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個人員工事跡十篇一
xxx,,女,,20xx年入職,,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理,。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了,。這6年期間,,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人,。
工作雖然繁忙而瑣碎,,但是她盡心竭力,干好每一件事,,處理好每一個細(xì)節(jié),,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
萬事開頭難,。20xx年1月,,xxx初涉人力資源工作,在這之前,,她只是企管部的員工,,對于人力資源檔案、勞動合同,、人力資源信息統(tǒng)計,、編制核算,、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”,。時逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,,負(fù)責(zé)推動集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作,。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定,、培訓(xùn)方案的審核,,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,,任務(wù)重,、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),,但是她倒覺得這是一個認(rèn)識企業(yè),、了解企業(yè),、熟悉企業(yè)的好機(jī)會,是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會,。她利用各種時機(jī)走訪各部門,,了解部門具體工作情況,堅持到現(xiàn)場與員工進(jìn)行走訪,,匯聚了大量的資料,,找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和們的信任,。
起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意,,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),,閱讀人力資源專業(yè)書籍,,為自己充電。通過知識積累,,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,,結(jié)合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度,,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用,。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),,xxx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,,讓她覺得受益匪淺。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),,尤其作為公司的人力資源部門,,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,,進(jìn)行匯總核對,,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān),。所以,對于招聘面試,、入職資料的審核,、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行,。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),,也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思,。xxx深刻意識到,在今后的工作中,,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,確保滿足招聘需求,使員工隊伍進(jìn)一步充實,、壯大,,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,,該一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,腳踏實地,勤奮敬業(yè),。作為一名中層管理干部,,她時刻嚴(yán)格要求自己,主動,、積極地做好每一項工作,,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,,提高員工的執(zhí)行力,,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,,調(diào)動員工積極性,。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,,簽訂勞動合同,,xxx為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,,針對員工關(guān)心的幾個問題,,在公司例會上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,,保證了續(xù)簽工作的順利完成,。
人力資源管理中的錄用、考核,、任免,、獎勵,、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點,,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé),、對他人負(fù)責(zé),、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實實地開展工作,。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,,時時刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,,xxx比誰都清楚,,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情,。
在人力資源工作的保密制度上,,xxx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,,每次都涉及到管理人員的崗位變動,,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,,絕不泄漏任何信息,,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
作為公司的人力資源部門,,掌握著最全最新的人力資源信息,。xxx能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,,主動提供各種信息,、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用,。
個人員工事跡十篇二
俗話說: 玉不琢,不成器,。 剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,,自身個性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通,。經(jīng)過為期一年的崗前培訓(xùn)和工作實習(xí),,使我學(xué)到了很多東西,不管是工作,,還是做人做事,。
人的一生往往要經(jīng)歷很多階段,就像搭乘一輛列車,,途中會??吭S許多多車站,每到一個車站就意味著前段旅途的結(jié)束和一個新的起點,。去年9月我懷著自己美好的希望和對工作極高的熱情加入了國家電網(wǎng)公司,,開始了我人生中的一個新的也是最重要的起點。
對于我們剛進(jìn)公司的新員工,,首先要進(jìn)行的就是崗前培訓(xùn),。我們在本溪供電公司經(jīng)歷了為期一個月的輪崗學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)在動員會上要求我們每一名新員工都認(rèn)真對待這次的輪崗實習(xí),,我們也表態(tài)一定要在這一個月的輪崗學(xué)習(xí)后交出一份滿意的答卷,。在輪崗實習(xí)這段時間,每個班組的師傅們都很熱心,,不管我們有什么疑問,,他們都會為我們細(xì)心講解。 誠信,,責(zé)任,,創(chuàng)新,奉獻(xiàn) ,,這是國網(wǎng)公司的企業(yè)核心價值觀,,他們用自己的實際行動為我們灌輸了這一文化。在他們身上我看到了對工作高度的責(zé)任心,、對社會的責(zé)任感,,充滿工作熱情和鉆研精神,這也充分體現(xiàn)國家電網(wǎng) 努力超越,、追求卓越 的企業(yè)精神,。在公司中每一位前輩都是我們的師傅、老師,,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的人生財富,。通過這一個月的實習(xí)我認(rèn)為無論做任何工作或是事業(yè),責(zé)任心都是非常重要的職業(yè)指標(biāo),。在公司的實習(xí)中我更是深深體會了這一點,。在電力行業(yè),首先要做的就是保證每一個生命,,因為沒有比他更可貴的東西,,在送電工區(qū)也好,變電工區(qū)也好,,每一名師傅值班員都會對我們強(qiáng)調(diào),,要注意安全要學(xué)會自我保護(hù),讓我們充分了解到安全生產(chǎn),,安全作業(yè)的重要地位,。隨之,使我了解到,,其實只要認(rèn)真的執(zhí)行操作規(guī)程,,按章作業(yè),對自己和企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),,把安全生產(chǎn)落實到每個工作細(xì)節(jié)之中,,就可以保障自身的安全,所以說無論做人或是做事責(zé)任心都是非常重要的,。
結(jié)束了公司的輪崗實習(xí),,我們來到遼寧省電力有限公司高級培訓(xùn)中心進(jìn)行為期一個禮拜的培訓(xùn)。這之前,,我對國家電網(wǎng)公司的認(rèn)識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公在用事業(yè)企業(yè),,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識,明白了作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)能源安全,、國民經(jīng)濟(jì)命脈,、經(jīng)營上萬億資產(chǎn),擁有重大影響力和帶動力的國有重要骨干企業(yè),,不但要對電力用戶和利益相關(guān)方負(fù)責(zé),,更重要的是通過能源配置,大力發(fā)展新能源技術(shù),、促進(jìn)我國發(fā)展方式的綠色轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會,、環(huán)境綜合效益的最大化,。我體會到本次培訓(xùn)更重要是對國網(wǎng)公司核心價值理念的學(xué)習(xí),這對于傳播企業(yè)文化,,讓廣大電力員工凝聚在一起,,增強(qiáng)核心競爭力意義重大。
