總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,,是對以往工作實踐的一種理性認識,。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
員工每周工作總結(jié)篇一
1,、提高自己的工作效率,,在招待客戶的時候,除了最基本的.禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內(nèi)容做好登記,。
2,、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響,。
3、對于投訴客戶,,要問清楚客戶投訴的內(nèi)容,,把相關(guān)的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4,、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系,。
5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報,。
6,、為了方便工作,早上接待來訪人員,,下午做好客戶回訪,,工作好紀律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率,,利用每天結(jié)束之時總結(jié)自己一天的工作,。
員工每周工作總結(jié)篇二
通過這一周的鍛煉成長,我也逐 漸成熟了很多,,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),,一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到 過,,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,,那些新的網(wǎng)點還有待 于我們進一步開發(fā),,我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結(jié),,有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題,。所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),,給我感觸非 常深的就是,,作為銷售業(yè)代,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,,對客戶的資料進行統(tǒng)計,,了解店主的姓名、地址,、電話,、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶 進行下一次拜訪,,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶,。
1.我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性,、特點,。
2.我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),,加工工藝,,包裝材料,品牌特性,,使用價值等必須充分熟悉,,一便及時回答客戶的疑問。
3. 熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道,。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,,有的強調(diào)高品質(zhì),高檔次,,有的強調(diào)經(jīng)濟實惠,,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費 群,,因此就適合在不同的渠道售賣,,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道,,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,,減少即期、浪費,,促進銷售,。
4.熟悉本品及競品的價格。
5.生動化技能,,按照公司標準陳列產(chǎn)品,,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間,。
6.客戶庫存管理,。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),,保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7.客戶異議的回答,??蛻艚?jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,,回答話術(shù)熟念于心,。
8.規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,,減少出錯率。
員工每周工作總結(jié)篇三
1,、提高自己的工作效率,,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的`內(nèi)容做好登記,。
2,、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響,。
3、對于投訴客戶,,要問清楚客戶投訴的內(nèi)容,,把相關(guān)的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作,。
4,、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系。
5,、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報,。
6、為了方便工作,,早上接待來訪人員,,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務(wù),。提高自我學(xué)習(xí)效率,,利用每天結(jié)束之時總結(jié)自己一天的工作。
員工每周工作總結(jié)篇四
本周是6月的第二周,,工作日從6月13日至6月18日,,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
1,、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報,;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作,;
3,、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5,、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,,我將提高工作效率,,對各項工作認真負責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù),。繼續(xù)堅持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志,、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好,。
員工每周工作總結(jié)篇五
一,、認識前臺文員這個崗位的總要性。
要做好前臺文員這個崗位的工作,,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性,。
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,,前臺也是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象,。
過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,,接待,,打印,、復(fù)印,,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,,工作任務(wù)完成的不是很出色,,希望接下來能取得進步。
由這幾天的實踐,,可以總結(jié)出,,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,,重復(fù)做,,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作,。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積,。
在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、包容,,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù),。
