總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇一

任何事情,、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,，也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì),。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,，爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體,。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力，我以為,，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了,。

這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程，其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里,。

現(xiàn)在,，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力,，宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,，整合媒體營(yíng)銷方案，推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸,。值得提出的是,，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究，創(chuàng)新出一些決策性建議,，輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理,。

1、嚴(yán)格要求自己,。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,，認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生，給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境,。

2,、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。短短20多天的工作，我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣,，為此，我看了一些這方面的書(shū)籍,?！吨袊?guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念,、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材,。

3、工作總結(jié)做了幾件小事情,。

第一件,，我寫(xiě)了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情,，所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫(xiě)了好幾次,，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。

第二件事,，當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),，便寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書(shū)――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處,、前輩同事們幫忙指點(diǎn),，幾次修改，終于通過(guò)了審查,，決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施,。

第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總,，給他們派發(fā)報(bào)紙,，以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解，拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體,。

事后,，又寫(xiě)他們寫(xiě)了一封函,，在寫(xiě)作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度,、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,，比如說(shuō)這封信函，開(kāi)始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,，第二稿,，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢,。剛剛工作,，我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)比較,，找出最佳方案,。

最后還得提到，平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,，在和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差,，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,，不怕出錯(cuò)，增加了我的工作積極性,。甚至日常的一些瑣事,，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,，給員工撰寫(xiě)一封小小的慰問(wèn)函時(shí),，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),，希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),，遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,，讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù),。

隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程,，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工,。

銷售員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇二

我于20xx年12月2日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要，目前就職于xx國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,，箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,，箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),。所以近期的工作中,，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,，挖掘進(jìn)貨渠道,，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,，降低采購(gòu)成本,，增加合作商家，提高銷售等方面,。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌,。

二期自營(yíng)部成立不久,，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,，加強(qiáng)交流,，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng),。工作中簡(jiǎn)化流程,，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉,，分享一些自己的想法。

對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專,，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,，并提高單品的擺貨量,，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,，滿足不同的價(jià)位需求,。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目，廣布銷售終端,，進(jìn)行賒銷,，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,，回流資金,。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此,，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,，定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,，有步驟的實(shí)施,。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,，炒作品牌;賦予文化,，提升品牌。網(wǎng)銷寶,、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店,，作為試驗(yàn)店,，大膽嘗試。

此外,，維護(hù)客戶十分重要,，我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效,、務(wù)實(shí)、精干,、創(chuàng)新”的精神,，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步,，獲得成績(jī),。

在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的工作能力,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此,，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

銷售員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇三

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在尤溪和沙縣這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候,，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

1,、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在尤溪縣,、沙縣,、在維護(hù)原有經(jīng)銷商的情況下開(kāi)拓專營(yíng)店努力完善我司的銷售渠道。

2,、在沒(méi)有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪,、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信,。

3,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

4,、為確保完成銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

銷售員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇四

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間,，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。

在此,，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),，不論在哪里,，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度,，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。

在匯瑞,，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。

兩個(gè)多月以來(lái),，我更能體會(huì)到，工作時(shí),，用心,，專心，細(xì)心,，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性,。

一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè),。

二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己,。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它，并完成好,，只有這樣愛(ài)你的工作,，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩。

從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：

第一,、銷售額和利潤(rùn)的問(wèn)題

從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大,，我們的銷售額一旦做起來(lái),，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人，在這種情況下,，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,，來(lái)?yè)屨伎蛻糍Y源。其次,，銷售人員和公司,，亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶，本身來(lái)說(shuō),，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,，一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高,，利潤(rùn)就越低,，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。

第二,、有關(guān)客戶的管理和控制的問(wèn)題

第三,、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題

2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng),。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例,，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg，8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15.7元/kg,。在價(jià)格的波動(dòng)上,，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象,。

綜合以上幾個(gè)方面,，我個(gè)人認(rèn)為，

公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,，首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō),，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì),。對(duì)外來(lái)說(shuō),，目前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重,。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,，而是企業(yè)如何生存,，怎樣生存的更好的問(wèn)題。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng),。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場(chǎng)上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸,，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間逐漸做出來(lái)的知名度，前期的市場(chǎng)推廣期，別人付出了很大的代價(jià),，現(xiàn)在的收獲期,，肯定是不會(huì)讓我們公司來(lái)獲取他們的市場(chǎng)果實(shí)?？梢哉f(shuō)目前在廣東市場(chǎng)上好銷售的產(chǎn)品,，他們都不會(huì)讓我們公司來(lái)染指并獲取利潤(rùn)。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果,。不管是目前還是將來(lái)我們針對(duì)客戶,，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,，我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì),。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營(yíng)銷技巧和市場(chǎng)推廣的問(wèn)題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同,，只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)格高低的問(wèn)題,。但是在價(jià)格上我們也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，舉例來(lái)說(shuō)：重慶鉻酸,，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是x元/kg。

