總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售上半年工作總結(jié)篇一

不知不覺上半年過去了,，這半年我做了很多事,，當然我也加入了xx集團，成為了一名銷售人員,。很多成功的`前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己,！現(xiàn)對上半年工作進行簡單的總結(jié)，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，指導(dǎo)今后的工作。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢,？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個xx的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了,，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的。

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應(yīng)盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責,?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們銷售人員的天職。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢,？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。

主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰,；自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定,；計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶,。對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。這都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升,。在下半年的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標的,，同時改善自己的銷售成績。

銷售上半年工作總結(jié)篇二

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁。在過去的_里,，全體人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力,，克服困難,，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將20__年的情況做如下匯報：

一,、銷售情況

20__年共銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;較20__年增長45%。

二,、營銷

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20__年9月正式提升任命一位同志為大廳營銷經(jīng)理。期間這位同志每日按時報送營銷表格,，盡職盡責,，為公司的營銷做出貢獻。

三,、信息報表

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和驗收,，為能很好的完成此項,，20__年5月任命一位同志為信息報表員，進行對公司的報表,，在期間這位同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻,。

四,、檔案管理

20__年為完善檔案管理，特安排一個同志為檔案管理員,，主要有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，期間這位同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

以上是對20__年各項做了簡要,。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,，取長補短,，現(xiàn)對于20__年的計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務(wù)政策,，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況，安排日常,，接受銷售人員的不同見解,，相互學習。

4,、銷售人員的培訓,，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團對意識、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓,。

6,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運用最大化,。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年_的中對我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在新的_當中我們將繼續(xù)努力,，虛心學習,。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷售上半年工作總結(jié)篇三

1,、完成銷售目標

上半年,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)銷商的共同努力下,，xx的銷售額為157萬元,，占年度計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%,，退貨率100%,；低檔酒占總銷量的41%，比去年同期下降5個百分點,；中檔葡萄酒占總銷量的28%,，比去年同期增長2個百分點；高檔白酒占總銷售額的31%,，比去年同期增長3個百分點,。

2、市場管理和市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行控制和監(jiān)督,，督促統(tǒng)一批發(fā)價執(zhí)行，防止低價傾銷和反向竄貨的發(fā)生,。

通過對所有銷售終端的長期溝通和指導(dǎo),，結(jié)合公司的柜對柜營銷策略，在所有終端放置統(tǒng)一的價格標簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司的指導(dǎo)價格,。根據(jù)公司對超市,、酒店和零售店的要求展示產(chǎn)品,，并動員和協(xié)助商店保持產(chǎn)品的整潔,。柜臺標簽粘貼在店面和柜臺干凈整潔、展示產(chǎn)品多的終端上,，利用終端貨架資源達到品牌推廣的目的,。

3、市場開發(fā)

上半年,，一個開發(fā)商,，兩個酒店，13個航站樓,。新開發(fā)的是成縣規(guī)模的購物廣場,，上面的產(chǎn)品都是52系列的產(chǎn)品；兩家酒店分別是xx酒店和xx酒店,，其中xx酒店上的產(chǎn)品是52四星,、五星、十八年,，xx酒店上的產(chǎn)品是42系列二到五星,、原漿。市區(qū)新開發(fā)零售終端4個,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個,，上面的產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，大部分是42系列產(chǎn)品,。

4,、品牌推廣和推廣

為了提高消費者對xx xx xx xx xx

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求,，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時提交了周銷售報表,、月銷售報表和月商品需求計劃,。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子版本保存。20xx年的銷售情況根據(jù)經(jīng)銷商和個別項目進行總結(jié)分析,，使得月度需求計劃更加客觀準確,。每月月底，從經(jīng)銷商,、單個產(chǎn)品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面對本月銷售情況和累計銷售情況進行總結(jié)分析，更準確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)今后的銷售工作,。

雖然上半年做了很多工作,，但由于從事銷售工作時間較短，缺乏市場營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技能,，工作的某些方面還不到位。鑒于此,，我準備在下半年從以下幾個方面入手,，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力，把各項工作做好,，保證完成300萬元的銷售任務(wù),，并支付350萬元奮斗。

