總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇一

任何事情,、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,，也是一個社會人必須具有的品質(zhì),。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,，爭取快速融入這個集體,。經(jīng)過近1個月時間的努力，我以為,，這一點我已經(jīng)做到了,。

這是一個從模糊到明確的認(rèn)識過程，其痛苦也就在這個過程里,。

現(xiàn)在,，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力,，宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸,。值得提出的是,，從企業(yè)經(jīng)營的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)管理,。

1,、嚴(yán)格要求自己,。遵守單位的各項規(guī)章制度;提前上班，認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,，給大家營造一個整潔的工作環(huán)境,。

2、學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,，我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,，為此，我看了一些這方面的書籍,?！吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念,、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材,。

3、工作總結(jié)做了幾件小事情,。

第一件,，我寫了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情,，所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣――多修改就會有進步。

第二件事,，當(dāng)我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時,，便寫出一個簡單的策劃書――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處,、前輩同事們幫忙指點,，幾次修改，終于通過了審查,，決定從8月份開始試實施,。

第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總,，給他們派發(fā)報紙,，以增進他們對報紙的了解，拉攏投資商家同時也是消費群體,。

事后,，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步,。我喜歡換幾種思考角度,、行文風(fēng)格來操作同一件事情,，比如說這封信函，開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,，第二稿,，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢,。剛剛工作,，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較,，找出最佳方案,。

最后還得提到，平常我對廣告策劃的一些想法,，在和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差,，熱門思想?yún)R報還鼓勵我多想問題,，不怕出錯，增加了我的工作積極性,。甚至日常的一些瑣事,，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,，給員工撰寫一封小小的慰問函時,，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都虛心的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,，希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時,，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,，讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務(wù),。

隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程,，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力，爭取做一個好的員工,。

銷售員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇二

我于20xx年12月2日進入公司,，根據(jù)公司的需要，目前就職于xx國際箱包城二期自營部,。試用期間,，我主要是在實體店負(fù)責(zé)箱包的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富,，箱包市場的復(fù)雜,，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識,。所以近期的工作中，我一直在積極,、主動的學(xué)習(xí)知識,，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作,。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品,，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,，降低采購成本，增加合作商家,，提高銷售等方面,。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌,。

二期自營部成立不久,，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,，加強交流,，分享集體智慧，群智經(jīng)營,。工作中簡化流程,，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序,。我在此拋磚引玉,，分享一些自己的想法。

對于實體店方面：一樓商品雜而不專,，且缺乏價格優(yōu)勢,，建議減少品類，主打流行熱銷品,，暫時先模仿其他商家進貨,，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間,，滿足不同的價位需求,。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項目，廣布銷售終端,，進行賒銷,，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,，回流資金,。

對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此,，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計劃,，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,，有步驟的實施,。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,，炒作品牌;賦予文化,，提升品牌。網(wǎng)銷寶,、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,，作為試驗店,，大膽嘗試。

此外,，維護客戶十分重要,，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息,，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。

我希望在自己以后的工作中,，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干,、創(chuàng)新”的精神,，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步,，獲得成績,。

在以后的工作中我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí),，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

銷售員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇三

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，一月來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候,，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

1,、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在尤溪縣,、沙縣,、在維護原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。

2,、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪,、擴大市場、增加銷信,。

3,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

4,、為確保完成銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

銷售員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間,，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進步了不少，在這個團隊里,，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

在此,，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對待,，做出自己最大的貢獻。其實,，不論在哪里,，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度,，誠懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處,。

在匯瑞,，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進和維護,。

兩個多月以來,，我更能體會到，工作時,，用心,，專心，細(xì)心,，耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性,。

一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè),。

二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

從以上三點問題綜合分析來看,，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

第一,、銷售額和利潤的問題

從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,，而外部的市場壓力會越來越大,，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視,，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,，來搶占客戶資源,。其次，銷售人員和公司,，亦會迫于銷售額和市場的壓力,，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說,，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高,，利潤就越低,，也可以說是虧損越來越大。

第二,、有關(guān)客戶的管理和控制的問題

第三,、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題

2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,，一般不會像金屬那樣波動,。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了,、好銷了就漲價的印象。

綜合以上幾個方面,，我個人認(rèn)為,，

公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說,，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo),。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,，目前的市場是步履維艱,，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾,。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存,，怎樣生存的更好的問題,。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場,。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價,，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實,?？梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤,。因為這些都是他們的勞動成果,。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,，我們都不會有什么優(yōu)勢,。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認(rèn)同，只不過是誰價格高低的問題,。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg,。

