學(xué)習(xí)中的快樂(lè),,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家。
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷(xiāo)售技能的學(xué)習(xí),,我也非常感謝我的公司為我提供這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。回想這兩天的課程的學(xué)習(xí),,每一堂課我都收獲了很多,。
一、 行業(yè)品類(lèi)特性分析通過(guò)老師的講解我增強(qiáng)了對(duì)樹(shù)立品牌意識(shí)的觀念,,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,,如何與他們建立忠誠(chéng)度以及通過(guò)他們的口碑傳播來(lái)加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
二,、 渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會(huì)了渠道的定義以及如何從不同的角度去對(duì)渠道作管理,,如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶(hù)去選擇經(jīng)銷(xiāo)商,如何通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評(píng)估衡量等等,。
三,、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo),以及從哪些方面來(lái)提高我的職業(yè)素養(yǎng),。
四,、 終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個(gè)由大家一起探討的課目,我覺(jué)的這組織的挺好的,,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,,甚至是熟記在心,但是通過(guò)大家的交流與分享讓我們彼此都取長(zhǎng)補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn),。以便更好的帶回自己日后的工作中去,。
五、 拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,,我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個(gè):協(xié)調(diào)力好,,凝聚力強(qiáng),,執(zhí)行力高,溝通到位,,合作和諧的團(tuán)隊(duì),。
在此過(guò)程中,讓我更加的了解了我的團(tuán)隊(duì),,與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更加的密切了,。在我的工作過(guò)程中,我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了,??傊ㄟ^(guò)這次學(xué)習(xí)也讓我對(duì)我們的公司多了些認(rèn)識(shí),、多了些了解,、同時(shí)呢也更多了份信心。日后我也會(huì)把這次在倍壘管理所學(xué)到的銷(xiāo)售技能帶到工作實(shí)踐中來(lái),,希望能幫助自己有更大業(yè)績(jī)的進(jìn)步與提高!
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年10月12——15日,,學(xué)院為我們這批新入職人員能盡快了解學(xué)院的基本概況及各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),,迅速進(jìn)入角色,,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓(xùn)班,。在這4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,,我深刻認(rèn)識(shí)到入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開(kāi)班典禮上,,聽(tīng)了楊書(shū)記和郭院長(zhǎng)的講話,,使我深刻的認(rèn)識(shí)了教師這個(gè)職業(yè)的沉重分量。體會(huì)到“學(xué)高為師,、身正為范”的深刻含義,。只有嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“品正,、心正,、行正”,才能成為一名為人師表的教師,。只有不斷的學(xué)習(xí),,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,,才能勝任復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作,。同時(shí)作為一名教育工作者要把教書(shū)和育人結(jié)合起來(lái),牢固樹(shù)立政治意識(shí),、大局意識(shí),、法制意識(shí),。才能培養(yǎng)出對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用的學(xué)生,。
責(zé)任感和使命感,,為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。人事處,、教務(wù)處兩位處長(zhǎng)仔細(xì)介紹了學(xué)院的組織結(jié)構(gòu),、部門(mén)職責(zé)、教學(xué)管理制度等學(xué)院的所有規(guī)章制度,。并在培訓(xùn)的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營(yíng)舊址愛(ài)國(guó)主義教育基地,。