1,、努力學習,，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2,、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持。

銷售上半年工作總結(jié)篇四

冥冥之中,，20xx年已經(jīng)走到了一半,，20xx上半年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的上半年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的上半年，在這將近半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，思之過去，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對這上半年的工作進行幾點總結(jié),。

一、上期考核改進項改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題,，進行深刻反思,，剖析問題根源,，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應(yīng)多努力改之,。

(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二,、完成的工作

(一),、銷售業(yè)績

截止20xx年x月x日，共完成銷售額xx元,，完成上半年銷售任務(wù)的%,，按揭貸款xx余戶，比去年增長的%,，貸款額約為萬,，基本回款xx元，回款率為%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理xx余戶,，辦證率為%;其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動xx次，外出宣傳xx次,，回訪客戶xx戶,，回訪率為%。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,，以供客戶參考。

2,、做好來電,、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。

3,、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考。

4,、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

三,、職業(yè)精神

1,、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進,。近朱者赤,，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓,，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團結(jié)合作的力量。

2,、客戶至上,，每天堅持練習言、行,、舉,、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習,，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3,、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵,，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準提高得很快,。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置,、周邊環(huán)境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類,、分布;單套房型各功能間的開間,、進深及面積、層高,、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標準;配套設(shè)施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格,、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程,、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用,。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名,、姓別,、來訪人數(shù)、客戶特征,、來訪交通工具,、聯(lián)系電話、意向戶型,、意見建議、認知途徑,、來訪批(人)數(shù),、意向價格、交樓標準,、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣，接待的過程,，加深對客戶的印象,。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當中，認認真真地去做,，我相信你也會做到和做好,。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,，用心就是最高水平的銷售技巧,。

銷售上半年工作總結(jié)篇五

20xx年上半年已經(jīng)過去了，在這段時間里,，對我來說從事銷售工作,，其中也取得了一點成績，但是還有很的東西我很沒有學到,，由于缺乏經(jīng)驗,，在工作中犯了很多的錯誤，下面我將對上半年工作做一下xx,。

雖然,，現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展還不是很樂觀，對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響,，但是在建的企業(yè)還是有很多的,，對于我們來說這就是很多的機會。尤其是在這一階段,，各企業(yè)也都在如火如荼的進行著新廠的建設(shè),，這也就要求我們做工作中，要投入十二的精力,。對我自己來說,，我也是秉持著xx對我的要求，嚴格的約束自己,，在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),，但是也存在著很多問題，這些就是我在今后的工作中努力改進的地方,。

總結(jié)上半年的工作任務(wù),，主要的是信息搜集工作,，由于是剛開始進入銷售工作，信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,，按照xx的安排,，我的信息搜集工作是在東營港，經(jīng)過了幾次到x港的信息搜集工作,，初步的了解了x港現(xiàn)階段的項目情況,，同時也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成xx給我要求的指標,，在這方面我還是要加強,。

對于x港區(qū)域的市場，我感覺還是有很多的機會可以開發(fā)的,，比如現(xiàn)階段在建的項目,，xx化工都是在建的項目，這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場,。還有就是xx項目的開發(fā),，xx的碼頭建設(shè)計劃投資幾百個億，這是一個還大的市場,，由于特殊的原因,，xx項目的招標都是通過建筑方進行的，這方面,，咱們也已經(jīng)做了工作,，就是xx辦公樓的配電室，有了成功的經(jīng)驗后,，我們可以更多的關(guān)注xx的其他項目,，這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務(wù)。

還有在工作中要端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種xx的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，在今后的工作中能夠主動地去安排,、完成，這將是對自己能力很好鍛煉平臺,，倘若能處處以主動,，努力的xx來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這季度的工作xx，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓,，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

銷售上半年工作總結(jié)篇六

回想起我20xx年x月xx日進的公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了半年多,。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一加倍全面的了解,，勝利合作的客戶也是日積月累,，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。然則整體來說我自己照樣有許多需要改進,。以下是我本年總結(jié)工作不足之處：

