總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,,是對以往工作實踐的一種理性認識,。那么,我們該怎么寫總結呢,?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
員工每周工作總結篇一
1,、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,,除了最基本的.禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記,。
2、當然的工作當天完成,,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3,、對于投訴客戶,,要問清楚客戶投訴的內容,把相關的投訴信息及時匯報,,讓部門有足夠時間完成彌補工作,。
4、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系,。
5,、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報。
6,、為了方便工作,,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,,工作好紀律完成任務,。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作,。
員工每周工作總結篇二
通過這一周的鍛煉成長,,我也逐 漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網點我都基本親自到 過,,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,,可以很直觀的看出,,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,,那些地方我們還沒有鋪到,,那些新的網點還有待 于我們進一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,,這樣及時對工作進行總結,,有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,,通過這些天的學習,,給我感觸非 常深的就是,作為銷售業(yè)代,,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,,對客戶的資料進行統(tǒng)計,了解店主的姓名,、地址,、電話、進銷存情況等,,這樣我們就能有計劃的對客戶 進行下一次拜訪,,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
1.我們是做方便的,,屬于快速消費品,,要熟悉公司產品的屬性、特點,。
2.我們是直接向終端市場推銷,,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,,包裝材料,,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,,一便及時回答客戶的疑問,。
3. 熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點,,有的強調高品質,高檔次,,有的強調經濟實惠,,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費 群,,因此就適合在不同的渠道售賣,,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期,、浪費,,促進銷售。
4.熟悉本品及競品的價格,。
5.生動化技能,,按照公司標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間,。
6.客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,,以避免即期品的出現(xiàn),,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金,。
7.客戶異議的回答,。客戶經常會提出疑問,,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,,回答話術熟念于心。
8.規(guī)范的完成客戶拜訪,。我們每天要拜訪很多家店面,,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,,減少出錯率,。
員工每周工作總結篇三
1、提高自己的工作效率,,在招待客戶的時候,,除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的`內容做好登記。
2,、當然的工作當天完成,,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響,。
3,、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內容,,把相關的投訴信息及時匯報,,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4,、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系,。
5,、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報。
6,、為了方便工作,,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,,工作好紀律完成任務,。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作,。
員工每周工作總結篇四
本周是6月的第二周,,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃,。
1,、經濟運行管理和經濟指標統(tǒng)計上報;
2,、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作,;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作,。
5,、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系,,以方便相關工作的順利開展,。
本周,我將提高工作效率,,對各項工作認真負責,,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務,。繼續(xù)堅持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,,虛心向老同志、有經驗的同志學習,,提高業(yè)務水平,,將各項工作做好。
員工每周工作總結篇五
一,、認識前臺文員這個崗位的總要性,。
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性,。
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,,前臺的形象就是公司的形象。
過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,,考勤,接待,,打印,、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,,或許是因為社會經驗不足,,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步,。
由這幾天的實踐,,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,,所以簡單的事情要細心做,,重復做,快樂做!
