合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇一
甲方: 。(旅游者或單位)
住所或單位地址:,。
電話: ,。
乙方:(組團(tuán)旅行社)
地址: 。
第一條 [旅游內(nèi)容]本旅游團(tuán)團(tuán)號為: ,。
旅游線路為: ,。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 [服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的(旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。
第三條 [旅游費用]本旅游團(tuán)旅游贊用總額共計元人民幣。簽定本合同之日甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣,,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖,。
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航,、鐵路,、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費用。
4,,游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費,。
5.接送費:旅游期間從機場,、港口、車站等至住宿旅館的接送費用,。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費),。
7.國內(nèi)旅游意外保險費: 元,(保險金額: 元),。
8.甲,、乙雙方約定的其他費用: 。
前款第2項的交通客票費,,如遇政府調(diào)整票價,,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理,。第3項的餐飲住宿費,,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補交所需差額,。
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報,、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用,。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用,。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 [出發(fā)時間地點]甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),。也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條 [人數(shù)約定]本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,,解除合同,。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,,由乙方退回或由甲方補足,。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%,。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 [乙方取消]除本合同第七條約定的情形外,,如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費用的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的,,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,,支付全部旅游費用的100%,。
參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方,。如有費用增加,,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 [甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效,。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十二條 [乙方義務(wù)]乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險,。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,,不得擅自增加購物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船,、火車,、長途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠,。
第十三條 [合同變更]經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。
由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方,。
如給對方造成損失的,,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 [擅自變更合同]乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十五條 [旅游行程延誤]因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,,由乙方承擔(dān),。
第十六條 [棄團(tuán)]乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。
第十七條 [中途離團(tuán)]甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費用,。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十八條 [不可抗力]甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任但法律另有規(guī)定的除外,。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,,不能免除責(zé)任。
有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,,由違約方承擔(dān),。
第二十條 [委托招徠]乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé),。
第二十一條 [其它]本合同其它事項
1.
2.
3.
4.
第二十二條 [爭議解決]本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條 [合同效力]本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第二十四條 [合同生效]本合同從簽訂之日起生效,,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止,。
附:旅游行程表
甲方: 乙方(蓋章)
身份證號碼:負(fù)責(zé)人:
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年 月 日 年 月 日
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇二
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局,、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
3.如乙方取消組團(tuán)計劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游:
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。
4.如甲方報名后要求退團(tuán),,乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
團(tuán)號人數(shù)
旅行日期線路與景點(見行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險金額
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注
購物及娛樂安排(見行程表)
預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視坐違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.乙方違反合同,對其自身的損失應(yīng)自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時通知對方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸戒、警告或事先說明;
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;
d.質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時采取了妥善處理措施,。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴,。
第五條本合同附件
1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則,。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知,。
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。本合同須加蓋乙方合法注冊的“---旅行社”公章或“---旅行社合同專用章”方可為效。
(蓋章)(蓋章)
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇三
乙方(組團(tuán)旅行社):
第一條 報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱"須知"),。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
3、如乙方取消組團(tuán)計劃,,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。
4、如甲方報名后要求退團(tuán),,乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金,。
旅行團(tuán)名 報名人數(shù)
出團(tuán)日期 路線與景點 (見行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐次,正餐次,,標(biāo)準(zhǔn): _____元/人天
含不含司機服務(wù)費 元/人天
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1,、 主要事項
2、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。
1,、佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
2、旅游發(fā)票;
3,、行程表,。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話電話
日期日期
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇四
上海市工商行政管理局監(jiān)制
合同編號:
特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請仔細(xì)閱讀,。
一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社,?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,,在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定,、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》,。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,,內(nèi)容要真實準(zhǔn)確,,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,,并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社,。因代為履行合同增加的費用,,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,,以免損壞或遺失,。
五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運,、水運的票務(wù)損失問題,,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
七,、旅游者與旅行社訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除違約責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。
八,、旅游者在出游前,,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九,、旅游者在旅游過程中,,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。
十,、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),,對旅游者造成損失的,,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,、或提請仲裁機構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(車,、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址:________郵編:____
上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:____(以上空缺由旅行社填寫)
上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:中山西路2525號郵編:--30
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編:100740
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:no.
