隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

市場營銷的實訓報告篇一

班級：應用營銷_x班

學號：30908____

姓名：_x

指導老師：_x

實習地點：桂林漓泉啤酒廠,、桂林橡膠機械廠、

桂林微笑堂商廈,、桂林沃爾瑪超市等

實習時間：20_年6月28日—20_年7月2日

一,、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產過程進行全面的認識，培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,，是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié),，市場營銷認識實習報告,。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業(yè)理論知識，使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,，進一步培養(yǎng)學生分析與解決實際問題的能力。

二,、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日,，共五天。6月28日星期一早上,，我們召開實習動員大會,，指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點,，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠,。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排,，由學生自已去參觀各大商場,，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈,。6月30日早上八點,，在指導老師的帶領下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠,。當天下午,，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,，在學校整理實習過程中所記的筆記,，撰寫及提交實習報告。

三,、實習過程

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日,，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,，看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,，自己有點摸不著頭腦，一打聽才知道,，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團,。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,，1987年正式投產。歷經九次改擴建,，截至20_年7月,，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合并后公司在廣西區(qū)內整體產能已達到120萬噸/年,。

在公司接待員的帶領下,，我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產部總控室 —糖化車間 — 發(fā)酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,，在公司的廣場,，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外墻,，寫著“以全優(yōu)的質量取信于民,，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務于民”30個大字的公司質量宗旨,。在另一棟樓上,，又橫掛著“以情做人，以誠做事,，以信經商”12個大字的公司的經營理念,。隨后，我們隨接待員走進公司的展廳,，聽著接待員介紹公司的相關情況,。

加盟燕京后的八年時間里，公司領導班子團結帶領全體員工,，秉承“以情做人,，以誠做事,，以信經商”的經營理念,，以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導思想,，努力拓寬經營思路,，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè),。同時,，公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結合,，依托最現(xiàn)代化的生產設備和先進工藝,，采用優(yōu)質原料，釀造出了新鮮優(yōu)質的全生態(tài)啤酒,。目前,，已形成以高檔類純生、冰豹,、小支產品以及中檔類冰爽,、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,，產品廣西市場占有率高達85%，成為國內繼燕京之后,，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌,。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益,，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業(yè)納稅六強,，廣西十佳,、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標,、廣西名牌,、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產貢獻,、流動資金及存貨周轉率,、凈資產收益率刷新行業(yè)新紀錄，多項技術能耗指標創(chuàng)國內同行業(yè)新低,，品牌價值躍升至32.09億元,。

市場營銷的實訓報告篇二

紙上談來終覺淺，所有的理論與實踐都是相輔相成的,。下面是由小編為大家整理的“市場營銷實訓報告”,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

經過學校的安排,，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理,。實習的目的在于吸取教訓,，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎,。

一,、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習地點

xx縣xx有限公司

三,、

銷售助理

四,、實習崗位的資料

（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

在銷售人員缺席時,，及時轉告客戶信息,，妥善處理,；

（5）負責客戶、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關部門妥善處理,；

（6）協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。

五、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),，以產品直接銷售的,，主要的服務對象是xx的工廠。我們廠是生產基本的原件,，整個廠大概是x百人,。

而作為一名大x學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有,。雖說只是實習,，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里，轉變成了正式的上班族,。

在銷售人員缺席時,，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。雖然累點、壓力大點,，但很充實,，很有成就感和滿足感?？墒浅擞嬎銠C操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少,。

剛開始去的時候,，還真有點不習慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫忙,，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自我先想方設法解決,，實在不行能夠虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高,。

這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細，不怕被拒絕,，不斷學習不斷積累,，對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感，對待客戶要講誠信,，服務到位,，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽,，雖然我們的長不是很大的一個工廠,，可是內部的人都是十分好的。真的很像是一家人,。

六,、實習的收獲與體會

將近x個月的實習，喜憂參半,，有歡喜也有憂愁,，卻讓我的實習生活充實而精彩！剛接觸工作時,，真的是萬事開頭難,，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,，剛開始的工作確實有點難,，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,，專業(yè)知識的應用都是比較次要的,，更重要的是讓我明白了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,，有個一技之長,。但這個只是一種本領，還不是一種本事,，生存的本事需要具備必須的素質,。經過這些日子的實習，我感悟良多,。

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。在工作中要多看，多觀察,，多聽,，少講，不要說與工作無關的資料,，多學習別人的藝術語言,，和辦事方法。

除努力工作具有職責心外,，要善于經常做工作

總結

實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會，在工作中讓自我學習的知識,，不斷充實自我,。我覺得這次實習收獲是豐富的。所以,，認真地履行實習要求,，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要資料,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作,，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的本事，把專業(yè)知識和技能轉變成工作本事和實際經驗,。

經過這次實習,，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的本事和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,，這次實習讓我獲得的經驗,、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅僅從個人本事,，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神,、協(xié)作精神的重要性,。

實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一、實習時間

20xx年x月底至20xx年x月

二,、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是xxx有限公司,，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共x名,。主要銷售xxx,。主要產品分為xxx普及版，標準版,。質量第一,、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的宗旨,！總公司為xxx網絡技術有限公司,。經xxx網絡技術有限公司授權有xx，xx,，xxx等各個分公司,。

三、實習資料

學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質,；

（三）學習電話營銷的方法和技巧,；

學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理,；

學會客戶回訪和跟單,；

學習百度搜索推廣,、圖片推廣、網站建設合同的填寫,；

（七）與行政部聯(lián)系,，填寫百度業(yè)務下單表，進行百度業(yè)務的下單流程,；

（十）學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作,；

（十二）學會企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真,、打印,、復印等。

四,、實習體會

經過這段時間的實習工作,，收獲不少，體會很多,，主要有以下幾點：

（一）經過這次的實習,，我對自我的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中,，在工作中應對許多很難解決的問題,，經過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的,，因為畢竟那只是理論而已,，我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的，接下來必須根據實際的情景進一步學習相關的知識,。

（二）經過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)，要多看,，多問,，多觀察，多思考,，多動手等,。在實習的過程中，提高了自我自主思考問題的本事,，在碰到問題的時候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對問題有了更深刻的了解,，也獲益不少,。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫忙,，彼此增加知識,、經驗等,，這樣才能更好的完成工作任務。

（三）經過實習的實際工作實踐,，自我將在學校所學的基本的網絡營銷知識,，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際,，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,，總算是學以致用了。

（四）在工作中,，掌握基本的網絡推廣的方法,，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,，如何經過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報,。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷,，可是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加,，并且效益一般,。

1、文字的表達本事：

作為一個網絡銷售的人員,，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,，這是必備的基本本事，剛開始自我沒什么經驗,，所以往往說得不好,，可是經過與老板的溝通、與其他同事的交流,，再而自我多看公司的產品說明書,，其他公司的網站的產品介紹，然后經過自我的仔細分析,，慢慢地提高了自我的文字表達本事,，至少此刻能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。

2,、動手的本事：

在實習的過程中,，必須自我去拍攝產品，處理產品的圖片,，上傳發(fā)布產品的供應信息,，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪,，學習案例等等,，這些都或多或少的增加了自我的動手本事，提高了自我了解網絡營銷中的各種問題,，尋找到解決難題的辦法,，增強了對網絡營銷的理解。

3,、參與交流的本事：

平時在公司里面,，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自我的意見,，傾聽別人的見解,，這樣融入了公司的大家庭里面，還有,，在論壇,、博客里面也供給了很多與他人交流的機會，慢慢自我的交流本事也提高了,。

4,、資源的利用本事：

自我利用空余的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用,，展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事,。

5、思考總結的本事：

在工作過程中,，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須經過別人的指點，然后自我獨立思考,，并總結出適合自我,，更能讓自我理解的方法，還要經過實踐去證明,。剛進入公司的時候,，確實很多都不懂，可是依靠自我的實踐,，發(fā)現(xiàn)問題,，進行思考總結,，久而久之，鍛煉了自我思考總結的本事,。