之后我們來到遼寧省電力公司錦州培訓(xùn)中心進(jìn)行為期五個月的培訓(xùn),。按照國家電網(wǎng)公司要求,,培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操做,具有較強(qiáng)的針對性、實用性,。作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工,,我深知這個機(jī)會來之不易,也十分感激本溪供電公司能夠給我提供這么一個機(jī)會,,我也借著這來之不易的培訓(xùn)機(jī)會,,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,完成人生角色的轉(zhuǎn)變,。作為新員工,,最大的盲點就是對未來的工作感到迷茫,但入職以來,,跟隨著國家電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道,,逐漸從黑暗走向光明。遼寧省電力公司錦州培訓(xùn)中心有兩點做的特別讓我們感動:一是舒適的住宿環(huán)境和飲食條件為我們安心投入到五個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了生活保障,。二是優(yōu)秀的的師資隊伍,,從遼寧各地請來經(jīng)驗豐富的老師傅們?yōu)槲覀儌魇陔娏ιa(chǎn)理論與技術(shù),這是我們一生難得的財富,,為我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了軟件保障,。
在專業(yè)培訓(xùn)之前為期一周的軍訓(xùn)拉開了培訓(xùn)的序幕。那幾天里,,我們知道了什么是服從命令,、聽從指揮、刻苦訓(xùn)練,、迎難而上,、挑戰(zhàn)自我等等,雖然艱苦,,但也教會了我們:吃苦的上上境界不是忍,,而是甘之如飴。我們在汗水的澆灌中成長,,我們在訓(xùn)練中理解了團(tuán)結(jié),,我們在相互幫助中感受到了溫暖,我們在這里逐漸體會到了這就是集體!,。而與此同步進(jìn)行的入職教育從思想上對我們新員工進(jìn)行了洗禮,,使我們盡快從思想上深刻意識到我們是員工而不是學(xué)生。改掉作為學(xué)生的陋習(xí),,時刻警示自己作為員工的責(zé)任,。入職教育培訓(xùn)貫穿在整個軍訓(xùn)培訓(xùn)生活的過程中,讓我們了解國家電網(wǎng)公司的基本情況,,使我們盡快完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,。
軍訓(xùn)結(jié)束后,,專業(yè)培訓(xùn)課程正式開始。此次新入企員工專業(yè)與崗位培訓(xùn),,我參加的是配電線路運行與檢修作業(yè)員崗位培訓(xùn),,配電班的培訓(xùn)內(nèi)容分為理論課程和實際操作兩大部分。作為學(xué)員,,我認(rèn)為這樣的課程安排是很科學(xué),,很合理的,。理論和實操先后進(jìn)行,,以理論作為指導(dǎo),實操作為深化,,使培訓(xùn)變得更加系統(tǒng),,更加有實際價值。
配電班的理論部分安排了很多門課程,,課程內(nèi)容涵蓋了配電系統(tǒng)的方方面面,。授課老師也是從遼寧電網(wǎng)公司各個分公司抽調(diào)過來的資深骨干,老師結(jié)合實際與自己多年工作經(jīng)驗的授課方式,,給與我們很多啟迪,,使我們受益匪淺。我們不但學(xué)到了理論與原理,,而且學(xué)到了實際中這些理論與原理的用處,,在潛意識中將理論與實際有機(jī)地結(jié)合在一起,使記憶更加深刻,,以前遇到的一些問題也得到了解決,,理論課程的學(xué)習(xí)補充豐富了我們的配電系統(tǒng)知識框架。
我們配電班實操部分的內(nèi)容是最多的,,而且可以說是最需要體力的,。感觸頗深的就是登桿訓(xùn)練了,腳扣總是從腳上滑落下來,,腳趾翹起來可以勉強(qiáng)掛住腳扣,,但是這樣腳扣又掛不到電桿上,總是踩空,,而且腳扣比較重,,腿帶起來很吃力,有時候就直接掛到桿子上帶不起來,。經(jīng)過了幾天的練習(xí),,我可以熟練地上下電桿了,但是一直沒有登上桿頂,,老師又鼓勵我繼續(xù)前進(jìn),,要爬上桿頂,,做一個合格的線路工人。為了消除我的心理顧忌,,老師給我做了充分的安全措施,,在培訓(xùn)老師和配電班同學(xué)的鼓勵和期待中,我向桿頂?shù)侨?。登上桿頂?shù)哪且豢?,我的心忽然不緊張了,取而代之的是一片坦然,。感覺自己一下子長大了,,不再畏懼,不再害怕,,我已經(jīng)成功戰(zhàn)勝了自己,,超越了自己。在接下來的培訓(xùn)中,,我完成了所有的培訓(xùn)課程,,雖然有困難,完成的過程也很坎坷,,但我沒有放棄這樣難得的機(jī)會,,我感覺自己在培訓(xùn)的每一天都在成長,我要好好珍惜,,爭取每一次可以利用的機(jī)會,,取得更大的進(jìn)步。
通過這半年的培訓(xùn),,我不僅豐富了自己的理論知識,,對配電系統(tǒng)的認(rèn)識更加系統(tǒng),而且鍛煉了自己的實際動手能力,,,。此外,對我自己來說,,最大的收獲就是我現(xiàn)在敢于挑戰(zhàn)我自己,,敢于和昨天的自己說不,面對問題和困難時,,我可以更加冷靜,,更加自信。在接下來的培訓(xùn)中,,我會更加努力,,爭取更大的進(jìn)步,為今后更好的工作做好準(zhǔn)備,。時間雖然短暫,,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人,。每個人都收獲頗多,我會把這一份激情,、信任,、感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,。
培訓(xùn)結(jié)束后回到公司又進(jìn)行了為期半年的抄表工崗位實習(xí),,來這個工作崗位已經(jīng)半年了。雖然抄表工作辛苦又平凡,,但大家對工作都是兢兢業(yè)業(yè),,從不拈輕怕重,。用真誠換取客戶的滿意,,這是我來這里工作時許下的諾言,并且我也一直在努力實現(xiàn)它,。半年時間,,轉(zhuǎn)瞬即逝,我為有這樣的抄表催費整理文章由編輯:經(jīng)歷而感到自豪,。因為這些實實在在的一線工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟,,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想,。抄表催費工作看似簡單,,但也很細(xì)致,瑣碎,,做得好可不容易,。抄表催費實際上是一門電力工作營銷藝術(shù),它能讓我學(xué)到很多東西,。在抄表催費實踐中,,結(jié)合實際,我總結(jié)出抄表催費忍,,甜,,響,喊工作法,。通過這半年的工作,,有苦有甜,我懂得了很多,,也收獲了很多,。抄表讓我快樂,,有活力。我會一直努力下去!
以上是我在這一年學(xué)習(xí)工作生活中得到的一點體會,,一年的時間過得很快,,現(xiàn)在我就要踏上正式工作的崗位?;仡欉@一年的經(jīng)歷,,不禁讓我感觸良多,我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,,為本溪供電公司更輝煌的明天而奮斗。
個人員工事跡十篇三
我叫xxx,,于xxx年參加工作,,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),,為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),,工作以來我從三個方面始終嚴(yán)格要求自己。
嚴(yán)以律己,,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),,無數(shù)次因為進(jìn)修,我冷落了家人,,因為上課,,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸,。可是困難xx阻止我前進(jìn)的腳步,。我相信天道酬勤,,通過我的堅持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識,,用知識武裝自己,,為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個會計工作者,,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,,我還本著“熱情,、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋,、有問必答、貼心服務(wù),,真誠,、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行,、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,,功夫不負(fù)苦心人,,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,,待發(fā)工資10戶,,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入,。
自改革開放以來,,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的.投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,,敏銳的視覺和積極的思考,,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),,組織了銀企聯(lián)歡會,,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,,這系列的工作沒有白做,,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,,穩(wěn)住存款,,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近,。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),,為其提供了一對一的貼身化服務(wù),,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢,。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,,工作量明顯的加大,,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,,每年的“元旦“,、”五一“、”國慶“,,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓,、共享天倫的日子,,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,,認(rèn)真的完成全支行的報表編制,。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“,、”國慶“,,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,,因為這就是我的工作,,我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時,、準(zhǔn)確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息,。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌,。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