協(xié)議條款
________旅游(____天____夜游)
甲方:____________(旅游者)
乙方:____________(旅行社)
一,、游程及景點:
二,、出發(fā)時間:出發(fā)地點:
三、結(jié)束時間:返回地點:
四,、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
1.交通5.供餐
2.門票6.旅游保險
3.車輛7.導(dǎo)游服務(wù)
4.住宿8.其他
五,、團(tuán)費總價:____元發(fā)票號碼:____
六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
本合同從簽定之日起生效。甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話電話
日期年月日日期年月日
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇五
甲方:_________(旅游者或單位)
住所或單位地址:______________
電話:________________________
乙方:___________(組團(tuán)旅行社)
地址:________________________
電話:________________________
第一條?旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號為:_________;旅游線路為:____________,;旅游團(tuán)出發(fā)時間為:_________年______月_____日,,結(jié)束時間為______年_________月_________日,共計_________天_________夜,。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅_____程表》?!堵胈____程表》經(jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。
第三條?旅游費用
本旅游團(tuán)旅游費用總額共計________元人民幣,。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖,。
第四條?項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費,。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航,、鐵路、長途客運公司,、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。
3.餐飲住宿費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用,。
4.游覽費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費,、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費,。
5.接送費:旅游期間從機場、港口,、車站等至住宿旅館的接送費用,。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.甲,、乙雙方約定的其他費用:__________________________________,。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,,該費用的退,、補依照《_____》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額,。
第五條?非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,,不包含以下項目:
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費,;個人傷病醫(yī)療費,;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報、飲料及酒類費,;私人交通費,;自由活動費用,;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的_____費:航空人身意外_____費及甲方自行投保的其他_____的費用,。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用,。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條?出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條?人數(shù)約定
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,;
2.訂立另一旅游合同,,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足,。?乙方未在約定的時間通知到甲方的,,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。?甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條?甲方退團(tuán)
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%,。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%,。
第九條?乙方取消
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費用的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的,,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,,支付全部旅游費用的100%,。
第十條?合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方,。如有費用增加,,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條?甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效,。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅_____程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十二條?乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明,。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買_____,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人_____,。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動補辦,,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_____程表》安排甲方購物,,不得強制甲方購物,,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,,如購物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠,;如購物為乙方在行程外擅自增加的,,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機,、輪船、火車,、長途汽車,、地鐵、索道,、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條?合同變更
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),,由此減少的旅游費用,,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,,由提出變更的一方承擔(dān)損失,。
第十四條?擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金,。?甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用,。因此增加的旅游費用,,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十五條?旅_____程x誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程x誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,,支付旅游費用5%的違約金。?甲方因延誤旅_____程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān),。
第十六條?棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。
第十七條?中途離團(tuán)
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用,。如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條?不可抗力
甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外,。?乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,,不能免除責(zé)任。
第十九條?擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后,,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。?甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,,由違約方承擔(dān),。
第二十條?委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé),。
第二十一條?其他
本合同其他事項:__________________________________。
第二十二條?爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,,甲乙雙方均可向法院起訴,。
第二十三條?合同效力
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第二十四條?合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止,。
附件?旅_____程表
旅游團(tuán)隊名稱
旅游線路及名稱
自?起,,途經(jīng)、到達(dá),自?起,,途經(jīng),、返回,
乘坐交通工具及接送站
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游安排
購物安排
娛樂安排及自費項目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備?注
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇六
特別告知
本合同文本是根據(jù)《_____》,、《旅行社管理條例》,、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,由云南省工商行政管理局監(jiān)制,、云南省旅游局制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,,簽定合同前請仔細(xì)閱讀,。
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》,、旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社,。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)一致,。
二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同,在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內(nèi)旅游合同》,。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,,內(nèi)容要真實準(zhǔn)確,,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,,并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,,旅游者本人不能成行,,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社進(jìn)行更改,。因代為履行合同增加的費用,,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,,以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產(chǎn)損失,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
五,、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅_____程,;旅行者應(yīng)遵守我國和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價?5%?的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價的?10%?的違約金,。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,;涉及航空、陸運,、水運的票務(wù)損失問題,,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
七,、旅游者與旅行社訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除違約責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力,,是指不能預(yù)見,,不能避免,并且不能克服的客觀情況,。
八,、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游_____,。
九,、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,,需_____的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。
十,、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),;有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,,可以與旅行社協(xié)商解決,、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,或提請_____機構(gòu)_____,、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車,、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求,。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對合同條款予以說明,。
昭通市質(zhì)監(jiān)所:?087x2835
合同條款
甲方:?_____________________________________________(?旅游者或旅游團(tuán)體?)
乙方:?_________________________________________(?組團(tuán)旅行社?)
第一條?報名與成團(tuán)
1,、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項目和質(zhì)量,,并按規(guī)定在報名時簽定合同。
2,、甲方在簽約時,,應(yīng)將全部旅游費用付訖。
3,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
4、“特別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
團(tuán)號?__________(?如簽約時暫無團(tuán)號,,此項可空缺?)?團(tuán)體人數(shù)?_______(?附名單?)
線路名稱?______?行程共計?____?晚?____?天?(?飛機,、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)?)
