車前做現(xiàn)場評(píng)價(jià)。

14,、12月份完成項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)保試生產(chǎn)申請(qǐng)批復(fù),。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗(yàn)收工作。

15,、從2月份(環(huán)保工程安裝結(jié)束后)集中消除cme高氨氮污水,，可降低公司污水氨氮值得60%。

16,、從3月份開始600噸/天生化系統(tǒng)正常運(yùn)行,，原有的2個(gè)沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

一,、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。 人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象。

二,、具體實(shí)施方案：

1,、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3,、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng),，還要對(duì)忠誠度,、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼,、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng),。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上,，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理,。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠度,、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應(yīng)對(duì)方法,，確保避免員工不正常流動(dòng)。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;

2,、控制人員流動(dòng)率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理,。

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求,，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

一,、指導(dǎo)思想

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的,，借助中國教育學(xué)會(huì)高端師資力量,，堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培,、學(xué)以致用,、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。

二,、具體培訓(xùn)安排：

(一)新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,。

(二)全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上,，由教研員結(jié)合學(xué)期研,、培,、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討,、經(jīng)驗(yàn)推廣、問題診斷,、主題閱讀等方式進(jìn)行,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn),，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培訓(xùn)

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人,、拔尖人才,、教育專家和省特級(jí)教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

三、管理者培訓(xùn)

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),，具體時(shí)間另行通知。

四,、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理,。

附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作

5. 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作

6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào),、審批、驗(yàn)收

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)

2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)

20xx年一月份

1.培訓(xùn)部工作總結(jié)

2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3.草擬培訓(xùn)方案,，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)

稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

20xx年是我區(qū)深入貫徹落實(shí)黨的精神、建設(shè)現(xiàn)代化美麗城區(qū)的開局之年,。我區(qū)審計(jì)工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，繼續(xù)堅(jiān)持“依法審計(jì),、服務(wù)大局、圍繞中心,、突出重點(diǎn),、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，創(chuàng)新審計(jì)理念,，履行審計(jì)機(jī)關(guān)在推進(jìn)依法行政,、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職能作用，發(fā)揮審計(jì)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能,，當(dāng)好公共財(cái)政的“衛(wèi)士”,。

一、審計(jì)計(jì)劃任務(wù)

按照上級(jí)審計(jì)部門有關(guān)要求,，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,，20xx年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃突出抓好五個(gè)重點(diǎn)：一是深化預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，樹立大財(cái)政的觀念,。財(cái)政收入審計(jì)要覆蓋國有資產(chǎn)經(jīng)營收益等全部財(cái)政資金,，重點(diǎn)審計(jì)稅收征繳情況;支出審計(jì)要側(cè)重關(guān)注涉及民生的所有專項(xiàng)資金;同時(shí)關(guān)注政府債務(wù)的增減變化情況。二是強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì),，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn),、全過程跟蹤審計(jì)。三是強(qiáng)化民生項(xiàng)目審計(jì),，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)專項(xiàng)資金管理,。重點(diǎn)開展教育、社保等關(guān)系國計(jì)民生,、涉及群眾切身利益的民生審計(jì),，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)專項(xiàng)資金管理。四是做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。審計(jì)部門要提早準(zhǔn)備，認(rèn)真完成紀(jì)檢,、組織部門下達(dá)的任務(wù),。五是加大ao計(jì)算機(jī)審計(jì)，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)運(yùn)用能力,，進(jìn)一步擴(kuò)大計(jì)算機(jī)審計(jì)覆蓋面,。另外，配合上級(jí)審計(jì)部門做好我區(qū)預(yù)算執(zhí)行單位會(huì)議經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查工作,，以及對(duì)我區(qū)貫徹落實(shí)中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”的有關(guān)審計(jì)工作。

按照“統(tǒng)籌兼顧,、保證重點(diǎn)”原則,，科學(xué)安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)一步提升審計(jì)質(zhì)量和加強(qiáng)審計(jì)成果運(yùn)用,。20xx年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃共8大項(xiàng),，其中確定的審計(jì)項(xiàng)目有24個(gè)，分別是：同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)1個(gè),，延伸地稅分局1個(gè);街道財(cái)政收支審計(jì)3個(gè);行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)10個(gè);教育經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)2個(gè),，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)7個(gè),。未確定的審計(jì)項(xiàng)目有：署、廳,、市安排的臨時(shí)審計(jì)項(xiàng)目和審計(jì)調(diào)查;政府投資項(xiàng)目審計(jì)具體項(xiàng)目內(nèi)容以項(xiàng)目進(jìn)展情況為準(zhǔn);企業(yè)改制審計(jì)將以區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)委托為準(zhǔn),。

二、幾點(diǎn)要求

(一)區(qū)審計(jì)局要根據(jù)《市區(qū)20xx年審計(jì)工作計(jì)劃》的具體安排,，按時(shí)保質(zhì)保量地完成審計(jì)工作任務(wù),。

(二)被審計(jì)單位要充分認(rèn)識(shí)審計(jì)工作的重要性，積極配合審計(jì)部門的工作,，保證審計(jì)工作順利開展,。

(三)在審計(jì)工作中，審計(jì)人員要嚴(yán)格遵守“八不準(zhǔn)”紀(jì)律規(guī)定,，客觀公正,，實(shí)事求是，保守被審計(jì)單位秘密,。

(四)審計(jì)工作計(jì)劃由區(qū)審計(jì)局具體負(fù)責(zé)實(shí)施并解釋,。