心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。通過記錄心得體會(huì),,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),,規(guī)劃自己的未來,為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧,。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇一
七月流火,,酷熱難耐,。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié),,我開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐,。很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部,。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售,、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待,。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,,對(duì)我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì),。實(shí)踐,,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,,走進(jìn)任何企業(yè),,都要接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的,。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),,雖然我只幫忙接電話,,復(fù)印資料,整理文件,,開發(fā)票等,,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開心,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問題我回答的不夠全面,,還是別人幫助了我,,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
在這里我看著車子如何賣出,,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障,。在這里我體會(huì)著上班族的快樂和煩惱,,忙碌的時(shí)候,上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期,。以前總渴望離開父母的保護(hù)傘,,獨(dú)自一人去闖蕩,。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,,這個(gè)社會(huì)競爭的壓力真的好大。就業(yè),,在就業(yè)都是很困難的,,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易,。
短短的實(shí)踐時(shí)間中,,使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,,對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,,對(duì)自己的未來沒有一個(gè)合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用,,將來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱,、墮落,。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),,了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù),。
這也使我對(duì)自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,,要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈,。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力,。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時(shí)間里,,讓我有了新的動(dòng)力,。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。
我所學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智,、體全面發(fā)展,,適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,基礎(chǔ)扎實(shí),、知識(shí)面寬,、能力強(qiáng)、素質(zhì)高,,富有時(shí)代特征和創(chuàng)新意識(shí)的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用型,、復(fù)合型專門人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識(shí),具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ),,精通英語,,掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能,。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國家的有關(guān)方針,、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能;精通英語,,能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說,、讀,、寫、譯的能力,,并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理,、漢語寫作、數(shù)學(xué),、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識(shí)面較廣,,具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問題,、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力,、從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下,,不管自己將來是從事這方面的工作,,還是與這方面有關(guān)的工作。現(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識(shí)掌握牢固,,提高自己交流能力等,,同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐,,拉近自己與社會(huì)間的距離,讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì),。
結(jié)束這次實(shí)踐,,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦,,這個(gè)社會(huì),,只要你付出就一定有收獲,在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,,而這些都是我在學(xué)校里沒辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這些是我人生的一筆財(cái)富,。
結(jié)束實(shí)踐以后,,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),,更近一步了解了自己,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解,、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng),。在實(shí)踐中,我們的人生觀,、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì),。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇二
