心得體會是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。通過記錄心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己,，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來,，為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧,。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇一

七月流火,，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),，我開始了我的假期社會實(shí)踐,。很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售,、整車維修,、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實(shí)踐性質(zhì)的活動,讓我對自己充滿了期待,。

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，對我來說很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。這是鍛煉我的一個好機(jī)會,。實(shí)踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進(jìn)任何企業(yè),，都要接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!

在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，雖然我只幫忙接電話,，復(fù)印資料,，整理文件，開發(fā)票等,，但我感受著工作的氛圍,，使我非常的開心，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味,。雖然對那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我,，但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺,。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障,。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候,，上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期,。以前總渴望離開父母的保護(hù)傘，獨(dú)自一人去闖蕩,。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè),，在就業(yè)都是很困難的,，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易,。

短短的實(shí)踐時間中,，使我對自己的目標(biāo)有了新的一個定位,。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫，對自己的專業(yè)認(rèn)識不夠,，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用,，將來能做什么,。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落,。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),，了解這個社會,。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,，鍛煉自己,，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù),。

這也使我對自己提出了新的要求,，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,，要有吃苦耐勞的精神,，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力,。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力,。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力,。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個全新的認(rèn)識,。

我所學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智,、體全面發(fā)展,，適應(yīng)21世紀(jì)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實(shí),、知識面寬,、能力強(qiáng)、素質(zhì)高,，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的高級應(yīng)用型,、復(fù)合型專門人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識,、基本理論,、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識,，具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ)，精通英語,，掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué),、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國家的有關(guān)方針,、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能;精通英語,，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽,、說、讀,、寫,、譯的能力，并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理,、漢語寫作,、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識面較廣,，具有獨(dú)立獲取知識,、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力,、從事對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì),。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作,，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等,，同時也應(yīng)該多參與社會實(shí)踐,，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應(yīng)社會,。

結(jié)束這次實(shí)踐,，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦,，這個社會，只要你付出就一定有收獲,，在這個暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,，而這些都是我在學(xué)校里沒辦法學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)，這些是我人生的一筆財富,。

結(jié)束實(shí)踐以后,，感受甚多,，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己,。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會,，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會實(shí)踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,。通過社會實(shí)踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華,，社會責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,，我們的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,，提高了認(rèn)識能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實(shí)踐,，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的,，使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有的選擇機(jī)會,。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇二

在xx公司工作的這段是很充實(shí)的,，汽車銷售一個很需要個人能力的職位，這個能力就表現(xiàn)在對行業(yè)的了解度，各種車輛的性能對比,，重要的還是自己表達(dá)夠好，在xx公司這里我還是對自己的工作有客觀的見解,，我在公司下面一家不大的4s店,，我們店處在一個繁華的地段，可以說位置是很占優(yōu)勢的,，這給了我工作跟多就機(jī)會,，我在xx公司這家4s點(diǎn)工作了半年了，很有感悟,，在汽銷行業(yè)做了那么久的我,，在這里發(fā)現(xiàn)了自己還是能夠更加的進(jìn)一步的，這半年的時間我是很有感觸,，不是表面的功夫,，我是真的很有心得在這里我感覺自己的人生的到了升華，這是我這半年來感覺最讓我成功的一個東西,，半年過去了,，我自己在xx公司也有了一些感悟。

在剛剛來到這個公司的時候,，我對自己的工作是很明確的,，剛一來我就給自己定了目標(biāo)，我知道自己在接下來要去做什么,，在xx公司這里我可謂是自信滿滿,，這是我對自己的能力信任，也是第這個行業(yè)的了解,，但是再有信心在工作中還是會遇到自己的一些難題,，我總覺得人總是需要出現(xiàn)一些自己難以解決的東西，才能更加客觀的去看待自己的能力,，這樣不會讓自己迷失了,，在xx公司我一直就是本著這種精神，工作中我一直覺得自己是最棒的,，長久以來我沒有經(jīng)歷過什么太大的失敗哦,，我覺得自己很棒，但是在在這里讓我得到了教訓(xùn),，可能是長期這種來自心里的傲氣,，這種傲氣可能就是我出現(xiàn)問題的導(dǎo)火索。