6,、學習的本事、耐心：

對于耐心,，比如,，有一次，我在與一位客戶交流,，介紹產品的時候,，客戶問題異常的多,，并且有些很刁難,，有可能是同行的人，可是自我心想,，我必須耐心的進行介紹,，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題,。作為網絡銷售員,，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心,，哪怕是認真校對每一個標點符號,。

7、踏實,、堅定的本事：

對于自我工作和經驗的成長是艱難而漫長的,，僅有踏踏實實、堅強不屈,，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,，必須進取地投入工作,，專注于工作，可是在適當的時候還是要放松自我,，鍛煉一下自我的身體,，畢竟，好的身體才是我們的本錢,。在任何一個企業(yè)中,，我們要處理好人際關系，突出自我的優(yōu)勢,，學習別人的優(yōu)勢,，補充自我的不足，要不斷激勵自我，要自信,，沒有什么是做不來的,，只要你肯學。要認識自我,，挑戰(zhàn)自我,。

其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的,，只要我認真學習,，把學到的經驗，學到的知識,，應用到以后的生活中去,，那么以后就會更加的簡便，對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙,。在接下來乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自我的不足,，往更好的方向努力,，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習,，并應用到實踐中去,，來更好的適應社會發(fā)展的需要，還必須多看,，多聽,，多學，多練來不斷提高自我的綜合素質,。其實,，社會是一所的大學！

由于系領導的高度重視,、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,，20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利，取得了較好的成績,，同時也反映出一些問題,。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規(guī)范,，實習

教學

一,、實習基本情況

1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日,，共x周,。

2.實習地點實習地點xx個。在xx內x個實習點,，區(qū)外x個實習點,。

3.實習資料

（1）實習學生。20xx屆x個畢業(yè)班的xxx名學生全部參加了實習,；

（2）實習指導教師,。共xx人。由于實習點多,，地點分散,，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作,。

5.實習形式

根據學院教務處的要求,，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書,、家長同意書和實習單位理解實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,，畢業(yè)實習學生xx人（31個實習點）,，畢業(yè)設計xx人（x個實習點）。根據學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,，其他學生參加畢業(yè)設計,。

6.實習成果數據統(tǒng)計

畢業(yè)設計每組x份，共x份,。實習報告全部合格,。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共x份,。報告資料包括三部分,。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、本事,、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價,。二是結合實習單位的意見，對自我指導的每個學生給出綜合實習成績,。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等,。全體學生綜合實習成績全部合格。

二,、實習表現(xiàn)與效果

1.工作本事：

在實習過程中,，絕大多數同學進取肯干,，虛心好學、工作認真負責,，主動參與企業(yè)市場調查,、產品銷售、外貿談判,、行政管理,、財務管理、生產運作管理,、人力資源管理等工作,，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,，成績良好,。實習單位的反饋情景證明，我們的學生具有較強的適應本事,，具備了必須的組織本事和溝通本事,，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),，實習學生提出了許多合理化提議，做了許多實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。

2.實習方式：

又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識,。同學們認真的工作態(tài)度,、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.實習收獲：

主要有四個方面,。一是經過直接參與企業(yè)的運作過程,，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗,。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4.組織管理：

實習領導小組成員親自到實習單位,，檢查和指導實習工作，協(xié)調解決實習中遇到的問題,，總結,、交流工作經驗,。

在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”,，挖掘他們的實踐經驗,；

檢查學生實習工作日記，掌握實習情景,，指導工作及時有效,；

督促學生認真完成實習報告。實習結束后,，教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,，參加實習交流會，完成實習總結報告,。指導教師平均每周與每個學生交流一次,。指導方式有電話、電子郵件,、下點,、面談等?；镜竭_了及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，提高實習質量的目的,。

市場營銷實訓心得體會

關于實訓的報告

市場調研實訓報告

市場營銷的實訓報告篇三

經過為期四天的市場營銷實習,，我深感市場營銷真是一門博大精深的課程。它包括了市場調研,，選擇目標市場，產品開發(fā),，產品訂價,，渠道選擇，產品促銷,，產品儲存和運輸,，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動,。雖然我們實習的時間較短,，但收獲還是頗豐的。

第一天我們在老師的指導下選擇并確定了調研主題——蘇州大學生旅游情況調查,，然后設計了調查問卷,。這說起來簡單，過程確是相當艱難和坎坷的,。在選擇調研主題上我們就花費了很多腦細胞,，一開始我們是想調查當代大學生網購的結構與行為分析,，但當即就被老師駁回了。老師說那個主題太寬泛了,，沒有明確的目標,，調研出的結果沒有任何意義，而且我們根本不清楚自己的調研目的,。后來經過組員集體商議討論,，決定以蘇州大學生旅游情況調查。我們是把自己定位為一家旅行社,，通過調查大學生關于旅行的情況,，從而想辦法將自己推銷出去，以獲取最后的利潤,。這個想法終于獲得了老師的認同,，接著我們大家在一起討論了問卷的題目，題目的選擇也是很有講究的,。問題不宜過多,，最好是15至20個，而且最好采用封閉式為主,，多項選擇題后應標注清楚,。問卷的每個問題都是經過我們再三推敲才決定的，所以在這方面進行地比較順利,。

第二天我們實施了調研,，由于范圍是蘇州的大學生，我們決定兩兩分組去不同的學校進行調研,。我和陳平負責蘇州工藝職業(yè)技術學院和蘇州大學文正學院,，陳珍和蔡文妤負責蘇州市職業(yè)大學和蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院，戴淑和丁丹丹負責蘇州經貿學院和蘇州科技大學,，由于我們人員有限,，所以還有一些學校不能兼顧到，也就造成了我們調研的不完善,，但基本還是很具代表性的,。在調研時有人會把我們當成推銷的，不愿意幫我們填問卷,，老實說被拒絕當然會比較失落,，但也是可以理解的，他們沒有義務幫助我們,。雖然被拒絕但我們還是會很有禮貌地對他們說聲謝謝,。因為營銷者一定要學會微笑，對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑,，客戶會覺得有種如沐春風的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。有人拒絕,，當然也會有人很樂意幫助我們,。在那些好心人的幫助下，我們順利地完成了調研任務,。

通過此次親自進行調研,，我對于如何做一位好的營銷人員有了更深層次的理解：做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當,，但是他絕對不會上二次當,，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者在整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,，誠信也是最基本的人格保證。還有一點就是持之以恒,，凡事貴在堅持,，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的,。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,，堅持到底就有見到曙光的那一天。

第三天我們將調研的數據進行了整理分析,。整理數據是個相當繁瑣的事情,，特別是那些多選題，更加大了我們整理的難度,，可經過不懈的努力，數據還是整理出來了,。之后我們小組成員一起對數據進行了分析,，分析完后開始撰寫調研報告。關于調研報告我們都不太了解,，經過上網查看了不少例文后,，大致有所認識了。了解差不多后,，開始寫調研報告,，有人根據數據繪制圖表,，有人負責分析結論，還有人查找建議,。

最后一天,，我們對此次調研進行了ppt的展示。我們小組的展示是分工合作的,，每個人負責幾張的講解,，這樣使得每個人都有發(fā)言的機會。整體來說我們的展示還是沒有什么問題的,，只是其中有的小細節(jié)我們忽略了,，例如：自助游和自由行，這兩種旅游方式本質上是沒有太大區(qū)別的,，但我們把它嚴格區(qū)分了,，盡管我們在問卷里有對其進行相應的解釋，可這樣的解釋未必是準確的,。還有我們的問卷樣本數不夠充裕,，導致我們沒有對無效問卷進行廢棄，結果某項數據是不準確的,。

這次的實習時間雖然不長,，但每組實習的項目都是不同的，我們從中學到了不同的營銷知識,，真的很棒,。在這次的實習中，每次完成任務我和組員都會積極參與,，我們各抒己見,，最后綜合我們團體成員的意見去完成任務。其實,，每一次都是一個學習的過程,，每一次都可以通過隊員之間的溝通從而學習到更多的知識。這次的市場營銷實習課不僅僅學習的營銷方面的知識,，也進一步培養(yǎng)了同學之間的溝通與交流能力,。而且老師上課的時候也很幽默，課堂一點也感覺不到沉悶,。這次實習真是收獲良多啊,。