通過(guò)4天的培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)是非常有必要有、有內(nèi)涵,、有價(jià)值的。使我加深了對(duì)職業(yè)教育的理解,,對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí),。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛(ài)國(guó)守法,、學(xué)會(huì)感恩,,要從一點(diǎn)一滴做起,愛(ài)自己的學(xué)生,、愛(ài)自己的學(xué)校,、愛(ài)自己的崗位開(kāi)始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),,我們要忠于人民,、志存高遠(yuǎn)、勤懇敬業(yè),、甘為人梯,、樂(lè)于奉獻(xiàn),對(duì)工作要高度負(fù)責(zé),,在教學(xué)方面認(rèn)真?zhèn)湔n,,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,,踏踏實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù),。一心一意的投入,才能不辜負(fù)教師這份職業(yè),。再次作為教師要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,,教師應(yīng)該多多關(guān)心學(xué)生。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)每一位學(xué)生都是特別的,,每一位學(xué)生又都是一樣的,,每一位學(xué)生都有自己的特長(zhǎng),;老師眼里每位學(xué)生都是好孩子,并不會(huì)因?yàn)槌煽?jī)好壞而給學(xué)生加上好壞之分,。所以教師應(yīng)該愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,,尊重學(xué)生的人格,公平對(duì)待學(xué)生,。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),,做學(xué)生的良師益友,同時(shí)要保護(hù)學(xué)生的安全,,關(guān)心學(xué)生健康,,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,不諷刺挖苦學(xué)生,,更不能歧視學(xué)生,,體罰或者變相體罰學(xué)生??鬃诱f(shuō)得好有教無(wú)類(lèi),。從生命的意義上講,每個(gè)人都有被別人尊重被別人關(guān)愛(ài)的權(quán)利,,生命是平等的,,我們應(yīng)該尊重每一位同學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,,教師應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,,學(xué)會(huì)在課堂上公正看待學(xué)生,讓全體同學(xué)都有參與機(jī)會(huì),。如此教師與學(xué)生就可以很好的建立起和諧的師生關(guān)系,。在一個(gè)就是要正確處理嚴(yán)與慈的關(guān)系,俗話說(shuō)嚴(yán)師出高徒,,但是在管理學(xué)生的時(shí)候也是要注意“嚴(yán)”的限度,,不能太過(guò),要不然學(xué)生的壓力就會(huì)太大,;所謂的“慈”也是不能太過(guò),,適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。教師時(shí)刻時(shí)刻要以學(xué)生的安全為重中之重,,教師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的健康,,保證教學(xué)過(guò)程的安全,不做范跑跑,,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì),。
最后在這次培訓(xùn)中我對(duì)職業(yè)教育也有了更加深刻的認(rèn)識(shí),職業(yè)教育是現(xiàn)代社會(huì)教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國(guó)巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì)的重要途徑,。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育,、高等教育是同等的重要。通過(guò)大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。從另外一個(gè)方面,,對(duì)于一個(gè)學(xué)生,,學(xué)好了一門(mén)技術(shù),就等于某到了一個(gè)好職業(yè),,在一方面就業(yè)難,、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,,職業(yè)教育就必不可少,;對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),職業(yè)教育培育一名合格的學(xué)生,,可以幫助一個(gè)家庭脫貧致富,,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景,;對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),,職業(yè)教育可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,,提供更多實(shí)用型人才,。
