總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇一
(一),、落實分級護理指導(dǎo)原則,。
1,、落實了巡查制度，責任護士根據(jù)所管患者的護理級別,，能按護理級別按時巡查患者的病情,，對患者的病情能全面把握。
2、落實了特,、一級護理患者的晨晚間護理,、口腔護理、飲食護理,、臥位護理,、床上擦浴、管道護理等一系列護理,，確?；颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔,、舒適,。
(二)、規(guī)范護理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護理以來,，我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,，護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標準,，要求護士堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨，建立 尊重,，理解,，關(guān)愛的服務(wù)理念，發(fā)揚敬業(yè),，愛院,，創(chuàng)新，奉獻,，仁愛的精神,。工作主動熱忱，溫馨護理,，微笑服務(wù),，接待患者做到五主動：主動起立、接物,、問候,、自我介紹、進院介紹,。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行,，患者主訴不說沒事。同一規(guī)范著裝、儀表行為,，做到微笑服務(wù),，舉止端莊。使用文明禮貌用語,，在接聽電話,、接待病人或做護理操縱時，主動用您好!,、請問您有甚么需要幫忙嗎?,、對不起，請稍候!,、謝謝您的合作!等文明用語,，做到有問必答，隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù),，良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和,，建立起護理職員良好的外部形象,。天天清晨，護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!,、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護理工作,。輸液了，護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,，消除患者心中的茫然,。檢查前，護士把檢查的目的,、配合等留意事項逐一告知,，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。責任護士天天主動巡查病房,，減少患者的呼喚次數(shù),，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時總結(jié),，及時改進,。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,，上面寫上關(guān)心的話,，鼓勵的話，幫助患者建立克服疾病的信心.改變對病人的稱呼,，從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,，張姨,、王姐，每位護士都會這樣稱呼病人,，使病人和我們的關(guān)系更近了,。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,，給患者以心理上的撫慰,。
(三)、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,，努力為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔,、舒適,、安全的環(huán)境，讓病人住著舒心,，進一步進步病員滿意度,。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目，把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作,。天天早上做晨間護理時,，由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊，并擦拭每張床頭柜,，及時更換病人的床單被套,。在天天四次的查房進程中，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,，及時反饋給護工進行打掃,。加強病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力,，現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,，床頭柜無雜物，整齊劃一,，床單元干凈,、整潔、舒適,。地面無垃圾,，無水漬。
(四),、建立意見箱,，定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護理的展開，我們設(shè)立了意見箱,，搜集病人的意見,，護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,，以便改進我們的工作,。在平常工作中,，我們定期進行滿意度調(diào)查，征詢患者的意見,，以求真實客觀的對我們的工作做一評判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展，我們共收到感謝信十六封,。
(五),、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，天天由護士長帶領(lǐng)責任護士在凌晨,、中午放工前、下午上班時,、下午放工前查四次病房,，主要檢查病人的基礎(chǔ)護理、?？谱o理是不是到位,，健康教育是不是已把握， 有效落實優(yōu)良護理三級查房制度,，查房當中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當事人立即改正,。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋，不斷總結(jié),，精益求精,。
二、存在的不足
1,、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，工作比較松懈。個別班如午間12點以后,，下午2點 護士巡回不夠,。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,，特別是下午時間段的衛(wèi)生，洗手間里不夠干燥,，有異味,，而且沒有防滑墊。
4,、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實,，有待進一步的加強,。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇二
跨越下半年年，我們即將迎來的是下半年,，是令人激情振奮的半年,，下半年是美好的，令人向往的,，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。
在政治思想方面,，我們始終以重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路,，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標,，不斷強化內(nèi)部管理,，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革、發(fā)展和進步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項輔助檢查、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾,。
公正、公平,，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感,。我認為只要護士長作風民主,、寬宏待人，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,，就不擔心穿小鞋,、抓辮子，心情舒暢,，有利團結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧,。
為了能當好科室?guī)ь^人 ，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識,。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設(shè)備的應(yīng)用,，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論,、新技術(shù)的學習,。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧 ,，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理,。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,，一對一的找當事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為好的與壞的,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點,。任何時候都傷害護士的自尊心,，絕不當眾訓(xùn)斥、責備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士,，使她們提高得更快 ,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇三
一,、抓學習、抓制度,，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此,，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,，堅持每月的政治學習和業(yè)務(wù)學習，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,，做到服務(wù)規(guī)范化,，操作常規(guī)化，質(zhì)量標準化,。
二,、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣,。
細節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機性強，日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。
三,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃,，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的醫(yī)學同時,，討論的過程也是學習的過程,，學習專科疾病的知識,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
四,、加強業(yè)務(wù)學習，提高整體專業(yè)水平,。
加強?？茦I(yè)務(wù)知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平,。
五、設(shè)計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作。
設(shè)計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。
六,、加強病房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作,。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，20xx年x月份病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人,，小組長總負責全面質(zhì)控工作,，全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇四
一、加強細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣,。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習慣差,，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理,，某月將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點,。
另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果,。
改變之前查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃,，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的,。同時，討論的過程也是學習的過程,，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三,、加強業(yè)務(wù)學習,，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務(wù)知識學習,，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