這幾個月的工作我就清晰了自己的錯誤,，及時的糾正了自己這種心態(tài),，我覺得作為一名汽車銷售，千萬不能在在自己得到了些許的成就的時候就抬高了自己，這是我在xx公司的教訓(xùn),，經(jīng)驗(yàn),，就算自己的工作小有成績也要保持平常心，這是很重要的,，做銷售的很忌諱小有成績就驕傲,，真的這是我的經(jīng)驗(yàn)，雖然不是每個人都會靈驗(yàn),，但是我覺得大多數(shù)的人都會面臨著這樣的處境,，這樣子的心態(tài)隨時會斷送了自己。

往往有時候我們在銷售自己的東西的時候,，就像我在做汽銷這幾年,，我一直都是以賣出了多少多少輛車作為自己的能力考核，這個月的業(yè)績完成了多少,，這些數(shù)據(jù)作為自己的能力評判,，我覺得這樣是不公平的，我覺得其實(shí)這是其中之一而已,，我們在工作的過程中還是有很多可以拿出來炫耀的,，比如說客戶對自己的評價，工作中自己解決的問題,，這都是可以作為一種對于自身的考核,。

我覺得吧汽銷，跟更多的是在完善自己,，成就自己,，數(shù)據(jù)只是最終的結(jié)果，過程才是最重要的,。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇三

一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問每個月的銷量多少主要看他的潛在客戶的多少,。潛在客戶越多，成交的機(jī)會就越大,，反之銷量就下降,。最近我發(fā)現(xiàn)公司新進(jìn)員工的潛在客戶非常少，通過了解才知道是因?yàn)樵谡箯d接待時,，客戶不愿意給他們離下自己的信息,，沒有客戶信息就收集不了潛在客戶，怎樣才能在展廳接待中自然的留下客戶的信息,，我在這里給大家分享一下,。

一、主動邀請客戶進(jìn)行試乘試駕,。因?yàn)樵谠嚦嗽囻{前客戶需要填寫試駕保證書,，保證書上需要留下客戶的詳細(xì)信息如姓名,、電話、地址,。另外在試乘試駕過程中和客戶多溝通可以了解客戶更多的購車信息,。

二、主動推薦公司的金融理財方案,。因?yàn)橥ㄟ^給客戶做分期可以拉近與客戶的距離,，客戶想買車，資金又不購,，需要找個人幫忙，這時給推薦金融理財方案,，客戶會非常感謝您,，并且在介紹分期時客戶很樂意把自己的詳細(xì)信息告訴你，這樣才能順利辦好分期提到車,。

三,、制定客戶需求分析表。有些客戶即不想試駕也不要分期,，那我們就要制定客戶需求分析表,，表上可以寫客戶姓名、電話,、購車預(yù)算,、購車時間、使用人等,，讓客戶填寫時一定要給客戶說：“為了幫助您選擇一款適合您的愛車,，請認(rèn)真填寫以下信息，謝謝,！”,，大多數(shù)客戶都會愿意填寫。

四,、還有一些客戶來展廳看車的時間很短暫,，還沒待我們邀請試駕或分期就要走，這時我們可以在客戶即將離開時拿出您的手機(jī)說（亮點(diǎn)在于拿出手機(jī)）：