個人員工事跡十篇四
電廠年度先進(jìn)個人事跡材料(一)
張旭龍,,男,,31歲,2009年畢業(yè)于長春工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè),現(xiàn)為華能銅川照金電廠運行二值環(huán)化主值班員,。
一,、加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉,提高管理能力
作為一名合格主值班員,,張旭龍同志深感自己肩上責(zé)任重大:運行二值環(huán)化專業(yè)共11人,,負(fù)責(zé)脫硫、除灰,、化學(xué),、電氣以及供熱水處理等專業(yè)大量設(shè)備運行維護(hù)工作,大大小小操作都需要主值班員一一安排,。他需要提前深入了解系統(tǒng)整體運行情況,,再根據(jù)專業(yè)各值班員具體情況,最后將各專業(yè)工作仔細(xì)分工,、安排妥當(dāng),,讓每個值班員都知道”做什么、怎么做,、注意哪些安全事項”.另外,,在繁雜工作中仍然發(fā)揮出”傳、幫,、帶”積極作用,,為專業(yè)不斷發(fā)展培訓(xùn)一大批新學(xué)員。張旭龍同志一直勤勤懇懇,、任勞任怨,、嚴(yán)謹(jǐn)求實,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù),;并以飽滿工作熱情,、扎實工作作風(fēng)、優(yōu)異工作成績,,贏得了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事普遍好評。
二,、刻苦鉆研技術(shù),,提高業(yè)務(wù)水平
自入廠從事環(huán)化工作以來,張旭龍同志努力克服專業(yè)不對口問題,,始終堅持立足本職,,腳踏實地,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),,跟隨前輩師傅深入生產(chǎn)現(xiàn)場,對照系統(tǒng)圖就地查找缺陷,排除安全隱患,,不到一年時間便完成脫硫,、除灰、化學(xué)及電氣專業(yè)學(xué)習(xí),,多次在部門培訓(xùn)考試中取得優(yōu)異成績,,具備環(huán)化副值班員崗位技能,達(dá)到提前轉(zhuǎn)正要求并獨立上崗,,最終于2014年順利通過了環(huán)化主值班員選拔,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行”兩票三制”,按照運行規(guī)程,、安全規(guī)程推進(jìn)各項工作,,該同志先后經(jīng)歷了煙氣旁路擋板封堵、”引增合一”,、脫硫系統(tǒng)增容,、電除塵增容和超低排放等多項重大技術(shù)改造工程,經(jīng)常在機(jī)組檢修期間主動放棄休假,,積極響應(yīng)黨員義務(wù)加班號召,,協(xié)助專工完成設(shè)備各項異動分析及調(diào)試工作。在這些艱難過程中,,他始終能夠保持飽滿學(xué)習(xí)熱情,,不斷更新充實自己專業(yè)知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)各種新工作環(huán)境,,努力解決出現(xiàn)各種新問題,,保證各項新設(shè)備安全穩(wěn)定運行,未發(fā)生任何重大設(shè)備及人員傷害事故,。
在廠部進(jìn)行機(jī)組供熱改造工作中,,積極配合專業(yè)專工,繪制系統(tǒng)圖,,編寫操作規(guī)程,,休息期間來廠配合供熱設(shè)備調(diào)試,為按期保質(zhì)保量完成供熱工作奉獻(xiàn)了自己力量,。
三,、加強(qiáng)政治修養(yǎng),提升思想境界
自入廠以來嚴(yán)格遵守廠部及部門各項規(guī)章制度,。在這五年工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,,在每次專業(yè)考試中都能取到優(yōu)秀成績。今年以來,,結(jié)合”兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展,,定期組織員工開展集中學(xué)習(xí),還通過知識競賽,抄黨章,,撰寫學(xué)習(xí)筆記,、
心得體會
等形式,充分調(diào)動員工尤其是黨員員工學(xué)習(xí)性及自覺性,,提高了員工隊伍整體素質(zhì),,有效提高了運行二值各項工作水平和工作效率。四,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,提高團(tuán)隊凝聚力
作為電廠生產(chǎn)一線普通工人,張旭龍同志始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,用實際行動立足于本崗,做到敬業(yè),、樂業(yè),、勤業(yè)、精業(yè),,用心干好每一件事,,在平凡崗位上默默耕耘著,為電廠各類環(huán)保指標(biāo)始終保持前列貢獻(xiàn)著自己力量,。他沒有豪言壯語,,但有一顆執(zhí)著心,并以身作則鼓舞著身邊每一個人,。
作為黨小組組長,,張旭龍能夠”想員工之所想,急員工之所急”,,真正為員工辦實事,、辦好事,組織送溫暖活動,,關(guān)心員工身體健康,。員工家中紅白喜事、生病等,,他都會積極主動去探望,、慰問,使同事們切實感受到了大家庭溫暖,。成功策劃和組織開展了值內(nèi)員工春游活動;積極配合廠工會組織舉辦乒乓球,、籃球及拔河比賽,,動員值內(nèi)員工踴躍報名參加;多次積極幫扶留守兒童,為他們送去溫暖,;在清明期間,,策劃組織工會員工學(xué)習(xí)郭秀明精神,瞻仰革命烈士陵園,。近期,,在廠工會組織”弘揚長征精神、譜寫銅電新篇”騎行活動中,,積極協(xié)助參與活動組織,。通過一系列活動舉辦和開展,不僅豐富了員工業(yè)余生活,,增強(qiáng)了員工們工作積極性,,還使同事們在閑暇之余通過相互溝通、相互了解,,增進(jìn)了彼此間感情,,起到了凝心聚力作用,有益于推動工會工作及電廠全面發(fā)展,。
五,、任勞任怨講奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)干工作
運行部輔網(wǎng)專業(yè)育齡婦女多,,近年來,,國家修訂計劃生育政策,放開二胎生育,。多數(shù)女工均出現(xiàn)懷孕情況,,輔網(wǎng)運行人員緊缺,尤其是主副值崗位人員休假困難,,當(dāng)出現(xiàn)員工病,、事假時更是難以為繼。張旭龍同志一方面主動加班,,替換有事同志休息,,另一方面積極帶動班組學(xué)員開展人員培訓(xùn)和儲備工作。2016年,,將4名新學(xué)員培養(yǎng)到環(huán)化輔助值班員崗位,,為部門人資儲備提供了堅實基礎(chǔ)。連續(xù)好幾個月,,運行二值環(huán)化值班員基本由女同志值班,,張旭龍同志發(fā)揮主值作用,主動帶頭,,精心組織班組工作,,安全高效完成了部門交代各項生產(chǎn)任務(wù),。
一分耕耘一分收獲,這些年在同事幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,,踏實工作,,默默奉獻(xiàn),爭創(chuàng)一流,,也取得不錯成績,,得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定。在今后工作中,,我會更加努力,,爭取做得更好。
電廠年度先進(jìn)個人事跡材料(二)
工作中,,他處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,以高度責(zé)任感、使命感和工作熱情,,把大量復(fù)雜工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,。因為踏實,、肯干、好學(xué),、拼搏,,他已從工作之初一名見習(xí)檢修工,成長為熱控專業(yè)技術(shù)能手,,再到負(fù)責(zé)部門安全管理和培訓(xùn)管理工作,,個人政治素養(yǎng)、安全意識和技能水平不斷提高,,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事一致贊許,。在”兩學(xué)一做”活動中,立足本職崗位工作,,從部門安全基礎(chǔ)管理,、工作票管理、外包隊伍管理,、員工培訓(xùn)管理等方面查找工作中不足和薄弱點,,創(chuàng)新工作方式和方法,使部門整體安全管理水平和員工培訓(xùn)工作邁上一個新臺階,。
二,、夯實安全基礎(chǔ)管理,提升外包隊伍管理水平
作為部門安全員,,在安全管理工作中始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相統(tǒng)一,,狠抓安全責(zé)任制落實,,規(guī)范外包單位管理,加強(qiáng)作業(yè)過程管控,,著力增強(qiáng)各級人員紅線意識、責(zé)任意識和憂患意識,。組織部門員工認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司,、陜西公司及我廠2016年度第一次安委會及安全生產(chǎn)工作會議精神,確保責(zé)任層層分解和壓力層層傳導(dǎo),,強(qiáng)化外包隊伍管理,,加強(qiáng)作業(yè)過程管控,著力工作票管理和檢查,,夯實班組基礎(chǔ)管理,,提高執(zhí)行力度,消除安全生產(chǎn)短板,,提高部門安全生產(chǎn)管理水平,。
在外包隊伍管理上,對于常駐外包隊伍,,嚴(yán)格落實廠部2016年度外包隊伍安全管理會議精神,,夯實外包隊伍安全基礎(chǔ)管理,完善設(shè)備管理臺賬,,以”應(yīng)知應(yīng)會”作為安全教育基礎(chǔ),,以”站隊交底”作為過程管控基石,以”旁站監(jiān)護(hù)”作為安全管理手段,,使外包隊伍管理趨于規(guī)范化,、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,,有效降低現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險,。對于臨時外包隊伍,在機(jī)組計劃性檢修中,,強(qiáng)化現(xiàn)場外包人員反違章檢查,,重點對高空作業(yè)、動火作業(yè),、起吊作業(yè),、有限空間作業(yè)及交叉作業(yè)開展安全專項檢查,第一時間全部門通報,,并落實相應(yīng)責(zé)任,,做到一人出問題,全體受教育,,確保安全警鐘長鳴,。2016年兩次機(jī)組計劃性檢修中,,正是由于對作業(yè)現(xiàn)場尤其是外包隊伍安全風(fēng)險把控到位,未出現(xiàn)人員及設(shè)備事故,,外包隊伍管理得到加強(qiáng)和提升,。
三、豐富員工培訓(xùn)模式,,打造部門梯隊建設(shè)
