人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

口腔護(hù)士年終的工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

身處醫(yī)院,，每天都圍繞著病人們,。我為他們的病痛感到傷心，但這也更激勵(lì)了我要在工作中更加的努力,，作為一名xx醫(yī)院的“白衣天使”,，作為一名口腔科的護(hù)士。

回顧這一年來(lái),，我在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下努力的學(xué)習(xí)并完善著自己的工作能力,。此外,，也在日常的工作里受到了不少姐妹們的指點(diǎn)和幫助。這一天天的學(xué)習(xí)和自我的鍛煉,，塑造了我現(xiàn)在的成績(jī),，成就了我作為一名獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)士！

作為一名護(hù)士,，我一直在工作的中非常重視思想上的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。醫(yī)院其實(shí)是一個(gè)有不少負(fù)面情緒的地方，病人對(duì)病痛的擔(dān)憂,、家屬對(duì)病人情況的焦急,。但也不是沒(méi)有好情緒聚集，如病人出院時(shí)的欣喜,，新生兒出生時(shí)的歡喜等等,。所以，作為一名護(hù)士,，我們更要學(xué)會(huì)引導(dǎo)病人們情緒,，讓大家保持積極開(kāi)朗的心情，這也更方便病情的痊愈,！

為此，我在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù),，無(wú)論病人和家屬是怎樣的的態(tài)度,，我都努力做到換位思考，急病人所急,，慮家屬所慮,，但最后，都一定會(huì)給與微笑和安慰,，幫助大家打起信心,。

但有時(shí)候，微笑的太多我自己也同樣會(huì)感到憂慮,，為此,，我在今年里，在生活中學(xué)會(huì)了釋放自己的心情,，保持良好的心態(tài),，在工作中影響更多的人！

在工作方面,，除了向護(hù)士長(zhǎng)的請(qǐng)教,，我也積極利用書(shū)籍來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。畢竟護(hù)士長(zhǎng)這么忙碌,，不可能一直作為我的老師,。為此,，我空閑中找了很多方式來(lái)進(jìn)行自我的強(qiáng)化，并在學(xué)習(xí)上積極晉升,，絕不胡亂學(xué)習(xí),，讓過(guò)多的知識(shí)反而擾亂了我的工作。

此外,，我還通過(guò)反復(fù)觀摩護(hù)士節(jié)那天舉行的比賽視頻,，學(xué)習(xí)到了不少大家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。這給我?guī)?lái)了很多的進(jìn)步和完善,。

反思自己的工作,，我在服務(wù)上的行動(dòng)還是太過(guò)死板，這一點(diǎn)也被很多同事提醒過(guò)了,。為此,，我在今后要多多加強(qiáng)自己的溝通能力，改善我的服務(wù),，在今后更好的為病人們安撫傷痛,。

新的一年已經(jīng)到來(lái)，我一定會(huì)而更加努力,！給科室?guī)?lái)更多的努力,，展現(xiàn)我們xx醫(yī)院護(hù)士的優(yōu)秀服務(wù)與醫(yī)療！

口腔護(hù)士年終的工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

2021年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識(shí),，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,，深化專(zhuān)科護(hù)理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo),。

10、舉辦會(huì)議：今年1月25日,，承辦了__口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),，并邀請(qǐng)__會(huì)主任、副主任及__市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,，__主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),。同時(shí)協(xié)助科室做好了__大會(huì),、__口腔會(huì),、__會(huì)和__口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目,。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究,。管理中存在的主要問(wèn)題,，因?yàn)樵\室較多，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題,。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在下一年的工作中,，我們將根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

口腔護(hù)士年終的工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

1,、端正思想態(tài)度

在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致,，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，愛(ài)崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo),。

2,、患者說(shuō)好才是真的好

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xx余人次,，累計(jì)就診人數(shù)已超xx人次,，顧客的好評(píng)如潮，xx團(tuán)的評(píng)分高達(dá)xx分（5分滿分）,，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量,、評(píng)價(jià)均排名第一。

3,、“xx”行動(dòng)落地執(zhí)行

xx村的一名xx多歲的患者,，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復(fù),，患者來(lái)到我門(mén)診處,，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,，便為其修復(fù),，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。