1,、xx先生/女士,，您方便留下聯(lián)系方式嗎？如果有促銷活動我會及時通知您的,。

2,、xx先生/女士，您方便留下聯(lián)系方式嗎,？我們公司會組織一些活動,，比如車展,、試乘試駕等，以便及時通知您,。

3,、xx先生/女士，您方便留下聯(lián)系方式嗎,？如果上海大眾有新車上市我們會及時通知您,。

4、上海大眾對每一位來展廳的客戶都非常重視,，所以留下您的個人信息可有機(jī)會得到上海大眾的驚喜禮品（cd片等）,。

以上是我個人見解，希望對大家的工作有所幫助,。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇四

在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年,，真的是收獲頗多,，感慨萬千，意猶未盡!

xx年是我跨入汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。xx年初,，我做出了一個人生中最重要的決定,，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時正值全球金融危機(jī),，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對,，毅然選擇了辭職,。其實(shí)改行之意,，早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時工作中缺乏積極性,，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,，對公司和自己都不公平,，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業(yè),。因?yàn)閺男【拖矚g汽車,，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,，非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在申蓉上班的第一天,，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個夢想,，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。從20xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，非常有成就感,。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作,，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定,，變來變?nèi)?我沒有失去自己,，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),，與團(tuán)隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的xx年,，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,，申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今,，我銷售了近一百臺新車,，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊前列,?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個字,，“愛”!我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌,，我愛我自己,，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤,。1,，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯,，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。2，在國慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷,，試駕車大面積維修,。總的來說這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率,。

理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,，我毫不猶豫的說,，“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,，需要具備的能力也更多,。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇五

隨著寒流襲擊,，部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時刻。

最近,，北京,、上海,、廣州等多個城市皆出現(xiàn)一些4s店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會（下稱“汽商會”）前不久公布的數(shù)據(jù)顯示,，今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中,。資深汽車行業(yè)分析師、中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時談到,，預(yù)計未來一段時間還將有4s店陸續(xù)倒閉,。

“從20xx年、20xx年,、20xx年再到今年,，中國車市差不多每隔4年左右時間就會進(jìn)行一次調(diào)整，這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期,。車市在放緩調(diào)整過程中,，往往有一批4s店因無法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局?！辟Z新光表示,，中國車市正處于調(diào)整期，一些新建或盲目擴(kuò)張的4s店比較脆弱,，而經(jīng)營了多年的4s店抗風(fēng)險能力相對強(qiáng)些,。

汽商會秘書長朱孔源預(yù)計，未來有可能全國30%的經(jīng)銷商會倒閉,。目前,，全國汽車4s店約有20xx0家，假如按朱孔源的預(yù)判,，未來全國倒閉的汽車4s店將達(dá)到6000家,。

不過，在寒流襲擊下,，并非所有4s店的日子都過得很艱難,。

作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店，武漢龍陽店的銷量正逆市強(qiáng)勢增長,。今年1~6月,，廣汽本田武漢龍陽店累計終端銷售超過2300輛，同比增長97%,。

這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級對終端銷售的提升作用,。該店通過全面開展idcc（互聯(lián)網(wǎng)電話營銷）業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺客戶資源,，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),，其中idcc銷量870輛，同比增長200%,。

廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部部長孫宇近日接受媒體采訪時談到：“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄,。去年年初,，龍陽店開始建立idcc業(yè)務(wù)部，我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo),，這家店的配合度非常高，在此期間初見成效,，到了今年一月份,，該店的整體銷量中，有40%的銷量來自idcc客戶?，F(xiàn)在,，我們?nèi)珖_展idcc的店相當(dāng)多，已經(jīng)超過了300家,?！?/p>

今年1~7月，廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬輛,，較去年同期增長37.3%,；終端零售量達(dá)33.01萬輛，較去年同期增長45.6%,。盡管未來市場存在諸多不確定性,，廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn)，但憑著深度契合80后,、90后價值的產(chǎn)品和數(shù)字營銷等創(chuàng)新,，廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范（city）的上市發(fā)布會上公開宣稱有信心沖55萬輛的年銷量。