3,、乙方保留航空,、輪船,、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價的權(quán)利,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù),。
4,、在合同訂立后履行完畢前,因航空,、輪船,、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,,保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利,。
第三條?違約責(zé)任
(一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,,按約定辦法處理,。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成的損失的,,責(zé)任自負(fù),。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
2、乙方服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責(zé)任:
1,、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,;
3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題
(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。
第四條?爭議的解決方式
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時,,依法向昆明_____委員會申請_____,若不同意通過昆明_____委員會_____的,,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決,。
第五條?本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第六條?本合同從簽定之日起生效。甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
1.
2.
3.
……
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
日期:?年月日日期:?年?月?日
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇七
一、出境旅游報名須知
1,、旅游者報名應(yīng)提供有效身份證件,,提交的材料應(yīng)真實、有效,。
2,、旅游者購買,、接受旅游服務(wù)時,有向旅行社如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息的義務(wù);鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權(quán)利,。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團(tuán),,其監(jiān)護(hù)人或家屬應(yīng)向旅行社提供書面同意證明,。
4、簽訂合同時須付清全額團(tuán)費,,合同方可生效,。
5、機票的簽轉(zhuǎn),、退票,、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失,,由旅游者自行承擔(dān),。
6、旅行社通常無法控制火車,、飛機等交通工具的鋪位,、座位和乘坐時間,請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間,、航班信息,、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息,出發(fā)前通知旅游者,。
7,、旅游者應(yīng)保存好本合同及相關(guān)的證明材料,以便發(fā)生爭議時主張自己的權(quán)利,。
8,、旅游者出境旅游應(yīng)遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關(guān)規(guī)定,不脫團(tuán),,不在境外滯留不歸,,不攜帶違禁物品出入境。
9,、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定,,出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現(xiàn)金或5000美元現(xiàn)金,,免稅煙一條,酒一瓶;攝像機,、高級照相機必須在海關(guān)申報,,以免回國時過關(guān)繳稅。
10,、旅游者可以就下列事項向組團(tuán)社所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴:
(1)認(rèn)為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身,、財產(chǎn)受到損害的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
11,、組團(tuán)社所在地旅游執(zhí)法,、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴電話:
云南省旅游執(zhí)法總隊
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團(tuán)旅行社)
24小時服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及投訴電話: 負(fù)責(zé)人: ,。
二,、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民,出境旅游,,注重禮儀,,保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生,,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,,請勿喧嘩。
尊老愛幼,,助人為樂;女士優(yōu)先,,禮貌謙讓。
出行辦事,,遵守時間;排隊有序,,不越黃線。
文明住宿,,不損用品;安靜用餐,,請勿浪費。
健康娛樂,,有益身心;賭博色情,,堅決拒絕。
參觀游覽,,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,,切勿冒犯。
遇有疑難,,咨詢領(lǐng)館;文明出行,,一路平安。
三、旅游安全注意事項
(一)乘車(機,、船)
1,、游客應(yīng)按安全管理規(guī)則乘車(機、船);安排座位時,,禮讓殘疾人,、老年人和未成年人。
2,、乘坐交通工具時,應(yīng)帶好有效證件,,認(rèn)真核對票面信息;如因游客原因不能按時乘坐交通工具的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
3,、游客在乘車途中,,切勿與司機閑談,切勿催促司機開快車及違章行駛;不要將頭,、手伸出窗外,,以免發(fā)生意外。
4,、在交通工具臨時??科陂g,應(yīng)服從工作人員安排,,請勿遠(yuǎn)離,。
5、游客下車游覽,、就餐,、購物或自由活動時,應(yīng)關(guān)好車窗,,貴重物品隨身攜帶,,否則出現(xiàn)遺失、被盜旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
(二)住宿
1,、游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,,熟悉酒店的安全出口,、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
2,、注意檢查酒店所配備的用品是否齊全,,有無破損;如有不全或破損,請立即向酒店服務(wù)員報告;如因酒店條件所限未能配備,,請游客小心謹(jǐn)慎,,防止發(fā)生意外,。
3、貴重物品應(yīng)寄存酒店總臺或自行妥善保管,,若出現(xiàn)丟失,,后果自負(fù)。
4,、不要將自己住宿的酒店,、房號告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出門或睡覺前要鎖好門、窗,。
5,、游客入住酒店后需要外出時,應(yīng)在總臺領(lǐng)取酒店名片,,以備急用,。
6、發(fā)生火災(zāi)或地震等緊急情形時,,不要搭乘電梯或隨意跳樓,,應(yīng)主動實行自救。
(三)飲食衛(wèi)生
1,、在行程中購買,、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全。
2,、不要接受和食用陌生人贈送的香煙,、食物和飲品。
3,、旅游期間要合理飲食,,不要暴飲、暴食或貪食,。
4,、為防止在旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品以備急用;切勿隨意服用他人所提供之藥品,。
5,、旅行社不提倡、不安排飲用烈性酒;對因游客自行飲酒發(fā)生的意外,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
(四)游覽
1、團(tuán)隊旅行時游客不可擅自脫團(tuán);如果需單獨離團(tuán),,應(yīng)征得領(lǐng)隊同意,。
2、聽從領(lǐng)隊及當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的安排,記住集中的時間和地點,,認(rèn)清所乘坐的車型,、車牌號;不要遲到,因遲到造成的后果由個人負(fù)責(zé),。
3,、遵守旅游目的地國家(地區(qū))的安全管理規(guī)定,勿攜帶易燃,、易爆物品,,不要亂扔煙頭和火種。
4,、經(jīng)過危險地段不可擁擠;前往險峻處觀光時應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,,不要強求和存僥幸心理。
5,、游客登山或參與活動時應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行,避免過度激烈運動以及自身身體無法適應(yīng)的活動,,同時做好防護(hù)工作,。
6、在水上(江河,、湖海,、水庫)游覽或活動時,注意乘船安全,,穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道,。
7、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時,,應(yīng)服從工作人員安排;遇超載,、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,,以防發(fā)生危險,。