三,、認真工作,更注重細節(jié),。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,,對待同事要虛心真誠,,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四,、擴展自己的知識面,,不斷完善自己。
在短短的幾天工作中,,就暴露出我許多方面的不足,,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作,。
接下來的周計劃:
一,、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,,豐富自己的見識。
二,、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力,,能把過去的不足得以改正。
三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作,。
員工每周工作總結(jié)篇六
老師們、同學(xué)們:
忙碌中,,我們不知不覺度過了本學(xué)期的第14個周,,過去的一周在領(lǐng)導(dǎo)和值日老師的規(guī)范下,,同學(xué)們的行為習(xí)慣越來越文明了,亂丟亂扔的現(xiàn)象明顯少了,,在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了,,在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了,喜歡讀書的學(xué)生增多了,,使整個校園充滿和諧,。回顧上周工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、早自習(xí)時間,絕大部分的班級紀律很好,。任課老師能夠及時組織學(xué)生早讀,。部分班級小干部的管理能力很強,學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣,,各班各具特色,。
2、每天早上,,各班值日生打掃衛(wèi)生及時,、認真,基本能在預(yù)備鈴前打掃完畢,,同學(xué)們對衛(wèi)生的保持也比以前有了很大的進步,,校園的環(huán)境衛(wèi)生總體較好。
3,、放學(xué)路隊也有了很大的改觀,,絕大多數(shù)班級隊伍整齊,教師能帶隊過馬路,,無講話現(xiàn)象,。
1、部分同學(xué)養(yǎng)不成帶學(xué)生證或家校聯(lián)系卡的習(xí)慣,,給檢查工作帶來一定的困難,,本周將作為重點進行檢查,。
2,、校園內(nèi),還有吃零食的同學(xué),。幾乎是每天的不同時段,,在學(xué)校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團,、果核,、瓜子皮,、塑料紙、塑料袋等雜物,,最近時間尤其是糖紙居多,,雖然地上廢紙并不多,但看到了總讓人感到不舒服,。
3,、下午放學(xué)后部分同學(xué)滯留學(xué)校,然后在學(xué)校導(dǎo)護老師和同學(xué)撤離崗位后獨自過馬路,,存在一定安全隱患,,請班主任強調(diào)好所有同學(xué)隨班級隊伍一起放學(xué)。
4,、下午放學(xué)后個別班級衛(wèi)生防區(qū)衛(wèi)生太差,,請班主任安排學(xué)生及時打掃,以免為班級扣去太多分數(shù),。
同學(xué)們,,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng),!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美,、和諧的校園環(huán)境盡一份心,出一份力,,做到愛校如家,。
員工每周工作總結(jié)篇七
自2015年x月推出"一對一管家式服務(wù)"來,在日常工作中無論遇到任何問題,,都能作到各項工作不推諉,,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,,保證公司各項工作的連慣性,,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計,,在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn),。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、等進行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑,、問候,、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,,以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。在對小區(qū)的日常管理中,,我們嚴格控制、加強巡視,,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),,及時制止并給出合理化建議,,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,,如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,,令其立即整改,。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成,,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,,員工的`素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),,接待業(yè)主來訪,,我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好",,這樣,即提升了客服的形象,,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,,大家共同探討,、分析、學(xué)習(xí),,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,。
員工每周工作總結(jié)篇八
文體部作為一個常規(guī)部門負責(zé)早操的檢查工作,。近期由于天氣漸冷、甲流疫情的蔓延,文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時告一段落,,本月早操只進行了一周,,下面就文體部近一段時間的工作做一個總結(jié):
經(jīng)過了一段時間的早操檢查,各系的早操出勤情況以及做操的質(zhì)量已經(jīng)有了明顯的改觀,,本月統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有多個系情況很好并未扣分,,在此也對這些系部表示祝賀。但同時也存在著一些小的問題,重點在于:1、假條的規(guī)范性,,希望各系部能嚴格按照規(guī)定向?qū)W生開正規(guī)教條,,以免個別學(xué)生鉆漏洞,私自制作假假條。 2、做操質(zhì)量問題,因天氣等原部分同學(xué)在做操過程中表現(xiàn)的并不認真,,這樣就沒有達到早上鍛煉的效果,希望各系注意監(jiān)督,,保證早操的質(zhì)量,。另外,廣播操比賽也因各種客觀原因中暫時取消,,但并不是永遠取消,,希望大家能做好準備,在每天的早操中就規(guī)范動作,,為廣播操比賽做好準備,。
不久之前學(xué)生會組織了一次全體學(xué)生會成員的野炊活動,文體部全員參加,,我們每個人都充分體會到了其中的樂趣,,體會到了作為學(xué)生會成員的快樂,同時在這次活動中也學(xué)到了許多東西,,在這個集體中大家團結(jié)協(xié)作,,互相了解溝通,為今后工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ),。
近段時間,,文體部將工作重點放在本部門的制度的完善以及學(xué)生會規(guī)章制度的學(xué)習(xí),本部所有成員積極認真的學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)過程中更是深刻體會到作為一個學(xué)生干部的責(zé)任和義務(wù),。文體部近期工作相對較少,但是文體部并不會因此放松自己,,仍然會一如既往的積極工作,,相信我們可以做的更好!院學(xué)生會文體部應(yīng)該就是:
1:回顧上周的問題,,怎么在這周應(yīng)對和改進的!