更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做,。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時候,，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新,。

1,、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,，但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的,。在市場定位上,，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo),。

2,、 培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細(xì)的研究,，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度,，或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷,。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同，比如說;在鉻酸上,，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主,。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌,，避開價格戰(zhàn),，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略,。

我個人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀;

1,、做市場,，不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,，董事長應(yīng)該深有了解,，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,，所以在上游供貨商那里,，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境,。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下，不僅深圳公司難做,，同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系,。

2、做品牌,，也不可能,。因為品牌來源于市場，市場做不起來品牌自然無從談起,。一流公司做規(guī)則,、二流公司做品牌、三流公司做市場,。所以我建議公司,，在目前的狀況下，拋開市場和品牌,，直接做規(guī)則,，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù),。

3,、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力

公司在發(fā)展和成長的過程中，都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險,。有的是來源于外部環(huán)境的,，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務(wù)的處理上,，針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,，制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),，避免事與物的混亂,，而出現(xiàn)漏洞。

以上是本人一些不成熟的建議,，如有不妥之處,，敬請諒解，我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,，不僅是深圳公司的問題,，更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題,。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟增長點,，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,，都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

我于2011年12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要,，目前就職于xx國際箱包城二期自營部,。試用期間，我主要是在實體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復(fù)雜,，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識。所以近期的工作中,，我一直在積極,、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題,，并積極的配合公司的要求來展開工作,。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道,，調(diào)整產(chǎn)品,，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本,，增加合作商家,，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗,，盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售,，培養(yǎng)品牌,。

二期自營部成立不久，萬事開頭難,，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,，加強交流，分享集體智慧,，群智經(jīng)營,。工作中簡化流程，提高辦事效率,，然后逐步規(guī)范進銷存的程序,。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法,。

對于實體店方面：一樓商品雜而不專,，且缺乏價格優(yōu)勢,，建議減少品類，主打流行熱銷品,，暫時先模仿其他商家進貨,，并提高單品的擺貨量，腰帶方面,，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求,。草編包整體進價相對較高,，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項目,，廣布銷售終端，進行賒銷,，擴大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金,。

對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計劃,，定時定量,。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施,。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化,，提升品牌,。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,，建議暫時取消,。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店,，大膽嘗試,。

此外，維護客戶十分重要,，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,，利用客戶信息,，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。

我希望在自己以后的工作中,，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效,、務(wù)實,、精干、創(chuàng)新”的精神,，利用公司的現(xiàn)有資源,，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,，我相信伴隨著公司的發(fā)展,，自己也會取得進步，獲得成績,。

在以后的工作中我會進一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力,，爭取在各方面取得更大的進步,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

(一)心態(tài)方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好,，作為一名銷售人員,，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客,，盡可能的促進成交,。

沒有淡的市場，只有淡的心,。

賣得好的時候,，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待,。決不讓上一個單子影響到自己的心情,。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。

自律很重要,，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。

堅持不懈,，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。

加強團隊合作意識,，和同事互幫互助。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候,，首先要讓顧客接受你這個人,，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作,，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠,、實在,，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè),，而且誠信,，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易,。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

f：(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì),、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,，找到差異點。

b：(benefits)能給消費者帶來什么好處,。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。

e：(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場演示,，相關(guān)證明文件,，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性、可靠性,、可證實性。

認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),，來判斷顧客的性格以及購買意向,，以及分析顧客的購買點和抗拒點,。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說,，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他,，在幫他分析并引出自己的意見,，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,，讓顧客容易接受,。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性,。

客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系

(三)轉(zhuǎn)正后計劃

努力完成公司下達的銷售任務(wù),，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力,，爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn),。

每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機會,。

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進步了不少，在這個團隊里,，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此,，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻,。其實,，不論在哪里，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人,，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處,。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關(guān)注的機會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進和維護,。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，用心，專心,，細(xì)心,，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

轉(zhuǎn)正以后我會更加努力工作,，搞好銷售業(yè)務(wù)，為公司增添利益,。

1.

銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2.

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

3.

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

4.

it員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

6.

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

8.

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

9.

公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

銷售員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇五

在三年多月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個月的一點工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步,。

首先要了解工作流程,，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解,，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平,。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為一名合格的銷售人員。