營銷是一門很重視實踐的課程，所以,，倘若我們只會空談知識,，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實習是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐,，總結經驗,，不斷地提高自己。通過這次市場營銷實習,，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路,，這次的實習,，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力。

市場營銷的實訓報告篇四

一,、 實習概述

此次調研是營銷09學生上大學以來的最重要的一次實習,，經歷了三周的實踐后實習已經接近尾聲。這次實習是一次具有實戰(zhàn)性的實習,，實習中的每一位同學在老師的指導下都要積極的參與到各個環(huán)節(jié)中來,，努力完成各個環(huán)節(jié)的任務內容，協(xié)調一致完成各小組的最終計劃和目標,。

二,、 實習目的

通過此次實習主要達到以下幾個目的：

1、檢驗同學們一個學期以來對《市場調研與預測》的學習和掌握情況,。通過這次實習同學們能及時的發(fā)現(xiàn)自身的不足,，以便通過進一步學習把握專業(yè)知識。同時本次實習也能鞏固同學們已經學習和掌握的知識,，將知識內化,。

2、理論結合實際,，提升學生對知識的運用技巧,。這是這次實習的重點，通過實際調研活動的開展檢驗同學對理論知識的運用,，訓練學生從知識導能力的轉化技巧,。

3、明確簡單的調研作業(yè)過程,，了解調研工作的實際環(huán)境,。這次調研的各個環(huán)節(jié)與實際調研工作的基本一致，基于此能夠讓學生進一步認識營銷作業(yè)的真實情況,，深化對其難度的認識，為未來工作做好心理和知識儲備。

三,、 實習內容和過程

1,、召開調研實習準備大會。6月20號我們專業(yè)開始了市場營銷調研實習,，召開實習準備大會,，在會上老師簡單的介紹了這次實習的相關問題和要求，并把人員我們進行了分組,。

3,、進行文案調研。文案調研是正式調研前的試探性調研,，能夠基本的把握要調查問題的一些基本情況,，為進行正式的調研做好鋪墊。主要內容就是圍繞調研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理,。我們組針對中國銀行的文案調研真理的內容主要有銀行體系的概述,，我國和銀行體制的概述和構成，中國銀行的發(fā)展歷程,，中國銀行的主要經營業(yè)務,，以及長春市中國銀行的相關現(xiàn)狀等。

4,、進行實地調研,。實地調研要求運用觀察法，對銀行內部環(huán)境和外部環(huán)境包括競爭環(huán)境,、公共設施環(huán)境,、交通便捷度等方面的觀察。重點是對銀行的客流量的簡單統(tǒng)計,，進而做簡單的分析,。通過實地調研我們簡單掌握了中國銀行在惠民路和新民廣場的營業(yè)網點的客流狀況、業(yè)務經營種類,、個窗口的業(yè)務辦理效率,、客戶等待時間等基本的信息資料。

5,、設計調查問卷,。對于調查問卷的設計我們首先采用的是搜集類似問卷然后進行模仿的方式，在問卷設計的過程中也會涉及到一些邏輯問題,，需要進行細致的考量,。在個人問卷的基礎上還要綜合整理出小組綜合問卷，綜合問卷并非是個人問卷的簡單整合,，其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質量的問卷,。

6,、進行試調研和正式調研。問卷設計完成以后緊接著就是試調研和正式調研,，這是整個調研實習過程中相當重要的環(huán)節(jié)了,。調研所獲得的數據的準確性直接關系到調研結果的準確性和可用性，當然這也是最艱難的一個環(huán)節(jié),，期間問卷的發(fā)放和回收都會有很多的困難,。

7、資料的整理和分析,。正式的問卷調研結束以后就是進行數據資料的分析整理了,，通過整理問卷進而得出結論并提出相應的可行性的意見和建議。

8,、報告的編寫,。在上述所有工作都結束以后就要開始報告的編寫了，除了實習報告還要有營銷調研報告,。

四,、 實習經驗和體會

起來有以下幾點：

1、營銷調研實習是一個過程,，把握過程比結果更重要,。實習就是對理論的一種檢驗和運用，是鞏固和升華的一個環(huán)節(jié),。通過實習不論平時的理論內容掌握的如何,，只要我們把握住了這個過程中的主要內容，那么結果必然是正面的積極的,。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)自己對平時理論知識的掌握又加深了一層,，當然也凸顯了一些不足。例如在問卷設計時會把問卷的基本格式弄混淆了等等,，這都是需要進一步改進的地方,。

2、調研任務的完成需要團隊的合作與努力,。無論是從調研主題的確定到問卷的設計,，還是從文案調研到資料的整理分析，我們都是作為一個小組一個團隊在努力工作著,。在團隊里,，我們可以有自己擅長的，也可以有自己不擅長的,，在團隊里我們可以互相幫助彌補不足,。當我們的調研遇到困難的時候，比如當問卷調研遭遇挫折時,，團隊會一起想辦法總結經驗給團隊里的每一個人鼓勁,。也許當營銷實習結束以后我們會忘了具體的實習內容,，但是絕對忘不了面對拒絕時我們彼此的鼓勵。這就是團隊的意義,，允許你有缺點給你展示自己的平臺在你需要的時候給你力量,。

3、關鍵時刻你需要有認為你指明方向,。這次實習中我們組被分給了徐老師帶，徐老師做的很認真,，在整個實習中可以說只有我們這邊的幾個組開的會是最多的最頻繁的,，當然我們的任務完成的速度和質量也是不錯的。每次實習進入一個新的環(huán)節(jié)以后,，老師都會把需要注意的給大家接講明白清楚,，這樣我們在做的時候就會省去很多不必要的麻煩，少走彎路,。在文案調研的開始老師就告訴了我們應該朝背景資料,、行業(yè)信息這方面去找，所以最后的結果都還令人滿意的,。

4,、合理的借鑒有利于成長。在這次實習中出自我們自己的獨創(chuàng)性的東西真的很少,，從文案調研到問卷設計,，我們都借鑒和吸收了許多從網絡或者書本里找來的東西。通過不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里,，實現(xiàn)自我的完善,。當然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意，那么最后的結果就會很糟糕,。純粹的模仿并不能產生太多的價值,，而適當的借鑒利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策。

5,、適時的經驗總結有助于活動的進行,。實習過程并不總是一帆風順的，在

首先是我們基于頭一天的調研情況而過于樂觀的看待了今天的調研,，以至于沒有安排好被拒絕情況下的計劃方案,，進而浪費了很多時間和精力。

其次是我們在調研前的準備工作做的不夠,，為了避免這種被人拒絕進而浪費時間的狀況出現(xiàn),，我們應該在調研的前一天先打電話給準備調研的銀行，和里面的工作人員做好預約,。

然后是在我們與銀行的相關工作人員交流的時候需要做好充分的準備,，要充分清晰的表達我們的來意,，并給出自己的承諾。做到了這樣=些應該更能得到他們的理解和支持,。在我們到了新明廣場的中國銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計劃又做了調整,，結果很令人欣慰,，我們收到了接待,。

由此不難看出適時的總結可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經存在的問題，進而針對問題找到解決的方法,，走向希望和成功,。

6,、認清事實積極面對困難挫折。這次實習可以說是充滿了艱難,，尤其是在問卷調研的環(huán)節(jié),。這個環(huán)節(jié)里大家要把問卷發(fā)放出去，并回收回來,。按照原計劃我們都是要在銀行的營業(yè)大廳里做的,，然而問題一開始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意，我們就只好換地方,，可是接連換地方的結果都是一樣的,。大家都很喪氣，最終決定越過保安和行長交流,，事實證明這招好使,。能夠留在大廳以后找人填答問卷又是一個棘手的問題，并不是每一個人都很熱心都會幫忙填問卷的,，最慘的時候找了20個人會被拒絕21次（有一個是孕婦）,。當然如果事情只進行到這里就結束了那就是不合理的了，我們還是記住了那句“膽大心細厚臉皮”的話繼續(xù)做下去,。