2:這周的每天或者每個班的實際表現(xiàn),優(yōu)點和缺點!
3:重點突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點
4:發(fā)揚(表揚)優(yōu)點!針對缺點提出有建設(shè)性的意見和建議
最后總結(jié)陳詞,,展望下周......
員工每周工作總結(jié)篇九
很榮幸也很高興剛一結(jié)課就能有這樣一個來華滋工作的機會,。我將以重復(fù)、堅持,、開拓,、創(chuàng)新作為我的工作準則,,踏實高效并以主人翁的`心態(tài)投入工作,,努力使自己快速成長,盡快勝任工作,,在工作中發(fā)揮重要的價值,。彈指一揮間已一周,下面就我一周以來的工作情況做如下總結(jié):
1,、周一:來公司報道,,熟悉公司環(huán)境和制度,包括:公司,,制度,,車間,同事,,上下班時間,,住宿,飲食,。初步認識圓刀機,。盡快適應(yīng)公司環(huán)境,完成學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,。
2,、周二:工作方面主要是力所能及的配合電氣科同事完成工作任務(wù)。貼片(石墨片工藝試驗用),。下午協(xié)助王松記錄石墨片實驗數(shù)據(jù),,學(xué)習(xí)認識圓刀機各主要部件名稱,包括:框架,、刀座,、底軸、操作臺,、料軸,、導(dǎo)向軸、氣漲軸氣閥開關(guān),、發(fā)動機,、減速機、plc主控、伺服,、翠歐,、開關(guān)電源、交流接觸器,、編碼器等,。
3、周三:協(xié)助呂彩濤伺服電源線短接,,負責(zé)電氣科工作欄制作,。
了解主要部件生產(chǎn)商:plc主控-日本歐姆龍,伺服驅(qū)動器-日本松下,,翠歐運動控制器-美國(不確定),,電機-日本安川,減速機-日本新寶,,蘇州漢弗瑞,。學(xué)習(xí)了解高速異步貼合功能,定長裁斷功能,。
4,、周四:協(xié)助呂彩濤對組合機試動作。學(xué)習(xí)電氣控制部分線路,,認識糾偏并了解糾偏控制電路,;掌握氣漲軸手自動控制原理。學(xué)習(xí)認識工業(yè)用三相電各條線的名稱以及相互兩根線之間的電壓,。
5,、周五:擦久泰改造機。協(xié)助呂彩濤整理久泰機器導(dǎo)線,。初步學(xué)習(xí)操作屏的操作,。
了解電氣控制的優(yōu)點:
1、每個氣漲軸均可根據(jù)需要自由設(shè)定為放料軸,、收料軸和廢料軸,,可通過觸摸屏方便實現(xiàn)啟動、停止,、改變方向,。每個模切工作站均可設(shè)為主站,可隨時改變工作方向或停止工作,。
2,、套準更精確,保持工作站縱向穩(wěn)定無偏差,;氣漲軸由先進的張力傳感器控制,,可隨時調(diào)整張力,,確保套準精度。
3,、每個模切工作站均用同系主控,、伺服驅(qū)動,響應(yīng)統(tǒng)一,,保證高精度,。
4、操作臺采用滑動加旋轉(zhuǎn)式結(jié)構(gòu),,操作更方便,。
失誤和不足:
1、認識同事速度過慢,。
2,、工作計劃不夠明確,。
3,、電氣控制方面理論技術(shù)知識需加強學(xué)習(xí)。
4,、電氣科口號,,喊了一次沒用心記,這是態(tài)度問題,。深刻檢討和反思,。
總之,第一周,,收獲很多,,學(xué)習(xí)很多,同時也認識到自身的很多不足,。以后的工作中,,我會更加努力,并注意改進細節(jié)上的不足,,努力提升自己,。
匯報人:xxx電氣科
20xx年11月17日