8、自由活動時間自行外出,,請告知領(lǐng)隊或其他游客,,并注意人身及財產(chǎn)安全;不要乘坐無營業(yè)資質(zhì)的交通工具。
9,、游覽期間游客應(yīng)結(jié)伴而行;帶未成年人的游客,,請認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,不能讓未成年人單獨行動,,并注意安全,。
10、旅行社及領(lǐng)隊?wèi)?yīng)告知、提醒游客謹(jǐn)慎購物和消費,、妥善保管好個人物品,,謹(jǐn)慎參加騎馬、攀巖,、滑翔,、漂流、潛水,、游泳,、跳傘、熱氣球,、蹦極等高風(fēng)險活動;除特殊團(tuán)隊外,,旅行社不安排上述活動,若游客堅持參與,,風(fēng)險自擔(dān),。
11、務(wù)必尊重旅游目的地國家或地區(qū)的法律及風(fēng)俗習(xí)慣,、禁忌,,以免發(fā)生沖突。
12,、游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時,,按相關(guān)規(guī)定或保險合同處理,組團(tuán)社盡力提供必要的協(xié)助,。
(五)購物娛樂
1,、不要購買流動推銷人員的商品;無意購買時,不要向推銷人員問價或還價,。
2,、購物時要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)危⑾蚪?jīng)營者索取發(fā)票,。
3,、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4,、購買需托運的物品,,請確認(rèn)托運方式可行后再購買,以免造成損失,。
5,、在擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好錢物及證件,。
6,、不要單獨行動,,不要前往管理混亂的娛樂場所;應(yīng)防止詐騙、盜竊或搶劫事故發(fā)生,。
第二部分 出境包價旅游合同
甲方(旅游者或旅游團(tuán)代表): (《參團(tuán)名單表》見附件1)
性別: 護(hù)照號碼:
聯(lián)系電話:
乙方(組團(tuán)旅行社):
旅行社等級: 業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
住所地:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
聯(lián)系電話:
為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,保證旅游服務(wù)質(zhì)量,本著平等協(xié)商的原則,,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)規(guī)章,,現(xiàn)就甲方自愿參加乙方組織的出境旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條【報名與成團(tuán)】
1,、甲乙雙方在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀本合同的《第一部分 告知及提示事項》,以及旅行社向旅游者介紹產(chǎn)品時提供的《產(chǎn)品說明書》,,同意遵守并將其列為本合同組成部分,。
2、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營許可證編號,,旅游出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地,交通,、住宿,、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,,自由活動的時間和次數(shù),以及及價格等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),?!队媱潟方?jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告,、宣傳單如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),,也視為合同組成部分。
3,、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報名,,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息(含身體健康信息)。
4,、本次旅游活動約定人數(shù)為 ;如人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù),,乙方可提前三十天通知甲方解除合同,并向甲方退還已收取的全部旅游費用,。
5,、如甲方報名后要求退團(tuán),,乙方可按本合同第九條處理。
第二條 【旅游業(yè)務(wù)委托】
1,、乙方將旅游業(yè)務(wù)委托給境外接待社的,,受委托境外接待社必須在國家旅游局推薦的接待社范圍內(nèi),且須與受委托旅行社簽訂委托合同,,約定接待游客的各項服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);受委托旅行社違約,、造成甲方合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方賠償后,,可以向受委托旅行社追償;受委托旅行社故意或者重大過失造成甲方合法權(quán)益損害的,,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
2,、未經(jīng)甲方同意,,乙方不得轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán);甲方 (同意或不同意)乙方轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)。
(4)由甲方與乙方推薦的其他旅行社重新簽訂組團(tuán)合同,,本合同的權(quán)利義務(wù)終止;(5)解除合同,,賠償責(zé)任按照本合同第九條處理。
第三條 【質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】
1,、乙方的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,以本合同附件《計劃書》約定為準(zhǔn)。
2,、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方做好接待服務(wù)工作履行必要的通知,、協(xié)助、保密等輔助義務(wù),。
3,、旅游購物及自費項目需經(jīng)甲乙雙方特別約定。
4,、乙方為甲方委派的領(lǐng)隊人員必須持有領(lǐng)隊證,。
第四條 【旅游費用】
1、旅游費用總額: 元(大寫: ),。
2,、旅游費用包括:(1)乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;(2)旅游觀光汽車費用;(3)住宿費;(4)餐費;(5)景區(qū)第一道門票費;(6)旅游項目費用;(7)旅行社服務(wù)費;(8)領(lǐng)隊服務(wù)費。
3,、旅游費用不包括:(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;(3)合同未約定由旅行社支付的費用;(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,。
第五條 【付款方式】
第六條【旅游安全保障】
1、乙方必須購買云南旅游安全組合保險,,并保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求,。
2、乙方應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游人身意外保險及相關(guān)保險;旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失的,,按照已購買保險的相關(guān)條款處理,。
第七條 【合同履行】
1,、甲方的權(quán)利義務(wù):
(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊,、導(dǎo)游人員完成旅游行程;
2,、乙方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求;
(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目;
(4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),,應(yīng)當(dāng)能夠為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第八條 【合同變更】
1,、旅游行程開始前,,甲方可將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,乙方非因正當(dāng)理由不得拒絕,,因此增加的費用由甲方和第三人承擔(dān),。
2、甲乙雙方協(xié)商一致,,可以書面形式變更合同約定的內(nèi)容,,并由雙方簽字、蓋章確認(rèn),,或由甲方與乙方委派的導(dǎo)游或經(jīng)理,、計調(diào)人員簽字確認(rèn);由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);減少的旅游費用,,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社會原因引起的,,如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭,、恐怖活動,、動亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況)或者意外事件的,,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,,乙方向甲方退還旅游費用;乙方能夠證明已發(fā)生的,、用于準(zhǔn)備旅游活動的必須的費用,,由甲方承擔(dān)。
4,、在行程中因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,,乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更;因情況緊急無法征求意見時,,乙方可以決定內(nèi)容的變更,,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定承擔(dān)舉證責(zé)任。
5,、因不可抗力或特殊原因需更換領(lǐng)隊的,,需及時告知旅游者。
第九條 【合同解除】
1,、旅游行程結(jié)束前,,甲方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后,,將余款退還甲方,。