在即將成為貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名教師之際,我即感到自豪,,又感到了壓力,。我應(yīng)該如何去做才能讓學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意,、企業(yè)滿(mǎn)意,、讓我們的工作得到社會(huì)的認(rèn)可。還需要我們?nèi)ニ伎?、去?shí)踐,。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始,。如何在新的崗位上盡快成長(zhǎng),,通過(guò)自身的努力,為學(xué)院的跨越式發(fā)展,,作出貢獻(xiàn),。做一名合格的職業(yè)教育教師,,我們還有很長(zhǎng)的路要走,,很多工作要做,,很多問(wèn)題要思考。
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年,,令我難忘的一年!因?yàn)樵谶@一年里,我通過(guò)努力的學(xué)習(xí)與嚴(yán)格的考核,,終于成為了××學(xué)院的一名正式教師,。在這難忘的一年當(dāng)中,,我也學(xué)習(xí)到了很多東西,,體會(huì)到了做一名人民教師需要具備的品德與素質(zhì)。
為了讓我們能在上崗前更快的適應(yīng)工作,,熟悉工作,,轉(zhuǎn)換角色,在20xx年10月23日,、24日學(xué)院組織了為期兩天的新進(jìn)人員入職培訓(xùn),。在為期兩天的培訓(xùn)當(dāng)中,我們對(duì)學(xué)院有了更深刻的了解與認(rèn)識(shí),,這也對(duì)我們今后在學(xué)院的工作有了一個(gè)更好的幫助,。在第一天的培訓(xùn)當(dāng)中,,學(xué)院人事處處長(zhǎng)、科技處處長(zhǎng)分別介紹了學(xué)院的校史校情和科研處有關(guān)工作。讓我們了解到學(xué)院從創(chuàng)辦到現(xiàn)在經(jīng)歷了很多困難,,但是通過(guò)××人的艱苦奮斗,,學(xué)院走到了今天這個(gè)輝煌而又蓬勃的階段。下午的時(shí)間里,,在人事處兩位老師的帶領(lǐng)下,,我們參觀了學(xué)院的圖書(shū)館、實(shí)訓(xùn)樓等教學(xué)場(chǎng)地,。漫步在這金秋十月美麗的校園當(dāng)中,,仿佛又把我拉回到大學(xué)那朝氣澎湃的年代,??吹酵瑢W(xué)們?cè)趫D書(shū)館中飽嘗知識(shí)的甘甜,,我體會(huì)到了學(xué)院給我們帶來(lái)的良好學(xué)風(fēng)。在這良好的學(xué)院氛圍下,,如此景象離不開(kāi)我們每一位學(xué)院人的無(wú)私付出與辛勤勞動(dòng),。第一天的培訓(xùn)就在清爽與悠然值得的氣氛下結(jié)束了。迎著朝陽(yáng)我們進(jìn)入到了第二天的培訓(xùn)當(dāng)中,,上午的時(shí)候?qū)W院黨政辦主任與學(xué)生處處長(zhǎng)為我們介紹了對(duì)于輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該注意和學(xué)習(xí)的地方,。毫無(wú)疑問(wèn)老師的服務(wù)對(duì)象就是學(xué)生,,那么面度形形色色的學(xué)生我們?cè)趺礃硬拍茏龅焦?,公正呢,這就是我們要思考的問(wèn)題,。我們所要面對(duì)的是什么樣類(lèi)型的學(xué)生,,怎樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理,遇到突發(fā)事件我們?cè)鯓蛹皶r(shí)的采取措施保證學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全,??梢?jiàn)學(xué)生工作尤為重要。
我們深深的體會(huì)到了作為老師,身上肩負(fù)的重任,。我們不僅要保護(hù)學(xué)生,,教育他們?cè)趺醋鋈耍覀兏唤o他們知識(shí)與技能,。就在今年國(guó)務(wù)院2月26日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,,部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。會(huì)議中提會(huì)讓職業(yè)教育為社會(huì)源源不斷地創(chuàng)造人才紅利,。國(guó)家大力提倡發(fā)展職業(yè)教育,,為國(guó)家和社會(huì)提供更多高技能人才。學(xué)院為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,,擴(kuò)大職業(yè)院校教師人員隊(duì)伍,,公開(kāi)招聘了45名新的教師加入到××這個(gè)大家庭當(dāng)中,我也有幸成為其中的一員,,為××學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦!下午的時(shí)候教務(wù)處處長(zhǎng)給我們講解了作為一名教師要怎樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的把知識(shí)傳授給學(xué)生,,今后在社會(huì)上有一個(gè)良好的發(fā)展,這是作為一名老師最基本的義務(wù)與責(zé)任,。對(duì)比昨天輕松的培訓(xùn),,今天的培訓(xùn)顯得尤為嚴(yán)肅與沉重。
轉(zhuǎn)眼間,,兩天培訓(xùn)很快就過(guò)去了,,但是對(duì)于我們新加入××學(xué)院這個(gè)大家庭的成員來(lái)說(shuō),此次培訓(xùn)尤為珍貴與重要,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),,我更加對(duì)學(xué)院有了深入的認(rèn)識(shí)與了解,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們有嚴(yán)格的要求,,與此同時(shí)學(xué)院上上下下的同仁對(duì)我們新進(jìn)人員體現(xiàn)出了更多的關(guān)心與幫助,,讓我們感受到了學(xué)院這個(gè)大家庭的溫暖。同時(shí)也堅(jiān)定了我為學(xué)院揮灑青春汗水的堅(jiān)定決心!
