隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇一

根據(jù)學(xué)校的具體安排和實(shí)習(xí)單位的意見,，我的實(shí)習(xí)時(shí)間定在20xx的9月1號(hào)，具體的實(shí)習(xí)期是一個(gè)月,，實(shí)習(xí)單位是聯(lián)想公司駐長(zhǎng)沙的銷售網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)習(xí)分三個(gè)階段,，首先是進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),；其次是具體的銷售；最后是售后服務(wù)工作,。每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)都有具體的老師指導(dǎo),。

第一階段的培訓(xùn)工作很是無聊，當(dāng)然這是我的第一感覺。聽著老師重復(fù)理論問題,，人整個(gè)都要昏睡過去了,。但后來我昏睡的代價(jià)來了，正式開始銷售時(shí)我?guī)缀醭闪藛“?。原因很?jiǎn)單,，我對(duì)我所要銷售的產(chǎn)品幾乎一點(diǎn)兒都不知曉，面對(duì)客戶的問題,，我支支吾吾言不成句,，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會(huì)被我搞砸掉,。我才明白培訓(xùn)的重要,，后來在我惡補(bǔ)電腦知識(shí)和本公司的銷售策略后，銷售工作才開始慢慢走上了正路,。

最后的內(nèi)容是售后服務(wù),，剛上手時(shí)也倍感無趣，每天都對(duì)著一部話機(jī),，只要鈴聲一響,，就抓起話筒，重復(fù)說過了幾百遍的“喂,，你好,，這里是聯(lián)想電腦售后服務(wù)”。然后聽到的就是各種各樣的抱怨,，詢問,，甚至無理取鬧?？蛻羰巧系?，我開始?jí)褐谱约旱呐穑鹨幌蛩麄兘忉?，并提供他們有價(jià)值的信息,，后來我甚至喜歡上了這門工作。

（一）在這進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,，我收獲到了很多東西,。我對(duì)聯(lián)想電腦公司有了一個(gè)從陌生到熟悉的過程，我深切體會(huì)到一個(gè)大公司的運(yùn)作并不全是精英們?cè)谇懊胬瓌?dòng)的,，是要靠全體的員工共同努力,。每一個(gè)員工都是這個(gè)龐大機(jī)器的一個(gè)零部件，任何零部件的運(yùn)作出現(xiàn)了問題都會(huì)導(dǎo)致機(jī)器的整體功能出現(xiàn)問題,。

（二）學(xué)習(xí)是一個(gè)永不間斷的過程,，而每一個(gè)顧客都是你的導(dǎo)師,，面對(duì)各種各樣的顧客,，你需要各種各樣的技能和應(yīng)變能力,。做事情難免有挫折,，挫折也是我們的老師,，盡管這個(gè)老師的脾氣不是很好,，而且總會(huì)給我們深深的打擊,。

（三）了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。競(jìng)爭(zhēng)是無處不在的,，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟,，有時(shí)候?qū)W習(xí)和了解透你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比吃透自己都來的迫切,。

（四）質(zhì)量與誠信是永恒的保障,。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑,，堅(jiān)定地走質(zhì)量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假,，甚至自欺欺人地想,，搞一次沒事的，殊不知“一失足成千古恨”啊,。

我非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的教導(dǎo),，讓我在短短的時(shí)間里無論從知識(shí)層面還是精神層面都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：

迪信通是全國最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),，1993年創(chuàng)立于北京,，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東,、華中、華南和西北,、東北,、西南等地區(qū)，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店,。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,，并率先提出了“大賣場(chǎng)”。年銷售手機(jī)500萬部,，年銷售額50多億元,。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會(huì)城市,，并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷的旋風(fēng),。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),，產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

高明迪信通是佛山分公司開的分店,，在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利,，以及規(guī)定出積壓手機(jī)。在由分公司制定這些任務(wù)之后,，我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),，在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法。比如：這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261,、l71和聯(lián)想的e320、e303,、v350,。一共有15臺(tái)，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣出3臺(tái),，賣出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,，到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元，一個(gè)月下來沒賣出的話每臺(tái)就扣3元,，這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元,，意思是在這個(gè)月營(yíng)業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元，在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元,，如果達(dá)不到就每臺(tái)2元,。這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法。

企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，在這里我主要是用4p（產(chǎn)品,、定價(jià)、渠道,、促銷）來分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。

（1）、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物,、服務(wù),、場(chǎng)所、組織,、觀察,、主意等。在消費(fèi)者要買你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品,，手機(jī)的主要作用是打電話,，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了,，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3,、mp4,、像素多大、可不可以上網(wǎng),、有沒有內(nèi)存卡,、支不支持藍(lán)牙、紅外,、是不是智能手機(jī)、音質(zhì),、畫質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置,，有多少塊電池、幾個(gè)充電器,、有沒有耳塞,、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問題上,，這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問到這個(gè)時(shí),，我們都會(huì)說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換,，一年保修,，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測(cè)仍有問題,，還不能正常使用,，憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的手機(jī)?！?/p>

產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：

①,、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。

②,、縮減產(chǎn)品組合,、

③、產(chǎn)品線延伸策略,，包括向下延伸,、向上延伸、雙向延伸,。

④,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。

⑤,、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策,。

廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期,、成長(zhǎng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng),，比如：手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn),；很多手機(jī)都有劃分高,、中、低三個(gè)檔次的,，只有細(xì)分市場(chǎng)才能擁有更多的消費(fèi)者,。

（2）、定價(jià)策略,。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素,，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照,。迪信通是全國最大的手機(jī)連鎖店，它與多個(gè)品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供,，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì),，所以價(jià)格都比同行的要低。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素,，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用,、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的,。而且經(jīng)過到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。

（3）,、渠道策略,。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌,。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的八百余家零售店,，取得了與運(yùn)營(yíng)商、廠商,、代理商的巨大支持,，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機(jī)零售商,。與廠商,、代理商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國內(nèi)多個(gè)手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商,。同時(shí),，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),，采取全國集團(tuán)采購配送，與諾基亞,、摩托羅拉等多個(gè)品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供,。迪信通還與電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合建營(yíng)業(yè)廳,，介入虛擬運(yùn)營(yíng),，是電信運(yùn)營(yíng)商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng),，該系統(tǒng)的成功上線,，使企業(yè)即時(shí)就可獲得任何一個(gè)零售點(diǎn)地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”,。

（4）,、促銷策略（實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告,、人員推銷、銷售促進(jìn),、公共關(guān)系,、直復(fù)營(yíng)銷。

廣告,，在每半個(gè)月都會(huì)有宣傳單回來,，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個(gè)月都會(huì)有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機(jī),，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”,；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”,。而在物業(yè)廣場(chǎng)的門口放有一個(gè)免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報(bào)而在物業(yè)廣場(chǎng)的上面還有一個(gè)大大的迪信通的廣告牌,。

①人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié),。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時(shí)是非常講求銷售方法與技巧,。首先顧客走進(jìn)來時(shí)就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通,！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,，這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨：“服務(wù)創(chuàng)造未來”。接著就要對(duì)顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求,，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜,、是值得的,，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。

銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,，結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速針對(duì)顧客的興趣集中點(diǎn),，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來展開銷售，做到有的放矢,。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后,，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,，適合他們的需求,。但在示范的時(shí)候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時(shí)間,，所以有選擇,、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中,，銷售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練,、自然，給顧客留下利落,、能干的印象,，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。

在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望,。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn),。開動(dòng)腦筋,，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的,。

②公共關(guān)系,，使企業(yè)在促銷中塑造一個(gè)完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,，贏得公眾的信任和支持,，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中,，迪信通正是抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，通過多個(gè)途徑來聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺(tái)手機(jī),。以在公眾心中塑造一個(gè)形象,。

③銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式,。它的范圍比較廣,。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動(dòng)的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里一元購機(jī)買到的,，當(dāng)時(shí)我很驚訝表示懷疑,。因?yàn)樗玫哪桥_(tái)機(jī)是nokia5300，我們這里的考核價(jià)是1500多元的,，怎么可能一元可以買到呢,？再看看她那臺(tái)，是有中國移動(dòng)的標(biāo)志的,，發(fā)現(xiàn)她那臺(tái)機(jī)是中國移動(dòng)跟nokia廠家訂作的,，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動(dòng)跟廠家訂作的也不至于這么便宜,。接著她告訴我,，她是以1990元賣電話卡充話費(fèi)再加1元來獲得這臺(tái)機(jī)的，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi),，不過她要使用這張電話卡12年,，現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)是歸她本人所有的。我在想其實(shí)中國移動(dòng)用的這種促銷方法也是很有效的,。我也有向店長(zhǎng)提意過,，搞一個(gè)買手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng)，但這個(gè)是需要公司拔款下來才可以搞的,。

在我進(jìn)這間實(shí)習(xí)單位的第一個(gè)星期，在滄江路開了一家“亞太手機(jī)城”的分店叫“俊寧手機(jī)連鎖店”,，在開張之前就不停地搞宣傳,，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開張,，開張的第一天人山人海,，也搞了許多優(yōu)惠活動(dòng)，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠,，也有廠家過來支持搞的,，第一天99元購機(jī)就吸引了不少人早早就來排長(zhǎng)隊(duì)，這就應(yīng)了那句“人聚財(cái)聚,，人散財(cái)亦散”,。之后我也過去了好幾次做調(diào)查，都感覺人流量好多,，交易率也挺高,，據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個(gè)星期就有現(xiàn)返（一種工資方式，現(xiàn)金返回）160元,。

在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價(jià)格都比我們門店的貴,，而店面比我們的大,，品種也比我們的多，店面的擺設(shè)比較光亮,，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出,，而且“俊寧手機(jī)連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機(jī)街,，周圍都開有比較大型的手機(jī)店,，比如中國移動(dòng)、中國聯(lián)通,、蘇寧電器,、亞太手機(jī)城……消費(fèi)者要買手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,，首先,，它是在物業(yè)廣場(chǎng)里面，物業(yè)廣場(chǎng)在高明處于一個(gè)什么位置呢,？

物業(yè)廣場(chǎng)處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業(yè)廣場(chǎng)”在整個(gè)高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),，在高明人們的口中提到這兩個(gè)詞會(huì)想到“購物”和“消費(fèi)”,。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場(chǎng),，店面不是很大,，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場(chǎng)里面,，這又跟迪信通在高明開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。

（1）,、為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù),，迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來，建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢(shì),，推出“四小時(shí)送貨”制度，并與新浪,、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,，合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時(shí),，迪信通的無線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來,，覆蓋了全國31個(gè)省市的接入服務(wù)，使之成為了國內(nèi)最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

迪信通公司長(zhǎng)期建立的會(huì)員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會(huì)員用戶,，針對(duì)他們定期進(jìn)行回訪,，還提供了全國聯(lián)保，免費(fèi)保修的服務(wù),，同時(shí)還提供許多知識(shí)性,、娛樂性的客戶活動(dòng)，以建立忠誠的客戶群,。在高明店里,，每銷售出一樣物品，我們現(xiàn)在都會(huì)送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料,；還可以在我們店搞活動(dòng)送禮品時(shí)通知客戶來拿禮品,；有促銷優(yōu)惠的時(shí)候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用,，可以借給客戶朋友使用,，客戶的親戚朋友來迪信通消費(fèi)時(shí)這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。

（2）,、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念,，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速,、熱情的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,，迪信通為消費(fèi)者提供了富有價(jià)值的數(shù)碼通信產(chǎn)品，迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場(chǎng)推崇的分銷企業(yè),。經(jīng)過十年不懈的努力,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動(dòng)通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時(shí)至今日,，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁,，帆已張,。胸懷大志，以促進(jìn)人類信息溝通為己任的迪信通,，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊(duì),，在二十一世紀(jì)里，正揚(yáng)帆破浪,，駛向新的航程,。迪信通的經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)宗旨：服務(wù)創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格：快速、熱情,。使命陳述：構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的平臺(tái),，吸納優(yōu)秀人才，使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴,，為消費(fèi)者提供極具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)價(jià)值和財(cái)務(wù)目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),，這對(duì)于我們來說是很幸運(yùn)的,，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn),。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷,，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,，裝備好自己,，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,！

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇二

通過在xx港的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí),，使我們對(duì)港口的經(jīng)營(yíng)管理,、以及其它相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置,，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí),，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解,，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,。

實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)必修實(shí)踐課。認(rèn)知實(shí)習(xí)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃中的重要組成部分,，是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。

實(shí)習(xí)目的：根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不僅有助于學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí),，而且也有助于提高學(xué)生分析實(shí)際問題的能力,。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的感性認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),。通過實(shí)習(xí)活動(dòng)，鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度,。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的是使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)中，對(duì)本專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)科性質(zhì)形成初步印象,。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在市場(chǎng)總的重要地位形成基本感性認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)任務(wù)：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過對(duì)港口運(yùn)輸?shù)膶?shí)地參觀考查,，了解港口貨物的物流程序,，以及貨物運(yùn)輸方式與過程,；在掌握國際貨物運(yùn)輸最主要的方式－集裝箱運(yùn)輸?shù)那闆r下,，全面了解國際貨物買賣合同的實(shí)務(wù)操作流程,。

上港集團(tuán)xx港務(wù)有限公司的機(jī)關(guān)本部以及外貿(mào)碼頭分公司、龍開河分公司,、貨運(yùn)代理分公司和集裝箱分公司等公司,。

xx港位于長(zhǎng)江黃金水道與京九鐵路交匯處,，江西省唯一通江達(dá)海的對(duì)外貿(mào)易口岸。1980年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為國家一類對(duì)外貿(mào)易口岸,，上通重慶,，下達(dá)上海并延伸直達(dá)世界各地，全年可通航5000噸級(jí)船舶,，已開辟日本,、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區(qū)直達(dá)或中轉(zhuǎn)航線,，1991年獲準(zhǔn)對(duì)外籍船舶開放,，20xx年被列為我國內(nèi)河25個(gè)主樞紐港，20xx年確定為交通部重點(diǎn)聯(lián)系港航企業(yè)和被列入國家"十一五"規(guī)劃擴(kuò)大開放水運(yùn)口岸,。20xx年辟為對(duì)臺(tái)直航口岸,。