2、甲方有下列情形之一的,,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻,、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形,。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)在扣除必要的費用后,,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
(1)出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費用總額2%的違約金;
(2)出發(fā)前14日至7日,,支付旅游費用總額5%的違約金;
(3)出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
(4)出發(fā)前3日至1日,,支付旅游費用總額15%的違約金;
(5)出發(fā)當(dāng)日,,支付旅游費用總額20%的違約金。
(1)合同不能繼續(xù)履行的,,甲乙雙方均可解除合同,。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出說明,,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,,可以解除合同。
(2)合同解除的,,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,,將余款退還甲方;合同變更的,,因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用退還甲方,。
(3)危及甲方人身,、財產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施,,因此支出的費用,,由甲乙雙方分擔(dān)。
(4)造成甲方滯留的,,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費用,由甲方承擔(dān);增加的返程費用,,由甲乙雙方分擔(dān),。
5、旅游行程中解除合同的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點,,費用由甲方承擔(dān)。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由乙方承擔(dān),。
第十條 【違約責(zé)任】
1、乙方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、乙方具備履行條件,,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,,造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,,甲方可要求乙方支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金,。
3、由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,,或者造成甲方人身損害,、財產(chǎn)損失的,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
4、在甲方自行安排活動期間,,乙方未盡到安全提示,、救助義務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)對甲方的人身損害、財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
5,、乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程,與甲方訂立旅游合同的,,甲方請求變更旅游行程安排,,因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用退還甲方,。
6,、未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán),、轉(zhuǎn)委托的,或是不在具有相同游覽時間,、相同行程,、相同價格和相同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等條件下并團(tuán)的,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費總額25%的違約金;甲方因前款原因解除合同的,,乙方還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部團(tuán)費,,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的團(tuán)費。
7,、在同一旅游行程中,,乙方提供相同服務(wù),因甲方的年齡,、職業(yè)等差異增收費用的,,乙方應(yīng)返還增收的費用。
8,、因乙方原因造成甲方未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,,乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金,。
9,、乙方安排的旅游項目低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實際花費的差額,,并支付與退還費用同額的違約金,。
10、因乙方選擇的接待旅行社,、旅游景區(qū),、酒店、餐館、旅游汽車,、娛樂活動經(jīng)營單位等旅游輔助服務(wù)者的原因,,造成安排的旅游項目與合同不符,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實際花費的差額,,并支付與退還費用同額的違約金,。
11、乙方委派的導(dǎo)游人員未按照國家,、旅游行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費總額3%的違約金;委派的導(dǎo)游人員達(dá)不到約定等級的,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費總額5%的違約金;非因不可抗力及特殊原因更換導(dǎo)游人員不通知旅游者的,,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費總額2%的違約金,,若更換導(dǎo)游后降低星級標(biāo)準(zhǔn)的,按前款處理,。
(1)擅自增加旅游消費項目,,費用由乙方承擔(dān)。
(2)擅自縮短游覽時間,、遺漏旅游景點,、減少旅游服務(wù)項目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項目的費用,,并支付與退還費用同額的違約金;遺漏無門票景點的,,每遺漏一處乙方向甲方支付團(tuán)費總額5%的違約金。
(3)擅自中止對甲方提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿,、用餐,、交通等必要費用,并向甲方支付團(tuán)費總額30%的違約金,。
13,、在旅游期間甲方擅自脫團(tuán),乙方與其服務(wù)關(guān)系自動終止,,未發(fā)生的費用不退;甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動的,,責(zé)任自負(fù)。
14,、因甲方提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽、拒絕入境和出境的,,相關(guān)責(zé)任和產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān),,乙方將未發(fā)生的費用退還甲方。
第十一條 【減輕或免除責(zé)任】
(2)所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施,。
2,、乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時,,甲方應(yīng)配合采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;甲方未配合采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,乙方不應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由乙方承擔(dān),。
第十二條【自愿購物與自費項目特別約定】
1,、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,商定旅游購物場所,、購物次數(shù)及時間自愿購物,,符合《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(db 53/t 416)要求。
2,、自愿購物約定事項(購物場所名稱,、次數(shù)、時間等):
3,、自費項目及價格:
4,、甲方簽字確認(rèn),同意參加上述 購物場所的自愿購物或自費項目活動,。
甲方簽字:
5,、未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)同意,或者乙方違反上述約定增加購物次數(shù),、延長購物時間,、強迫或者變相強迫甲方購物和參加自費項目的,甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),,要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,,并每次向甲方支付團(tuán)費總額20%的違約金。
第十三條【解決爭議的方法】
1,、在本合同履行中發(fā)生爭議時,,雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴,。
2,、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的,,可以向乙方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁,,或向人民法院起訴。
第十四條【補充協(xié)議】
本合同生效后,,雙方未約定的事宜,,可以簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十五條【合同生效】
本合同自雙方簽字蓋章,,付清旅游費用之日起生效,。本合同一式兩份,雙方各持一份,,具有同等法律效力,。
甲方(旅游者或旅游團(tuán)代表)簽字: 乙方(組團(tuán)社)蓋章:
護(hù)照號碼: 法定代表人(代理人)簽字:
簽字時間: 年 月 日 簽字時間: 年 月 日