在xx公司工作的這段是很充實(shí)的,汽車銷售一個(gè)很需要個(gè)人能力的職位,,這個(gè)能力就表現(xiàn)在對(duì)行業(yè)的了解度,,各種車輛的性能對(duì)比,重要的還是自己表達(dá)夠好,,在xx公司這里我還是對(duì)自己的工作有客觀的見解,,我在公司下面一家不大的4s店,我們店處在一個(gè)繁華的地段,,可以說位置是很占優(yōu)勢的,,這給了我工作跟多就機(jī)會(huì),我在xx公司這家4s點(diǎn)工作了半年了,,很有感悟,,在汽銷行業(yè)做了那么久的我,在這里發(fā)現(xiàn)了自己還是能夠更加的進(jìn)一步的,,這半年的時(shí)間我是很有感觸,,不是表面的功夫,我是真的很有心得在這里我感覺自己的人生的到了升華,,這是我這半年來感覺最讓我成功的一個(gè)東西,,半年過去了,我自己在xx公司也有了一些感悟,。
在剛剛來到這個(gè)公司的時(shí)候,,我對(duì)自己的工作是很明確的,剛一來我就給自己定了目標(biāo),我知道自己在接下來要去做什么,,在xx公司這里我可謂是自信滿滿,,這是我對(duì)自己的能力信任,也是第這個(gè)行業(yè)的了解,,但是再有信心在工作中還是會(huì)遇到自己的一些難題,,我總覺得人總是需要出現(xiàn)一些自己難以解決的東西,才能更加客觀的去看待自己的能力,,這樣不會(huì)讓自己迷失了,,在xx公司我一直就是本著這種精神,工作中我一直覺得自己是最棒的,,長久以來我沒有經(jīng)歷過什么太大的失敗哦,,我覺得自己很棒,但是在在這里讓我得到了教訓(xùn),,可能是長期這種來自心里的傲氣,,這種傲氣可能就是我出現(xiàn)問題的導(dǎo)火索。
這幾個(gè)月的工作我就清晰了自己的錯(cuò)誤,,及時(shí)的糾正了自己這種心態(tài),,我覺得作為一名汽車銷售,,千萬不能在在自己得到了些許的成就的時(shí)候就抬高了自己,,這是我在xx公司的教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn),,就算自己的工作小有成績也要保持平常心,,這是很重要的,做銷售的很忌諱小有成績就驕傲,,真的這是我的經(jīng)驗(yàn),,雖然不是每個(gè)人都會(huì)靈驗(yàn),但是我覺得大多數(shù)的人都會(huì)面臨著這樣的處境,,這樣子的心態(tài)隨時(shí)會(huì)斷送了自己,。
往往有時(shí)候我們在銷售自己的東西的時(shí)候,就像我在做汽銷這幾年,,我一直都是以賣出了多少多少輛車作為自己的能力考核,,這個(gè)月的業(yè)績完成了多少,這些數(shù)據(jù)作為自己的能力評(píng)判,,我覺得這樣是不公平的,,我覺得其實(shí)這是其中之一而已,我們在工作的過程中還是有很多可以拿出來炫耀的,,比如說客戶對(duì)自己的評(píng)價(jià),,工作中自己解決的問題,這都是可以作為一種對(duì)于自身的考核。
我覺得吧汽銷,,跟更多的是在完善自己,,成就自己,數(shù)據(jù)只是最終的結(jié)果,,過程才是最重要的,。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇三
一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問每個(gè)月的銷量多少主要看他的潛在客戶的多少。潛在客戶越多,,成交的機(jī)會(huì)就越大,,反之銷量就下降。最近我發(fā)現(xiàn)公司新進(jìn)員工的潛在客戶非常少,,通過了解才知道是因?yàn)樵谡箯d接待時(shí),,客戶不愿意給他們離下自己的信息,沒有客戶信息就收集不了潛在客戶,,怎樣才能在展廳接待中自然的留下客戶的信息,,我在這里給大家分享一下。
一,、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕,。因?yàn)樵谠嚦嗽囻{前客戶需要填寫試駕保證書,保證書上需要留下客戶的詳細(xì)信息如姓名,、電話,、地址。另外在試乘試駕過程中和客戶多溝通可以了解客戶更多的購車信息,。
二,、主動(dòng)推薦公司的金融理財(cái)方案。因?yàn)橥ㄟ^給客戶做分期可以拉近與客戶的距離,,客戶想買車,,資金又不購,需要找個(gè)人幫忙,,這時(shí)給推薦金融理財(cái)方案,,客戶會(huì)非常感謝您,并且在介紹分期時(shí)客戶很樂意把自己的詳細(xì)信息告訴你,,這樣才能順利辦好分期提到車,。
三、制定客戶需求分析表,。有些客戶即不想試駕也不要分期,,那我們就要制定客戶需求分析表,表上可以寫客戶姓名,、電話,、購車預(yù)算,、購車時(shí)間、使用人等,,讓客戶填寫時(shí)一定要給客戶說:“為了幫助您選擇一款適合您的愛車,,請(qǐng)認(rèn)真填寫以下信息,謝謝,!”,,大多數(shù)客戶都會(huì)愿意填寫。
四,、還有一些客戶來展廳看車的時(shí)間很短暫,,還沒待我們邀請(qǐng)?jiān)囻{或分期就要走,這時(shí)我們可以在客戶即將離開時(shí)拿出您的手機(jī)說(亮點(diǎn)在于拿出手機(jī)):
1,、xx先生/女士,,您方便留下聯(lián)系方式嗎?如果有促銷活動(dòng)我會(huì)及時(shí)通知您的,。
2,、xx先生/女士,您方便留下聯(lián)系方式嗎,?我們公司會(huì)組織一些活動(dòng),,比如車展、試乘試駕等,,以便及時(shí)通知您,。
3、xx先生/女士,,您方便留下聯(lián)系方式嗎,?如果上海大眾有新車上市我們會(huì)及時(shí)通知您。
4,、上海大眾對(duì)每一位來展廳的客戶都非常重視,所以留下您的個(gè)人信息可有機(jī)會(huì)得到上海大眾的驚喜禮品(cd片等),。
以上是我個(gè)人見解,,希望對(duì)大家的工作有所幫助。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇四
在繁忙的工作中,,不知不覺的又迎來了新的一年,,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,,感慨萬千,,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。xx年初,,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作,。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時(shí),,我不顧朋友和家人的反對(duì),,毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意,,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),,由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,每天都是被動(dòng)的工作,。我明白繼續(xù)這樣下去,,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作,,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車,,喜歡與人打交道,,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,,但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,,從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在申蓉上班的第一天,,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢想,,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。從20xx年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時(shí)候,,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感,。在此之前的工作中,,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,,無論忙與累,,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,,東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,,還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),,與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場的動(dòng)態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問,。