2016年,,在部門培訓(xùn)工作中,引導(dǎo)員工牢固樹立”培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”憂患意識,,扎扎實實開展常規(guī)培訓(xùn),,開動腦筋打造特色培訓(xùn),強(qiáng)力推進(jìn)新進(jìn)學(xué)員基礎(chǔ)培訓(xùn),,加強(qiáng)部門間協(xié)作培訓(xùn),,加大請進(jìn)來和走出去培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)有聲有色,。高標(biāo)準(zhǔn)完成2016年新學(xué)員輪訓(xùn)任務(wù),,通過短期輪訓(xùn),新學(xué)員對專業(yè)基礎(chǔ)知識有了較好掌握,,對現(xiàn)場設(shè)備有了感性認(rèn)知,,對安全理念進(jìn)一步增強(qiáng)。舉行新員工師徒合同簽訂儀式,。通過現(xiàn)場簽訂師徒合同這一形式,,強(qiáng)化師徒概念,增強(qiáng)師徒意識,,明晰師傅責(zé)任和徒弟義務(wù),。開展新員工鉗工培訓(xùn)和秦嶺#7機(jī)組檢修現(xiàn)場跟班培訓(xùn),到陜檢公司銅川項目部跟班組實操培訓(xùn),,著力夯實新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),。加強(qiáng)新員工培訓(xùn)效果定期檢查和摸底,激發(fā)學(xué)習(xí)主動性,。
加大跨部門和請進(jìn)來,、走出去培訓(xùn)。發(fā)揮運行人員對系統(tǒng)流程掌握優(yōu)勢,,多次邀請運行主值以上人員為新進(jìn)員工有重點講解系統(tǒng)圖,。從檢修人員崗位實際需求出發(fā),聘請外部專業(yè)技術(shù)人員對我廠開展檢修工藝基礎(chǔ)知識,、水泵檢修等專題培訓(xùn),,豐富檢修人員專業(yè)知識,有效提高人員檢修技能和工藝水平,。
開展常駐外包人員技能測評,。2016年,,組織陜檢公司項目部班長及以下人員共計192人開展安全及技能測評考試,通過考試,,促進(jìn)外包隊伍尤其是常駐維保人員加強(qiáng)自主培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高安全技能和專業(yè)技能,保證我廠設(shè)備維護(hù)水平得到改善提升,。
四,、主動開展團(tuán)青工作,增強(qiáng)部門凝聚力和向心力 作為設(shè)備分工會委員,,根據(jù)廠黨委統(tǒng)一安排,組織開展員工過生日送祝福慰問活動,。為了安全,、優(yōu)質(zhì)、高效完成#1機(jī)組c修任務(wù),,發(fā)揮黨員干部先鋒帶頭作用,,展示青年員工不畏艱難敢于拼搏精神風(fēng)貌,充分調(diào)動設(shè)備部及項目部各級人員參與#1機(jī)組c修積極性,,在部門內(nèi)部掀起比學(xué)趕幫超工作氛圍,,組織開展以”促提質(zhì)增效做安全標(biāo)兵保檢修質(zhì)量展黨員風(fēng)采”為主題勞動技能競賽評優(yōu)活動。結(jié)合”兩學(xué)一做”活動開展,,為了確保部門廣大黨員干部和全體員工全面了解掌握黨章內(nèi)容,,組織舉辦”仿宋體硬筆書寫比賽活動”.通過一系列活動開展,提高職工戰(zhàn)斗力,,增強(qiáng)部門凝聚力和向心力,。
長白縣向陽小學(xué)季從云”長白好人”提名事跡材料
季從云是長白向陽小學(xué)一名普通教師,1999年畢業(yè)于白山師范學(xué)校,,從教12年,,她一直擔(dān)任班主任工作,以高度責(zé)任感和良好師德形象倍受學(xué)生家長稱贊,。
孝心撐起家天空,。
(一)精心護(hù)理 無怨無悔
2004年季老師結(jié)婚了,和他們生活在一起是丈夫年邁爺爺奶奶,,爺爺腿腳不靈便,,奶奶常年癱瘓在床,大小便失禁,。兒女都不在身邊,,只有他們這對孫子和孫媳婦和他們住在一起。照顧兩位老人重?fù)?dān)便落在了季老師肩上,。
(二)久病床前定有孝媳
為了豐富奶奶晚年生活,,季老師和丈夫省吃儉用為老人買了一輛輪椅,。經(jīng)常推著奶奶出去散心。
(三)孝敬父母不忘本
季老師父母是樸實農(nóng)民,,從小受父母影響,,她勤勞、樸實,,凡事她都要盡善盡美去做,。她不僅善待公婆家每一個人,對自己父母也疼愛有加,。為了彌補自己所做不足,,孩子剛剛一生日時,他就到父母家地里忙著春耕秋收,。以便減輕年歲已高父母負(fù)擔(dān),。八年來季從云老師就這樣默默地、無怨無悔地為自己小家和學(xué)校這個大家努力奉獻(xiàn)著,。像一支蠟燭,,照亮著老人暗淡心境,燃起小家庭希望,。在學(xué)校里,,所有人都夸她做得好,周圍年輕人們更是佩服她孝道,,生活中她時時處處都低調(diào)做人,,謙虛做事,她真誠,、樸實,、熱情也感染著周圍人,是年輕人學(xué)習(xí)楷模,。
韓嬌事跡材料
韓嬌,,29歲,老家保定市滿城區(qū),,2014年通過考試,,成為我市北城區(qū)統(tǒng)計站一名工作人員。過著簡單小日子韓嬌為眾人所不知是,,她還是很多殘疾兒童”愛心媽媽”.走近韓嬌,,我們發(fā)現(xiàn)這個瘦弱女生身上少了一份嬌氣,多了一份堅強(qiáng),。面對多元多彩生活,,韓嬌始終堅守著一份最淳樸追求,那就是”用溫暖給予和付出提升殘疾孩子幸福指數(shù),讓她們不再孤獨,?!?/p>
到北城區(qū)政府工作之后,韓嬌從市殘聯(lián)了解到市思語聾兒語言康復(fù)學(xué)校聾兒孩子情況后,,自愿去學(xué)校做義工,,當(dāng)”愛心媽媽”,平時只要有時間就去學(xué)??赐⒆觽?。韓嬌說,”第一次看到孩子們時候,,我哭了,,孩子們在無聲世界里,沒有辦法感觸大自然‘天籟之音,,他們?nèi)松酗h動著淡淡陰霾,,或許他們小小年紀(jì)不懂得自己失去了什么,但是我想通過自己努力給這些‘折翼小天使帶來一些歡樂,,讓他們感受到有聲世界精彩?!?/p>
”韓嬌特別關(guān)愛我們這里聽障孩子,,她每次來總是給孩子們帶很多禮物,和孩子們一起畫畫,,折紙,,做游戲等,大家都親切地叫她‘韓媽媽,?!笔兴颊Z聾兒語言康復(fù)學(xué)校黃校長說,”我們這里有一個小朋友叫璐璐,,她特別內(nèi)向,,剛到學(xué)校來時候不跟別人交流。正好趕上韓嬌來學(xué)校獻(xiàn)愛心,,韓嬌用畫畫方式跟璐璐交談,,以朋友身份和孩子交心談心,節(jié)假日還常把孩子接到她家里吃飯,,陪孩子逛商場買東西,,到兒童樂園游玩等等,如今孩子已走出了性格孤僻泥潭,,融入了學(xué)校這個大集體,。想起當(dāng)時場景,令我們?nèi)w師生和家長都很感動?!?/p>
”其實這是我應(yīng)該做,,我只是盡了自己微薄之力,希望我能幫助孩子們排遣他們心中孤獨,,點亮他們對生活信心,,給他們帶來快樂。同時,,也希望更多愛心人士能參與到關(guān)愛聾兒中來,,共同傳遞社會正能量?!表n嬌說,。
早在河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院上大學(xué)期間,富有愛心韓嬌就十分熱衷于公益事業(yè),。上大二時,,得知英語系一名女同學(xué)身患白血病急需金錢救助。韓嬌帶頭捐款捐物,,并積極在學(xué)校進(jìn)行愛心募捐活動,。2008年大學(xué)畢業(yè)后,韓嬌回到家鄉(xiāng)滿城當(dāng)村官,。期間,,看到任職村學(xué)校教師緊張,她主動申請給孩子們當(dāng)代課老師,。六一兒童節(jié)來臨之際,,她還組織發(fā)起”六一圓夢”活動,讓孩子們寫下自己心愿,,然后聯(lián)系有實力社會愛心人士給孩子們出資送禮物,,從而完成孩子們心愿。韓嬌還把自己當(dāng)月工資悉數(shù)給孩子們買了書包,、文具,、書本等學(xué)習(xí)用具。
王子偉事跡材料
無影燈,,雖然不是世界上最美麗燈光,。但不可否認(rèn),它是世界上最神圣和最重要燈光,,因為它點燃了無數(shù)患者對生命希望,。青春年少時,王子偉就一直憧憬著做一名無影燈下全神貫注搶救患者外科醫(yī)生,。在理想指引下,,他步入了醫(yī)學(xué)圣殿,。1992年,他進(jìn)入定州市人民醫(yī)院,,成了一名外科醫(yī)生,。
王子偉現(xiàn)任普外科主任、副主任醫(yī)師,,并當(dāng)選為保定市醫(yī)學(xué)會小兒外科分會委員,、保定市醫(yī)師協(xié)會普通外科專業(yè)委員會委員。2014年,,他領(lǐng)導(dǎo)下普外科被評為河北省”文明標(biāo)兵”,、定州市勞動競賽先進(jìn)班組,他個人被評為河北省”醫(yī)德先進(jìn)個人”.1995年夏天,,突如其來一場生命大營救,,讓剛剛走上工作崗位王子偉對自己職業(yè)有了更深理解,讓他更加堅定了在救死扶傷道路上一直走下去理想信念,。一天上午,,一位處于昏迷狀態(tài),全身多處外傷,,生命垂危孩子被緊急送到醫(yī)院搶救,。經(jīng)檢查,孩子肝脾破裂,、肺挫傷,、四肢多處骨折,血流不止,。時間就是生命,包括王子偉在內(nèi)多個科室醫(yī)護(hù)人員迅速投入到緊張生命大營救中,,大家按照既定治療方案,,輪番上陣,在無影燈下與死神展開殊死搏斗,。時間一分一秒地過去了,,參與搶救人員已經(jīng)忘記了饑餓,忘記疲乏,,忘記了手術(shù)之外任何事情,,心里只有一個念頭,就是把孩子救活,。
經(jīng)過10個多小時艱難博弈,,死神終于敗下陣來,孩子得救了,。家長聽到孩子脫險消息后,,激動地說不出話來,他們流著眼淚給參與搶救醫(yī)護(hù)人員跪了下來,感謝他們救命之恩,。那一刻,,王子偉被深深震撼了,他從沒像現(xiàn)在這樣覺得,,自己從事事業(yè)是那么神圣,,那么了不起。他在心里暗下決心,,治病救人將是他為之奮斗一生事業(yè),。
信念是指路明燈。在接下來工作中,,王子偉牢記裘法祖院士”做人要知足,,做事要知不足,做學(xué)問要不知足”教導(dǎo),,在救死扶傷道路上進(jìn)行了孜孜不倦探求,。王子偉先后到天津南開醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院等上級大醫(yī)院進(jìn)修深造,,使自己職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到不斷提升,。他率先在全市開展了小兒胸廓畸形-胸肋v型截骨內(nèi)固定術(shù)、尾路肛門成形術(shù)治療高位無肛等多項新技術(shù),、新項目,。
王子偉在工作中始終堅持病人第一、患者至上從醫(yī)理念,。在患者生命遭受威脅時候,,他總會無所畏懼、挺身而出,,用心呵護(hù)每一位患者,。即使從2012年擔(dān)任科主任后,有了困難和危險他依然沖在最前面,。
2014年一天,,普外科收治了一位酒后發(fā)生車禍,導(dǎo)致腹腔臟器破裂,,需要馬上進(jìn)行手術(shù)病人,。術(shù)前檢查發(fā)現(xiàn)該患者乙肝表面抗原呈陽性,這無疑給醫(yī)護(hù)人員帶來了被感染風(fēng)險,。
在緊張手術(shù)過程中,,主刀王子偉被患者濺起血滴不慎污染了眼睛。按照防護(hù)原則,,他應(yīng)該立即撤離手術(shù)臺,,對被污染眼睛進(jìn)行徹底沖洗,,以降低感染乙肝病毒機(jī)會。
但王子偉考慮到患者脾臟破裂,,處于失血性休克危險狀態(tài),,哪怕耽誤1分鐘,可能就會失去搶救時機(jī),。他拒絕了同事們建議,,繼續(xù)為患者實施手術(shù)。手術(shù)順利完成后,,王子偉才對被污染眼睛做了處理,。事后,同事們都不無擔(dān)心地責(zé)怪他,。王子偉說:”當(dāng)時病人那么危險,,即使被感染了,能把患者生命搶救回來也值,?!?/p>
好幾次春節(jié),一家人剛圍坐一起要共度除夕夜,,可電話鈴響了,,有急診病人需緊急手術(shù),王子偉只能帶著愧意說:”不好意思,,又來急診手術(shù)了,,你們吃吧,別等我了,?!奔依锶藢λ蝗弧背鲎摺痹缫阉究找姂T,甚至連怨氣都無從可發(fā)了,,只能囑咐他:”路上要小心,,手術(shù)要注意安全?!?/p>