因?yàn)闊釔?ài),,所以選擇;因?yàn)檫x擇,,所以堅(jiān)持。常言道:“三百六十行,,行行出狀元,。”教師的職業(yè)更是高尚和神圣的,。教師這個(gè)職業(yè),,人們有著數(shù)不清的贊譽(yù):“教師是蠟燭,燃燒自己,, 照亮別人”,,“教師是鋪路石,,粉碎自己,平坦他人”,,“教師是孺子牛,,吃進(jìn)去的是草,擠出來(lái)的是奶,?!边@些溢美之詞,都表現(xiàn)了人們對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的贊美,,對(duì)這一職業(yè)的無(wú)限向往,。
總的來(lái)說(shuō),要真正做好一名高職院校教師,,必須樹(shù)立教師的權(quán)威,,得到學(xué)生的尊重、社會(huì)的認(rèn)同,。這取決于教師本人的思想品德,、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)和教學(xué)能力等的修養(yǎng)水平,。在教學(xué)管理工作中不斷學(xué)習(xí),,完善自己的健康人格,提高自身專(zhuān)業(yè)技能及教學(xué)能力水平,,使自己成為一名合格的“雙師型”高職教師,。我們的學(xué)生雖然有這樣那樣的問(wèn)題,但是我們的教師只要有一顆博大無(wú)私的愛(ài)心以及具備肯干務(wù)實(shí)的精神,,那么我們的學(xué)生同樣也能成為高素質(zhì)技能型人才,。我將會(huì)為爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的高職教師而努力奮斗,為了××美好的明天而揮灑青春熱血!
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
8月27日,,我滿(mǎn)懷激動(dòng)之情,,參加了德城區(qū)人社局組織的__年區(qū)直事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員初任培訓(xùn)班。在這里,,我見(jiàn)到了人社局,、區(qū)黨校以及宣傳部的領(lǐng)導(dǎo),也認(rèn)識(shí)了同期考入事業(yè)編的各位同事,。經(jīng)過(guò)三天培訓(xùn),,我獲益匪淺,,受益良多,,即確定了以后努力的方向,也明白了工作后應(yīng)該怎么努力,。
第一天,,區(qū)組織部副部長(zhǎng),、人社局趙恩祥局長(zhǎng)給我們做了講話,趙局長(zhǎng)用樸實(shí)的語(yǔ)言為我們講述了他的工作經(jīng)歷,。他從一名教師開(kāi)始,,經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的辛勤努力,最終擔(dān)起了領(lǐng)導(dǎo)安排的重?fù)?dān),,實(shí)現(xiàn)為社會(huì)奉獻(xiàn)的價(jià)值,。趙局長(zhǎng)的發(fā)言非常貼近我們新入職人員的需要,我們通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng),,明白了以后要努力向三點(diǎn)目標(biāo)奮斗:
一:勤勤懇懇做事,。
1、盡快轉(zhuǎn)變角色,,改造自己,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要認(rèn)真落實(shí)。要多干事,,少提要求或者不提要求,,努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)事情。
2,、甘于吃苦,。年輕人多吃苦沒(méi)有壞處,要多聽(tīng),、多看,、多寫(xiě)、多記;少評(píng)論,、少傳播,、少打聽(tīng)隱私。不積跬步無(wú)以至千里,,不管領(lǐng)導(dǎo)安排自己做什么,,都要兢兢業(yè)業(yè)去做。
3,、注重細(xì)節(jié),。我們剛?cè)肼殻峭磔?,自然要承?dān)起打水掃地的任務(wù),,這是理所當(dāng)然的工作。
二:堂堂正正做人,。
1,、我們要團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好與同事的關(guān)系,。同志們對(duì)自己的評(píng)議非常重要,,因此我們要為好人,。智商對(duì)我們的工作只是輔助作用,因此,,我們要提高自己的情商,,才能更好的與人交流溝通。
2,、同時(shí),,我們也要努力打造自己的交友圈。交什么樣的朋友,,就走什么樣的道,,因此我們要交可交之人,對(duì)朋友也要真誠(chéng),。
3,、我們要提高自己的責(zé)任心,不僅要有對(duì)工作的責(zé)任心,,更要對(duì)家庭有責(zé)任心,,對(duì)老人、社會(huì)有責(zé)任心,。這樣,,才能更好的展示我們國(guó)家公職人員的形象。
三:干凈做官,。
我們要有一顆平和的心,,正確看待個(gè)人的得失。趙局長(zhǎng)給我們講了很多生動(dòng)的例子,,一些大有前途的工作人員貪污腐-敗行為,,真是令人發(fā)醒。我們雖是基層工作人員,,剛?cè)肼氉鲆恍┢胀ǖ墓ぷ?,但我們?jīng)過(guò)一定的成長(zhǎng)有了一定的權(quán)利后,我們是否還能把持住自己呢?貪污腐-敗,,挪用公-款,,真是害人害己!廉者,國(guó)之四維也,。聽(tīng)了趙局長(zhǎng)的講話,,我也給自我一個(gè)警告,在以后的工作中,,一定要清清白白從政,,國(guó)家的財(cái)物,我絕對(duì)要不貪不占,,常修為政之德,,常思貪欲之害,,常懷律己之心!
