當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
吸痰護(hù)理的心得體會篇一
病人在一輪輪的換著,,科里也在這幾年中離開了不少老同事,,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點,。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,,會使我們的科室變得更加有力,、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,,自從分了組,,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,,病人和家屬的反映都非常好,,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,,我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”,。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科,、腦外科的搬遷,,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護(hù)士,,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,,身體健康,,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,,業(yè)務(wù)開拓新局面!
一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對,,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作。
2,、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-____,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心,。
3、急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
七,、存在問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng),。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進(jìn)一步改善。
吸痰護(hù)理的心得體會篇二
護(hù)理安全是指在實施護(hù)理的全過程中,,患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理,、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙,、缺陷或死亡,。自2002年4月9日我國新的《醫(yī)療事故處理條例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺,對醫(yī)療護(hù)理安全產(chǎn)生了深刻的影響,。安全有效的護(hù)理可促使患者疾病的痊愈或好轉(zhuǎn),。近年來護(hù)理糾紛呈不斷上升趨勢。護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量的第一生命和核心目標(biāo),護(hù)理工作在新形勢下構(gòu)建了一套護(hù)理安全管理的理念,、方法,、制度、流程,,培養(yǎng)護(hù)士知法,、懂法、守法,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及優(yōu)良的服務(wù),,有效地維護(hù)了患者的生命健康和安全,樹立了新一代護(hù)理人員良好的職業(yè)形象,。對患者認(rèn)真做好宣教及告之工作以提高安全意識,,我院每年印發(fā)了患者安全目標(biāo)主要措施,提高了護(hù)理安全,。作為一名護(hù)士長,,有以下幾點體會。
一,、強(qiáng)化法律意識,,增強(qiáng)自我保護(hù)意識
1.強(qiáng)化學(xué)法、用法意識 我國護(hù)理教育中,,相關(guān)的法律法規(guī)教育才剛剛起步,,大多數(shù)護(hù)士缺乏有關(guān)的法律知識。身為護(hù)士長在管理檢查護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中,,并要組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法制及醫(yī)療糾紛條例,,增強(qiáng)對護(hù)理工作中潛在的法律問題的認(rèn)識,學(xué)會自我保護(hù)及處理好護(hù)患矛盾,,避免糾紛發(fā)生,。
2. 讓法規(guī)制度監(jiān)控各項操作規(guī)范,堅持依法護(hù)理;身為護(hù)士長要對科室的各項規(guī)章制度了如指掌,,熟悉各項操作流程,。重患者的搶救及護(hù)理,護(hù)士長要親臨現(xiàn)場參加,,做好調(diào)配工作,。對在搶救中的口頭醫(yī)囑,要復(fù)述一遍,,而后迅速做好記錄,,書寫準(zhǔn)確規(guī)范,防止日后引起糾紛,。在護(hù)理中的交接班制度,,查對制度,,醫(yī)囑處理制度中必須認(rèn)真執(zhí)行。治療操作中,,發(fā)藥,、打針是護(hù)理人員每天的常規(guī)操作,如稍不細(xì)心核對,,便會出現(xiàn)發(fā)錯藥,、打錯針的情況,其后果不堪設(shè)想,,當(dāng)事人要承擔(dān)法律責(zé)任,。因而護(hù)士長要不斷地組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律法規(guī),避免過失引起致殘,、致死而構(gòu)成瀆職罪,。
二、依法處理病房患者投訴護(hù)士長
首先要重視和正確對待患者投訴,。要耐心傾聽,,善于換位思考,力爭將矛盾的負(fù)面影響降到最低程度,,并以此為契機(jī),,完善管理,強(qiáng)化整體護(hù)理理念,,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,,對照工作程序、制度,、職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,找出問題的重點,及時反饋分析事情的前因后果,,有針對性地采取對策,。
三、提高護(hù)理安全管理水平
1. 把人用“足”,,在人的管理上下足功夫;護(hù)士是護(hù)理工作的主體,,要搞好護(hù)理安全工作必須充分調(diào)動本科室護(hù)理人員的工作積極性,充分發(fā)揮他們每個人的長處,。具體而言,,以下幾方面是至關(guān)重要的。
(1) 合理安排人力,,用人之長;護(hù)士希望完成與自己能力相稱的工作,使自己的潛能得到充分發(fā)揮,。所以,,護(hù)士長應(yīng)知人善任,,力爭使每個護(hù)士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上,使每個人各盡其能,、各得其所,。重視對護(hù)士的培養(yǎng),努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí),、深造的機(jī)會,。要從工作實際出發(fā),開展有針對性的培訓(xùn),,提高每位護(hù)士的工作能力,,從而提高整個部門的工作能力和工作質(zhì)量。定期組織考試,,帶動科室護(hù)士學(xué)習(xí)??浦R。定期組織護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作,使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。護(hù)士長要對全科護(hù)理人員的工作實操情況,、性格,、能力等個人問題掌握清楚,做到新老人員合理搭配,,充分發(fā)揮護(hù)士的積極性增強(qiáng)責(zé)任感,。確保基礎(chǔ)護(hù)理,、危重患者護(hù)理措施的落實,。對每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機(jī)應(yīng)變,避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發(fā)生,。
(2) 在工作中以人為本;要理解下屬,,善于關(guān)心和體察護(hù)士疾苦。比如,,排班時在不影響工作的前提下,,護(hù)士長應(yīng)盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求以免失去安排合理性,以至影響護(hù)士的工作熱情,。要寬待下屬,,護(hù)理工作既瑣碎又具體,工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯,。一旦下屬發(fā)生過錯,,應(yīng)動之以情,,曉之以理,導(dǎo)之以行,。當(dāng)然,,對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題,,應(yīng)在晨會上提出批評,,使大家共同吸取教訓(xùn);如是個別問題,可采取單獨談話的方式提醒注意,。要身教下屬,,身教勝于言教,護(hù)士長要掌握各類人員心理活動特點,,并在臨床實踐中學(xué)會運用,。要了解影響人際關(guān)系的因素,掌握有效溝通的方法和技巧,。