事實(shí)上,，就在過去幾年里,，廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn)，還曾發(fā)生過部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波,，直至去年的情況依然不大樂觀,。20xx年上半年，廣汽本田國產(chǎn)車銷量為18.16萬輛,，同比僅增長2.5%,，幾乎在合資車企中墊底，雖然在去年下半年奮力直追,，但最終依然無法完成全年50萬輛的銷量目標(biāo),。

峰回路轉(zhuǎn)，廣汽本田卻在今年成功逆襲,。個中原因,，廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn)，一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫,，不斷完善產(chǎn)品布局,，20xx年，四款新車密集上市,，其中緊湊型suv繽智,、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發(fā)力,，表現(xiàn)搶眼,；另一方面通過各式各樣的創(chuàng)新營銷模式促進(jìn)終端成交，同時強(qiáng)化了對特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營銷輔導(dǎo)等,。

20xx年,，廣汽本田與全國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同探索,、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時代汽車電商的新模式。同時,，以第三代飛度上市為契機(jī),，廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺，并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售,。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會上,，廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時代用戶媒介接觸習(xí)慣,，通過在線互動等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價值,。此外,，廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項(xiàng)目聯(lián)合,，將電商深入到特約店無法覆蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時,，廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī),，在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū)，為客戶提供原廠保養(yǎng),、原廠配件及延保服務(wù),。

“‘線上決策、線下體驗(yàn)’的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為,，在這種情況之下,，我們在試水電商銷售。最近我們專門針對90后消費(fèi)者做了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的,?！睂O宇說。按廣汽本田規(guī)劃,，未來將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營銷,，繼續(xù)探索適合年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。

越來越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+,，廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營銷布局,。前不久，廣汽集團(tuán)董事會審議并通過了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的議案》，同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的實(shí)施，建設(shè)包括整車電商平臺,、車生活平臺、車聯(lián)網(wǎng)平臺和創(chuàng)業(yè)投融資平臺等四個平臺，此項(xiàng)目首期投資達(dá)14億元。

今年以來,，車市持續(xù)低迷,，中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，自今年2月份以來,，經(jīng)銷商庫存水平已經(jīng)連續(xù)6個月處警戒線水平以上，庫存壓力依然較大。互聯(lián)網(wǎng)+概念興起，這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑,，甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中,，汽車電商時代在加速來臨,。

作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商，永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長，該企業(yè)近日發(fā)布半年報顯示,，20xx年1~6月綜合收入為168.07億元,，同比增長12.0%，凈利潤為3.56億元,，同比增長5.3%,。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示，20xx年上半年,，該公司面對復(fù)雜的市場環(huán)境,，積極進(jìn)取,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤均實(shí)現(xiàn)了良好增長,。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨(dú)立售后,、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展,。在發(fā)展過程中,，永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，并自20xx年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日，永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作，計劃兩年內(nèi)在100個地區(qū)合作開設(shè)超過200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。

8月8日,，國機(jī)汽車,、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺“汽車街”,，依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營,。

渠道在圖變，不僅新車銷售渠道日益多元化,，汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放,。近日，有媒體報道,，交通部,、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》（下稱《指導(dǎo)意見》）終稿已經(jīng)順利通過,，正在走各部門的程序,，預(yù)計明年1月1日起，《指導(dǎo)意見》正式開始實(shí)施,。這意味著,，在制度規(guī)范層面，我國汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4s店壟斷的局面將有望被打破,。

一邊將是電商搶奪新車銷售訂單,，另一邊將是獨(dú)立維修店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4s店,，4s店未來路在何方,？賈新光談到，汽車行業(yè)的特點(diǎn)之一是體驗(yàn),，消費(fèi)者往往只是在網(wǎng)上預(yù)約下單,，用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會決定是否購買，日后維修保養(yǎng)也還是通過特約店來完成,，這意味著4s店至少在很長一段時間內(nèi)不會被電商取代,?！拔覀€人認(rèn)為中國車市在未來幾年還將保持5%左右的增長，即使零增長,，五年內(nèi)中國車市也將新增超過1億輛汽車,，幾乎是在現(xiàn)有的汽車汽車保有量上再翻一倍。中國車市未來幾年的發(fā)展前景不會太悲觀,，但競爭肯定會加劇,，隨著未來分工越來越細(xì)，一些實(shí)體店的銷售與維修或分離,，渠道將更多元化,。”