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇八
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社管理條例》,、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,由云南省工商行政管理局監(jiān)制,、云南省旅游局制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請仔細(xì)閱讀,。
一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社,?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)一致。
二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同,,在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內(nèi)旅游合同》,。
三,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實準(zhǔn)確,,并使用有效身份證件,。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后,,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,旅游者本人不能成行,,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社進(jìn)行更改,。因代為履行合同增加的費用,,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,,以免損壞或遺失,。因自身原因造成的人身和財產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
五,、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅行者應(yīng)遵守我國和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價的10%的違約金,。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運、水運的票務(wù)損失問題,,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失,。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見,,不能避免,,并且不能克服的客觀情況。
八,、旅游者在出游前,,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游保險。
九,、旅游者在旅游過程中,,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。
十,、旅游者在旅游過程中,,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),,對旅游者造成損失的,,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,,可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,,或提請仲裁機構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(車,、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。
十二,、旅游者有權(quán)要求旅行社對合同條款予以說明,。
合同條款
甲方:_____________________________________________(旅游者或旅游團(tuán)體)
乙方:_________________________________________(組團(tuán)旅行社)
第一條報名與成團(tuán)
1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),,應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定合同,。
2,、甲方在簽約時,應(yīng)將全部旅游費用付訖,。
3,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
4,、“特別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1,、主要事項
團(tuán)號__________(如簽約時暫無團(tuán)號,,此項可空缺)團(tuán)體人數(shù)_______(附名單)
線路名稱______行程共計____晚____天(飛機、車,、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))
2,、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
3,、乙方保留航空、輪船,、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價的權(quán)利,,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
4,、在合同訂立后履行完畢前,,因航空、輪船,、鐵路班次和時刻臨時變更,,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利,。
第三條違約責(zé)任
(一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形
2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,按約定辦法處理,。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
2,、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成的損失的,,責(zé)任自負(fù),。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
2、乙方服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責(zé)任:
1,、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
3,、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題
(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條爭議的解決方式
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,,依法向昆明仲裁委員會申請仲裁,,若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決,。
第五條本合同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第六條本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
日期:年月日日期:年月日
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇九
1,、為保護(hù)消費者的合法權(quán)益,,打擊違法經(jīng)營,游客向旅行社報名參游時,,應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社,。旅行社應(yīng)當(dāng)將'許可證'與'營業(yè)執(zhí)照'一起懸掛在營業(yè)場所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人,。
2、團(tuán)隊或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書面委托書,,委托書應(yīng)載明委托事項及范圍,。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約,其法律后果直接歸于被其所代理的游客,。
3,、游客參加旅行社短長線團(tuán)旅游,須提前3-30天報名,,報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件,,16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名,。
4,、游客應(yīng)充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時期。旅行社應(yīng)全面如實向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量,。
5,、游客應(yīng)當(dāng)與旅行社簽定正式的《云南省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》,旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章,。簽定合同前,,游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款,如對合同條款有不同看法或理解有異議,,可請旅行社作出解釋,,并將解釋的結(jié)果在合同中注明或以簽定補充協(xié)議的形式加以確定,否則,,一旦發(fā)生糾紛,,將無法有效維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6,、旅行社應(yīng)與游客共同簽定《旅_____程表》,,一般在出團(tuán)前召開出團(tuán)說明會時簽定。該表上應(yīng)列明每日的行程安排,,明確游覽點,、航班號,、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù),、購物次數(shù),、自費旅游項目等內(nèi)容。經(jīng)旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認(rèn)可該行程表內(nèi)容的游客,。
7,、游客就預(yù)交團(tuán)費有權(quán)索取發(fā)票。團(tuán)費原則上一次付清,,雙方另有約定的,,按約定方法辦理。
8,、旅行社在確定出團(tuán)日期后,,會通知游客,故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式,,旅行社的通知方式以合同(含附件)約定為準(zhǔn),。