20xx年2月1日，上海國際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司積極參與xx港的改制,，與xx國資委共同發(fā)起成立了上港集團(tuán)xx港務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱：xx港),。公司注冊(cè)資金6億元人民幣，上港集團(tuán)占股比91.67%,，xx市國資委占股比8.33%,。公司下轄10家分公司，2家控股公司,。主要從事：貨物裝卸,、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)和水陸運(yùn)輸,；集裝箱拆裝箱,、清洗、修理,；倉儲(chǔ),、保管、加工,、配送及物流信息管理,；船舶靠泊、船舶拖帶,、船舶分解隊(duì),、船舶燃物料供應(yīng)；船務(wù)代理,、貨運(yùn)代理,；港口機(jī)械設(shè)備制造、安裝和銷售；港口設(shè)施租賃,；港口信息,、技術(shù)咨詢服務(wù)；港口碼頭建設(shè),、管理和經(jīng)營(yíng),。

目前公司擁有生產(chǎn)性碼頭泊位18座（含2座租賃泊位），工作泊位3座,，其中5000噸級(jí)泊位9座,，堆場(chǎng)總面積32萬平方米，岸線總長(zhǎng)2190米,，鐵路專用線8條近3000米，各類裝卸機(jī)械設(shè)備200余臺(tái),，最大起重能力50噸,，年通過能力1000萬噸。

實(shí)習(xí)期間,，我共去了總部的生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和下屬分公司的經(jīng)營(yíng)管理部,。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)管理部主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷、攬貨,、貨物調(diào)度,、出口操作、儲(chǔ)運(yùn),、進(jìn)出口等活動(dòng),，在每個(gè)部門，通過閱讀內(nèi)部資料,，以及諸位師傅們的講解,，我對(duì)業(yè)務(wù)流程有了充分的了解。

出口業(yè)務(wù)流程,，從宏觀上看,，貨主有一批貨物通過航運(yùn)出口，需要解決三大問題：

一是貨要可以運(yùn)—即貨主自主或我公司報(bào)關(guān)員代為海關(guān)報(bào)關(guān),，同時(shí)根據(jù)目的港,、中轉(zhuǎn)港情況或其他航運(yùn)條件限制，確定是否能夠承運(yùn)貨主的貨物,。二是要把貨裝在船上—即要有適當(dāng)?shù)南潴w盛放貨物,，還要有艙位。三是貨要集港—即在航運(yùn)前,，貨物要在指定的時(shí)間運(yùn)送到指定的地點(diǎn),，統(tǒng)一集港。

出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個(gè)問題的過程，首先,，生產(chǎn)中心業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò),，電子郵件或電話承接業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨主提供的信息及貨主的需求并結(jié)合當(dāng)前的航線,、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運(yùn)輸,，同時(shí)要確定是由貨主自行報(bào)關(guān)還是委托我公司為其報(bào)關(guān)。確定后,，將貨主所提供的信息錄入系統(tǒng),，生成貨物委托書，并通知出口操作部相關(guān)航線操作員,。出口操作業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物委托通過系統(tǒng)為客戶訂艙,，并生成提箱單，并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲(chǔ)運(yùn)部,?？蛻糇灾鳑Q定是自己裝貨集港，將貨物運(yùn)至堆場(chǎng),，或是由我公司儲(chǔ)運(yùn)部出口陸運(yùn)科代為進(jìn)行出口陸運(yùn),。最后，集裝箱在港口集港,，裝船運(yùn)輸,。財(cái)務(wù)運(yùn)作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。

除以上對(duì)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外,，我閱讀了很多內(nèi)部資料如船期表,，xx港務(wù)有限公司各內(nèi)部期刊。通過閱讀這些材料,，加深了我對(duì)航運(yùn)這一商業(yè)領(lǐng)域的了解,，包括中遠(yuǎn)以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況；熟悉了中遠(yuǎn)承運(yùn)的各大主要航線—亞太,，美西,，美東，歐地以及內(nèi)支線,，同時(shí)也記住了國內(nèi)及全球各主要大型港口,；記錄了與航運(yùn)有關(guān)的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義；學(xué)習(xí)了imo國際危品條例,，各危品代碼所代表的危險(xiǎn)品種類以及相關(guān)xx港務(wù)內(nèi)部文件,；閱讀了與貨運(yùn)有關(guān)的國際公約以及國內(nèi)法律，積累了一些常識(shí),；知道了一份完整的進(jìn)口陸運(yùn)項(xiàng)目招標(biāo)書應(yīng)包括哪些內(nèi)容,。

第三周在集裝箱碼頭實(shí)習(xí)期間，我們參觀了碼頭堆場(chǎng)。通過對(duì)堆場(chǎng)的參觀,，我近距離觀察了各種箱型—20尺柜,，40尺柜，40尺高柜,，45尺高柜,，20尺冷柜,40尺冷柜,ot箱,框架箱等，對(duì)箱體的構(gòu)造,，使用有了直觀的了解,。同時(shí)，兩次隨業(yè)務(wù)員赴堆場(chǎng)監(jiān)督裝卸貨,，各類大型操作車輛以及現(xiàn)場(chǎng)裝箱過程都給我留下了深刻的印象,。與外貿(mào)碼頭相比，集裝箱碼頭堆場(chǎng)占地面積更大,，有完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng),，在集裝箱碼頭參觀期間，我通過公司總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場(chǎng)的知識(shí),，如堆場(chǎng)操作流程，裝箱成本組成,，堆場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展模式等,，并留意觀察了堆場(chǎng)的布局，堆箱場(chǎng)地及裝箱場(chǎng)地的位置,，車輛進(jìn)出方式以及一些貨物的現(xiàn)場(chǎng)裝箱,，深刻體會(huì)到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現(xiàn)實(shí)操作中的意義：好的物流系統(tǒng)不僅僅是對(duì)操作流程的優(yōu)化，更重要的是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。

經(jīng)過在不同部門的實(shí)習(xí),，我對(duì)這四個(gè)部門的工作內(nèi)容都有了大致的了解，通過觀察業(yè)務(wù)員們的工作,，聽他們與客戶的電話,，以及同事間的相互討論，我對(duì)實(shí)際工作中應(yīng)注意的問題作了一下總結(jié)：

xx港務(wù)的承諾之一是"以客戶滿意為目標(biāo)",，客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎(chǔ)上的,，由于貨物種類千差萬別，每個(gè)貨主的需求可以說都是不同的,，因此要深入分析客戶的需求,，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)有時(shí)并不是最好的，就像一個(gè)大的飯店,，我們既要有滿漢全席,，也要有煎餅果子。目前貨運(yùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我認(rèn)為我們要擴(kuò)大目標(biāo)客戶群體,，讓客戶第一時(shí)間想到的是xx剛,，這也便是做好"客戶滿意"的最終目標(biāo)。