第二天,,黨校婁校長(zhǎng)給我們講了理論課,,用毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系提高了我們的思想覺(jué)悟。婁校長(zhǎng)給我們講了18大報(bào)告的精神,,我們明白了三點(diǎn):
1,、中國(guó)夢(mèng)是我們國(guó)家的百年目標(biāo),是中華民族的偉大復(fù)興,。
2,、____通過(guò)了黨章修正案,寫(xiě)入了黨章,。
3,、描繪出了生態(tài)文明建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。
我的父母,,爺爺奶奶都是堅(jiān)定的共產(chǎn)黨員,,我在大學(xué)期間也通過(guò)自己的努力,加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨黨員,。我對(duì)于黨,是有著極其深厚的感情的,。共產(chǎn)黨的宗旨,,就是為人民服務(wù),這是一句永葆青春的話語(yǔ),。聽(tīng)了婁校長(zhǎng)的理論課,,我立志在以后的工作中,維護(hù)起黨員的光榮形象,,堅(jiān)定不移的聽(tīng)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,。我所報(bào)考的職位是區(qū)委辦公室,我在以后的工作中,,也會(huì)勤勤懇懇做事,,用自己的實(shí)際行動(dòng),報(bào)效國(guó)家和父母的培養(yǎng)!
第三天,,區(qū)宣傳部李部長(zhǎng)給我們講了公文寫(xiě)作的課,。通過(guò)李部長(zhǎng)的精彩授課,我認(rèn)識(shí)到了公文寫(xiě)作的重要性,,公文在機(jī)關(guān)工作中起到上傳下達(dá)的作用,,公文寫(xiě)作是一項(xiàng)人人都需要學(xué)習(xí)的實(shí)用課程。我認(rèn)識(shí)到自己的寫(xiě)作能力還有很大欠缺,,但是,,我會(huì)對(duì)公文寫(xiě)作高度重視,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)于公文寫(xiě)作,,我們要勤學(xué)多練,,厚積善悟。
一:勤學(xué)是提高公文寫(xiě)作水平的前提,。我們必須考慮到公文是寫(xiě)給誰(shuí)看,,也叫“吃透上情”。同時(shí)要盡可能的多掌握單位的文字材料,,也叫“吃透下情”,。在平時(shí)多學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作的基本知識(shí)。
二:多練是提高公文寫(xiě)作的有效途徑,。我們要做到四點(diǎn):從讀悟?qū)?、長(zhǎng)練長(zhǎng)寫(xiě)、主動(dòng)求寫(xiě),、學(xué)會(huì)做“模仿秀”,。
三:厚積是提高公文寫(xiě)作水平的基礎(chǔ)。我們要多積累素材,,多收集資料,,多積累思想,多積累論述和語(yǔ)言,。
四:善悟是提高公文寫(xiě)作水平的關(guān)鍵,。我們要善悟別人的東西,觀察體會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富同志的寫(xiě)作過(guò)程,,也要善于修改自己的東西,。
經(jīng)歷了三天的培訓(xùn),我受益匪淺,。真誠(chéng)的感謝區(qū)人社局組織的這次初任培訓(xùn),,讓我們明白了自己的欠缺,確定了人生努力的方向,。我相信,,通過(guò)這次培訓(xùn),再經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,,在以后的職場(chǎng)上,,我們一定可以揚(yáng)帆起航,在工作崗位中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)!