在車市火爆的xx年,,上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績?nèi)〉萌珖N量第一,,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今,,我銷售了近一百臺(tái)新車,,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,??偨Y(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,,“愛”!我愛我的職業(yè),,我愛我的品牌,我愛我自己,,我愛我身邊的人,,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,,讓顧客放下內(nèi)心的防御,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。1,,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。2,在國慶大假期間的一次試駕中,,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,,試駕車大面積維修,。總的來說這兩次重大的失誤,,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時(shí)候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說,,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多,。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇五
隨著寒流襲擊,,部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時(shí)刻,。
最近,北京,、上海,、廣州等多個(gè)城市皆出現(xiàn)一些4s店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)(下稱“汽商會(huì)”)前不久公布的數(shù)據(jù)顯示,,今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中,。資深汽車行業(yè)分析師、中國汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時(shí)談到,,預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間還將有4s店陸續(xù)倒閉,。
“從20xx年、20xx年,、20xx年再到今年,,中國車市差不多每隔4年左右時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整,這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期,。車市在放緩調(diào)整過程中,,往往有一批4s店因無法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局?!辟Z新光表示,,中國車市正處于調(diào)整期,一些新建或盲目擴(kuò)張的4s店比較脆弱,,而經(jīng)營了多年的4s店抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)強(qiáng)些,。
汽商會(huì)秘書長朱孔源預(yù)計(jì),未來有可能全國30%的經(jīng)銷商會(huì)倒閉,。目前,,全國汽車4s店約有20xx0家,假如按朱孔源的預(yù)判,,未來全國倒閉的汽車4s店將達(dá)到6000家,。
不過,在寒流襲擊下,,并非所有4s店的日子都過得很艱難,。
作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店,武漢龍陽店的銷量正逆市強(qiáng)勢增長,。今年1~6月,,廣汽本田武漢龍陽店累計(jì)終端銷售超過2300輛,同比增長97%,。
這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)對(duì)終端銷售的提升作用,。該店通過全面開展idcc(互聯(lián)網(wǎng)電話營銷)業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺(tái)客戶資源,,進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),,其中idcc銷量870輛,同比增長200%,。
廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部部長孫宇近日接受媒體采訪時(shí)談到:“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個(gè)470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄,。去年年初,龍陽店開始建立idcc業(yè)務(wù)部,,我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo),,這家店的配合度非常高,在此期間初見成效,,到了今年一月份,,該店的整體銷量中,有40%的銷量來自idcc客戶?,F(xiàn)在,,我們?nèi)珖_展idcc的店相當(dāng)多,已經(jīng)超過了300家,?!?/p>
今年1~7月,廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬輛,,較去年同期增長37.3%,;終端零售量達(dá)33.01萬輛,較去年同期增長45.6%,。盡管未來市場存在諸多不確定性,,廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn),但憑著深度契合80后,、90后價(jià)值的產(chǎn)品和數(shù)字營銷等創(chuàng)新,,廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范(city)的上市發(fā)布會(huì)上公開宣稱有信心沖55萬輛的年銷量。
事實(shí)上,,就在過去幾年里,,廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn),還曾發(fā)生過部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波,,直至去年的情況依然不大樂觀,。20xx年上半年,,廣汽本田國產(chǎn)車銷量為18.16萬輛,同比僅增長2.5%,,幾乎在合資車企中墊底,,雖然在去年下半年奮力直追,但最終依然無法完成全年50萬輛的銷量目標(biāo),。
峰回路轉(zhuǎn),,廣汽本田卻在今年成功逆襲。個(gè)中原因,,廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn),,一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫,不斷完善產(chǎn)品布局,,20xx年,,四款新車密集上市,其中緊湊型suv繽智,、第三代飛度,、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發(fā)力,表現(xiàn)搶眼,;另一方面通過各式各樣的創(chuàng)新營銷模式促進(jìn)終端成交,,同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營銷輔導(dǎo)等。