9、孕婦,、健康不良者,、行動不便者不宜參加旅游,有特殊病史的游客報名時應(yīng)如實說明,,旅行社有權(quán)決定是否讓其入團(tuán)參游,。
10、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法,,尊重旅游地的風(fēng)土人情、民族習(xí)俗,。
11,、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合領(lǐng)隊,、導(dǎo)游工作,。因自身原因未能隨團(tuán)前行及造成的人身和財產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
12,、游客請不要涉足色情場所,不參與賭博,。
13,、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品,游客購物須慎重辨別,,由此產(chǎn)生的購買責(zé)任由游客自負(fù),。一旦出現(xiàn)此類問題,,由游客與商店解決,但旅行社會給予必要的協(xié)助,。
14,、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿,、飲食時應(yīng)注意人身,、財產(chǎn)安全,避免各種人身意外傷害及財產(chǎn)損失事件的發(fā)生,。一旦發(fā)生危險,,依照法律及合同約定,旅行社一般不承擔(dān)責(zé)任,;但會盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛,。
15、歡迎游客對旅行社的服務(wù)及參加旅游服務(wù)的工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督,,并對該旅游服務(wù)工作提出寶貴的意見和建議,。
16、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,,游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷壜糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
甲方:______________________(旅游者或單位)
乙方:________________________(組團(tuán)旅行社)
第一條[旅游內(nèi)容]本旅游團(tuán)團(tuán)號為:______________,。
旅游線路為:____________________________________,。
旅游團(tuán)出發(fā)時間為_____年_____月_____日,結(jié)束時間為_____年_____月_____日,,共_____天_____夜,。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_____程表》,?!堵胈____程表》經(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條[旅游標(biāo)準(zhǔn)]本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。
第三條[旅游費用]本旅游團(tuán)旅游費用總額共計____元人民幣。簽訂本合同之日,,甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣,,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付清。
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費,。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航,、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。
3.餐館住宿費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館,、住宿費用。
4.游覽費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,,包括住宿地至游覽地交通費,、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場,、港口,、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費),。
7.報價不含國內(nèi)旅游意外_____費,,自愿購買,金額_____元,,(_____金額:____元),。
國內(nèi)旅游合同(4頁)
8.甲、乙雙方約定的其他費用:_____無____________,。
前款第2項的交通客票費,,如遇政府調(diào)整標(biāo)價,該費用的退,、補依照《_____》第六十三條辦理,。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補交所需差額。
1.各地機場建設(shè)費,。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費,;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費,;旅途住宿期間的洗衣,、電話、電報,、飲料及酒類費;私人交通費用,;自由活動費用,;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的_____費:航空人身意外_____費及甲方自行投保的其他_____的費用,。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用,。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時間地點]甲方應(yīng)于_____年_____月____日_____于_____(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條[人數(shù)約定]本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日)通知到甲方,,解除合同,。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,,由乙方退回或由甲方補足,。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日能通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%,。
國內(nèi)旅游合同(5頁)
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已販必要費用后余額的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%,。
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費用的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%,。
5.在旅游開始日及以后通知到的,,支付全部旅游費用的100%,。
第十條[合同轉(zhuǎn)讓]經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方,。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān),。
第十一條[甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效,。
2.甲方應(yīng)確保自身條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方,。
3.甲應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù),。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅_____程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十二條[乙方義務(wù)]乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,,對有關(guān)條款予以說明,。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買旅行社責(zé)任_____,在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人旅游意外傷害_____,。(十元保十萬元)
國內(nèi)旅游合同(6頁)
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即補辦,,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_____程表》安排甲方購物,,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機,、輪船,、火車、長途汽車,、地鐵,、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠,。
第十三條[合同變更]經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,,乙方應(yīng)退還甲方,。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失,。
第十四條[擅自變更合同]乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金,。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十五條[旅_____程延誤]因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)征得甲方同意,,繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費用5%的違約金因此導(dǎo)要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金,。
甲方因延誤旅_____程支出的住宿和其他必要費用,,由乙方承擔(dān)。
第十六條[棄團(tuán)]乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用,,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。