每天接觸不合客戶而我跟他們溝通的時候說話不敷簡潔，說話對照繁瑣,。語言組織表達能力是需要增強改進,。

看著自己勝利客戶量慢慢多起來，雖然年夜的客戶少之又少,，然則自己照樣在盡心努力的維護每一位意向?qū)φ蘸玫目蛻?，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,，之前感到萬事年夜吉了。

銷售上半年工作總結(jié)篇七

時光飛逝,，回首間,，20xx年又過去了一半，下面將阜新市場上半年的工作做一下總結(jié),。

20xx年1—6月,，阜新市場累計實現(xiàn)銷售五年口子窖3698件，御尊100件,，二十年口子窖30件,，老口子400件,，乳白口子酒500件，真藏實窖口子酒500件,；上半年計劃任務(wù)900000元,，實際現(xiàn)金回籠1450450元，完成比161.2%,。

阜新市場經(jīng)過一年的建設(shè),，酒店終端渠道基本健全，現(xiàn)有酒店網(wǎng)點536家,，其中：阜新市區(qū)216家,，縣城（彰武縣，阜蒙縣,，新丘等）320家,。這些網(wǎng)點大多是中低檔小店，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的,。消費檔次不高,，主要銷售乳白口子酒，真藏實窖口子酒等,。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進去了,，但白酒消費兩極分化非常明顯，高檔消費群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒,，低端主要是地產(chǎn)酒三溝和金蒙貞,。經(jīng)過廠商不斷努力，口子在阜新取得一部分消費者認可,，由于當?shù)亟?jīng)濟水平很低,，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。

團購方面,，在海翔商貿(mào)中心老寇的努力下,，成效比較顯著，一些單位逐漸成了口子窖的忠實消費群,，如阜新消防支隊,、阜新市委、阜新大金集團,、阜新春城集團,、阜新礦務(wù)局等。一方面,，老寇在阜新市找朋友托關(guān)系做團購，尤其是在市委秘書王斌的幫助下,，很順利的和市政單位建立聯(lián)系,；另一方面,，老寇發(fā)動其伯父在黑龍江省軍區(qū)任職的便利，把黑龍江省軍區(qū)做成了口子窖的團購單位,。這半年來,，黑龍江省軍區(qū)每個月都要從海翔商貿(mào)中心買走300件左右的口子窖。穩(wěn)定的銷售量帶來了高額的回報,，據(jù)老寇說,，這引起周強的哥們楊奇峰的眼紅。于是楊奇峰于五月份突然造訪阜新,，和老寇商量要求加入合作,，老寇執(zhí)意不答應(yīng)，楊奇峰無奈之下求其次,，要拿幾件御尊回家喝,，礙于周強情面，老寇只得讓楊奇峰拿走7件御尊,。于是月底市場部便在濉溪的酒店發(fā)現(xiàn)了有人自帶阜新專供的御尊,。緊接著關(guān)于阜新的'串貨處罰送達了海翔商貿(mào)中心，老寇感覺既委屈又無奈,，廠里的處罰是硬性的必須接受,，但自己又沒有資金，這也導(dǎo)致了目前阜新市場的尷尬局面,！目前,，阜新海翔商貿(mào)中心正處在做與不做的矛盾中!

為了加快東北市場的開發(fā)，我積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,，雄糾糾氣昂昂的奔赴黑吉遼的開發(fā)前線,。從三月份開始，集中在沈陽開發(fā)新客戶,，經(jīng)過不斷拜訪沈陽酒水經(jīng)銷商,，接觸到沈陽興徽商貿(mào)的李純杰先生，幾次拜訪之后,，通過邀請竭力促成李純杰的淮北之行,，最終也促成了沈陽興徽商貿(mào)有限公司和我公司的合作。后又接觸到沈陽翔宇商貿(mào)的冀總,，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)沈陽翔宇商貿(mào)有著非常強勢的酒店終端網(wǎng)絡(luò)資源,，其經(jīng)濟實力也非常雄厚，如果能促成其與口子的合作,，將對沈陽市場有個非常大的促進,。經(jīng)過幾次拜訪，冀總本人也對口子這個產(chǎn)品很感興趣,，之前一直在做金易的口子二批,，而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒,。雖經(jīng)我?guī)状窝埣娇側(cè)セ幢笨疾欤家蚍N種原因未能成行,。我個人認為,，合作有時候也要靠機緣。機緣未到,，這個時候,，我只能盡人力而知天命。我們常說,，謀事在人成事在天,。我相信只要保持溝通，彼此建立信任,，總有一天會水到渠成地促成合作,。佛渡有緣人，我想合作亦是如此,。否則,，玄奘也無需歷經(jīng)九九八十一難了。