更可擔(dān)憂的是,，我們盡管目前沒(méi)有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,，另一方面我們又對(duì)于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說(shuō)我們是自己貼錢(qián)幫上下游廠家打工,，因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長(zhǎng)說(shuō)：辦公司不是拿來(lái)虧的,。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新,。

1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,，而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題,。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談,，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上,，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo),。

2,、 培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究,，找出該公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,，看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品，同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán),。對(duì)于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,，我們公司組織人員對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察，尋找一些同類型的,，品牌在廣東沒(méi)有知名度,，或者還沒(méi)進(jìn)入廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的,，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷,。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣,。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,，無(wú)論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們?cè)诮?jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同,，比如說(shuō);在鉻酸上,，華創(chuàng)是以國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國(guó)外的產(chǎn)品為主,，經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主,。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家,，努力打造自己的品牌,，避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，走高端線路,。因此在培育我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營(yíng)策略。

我個(gè)人認(rèn)為,，以公司目前的現(xiàn)狀;

1,、做市場(chǎng)，不能獲得發(fā)展,。因?yàn)槟壳暗木置?，董事長(zhǎng)應(yīng)該深有了解,，深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面，一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,，所以在上游供貨商那里,，不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境,。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候,，他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,，迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng),，到那種情況下，不僅深圳公司難做,，同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系,。

2、做品牌,，也不可能,。因?yàn)槠放苼?lái)源于市場(chǎng),，市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起,。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌,、三流公司做市場(chǎng),。所以我建議公司，在目前的狀況下,，拋開(kāi)市場(chǎng)和品牌,，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,，規(guī)則就是技術(shù),。

3、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力

公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中,，都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的，有的是來(lái)源于內(nèi)部的,，建議公司在財(cái)務(wù)的處理上,，針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度,。讓管事的人和管錢(qián)的人各司其責(zé),，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞,。

以上是本人一些不成熟的建議,，如有不妥之處,，敬請(qǐng)諒解，我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,，不僅是深圳公司的問(wèn)題,，更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題,。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)整中,，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否,，都將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

我于2011年12月2日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前就職于xx國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,，箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,，箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),。所以近期的工作中,，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,，挖掘進(jìn)貨渠道,，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,，降低采購(gòu)成本,，增加合作商家，提高銷售等方面,。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,，然后集中精力促進(jìn)銷售,，培養(yǎng)品牌。

二期自營(yíng)部成立不久,，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,，加強(qiáng)交流，分享集體智慧,，群智經(jīng)營(yíng),。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率,，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法,。

對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專,，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類,，主打流行熱銷品,，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量,，腰帶方面,，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求,。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷,，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,，回流資金,。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此,，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,，定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,，有步驟的實(shí)施,。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,，炒作品牌;賦予文化,，提升品牌,。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,，建議暫時(shí)取消,。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店,，大膽嘗試,。

此外，維護(hù)客戶十分重要,，我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效,、務(wù)實(shí)、精干,、創(chuàng)新”的精神,，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步,，獲得成績(jī),。

在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的工作能力,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此,，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

(一)心態(tài)方面：

做任何工作,，都要全身心的投入才能做好,，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為,，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì),，熱情的接待每一位顧客,，盡可能的促進(jìn)成交,。

沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心,。

賣(mài)得好的時(shí)候,，把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來(lái)對(duì)待,。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情,。

時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。

自律很重要，保持良好的飲食和作息,，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。

堅(jiān)持不懈，持之以恒,。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情,。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助,。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時(shí)候,，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話真誠(chéng),、實(shí)在,，顧客才會(huì)相信你，覺(jué)得你不僅專業(yè),，而且誠(chéng)信,，為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,，促成交易。

從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中,，要迅速了解顧客今天是否買(mǎi),、顧客的需求、顧客的預(yù)算,?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型,。

f：(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì),、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,，找到差異點(diǎn),。

b：(benefits)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,，用眾多的形象詞語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品,。

e：(evidence)佐證。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,，相關(guān)證明文件,，品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性,、可靠性、可證實(shí)性,。

認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話以及他們的神態(tài),，來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向，以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。

任何時(shí)候,，先穩(wěn)住客戶再說(shuō)，不管客戶說(shuō)什么觀點(diǎn),，都先去認(rèn)同他,，在幫他分析并引出自己的意見(jiàn)，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),，要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性,。

客戶信息要及時(shí)跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系

(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃

努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來(lái)提升自己的能力,，爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn),。

每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此,，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度,，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。

兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到,，工作時(shí),，用心，專心,，細(xì)心,，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作,，工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

轉(zhuǎn)正以后我會(huì)更加努力工作,，搞好銷售業(yè)務(wù),，為公司增添利益。

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銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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it員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

銷售員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇五

在三年多月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

首先要了解工作流程,，對(duì)于不同品種的銷售,。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解,，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠,，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平,。

過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為一名合格的銷售人員。