當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)精辟篇二

**支行一直注重加強信息工作,，不斷增強工作的主動性,，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點,、亮點,、難點”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編、寫作,、上報等工作,，及時、準(zhǔn)確,、全面地報送信息材料?，F(xiàn)將本年度銀行信息工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點,。

信息工作在支行中起到喉舌的作用,，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項方針政策的中介,，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性,，時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神，做好工作總結(jié),，并及時反映職工各項信息,，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件,。

**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項工作,。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭,，信貸科,、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組,。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng),，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動動態(tài),，密切關(guān)注職工思想狀況,，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,，做好信息傳播平臺的作用,。

信息工作開展得好、質(zhì)量高,，就能為我們認(rèn)識問題,、分析問題、解決問題提供便利,，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策,、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況,；真正達到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,，組織大家認(rèn)真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,，并有針對性報送有關(guān)稿件；對于上報總行的稿件,，不僅是從文字上把關(guān),，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況,、事實和數(shù)據(jù)進行認(rèn)真的核查,。力求使上報的材料更為準(zhǔn)確、及時,，為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù),。

20xx年，**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,，先后被評為,，涌現(xiàn)出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵,、服務(wù)之星等,，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累,，默默奉獻,；有的是銳意進取，敢于創(chuàng)新,，取得輝煌業(yè)績,；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù),，獲得贊譽,。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐,，心靈的天平就要傾倒,，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽,。在營業(yè)部里,，儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等,，等到了天黑,，等到了回頭找包的客戶,。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,，被她們婉言謝絕了,；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口,；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸,，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長,，效益一步步在提高,，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材,，我們抓住這些亮點,，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的,、真實典型的稿件,，例如結(jié)合總行開展的**活動，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件,，由我行上報的還被總行評為重大建議獎,，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進活動,，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。有效地促進了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在今后的信息工作中,，我們要再接再厲,，借鑒其他支行好的做法，做好工作計劃,，以此推動我們的工作,。同時也要加強與總行、支行間的信息交流,，拓寬視野,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作,。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)精辟篇四

20xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步,。

xx年,，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控,、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù),。通過加強內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三,、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”,。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)精辟篇五

20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行勝利邁出了股份制改革的第一步,。xx年對南岸支行來講，是辛苦耕耘的一年,，是適應(yīng)變更的一年,，是開拓立異的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動并獲得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機遇,。

一,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高本身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新情勢的需要,。

我從事儲蓄工作以來,，非常重視個人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧,，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高,。

二,、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。

xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,，重要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控、核算品質(zhì),、及柜面畸形業(yè)務(wù),。通過增強內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾多少度位于前三、四十名之列,，我個人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評為“無錯誤柜員”,。

我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，勇敢開辟思惟,，征對不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐,。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞,，從未接到過一起客戶投訴,。

時期在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變更著,，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,，這都須要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變,。學(xué)習(xí)新的常識，控制新的技能,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，進步本人的履崗才能，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,，今后我將判若兩人地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無盡頭，服務(wù)要翻新,，服務(wù)要長久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我,，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己,、更加嚴(yán)厲請求自己,，為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,！

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)精辟篇七

xx年度xx建行在上級行和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神,，全面落實“抓營銷,、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想,。在社會各界,、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力,，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展,。

1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好,，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,，全口徑存款當(dāng)年新增176xxxx元,，完成上級行下達任務(wù)的10xxxx。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放106xxxx元,，比去年同期累計多放31xxxx元,，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。

2,、結(jié)算業(yè)務(wù),。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,，服務(wù)手段持續(xù)增強,，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)6xxxx筆,，資金結(jié)算金額9億元,。其中現(xiàn)金收付4.3億元，相比去年同期增長了2xxxx,。

3、利潤情況,。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入26xxxx元,，實現(xiàn)賬面利潤9xxxx元,，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平,。

我行為加強各部門之間的聯(lián)動,，增強工作效率，進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展,。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門,、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,，盡量減少流程環(huán)節(jié),，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理,、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅,。對公業(yè)務(wù)增長較快,，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作,，我行雖然只有辦理小額質(zhì)押和貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級,，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批,。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié),，在法律上找著立足點,，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書,。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù),，不能只憑本人提供的證據(jù),，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理,。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度,，和績效和年終考核掛鉤，強化責(zé)任認(rèn)定,。經(jīng)過努力效果較好,，確保了貸款不良額、不良率均保持為0,。為我行不良貸款率的下遷,，作了盡可能的貢獻。

今年初,，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,，以經(jīng)濟效益為主,。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心,，在營銷上以客戶為中心,。自覺把效益,、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,。自覺把客戶（特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶）作為服務(wù)中心,。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上,，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施,、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜,，將大部分人員（包括主管負(fù)責(zé)人）全部充實到營業(yè)室,；克服自身困難，調(diào)整崗位配置,，增設(shè)服務(wù)窗口,，進一步減少客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性,。進一步強化服務(wù)觀念,，加強教育、督導(dǎo),，常抓不懈,，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線,，全員為客戶的氛圍,，推動了工作進展，取得了良好效果,。

總之,，我們xx建行在xx年度的工作中，通過全體員工的共同努力,，取得了一定的成績,，也存在許多不足,，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,，我們要繼續(xù)努力,、發(fā)揚成績、改進不足,，推動我行進一步發(fā)展,。