在了解客戶的基礎(chǔ)上,，同樣重要的是,，要讓客戶了解xx港。在實(shí)習(xí)中,，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn),，有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習(xí)慣做事，導(dǎo)致貨物無法按時(shí)集港或者延期赴運(yùn),，甚至有時(shí)他們的商務(wù)流程是和我們的業(yè)務(wù)流程相矛盾的,，不但耽誤了他們自己的貨物出運(yùn)，也給我們的業(yè)務(wù)帶來了很多麻煩,。因此我認(rèn)為,，在處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都要盡可能的讓客戶了解我們的業(yè)務(wù)流程,，與客戶達(dá)成共識(shí),，避免給雙方都帶來麻煩。

除了要與供應(yīng)鏈上下游保持密切的關(guān)系以外,，在實(shí)際的工作中,，快速的反應(yīng)能力以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力是非常重要的。我在營(yíng)銷中心實(shí)習(xí)的時(shí)候,，發(fā)生這樣一件事—一天下午四點(diǎn)左右,，忽然傳來消息，上海港由于壓港嚴(yán)重,，限定某一條船在該港的下貨量,，而這時(shí)，所有從上海港中轉(zhuǎn)的貨物已經(jīng)訂艙完畢,，且超過該量,，并且已經(jīng)開始集港，船第二天就開了,，為此要做出應(yīng)急措施,，是為貨主換船，還是勸說一部分客戶延遲,，亞太線的所有業(yè)務(wù)員緊急討論解決方案,，最后使問題圓滿解決，給我留下了深刻的印象,。這只是一個(gè)例子,，由于客戶眾多,，且一次完整的貨運(yùn)業(yè)務(wù)需要不同的單位配合才能配合，很容易發(fā)生突發(fā)事件,，因此應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠(yuǎn)員工所必需的,。在這短短的三周里，各個(gè)部門的師傅們都表現(xiàn)出了處亂不驚的優(yōu)良素質(zhì),，尤其是老師傅們,，我很欽佩，這也是我們年輕人所要好好學(xué)習(xí)的,。

短短的三周就這么結(jié)束了,，思緒隨著對(duì)這段時(shí)間的反思而抽絲剝繭，有些東西在我腦海里逐漸深刻起來,，也許我將來走向了不同的領(lǐng)域,，也許這些學(xué)到的東西最終會(huì)被遺忘在記憶的角落，布滿時(shí)間的灰燼,，但是在這三周的時(shí)間里,，與諸位師傅們相處的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)鮮明……不由得想起在xx港務(wù)期刊上看到的企業(yè)座精神"誠信求實(shí)和諧創(chuàng)新"，正是這種企業(yè)文化,，這種精神,，在這三周的時(shí)間內(nèi)時(shí)時(shí)刻刻的感染著我。

最近國家發(fā)布新的政策導(dǎo)向,，大力開發(fā)長(zhǎng)江沿線,。在江西省，xx港作為唯一通江達(dá)海的對(duì)外港口,，我想xx港務(wù)一定能夠很好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，喜聞集裝箱的二期堆場(chǎng)工程就要建成并交付使用了,，未來的十年內(nèi),，隨著江西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貨運(yùn)量將比現(xiàn)在提高很多,，因此我認(rèn)為有一個(gè)或多個(gè)大型,、現(xiàn)代化、高效率,、業(yè)務(wù)全面的堆場(chǎng)是非常必要的,，這樣能讓xx港務(wù)在未來港口行業(yè)更加激烈的時(shí)候擁有足夠的競(jìng)爭(zhēng)資本。

通過這次暑期實(shí)習(xí),，使我們對(duì)港口企業(yè)有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí),，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí),，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用,。實(shí)習(xí)中,，在學(xué)到很多東西的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,，知道了在最后一年大學(xué)的學(xué)習(xí)中應(yīng)該著重鍛煉自己的哪些方面,，作為將要走出學(xué)校的學(xué)生，我們應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),，掌握更多的專業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力，這樣更有利于將來的發(fā)展,，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇三

透過這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,，雖說很累,，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,，只有多做帳，才能熟能生巧,，才能游刃有余,。

衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立,。目前在全國各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店,。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,，empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等,。empire將始終以低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù),。

自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開始,，我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé)，這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),，合同的簽訂,，總結(jié)下一季銷售的貨物量等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,，例如cis,，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目,。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé),，這有可能和其它公司有所不同。

但是,，到了實(shí)際狀況,，你處于公司里面的,，就需要幫忙其它人員，某某人沒有上班,，你就去接手他/她的工作,。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，除了會(huì)計(jì)的核心工作,，物流,，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過，只是說次數(shù)不多而己,。

之后,，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉(zhuǎn)變,，我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu)，如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),，到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等,。

對(duì)于我們生產(chǎn)商來說，我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,，主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要來源,，在綜合仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)上，我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)的只有八家渠道商,，僧多粥少,，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,，雖然這些不太起作用,，但也不可無視的一部分。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,，使這個(gè)仿真變得搞笑點(diǎn),，還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽,，營(yíng)銷創(chuàng)意大賽等等,。

其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單,，只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題,。簡(jiǎn)單地說一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵?，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,，然后響應(yīng)獲取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同,。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,，我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,，如果貨物是國外的話，我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),，進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù),。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬,。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé)，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可,。完成響應(yīng)工作后,，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管,、采購主管,、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,，以便做出相應(yīng)的預(yù)算,。

而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫存量,，根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來,。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求，但之后經(jīng)過和ceo的商討和對(duì)整個(gè)書的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深,。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,，我覺得是就應(yīng)要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作，不要說分擔(dān)吧,，自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí),。

這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情,。這就是實(shí)習(xí)的基本資料,。

第三周的星期四的上午召開了市場(chǎng)總監(jiān)論壇會(huì)議，不要說這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧,，我覺得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì),。很多人直說模擬市場(chǎng)給人帶來的壞處，說模擬市場(chǎng)的不足和缺陷,，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事,。我覺得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場(chǎng)給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的,。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺得守時(shí)是做人的基本原則,。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng),，那試問,，外面的社會(huì)是公平的嗎市場(chǎng)本來就是競(jìng)爭(zhēng)的，沒有公不公平,。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃,、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,，但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方,。

這個(gè)存在問題有內(nèi)部，也有外部,。

首先內(nèi)部問題,，剛開始工作的時(shí)候，由于大家都不清楚完全的流程,，所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,，然后不明白中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里，此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,，書籍上面有每個(gè)工作的地方,，書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇四

