總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
證券公司營銷年終工作總結 證券公司銷售工作總結篇一
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,,那時的環(huán)境雖然非??炭啵菦]有任何借口,,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計劃的做到我們該做的,,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,,新人進來也是和我們一樣電話營銷,,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,,不會在冷了,,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,,我從此有了更多的時間,,那時電話營銷我放下了,,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,,但是確實規(guī)模大了,,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,,也是充滿模糊,,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作,、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,,銀行渠道基本上都沒有爭取過,,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,,這個網(wǎng)點合作時間最久,關系處理最好,,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務要求,,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,,關系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,,年終必須完成,。離這個目標最后還是沒有完成,,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的
弱項,,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,,達到了我們的期望目標,,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。
從團隊的內(nèi)部管理來說,,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析,、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,,通過消息解讀,,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,,提高自我表達的能力,,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,,當天氣冷下來了,,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,,主要是通過罰一本書的方式,,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,,一大批人能夠做到準時到,,養(yǎng)成了好的習慣,;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,,團隊僅留下了周例會,,平時小組不開會,一周碰頭一次,,讓每個人了解團隊所有成員的情況,,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,,對新人的啟發(fā)較大,,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,,所有的事情結束后就結束,,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,,甚至有時候我們開會到5點,,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好,;除了周例會以外,,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,,雖然這種獎勵并沒有多少錢,,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,,種種規(guī)矩定下來后,,自己也不會太累,乃至到今年x月份我們團隊一下擴展到二十多人,,都能夠控制,,。通過每天,、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,,感情也逐步變深,,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,,這一點要感謝羅總教給了我,,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,,再忙也要懂得
適當?shù)恼{(diào)整和休息,,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。
在人員引進方面,,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,,最終簽約的有5個,,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,,實習的有四五個,,一起將近20人,從4月以后,,團隊基本上暫停了招聘,,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,,團隊出現(xiàn)人員流失,,當然我一直堅信,,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,,沒有讓大家賺到錢,,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,,在八九月份,,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格,。
對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,,個人的業(yè)績并不好,,曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,,在xx年x月x日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,,只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關系也沒用以往那么用心,,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數(shù)量大大減少,,堅持該堅持的,,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,,應該就是和我一樣堅持在財通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,,只要還在堅持,,我們的20xx,,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務自由,。
證券公司營銷年終工作總結 證券公司銷售工作總結篇二
xx年已經(jīng)過去,,回首過去,xx是堅持的一年,,所有的一切都已經(jīng)過去,,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,,堅持行業(yè),、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的,。
一直以來,,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集分享潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,,確實在艱苦的條件下,,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,,實現(xiàn)心中的目標,,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,,環(huán)境也好很多,,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,,那時電話營銷我放下了,,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績不盡如人意,,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,,也是充滿模糊,,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作,、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,,銀行渠道基本上都沒有爭取過,,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,,這個網(wǎng)點合作時間最久,關系處理最好,,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務要求,,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,,關系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,,年終必須完成,。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,,銀行一直以來都是我們的弱項,,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,,達到了我們的期望目標,,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。
從團隊的內(nèi)部管理來說,,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,,參與積極性大幅提高,,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析,、業(yè)績速遞,、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,,新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,,通過不斷的強化,,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,,經(jīng)常有人遲到,,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,,告訴這是不對的,,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,,養(yǎng)成了好的習慣,;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,,團隊僅留下了周例會,,平時小組不開會,,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,,對新人的啟發(fā)較大,,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,,所有的事情結束后就結束,,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,,甚至有時候我們開會到5點,,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好,;除了周例會以外,,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,,雖然這種獎勵并沒有多少錢,,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,,種種規(guī)矩定下來后,,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,,都能夠控制,,。通過每天,、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,,感情也逐步變深,,這也許就是團隊的凝聚力。在團隊的活動方面,,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,,像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。
在人員引進方面,,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,,最終簽約的有5個,,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,,實習的有四五個,,一起將近20人,從4月以后,,團隊基本上暫停了招聘,,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,,離開都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,,我是有責任的,,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,,那是考驗最大的時候,,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,年對團隊的要求勢必更加嚴格,。
對于自身的發(fā)展來說,,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,,曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),,最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,,雖然營業(yè)部對我沒有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,,只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關系也沒用以往那么用心,,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數(shù)量大大減少,,堅持該堅持的,,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,,應該就是和我一樣堅持在財通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,,只要還在堅持,,我們的,不要像去年這樣狼狽,,一定要實現(xiàn)我們的財務自由,。