作為國內(nèi)4s店開創(chuàng)者,，廣汽本田現(xiàn)有400多個一級特約店,，還有200多個二級網(wǎng)點(diǎn)。孫宇強(qiáng)調(diào),，廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實(shí)體店的銷售實(shí)現(xiàn)的,，電商和特約店之間是一個優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系?！皩?shí)體店還是有非常強(qiáng)的生命力,，我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實(shí)體店的營銷模式，不斷地對我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升,?！睂O宇談到，廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費(fèi)者的觸點(diǎn),。

廣汽本田依然在推進(jìn)實(shí)體店的建設(shè),，一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級和改造，一邊加快朝五,、六線城市實(shí)施渠道下沉,。此前，廣汽本田特約店的規(guī)模有a,、b,、c、d四個等級,，今年年初新增e級小型特約店,，比原來的店投資規(guī)模要小。針對增長迅速的縣級城市,，廣汽本田增設(shè)e級小型特約店,，在售后服務(wù)方面增設(shè)“2s”的純售后網(wǎng)點(diǎn)，將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū),、商圈以及三四線城市等地,。

汽車銷售行業(yè)現(xiàn)狀分析需重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

多款車型在天津港因爆炸受損,，這個消息并沒有讓經(jīng)銷商著急?！拔耶?dāng)時的第一反應(yīng)是,，庫存車的數(shù)量會降低，9月份的銷售利潤終于可以提升一些,?！?月25日，長久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對記者說,。

9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月,，按照以往“金九銀十”的說法，主機(jī)廠和經(jīng)銷商會開展多種促銷活動以求拉動銷量,。但是,，今年在多輪官方降價仍未帶來效果的情況下，任何促銷手段在車市增長趨緩的情態(tài)下,，都顯得疲軟無力,。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫存壓力，但生存困境并未因此緩解,。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們：

大家好,！20xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.

總結(jié)如下:我是20xx年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.

市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇七

隨著鐘聲的敲響,，**年已然成為歷史,。這一年我的工作主要分為兩個方面：

一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成**元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，緊抓工作重點(diǎn),，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù),。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難,。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,，爭取公司利潤最大化,，從而提升個人工資水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作,。克服自身備件業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力,，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識,，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì),。積極與備件公司進(jìn)行溝通,，解決之前定不了、定不回的備件問題,，改變之前缺件,、拆件現(xiàn)象，避免漏定,、誤定,。

在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴,。兩月累計訂貨**元,，完成出庫**元。將為持續(xù)壓縮庫存,，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

**年是不平凡的一年,，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋,、節(jié)衣束食,，翹盼未來,。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天,。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,，公司迎風(fēng)破浪,，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升,。

種植

**年工作計劃主要針對配件6s管理：整理,，整頓，清潔,，清掃,，素養(yǎng)，安全,。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃,、貨物處理、安全防范措施,，做到整潔有序,。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲位管理,，存貨管理,，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,，既符合廠家考核要求,，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用,。

汽車銷售心得體會免費(fèi)十篇八

我是xx豐田銷售部員工某某,，是20xx年11月20日加入xx這個大家庭的，能夠成為眾多銷售顧問中的一員,，并為了公司的榮譽(yù)與個人的理想奮斗至今,，我感到非常榮幸!

xx豐田是個充滿朝氣的企業(yè)，xx銷售部是個充滿激情充滿挑戰(zhàn)的地方!我喜歡這個團(tuán)隊,，從而喜歡上了汽車銷售顧問這個職業(yè),，在我人生之中為數(shù)不多的幾次選擇里，我最滿意的,，就是選擇了汽車行業(yè),，選擇了銷售顧問，選擇了xx!