為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,，帶著飽滿的心情回到學(xué)校。在這兩周的見習(xí)中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識(shí),，比如與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,。下面就是我實(shí)習(xí)中的總結(jié)報(bào)告,。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合，個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。更重要的是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中的觀察,，分析和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際工作能力上的提高,。為將來的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ),。

xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部,。xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部位于南寧美食一條街，俗稱“中山路”斜對(duì)面,，和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰,。主要銷售電子數(shù)碼產(chǎn)品,，電腦,、數(shù)碼相機(jī),、盤、攝像頭等等,。各種零配件應(yīng)有盡有,，很完備，所以xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部是家不錯(cuò)的企業(yè),。學(xué)校就特意安排我們?cè)诖藢?shí)習(xí),，為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺(tái)。

我們實(shí)習(xí)內(nèi)容安三步分走,，這樣才能在兩周時(shí)間中完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。

第一步：這一步更定是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品的了解，并熟悉工作日程安排,。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,，還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),，我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,，電腦,、數(shù)碼相機(jī)、盤,、攝像頭等等,，這就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格,，性能,，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了,。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí),，師傅還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻,，慢慢地，我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣,，對(duì)電腦銷售的興趣就更加大,。

第二步：我們主攻方向就是對(duì)電腦御載和組裝。因?yàn)楸竟揪褪且越?jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的,，這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu),，以便豐富促進(jìn)推銷的知識(shí)。一臺(tái)電腦，需要有顯示器,、主機(jī)箱,、主辦、顯卡,、內(nèi)存,、硬盤、光驅(qū),、鍵盤,、鼠標(biāo)等配件組成。我們?cè)趲煾档闹v解下明白了平時(shí)不太注意的問題,，比如顯示器的尺寸,，對(duì)比度，顯卡等,。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng),、裝應(yīng)用軟件的基本操作。

第三步：這是讓我們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)分析,。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,，可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實(shí)習(xí),，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容，還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解,。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,，銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo),，以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了,，老板娘對(duì)銷售的手段還是很高明的,，她經(jīng)常說，耐心,、熱情,、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,，平均一天就接到一單生意,，這也給我們上了一堂銷售課。

通過參加社會(huì)實(shí)踐,，使我對(duì)大學(xué)里所學(xué)的課本知識(shí)落實(shí)到了實(shí)處,，理論聯(lián)系實(shí)際,，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力,，了解所學(xué)專業(yè)的主要內(nèi)容,，對(duì)計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。

1,、機(jī)箱電源

我認(rèn)識(shí)常見的電源有聯(lián)想，大水牛,，菲利浦,，三星等，它們的功率有380w,，400w,，450w等不等，目前的場(chǎng)上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的,，另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲,、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱,、細(xì)牙螺絲,、粗牙螺絲、atx專用后面板,。

2,、主板

我所認(rèn)識(shí)的主板有：華碩、微星,、技嘉,、精英、華擎,、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,，又以“華碩”最有名，俗稱：“主板老大”,，因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名,。3。cpu和散熱器

談起cpu,，我可有得一說,，由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新，現(xiàn)在市場(chǎng)上以intel公司的p4,、pd（雙核）為熱買,，最新出的酷睿2 cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000，3200,，3600++（雙核）,，3800++（雙核）為熱買,，兩大cpu大公司中，以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,，現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器,，而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對(duì)象。

實(shí)習(xí)心得

在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí),，比如消費(fèi)者行為分析,、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購買決策過程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無形的貫穿與實(shí)踐中的,，是靠自己去感受的,，沒有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ础Ｎ覀冊(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí),，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)。,。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的老板和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇五

通過練習(xí)給自己一個(gè)明確的定位,。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，學(xué)習(xí)了與專業(yè)相關(guān)的知識(shí),，拓寬了自己的知識(shí)面，了解了自己的不足,。通過實(shí)習(xí),，我訓(xùn)練自己用我學(xué)到的知識(shí)綜合分析問題和解決問題,，加強(qiáng)了實(shí)際工作的知識(shí)和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)我的專業(yè)精神,，創(chuàng)業(yè)精神和合作技能的神,，提高勞動(dòng)的概念，成為一個(gè)全面的人才能調(diào)和理論與實(shí)踐之間的關(guān)系,，并成功加入做好準(zhǔn)備工作后,，畢業(yè)后融入社會(huì)。

20xx年12月1日至20xx年5月31日

xx市xxx有限公司是一家集銷售,、服務(wù)為一體的企業(yè),，產(chǎn)品涵蓋內(nèi)外墻涂料（紋理、石材類涂料）,、涂料,、防水涂料,、抗裂輔助材料,、中高檔白乳膠、熟膠粉原料,、墻紙膠等七個(gè)系列,。公司還擁有獨(dú)立承攬大中型工業(yè)、民用,、市政,、裝飾、建筑工程施工及供應(yīng)的大型建材貿(mào)易企業(yè),。

公司自成立以來,，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)、誠信經(jīng)營(yíng)”的方針,，牢固樹立了“質(zhì)量第一,、安全第一”的理念。誠信為本,、質(zhì)量安全,、發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,，保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展,。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，逐步成為行業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)的現(xiàn)代化企業(yè),，贏得了客戶的信任和好評(píng),。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，卓越的產(chǎn)品,，建立以xx市為中心的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò),。

公司的員工都是真誠,、團(tuán)結(jié)、勇敢的探索和創(chuàng)新,，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理,，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)管理體系,，努力開拓市場(chǎng),，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持信譽(yù)第一的原則,，質(zhì)量第一,，安全第一，以客戶滿意度為目的,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，公司以生產(chǎn)為中心，不斷開發(fā)新產(chǎn)品和安全,，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng),。

當(dāng)我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,。眼前的場(chǎng)景讓我感到有些迷茫,，我即將在這個(gè)陌生的環(huán)境中工作。

但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)的過程中,，我逐漸掌握了這方面的知識(shí),，開始慢慢的工作。同時(shí),，我對(duì)公司的工作環(huán)境也日漸熟悉,。首先，我了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定以及相關(guān)的注意事項(xiàng),，閱讀了實(shí)習(xí)單位發(fā)給我們的員工手冊(cè)，部門的同事應(yīng)該查閱和了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)和技能,。第三,，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品和發(fā)展方向,，為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎(chǔ),。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后，雖然還沒有開始工作,，但我從工作中學(xué)到了很多,。

當(dāng)公司想進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā)，當(dāng)營(yíng)銷部門的員工,，為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,，通常是轉(zhuǎn)移話題,，認(rèn)真參與市場(chǎng)調(diào)研，開展市場(chǎng)調(diào)研工作,，并分配工作任務(wù),，并分配一個(gè)月目標(biāo)的任務(wù)，所以它被轉(zhuǎn)移到存儲(chǔ)一個(gè)月實(shí)習(xí),。主要原因是配合該店的培訓(xùn)活動(dòng),，促進(jìn)該店銷售人員銷售潛力的提高，使每個(gè)人都能掌握基本的銷售原則,，并將其運(yùn)用到日常的銷售工作中,，自覺提高銷售技巧。在這個(gè)過程中,，也有很多學(xué)習(xí),，無論如何，在哪個(gè)部門有許多新知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務(wù)，以促進(jìn)未來做自己的工作經(jīng)驗(yàn)積累,。