這就是我的營銷調研實習,，在實習的過程中我們都體會了很多，有欣喜有打擊,。不過這些都即將過去,，實習結束了有很多東西需要我們去想去思考，能夠寫出來的總是少數一些,，還有更多的東西是無法用語言表達的,，比如團隊里面的那種默契、遭遇挫折時的那種心情,、相互加油的眼神等等,。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋，它需要時間去解決去回答,。

一,、實習目的

為期三周的市場營銷調研與預測實習結束了,，帶著興奮與好奇的心理，在老師的帶領下,，對各個實習步驟進行了貫徹與落實,，從中讓我學到了很多在課本上學不到的知識，為以后工作積累了經驗,。

實習是一個大學學生重要的一個學習過程,，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉營銷調研與預測過程,，積累經驗,，提高綜合素質。每天堅持記日記,，記錄當天的實習心得，記錄自己想法,，不理解的地方,，建議，靈感等等,。

首先,，來認識一下營銷調研與預測實習，營銷調研與預測實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解,。當今市場競爭日益激烈,，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,，營銷調研與預測通過運用科學方法,，收集、整理,、分析有關市場營銷的信息,，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研與預測實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的,。

通過實習使我們正確認識營銷調研的作用，靈活掌握營銷調研的基本理論,、基本方法和技巧, 能夠獨立設計,、組織常規(guī)性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題,、分析問題、解決問題的能力,，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎,。

二,、實習內容

1.確立調研主題

首先我們進行了分組，并確定指導教師,，我被分到第e組,，我們的指導教師是萬平老師。我們的第一個任務就是確立調研主題,，只有明確了調研主題才能有針對性地開展調研活動,。調研主題建議以指導教師科研課題、實際企業(yè)問題為確定主題依據,，或是以大學生群體作為被調查者確定主題,。

在此期間，我學到了一些工作上行之有效的方法：第一,，制定精確的工作計劃,，對工作的目的和手段量化處理，精確計算,；第二,，在工作出現(xiàn)問題的時候，多和人溝通,，出現(xiàn)問題,，及時救場。不要習慣單人行動,，在自己一無所知的情況下辦好一件事,，是很難的。性格即命運,，如果改變不了人的性格,，那么至少要改進自己的工作方式方法。我們的調研主題是以大學生群體作為被調查者—“長春工程學院社團現(xiàn)狀及發(fā)展”,。

2.制定調研計劃書

做任何事情之前都要有一個比較完整的計劃,，所以在開始實習之前我們小組內要制定一個相對完整的實習計劃，這樣才能有目的,、有計劃地組織和開展資料數據的收集活動,。首先我們要進行文案調研收集整理調研課題的有關背景資料，第二進行觀察法調研,，取得一手資料,，進行分析，第三進行文案設計和修改,，在去確定問卷之后進行詢問法調研,，最后對所得數據進行整理統(tǒng)計分析、撰寫調研報告和實習報告。

3. 進行文案調研

首先我們要做的是進行文案調研,，就是有目的,、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據,，了解所要研究的課題,，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡,，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能,。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實地調研

（1）觀察法：

觀察法是通過實地觀察,，搜集一手資料,。我們來到社團活動現(xiàn)場進行觀察，記錄那里的人流量,，活動項目,，觀眾參與情況等。這些事情說起來不困難,，但是要落實到實踐上,，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據,，另一方面又要聯(lián)絡社團內部人員。在這段時間里我們一次又一次的參觀活動,，攔截同學進行詢問,，進行數據的收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告,，并進行相關的簡單分析,。

（2）詢問法：

詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計,，要求設計出結構合理,，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計,，再到校內進行實地的問卷調查,，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查,，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中,。在接下來的兩天內我們分別去了我校第一、二,、三,、四宿舍、我校圖書館,，第二教學樓進行問卷調查,。這兩天雖然很累,，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興,。每日寫調研日記,，對資料進行整理。每天我們都要對收集到的數據進行整理,，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程,，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

5,、撰寫實習與調研報告

最后我們將實習情況撰寫成實習報告,，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,，專業(yè)知識掌握的不夠扎實,。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情,。

6,、調研實施階段

（1）組織并培訓調研人員

（2）收集資料：首先收集的是第二手資料。對這些資料的收集方法比較容易,，而且花費也較少,，我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為文案調研。其次,，是通過實地調查來收集第一手資料,，即原始資料這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式，確定好的選擇調查單位的方法,，先一一確定每一被調查者,，再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研這類調研活動與前一種調研活動相比,，花費雖然較大,，但是它是調研所需資料的主要提供者。

三,、實習體會和經驗的總結

在這段實習的時間里,，我得到了老師的幫助、體會到了集體的力量,。,，我參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法,，熟悉了各種辦公自動化用具的操作,。基本達到了實習的目的。

在今后的學習生活中,，我將認真學習專業(yè)科目,，同時增強自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展,。

（1）學以致用,，基本功要扎實

也許你還在抱怨課堂是的.知識枯燥乏味，沒有意思,，但也請你認真的學習,，那些知識是以后我們在社會上立足的資本。如果沒有經過這次實習我還不能認識到書本上知識的重要,。以前總覺得書本上的知識枯燥乏味,，根本沒有多大的用處進而并沒有認真的進行學習，在這次實習的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識是基本,，只有將基礎打牢才會在工作中得心應手,。知識掌握不牢固，應用不靈活,，這是指導老師對我們的忠告也是我從這次實習中得到的教訓,。要想在以后的工作中學以致用，基本功就要扎扎實實,。

（2）集體的力量大,，團隊精神很重要

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的,。這是我通過本次實習的有一個收獲。在這次實習中我們是以小組為單位去完成一個調研課題的,，在這個過程中我們要保持交流和溝通，是個人的工作和集體的目標相一致,。這次作為小組一員我深切感受到要協(xié)調好組內的關系并做好工作是意見很難的事情,，要讓每一個組員盡心盡力的去完成自己的分工部分，又要不脫離立體的目標,，還好我們的組員都明白這一道理,，不僅盡力去完成自己的工作，在其他人需要幫助時也毫不吝嗇的伸出雙手,。

我想以后參加工作后我們要進入一個新的團隊,，我們要具有有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,，并牢記團隊的精神,。和各個部門的同事溝通探討，能夠真切的體會到公司給予的責任，每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,，而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力,、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長,。創(chuàng)造力的鍛造也是如此,。

（3）為人處事很重要，

社會經驗多積累作為學生面對的無非是同學,、老師,、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系,。無論是和領導,、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。這就是我們要急需提高的方面,，在實習的問卷調研部分，我們走上大街,，攔截行人為我們做問卷,，沒有一個好的態(tài)度是沒有人會愿意幫助你的，你與他人說話的語氣方式對歐元決定這你是否能得到他的幫助,。

實習結束了,，但我們的學習之路才剛剛開始，我們要去學習的東西還很多很多,。我們缺乏經驗,，不懂人情世故，工作態(tài)度不夠積極,，自主學習能力差,。這些問題都要求我們不能放松，上大學不是我們的目的,，我們要的是將來能過自己想要的生活,。雖然只是一次實習，雖然我們學到的東西有限,，但我們明白了很多,，懂得了很多，只要我們能認真的去學習體會就會有提高和進步,。

回想自己在這期間的實習情況,，不盡如意,。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，我明白了何謂認真,。在接下來的日子里,，我會朝這個方向努力。再次感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,，我從中受益非淺,。這一次的實踐雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經驗,，這些都是書本上無法得來的,，本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合,，讓我們大開眼界,，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,。在短短的三個星期中,，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識。

我會把這此實習作為我人生的起點,，在以后的工作學習中不斷要求自己,，完善自己，讓自己做的更好,。

一,、實習目的

每學期放假前我們學校都組織我們進行實習，一般都是針對本學期的專業(yè)課程設臵的,。這次我們的實習科目是市場營銷調研,，從7月5日開始直到7月23號放假的時間。

