在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司建議書(shū) 公司建議書(shū)的內(nèi)容包括篇一

隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝,、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段，在以客戶(hù)為中心的時(shí)代,，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),，客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。

1,、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù),、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,，公司員工也會(huì)將這句話(huà)掛在觜邊,，可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí),、態(tài)度差,，臉難看、話(huà)難聽(tīng),、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

2,、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感,。由于公司福利待遇低，并且工作量較大,，公司提的合理化建議得不到落實(shí),，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大,。再加上,，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,，使其在心理上感到很大的失落,，從而其工作進(jìn)取性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí),。

3、個(gè)人建議：

⑴、前臺(tái)服務(wù),。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”,。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái),，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿,，而其他部門(mén)不穿,，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對(duì)公司的第一印象,。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀,。當(dāng)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)起身站立,，面帶微笑熱情,、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”,、“有預(yù)約嗎?”等,，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系,，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,，如果要找的人在忙或者不在，能夠請(qǐng)其稍等,，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水,，不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。

⑵,、注重服務(wù)人員的培訓(xùn),。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作,。首先,，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái),、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),，在其理論培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,，最終理論和實(shí)踐考核全部經(jīng)過(guò)后方能上崗,。

⑶,、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感,。作為公司管理人員,，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線(xiàn)員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面,。所以,，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩,、競(jìng)技類(lèi)的體育活動(dòng)等,，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難,。僅有這樣,，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作,，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高,。

⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度,。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作,、日常表現(xiàn)打分,。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待,、不偏不倚,。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。

公司建議書(shū) 公司建議書(shū)的內(nèi)容包括篇二

一：大地保險(xiǎn)公司介紹

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,。公司成立于20xx年10月20日，注冊(cè)資本金64.3億元人民幣,，總部設(shè)在上海,。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司，中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,，創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”,。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家,，5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家,，全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元,。20xx年,，公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元,，市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。

二：人員培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,，由培訓(xùn)部門(mén)采取各種辦法和技術(shù),，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí),、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn),、為什么要培訓(xùn),、培訓(xùn)什么等問(wèn)題，并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程,。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證,。

1,、員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能,、單位成本,、缺席率、能力測(cè)驗(yàn),、個(gè)人態(tài)度調(diào)查,、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件,、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo),，了解人保現(xiàn)有員工的行為,、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之問(wèn)的差異,。如有差異存在,，就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。

2,、績(jī)效差異的重要性,。績(jī)效層面的重要性根據(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定,。當(dāng)績(jī)效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí),，就必須分析影響績(jī)效的原因和根源：是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析，并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要,。

3,、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力,。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念,。因此當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭€(gè)人能力不足，或因員工態(tài)度信念不合,，或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,，員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,，培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑,，還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較，如果不經(jīng)過(guò)這種比較,，將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,，使最終效用受到影響。

三：培訓(xùn)的目的和意義

1,、全面理解公司文化,；

2、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平,。

3,、使員工和組織對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰，有助于職業(yè)生涯規(guī)劃,。

4,、營(yíng)造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境；

5,、增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,；

四：培訓(xùn)對(duì)象

新員工、實(shí)習(xí)生

五：培訓(xùn)方法

1、小組培訓(xùn)

小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí),，教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,，合心協(xié)力，保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。因此,，小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯，要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái),。

2,、案例研究

案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題，向參加者展示真實(shí)性背景,，提供大量背景材料,，由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法,。從而培養(yǎng)參加者分析，解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

3,、角色扮演

采用這種方法時(shí)，參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,，按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,，模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,，參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,，了解自己的工作業(yè)務(wù)，掌握必需的工作技能,，盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求,。

角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,，減輕其心理壓力,。

4、模擬訓(xùn)練法

這種方法與角色扮演類(lèi)似,，但不完全相同,。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,，讓參加者反復(fù)操作裝置,，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ),。這種方法運(yùn)用于飛行員,、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。

5,、集體培訓(xùn)模式

培訓(xùn)即是教育,，是教與學(xué)的過(guò)程,，學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程，集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程,。

集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,，然后再進(jìn)行個(gè)人

分析，這樣先從總體考慮培訓(xùn),，目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),，提高組織的效率和效益。

6,、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)

對(duì)一般新進(jìn)員工而言,，許多工作事宜仍有賴(lài)于他人教導(dǎo)，所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí),。

剛進(jìn)入公司,，為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段，新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀感,，這點(diǎn)必須留意,。

如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài)，經(jīng)常以積極,、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,，人家必然樂(lè)于傾囊相授。

新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,，還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,，以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。

