總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一
下午好! 把愛(ài)心送給每個(gè)人,我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每個(gè)人,,我們用信念鑄就雙成,。在這天朗氣清的午后,在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻,,我們?cè)谶@里聚會(huì),,共同慶祝中國(guó)人壽xx支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi),同時(shí)也慶祝我們輝煌的20xx年,,和行將到來(lái)的20xx年,。首先,請(qǐng)答應(yīng)我,,代表公司經(jīng)理室,,向一年來(lái)為公司發(fā)展辛苦耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲:你們辛勞了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷伙伴的各位家屬,表示衷心的感謝,,謝謝你們! 壽險(xiǎn)是甚么?您的愛(ài)人天天在外奔走到底忙甚么?我想這是各位家屬一定想要知道的題目,。
上帝創(chuàng)造了人類,,卻沒(méi)有辦法保護(hù)每個(gè)人,因而他創(chuàng)造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生因而有了人壽保險(xiǎn),。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶送往愛(ài)心時(shí)候;當(dāng)客戶由于您家人的先容從人壽保險(xiǎn)取得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另外一片天空的時(shí)候,,各位,,您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi),,我要告知您:您的家人從事的就是這樣一份成心義的工作! 剛剛過(guò)往的20xx年,,是xx公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌,,飽滿的工作熱忱,,頑強(qiáng)的斗志展開(kāi)了各項(xiàng)工作。截止12月底,,全年保費(fèi)總收進(jìn)達(dá)xxxx萬(wàn)元,。其中,個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收進(jìn)xxxx萬(wàn)元;中介保費(fèi)收進(jìn)xxxx萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元;全年總計(jì)賠款xxxx萬(wàn)元,。這些數(shù)字的獲得是大家點(diǎn)滴努力的會(huì)聚,。成績(jī)的背后,無(wú)不凝聚著大家的聰明和汗水,,我們的管理職員,,面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)是晝夜辛勞,,體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤職員,,常常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn),也是非常的辛勞;我們的廣大員工和營(yíng)銷伙伴們,,工作兢兢業(yè)業(yè),,從不叫苦叫累,反映出很好的大局意識(shí),。實(shí)在,,你們每個(gè)人的辛苦努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng),也正是由于有了你們,,xx公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭,,才能獲得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。
與此同時(shí),,我們也看到,,我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持,我們的家人一樣也是我們公司發(fā)展的有生氣力和元?jiǎng)?戰(zhàn)功章也有你們的一半!在這里,,請(qǐng)答應(yīng)我再次向你們誠(chéng)摯隧道一聲:你們辛勞了!公司永久感謝你們!
20xx年,,對(duì)xx公司來(lái)講,是極其關(guān)鍵的一年,。這一年,,我們不但要全面,、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),還要進(jìn)一步重視內(nèi)涵式增長(zhǎng),、堅(jiān)持走逾越式發(fā)展之路。我們是小公司,,所以我們可以更靈活,,通過(guò)大膽創(chuàng)新、特點(diǎn)取勝,,讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超出的貢獻(xiàn),,贏得他人的尊重。20xx年開(kāi)始xx的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)一個(gè)新的歷史時(shí)期,,群雄逐鹿,,競(jìng)爭(zhēng)加重;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化,群眾對(duì)公司的選擇和要求也愈來(lái)愈高,。在未來(lái)的日子,,不是群眾買不買保險(xiǎn),而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?,F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴,,我要告知你,保險(xiǎn)無(wú)季節(jié),,銷售無(wú)模式;只有淡季的思想,,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里,,市場(chǎng)在你腳下,。你走不出往,你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,你將永久不知道市場(chǎng)在甚么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重,,發(fā)展的路還很長(zhǎng),??创蠹以谛碌囊荒昀锬芾^續(xù)保持這類寶貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài),,振奮精神,再接再厲,,為xx公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn),,為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過(guò)幾天,,一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)元旦就將來(lái)臨,,我們平時(shí)工作很忙,一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人,,盡一盡作為兒女,、父母,、愛(ài)人的責(zé)任,借此機(jī)會(huì),,也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱烈的,、平和的元旦佳節(jié)!今天,花似錦,,歌飛揚(yáng);今天,,酒不醉,人自醉,。
xxx保險(xiǎn)公司
年 月 日
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二
今年7月我由營(yíng)銷服務(wù)部來(lái)到的咱們部門,,主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單、出單,、電話還款提醒,、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,,以前也接觸過(guò),然而非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗試,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)就有成就感,在耐心教導(dǎo)下,,在熱情幫助下,,用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作。現(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單,、出單工作,。
個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無(wú)抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,,還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失,。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,,而且要核實(shí)客戶銀行流水信息,還要核實(shí)客戶的其他資料信息,。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理,以保障對(duì)貸款人的風(fēng)險(xiǎn)的把控,。我們通過(guò)電話提醒工作,,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,按時(shí)還款,。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作,,通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開(kāi)展,。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),,服務(wù)于機(jī)關(guān),,服務(wù)于客戶。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,,一絲不茍,積極認(rèn)真,,任勞任怨,。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,,要求按保單順序整理歸檔,,同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時(shí)歸檔保存,。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化,、方便了今后檔案的查詢和管理。