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,,縣人事局特地對(duì)我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括職業(yè)道德講解,,事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展,,事業(yè)單位職稱(chēng)申報(bào)與程序,事業(yè)單位工資改革,,心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我自己受益匪淺,,感受頗深,,主要表現(xiàn)在政治理論水平,,思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高,,有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)和技能,增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感,。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開(kāi)展工作所必需具備的基本知識(shí)和技能,,通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是:擺正心態(tài),,事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗,、終身制,必須不斷努力學(xué)習(xí),,提高自身技能,、素質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;在工作中端正態(tài)度,提升政治修養(yǎng),,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。
一、政治鑒別能力是前提
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,,要想在事業(yè)上取得一定成績(jī),,思想上明辨是非,業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步,。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力,,主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤,、真善美和假惡丑,。各行各業(yè)的工作人員是國(guó)家寶貴的人才資源,是祖國(guó)事業(yè)的建設(shè)者,,肩負(fù)著黨和國(guó)家的重托,,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣,,堅(jiān)定理想信念,,面對(duì)生活中的是是非非,錯(cuò)綜復(fù)雜的事物和各種疑難問(wèn)題,才能頭腦清晰,,分清是非,,才會(huì)自覺(jué)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題,抓住事物本質(zhì)和規(guī)律,,為自己的言行作出正確的判斷,,不走彎路,不違背規(guī)律,,不至于在生活和工作中迷失方向,。
二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ),。
人總是生活在一個(gè)群體里的,,社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出:“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和,,”有關(guān)專(zhuān)家也曾說(shuō):“一個(gè)人的成功,,85%取決于人際關(guān)系的狀況?!币虼?,溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力,也是決定一個(gè)人成功的必要條件之一,。溝通是心靈與心靈的碰撞,,是情感與情感的交流,是人類(lèi)行為的基礎(chǔ),,它使人類(lèi)相互了解,,增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸,是溝通的目的,,它可以消除人們之間的誤解和隔閡,,使人們形成相互合作的合力,提高人類(lèi)行為的效力,。作為一名事業(yè)單位工作者,,接觸面廣,面對(duì)的人和事多,,人際關(guān)系也相對(duì)較為廣泛,,這就對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友和家人的溝通,才能與人和諧相處,,得到對(duì)方信任,,才會(huì)有好的工作成績(jī),也只有這樣,才能擁有一個(gè)愉快,、和諧,、輕松的工作環(huán)境,,如果離開(kāi)與他人的交往,,我們將很難在這個(gè)社會(huì)上做成任何事情。
三,、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)目標(biāo),。
學(xué)無(wú)止境,,人生在世需要不斷學(xué)習(xí),人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,,學(xué)習(xí)在先,,發(fā)展在后。授課老師,、學(xué)者們?cè)鷮?shí)的理論知識(shí),、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象,,他們?cè)谑谡n過(guò)程中都從不同角度和視野強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性,,要求學(xué)員們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,不斷用知識(shí)武裝自己,,在學(xué)習(xí)中要做到溫故而知新,,不斷給自己充電,注入新鮮血液,,更新知識(shí)和思想觀念,,做到與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,。目前我國(guó)正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政,,基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),工作人員更是不能列外,,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)科學(xué)理論知識(shí),、文化基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,,培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)和習(xí)慣,,抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的,要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己,,提高認(rèn)識(shí),、武裝頭腦、拓寬思路,、拓展視野,,從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情,做一個(gè)工作和生活的強(qiáng)者 ,。
四,、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,使之融入生活,。
五,、提高了認(rèn)識(shí)?加快了角色轉(zhuǎn)變。 通過(guò)學(xué)習(xí)人社局,、黨校領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話?我清晰地了解了此次事業(yè)單位招考的具體過(guò)程和自己的角色定位,。在今后的工作生活中?我一定會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?做好手中的每一項(xiàng)工作?遇到困難勇敢面對(duì)?發(fā)揮自己的長(zhǎng)處?彌補(bǔ)自己的不足?努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)?以更好地服務(wù)人民。
總之,,要想成為一名合格的事業(yè)單位工作人員?必須從上述幾方面做起,。在工作中要做到遇事不慌、糾纏不怒,、悲喜有節(jié)?熱情迎送人民群眾?為其營(yíng)造輕松,、愉快的工作氛圍?只有這樣?人民群眾才能信任我們?才能更好地做好社保工作。
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