通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,，靈活掌握營銷調研的基本理論,、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調研項目,，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題,、分析問題,、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎,。

二,、實習內容

1,、確立調研主題

首先我們進行了分組，并確定指導教師,，我被分到第10組,，我們的指導教師是李冰老師。我們的第一個任務就是確立調研主題,，只有明確了調研主題才能有針對性地開展調研活動,。

是大型超市自有品牌商品消費者認知研究。雖然對我們來說有一定的難度,，但是有老師的幫助和組員的共同努力,，我們相信我們可以做的很好。

2,、制定調研計劃書

做任何事情之前都要有一個比較完整的計劃,，所以在開始實習之前我們小組內要制定一個相對完整的實習計劃，這樣才能有目的,、有計劃地組織和開展資料數據的收集活動,。首先我們要進行文案調研收集整理調研課題的有關背景資料，第二進行觀察法調研,，取得一手資料,，進行分析，第三進行文案設計和修改,，在去確定問卷之后進行詢問法調研,，最后對所得數據進行整理統(tǒng)計分析、撰寫調研報告和實習報告,。

3,、進行文案調研

首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的,、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動,，通過各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題,，并形成個人文案報告,。對于我們來說資料的主要來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能,。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解,。

4.展開實地調研

（1）觀察法：

品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等,。這些事情說起來不困難,，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩,。一方面要分心記錄數據,，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意,，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,，裝作若無其事似的進行數據的收集,。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析,。

（2）詢問法：

詢問法是結合問卷設計的一般技巧,，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理,，緊扣主題的問卷,。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查,，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題,。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中,。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場,、家樂福超市，恒客隆超市,、歐亞地下超市進行問卷調查,。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,，這兩天雖然很累,，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興,。 每日寫調研日記,，對資料進行整理。每天我們都要對收集到的數據進行整理,，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程,，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

三,、撰寫實習與調研報告

不夠扎實,。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情,。

調研準備階段這一階段主要是確定調研目的,、要求及范圍并據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟,。

（1）調研問題的提出：營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,，提出需要調研的課題。

（2）初步情況分析：根據調查課題,，收集有關資料作初步分析研究,。許多情況下，營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容,，這就需要先收集一些有關資料進行分析,，找出癥結，為進一步調研打下基礎,，通常稱這種調研方式為探測性調研探測性調研所收集的資料來源有：現(xiàn)有的資料,，向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研后,，需要調研的問題已明確,，就有以下問題以待解決。

（3）制定調研方案：調研方案中確定調研目的,、具體的調研對象,、調研過程的步驟與時間等，在這個方案中還必須明確規(guī)定調查單位的選擇方法,、調研資料的收集方式和處理方法等問題,。

四、調研實施階段

對調研方案,、調研技術,、調研目標及與此項調研有關的經濟、法律等知識有一明確的了解,。

（2）收集資料：首先收集的是第二手資料也稱為次級資料,。其來源通常為國家機關、金融服務部門,、行業(yè)機構,、市場調研與信息咨詢機構等發(fā)表的統(tǒng)計數據，也有些發(fā)表于科研機構的研究報告或著作,、論文上,。對這些資料的收集方法比較容易，而且花費也較少,，我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調其次是通過實地調查來收集第一手資料,，即原始資料這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式，確定好的選擇調查單位的方法,，先一一確定每一被調查者,，再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研這類調研活動與前一種調研活動相比,，花費雖然較大,，但是它是調研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調研方法,、技術等都是針對收集第一手資料而言,，也就是介紹如何進行實地調研,。

五、實習體會和經驗的總結

在這段實習的時間里,，我得到了老師的幫助,、體會到了集體的力量。我首先熟悉了當代分工明確,、高效率的辦公,，參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法,，熟悉了各種辦公自動化用具的操作,。基本達到了假期社會實踐的目的,。

（1）學以致用,，基本功要扎實

也許你還在抱怨課堂是的知識枯燥乏味，沒有意思,，但也請你認真的學習,，那些知識是以后我們在社會上立足的資本。如果沒有經過這次實習我還不能認識到書本上知識的重要,。以前總覺得書本上的知識枯燥乏味,，根本沒有多大的用處進而并沒有認真的進行學習，在這次實習的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識是基本,，只有將基礎打牢才會在工作中得心應手,。知識掌握不牢固，應用不靈活,，這是指導老師對我們的忠告也是我從這次實習中得到的教訓,。要想在以后的工作中學以致用，基本功就要扎扎實實,。

（2）集體的力量大,，團隊精神很重要

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的,。這是我通過本次實習的有一個收獲。在這次實習中我們是以小組為單位去完成一個調研課題的,，在這個過程中我們要保持交流和溝通,，是個人的工作和集體的目標相一致。這次作為一個小組的組長我深切感受到要協(xié)調好組內的關系并做好工作是意見很難的事情,，要讓每一個組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,，又要不脫離立體的目標，還好我們的組員都明白這一道理，不僅盡力去完成自己的工作,，在其他人需要幫助時也毫不吝嗇的伸出雙手,。

一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長，而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力,、資源和能量來共同幫助樹苗的成長,。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。 創(chuàng)造力的鍛造也是如此,。快速消費品的產品特質決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產品,，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產品需要不斷進行理念和信息上的革新,。因此，快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,，而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場,。

（3）為人處事很重要，

社會經驗多積累作為學生面對的無非是同學,、老師,、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系,。無論是和領導,、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。這就是我們要急需提高的方面,，在實習的問卷調研部分，我們走上大街,，攔截行人為我們做問卷,，沒有一個好的態(tài)度是沒有人會愿意幫助你的，你與他人說話的語氣方式決定著你是否能得到他的幫助,。

備的產品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢,。事實上，一個消費者能否成為某產品的消費者,，受其年齡,、家庭生命周期、收入,、生活方式,、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響,。

市場營銷的實訓報告篇五

實踐時間： 年 月 日至 年 月 日共 天

精神的負擔

每天重復著同樣的事,，做著同樣的活。沒有競爭意識,，沒有量的標準,，也沒有質的檢驗。因為工作上很少有變動,，酒店的規(guī)模比較小,，所以提升的空間很小，員工的工作激情得不到釋放,，我覺得我的發(fā)展前景很小,。當然根據我所從事的工作性質而言，不需要我創(chuàng)造多大剩余價值,。這是對于每一個有理想,，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生,。便失去了青年人應該有的激情和活力,。

責任感

責任感來源于兩個方面：工作和家庭。對于工作,，我必須對酒店的利益負責,，時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時,，我們必須保障酒店的利益不受侵害,。在社會實踐過程中，我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性,。對于家庭,，我深知掙錢的不易，父母的每一分錢都來之不易,，而我平時還不懂得去節(jié)制,。對于過去的鋪張浪費，我也深感慚愧和后悔,。更加堅定我要自立自強,，努力學習，提升自己的核心競爭力,。慢慢的開始懂得為家庭負責,。

人際關系

我們相處的特別好，像親人一樣,。周圍的阿姨們也非常照顧我,，不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中，我覺得自己受益匪淺,，懂得了許多,。

心得和感悟

實踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐，這更說明了親身實踐的重要性和必要性,。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,，實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們去解決這些問題,，與此同時，人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高,。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,，認識對實踐起具大的反作用，因為認識和理論對實踐具有指導作用,。理論應該與實踐相結合，畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西,。接觸的人和事都不同,，面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣，社會更加現(xiàn)實,，對待金錢的價值觀念也迥然不同,。考慮事情也不再那么感性,，那么片面,。所以一切都在實踐中學習和成長!