坦率的講，在步入汽車銷售這個行業(yè)之前,，我對整個汽車業(yè)充滿了茫然,，什么支柱產(chǎn)業(yè)、豐田4s標(biāo)準(zhǔn)我不清楚它們?yōu)楹挝?，尤其我弄不明白銷售顧問這個詞匯所代表的涵義,，我甚至以為它與我之前的職業(yè)家電銷售員是同一種職業(yè),，當(dāng)我初入公司埋頭苦背車輛參數(shù)的時候,，我還是這么認(rèn)為的。

激情迸發(fā)的團(tuán)隊不允許一只菜鳥終日蹣跚學(xué)飛,，業(yè)績飆升的企業(yè)也不會認(rèn)同死啃那并不存在的老本的員工,，當(dāng)我第一次作為銷售顧問引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時候，我終于清楚的明白了銷售員與銷售顧問的天壤之別,。從微笑迎賓到禮貌招呼,，從繞車講解到談判桌溝通、簽單,、訂車,、辦貸款、交車,、上牌,、辦理抵押登記銷售顧問不是簡單的銷售，不是一次性的賺取,，它提供的是長期,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是伴隨友誼與信任的溝通,，是跳脫出以往簡單的買與賣關(guān)系之外的銷售與服務(wù),。這個工作，是考驗(yàn)一個人對企業(yè)忠誠,、對客戶真誠,，考驗(yàn)銷售藝術(shù)與語言藝術(shù)以及談判技巧的考場。

當(dāng)我一次次感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事鼓勵的時候,，當(dāng)我聽到顧客感謝的話語的時候,，當(dāng)新入司的同事親切的叫我大郭的時候，我欣喜的發(fā)覺,，我已經(jīng)在不知不覺中溶入了身邊的這個團(tuán)隊,，溶入了xx豐田這個朝氣蓬勃的大家庭!

時光冉冉，在xx豐田七歲生日到來的時候,，我已經(jīng)跟隨企業(yè)的步伐,，征戰(zhàn)銷售顧問的職場四個年頭了。四年當(dāng)中，我學(xué)到了許多汽車銷售行業(yè)的專業(yè)知識,，我豐富了自己的人生閱歷,，我用我的努力與激情，汗水與真誠,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,、同事的贊賞、顧客的感激,，我用我的能力證明了自己的價值,，我用不停的實(shí)踐、思考,，為自己量身打造了適合自己充分發(fā)揮能力的工作方式與方法：

首先,，從理念方面，我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

其次,，在業(yè)務(wù)方面，了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,，力爭促進(jìn)客戶的消費(fèi)與再消費(fèi),。

再次，于意識方面,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄懶惰、敝帚自珍,、諱疾忌醫(yī)的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與顧客、領(lǐng)導(dǎo),、同事更加融洽的相處,。

當(dāng)我一步一個腳印的走過四年的銷售顧問的道路的時候，回過頭來,，細(xì)數(shù)這幾年工作的過程,，其中，有快意,、有喜悅,、有激動、有歡笑,，當(dāng)然,，更多的是收獲!兩年度的豐田金融之星、普銳斯全國銷售銀牌,、09年上半年銷量冠軍這些剛剛?cè)胨緯r想都不敢想的榮譽(yù)伴隨著我的努力與付出來到我的身邊,，帶給我收獲的喜悅與無限的動力,。同時收獲的是我不斷增加的銷售經(jīng)驗(yàn)，從呀呀學(xué)語到游刃有余,，從牛刀小試到鋒芒畢露。盡管這之中伴隨著一些磕磕絆絆,，但又有什么能夠難倒持之以恒努力拼搏的我,，又有什么能夠難倒眾志成城、心往一處想力往一處使的xx銷售團(tuán)隊!