總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇二
20xx年2月,,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,,來到了中國x保財險鹽湖營銷服務(wù)部,,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,,生僻的專業(yè)詞匯,,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無比焦慮地想融入到群體中,,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,,工作是個循序漸進的過程,,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,,要腳踏實地的從頭開始,,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠,。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,,首先,學(xué)習(xí)保險條款,,了解相關(guān)系統(tǒng),,熟悉如何操作,如何上單子,,厘定保費,,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,,計算保費。我們一行四人還到中國x保運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,,打印電銷的單子,,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,,我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓(xùn),。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神,、保險銷售以及職場禮儀,。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,,見識了很多人才精英,,學(xué)到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,,加強了團隊合作的精神,。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,,努力做到干一行,、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,,可以與客戶進行簡單的溝通,。共收保費28000多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù),。
因此,在這新的一年里,,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,,還需要在不斷實踐中,,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,,還要熟練掌握展業(yè)技巧,,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,,勤總結(jié),,提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴(yán)格要求自己,,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工,。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,,有歡笑,,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,,都要踏踏實實,,一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,,才能成為一個值得信賴的工作者,。
最后,,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱,!
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇三
20xx年1月,,我加入了xx,,成為了xxx這個大家庭的一員,。在
領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我不斷增強工作能力,,以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成自己承擔(dān)的各項任務(wù),工作能力有了長足的進步?,F(xiàn)在這份工作對我來說可以說是得心應(yīng)手,,為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ)。以下是結(jié)合我的具體情況對20xx年工作的
總結(jié),。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤勤懇懇地工作,,積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí),,認(rèn)真領(lǐng)會,把它們變成自己的思想武器,。作為一名上班族,,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,,高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己,,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,,要遵紀(jì)守法,,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
我主要負(fù)責(zé)柜臺文件的打印,、整理和歸檔。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8:30,。月初,我發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報要申請的貴重?zé)o價文件數(shù)量。公司文檔管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,,一次只能申請半個月的賬單消費,。我申請的時候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個月的一個數(shù)量,盡量保持訂購,。每次文件到達時,,應(yīng)以25份為單位用橡皮筋捆扎,加蓋公司保險單專用章,,并做好標(biāo)記,。
其實,投保車險很簡單,,也不是什么復(fù)雜的技術(shù)活,。一共五樣?xùn)|西,發(fā)票,,保單,,標(biāo)志,商業(yè)保單,,保險卡,。附上商業(yè)保險條款,放在保險袋里交給被保險人就夠了,。但是,,這需要足夠的細心和耐心??蛻舳嗟臅r候,,要仔細檢查,防止錯單,,減少不必要的麻煩,。剩下的就是整理清單,保單少補保單,,通知少補通知,。如果沒有足夠的文檔,請先刪除它們,。業(yè)務(wù)員完成信息后,,以25份為單位輸入備案表,在系統(tǒng)中備案,。歸檔的客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),,標(biāo)有箱號和歸檔號,放入文件柜中保存,。每天的工作就是點,,點,,點,點,,點,,再點。雖然工作很枯燥,,但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,,一定要努力,全力以赴,。近年來,,保險市場的競爭非常激烈,所以我們應(yīng)該在售前服務(wù)中盡可能地滿足客戶,。
1,、立足大局和整體,從宏觀層面切入問題的思考,,更好地處理整體與局部,、自我與自我的關(guān)系,可以從全局考慮,。2,、心態(tài)平和,謙虛,,生活積極,,人際關(guān)系好。
1,、限于經(jīng)驗和視野,,還要加強政治修養(yǎng)和行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,克服自我,自我完善,。
2,、與人溝通的能力必須加強。
3,、有必要加強應(yīng)變能力,。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,,但在某些方面還是存在一些不足,。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,,需要在以后的工作中改進,。
新的一年,,在工作中,通過努力學(xué)習(xí),,不斷摸索,,收獲了很多。我堅信,,只要我努力,就一定能做好,。我相信我可以在銷售后臺平臺上有一個很好的發(fā)展,,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇四
半年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實,、做好。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用,。
總結(jié)以前的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的`工作
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在淇縣,、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場:葛東生,、劉尚明、張愛靜,、楊連巧做為重點,。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪,、擴大市場,、增加銷信。
(三),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(四),、為確保完成六月銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五),、目標(biāo)量10噸,。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,,都是核心,,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山。
在這一年中,,深知自己的職責(zé)就是,,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù),。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,,這一年我取得了長足進步,。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的,。