20xx年,,廣汽本田與全國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,,共同探索,、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車電商的新模式,。同時(shí),,以第三代飛度上市為契機(jī),廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺(tái),,并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售,。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會(huì)上,廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代用戶媒介接觸習(xí)慣,,通過在線互動(dòng)等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價(jià)值,。此外,廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項(xiàng)目聯(lián)合,,將電商深入到特約店無法覆蓋的區(qū)域,。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時(shí),廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī),,在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū),,為客戶提供原廠保養(yǎng)、原廠配件及延保服務(wù)。
“‘線上決策,、線下體驗(yàn)’的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為,,在這種情況之下,我們在試水電商銷售,。最近我們專門針對(duì)90后消費(fèi)者做了調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的?!睂O宇說。按廣汽本田規(guī)劃,,未來將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營銷,,繼續(xù)探索適合年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
越來越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+,,廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營銷布局,。前不久,廣汽集團(tuán)董事會(huì)審議并通過了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的議案》,,同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的實(shí)施,,建設(shè)包括整車電商平臺(tái)、車生活平臺(tái),、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)投融資平臺(tái)等四個(gè)平臺(tái),,此項(xiàng)目首期投資達(dá)14億元。
今年以來,,車市持續(xù)低迷,,中國汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,自今年2月份以來,,經(jīng)銷商庫存水平已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月處警戒線水平以上,,庫存壓力依然較大?;ヂ?lián)網(wǎng)+概念興起,,這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑,甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中,,汽車電商時(shí)代在加速來臨,。
作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商,永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長,,該企業(yè)近日發(fā)布半年報(bào)顯示,,20xx年1~6月綜合收入為168.07億元,同比增長12.0%,,凈利潤為3.56億元,,同比增長5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示,20xx年上半年,,該公司面對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境,,積極進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤均實(shí)現(xiàn)了良好增長,。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨(dú)立售后,、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展。在發(fā)展過程中,,永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,,并自20xx年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日,,永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作,,計(jì)劃兩年內(nèi)在100個(gè)地區(qū)合作開設(shè)超過200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。
8月8日,,國機(jī)汽車,、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺(tái)“汽車街”,,依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營,。
渠道在圖變,不僅新車銷售渠道日益多元化,,汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放,。近日,有媒體報(bào)道,,交通部,、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)終稿已經(jīng)順利通過,,正在走各部門的程序,,預(yù)計(jì)明年1月1日起,《指導(dǎo)意見》正式開始實(shí)施,。這意味著,,在制度規(guī)范層面,我國汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4s店壟斷的局面將有望被打破,。
一邊將是電商搶奪新車銷售訂單,,另一邊將是獨(dú)立維修店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4s店,4s店未來路在何方,?賈新光談到,,汽車行業(yè)的特點(diǎn)之一是體驗(yàn),消費(fèi)者往往只是在網(wǎng)上預(yù)約下單,,用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會(huì)決定是否購買,,日后維修保養(yǎng)也還是通過特約店來完成,,這意味著4s店至少在很長一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)被電商取代?!拔覀€(gè)人認(rèn)為中國車市在未來幾年還將保持5%左右的增長,,即使零增長,五年內(nèi)中國車市也將新增超過1億輛汽車,,幾乎是在現(xiàn)有的汽車汽車保有量上再翻一倍,。中國車市未來幾年的發(fā)展前景不會(huì)太悲觀,但競爭肯定會(huì)加劇,,隨著未來分工越來越細(xì),,一些實(shí)體店的銷售與維修或分離,渠道將更多元化,?!?/p>