他愛人從小在青海上學(xué),畢業(yè)后回到故鄉(xiāng)工作,,一直想回青海去看一看,。但一句”再等等,一定陪你去青?!痹?,王子偉說了20年,就是抽不出時間陪愛人了卻這一心愿,。等了20年愛人,,每回只能無奈地說:”看來只有等到你退休了,。”
最讓王子偉愧疚莫過于對老人照顧不周,。每天下班都很晚,,每回想和老母親嘮會兒磕,老母親卻總是催自己:”都累了一天了,,趕緊吃點飯,,早點休息,明天還有手術(shù)呢,?!?/p>
正是有了家人理解和支持,王子偉才能心無旁騖撲在工作上,,給更多患者,、更多家庭帶來幸福與快樂。
凡大醫(yī)者,,無不嚴(yán)謹(jǐn)誠愛樂于奉獻(xiàn),,凡大醫(yī)者,無不嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)恪守醫(yī)德,。王子偉將以這句話為座右銘,,在無影燈下?lián)]灑自己無悔青春。
青春在崗位上閃光 現(xiàn)年34歲余孝逵,,是新縣網(wǎng)通分公司寬帶維護(hù)員,。作為一名普通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,他熱愛本職工作,,堅守信念,,兢兢業(yè)業(yè),在平凡工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡人生信念,。幾年來,,他維護(hù)崗位上潛心鉆研網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)、計算機(jī)終端及寬帶維護(hù)等專業(yè)知識,,不斷進(jìn)取,,孜孜以求,勤于動手,,用青春和智慧攻克了工作中許多技術(shù)難題,。特別是在公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及優(yōu)化工作中,他善于思考,,勤勉刻苦,,能夠理論聯(lián)系實際提出了許多合理化科學(xué)建議,用自己勤奮與執(zhí)著為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),,在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)工作上譜寫了一曲曲奮進(jìn)與奉獻(xiàn)之歌,。2003年,,他結(jié)合寬帶維護(hù)實際撰寫“寬帶維護(hù)障礙案例分析”一文榮獲信陽市網(wǎng)通公司運行維護(hù)案例分析一等獎;2003年榮獲新縣通信分公司先進(jìn)工作著稱號,。隨著通信市競爭加劇,,寬帶等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)是其他運營商競爭重點業(yè)務(wù)。2003年2月,,通過崗位競聘他被聘任為公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)工作,。他充分認(rèn)識到這是一項工作重要性和艱巨性,于是他下定決心要把這項工作做好,。2003年新縣網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)正處于大發(fā)展時期,,網(wǎng)絡(luò)正在加緊建設(shè)擴(kuò)容階段。為加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,。他結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)實際和業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域,對縣城寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理優(yōu)化,,拓寬覆蓋范圍,,合理建設(shè)了城域網(wǎng),加快了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、寬帶容量擴(kuò)容中,無論是公路沿線電線桿上,,還是高樓樓頂,、污水橫流地下管道都是他工作現(xiàn)場,條件極為艱苦,,他總是沖在前頭,。2003年12月,正值裝機(jī)高潮時候,,又面臨我分公司印刷廠模塊局機(jī)房設(shè)備搬遷,。在重重充困難面前,他沒有想太多,,一心只想著早點完成設(shè)備搬遷和擴(kuò)容,,加快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。幾天來,,他白天忙于寬帶安裝,、維護(hù),晚上冒著零下5度氣溫到機(jī)房核對數(shù)據(jù),,安裝硬件設(shè)備,修改用戶數(shù)據(jù),,手凍僵了,、腳站麻了,,他就座在機(jī)房地板上休息一下繼續(xù)工作。就這樣連續(xù)二天只爭朝夕,,趕時間搶進(jìn)度,,比原計劃提前一個工作日完成了兩個模塊局設(shè)備擴(kuò)容,滿足了廣大寬帶客戶通信需求,。每當(dāng)提到這些,,余孝逵充滿青春與智慧臉上總會露出孩子般燦爛微笑:“這些都是我應(yīng)該做到,干工作就是要對得起自己良心,,對得起領(lǐng)導(dǎo)與同志們信任”,。每次設(shè)備端口擴(kuò)容或修改用戶數(shù)據(jù)后,從纜線捆扎到機(jī)架擺放,,他都要進(jìn)行仔細(xì)檢查,,對各個端口數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄。就是在這樣風(fēng)風(fēng)雨雨磨練中,,塑造了余孝逵甘于吃苦,,樂于奉獻(xiàn),敢為人先高尚情操與樸素情懷,。
卓越企業(yè)源于卓越服務(wù),,卓越服務(wù)源于卓越員工。隨著通信市場競爭越來越激烈,,客戶對通信服務(wù)提高了更高要求,,尤其是寬帶、數(shù)據(jù)通信等客戶通信質(zhì)量提出了更高要求,。余孝逵同志常常這樣說“打鐵還得自身硬,,只有埋頭苦干,潛心鉆研業(yè)務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,滿足客戶通信需求,才能促進(jìn)企業(yè)更快地發(fā)展”,。為提高寬帶裝維服務(wù)質(zhì)量,,他努力拓寬知識面,潛心鉆研業(yè)務(wù),,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理上,他對全縣2000多個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶檔案進(jìn)行了規(guī)范化整理,,實行微機(jī)化管理存檔,;在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)裝維上,他加快工作進(jìn)度,,提高工作效率,,向社會承諾:大客戶,、重要客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通、安裝時限,,由公司服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定7天開通改為當(dāng)日開通,,大大縮短了開通時限,有效提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,;在員工隊伍中,,他是個熱心腸,經(jīng)常幫助一些計算機(jī)基礎(chǔ)知識差同志學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,,幫助他們解決工作中難題,;在設(shè)備維護(hù)方面,他努力學(xué)習(xí)各類知識,,向有經(jīng)驗同志學(xué)習(xí),,鉆研計算機(jī)終端維護(hù)等專業(yè)知識,積累了豐富維護(hù)經(jīng)驗,。他充分業(yè)利用業(yè)余時搜集各類技術(shù)資料,,與同事及廠家技術(shù)人員探討各類故障,
總結(jié)
經(jīng)驗吸取教訓(xùn),,每次處理完故障時,,他都要對故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)分析,提出解決辦法,,回去后寫出解決問題心得,。盡管工作很忙碌,他還不忘在努力工作之余,,擠時間鉆研技術(shù)技能知識,,克服重重困難刻苦學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,提高自身綜合素質(zhì),。2003年,,他結(jié)合日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實際,撰寫了“寬帶維護(hù)障礙案例分析”一文榮獲信陽市通信分公司運行維護(hù)案例分析一等獎,。2004年3月一天,,縣城一位姓張寬帶客戶打來電話,說他家計算機(jī)不能開機(jī),。作為維護(hù)人員他當(dāng)然知道客戶計算機(jī)故障應(yīng)該不屬于他維護(hù)范疇,,可他二話沒說騎上摩托車就匆匆趕往用戶家。經(jīng)檢查后,,確認(rèn)用戶計算機(jī)電源及主板被雷擊壞,。他主動幫助客戶選購了新主板和電源配件,并對電腦進(jìn)行軟、硬件進(jìn)行安裝,。用戶花了少量費用使電腦重新修復(fù),,高興地非要請他吃飯,被他婉言謝絕了,,客戶連聲稱贊:“你們網(wǎng)通服務(wù)真是太好了”。2004年11月,,為了提高辦公效率,,加快公司內(nèi)部信息傳遞,信陽市網(wǎng)通分公司決定將公司辦公網(wǎng)延伸到各班組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局,。這次網(wǎng)絡(luò)延伸工程新縣要開通16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及8個班組辦公網(wǎng)絡(luò),。按照上級時間要求,在時間緊任務(wù)重情況下,,他在做好日常維護(hù)工作同時,,利用夜晚時間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所加班加點地進(jìn)行終端設(shè)備安裝及電路調(diào)測,為了加快工程進(jìn)度趕時間,。經(jīng)過連續(xù)四天連續(xù)奮戰(zhàn),,他在全市率先完成縣分公司辦公網(wǎng)絡(luò)延伸工程,受到市公司領(lǐng)導(dǎo)高度稱贊,。在通信企業(yè)深化改革進(jìn)程中,,無論是市場競爭還是企業(yè)內(nèi)部改革進(jìn)一步深化,他一直把自己融入到公司整體中去,,與企業(yè)榮辱與共,,牢固樹立主人翁思想和高度企業(yè)責(zé)任感。他充分利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)等特點,,廣泛宣傳寬帶,、小靈通等業(yè)務(wù),加快發(fā)展,,提高市場占有率,,為新縣網(wǎng)通發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。二00五年三月十日
最美孝心少年事跡材料
董亞旭,,生于2005年11月17日,。她是田各莊小學(xué)二年級一名學(xué)生。在學(xué)校,,她品學(xué)兼優(yōu),,平時雖然話不多,但學(xué)習(xí)刻苦努力,,有問題她會及時向老師,、同學(xué)請教。她認(rèn)真刻苦勁是所有同學(xué)有目共睹。她總是如饑似渴學(xué)習(xí),,就是為了完成她理想----早日成才,,讓爸爸媽媽過上幸福生活。