古人云：陳列就位,，不能者止,。不在其位不謀其政。無輜重,，可以輕裝上陣,，然無糧草給養(yǎng)，何以圖千里,？達則兼濟天下,，窮則獨善其身。如今我雖有滿腔熱忱也只能獨善其身了,。

佛說“我不下地獄誰下地獄”,？終于明白自己為什么成不了佛了！原來心里總是想著這俗世：出來謀生,，一家老小還等著米下鍋呢,！然蕓蕓眾生，既希望馬兒跑又希望馬兒不吃草的事情可為否,？,！可惜人就是人不是神啊,！我亦常想自己狹隘,，真是太狹隘了，為什么不能舍小我成大我呢？我佛慈悲也難渡我這俗事纏心之人??！

朝夕聞道未成佛，一時頓悟即升天,。

善哉善哉！

但我總是期盼著,，期盼著那“朝聞道夕可死”境界的來臨,！

銷售上半年工作總結(jié)篇八

不知不覺，在xx工作已經(jīng)半年有余,，在這半年里,，工作量不大，要學的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,，剛進入xx,，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小x深刻討論過，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。

以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外，由于進入xx的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于律己,，認真專研，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

銷售上半年工作總結(jié)篇九

經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的.總結(jié),，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,，這讓我感覺到無論做什么工作,，都是有章可循的，掌握一定的方法流程,，做起事來會收到事半功倍的效果,。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶,、多跑,，善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,，我常常都是覺得對方只是想了解了解,，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕,，所以很少與客戶見面交流,。在找到一些信息后，總是心動而不行動,。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點：聞,、思、行。

只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒,。只有博學善學,，處處留心，多聽,、多看,，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維,。

學而不思則罔,，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考,、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,。看過了,、聽過了,，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,，直接的照搬照套是不可取的,，而且有時候我們聽到的，看到的太多,，思路也會容易混亂,，因此更需要思考，來理清思路,，找出出路,。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,，然后天馬行空,，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,，并立竿見影的解決一些燃眉之急,。

學習本身并非目的，目的在于實踐,。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力,。

通過這次總結(jié)之后,，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外,，必須不斷完善自我,。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,，是不斷總結(jié)學習的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,，從而提高客戶對頻道的依賴度,。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。從現(xiàn)在起,，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務(wù),，也給自己加油,，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

銷售上半年工作總結(jié)篇十

今年,，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞20xx年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經(jīng)驗與不足,，便于下年度銷售工作的開展,，特總結(jié)如下。

本年度主要銷售指標完成情況如下所示,。

主要銷售指標完成情況表

指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率

銷售額xx萬元xx萬元xx%

回籠資金xx萬元xx萬元xx%

在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低,，制約銷售指標的因素包括以下幾種,。

1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重,。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元,，占公司總銷售額的找總結(jié)比為xx%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策的影響,，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,，致使銷售額縮水嚴重。

2,、西北區(qū)尾款損失嚴重,。我公司去年平均銷售回款率為xx%，但西北區(qū)僅為xx%,，比平均水平低xx個找總結(jié)點,。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁,，致使回款措施執(zhí)行不力,，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。

3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大,。今年前半年,，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,，影響了銷售量,。

4、在資金回籠方面,，迫于主要競爭對手的壓力,，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付,，造成資金回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

1,、針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時,，我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了。

2,、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,，限度減少庫存，降低企業(yè)風險,。今年,，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,，限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險,。

3,、通過培訓提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時,，在平時的日常工工作中,，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，先做朋友，后做生意,。

(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。

(4)集中精力做好售前,、售中,、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大,。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

(6)加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。

1、通過對本年度銷售指標的分析,，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強,。

2、整體的資金回籠不理想,，未達到預(yù)期要求,。

3、個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長少。