、我對社會實踐的認識和規(guī)劃

作為一名商學院的學生,，我感覺只學好課本上的知識是遠遠不夠的,。鑒于商科課程的特殊性，以及它對實踐的高要求性,，我認為在假期時間參加社會實踐是十分有必要的,。這不僅可以增強我們的社會經驗，而且可以檢驗我們對所學習知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力,。如果我們認真觀察思考,，或許還會發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機會，這對我們將來的就業(yè)和個人理想的實現(xiàn)都是有許多好處的,。就我個人而言,，我沒有什么社會經驗，學習的知識也十分有限,。而且我認為就找工作而言,，我們不應該還好高騖遠，而是應該腳踏實地。從最基層的工作做起,，一步一個腳印踏踏實實地去實現(xiàn)自己的理想,。而就假期的社會實踐而言，我感覺賺錢是第二位的,，真正的融入社會,，積累經驗才是我的主要目標。綜上所述,，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭,。

二、我的社會實踐經歷

我大爺是一個農民,，他有一個蠟燭作坊,。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子。在這個屋子里有兩臺手工操作的機器,，還有就是一些模子,。在農村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農活的。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的,。我大爺家有我大爺,、大娘、哥哥,、姐姐四口人,。哥哥在外地工作，姐姐在外地念大學,，平時只有大爺大娘兩個干,，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾韼兔α恕＝憬愀苫盥槔?，我練了幾天也漸漸熟練了,，已經忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭，四個人一起干,，蠟燭的產量有了明顯的提升,。

開始兩天，我信心滿滿,，熱情也非常高,，但是幾天后我就干夠了。因為隨著我逐漸地熟練,，我越來越覺得沒什么意思,，覺得做蠟燭特別的枯燥，干勁也就沒那么足了,。我開始分析這是什么原因,。我認為前兩天的工作狀態(tài)并應該是一種非正常的工作狀態(tài),。我不應該以前兩天的產量作為衡量標準。應該以一種“比較正常的產量”來衡量自己的工作水平,。對于感覺枯燥的問題,，我認為應該努力改變。首先我調整了工作時間表,，確定了工作時間,，每天工作八個小時上午四小時，下午四小時,。(當然大爺,、大娘、姐姐干的時間長一點,，他們晚上還要干一段時間)其次,，我認為每小時應該休息十分鐘，這樣身心都可以得到放松,，工作效率也可以得到提高,。再者，我認為還要努力克服自己焦躁的情緒,。

春節(jié)過后,，到初三，初四的時候,，蠟燭的生意漸漸的多了起來,。大爺采取的策略是銷售的重點側重于批發(fā)二不是零售,。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭,，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭。批發(fā)價格是相對較低的,，當然下貨很快,，到初八的時候，做了兩個月的蠟燭已經差不多賣完了,。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,，做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組,，大爺大娘到集市上去賣,，我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節(jié)的臨近,，我們越來越忙,。我們都在“加班”。終于十五早上,，大爺,、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上,，下午，他們賣光了所有的蠟燭,，風塵仆仆地回來了,。終于，忙碌的日子可以暫告一段落了,。

三,、我的社會實踐其他見聞思考

大爺有跟我說過，到初八日,，我們的蠟燭百分之八十都已經買了出去,。那時的價格是每公斤12元，而到十四十五兩天的時候,，每公斤的蠟燭價格確達到了20元,。后來我去大爺家玩，大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺,。我也感覺十分可惜呀,。這主要是我們對市場的錯誤預判。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高,。十五的蠟燭價格遠遠大于它的價值,。所以，我們不應該要求將蠟燭在價格最高的時候出售,，我們應該在自己感覺價格合理的時候將它銷售出去,。那么怎么確定自己的心理預期呢?最重要的就是對市場的了解，正確的預判市場前景,。當然就我們這個小作坊來說,，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系，多溝通,，也就是多打幾個電話,。

還有，為了增加銷售量,，我也去人流量比較大的路邊,、市場轉過。我身知一個良好的攤位的重要性,。在十一的時候,，我跟大娘一起去集市上賣蠟燭，在集市的西邊,，有很多賣蠟燭的,，幾十個攤子的樣子，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子,。我們并不想到西邊去,，因為那兒雖然有集群優(yōu)勢,，但是畢竟競爭太激烈價格要不上去，還有一個原因就是,，購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從,，不會輕易購買商品。我們如果在集市的東邊,，不僅會有比較小的競爭壓力,，而且從東邊進入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭，可能會購買,，并且從西邊入口進入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭,。雖然在集市的東邊，但是我們也是稍稍靠里的,。雖然我們的蠟燭質量過硬,，但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質量、價格有所了解,，我們蠟燭的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來,。在賣蠟燭的.時候，我總是十分積極地叫賣,，“來看一看蠟燭啦”,。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當有人放慢他們的腳步的時候,，我就會跟他們做一些眼神,、表情上的交流，并且拿起兩個拉著來敲一敲,，碰一碰,，說：“我們家的蠟燭質量肯定沒問題，自己看一看啦,。自己挑啦,?！边@樣干,，蠟燭的成交率是相對較高的。

當然,，在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素,，主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來,，你不注意的時候他就會動手,。還有就是挑蠟燭挑很長時間，然后跟你耍賴,，或是多拿上兩個,，或是謊稱已經付錢,，或是趁你不注意的時候拿走?？傊?，對于這些事，我表示很反感,。

我發(fā)現(xiàn)大爺的生意是很好的,，他迫于人手原因所以沒有擴大規(guī)模。我們沒有實力把它做大,，但是有人想要投資做這方面的話,，也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了,，質量也很好,，他應該有自己的“品牌”，這樣,，就會有更多人知道他的蠟燭,。人們大多傾向于購買自己親身認可的高質量產品。我有時候也會想,，這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的,。后來我又想，這些事應該是有一定規(guī)模的企業(yè)來做,，是不適合我們的小作坊的,。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛，我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的,，它以本縣和臨近縣作為市場,。可以設計生產比較實惠的,，高質量的銷往農村市場的產品,，也可以設計生產高端藝術產品。規(guī)?，F(xiàn)對較小,，投資小，見效快,。另外蠟燭制作項目也可以作為一個農民致富項目,。如果有更先進的機器可以提高勞動生產率的話，我感覺這也是一個市場,。當然,，我也沒有實地做過調查，這些都是片面的,，操作性不強的構想,。

四,、我的社會實踐感悟

通過這次社會實踐，我真的學到了很多,。我漸漸地融入了社會,，學到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學會將學習的知識運用到日常生活中,。當然,，在運用的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措,，也認識到了書中知識的用處和自己的所學甚少,。這也鞭策著我努力讀書。

書本知識是從現(xiàn)實生活中抽象得出的,。西方經濟學的整個理論體系就是建立在“經紀人”,、“信息完全”和“市場出清”三大假設的基礎上的。如果去掉這三大假設,，整個西方經濟學理論體系都會被推翻,。所以，我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件,，不能生搬硬套,。其次從書本知識的運用來說，這也是一個“技術活”,。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題,。比如我們可能會把演講稿寫得很好，但是當我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢,，但是有的人就會讀得很好,，他們語速適中，聲音優(yōu)美而且一點都不緊張,。者與他們平時的練習和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的,。所以，我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己,。同時我也注意到,，我應該改變一下自己的思維方式，我不應該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實生活中所遇到的問題,，因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式,。我們不應該變成書呆子,。

在這次社會實踐中我學到了一些社會守則,，我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠遠多于我想像的，所以我感覺自己應該積極承擔起自己的責任以融入社會,。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧,，鍛煉了自己的人際交往能力,。我感覺要想融入社會溝通是前提，也是處理好各種社會關系的前提,。我還明白在社會中,，要擔任好自己的角色，實現(xiàn)自己的理想,，一定要有實力，沒有實力一切都是空談,。

正如前面所說,，在這次社會實踐過程中我真的學到了很多,，它拉近了我與社會之間的距離,，同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。

我又一次參加了社會實踐活動，再次的體驗了勞動的辛苦與快樂,，本次的社會實踐我選擇在花店進行。

打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進店里你會發(fā)現(xiàn)，這里其實有很多值得你細細品味的地方，店里裝潢精致獨特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全,。