這個看似柔弱女孩,,卻有著和常人不同家庭情況,。爸爸是一名普通建筑工人,媽媽是一名樸素農(nóng)民,,全家所有經(jīng)濟(jì)來源于爸爸去外面打工干活工資和家里糧食所賣錢,。本來經(jīng)濟(jì)不寬裕家庭,在2010年卻遭受了一場突如其來災(zāi)難,爸爸在工地干活時由于支架折斷,由13樓墜落造成高位截癱生活不能自理,。包工頭以沒錢為理由只支付了部分醫(yī)藥費,。這一摔,爸爸生活發(fā)生了巨變,家里一切都發(fā)生了翻天覆地變化,所有壓力都重重壓在媽媽一人身上。養(yǎng)家,,照顧孩子,還要照顧躺在病床上爸爸,。家里經(jīng)濟(jì)來源也只能靠種地來維持生活,。這對一個普通農(nóng)民家庭是如何晴天霹靂。
堅強(qiáng)媽媽每天都會家里家外忙乎著,。而亞旭雖然小,,也學(xué)會了給媽媽打下手,在家里她不但幫忙做飯燒火而且也經(jīng)常幫助家人洗衣服,,寫完作業(yè)還會邊陪爸爸聊天邊給爸爸按摩腿,。雖然有時很累了,她還會堅持去做,,從來不喊苦,,不喊累,是爸爸媽媽貼心小棉襖,。
每天回家亞旭都會給爸爸講在學(xué)校學(xué)過知識,,如有不會就讓爸爸輔導(dǎo)。她曾和爸爸說過我們學(xué)習(xí)一篇課文:假如我有一枝馬良神筆,,我一定會給不幸朋友西西畫一雙好腿,,還她一個健康身體,她在也不會只呆在屋里,。她說:“我會給爸爸也畫一雙好腿,,這樣爸爸就可以陪我去外面一起玩耍,。”爸爸健康是她最大心愿,。
記得那是在一年級我們寫過一個小作文“我最難忘——”,。亞旭那幾句話讓我記憶猶新,她是這樣寫:我最難忘是媽媽笑臉,,記得有好長時間我都沒見媽媽開心地笑過,,我知道媽媽心里一定也有難過事情。我多么希望再見到媽媽笑臉,。媽媽,,我一定會好好學(xué)習(xí),讓你開心,。雖然我們沒有用上華麗詞語,但就這幾句簡簡單單話語出自于一個9歲孩子口中讓我有一種莫名心痛與欣慰,。本來應(yīng)該無憂無慮孩子,,也變憂心忡忡。也正因為這樣環(huán)境使她變得懂事,,知道心疼人,。
個人員工事跡十篇五
xxx自2001年參加工作以來,多次被評為郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者,,市“五一勞動者”先進(jìn)個人,,現(xiàn)將他先進(jìn)事跡整理如下:
一、傾心事業(yè),,忘我工作
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,,真正做到了干一行,,愛一行,,精一行。在剛剛參加工作的時候,,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),,肯吃苦,,肯鉆研,尊敬同事,,虛心向老同志學(xué)習(xí),,眼勤、腿勤,、手勤,,每天總是第一個到崗,,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,,對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤,。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,,不久當(dāng)選為包裹組的組長,。但是是個年輕人、是一個有著遠(yuǎn)大志向的人,,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),,不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),,積極上進(jìn)是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,,好為單位,、為社會多做一些貢獻(xiàn),他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),,他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實際的工作中來,。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
多年來,,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓,、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,,郵件時限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上,。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提升合力
一滴水要想不干涸,,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,,要想立足于職場,,就要把自己融入團(tuán)隊。是這樣想的,,也是這樣做的,。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對同事平等友善,,關(guān)心職工的疾苦,,注重和諧化的管理,,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
三,、
胸懷全局,,實現(xiàn)雙贏辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來,,周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘,、默默奉獻(xiàn),得到了員工的信任也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,,他先后多次被評為郵政部門先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵,、勞動模范等。(這里可以根據(jù)改同志的榮譽依次填寫,最好按時間順序詳細(xì)寫出來)
在成績面前他不驕不躁,,困難面前他不屈不撓,,他珍愛郵政事業(yè),他傾心調(diào)度工作,,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績,。在今后漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,,依舊那樣奉獻(xiàn)。正如他所說:“只要需要,,我愿意一直干下去,,直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量。
個人員工事跡十篇六
我于2011年3月份入職公司經(jīng)營預(yù)算部,,公司是我從事機(jī)電工程造價行業(yè)后的第二家公司,。起初工作期間,心里比較忐忑,,一心想盡早融入這個環(huán)境,,順利開展工作。
來到公司,,參與的第一個項目是昆山嘉民物流項目,,當(dāng)時該項目已接近尾聲,部門主管安排我從這個項目開始,,主要為了熟悉并了解公司的項目工作流程和本崗位的職責(zé)要求,。
2011年5月,我正式參與的項目是無錫泰科電子有限公司的新建廠房工程,,通過這個項目,,我更深的了解了公司項目的運作流程和制度規(guī)范,非常感謝項目各同事在工作上對我的支持和指導(dǎo),,特別感謝項目經(jīng)理李經(jīng)理在整個項目運行中對我的工作,,做了全面的指導(dǎo)和幫助,。通過該項目,讓我建立了信心,。
2011年8月,,受公司派遣,配合周副總負(fù)責(zé)承德雙灤照明工程的結(jié)算工作,,該項工作是我進(jìn)入公司后遇到的很大的一次挑戰(zhàn),,8、9月出差承德兩次,,對該項目的報審結(jié)算資料做了梳理和摸底,;10月初,再次和周副總一起到承德,,正式與審計局審計人員接觸,,開展項目審計結(jié)算工作,在此期間,,遇到很多阻力:報審資料缺失,、工程量核對分歧、材料價格再次確認(rèn)分歧,、審計人員推諉工作進(jìn)度緩慢…為解決以上問題,,我們耗費整整兩個月時間對各種問題進(jìn)行分析并制定方法方案,予以突破,,最終完成了該項目的結(jié)算工作,。在此期間,我受益匪淺,,從中學(xué)到很多解決問題的方法和思路,,對今后的。工作認(rèn)識更加明確,。
2011年12月,,在承德雙灤項目結(jié)算結(jié)束不久,受公司派遣,,配合總承包公司參與到山西運城深國投項目中,。該項目結(jié)算工作比較大的難度在于當(dāng)時項目經(jīng)理未在項目主導(dǎo)機(jī)電工程的結(jié)算進(jìn)程,由該項目的安裝技術(shù)員姬海洋同事配合結(jié)算工作,;在本次結(jié)算過程中,,我借鑒并運用了在承德雙灤項目結(jié)算中吸取和學(xué)習(xí)到的結(jié)算方法和思路,整個結(jié)算工作進(jìn)行得比較順利,,與業(yè)主方基本達(dá)成初步審核結(jié)果,,最后在得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下,在公司年會前一天完成了結(jié)算工作,。
2011年9月份,,在承德雙灤項目,、山西運城項目結(jié)算工作的同時,我又同時編入了大潤發(fā)安溪和龍巖項目組,,參與其中的經(jīng)營工作,,在這兩個項目上,非常感謝部門主管和同事的支持,,分擔(dān)了這兩個項目的大部分工作,。
2012年是經(jīng)營部最困難的一年,開年不久,,因部門人員變動,,部門人員未能及時補充,導(dǎo)致經(jīng)營部整年人力缺乏,,這一年是我感到壓力最大的一年,,報著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡力完成并做好自己的本職工作,。在這一年里,,在吳副總的帶領(lǐng)下主要參與的工作有:高平大酒店項目、安溪和龍巖大潤發(fā)項目,、諾華制藥項目投標(biāo)工作,、內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項目結(jié)算工作、大潤發(fā)投標(biāo)工作,,以及部門的各項整理匯編工作,。
內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項目結(jié)算工作在公司吳副總、項目經(jīng)理嚴(yán)經(jīng)理的指導(dǎo)下取得了比較滿意的結(jié)果,。
2013年初,,受公司臨時委派,,負(fù)責(zé)北京中金萬柳項目,,在4月底前完成了該項目的業(yè)主清單核對、項目的分包招標(biāo),、合同簽訂等工作,。后因高平大酒店項目的特殊而調(diào)回該項目,專門配合項目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項目經(jīng)營工作,。
高平大酒店項目從2012年5月份至今已有一年多時間,,在2012年期間,該項目主要施工內(nèi)容均為土建,,機(jī)電主要為管道預(yù)埋,,2012年主要配合項目部完成了項目深化、分包招標(biāo),、班組進(jìn)度款審批和材料價格報審工作,;至2013年開始,,土建主體完成后,機(jī)電施工已大量開展,,機(jī)電經(jīng)營遇到較大的阻礙,,主要問題有:1、機(jī)電承包合同清單與設(shè)計施工偏差過大,,影響到工程進(jìn)度款的審批工作,;2、該項目監(jiān)理負(fù)責(zé)工程計量審批工作,,相關(guān)負(fù)責(zé)人對該部分把關(guān)過份嚴(yán)謹(jǐn),,審批流程緩慢;3,、業(yè)主材料審批進(jìn)度緩慢,,影響合同清單的認(rèn)價工作。