二,、在實踐中學習,,努力適應工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,,也是剛踏入社會的新人,,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積,。
在這段時間里,,感謝上級領導和同事的指導、包容,,讓我能更快地適應崗位,,更出色的完成工作任務。
三,、認真工作,,更注重細節(jié)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽電話要態(tài)度和藹,,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲,。
四、擴展自己的知識面,,不斷完善自己,。
在短短的幾天工作中,,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,,一些接電話的用語不夠專業(yè)等,,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,,以便更好更出色地完成工作,。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應能力,,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識,。
二,、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,,能把過去的不足得以改正,。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作,。
員工每周工作總結篇六
老師們,、同學們:
忙碌中,我們不知不覺度過了本學期的第14個周,,過去的一周在領導和值日老師的規(guī)范下,,同學們的行為習慣越來越文明了,亂丟亂扔的現(xiàn)象明顯少了,,在走廊和樓梯間追逐打鬧的學生少了,,在校園內吃零食的學生少了,喜歡讀書的學生增多了,,使整個校園充滿和諧,。回顧上周工作,,現(xiàn)總結如下:
1,、早自習時間,絕大部分的班級紀律很好,。任課老師能夠及時組織學生早讀,。部分班級小干部的管理能力很強,學生基本做到了老師在與不在一個樣,,各班各具特色,。
2、每天早上,各班值日生打掃衛(wèi)生及時,、認真,,基本能在預備鈴前打掃完畢,同學們對衛(wèi)生的保持也比以前有了很大的進步,,校園的環(huán)境衛(wèi)生總體較好,。
3、放學路隊也有了很大的改觀,,絕大多數(shù)班級隊伍整齊,教師能帶隊過馬路,,無講話現(xiàn)象,。
1、部分同學養(yǎng)不成帶學生證或家校聯(lián)系卡的習慣,,給檢查工作帶來一定的困難,,本周將作為重點進行檢查。
2,、校園內,,還有吃零食的同學。幾乎是每天的不同時段,,在學校的不同場合,,我們經常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、果核,、瓜子皮,、塑料紙、塑料袋等雜物,,最近時間尤其是糖紙居多,,雖然地上廢紙并不多,但看到了總讓人感到不舒服,。
3,、下午放學后部分同學滯留學校,然后在學校導護老師和同學撤離崗位后獨自過馬路,,存在一定安全隱患,,請班主任強調好所有同學隨班級隊伍一起放學。
4,、下午放學后個別班級衛(wèi)生防區(qū)衛(wèi)生太差,,請班主任安排學生及時打掃,以免為班級扣去太多分數(shù),。
同學們,,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美,、和諧的校園環(huán)境盡一份心,,出一份力,做到愛校如家,。
員工每周工作總結篇七
自2015年x月推出"一對一管家式服務"來,,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,,負責到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,,在"一對一管家式服務"落實的同時,,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉,、等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑,、問候,、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,,使我的服務水平有了較大的提高,,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,,以及其它相關法律,、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。在對小區(qū)的日常管理中,,我們嚴格控制,、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,,我們從管理服務角度出發(fā),,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,,并且同公司的相關部門進行溝通,,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改,。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,,員工的`素質高低代表著企業(yè)的形象,,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓,、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),,接待業(yè)主來訪,,我們做到熱情周到、微笑服務,、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",,這樣,,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,,更突出了物業(yè)公司的服務性質,。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓,。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī),、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,,大家共同探討,、分析、學習,,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等,。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗,。
員工每周工作總結篇八
文體部作為一個常規(guī)部門負責早操的檢查工作,。近期由于天氣漸冷、甲流疫情的蔓延,,文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時告一段落,,本月早操只進行了一周,下面就文體部近一段時間的工作做一個總結:
經過了一段時間的早操檢查,,各系的早操出勤情況以及做操的質量已經有了明顯的改觀,,本月統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有多個系情況很好并未扣分,在此也對這些系部表示祝賀,。但同時也存在著一些小的問題,,重點在于:1、假條的規(guī)范性,,希望各系部能嚴格按照規(guī)定向學生開正規(guī)教條,,以免個別學生鉆漏洞,私自制作假假條,。 2,、做操質量問題,因天氣等原部分同學在做操過程中表現(xiàn)的并不認真,,這樣就沒有達到早上鍛煉的效果,,希望各系注意監(jiān)督,保證早操的質量,。另外,,廣播操比賽也因各種客觀原因中暫時取消,,但并不是永遠取消,希望大家能做好準備,,在每天的早操中就規(guī)范動作,,為廣播操比賽做好準備。
不久之前學生會組織了一次全體學生會成員的野炊活動,,文體部全員參加,,我們每個人都充分體會到了其中的樂趣,體會到了作為學生會成員的快樂,,同時在這次活動中也學到了許多東西,,在這個集體中大家團結協(xié)作,互相了解溝通,,為今后工作的開展打下了堅實的基礎,。
近段時間,文體部將工作重點放在本部門的制度的完善以及學生會規(guī)章制度的學習,,本部所有成員積極認真的學習,,在學習過程中更是深刻體會到作為一個學生干部的責任和義務。文體部近期工作相對較少,,但是文體部并不會因此放松自己,,仍然會一如既往的積極工作,相信我們可以做的更好!院學生會文體部應該就是:
1:回顧上周的問題,,怎么在這周應對和改進的!