當(dāng)我們?nèi)ド痰陮?shí)習(xí)的時(shí)候,，我們穿上了購物指南的x,，我們都充滿了活力,，自信和微笑。

一,、實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)實(shí)習(xí)

二,、實(shí)習(xí)目的：透過實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國際貿(mào)易實(shí)況,，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

三,、實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但透過學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已,；所謂熟悉，是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一向伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街,，去商店的遇到它，市?chǎng)營(yíng)銷出此刻我們生活的各個(gè)角落,！自從開始實(shí)習(xí)后便開始選取適合的題目,，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心,，他的地理位置是xxx陶樂成斜對(duì)面的二樓上,，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,，經(jīng)過進(jìn)一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),，而且陪同逛街買衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果,。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,，經(jīng)過將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案。

首先,，樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次，工作有計(jì)劃,，有重點(diǎn),，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,，有日計(jì)劃,、周計(jì)劃、月計(jì)劃,，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟,，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,，禁止閑談,，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯,，說長(zhǎng)道短,，漫無目的，這種談話要適可而止,。例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天,。打開電視機(jī),，新聞廣告、電視劇,，樣樣都看,，問他到底看到了什么，卻說不出個(gè)所以然,。最后,，充分利用移動(dòng)時(shí)間。

二,、做時(shí)間的主人,，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo),，憑感覺走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，能夠增加動(dòng)力,，明確工作生活的方向,，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限，不能這天拖明天,，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置,。

三,、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，透過學(xué)習(xí)與近半年來的工作,，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對(duì)每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng),。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。包括市場(chǎng)調(diào)研,，選取目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià),，渠道選取,，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷售,，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp,、透過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng),、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材,，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營(yíng)銷環(huán)境既能帶給機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅,。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后,，才能夠制訂計(jì)劃,。在這一步驟中，先介紹"工作包（wbs）"的概念,。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序,、各塊的工作之間的相互關(guān)系,、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻,、以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼,。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者必須會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,，也不會(huì)一一列舉,，請(qǐng)勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲,，實(shí)踐出真知。

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會(huì)回張給你，說不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),，策略

（1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià),，分區(qū)定價(jià),，基點(diǎn)定價(jià)；

（2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià),，分割定價(jià)，聲望定價(jià),，整數(shù)定價(jià),，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià),，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售）,；

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣,，季節(jié)折扣等,；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略,，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià),；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意,，應(yīng)場(chǎng)合而,；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),，互替產(chǎn)品定價(jià)等,。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,，如有成本加成定價(jià)法,，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,，以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

做營(yíng)銷必須要有敏銳的洞察力,，在接觸市場(chǎng)的過程中,，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,，什么事都要快對(duì)手一步。

做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自己說過的話負(fù)職責(zé),，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去思考問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的,，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷必須要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達(dá),，無論是多么的風(fēng)雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營(yíng)銷者必須要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑,、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的這天,，必須要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地,。

最后一點(diǎn)就是持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇六

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行,。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,。通過學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司,，xx物質(zhì)供應(yīng)中心，xx化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,，參觀,，聽取企業(yè)工作人講課，學(xué)習(xí)討論,，我不僅開拓了我的視野,，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日,。

本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年x月x日,，學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日,，學(xué)校組織我們到xx物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的x主任講課,。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論,。

通過本次的實(shí)習(xí),，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購,，怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),，我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色,。

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是,，我已經(jīng)收獲良多,。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

(一)深刻了解xx

雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了,，可是對(duì)于xx的了解說起來真的很少,。平時(shí),，只是聽別人說xx很厲害，有了xx才有了xx,，自己并沒有主動(dòng)積極地去了解xx,。但是，聽了xx物質(zhì)供應(yīng)中心x主任的詳細(xì)講解之后,，我對(duì)于xx和xx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解,。聽了x主任的課之后，我不僅對(duì)于xx的起源歷史有了深刻的了解,，而且對(duì)于xx生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解,。聽了x主任的課之后,，我對(duì)于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),，給了一個(gè)讓我深刻了解xx的機(jī)會(huì),。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了xx的歷史和生產(chǎn)過程,。

(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,，很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí)，就算寒暑假出去工作,，也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活,。在沒有去見習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念,。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了,?？墒牵瑳]有親眼看到,，親身經(jīng)歷,，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到xx鐵路運(yùn)輸公司,，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作,。一走進(jìn)他們的信息樓,，看到有幾個(gè)工作人在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,，下去維修的,。再來到xx化塑集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠,，年產(chǎn)x千萬噸,，我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作,?？墒牵粊淼杰囬g,，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了,。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著,，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,，只是有一兩個(gè)工人在工作?？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,，我終于明白到x千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了,。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,，大大地提高了產(chǎn)出,，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障,。

(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任,，廠長(zhǎng)的課之后,，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性,，用途,，優(yōu)越性和不足。不僅如此,，他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等,。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,，老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略……我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。

(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度,，可是,，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,，我學(xué)習(xí)到xx化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的,。

首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量,。xx化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

其次,，建立質(zhì)量方針政策,，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本,，市場(chǎng)導(dǎo)向,，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率=x%,，顧客滿意率=x%,，人培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%,。這樣做,，讓每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中,。最后,，派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇七

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年x月x日很有幸被xx集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄。

就這樣,，一個(gè)月,，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營(yíng)銷,，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如xx啤酒，xx啤酒等等,。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個(gè)月,，27元/箱;xx20帶3，28元/箱;xx10帶2,，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),，更是在比拼實(shí)力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校xx學(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng),，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。

感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,，感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇八

為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，提高自己分析問題,，解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),、

此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門,，了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的規(guī)律性,，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì)、

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們5個(gè)喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容,、首先，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷策略的紀(jì)錄片,，決定價(jià)格體驗(yàn)式營(yíng)銷作為其中的一部分,，其次了解到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用、例如,，海爾,，小紅帽等，這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分：

最后,，在現(xiàn)代營(yíng)銷中，促銷策略多種多樣,，各具特色,，值此圣誕元旦之際，各商家都會(huì)使出絕活進(jìn)行促銷,，以增加銷售額,、總結(jié)下來，我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包括三部分：

一體驗(yàn)式營(yíng)銷,；

二促銷策略,；

三企業(yè)文化。

因此,，我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行,、看過宜家家居促銷策略之后，我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營(yíng)銷并沒用采用折扣,，優(yōu)惠券等促銷方式,，而是一種創(chuàng)新營(yíng)銷—————體驗(yàn)式營(yíng)銷、它突破了傳統(tǒng)的"理性消費(fèi)"的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,，消費(fèi)者在消費(fèi)前,，消費(fèi)中，消費(fèi)后的體驗(yàn),，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,、

體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用，其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù),、正如宜家專賣店里所做的那樣,，一體驗(yàn)式營(yíng)銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,，讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù),、在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里，通過聽,，看,，觸，嗅等感官刺激,，消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,，促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變，最終達(dá)到提高簽單量,，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的,。