作為國內(nèi)4s店開創(chuàng)者,廣汽本田現(xiàn)有400多個(gè)一級(jí)特約店,,還有200多個(gè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。孫宇強(qiáng)調(diào),,廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實(shí)體店的銷售實(shí)現(xiàn)的,,電商和特約店之間是一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系?!皩?shí)體店還是有非常強(qiáng)的生命力,,我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實(shí)體店的營銷模式,不斷地對(duì)我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升,?!睂O宇談到,廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費(fèi)者的觸點(diǎn),。
廣汽本田依然在推進(jìn)實(shí)體店的建設(shè),,一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級(jí)和改造,一邊加快朝五,、六線城市實(shí)施渠道下沉,。此前,廣汽本田特約店的規(guī)模有a,、b,、c、d四個(gè)等級(jí),,今年年初新增e級(jí)小型特約店,,比原來的店投資規(guī)模要小。針對(duì)增長迅速的縣級(jí)城市,,廣汽本田增設(shè)e級(jí)小型特約店,,在售后服務(wù)方面增設(shè)“2s”的純售后網(wǎng)點(diǎn),,將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)、商圈以及三四線城市等地,。
汽車銷售行業(yè)現(xiàn)狀分析需重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
多款車型在天津港因爆炸受損,,這個(gè)消息并沒有讓經(jīng)銷商著急?!拔耶?dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是,,庫存車的數(shù)量會(huì)降低,9月份的銷售利潤終于可以提升一些,?!?月25日,長久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對(duì)記者說,。
9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月,,按照以往“金九銀十”的說法,主機(jī)廠和經(jīng)銷商會(huì)開展多種促銷活動(dòng)以求拉動(dòng)銷量,。但是,,今年在多輪官方降價(jià)仍未帶來效果的情況下,任何促銷手段在車市增長趨緩的情態(tài)下,,都顯得疲軟無力,。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫存壓力,但生存困境并未因此緩解,。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好,!20xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
總結(jié)如下:我是20xx年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
當(dāng)然,,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.
市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價(jià)格和天津港差不多,,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,,取其精華,去其糟粕,,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,,霞光萬丈,。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇七
隨著鐘聲的敲響,**年已然成為歷史,。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:
一方面是:1-9月份在保修工作上累計(jì)完成**元業(yè)績,。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點(diǎn),,積極配合售后工作,,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,,每月都有新的保修政策下發(fā),,使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失,。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,,從而提升個(gè)人工資水平,。
其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作,。克服自身備件業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力,,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己業(yè)務(wù)能力水平,帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì),。積極與備件公司進(jìn)行溝通,,解決之前定不了、定不回的備件問題,,改變之前缺件,、拆件現(xiàn)象,避免漏定,、誤定,。
在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴,。兩月累計(jì)訂貨**元,,完成出庫**元。將為持續(xù)壓縮庫存,,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
**年是不平凡的一年,,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年,。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋,、節(jié)衣束食,,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天,。在如此艱苦的環(huán)境中,,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,,公司迎風(fēng)破浪,,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升,。
種植
**年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理:整理,,整頓,清潔,,清掃,,素養(yǎng),安全,。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃,、貨物處理、安全防范措施,,做到整潔有序,。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲(chǔ)位管理,,存貨管理,,經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,,既符合廠家考核要求,,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用,。
汽車銷售心得體會(huì)免費(fèi)十篇八
我是xx豐田銷售部員工某某,,是20xx年11月20日加入xx這個(gè)大家庭的,能夠成為眾多銷售顧問中的一員,,并為了公司的榮譽(yù)與個(gè)人的理想奮斗至今,,我感到非常榮幸!
xx豐田是個(gè)充滿朝氣的企業(yè),xx銷售部是個(gè)充滿激情充滿挑戰(zhàn)的地方!我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),,從而喜歡上了汽車銷售顧問這個(gè)職業(yè),,在我人生之中為數(shù)不多的幾次選擇里,我最滿意的,,就是選擇了汽車行業(yè),,選擇了銷售顧問,,選擇了xx!