1,、 時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2,、 通過(guò)日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),,通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、 積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。
總結(jié)下來(lái),,第三季度的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),,新經(jīng)驗(yàn),是自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,,在新的一年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三
營(yíng)銷二部收展渠道20xx年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),,防風(fēng)險(xiǎn),,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,,共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果,。
進(jìn)入20xx年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,,以x年期及以上期交產(chǎn)品為x年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),,深挖x年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),,銷售x年期及以上產(chǎn)品的意義,,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止x月x日,,二部收展部已完成x年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為xx萬(wàn),,完成全年計(jì)劃的xx%,按時(shí)完成了市公司要求的xx%的一年進(jìn)度,。通過(guò)一年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,,在提高公司價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度,。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。x年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初xx人,,發(fā)展到目前xx人,,超額完成市公司一年人力發(fā)展要求,基本完成全年xx人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍,。
xx大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入x年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn),。加大對(duì)新人的培育工作,,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人x伙伴fyc已達(dá)xx元,,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。
在每一階段的工作,,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),,但與發(fā)展要求,,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),,我們還有很多工作需要調(diào)整,,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐,。
1,、在繼續(xù)保持發(fā)展x年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,,特別是卡單銷售,,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。
2,、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,,每月總結(jié)的層層把關(guān),,培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力,。
4、針對(duì)各層級(jí)伙伴,,做好xx經(jīng)營(yíng),。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。
5,、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下一年度在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20xx年,,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。
截止至20xx年x月x日,,xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),,短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元,,團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),,續(xù)期保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金xx萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù)),,簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù)),;短期健康險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù)),,短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù)),。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,根據(jù)省,、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,,抓住“xxxx”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù)),,完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xx%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,,幫其解困,、助其成長(zhǎng)、讓其心安,,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,,做到了有愛(ài)留人。目前,,全司員工已達(dá)xxx人,,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),,因此,,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。
一年來(lái),,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng),。
今年上半年,,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒(méi)有退縮,,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),,我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等,、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx萬(wàn)元,,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的x倍多,。這大大穩(wěn)固了xxxx的市場(chǎng)占有率,,體現(xiàn)了xx領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù)),,創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,,全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),,縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),,村村有人”的精神,我司積極想辦法,,探尋出路,,并大膽嘗試,先后在xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保,、理賠成本,,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定,。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,,想客戶所想,急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),,然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額xxx萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五
都感到擔(dān)子重了,、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái),。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
年初,,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對(duì)借款,、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,,找問(wèn)題找漏洞,,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用,、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,,盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。
為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源,。