四,、設(shè)計使用?？平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。
設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。
五,、申請護理科研項目,，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文,，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。
六、加強產(chǎn)房管理,，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,，某月產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人,，小組長負責全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
某月是一年的開始,，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎,、重復(fù),，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇五
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,，人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,，堅持每月的政治學習和業(yè)務(wù)學習,，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化,，操作常規(guī)化,，質(zhì)量標準化。
細節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機性強,，日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的醫(yī)學,。同時，討論的過程也是學習的過程,，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強?？茦I(yè)務(wù)知識學習,，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，20xx年病房管理工作細化,，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質(zhì)控工作,，全面提高病房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇六
一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。
二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量,。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責,。
四,、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。
六,、及時傳達護理部的工作要求，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況20xx年關(guān)于婦產(chǎn)科護理工作計劃20xx年關(guān)于婦產(chǎn)科護理工作計劃。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。
八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責,，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。
婦產(chǎn)科下半年工作總結(jié)篇七
心胸外根據(jù)病種細化規(guī)范交---內(nèi)容(給氧,、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,，每月學習新藥知識,，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程，實施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護士安全檔案,，實行月安全積分與年安全積分的管理,，進行一月一匯總一排名，安全積分與年度評先,、評優(yōu)掛鉤,。
骨二科制定并完善骨科專科應(yīng)急預(yù)案,，創(chuàng)傷性失血性休克,、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征,、人工關(guān)節(jié)脫位,、肺栓塞、脂肪栓塞等,，通過情景模擬的形式進行培訓(xùn)與考核,，提高護士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個人,，給予表彰,。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護理重服務(wù),、術(shù)后隨訪重反潰,。
此外，一些科室總結(jié)、提煉,、歸納了臨床護理工作中好的做法,，請各科室認真組織學習，全院推廣,。
消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,，提出了較簡練的管理方法,。要求做到兩及時，兩不準,，一保證,。兩及時：及時主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,，減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng),。兩不準：不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯,，送水,，送便器)，讓病人滿意,，病人放心,。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控,。(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查,，輸液前查，更換液體前查,。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質(zhì),、變色、渾濁,、沉淀,。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法,。五掌握：掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防,、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理,，兩不宜,。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜：加藥時間不宜過早,，每次限配一瓶液體,，不超過2小時，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多,，嚴格按配伍禁忌要求組合,。(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個“嚴”字，即嚴格按無菌技術(shù)操作要求洗手,、著裝,、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個程序處理：停止該組輸液,，對癥處理，檢查,、報告,，---，并按要求認真填寫輸液反應(yīng)記錄,。
腫瘤科,、兒二基礎(chǔ)護理“五看、五做,、五說”,。五看：看患者、看病床,、看床頭柜,、看床下、看四周;五做：做生活護理,、整理床鋪,、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶,、開窗通風,、調(diào)節(jié)室溫;五說：問候患者、解釋基礎(chǔ)護理的意義,、衛(wèi)生宣教,、詢問需求,、征求意見,。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標識做到病歷右上角,、臨時醫(yī)囑,、白板,、床頭,、長期治療本有標志，做到五統(tǒng)一,。
這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者安全,。
2、教學培訓(xùn)
“立足專業(yè),、結(jié)合臨床”呼吸內(nèi)護理人員培養(yǎng)目標清楚,、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”,、“最令患者感動的語言和行為”,、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論，解讀患者需求;注重人文知識學習,、提高護士情商;兒二科開展護士命題訓(xùn)練，鼓勵護士工作中勤思考,，提高寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護士書寫“工作反思日記”,，記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù),、原因分析,、體會以及對護理工作、對人生,、對事物的觀點與感悟,，帶教老師指點，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查,、總結(jié)和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交---時注意引導(dǎo)年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點，引導(dǎo)全科護士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化,，給予正確評估和提供有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強?？铺厥夥?wù)技術(shù)如---按摩,、新生兒沐寓撫觸、被動操,、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內(nèi)科簽訂“責任護士責任狀”,，使責任護士主動擔當病房管理的責任，積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負責;消化內(nèi)培訓(xùn)計劃翔實,，?？铺攸c突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年資護士培訓(xùn)小組，運用“典型病例回顧分析,、情景模擬,、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式，從制度職責、?？评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓(xùn)考核,。
3、護理服務(wù)
“追求病人滿意”手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”競賽,，每半年評選表彰一次，繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,，開展2次病人返科評議活動,，了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”，充分挖掘和調(diào)動護士的工作積極性,。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月進行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡、墨鏡,、一次性口杯,，為口腔科術(shù)后病人準備寫字板，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等,。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,，準備保溫毯加強病人保暖，添置液體加溫箱,，充分保證當日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,，利于危,、重癥病人術(shù)中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,，保證患兒頭型美,、耳廓不變形，使護理服務(wù)更人性化,。
4,、健康教育、護患溝通
“突出?？铺厣弊⑸涫医⒊Ｓ媒】到逃R剪貼本,，置于便民服務(wù)臺，便于病人閱讀,，婦科開展健康教育模擬競賽,，提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,，關(guān)愛造口人士,，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶,、與美同行”乳腺的癌癥病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,，調(diào)整行為訓(xùn)練方案,，落實康復(fù)鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練，提高術(shù)后生活自理能力,，減輕恐懼心理,，防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊》,，將零散的健康教育知識系統(tǒng)化,、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲,、家長的希望,、寶寶的幸福”交流平臺,。