針對以上問題,,在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下我們對業(yè)主方做了大量工作,,初步達(dá)成的效果有:1、業(yè)主方同意對應(yīng)設(shè)計圖紙重新編制合同清單,;2,、監(jiān)理審計工作也在穩(wěn)步進(jìn)行,已建議簡化流程,,提高審批進(jìn)度,;3、敦促業(yè)主盡快批復(fù)上報材料,。
在公司工作已兩年半,,學(xué)習(xí)并積累了很到行業(yè)經(jīng)驗,更深的了解公司的文化,、制度和文化,,希望公司在今后的道路上走得更好、更遠(yuǎn),。
個人員工事跡十篇七
郵政員工先進(jìn)事跡(一)
xx投遞局團(tuán)支部在xx書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,,團(tuán)支部各項工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸,。身為團(tuán)小組長,,我感到身上的重任,我時刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,,力爭做一名合格的共青團(tuán)員,。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動身邊的廣大團(tuán)員青年爭做崗位能手,,深創(chuàng)青年文明號活動,。參加投遞工作至今,我多次被評為先進(jìn)工作者,、先進(jìn)投遞員,。這些來之不易的榮譽,郵政營銷員先進(jìn)事跡都時刻激勵著我更加努力要求自己,,爭取更出色的成績,。
作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運作而不斷努力著?,F(xiàn)將這些年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上我絲毫不放松,,堅持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特設(shè)社會主義理論,,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,加強(qiáng)自己的思想教育,,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,,不計較個人得失,。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶動其他職工爭做崗位能手?/p>
二,、在行動上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,郵政系統(tǒng)先進(jìn)事跡范文努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長,、同事的幫助中,,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作,。我在日常的工作中,,做到多看,、多聽,、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理,。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見,。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,,以期待自己在工作中有更出色的成績,。
三,、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,,在任務(wù)重,、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù),、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力,。
四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,,郵政勞模先進(jìn)事跡落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,,我認(rèn)真落實受理,、處理工作,及時回復(fù)用戶,,堅決把用戶的查詢,、投訴處理到底,并落實好回訪工作,,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽,。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,,不斷的完善自己,,決心在新的一年中,做好20xx年工作計劃,,繼續(xù)努力,,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人,。郵政員工先進(jìn)事跡(二)
在xxx市郵政局,,xxx是出了名的服務(wù)標(biāo)兵和營銷能手。她自1989年x月參加工作以來,,在郵政營業(yè)第一線奮斗了17年,,郵政先進(jìn)班組20xx年x月起擔(dān)任xxx市郵政局鼓樓支局支局長至今。
xxx在工作中始終牢記“人性化,、高品位”的服務(wù)理念,,堅持以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),摸索總結(jié)出一套“十心”服務(wù)法——工作中用心不分神,接待顧客熱心不冷淡,,對待特殊群體愛心不避讓,,服務(wù)過程中關(guān)心不旁觀,辦理業(yè)務(wù)精心不失誤,,宣傳業(yè)務(wù)誠心不虛夸,,碰到難題耐心不浮躁,幫助顧客操心不推諉,,善后服務(wù)盡心不留尾,,接受批評虛心不詭辯?!笆摹狈?wù)法在xxx市郵政局推廣后,,一線營業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高。
有愛心,,就不怕煩,;心貼心,服務(wù)就不難,。郵政營業(yè)窗口,,天天接觸不同層次的用戶,每當(dāng)遇到客戶不理解,、嫌麻煩,、有情緒時,xxx總是耐心誠懇地解釋,,巧妙化解矛盾,。一次,一位黃姓老奶奶給在西藏當(dāng)兵的孫子寄香腸,。xxx接過包裹一看,,外包裝用的棉布已糟了,用手輕輕一扯,,棉布就裂開了,。于是,她建議黃奶奶換個包裝,,可黃奶奶誤以為xxx借機(jī)多收錢,,沖著她大發(fā)脾氣,說了許多難聽的話,。盡管委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),,郵政先進(jìn)工作者事跡材料xxx仍然面帶微笑不急也不躁,耐心地向黃奶奶解釋,,終于贏得老人的理解,。臨走時,老人家不好意思地說:“姑娘,,剛才錯怪你了,,下次寄東西還找你?!闭菓{著這樣的貼心服務(wù),,xxx與用戶建立了深厚的感情,用戶只要有用郵的事兒都會找她,。xxx曾經(jīng)3次調(diào)動工作崗位,,但無論她調(diào)到哪里,總有一批“忠實用戶”跟到哪里,。
在做好本職工作的同時,,xxx還積極參加各種社會公益活動,為災(zāi)區(qū)捐款,,她慷慨大方,;義務(wù)獻(xiàn)血,她第一個挽起袖子……去年,,xxx發(fā)展業(yè)務(wù)時,,發(fā)現(xiàn)市區(qū)華聯(lián)路的一位顧姓老人無兒無女,生活沒有依靠,,她就經(jīng)常幫她買煤買米,、打掃衛(wèi)生、洗衣裳,,還為老人買蛋糕過生日,。如今,顧老太逢人便說起郵局的小金姑娘如何如何好,。
擔(dān)任支局長以來,,xxx以自己的實際行動影響和帶領(lǐng)全支局員工,轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,,全面提升服務(wù)水平,。郵政先進(jìn)集體事跡材料支局面貌煥然一新,各項工作都走在xxx局所有支局的前列,。20xx年,,鼓樓支局被評為xxx局“創(chuàng)收先進(jìn)單位”。郵政員工先進(jìn)事跡(三)
在**省**市郵政局,,只要提起**省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”,、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者**支局,,大家都會伸出大拇指,。當(dāng)談起支局局長xx時,,大家都贊揚他管理有方,是**支局的好當(dāng)家人,。
目前,,郵政經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類眾多,郵政分揀員先進(jìn)事跡大部分支局都采取對內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù),,從而形成了“人人頭上有指標(biāo),,個個發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在**支局,,xx卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),,而支局各項業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。
俗話說“一根筷子易折斷,,十根筷子抱成團(tuán)”,。xx深諳其道。他說,,每位員工的能力大小不同,,如果大家在任務(wù)完成過程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”,一旦個別人完不成任務(wù),,就會給整個支局工作目標(biāo)的實現(xiàn)帶來不確定因素,。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局,、以全局利益為重的大局意識,,從而帶動整個支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說:“井無壓力不出油,,人無壓力輕飄飄,,零指標(biāo)不等于沒指標(biāo)?!苯陙?,支局一直將營造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo),郵政營銷先進(jìn)事跡并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛,、互幫互助,、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍,。正是因為有了這種和諧的氛圍,,**支局才能走上良性的發(fā)展之路。
**支局的員工們都知道,,他們的局長有寫小紙條的習(xí)慣,。在xx的兜里也總會隨身揣著幾張便箋。
在20xx年**局的一次先進(jìn)事跡報告會上,,**支局員工朱素青向大家講了這樣一個故事:20xx年,,一個炎熱的下午,,朱素青提前10分鐘來到支局,做下午營業(yè)的班前準(zhǔn)備,,可一進(jìn)營業(yè)室,,就覺得涼意颼颼,顯然是中午關(guān)門歇業(yè)時,,沒關(guān)空調(diào),。一想自己是最后一個離開營業(yè)室的,,肯定是自己臨走時忘了關(guān)空調(diào),。此時,,xx和營業(yè)室的其他人員都已到班,,朱素青突然覺得營業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點沉悶,大家的眼神似乎都有點不對勁,,郵政投遞先進(jìn)事跡想必局長已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了,。她又聯(lián)想到上級部門為了壓縮支局固定成本開支,,水電費與往年相比大大削減。平時,,支局在不影響對外服務(wù)的前提下,,能節(jié)約就節(jié)約,從不多用一度電,、一滴水?,F(xiàn)在卻由于自己的疏忽,導(dǎo)致電的白白浪費,,朱素青感到十分內(nèi)疚,,心想,這次局長肯定要大發(fā)雷霆了,。但xx當(dāng)時對此事卻只字未提,,晚上下班后,他在朱素青的操作臺上放了一張紙條,,上面寫著:“友情提醒:下班請記著關(guān)空調(diào),。”第二天一早朱素青上班后,,看到xx留給她的紙條,,頓時感動得熱淚盈眶。同事們知道此事后,,雖然沒說什么,,但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺行動,。