此外，不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,，全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用,、例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營(yíng)銷，華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,，以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,，對(duì)自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識(shí)。

過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,，但隨著消費(fèi)者需求的提高,，家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面，涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),，消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,，宜家產(chǎn)品包括廚房，衛(wèi)生間,，臥室,，客廳等必不可少的家具，樣品上千種,，無處不體現(xiàn)著自由,，個(gè)性化,，簡(jiǎn)單的風(fēng)格，不會(huì)讓顧客有雷同的感覺,、在宜家賣店里購物,，顧客會(huì)有輕松隨意的感覺，是一種娛樂性購物,、宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識(shí)的過程,，個(gè)呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道、

在家裝行業(yè)里,，日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,，于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流、因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),，鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉,、匯豐、圣洛克,、自由人等多種品牌,，其整體構(gòu)造是不同的樣板間，側(cè)重于展示整體家居的搭配,，讓顧客對(duì)所購產(chǎn)品有一個(gè)整體概念,，每個(gè)樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格，讓顧客應(yīng)接不暇,，這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝,、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),，非常直觀,，方便。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇九

在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料,。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程,。

制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買紙皮,，其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入。

這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,，那就要了解,，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄,，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，較后購買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重,，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始,！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往*三角洲地區(qū),，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少,，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在較后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)*市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢,，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

if you can dream it,，you can make it,！

較后衷心感謝*造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇十

在這三個(gè)月實(shí)習(xí)期里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，傳授工作技巧,，正是在這個(gè)過程中,，認(rèn)識(shí)到自己的弱處。

在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉產(chǎn)品,，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。紙上得來終覺淺,，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。

一款收款機(jī),，看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比,。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功,，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面,、生動(dòng),，而又要簡(jiǎn)明、扼要,、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。那里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅僅要說對(duì),，還要說得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,，就更沒有什么說話技巧和口才了,，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,，再是對(duì)著同事練,，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客,，我找他練,，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也最后看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容,。

接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持,，有韌力,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸,，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人,，開始正式交談,，未免有些局促、放不開,，話語的表達(dá)也不是很通順,、清楚、扼要,，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后,，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了,，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快,。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),，自己表演了,。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),，心中仍是存有余悸,。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件,，而人家顯然是有備而來，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,，三下五去二就把我給擺平了,。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?，沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,，一次接觸以后，我竟不知老板是誰,，有沒有分店,，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,，更可悲的事是,，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。

回到公司,，經(jīng)理問我出差狀況,，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定,。這一次的失敗,，在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧,。有了第一次的不幸和失敗之后,，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多,。因此,，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績(jī)之后,，我最后迎來了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的,。

透過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中,，如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),，我牢記一個(gè)規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

我相信透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中,，減少磨合期的碰撞,，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇十一

隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的越來越快,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來越多樣,，對(duì)企業(yè)的實(shí)力及發(fā)展策略的要求也提高了一個(gè)水準(zhǔn)，而且并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有老干媽這個(gè)產(chǎn)品的境遇,。

對(duì)于我個(gè)人來說,，因?yàn)槭腔疱伒琢系氖袌?chǎng)，我首先在網(wǎng)上查了查總體,，同時(shí)又查了查當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)上對(duì)于同類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及對(duì)于這類產(chǎn)品的要求及期望,。雖然我不確定當(dāng)?shù)厝藢?duì)于網(wǎng)絡(luò)的重視及作用度，不過我覺得應(yīng)該不會(huì)太差,。接下來,，我就是去各個(gè)賣東西的地點(diǎn)與老板交談。代理商,，經(jīng)銷商在整個(gè)銷售過程中的作用是相當(dāng)重要的,。通過與市場(chǎng)人員的溝通，我可以獲得更加實(shí)際的有用的信息,。

無論是哪一種產(chǎn)品,，只要是用來銷售的,，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝,，使其能夠在質(zhì)量上,，和銷量上都很出彩。同時(shí),，銷售者是個(gè)非?；钴S的主體，通過溝通讓你的下一級(jí)對(duì)你個(gè)人,，進(jìn)一步對(duì)你的產(chǎn)品都有信心,，在消費(fèi)者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達(dá)到的最實(shí)在的目的,。

古今中外，成功的促銷,，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù),，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中,，再好的成功也是別人的,。上學(xué)時(shí)期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個(gè)很重要的營(yíng)銷總體的策劃書,，策劃書包括市場(chǎng)細(xì)分與定位,，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場(chǎng)環(huán)境,，總要從宏觀和微觀倆方面進(jìn)行分析,。

接著要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃,。最后確定營(yíng)銷組合,，從產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷渠道,、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷,，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主,，以感性訴求為輔,。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度,，用出奇制勝的方法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng),。

通過這次實(shí)習(xí),，我學(xué)得到了很多課本中沒有的東西,。以前總覺得專業(yè)課很枯燥,，不愿意認(rèn)真學(xué),，可是最后實(shí)習(xí)時(shí)還是運(yùn)用的書本知識(shí),，例如“抽樣調(diào)查法”“定性預(yù)測(cè)”、“定量預(yù)測(cè)”等,。這次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。而且作為營(yíng)銷員要想做得更好，學(xué)好英語也很重要,。同時(shí)也發(fā)覺到集體的力量大,，團(tuán)隊(duì)的精神很重要!作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。

在工作中,，我還還會(huì)了一些銷售技巧和一些話術(shù),，下面是我總結(jié)的一些小理論：

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,，業(yè)績(jī)不是很好,，有一次在介紹產(chǎn)品時(shí)，顧客一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于提高了業(yè)績(jī)，取得了不錯(cuò)的銷量,。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快!

(1) 溝通技術(shù)的應(yīng)用

1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題,。顧客的問題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

2)了解顧客購買心理,，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成顧客的購買興趣,。

3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話,，以此制約顧客的潛在思維方向,，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展。

4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法,。

(2)展示產(chǎn)品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品,。

2)加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來,。

(3)排除異議的方法

1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次;引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交。

(4) 把握成交的控制

1) 掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷售中,，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度,。

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此,，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理,，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

(1) 即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求,，可以通過提問溝通了解需求;

(2) 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同,，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學(xué)習(xí)的東西很很多很多,。我們是剛出巢的小鳥,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不大懂得人情世故,，工作態(tài)度不夠積極,，自主學(xué)習(xí)能力差。這些問題都要求我們不能放松,，上大學(xué)不是我們的目的,，我們要的是將來能過自己想要的生活,。雖然只是一次實(shí)習(xí)，雖然我學(xué)到的東西有限,，但我們明白了很多道理,，很有意義。同時(shí),，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí),，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助,。為我們指明了前進(jìn)的路,，我們的明天會(huì)更好。

實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,，我也順利的完成了我的實(shí)習(xí)目標(biāo),，在此之際我要衷心的感謝在實(shí)習(xí)過程中一直幫助我支持我的老師領(lǐng)導(dǎo)和朋友同事。