為了配合物流中心錄入費(fèi)用,,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作,。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),,我們及時(shí)記錄每一筆到款,,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷,、財(cái)務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,,把問(wèn)題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),,做到工作有里有外、有張有弛,。
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,,如果大家擰成一股繩,,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之,,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),,每個(gè)部門看似獨(dú)立,,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,,在金融、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,,就必需武裝自己的頭腦,,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,,在今后的日子里,,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六
安分和有點(diǎn)徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個(gè)工作中,,我不時(shí)想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個(gè)沖動(dòng)的想法,,而且有個(gè)和我有相同觀點(diǎn)的人表達(dá)出來(lái)或者看到一本書(shū)中敘述到時(shí),,我都會(huì)不由自主地去勇敢嘗試對(duì)自己有點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場(chǎng)像掃大街似的篩了一遍,,最終選擇了保險(xiǎn)代理,。
之前也有關(guān)于這個(gè)職位的傳聞,如:這是個(gè)傳銷性質(zhì)的職位,,這是個(gè)曾經(jīng)輝煌過(guò)現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位,,這是個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有條件(我的社會(huì)關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過(guò)我還是在傳聞中堅(jiān)持了下來(lái),。從現(xiàn)在我離開(kāi)保險(xiǎn)公司到我快速進(jìn)入了另一個(gè)工作,,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,,而且也反思保險(xiǎn)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了什么,。
我?guī)е男那檫M(jìn)入了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面確實(shí)讓我有了新穎加內(nèi)心有點(diǎn)熱烈的感受,。我內(nèi)心說(shuō)道:這里是個(gè)人性化工作環(huán)境,,我有點(diǎn)激動(dòng)的感覺(jué),。我就做了一個(gè)選擇:且聽(tīng)聽(tīng),看咋樣,。就這樣我開(kāi)始了聽(tīng)課的征程,。不管怎么聽(tīng)怎么想,每個(gè)公司都在宣揚(yáng)自己的市場(chǎng)和實(shí)力,,就此自己做了一個(gè)心理微妙變化的改變用寫(xiě)日志的方式記錄了下來(lái),。并且我有時(shí)間就和我在前一個(gè)工作一起上班的同事不間斷的聊天,。
確實(shí)同事們都對(duì)我的選擇抱有了各自的態(tài)度,,我當(dāng)時(shí)還無(wú)意地、閑聊地和一個(gè)同事敘說(shuō)自己的感受,,有一個(gè)同事見(jiàn)我沾沾自喜地,、自信地宣揚(yáng)我得意洋洋地情緒時(shí),她對(duì)我潑冷水:你好像被洗過(guò)腦了,,我當(dāng)時(shí)無(wú)意地自吹到:我沒(méi)把他們洗腦就不錯(cuò)了,。她說(shuō)被洗過(guò)腦的都這么說(shuō)。我無(wú)語(yǔ),。轉(zhuǎn)身又像另一個(gè)同事敘述到:他們是用一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)說(shuō)服,、牽制你。他說(shuō)你還有點(diǎn)覺(jué)悟,。我啞口無(wú)言,。
隨后我慢慢地不在回去而是一心進(jìn)入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過(guò)程中我首先面對(duì)的一個(gè)我拒絕聽(tīng)課的一個(gè)想法就是我不要虛幻的夢(mèng)想,,因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)相差太多,。這是其中一個(gè)自己不愿面對(duì)的一個(gè)感受。整個(gè)培訓(xùn)階段,,我想了很多,,也面對(duì)了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過(guò)飯,,喝了點(diǎn)酒,,哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些:期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。保險(xiǎn)的激勵(lì)政策有:尊重營(yíng)銷員,,每天上午都上臺(tái)分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵(lì),自我鼓勵(lì),,和來(lái)自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言),。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和升職的途徑:保險(xiǎn)公司有成套的培訓(xùn)體系(有業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方向和講師培訓(xùn)方向)。各個(gè)講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一,,隨后講師運(yùn)用心理學(xué)并且坦白說(shuō)教這是其二,,隨后講師運(yùn)用各個(gè)極端的實(shí)例來(lái)這份工作的前途光明這是其三,,隨后里面每位講師都有自己的一套方法,這個(gè)和其一類似,,隨后講師帶動(dòng)學(xué)員思考,,也是一種引導(dǎo)這是其四。
最后培訓(xùn)開(kāi)始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五,,其六是保險(xiǎn)公司完善的培訓(xùn)體系也是一個(gè)方法,,其七是xx年新出的財(cái)務(wù)政策有了新的頒布(其中進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新學(xué)員在前幾個(gè)月有傭金獎(jiǎng)勵(lì)政策)這個(gè)財(cái)務(wù)改變也是保險(xiǎn)行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個(gè)。
關(guān)于保險(xiǎn)公司,,也有個(gè)比喻:曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城,,其實(shí)保險(xiǎn)公司也類似圍城,里面的員工在理想和現(xiàn)實(shí)的沖突中慢慢憂慮和彷徨,,欲出,,出了無(wú)門,欲堅(jiān)持,,堅(jiān)持無(wú)果,。外面的無(wú)知人士也蠢蠢欲動(dòng)想瞭望和感受保險(xiǎn)職業(yè),眼紅保險(xiǎn)員工開(kāi)豪車,,眼綠保險(xiǎn)營(yíng)銷員整天奔波無(wú)資金存儲(chǔ),。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō),,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)讓大家滿意的出單員,。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來(lái)說(shuō),主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),,業(yè)務(wù)員及客戶,、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,,這些看似簡(jiǎn)單的事情,,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的'去落實(shí),現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,,在xx的時(shí)間不長(zhǎng),,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來(lái)說(shuō)是陌生的,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,,每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶,,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),,讓客戶滿意了,,以后還會(huì)來(lái)光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來(lái)越好,,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來(lái)的政策,,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,,讓他們了解政策,,收好質(zhì)量的保費(fèi),,讓xx日益壯大,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八