2:這周的每天或者每個班的實際表現(xiàn),優(yōu)點和缺點!
3:重點突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點
4:發(fā)揚(表揚)優(yōu)點!針對缺點提出有建設性的意見和建議
最后總結陳詞,,展望下周......
員工每周工作總結篇九
很榮幸也很高興剛一結課就能有這樣一個來華滋工作的機會,。我將以重復、堅持,、開拓,、創(chuàng)新作為我的工作準則,踏實高效并以主人翁的`心態(tài)投入工作,,努力使自己快速成長,,盡快勝任工作,在工作中發(fā)揮重要的價值,。彈指一揮間已一周,,下面就我一周以來的工作情況做如下總結:
1、周一:來公司報道,,熟悉公司環(huán)境和制度,,包括:公司,制度,,車間,,同事,,上下班時間,住宿,,飲食,。初步認識圓刀機。盡快適應公司環(huán)境,,完成學生到員工的轉變,。
2、周二:工作方面主要是力所能及的配合電氣科同事完成工作任務,。貼片(石墨片工藝試驗用),。下午協(xié)助王松記錄石墨片實驗數(shù)據(jù),學習認識圓刀機各主要部件名稱,,包括:框架,、刀座、底軸,、操作臺,、料軸、導向軸,、氣漲軸氣閥開關,、發(fā)動機、減速機,、plc主控,、伺服、翠歐,、開關電源,、交流接觸器、編碼器等,。
3,、周三:協(xié)助呂彩濤伺服電源線短接,負責電氣科工作欄制作,。
了解主要部件生產商:plc主控-日本歐姆龍,,伺服驅動器-日本松下,翠歐運動控制器-美國(不確定),,電機-日本安川,,減速機-日本新寶,蘇州漢弗瑞,。學習了解高速異步貼合功能,,定長裁斷功能。
4,、周四:協(xié)助呂彩濤對組合機試動作,。學習電氣控制部分線路,,認識糾偏并了解糾偏控制電路;掌握氣漲軸手自動控制原理,。學習認識工業(yè)用三相電各條線的名稱以及相互兩根線之間的電壓,。
5、周五:擦久泰改造機,。協(xié)助呂彩濤整理久泰機器導線,。初步學習操作屏的操作。
了解電氣控制的優(yōu)點:
1,、每個氣漲軸均可根據(jù)需要自由設定為放料軸,、收料軸和廢料軸,可通過觸摸屏方便實現(xiàn)啟動,、停止,、改變方向。每個模切工作站均可設為主站,,可隨時改變工作方向或停止工作,。
2、套準更精確,,保持工作站縱向穩(wěn)定無偏差,;氣漲軸由先進的張力傳感器控制,可隨時調整張力,,確保套準精度,。
3、每個模切工作站均用同系主控,、伺服驅動,,響應統(tǒng)一,保證高精度,。
4、操作臺采用滑動加旋轉式結構,,操作更方便,。
失誤和不足:
1、認識同事速度過慢,。
2,、工作計劃不夠明確。
3,、電氣控制方面理論技術知識需加強學習,。
4、電氣科口號,,喊了一次沒用心記,,這是態(tài)度問題,。深刻檢討和反思。
總之,,第一周,,收獲很多,學習很多,,同時也認識到自身的很多不足,。以后的工作中,我會更加努力,,并注意改進細節(jié)上的不足,,努力提升自己。
匯報人:xxx電氣科
20xx年11月17日