(3) 激勵護(hù)士團(tuán)隊以積極向上的精神,,共同完成護(hù)理工作目標(biāo);護(hù)士長要在工作中最大限度地調(diào)動護(hù)士的積極性,,充分挖掘其內(nèi)在潛力,,營造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍,,必須學(xué)會應(yīng)用激勵藝術(shù),護(hù)士長應(yīng)盡可能地讓護(hù)士對病區(qū),、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,,使她們感到自己是主人,從而激發(fā)其工作干勁和熱情,,使之為完成工作任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力,。
2.開展護(hù)理愛心呵護(hù)行動,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務(wù),、周到服務(wù),、關(guān)懷服務(wù)、舒適服務(wù)的護(hù)理行為,,讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感,。愛心呵護(hù)行動的理念是:多為患者做一點,多對患者講一點,,多為患者想一點,,使患者對護(hù)理工作的滿意度有明顯的提高,為醫(yī)院,、科室樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)形象作出貢獻(xiàn),。
3. 改善交班方式;一級護(hù)理、危重患者要進(jìn)行重點床頭交接班,,由責(zé)任護(hù)士匯報本組重患者,、新患者的病情,,使用中的藥物主要護(hù)理診斷,、相關(guān)因素,、護(hù)理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等,使各個組之間對患者可能出現(xiàn)的問題引起重視,,護(hù)士長必要時還進(jìn)行一些晨間提問,,在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時對年輕護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士和實習(xí)同學(xué)起到一個促進(jìn)作用,。
4 強(qiáng)化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品,,要做好交接班,班班清點,,檢查記錄,。要及時更換新器械及藥品,避免因管理不當(dāng),,引起的醫(yī)療糾紛,。要求做到:定位放置,專人管理,,發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時更換,,確保搶救物品隨時處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護(hù),,對麻醉,、精神、毒性藥品建立嚴(yán)格的交接班制度,。
四,、提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)
1 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)責(zé)任感;在連貫的護(hù)理服務(wù)中,,護(hù)理人員要眼看,、耳聽、口答,,避免患者對操作過程的猜疑,。這樣既增進(jìn)了護(hù)患親融性,也使患者感受到知情權(quán),。時刻提醒護(hù)理人員,,我們服務(wù)的對象是生命,只要造成傷害就要承擔(dān)法律責(zé)任,。由此,,護(hù)士長要利用一些范例,典型教育護(hù)理人員,,要明確護(hù)理的糾紛是與護(hù)理的質(zhì)量的高低成正比的,,在技術(shù)操作水平中基礎(chǔ)護(hù)理,,消毒隔離,護(hù)理文書書寫等,,服務(wù)態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中,,都會涉及法規(guī)內(nèi),因而要求護(hù)士長要在對護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中融入法律意識,,嚴(yán)格監(jiān)控病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,,做到防患于未然。
2 提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題,,在醫(yī)療不良事件報告中約占1/3以上,,是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀,、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,,使用紅色標(biāo)識,引起注意,。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標(biāo)識,。麻醉藥物加鎖保存,并嚴(yán)格交接班護(hù)理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能,。應(yīng)注重觀察抗生素,,中藥注射液,抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時在輸液管中的變化,,確定第二批藥品安全進(jìn)入,,交代患者注意事項后方可離開。嚴(yán)格輸液配伍的安全管理,,確認(rèn)藥物有無配伍禁忌,,嚴(yán)格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速,,預(yù)防輸液反應(yīng),,控制輸液藥物的濃度。
3 防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范,,掌握洗手指征,,洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應(yīng)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范,,確保操作的安全性,。醫(yī)療廢物的分類,收集,,處置必須規(guī)范,。
五、患者安全的管理
1 患者入院時,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度;提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性,,確保所執(zhí)行的護(hù)理過程準(zhǔn)確無誤,。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,,危重患者使用腕帶,,作為識別標(biāo)示的制度。
2 因人制宜,,采取特殊案例措施;危重患者,,神志不清患者,,老年患者,,嬰幼兒應(yīng)使用床檔,并告之患者注意防滑,。對于長期臥床患者,,褥瘡發(fā)生的高危人群應(yīng)使用褥瘡墊。 3 對患者及家屬進(jìn)行預(yù)防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境,,如呼叫鈴,、合適的床位高度、足夠的照明,,保持地板的平整與干燥,,浴室?guī)由戏阑貕|,執(zhí)行跌倒報告與傷情認(rèn)定制度和程序,。做好健康教育,,告之患者不做體位突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,,引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險,。教會患者一旦發(fā)生不適癥狀,最好先不要活動,,應(yīng)按呼叫鈴告知醫(yī)護(hù)人員,。
4 防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認(rèn)真實施有效的預(yù)防褥瘡的具體措施,防范與減少護(hù)理并發(fā)癥,。執(zhí)行褥瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序,。
5 推行全員安全護(hù)理;護(hù)理安全受多種因素共同影響,因此需要全體醫(yī)護(hù)人員和患者及患者家屬共同努力,,尤其是需要患者及其家屬的配合,。所以,要著力改變護(hù)理工作是護(hù)理人員的事的錯誤認(rèn)識,,鼓勵患者及其家屬正確參與安全護(hù)理,,充分體現(xiàn)患者及其家屬的權(quán)利和義務(wù)醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理。