今天,,我滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,,我們加入了xxx公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),做為新員工,,我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),,今天是培訓(xùn)的第一天,通過(guò)今天的培訓(xùn),,我們了解了公司的發(fā)展愿景,,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn),。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間,,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,,公司總經(jīng)理xx致辭,,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,,并讓我們了解了xx公司的組織架構(gòu)情況,。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)xx從行業(yè),、公司,、產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)等相關(guān)知識(shí)時(shí)x總非常激動(dòng),,xx牌獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)首款竹炭洗衣液與洗潔精,,把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類(lèi)生活日用品,在強(qiáng)大的去漬效果前提下最大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康,,天然去漬,,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,黃總還給我們布置了作業(yè),,通過(guò)認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場(chǎng)走訪,我已熟知洗滌類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀,、竹炭功能,;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法,、如何找客戶(hù),、營(yíng)銷(xiāo)4p、區(qū)的劃分及管理等等,。讓我們學(xué)到了全面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),。
做為新員工,我也激情的發(fā)言和分享了感受,。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,xx公司立志于打造最優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,“臺(tái)上能說(shuō)、臺(tái)會(huì)下做”是x總對(duì)每一個(gè)xx人要求的標(biāo)準(zhǔn),,讓每一個(gè)xx人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
xx公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,,我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法,,以用戶(hù)健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),將xx品牌打造為中國(guó)竹炭洗滌第一品牌,。
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年10月12-15日,,學(xué)院為我們這批新入職人員能盡快了解學(xué)院的基本概況及各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),,迅速進(jìn)入角色,,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓(xùn)班,。在這4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,,我深刻認(rèn)識(shí)到入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課,。
在開(kāi)班典禮上,聽(tīng)了楊書(shū)記和郭院長(zhǎng)的講話,,使我深刻的認(rèn)識(shí)了教師這個(gè)職業(yè)的沉重分量,。體會(huì)到“學(xué)高為師、身正為范”的深刻含義,。只有嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻做到“品正、心正,、行正”,,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學(xué)習(xí),,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),,才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作,。同時(shí)作為一名教育工作者要把教書(shū)和育人結(jié)合起來(lái),,牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí),、法制意識(shí),。才能培養(yǎng)出對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用的學(xué)生,。
責(zé)任感和使命感,,為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。人事處,、教務(wù)處兩位處長(zhǎng)仔細(xì)介紹了學(xué)院的組織結(jié)構(gòu),、部門(mén)職責(zé)、教學(xué)管理制度等學(xué)院的所有規(guī)章制度,。并在培訓(xùn)的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營(yíng)舊址愛(ài)國(guó)主義教育基地,。
通過(guò)4天的培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)是非常有必要有、有內(nèi)涵,、有價(jià)值的,。使我加深了對(duì)職業(yè)教育的理解,對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí),。自己要成為一名合格的教師,,首先必須要做到愛(ài)國(guó)守法、學(xué)會(huì)感恩,,要從一點(diǎn)一滴做起,,愛(ài)自己的學(xué)生、愛(ài)自己的學(xué)校,、愛(ài)自己的崗位開(kāi)始,。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),,我們要忠于人民、志存高遠(yuǎn),、勤懇敬業(yè),、甘為人梯、樂(lè)于奉獻(xiàn),,對(duì)工作要高度負(fù)責(zé),,在教學(xué)方面認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),,認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,,踏踏實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。一心一意的投入,,才能不辜負(fù)教師這份職業(yè),。再次作為教師要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,教師應(yīng)該多多關(guān)心學(xué)生,。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)每一位學(xué)生都是特別的,,每一位學(xué)生又都是一樣的,每一位學(xué)生都有自己的特長(zhǎng),;老師眼里每位學(xué)生都是好孩子,,并不會(huì)因?yàn)槌煽?jī)好壞而給學(xué)生加上好壞之分。所以教師應(yīng)該愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,,尊重學(xué)生的人格,,公平對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),,做學(xué)生的良師益友,,同時(shí)要保護(hù)學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生健康,,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,,不諷刺挖苦學(xué)生,更不能歧視學(xué)生,,體罰或者變相體罰學(xué)生??鬃诱f(shuō)得好有教無(wú)類(lèi),。從生命的意義上講,每個(gè)人都有被別人尊重被別人關(guān)愛(ài)的權(quán)利,,生命是平等的,,我們應(yīng)該尊重每一位同學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,,教師應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,,學(xué)會(huì)在課堂上公正看待學(xué)生,,讓全體同學(xué)都有參與機(jī)會(huì)。如此教師與學(xué)生就可以很好的建立起和諧的師生關(guān)系,。在一個(gè)就是要正確處理嚴(yán)與慈的關(guān)系,,俗話說(shuō)嚴(yán)師出高徒,但是在管理學(xué)生的時(shí)候也是要注意“嚴(yán)”的限度,,不能太過(guò),,要不然學(xué)生的壓力就會(huì)太大;所謂的“慈”也是不能太過(guò),,適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的,。教師時(shí)刻時(shí)刻要以學(xué)生的安全為重中之重,教師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的健康,,保證教學(xué)過(guò)程的安全,,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì),。