六,、培訓(xùn)方式

1,、外請(qǐng)專(zhuān)家面授

從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司現(xiàn)行，急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、市場(chǎng)分析等,，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。

2,、公司內(nèi)訓(xùn)

組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,，起到培訓(xùn)的作用，以提高公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)

3,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)

購(gòu)買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

七,、培訓(xùn)的管理及保障

建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定,、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí),、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定,，可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,，以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。

八,、培訓(xùn)實(shí)施

1,、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主，同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,，借成功之石,，攻大地保險(xiǎn)之玉，切實(shí)提高課程的實(shí)效性,。

2,、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,，并指導(dǎo)案例分析與研討,，確保課程先進(jìn)和合理有效。

3,、部分課程采取外部老師和大地保險(xiǎn)內(nèi)部講師（高層,、中層干部）現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方式，以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣,。

4、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后,，都配以ttt培訓(xùn)和演練,，令參加的員工學(xué)以致用，實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得,，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,，以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)

和貫徹，同時(shí)打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì),。

5,、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，在每次培訓(xùn)完成后,，對(duì)學(xué)習(xí)投入程度高,，積極參與研討，提供優(yōu)秀案例,，培訓(xùn)心得質(zhì)量高,，轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員，由人力資源部設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和排名機(jī)制,，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)（如管理書(shū)籍,，光盤(pán)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)），以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),，提升培訓(xùn)效果,。

九、實(shí)施注意事項(xiàng)：

1,、培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人事行政部,。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。

2,、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),，而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮,，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

3,、要重點(diǎn)考慮資源共享的問(wèn)題,。

十、培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)評(píng)估通過(guò)以下程序?qū)崿F(xiàn),，即培訓(xùn)——(受訓(xùn)者的)反應(yīng)——增長(zhǎng)知識(shí)——工作表現(xiàn)——組織的效益

1．受訓(xùn)者的反應(yīng),，即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,，向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,，了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括：培訓(xùn)時(shí)機(jī)是否合適,，培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理，培訓(xùn)方式方法是否高效,，培訓(xùn)教員的水平是否高等等,，這些均是培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題和需要改善的地方,。

2．增長(zhǎng)知識(shí)，即受訓(xùn)者對(duì)知識(shí),、技能的掌握,。對(duì)有些知識(shí)、技能培訓(xùn),，在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測(cè)試,，通過(guò)成績(jī)的比較可以客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

3．工作表現(xiàn),，即培訓(xùn)知識(shí),、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行的,，手段有觀察,、問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試,、考核等,。

4．組織的效益，即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響和回報(bào),。這方面的評(píng)估屬于綜合評(píng)價(jià),，包括業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)了，客戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高了,，上單率是否上升了等等,。

十一、培訓(xùn)可能存在的`問(wèn)題

1,、缺乏多元化培訓(xùn)意識(shí),。片面強(qiáng)調(diào)理論培訓(xùn)，而專(zhuān)業(yè)知識(shí),、新知識(shí)培訓(xùn)和員工繼續(xù)教育的工作思路不夠清晰，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,，缺乏科學(xué),、合理的教學(xué)資格和

教育培訓(xùn)質(zhì)量考評(píng)體系，教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,，效果欠佳,。

2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,，輕管理,。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流，一是以技巧,、技能為目的,，集中于中下層,；一是以培養(yǎng)管理人才為目的，集中于中上層,。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類(lèi)型,，單純注重技巧而忽視心態(tài)整合，培訓(xùn)大多停留在技巧,、技能培養(yǎng)上,，而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開(kāi)發(fā)上做文章，往往是治標(biāo)不治本,，處于培訓(xùn)的初級(jí)階段,。

3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長(zhǎng)期以來(lái)得不到有效的提高,。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),，“該出去的沒(méi)有出去，不該出去的都出去了”,。人保教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)基層情況并不熟悉,，教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”，路數(shù)不多,，創(chuàng)新意識(shí)在整體上落后于時(shí)代得要求,。

4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際,。由于培訓(xùn)管理部門(mén)及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí),、技能的問(wèn)卷調(diào)查，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,，更少有人會(huì)在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,，了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,，缺乏針對(duì)性,，從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能。

十二,、解決對(duì)策與措施

1,、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假,、大,、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì)，促進(jìn)工作”的目的.

2,、對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn),。培訓(xùn)要有重點(diǎn)，即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù),、管理骨干,，特別是培訓(xùn)中上層管理人員,。對(duì)于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好,、有前途的員工,，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則,。根據(jù)員工自身的需要、能力,、興趣,，為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使學(xué)有所用,，以此來(lái)產(chǎn)生高的績(jī)效,，達(dá)到員工的銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售技能的提升。