類似的事情在**支局還有很多,,如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯了,,xx會寫小字條,提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高,。這種沒有直接批評的溝通方式,,使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性。在**局已舉辦的兩屆營業(yè)員技能大賽中,,第一名全部花落**支局,,營業(yè)員景衛(wèi)娟20xx年還被**市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
**局分片視察員陳智輝說:“正是xx這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格,郵政黨員先進(jìn)事跡使支局員工在工作中更加認(rèn)真,、細(xì)致,,**支局也成了業(yè)務(wù)主管部門心目中的免檢支局?!?/p>
思想是行動的先導(dǎo),。作為支局負(fù)責(zé)人,要想讓員工心往一處想,、勁往一處使,,朝著積極的方向去努力,就必須有一套行之有效的思想工作方法,。
xx來**支局任負(fù)責(zé)人之前,,該支局有一名投遞員工作不積極,整天沉迷于賭博,,每月的工資都不夠自己花,。xx上任后,第一個找其談心,,要求他改變現(xiàn)狀,。起初,這名投遞員對xx的思想工作很反感,,認(rèn)為是多管閑事,,極不配合,每次約他談話,,他總是以種種理由推托,。最后,xx被迫采用激將法,,個人先進(jìn)事跡對他“大發(fā)脾氣”:“你還沒努力過,,怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好,,媽媽又長年有病,,你又沒結(jié)婚,你現(xiàn)在的樣子對得起誰,,你不覺得慚愧嗎,?”面對xx觸及心靈的責(zé)問,,這名投遞員痛哭流涕,發(fā)誓一定要好好努力,,勤奮工作,。一年后,他娶了一個貴州籍老婆,,要去貴州探親,,xx主動提出來幫他代班,讓他安心去探親,?;貋砗螅@名投遞員的工作積極性更高了,,主動關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展,,同時,,自覺做好事,,如支局門鎖壞了、電燈不亮了,,他都能主動幫助修理,。同事們都說他像換了一個人。
以上就是事跡材料,。
個人員工事跡十篇八
我叫xx,,是xx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優(yōu)秀員工,,這一榮譽首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任,。
在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里,經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,,使我充分理“忠誠敬業(yè),、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,,作為一名電工,,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用,。因此,,我暗自下定決心,,干一行愛一行,立足本崗,,盡職盡責(zé),,爭做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場電工最主要的職責(zé)就是對線路,、照明,、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查,、維護(hù),,確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負(fù)荷運行,,為了做好管理工作,,我主動深入展位,仔細(xì)排查了解情況,,并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊,,建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù),。
每當(dāng)因供電不足,,影響設(shè)備的正常運行,并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象,。所有電器設(shè)備長時間超負(fù)荷運行,。加之通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,,工作人員在崗位待不住,,不愿多停留,及大影響了正常工作,。為了解決這一困難,,我首先認(rèn)真分析了整體用電情況,制定了逢時用電計劃,,合理地限制照明用電,,保證了設(shè)備的正常運行。在滿負(fù)荷的情況下,,為了保證正常用電,,我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫,。炎熱的夏天,,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,,一站就是個把小時,,一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn),臉和后背曬得脫了皮,,腳燜得長出了腳氣,。我個人付出了一點辛苦,卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境,,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,,客流量不斷增多的時候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,,因為我盡了應(yīng)盡的責(zé)任,。
一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感外,,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業(yè)的利益去想,,做為企業(yè)的利益去做,。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,,本著勤儉持家的精神,,做好各項工作,。
現(xiàn)場有30臺設(shè)備,,一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),,還時常出現(xiàn)故障,,維修費用較高,通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察,,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因,。對此,我主動定期清洗室外機(jī)散熱片,,保持每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性,,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,,節(jié)約維修費用9000余元,。
現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,,且維修極不方便,。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子,、螺絲,、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理,、維修方便,,還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中,,我將丟棄的廢線頭,、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來,,修繕后已備他用,。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,,我收集起來對其進(jìn)行修理,,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來,,現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,,為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,,我本著少花錢,、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來,,親自設(shè)計方案,,利用剩余水泥、磚,、砂土等原料改建水池,,比施工隊改造,節(jié)省開支500多元,。
工作人員少,,工作繁雜,為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),,自己在巡視中,,見到一些問題,不論是份內(nèi)還是份外,,都能積極主動的協(xié)調(diào)解決,。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞,污水外溢,,影響了購物環(huán)境,,見狀我立即進(jìn)行疏通,當(dāng)打開主干管檢查孔排查時,糞水一涌而出,,噴了一身,,在沒有合適工具的情況下,我不顧身上的污漬,,強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣,,用手進(jìn)行疏通,一下,、兩下,、三下……將堵塞的糞便、油漬,、雜物掏出,。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,,換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境,。
幾年來,我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下,,在組織的“塑造誠信型組織”,、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中,覺得我的思想充實了,,我愛我的崗位,,更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊,能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,,我感到無比的自豪,。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作,所取的得成績,,已成為過去,,在新的一年里,我決心百尺竿頭,,更進(jìn)一步,立足本職,,以誠信為準(zhǔn)則,,銳意進(jìn)取,為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。