在思想上,我嚴(yán)于律己,,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明,、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能,;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司,。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九
總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,,總結(jié)是一面鏡子,,你會(huì)寫(xiě)保險(xiǎn)公司年終總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)保險(xiǎn)公司年終總結(jié),希望大家喜歡!
時(shí)間過(guò)得飛快,,轉(zhuǎn)眼間20__年就要結(jié)束了!作為保險(xiǎn)公司的一員,,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作的幫助、支持和指導(dǎo),。同時(shí),,在這個(gè)工作期間,,也有得有失。現(xiàn)在,,20__年的工作如下:
第一,,提高自身素質(zhì),履行職責(zé)
今年2月,,我輸入了__對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,會(huì)更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高我們的綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)我們的保險(xiǎn)知識(shí),,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。作為辦公室的機(jī)要人員,他的主要工作是上傳發(fā)布,、文檔管理,、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的事情,,需要有足夠的耐心去做,。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候,文件被一遍又一遍的修改,,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,,很懊惱,。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對(duì)比后,可以不厭其煩的認(rèn)真對(duì)待每一份文件,,甚至每一份,。態(tài)度決定一切,我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事,。
第二,,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
作為自己人,除了做好本職工作,,自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到手腳勤快,,不怕苦不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂,,提高工作效率,。
第三,、工作中的問(wèn)題
在這一年中,存在著許多不足,,如未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)單明了的工作方法,對(duì)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等,。在以后的工作中,,我會(huì)更加積極的努力提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),工作中有什么問(wèn)題,,領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)指出,。
我相信,在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,__保險(xiǎn)公司一定會(huì)做大做強(qiáng),。
20__年,我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下,,同舟共濟(jì),,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前,我市中介市場(chǎng)較為繁榮,,正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位9家,,保險(xiǎn)代理公司8家,其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化,,誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少,手續(xù)費(fèi)給的高,,業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作,,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì),。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,,繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,,同時(shí),,大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù),、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,,增強(qiáng)盈利能力,,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
三,、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來(lái),,我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度,以效率為中心,,實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),,堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,,以業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,,變職工要我干為我要干,,拉開(kāi)了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性,。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),,從狠抓效益入手,抓落實(shí),,重實(shí)效,,取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,明確了服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,,回訪“黃金客戶”,,積極征求意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),,增加了服務(wù)透明度,。
四、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧今年來(lái)的工作,,我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,,如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,。
我是洛陽(yáng)公司一名普普通通的員工,,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感召世人的豪言,,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來(lái),我把全部精力投入到在洛陽(yáng)公司行政人事部的本職工作之中,,不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),,自我提高,,投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,,我就認(rèn)為,,付出越多,得到的回報(bào)就越多,,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則,。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),,沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水,。我覺(jué)得:我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),,我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對(duì)工作的想法,,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,,也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒(méi)有上下班、節(jié)假日,,就連生病也不例外,。在參加工作的一年中,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,,從來(lái)不吝惜節(jié)假日的加班,,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,,無(wú)論是工作時(shí)間還是工作量,,我都不甘人后,即使生病,,我也竭力不耽誤工作,,今年全年,我一共請(qǐng)了病假四天,,但若要計(jì)算加班,,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報(bào),,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可,。如果說(shuō)獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,,報(bào)效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說(shuō)是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛(ài)使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易,,要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難,。公司開(kāi)業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人,,而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作,,后來(lái)在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,,學(xué)到了一些工作方法,,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,、文秘,、檔案管理、資產(chǎn)管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。