我要感謝我指導(dǎo)老師xxx老師,，實(shí)習(xí)資料填寫的過程中的很多點(diǎn)都是在程老師的悉心指導(dǎo)下才完成的,，還有x老師親切和善也是我感受最深的。也因?yàn)檫@樣,，和老師之間存在著師生心理障礙一下全無,，我也就大方的有問題就問，有想法就提,，這也使得我能更多的發(fā)現(xiàn)問題,，并解決問題。x老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,，淵博的專業(yè)知識(shí)，誨人不倦教學(xué)精神,，在學(xué)術(shù)上和為人上都是我們的楷模和榜樣,。

同時(shí)我還要感謝跟我實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，你們工作態(tài)度負(fù)責(zé),，很樂意把自己的工作經(jīng)驗(yàn)與心得傳授給我,。我深刻的體會(huì)到你們的高尚風(fēng)貌、刻苦的工作作風(fēng),、精湛的技藝,、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷,。

還有朋友同事們的每一份友好鼓勵(lì),、每一個(gè)善意的微笑、每一次細(xì)心的指導(dǎo),、都讓我感動(dòng)萬分,。使我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)也很精彩,，我不僅在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步，更重要的是懂得了如何做人,，如何面對(duì)困難,，如何解決困難。

結(jié)束代表著新的開始,，新的征程,，本次的實(shí)習(xí)將會(huì)成為我今后工作，學(xué)習(xí)生活中的一份堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保證,。從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也將成為我們?cè)诮窈笊畹缆飞系囊还P財(cái)富,，挫折永遠(yuǎn)是前進(jìn)道路上所必須面對(duì)的，相信我們的未來會(huì)走的更好,，也可以讓我們大學(xué)的班主任老師放心,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。我既然選擇了我的專業(yè),，那么在以后的道路上，我將風(fēng)雨兼程,，將永遠(yuǎn)銘記各位導(dǎo)師的教誨,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇十二

中國的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望和恐慌同在,。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在,，基業(yè)常青，而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,，予取而代之,，完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷抉擇,。

許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，要求一切營(yíng)銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略，這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷抉擇是極其錯(cuò)誤的,。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),，曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國的一家公司，而又想借用該品牌的知名度,，延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品,，而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷抉擇，卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上,。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象,，單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水，樂百事純凈水而言,，品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大,。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,，十之八九是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列，而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個(gè)重要原因,。以公司為中心的營(yíng)銷抉擇，在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),，但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果,。

營(yíng)銷決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里，它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,，產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,，只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好，顧客就會(huì)選擇我們,。這又是極大的錯(cuò)誤,，因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營(yíng)銷抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),，給會(huì)吸引廣大的顧客,，就會(huì)大獲成功。例如,，銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子,。其實(shí)，真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的,。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷抉擇的時(shí)候,，即要考慮顧客的需求，又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時(shí)的反應(yīng),，否則只能以失敗而告終,，市場(chǎng)營(yíng)銷抉擇就是這么殘酷。例如,，在充分的分析了顧客的需求之后,，在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠，規(guī)模小,、資源分散、檔次低,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后,，在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷抉擇,，隨著人們生活水平的提高,，電視機(jī)的普及，人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),，這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,，但事與愿違,，這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，隨著vcd影碟機(jī)的崛起,，錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求,。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心，得出的英名抉擇,，而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,，最終以失敗而告終。

營(yíng)銷抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心,，要求營(yíng)銷抉擇即要考慮顧客的需求,，又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。最近,，河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,，銷量穩(wěn)定，但一直沒有增長(zhǎng),，而其他品牌的啤酒不斷涌入,。說啤酒企業(yè)為了打破僵局，搞了一個(gè)“買三贈(zèng)一”活動(dòng),。隨著啤酒營(yíng)銷旺季的來臨,，活動(dòng)奏效，銷量大幅上升,。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷量下滑,，也紛紛推出了類似的“買三贈(zèng)一”、“買二贈(zèng)一”活動(dòng),，很快大家又回到了原來的份額水平上,。這個(gè)營(yíng)銷抉擇未來的結(jié)果并沒有給企業(yè)帶來益處，相反卻帶來了費(fèi)用的增加,，因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,，卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿。又如,，廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,，這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功，并脫穎而出,，降其余的都變?yōu)樽冯S者>,，所以它大獲成功，成為最大的受益者,。一個(gè)好的營(yíng)銷抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求,，又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)，既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng)，又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷抉擇成功并脫穎而出,。

現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營(yíng)銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復(fù)雜的營(yíng)銷抉擇,，這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,，所以我們的營(yíng)銷抉擇要簡(jiǎn)單，思路清晰,，見解獨(dú)特,，讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,，當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時(shí),，消費(fèi)者非常們，明確這說的是什么,。而現(xiàn)在,，這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時(shí),，人們會(huì)莫名其妙的問：你說的是那一瓶呢,？同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營(yíng)銷抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則,。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙,、橡膠,，當(dāng)然還有手機(jī)。沒人能說清它到底要干什么,，直到新一屆總裁上任,，選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷抉擇，只做移動(dòng)電話,。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,，一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷抉擇的威力,。

重大的營(yíng)銷抉擇有時(shí)要出位,，這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕,。當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉,。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí)，全世界都驚呆了,！因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場(chǎng)合并：涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,，人員多達(dá)十幾萬人，合并項(xiàng)目?jī)H中國區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè),！于是,，世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模,。眾所周知,，企業(yè)并購最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合,、知識(shí)整合和人員整合,，在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中，恰恰又都令人擔(dān)憂,。對(duì)于文化整合,，我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的,，文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵,。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異，以及管理結(jié)構(gòu)的差異,，都是顯而易見的,。—如何降雙方的文化無縫結(jié)合到一起,。對(duì)于知識(shí)整合,，it業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于，當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,，設(shè)備,、廠房的價(jià)值微乎其微。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,，這就意味著許多人員被裁掉,。如何順利的裁員？留誰裁誰,？如何交接,？一時(shí)間，質(zhì)疑聲,、辯解聲,、討伐聲，互相交織在一起,。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難,。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng)。直到惠普股東投票通過才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng),。但冷眼旁觀者仍有人在,，然而一年后的結(jié)果完全出人意料,。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合，而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單,，截至4月30日,，第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤(rùn)，為14億美元,，比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,，凈收入達(dá)到59億美元，每股盈余22美元,。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預(yù)計(jì),，也高于所有觀望者的預(yù)期。現(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功,。

企業(yè)的營(yíng)銷抉擇應(yīng)該與眾不同,，不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),，降其鎖定,，并且做到確實(shí)是人無我有的。這種營(yíng)銷抉擇就可能脫穎而出,，就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,，曾對(duì)寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊,。奧尼挑戰(zhàn)寶潔,、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里？就在奧尼品牌的“植物一派”,。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,，就選擇了植物一派的營(yíng)銷理念，并以此人無我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā),。這樣就在根本上將包括寶潔,、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng)，而為自己開辟出一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂市場(chǎng)和非可樂市場(chǎng)的攻擊力還可怕,，因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖,。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我，我還需要努力努力再努力,，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！