第十七條[中途離團(tuán)]甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費用,。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
國內(nèi)旅游合同(7頁)
第十八條[不可抗力]甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
乙方延遲執(zhí)行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任,。
第十九條[擴(kuò)大損失]甲,、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,,由違約方承擔(dān),。
第二十條[委托招徠]乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé),。
第二十一條[其他]本合同其他事項
______________________________
第二十二條[爭議解決]本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條[合同效力]本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第二十四條[合同生效]本合同從簽訂之日起生效,,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止,。
附:旅_____程表
甲方:___________乙方(蓋章):___________
身份證號碼:_______負(fù)責(zé)人:______________
電話或傳真:_______電話或傳真:__________
通訊地址:_________通訊地址:____________
國內(nèi)旅游合同(8頁)
旅_____程表
旅游團(tuán)隊名稱
旅游線路及名稱自__起,途經(jīng)__,、__到達(dá)__,,
自__起,途經(jīng)__,、__返回__,,
乘坐交通工具及接送站:____________________
導(dǎo)游安排
購物安排
娛樂安排及自費項目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備注:
組團(tuán)旅行社:__________(公章)游客_______(簽名)
法定代表人:
(或委托代理人)_______________
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同境內(nèi)旅游合同篇十
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團(tuán)旅游社)______________________
電話:_______________________
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結(jié)束時間為_______年_____月_____日,,共計_____天_____夜,。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅_程表》,《旅_程表》經(jīng)甲,、雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定),。
第三條(旅游費用)本旅游團(tuán)旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,,兒童_____________,。
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航,、鐵路,、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。
2,、餐飲住宿費:《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用,。
3,、門票費用:《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。
4,、保險費:含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險,、人身意外險。
5,、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù),。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調(diào)整票價,,該費用的退,、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額,。
1,、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等,。
2,、甲方自行投保的保險費,,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3,、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目,。
4、其他非四條所列項目的費用,。
第六條(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同,。
乙方解除合同后,,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,。
2、訂立另一旅游合同,,費用如有增減,,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,,按照本合同第九條約定賠償甲方,。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。
1,、在旅游開始前2日通知到的,,退還全部旅游費用,,并賠付旅游費用的10%。
2,、在旅游開始前1日通知到的,,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的20%,。
3,、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的30%,。
1,、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%,。
2,、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%,。
3,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%,。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方,。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān),。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1,、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2,、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3,、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù),。
4,、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動,。
5,、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1,、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,,對有關(guān)條款予以說明,。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等),。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方各項證件,,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4,、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5,、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_程表》安排甲方購物,,不得強制甲方購物,,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,,如購物為甲方要求,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠,。
7、非乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機,、火車、長途汽車,、地鐵,、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠,。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費用,,乙方應(yīng)退還甲方,,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,,島之旅有開始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,,甲方應(yīng)支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費用,,由乙方承擔(dān),。
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,,退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,,不得要求乙方退還旅游費用,。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,,不能免除責(zé)任,。
第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān),。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時,,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)本合同其他事項
第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴,。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅_程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________