除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,,我也沒(méi)有產(chǎn)生畏難情緒,,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),,在__版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),,做到了分毫不差,,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),,隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn),。
在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),,為適應(yīng)未來(lái)我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備,。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱,。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案,。
這一年的工作,使我深刻地體會(huì)到,,對(duì)待每一項(xiàng)工作,,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),,適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,,是我始終如一的工作目標(biāo),。
記得有句廣告詞這樣說(shuō):苦苦的追尋,甜甜的享受,。我想,,這也是我對(duì)工作的態(tài)度,也是我對(duì)天安事業(yè)的認(rèn)識(shí),。
又到年終歲尾,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎,回首望,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以總結(jié),。
一、嚴(yán)于律已,,團(tuán)結(jié)同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴(yán)格要求自己,,響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召,,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)??朔N種困難,,不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案,、立案、查勘,、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,贏得了客戶的好評(píng),,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
二、樹(shù)立中心形象,,維護(hù)公司及客戶利益
在工作中發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,,多次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),為客戶挽回了損失,,也避免了我公司的損失,,在客戶及醫(yī)院面前均樹(shù)立了人保理賠的良好形象。
三,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新,,促進(jìn)工作
1,、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),,提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付,。
2,、涉及人傷(病)案件流程,、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,,簡(jiǎn)化了理賠程序,,也大大降低了賠付。
四,、提升深化服務(wù),,服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司
1,、將理賠工作前置,,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2,、針對(duì)不同險(xiǎn)種,,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,,同時(shí)為支公司穩(wěn)定,、爭(zhēng)取了客戶,得到了各支公司的好評(píng),。
五,、保持成績(jī),找出不足,,加倍努力,,更上一層樓
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力,。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,,需要多個(gè)部門的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作,。
2,、隨著新險(xiǎn)種的開(kāi)展,還有許多新問(wèn)題,,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
20__年上半年的工作即將過(guò)去,,從入職到現(xiàn)在,我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快8個(gè)月了,?;仡欉@半年以來(lái)的工作,在公司同事的支持與幫助下,,讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),,接觸到了社會(huì),挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在這工作期間,,有得也有失,平下心來(lái),,總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,,從而找出不足,以利于今后工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、提高自我意識(shí)
入司以來(lái),清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī),、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),,調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí),,仔細(xì)揣摩,努力做到:從容應(yīng)對(duì)客戶的咨詢,,做到準(zhǔn)確,、清晰、淺顯的回答,。努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
二,、日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,,每天的工作就是錄入、錄入,、再錄入,、送單、送單,、再送單,。但我的每一筆錄入,每一次送單,,都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的,。看起來(lái)我的工作枯燥無(wú)味,,但我深知,,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,,能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外,。降低風(fēng)險(xiǎn),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,。在工作中不斷充實(shí)和完善自己,,不留遺憾。
總結(jié)上半年的工作學(xué)習(xí),,我的體會(huì)是在工作中必須做到“四勤”,,即:
1、眼勤(多看,,以老員工為榜樣,,學(xué)習(xí)老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)與方法);
2、腳勤(多跑,,了解車商以及客服需求,,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向);
3、嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,做到及時(shí)處理)
4,、手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄總結(jié),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ))
三,、下半年計(jì)劃,,在下半年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。 認(rèn)真貫徹落實(shí)“太保夢(mèng)”,,以公司榮為榮,,為我司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。
四、主要工作措施
1,、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念,。改變等單的工作狀態(tài),加強(qiáng)與車商專員和銷售經(jīng)理的溝通,,及時(shí)了解我司業(yè)務(wù)在車商中所占比例,,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ)。
2、對(duì)車商進(jìn)行分析,,并根據(jù)車商保險(xiǎn)專員反映情況,以及自己了解情況進(jìn)行分析,,早安排,、早部署,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),。
3,、瞄準(zhǔn)目標(biāo),突出重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。了解車商傾向,如送修與反利。
4,、強(qiáng)化宣傳公關(guān),,提高企業(yè)形象。宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒,,提高公司知名度,。