可能由于花店的與眾不同,，別具一格的原因吧,，這里每天都會有很多客人光顧,?；ǖ甑睦习迨且粋€30多歲的中年女人，從進的花卉，室內擺設就可以看出來，老板為人客氣熱情,，對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻,。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數,現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。

工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天,，2月14號的西方情人節(jié)盛是流行,，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預定鮮花的人就很多很多,，到情人節(jié)當天店里的員工們各個都忙不過來，客人絡繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花,，只為了討女孩子的歡心;也有中年男子,，在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學生,。總之買花的人是形形色色,、各種年齡段的都有,。

這家花店不僅有鮮花,，小型的盆栽植物更是受歡迎,，由于老板是個非常精心的人,，進的盆栽非常特別而且價格不貴,，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心,，每天都要給它們澆水松土,，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛,、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍,，雖然工資不多,，但卻很有意思。

現(xiàn)在很多地方都不招短期工,，而且不招沒什么經驗的大學生,，能找到這樣一份工作已經很不錯了，工作的這段時間里我學到了很多,，是書本上不能學到的,，比如基本的插花技術，花卉的花語,，花卉搭配,，照料花卉等等,。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道,，在實踐過程中,，我也表現(xiàn)出了經驗不足，處理問題不夠成熟等等的問題,，更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點,，我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長,，這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易,，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜,，從沒想過父母每天不停歇的工作,，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢,，只為了我們有更充實更豐富的生活,，經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉，更加會珍惜來之不易的東西,。

在以后的學習生活中我會更加努力,，學好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動,，為以后做鋪墊,，我知道，機遇只偏愛有準備的頭腦”,，只有通過自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志,，不斷提高自身的綜合素質,，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸,。

市場營銷的實訓報告篇六

為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合,，對市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程,。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程,，雖然我的專業(yè)不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關鍵所在,，所以，我對它的投入也是百分之百的,。

一,、實訓目的

市場營銷實訓的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識,，同時進一步加深對理論知識的理解,，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務,。一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力,。

實踐是檢驗真理的唯一標準,，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓,，加強對市場營銷基本理論,、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距,，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實訓就是一種實踐過程,，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎,。

實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期,。

二,、實訓時間和地點

20__年10月至11月，云南師范大學南門外面的步行街

三,、實訓內容與過程

20__年10月11號,，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位,，下午六點開始擺攤,，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人,，本著為一切為了客人利益的原則,，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理,，所以銷售情況還是比較好,。而且我們作為學生，也比較了解學生的偏好,，賣的商品比較受歡迎,，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線,，在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識,，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容,，感覺真是收獲不少,。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已,。

四,、實訓總結及體會

通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學習使我理清了思路，這次的實訓,，把書面上的知識與實際相結合,，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力,。

營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識,，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”,。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐,，總結經驗,，不斷地提高自己。

在這次實訓過程中,，我有如下深刻的體會：首先,，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,，發(fā)現(xiàn)很多時候,，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作,，方法和結果往往是不同的,，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,，第一步是要讓他接受你這個人,。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處,，并且不斷跟蹤更進,。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說,，都非常重要,，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標,。

對于我們這樣的學生來說,，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控,，因為我們缺乏足夠的經驗,。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,，另外，團隊精神也十分重要,，銷售不是自己一個人的工作,，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起,，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,，才能高質量地完成任務。

這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一,，精神狀態(tài)的準備,。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機會也會比較大,。第二，專業(yè)知識的準備,。在接待顧客的時候,，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關知識,，在銷售毛線過程中,，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾,，這使我們的商品比較受歡迎,。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品,。第三,，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一步,，同時，我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品,。

我們的實訓結束了,，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,，總認為市場營銷就是將產品推銷出去,，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,，自己還是差了好多,。這次專業(yè)認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,，同時也對自己有一個清晰的認識,，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,，根本不是想象的那樣簡單,。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。更重要的是,，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎,。

實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,，在有限的時間里加深對銷售的了解,，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,，我自己感覺在知識,、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高,。而且,，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲,。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,，增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,，使我向更深的層次邁進,，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,，但我也認識到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的,，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經驗才行,。通過這次實訓,，我成長很多,，作為一個學生，一個經濟專業(yè)的學生,，我學到了在課堂上不可能學到的知識,，通過這次實地實訓，我明確了自己以后要走的道路,。同時,，也深知自己需要做些什么。我會多讀書,、多思考,，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人,，不斷進步,。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

總之這次實訓使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力,，吃了很多苦,，亦學到了很多書本上學不到的知識，認識了更多的人,。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識,。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響,。通過這次實訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,，我意識到必須要做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗,。同時,，注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn),。

市場營銷的實訓報告篇七

很感謝學校為我們提供這次去福建工程學院福州臺鉆廠實習的機會。通過此次實踐,，我們初步認識了臺鉆廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運作,，同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,，并思考了一些對策,。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業(yè)知識及業(yè)務流程打下基礎,。這次的實踐時間雖然很短,，但在這一天半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺,。

二,、實習目的：

通過企業(yè)認識實習，調查和了解企業(yè)產品,、工藝,、管理、工程布置,、生存方式,、營銷方式等，培養(yǎng)感性認識,，為學好專業(yè)課打好基礎,。

三、實習地點：

福建工程學院福州臺鉆廠

四,、實習內容：

對福州臺鉆廠的基本情況進行了解,。兩天的實習活動，我們聽取了有關臺鉆廠的歷史與發(fā)展,、有關其市場營銷,、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,，還參觀了各個生產車間,，對生產過程產生了感性的認識。

1,、公司簡介

福州臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠,。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放后的計劃經濟的見證人,，并且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒,，足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,，是原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點生產企業(yè),，國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點企業(yè)，曾被評為一級信用企業(yè),、福州工業(yè)利稅百強企業(yè),、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進單位等。企業(yè)主導產品有：武夷山牌臺式鉆床系列和水產養(yǎng)殖設備,。產品銷往全國各地,，并遠銷美國,、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū),。

2,、主要產品作為具有四十多年臺鉆生產和管理經驗的老企業(yè)，福州臺鉆廠在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準,，產品質量和技術性能在行業(yè)中居領先地位。近年來,，不斷有新產品開發(fā),，并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有z4012,、z4112,、z4016、z4116,、z4120,、精密高速型的zm406、高速型的zs406,、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a,、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113,、輕型的zq4113和zq4116,、半自動型的zb4025等等。作為國家農業(yè)部的推廣產品,，福州臺鉆廠生產的武夷山牌增氧機制造工藝先進,，減速箱齒輪采用合金鋼并經特別處理，耐磨耐用,，傳動效率高,；葉片采用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好,，耐腐蝕,。水車式增氧機采用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利,。

3,、產品生產流程

我們參觀了臺鉆廠的金工車間、裝配車間和綜合車間,，并由帶隊老師對各車間進行介紹,。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產線,，嚴格劃分生產區(qū)域,，要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數和進出量,，隨時核對控制，是主要的加工車間,。這里鉆床,，洗床，磨床等等設備大多都是有人工操作,，因此需要工人要有較高的技術水準,，也只有這樣才能讓生產出來的臺鉆達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,，分別永來裝配零件和檢測產品質量,。流水線的引入大大的提高了生產的效率。臺鉆廠在質量檢測上事非常的嚴格,，對臺鉆的底座工作面的平面度,，工作臺面的平面度，主軸外錐的徑向跳動,，主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度,、對工作臺面的垂直度，主軸套筒移動對底座工作面的垂直度,、對工作臺面垂直的垂直度,。主軸在向心力作用下，主軸軸線對底座工作面垂直度的變化,，空轉試驗,，開關、主軸升降,、主軸箱升降,、噪聲、溫升接地電阻絕緣,、耐壓,、空載功率，負載試驗,，可靠性及安全衛(wèi)生,，裝配檢查，立柱與底座結合面,、立柱與主軸箱結合面,、立柱與工作臺支架結合面、清潔度,，外觀,，包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀,，易于顧客的接受,，這也是臺鉆廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些復雜處理,，包括熱處理,，冷灼，沖壓等等,，通過這些工序提高產品自身的性能,。各道工序都要求工人有相當的技術。外加臺鉆廠還有一個專門用來開發(fā)新產品的車間,，這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,，有高級的技工負責。