坦率的講,在步入汽車銷售這個(gè)行業(yè)之前,,我對(duì)整個(gè)汽車業(yè)充滿了茫然,,什么支柱產(chǎn)業(yè)、豐田4s標(biāo)準(zhǔn)我不清楚它們?yōu)楹挝?,尤其我弄不明白銷售顧問這個(gè)詞匯所代表的涵義,,我甚至以為它與我之前的職業(yè)家電銷售員是同一種職業(yè),當(dāng)我初入公司埋頭苦背車輛參數(shù)的時(shí)候,,我還是這么認(rèn)為的,。
激情迸發(fā)的團(tuán)隊(duì)不允許一只菜鳥終日蹣跚學(xué)飛,業(yè)績飆升的企業(yè)也不會(huì)認(rèn)同死啃那并不存在的老本的員工,,當(dāng)我第一次作為銷售顧問引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時(shí)候,,我終于清楚的明白了銷售員與銷售顧問的天壤之別。從微笑迎賓到禮貌招呼,,從繞車講解到談判桌溝通,、簽單、訂車,、辦貸款,、交車、上牌,、辦理抵押登記銷售顧問不是簡單的銷售,,不是一次性的賺取,它提供的是長期,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,是伴隨友誼與信任的溝通,是跳脫出以往簡單的買與賣關(guān)系之外的銷售與服務(wù),。這個(gè)工作,是考驗(yàn)一個(gè)人對(duì)企業(yè)忠誠,、對(duì)客戶真誠,,考驗(yàn)銷售藝術(shù)與語言藝術(shù)以及談判技巧的考場。
當(dāng)我一次次感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事鼓勵(lì)的時(shí)候,,當(dāng)我聽到顧客感謝的話語的時(shí)候,,當(dāng)新入司的同事親切的叫我大郭的時(shí)候,我欣喜的發(fā)覺,,我已經(jīng)在不知不覺中溶入了身邊的這個(gè)團(tuán)隊(duì),,溶入了xx豐田這個(gè)朝氣蓬勃的大家庭!
時(shí)光冉冉,在xx豐田七歲生日到來的時(shí)候,,我已經(jīng)跟隨企業(yè)的步伐,,征戰(zhàn)銷售顧問的職場四個(gè)年頭了,。四年當(dāng)中,我學(xué)到了許多汽車銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),,我豐富了自己的人生閱歷,,我用我的努力與激情,汗水與真誠,,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,、同事的贊賞、顧客的感激,,我用我的能力證明了自己的價(jià)值,,我用不停的實(shí)踐、思考,,為自己量身打造了適合自己充分發(fā)揮能力的工作方式與方法:
首先,,從理念方面,我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,,與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
其次,,在業(yè)務(wù)方面,了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭促進(jìn)客戶的消費(fèi)與再消費(fèi),。
再次,于意識(shí)方面,,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄懶惰、敝帚自珍,、諱疾忌醫(yī)的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事更加融洽的相處,。
當(dāng)我一步一個(gè)腳印的走過四年的銷售顧問的道路的時(shí)候,,回過頭來,細(xì)數(shù)這幾年工作的過程,,其中,,有快意、有喜悅,、有激動(dòng),、有歡笑,當(dāng)然,,更多的是收獲!兩年度的豐田金融之星,、普銳斯全國銷售銀牌、09年上半年銷量冠軍這些剛剛?cè)胨緯r(shí)想都不敢想的榮譽(yù)伴隨著我的努力與付出來到我的身邊,,帶給我收獲的喜悅與無限的動(dòng)力,。同時(shí)收獲的是我不斷增加的銷售經(jīng)驗(yàn),從呀呀學(xué)語到游刃有余,,從牛刀小試到鋒芒畢露,。盡管這之中伴隨著一些磕磕絆絆,但又有什么能夠難倒持之以恒努力拼搏的我,,又有什么能夠難倒眾志成城,、心往一處想力往一處使的xx銷售團(tuán)隊(duì)!