5、主動(dòng)出擊,,開(kāi)拓市場(chǎng),。對(duì)未合作車商進(jìn)行維護(hù),爭(zhēng)取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五,、認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
1、討論制定合理的規(guī)章制度,,形成文件,,確保有理可依。
2,、制度在制定的過(guò)程中除了會(huì)提出對(duì)違反規(guī)定人員提出相應(yīng)的懲戒同時(shí)也適時(shí)的提出一些獎(jiǎng)勵(lì)性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的積極性,。達(dá)到激勵(lì)的目的。
3,、明確責(zé)任,,責(zé)任到人。
工作中我還有很多不足之處,,考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,,加之入司不久,工作能力不夠強(qiáng),,自已也要不斷的加學(xué)習(xí)改進(jìn),。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),我將全身心投入工作中,,為完成全年計(jì)劃目標(biāo)而奮斗,。
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保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理部工作總結(jié)5篇
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保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)5篇
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保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)總結(jié)5篇
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保險(xiǎn)公司綜合崗工作總結(jié)5篇
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保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)5篇
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)5篇
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保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)工作總結(jié)五篇
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2022年醫(yī)保年終工作總結(jié)5篇
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保險(xiǎn)公司半年總結(jié)范文5篇
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保險(xiǎn)公司綜合崗個(gè)人工作總結(jié)5篇
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十
2020年是___壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是___個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,,___個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,積極有效地開(kāi)展工作,,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將___個(gè)險(xiǎn)__年的工作情況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、__年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
截至_月1日,___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)___萬(wàn)元,,躉交保費(fèi)_____元,,意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人____人,其中持證人數(shù)____人,,持證率__%;各級(jí)主管__人,,其中部經(jīng)理_人,主任_人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。
回顧__年走過(guò)的歷程,凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心,,明確方向,,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,,直面挑戰(zhàn),。今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國(guó)壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理,。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),,轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為_(kāi)__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),,健康向上的精神面貌,。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,樹(shù)明星,、拉標(biāo)桿,,布置“天天拜訪,周周舉績(jī),,月月增員,、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,,通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),,___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職,。
1.針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2.針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。
3.針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),,明確崗位職責(zé),,切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),,提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成,。
1.基礎(chǔ)工作,,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是___個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,,在2020年,,___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng),、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),,使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,,___個(gè)險(xiǎn)高度重視,,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著,。為了做好出勤管理,,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。
2.抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),,認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),,特別在今年七月以來(lái),,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),,也得到了外勤人員的贊同,。
二,、__工作中存在的一些問(wèn)題
1.增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,,特別是縣城團(tuán)隊(duì),,需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng),。
2.新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在,。
3.部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高,。
4.團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,,與市場(chǎng)要求有差距,。
三、__作設(shè)想
針對(duì)__的經(jīng)驗(yàn)和不足,,___個(gè)險(xiǎn)要 做好以下工作:
1.繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2.抓好基礎(chǔ)管理工作,,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。
3.做好銷售支持,,搭建銷售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4.大力開(kāi)展增員活動(dòng),,特別是縣城增員工作,。
5.建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,,提高各級(jí)人員水平,。
6.繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在___支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),,讓__的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。
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