市場營銷的實訓報告篇八

經過半學期的學習和實踐,，我對市場營銷有了進一步的認識和了解，和團隊成員一起努力完成了這學期的學習任務,，我相信我們團隊的每一個成員會像我們團隊名一樣邁向成功,！

市場營銷是幫消費者購買某種產品或勞務，從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程,。市場營銷是指企業(yè)的這種職能,，認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,，并決定適當的產品，勞務和計劃(或方案),，以便為目標市場服務,。

市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,，市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學,。

我們通過隊案例的分析，通過對實踐中問題的思考,，解決問題,，發(fā)現(xiàn)問題，來實現(xiàn)對市場營銷的學習,。

一,、實踐中總結的經驗

市場營銷是一門科學，而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,，還要講究藝術性,。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,。包括市場調研,，選擇目標市場，產品開發(fā),，產品訂價,，渠道選擇，產品促銷,，產品儲存和運輸,，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經營活動,。當需要制定一個計劃之前要目標確立,、資料齊全無誤之后，才可以制訂計劃,。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,，了解產品的性能和優(yōu)缺點，了解產品的所有信息,；盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在,、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景,，做到知己知彼,。

每種產品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,，例如你的產品主要針對于個人還是公司,，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,，也不會一一列舉，請勿見怪,。這主要依靠自己的摸索和實踐,，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知,。尊重你的競爭對手,，很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人，這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你,，說不定還有意外的收獲,。

二、實踐中積累的知識

市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學,。簡稱“營銷”是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值,，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為,，這時稱之為市場營銷或市場經營,；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,，稱之為市場營銷學,、營銷學或市場學等。市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,，先是日用品公司,，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司,，接著被引進工業(yè)設備公司,，稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司,。

其次，從生產領域引入服務業(yè)領域,，先是被引入航空公司,、銀行，繼而保險,、證券金融公司,。后來，又被專業(yè)團體,，諸如律師,、會計師、醫(yī)生和建筑師所運用,。連其社會領域及政治領域也商品化,，因而市場營銷原理與方法亦應用于這些領域，如將市場營銷方法應用于大學,、醫(yī)院,、博物館及政府政策的推行等社會領域中；根據公眾不同的政見進行市場細分,，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態(tài)度,；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持,。

市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場,。與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業(yè)市場營銷學,、服務市場營銷學,、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學,。

通過半學期的學習,，我們小組成員養(yǎng)成了良好的團隊意識，團隊精神,，我們通過認真的討論,，分析來完成任務完成學習計劃。

市場營銷的實訓報告篇九

在這次市場營銷實踐中,，我們小組調查的是化妝品中的彩妝市場的市場營銷,。我們主要在麥凱樂、錦輝商場,、絲芙蘭,、屈臣氏進行實地調查詢問以及通過網絡收集各種品牌彩妝的相關信息和資料，如美寶蓮,、露華濃,、za,、,，蜜絲佛陀等，從而分析其市場定位,、銷售渠道,、促銷方式等營銷策略。

一,、中國彩妝市場背景分析

中國化妝品市場是一個充滿活力的新市場,，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起,，使這個行業(yè)更加變化多姿,。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角,，近年來隨著護膚品市場競爭的日趨激烈,，彩妝消費市場基本成型,，一直由護膚品所主導的中國化妝品格局正在悄然變臉，彩妝越來越受到現(xiàn)代都市女性的青睞,。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕，無疑將成為未來日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點,。歸納其營銷策略,，可以作以下要點概述：強勁的廣告宣傳攻勢，公關策略應用,，著重塑造品牌;成功的專柜營銷策略;超細分的市場策略，能吻合不同的消費需求;包裝策略設計更注重特色,，更有個性,，更有品質感;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設，重視市場信息收集,、反饋和研究,。

二、彩妝品牌的營銷策略

通過在我們小組成員在麥凱樂,、錦輝商場,、絲芙蘭和屈臣氏的實地調查以及網上查詢，歸納出各大品牌的彩妝營銷策略,，可以大體上概述為：超細分的市場策略,，能吻合不同的消費需求;成功的專柜營銷策略;包裝策略設計更注重特色，更有個性,，更有品質感;強勁的廣告宣傳攻勢,，公關策略應用，著重塑造品牌;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設,，重視市場信息收集、反饋和研究,。

三,、卡姿蘭的跟進策略

美寶蓮進入中國十來年，是中國名副其實的彩妝第一品牌,。04年度銷售額愈10億元人民幣,，有效的培育和引導了中國彩妝市場。比附第一品牌,，是品牌營銷的有效成功策略,。卡姿蘭的成長有效運用了“跟進美寶蓮”的成功策略,，從產品開發(fā)到形象建設及部分渠道建設思維都有效做了一個“跟進者”,，這是卡姿蘭成長的一大法寶,。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢全面跟進美寶蓮的產品開發(fā)思路，全面復制相關產品線,，大力地塑造“同(美寶蓮)等質量,、相對(美寶蓮)便宜的價格”。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進”美寶蓮的水晶3d星光唇膏,，并且價格要比美寶蓮低,。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動卡姿蘭的成長。

市場定位：卡姿蘭目標消費者一般比較年輕,，介于16-25歲之間(相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲,，因為90后才是未來彩妝消費的生力軍，我們沒有理由不仔細經營),，中等收入的年輕女性占比較大,，隨著彩妝市場的不為斷成熟，在校學生的占比將會加大,。此類年輕女性一般受過較好的教育,，且有一定的品牌意識，思維非?；钴S,，很容易接受新事物，相對來說品牌忠誠度較低,。

市場營銷的實訓報告篇十

經過學校的安排,，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理,。實習的目的在于吸取教訓,，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎,。

20xx年x月x日至20xx年x月x日

xx縣xx有限公司

銷售助理

（5）負責客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理,；

（6）協(xié)助部長做好部內內務,、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),，以產品直接銷售的，主要的服務對象是xx的工廠,。我們廠是生產基本的原件,，整個廠大概是x百人。

而作為一名大x學生,，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有,。雖說只是實習,，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里，轉變成了正式的上班族,。

我的主要實習的資料是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、理解日常郵件并上報林經理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,；在銷售人員缺席時,，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。雖然累點、壓力大點,，但很充實,，很有成就感和滿足感?？墒浅擞嬎銠C操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。

剛開始去的時候,，還真有點不習慣,。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫忙,，讓我在實際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方，自我先想方設法解決,，實在不行能夠虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高,。

這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細，不怕被拒絕,，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感,，對待客戶要講誠信,，服務到位，有始有終,。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽,，雖然我們的長不是很大的一個工廠,，可是內部的人都是十分好的。真的很像是一家人,。

將近x個月的實習,，喜憂參半，有歡喜也有憂愁,，卻讓我的實習生活充實而精彩,！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難,，毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難,，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應用都是比較次要的,，更重要的是讓我明白了生存之道,。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長,。但這個只是一種本領,，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質,。經過這些日子的實習,，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。在工作中要多看，多觀察,，多聽,，少講，不要說與工作無關的資料,，多學習別人的藝術語言,，和辦事方法,。

除努力工作具有職責心外，要善于經常做工作總結,。每一天堅持寫工作日記,，每周做一次工作總結，這些都是自我新的學習課程,，這主要是記錄,，計劃，和總結錯誤,。經過我們自我的不斷學習,，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤,，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。

實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會,，在工作中讓自我學習的知識，不斷充實自我,。我覺得這次實習收獲是豐富的,。所以，認真地履行實習要求,，努力完成實習,，利于我們預先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的本事,，把專業(yè)知識和技能轉變成工作本事和實際經驗,。

經過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時時所學習的基礎知識,，衡量了個人的本事和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信，這次實習讓我獲得的經驗,、心得會促進我在以后的學習,、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個人本事，業(yè)務知識上有所提高,，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性,。