1,、積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)

本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，20xx年度，帶教xx名實(shí)習(xí)醫(yī)生,，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中,，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。

2,、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試

20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)科考試門(mén),，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升,。

3、外出學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)能力

為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng),，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

20xx年,，我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診,；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀,；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者,，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。

1,、增加或重新修訂《xx同意書(shū)》

為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,，20xx年增加或重新修訂了《xx同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細(xì)告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風(fēng)險(xiǎn),、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。

2,、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度

牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作,，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意,。

為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“xx”義診活動(dòng),，在活動(dòng)中,，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。

20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué),，以憂患意識(shí),、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng),，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾,。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取,，克難奮進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！

口腔護(hù)士年終的工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

1,、工作上：我安心工作,，積極參加醫(yī)院與科室的.理論學(xué)習(xí)與政治教育活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員,，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)，要立足本職,，專(zhuān)心工作,，作到需患者所需，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,，從不跟病員吵架。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對(duì)軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假；對(duì)發(fā)生差錯(cuò)與糾紛,，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不接受患者吃請(qǐng),，不收紅包,。

2、生活上：我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心,，不嫌貧愛(ài)富,、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅,，無(wú)對(duì)外不純潔交往,，從不與地方不三、不四的人員交往,。

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè),。

3,、以科室為家，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情,、耐心，滿足病人的需要,。

做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,，去年，與比我年輕10歲,、低年資護(hù)士一樣,，我一共上了很多個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老,，得過(guò)且過(guò),。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷與經(jīng)驗(yàn),，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,，先重后輕,，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救,、治療,、安排與分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做為急診科的一分子，做為一名老同志,，我象一個(gè)大姐姐一樣,，關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事，無(wú)論在生活上,，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧與幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,，從未打過(guò)任何人的小報(bào)告,，與同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,，真正盡到了老師的職責(zé),。不僅毫無(wú)保留、耐心,、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂(lè)！

口腔護(hù)士年終的工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到,，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。

在工作過(guò)程中,，我深深感到自身不足,，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書(shū)本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，主動(dòng)向同事請(qǐng)教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。

我時(shí)刻提醒自己,，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起,；工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守，防微杜漸,，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。

以上是我來(lái)到醫(yī)院在試用期工作的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對(duì)未來(lái)充滿信心,，愿意為xx醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持,！

口腔護(hù)士年終的工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

2019年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,，深化專(zhuān)科護(hù)理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo),。

一、2019年口腔門(mén)診共接診,、分診,、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例,，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái),，正畸支抗49例，植骨4例,。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次,，提高了無(wú)菌物品的使用效率,，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品與各項(xiàng)操作，在護(hù)理部與外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。

二,、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與專(zhuān)科知識(shí),，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

三,、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽，提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)與講課技能,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù),、護(hù)患之間的溝通與交流,，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性，提高預(yù)防與處理不良事件的能力,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴,、零糾紛。

四,、加強(qiáng)專(zhuān)科理論與操作技術(shù)的學(xué)習(xí),，請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí),，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱,，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,，提高了工作質(zhì)量。

五,、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育,，特別是針對(duì)兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程與注意事項(xiàng),，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率,，受到病人的好評(píng),，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

六,、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況,，并集中登記保管,，確保安全，美化了診室環(huán)境,。

七,、根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,，并不斷進(jìn)行修正,，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化,。

八,、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新,，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

九,、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,，針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專(zhuān)科知識(shí)與護(hù)理配合能力,。同時(shí)對(duì)科室人員與實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈,，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng),。

十、舉辦會(huì)議：今年x月xx日,，承辦了xxx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),，并邀請(qǐng)xxx會(huì)主任、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,，xxx主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì),、xxx口腔會(huì)、xx會(huì)與xx口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦,、協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣xx槍消毒保護(hù)膜,，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái),，在20xx年的工作中將做進(jìn)一步研究,。管理中存在的主要問(wèn)題,，因?yàn)樵\室較多，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題,。在細(xì)致與死角方面還存在檢查的疏漏等。

在20xx年的工作中,，我們將根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)與護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科技能與服務(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論與四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域與診室的管理,，為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。