最后在這次培訓(xùn)中我對(duì)職業(yè)教育也有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,職業(yè)教育是現(xiàn)代社會(huì)教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國(guó)巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì)的重要途徑,。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育,、高等教育是同等的重要。通過(guò)大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。從另外一個(gè)方面,,對(duì)于一個(gè)學(xué)生,,學(xué)好了一門(mén)技術(shù),就等于某到了一個(gè)好職業(yè),,在一方面就業(yè)難,、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,,職業(yè)教育就必不可少,;對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),職業(yè)教育培育一名合格的學(xué)生,,可以幫助一個(gè)家庭脫貧致富,,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景,;對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),,職業(yè)教育可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,提供更多實(shí)用型人才,。
在即將成為貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名教師之際,,我即感到自豪,,又感到了壓力。我應(yīng)該如何去做才能讓學(xué)生滿(mǎn)意,、家長(zhǎng)滿(mǎn)意,、企業(yè)滿(mǎn)意、讓我們的工作得到社會(huì)的認(rèn)可,。還需要我們?nèi)ニ伎?、去?shí)踐。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但我們的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始,。如何在新的崗位上盡快成長(zhǎng),通過(guò)自身的努力,,為學(xué)院的跨越式發(fā)展,,作出貢獻(xiàn)。做一名合格的職業(yè)教育教師,,我們還有很長(zhǎng)的路要走,,很多工作要做,很多問(wèn)題要思考,。
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進(jìn)員工,開(kāi)始了自己人生中新的征程,! 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,,明確工作內(nèi)容,。公司對(duì)我,以及新進(jìn)員工,,進(jìn)行了為期半天的入職培訓(xùn),! 對(duì)我們而言,這次的培訓(xùn),,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),,另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任,、合作,、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā),。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度,!企業(yè)文化!
回顧培訓(xùn)情況,,我認(rèn)識(shí)到:
1. 要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),,完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,。通常來(lái)說(shuō),,達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn),、努力學(xué)習(xí),、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面,。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),,我們身上還存在著很多的問(wèn)題和不足,要提高自身的能力,,加強(qiáng)對(duì)自己的要求,,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,,只有這樣,,我們才能在工作中日漸成長(zhǎng),工作才能成為我們自己所喜愛(ài)的事業(yè),,讓我們?yōu)橹恍笂^斗,。
信心承擔(dān)其后果。只有樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,遇事認(rèn)真不搪塞,,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位,。在履行工作職能的同時(shí),,不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí),還應(yīng)該有一種自發(fā)開(kāi)拓創(chuàng)新的熱情,,不能被動(dòng)地接受,,而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,,才能在工作中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),,充分享受工作的樂(lè)趣。
3. 工作中,,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍,。對(duì)于公司制定的行為規(guī)則,我們要遵章守紀(jì),,廉潔自律,。要形成良好的行為習(xí)慣,清正廉潔,,嚴(yán)于律己,。時(shí)刻保持著清醒的頭腦,增強(qiáng)自律意識(shí)。我們?cè)诠ぷ髦幸獓?yán)格要求自己,,不能存在僥幸的心理,,要時(shí)時(shí)刻刻做到最好。 總之,,這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化,。我們必須結(jié)合自身的工作實(shí)際,不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵,,在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己,,用行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)!
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),,盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,,也是我人生中的.轉(zhuǎn)折點(diǎn),,在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,,周?chē)囊磺袑?duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮,。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題,。換了工作服,,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),,接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,,我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了,,詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí),。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了,,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,。其實(shí),我喜歡站大堂,,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶(hù)微笑的感覺(jué),,喜歡看著他們滿(mǎn)意的笑容,,更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō):“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候,,我的心里樂(lè)開(kāi)了花,感到無(wú)比驕傲和自豪,。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高,。幾天過(guò)后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),,總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面,,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,,并在每次的工作中不斷完善自己,。在我看來(lái),一,、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊,。他是最先接觸客戶(hù),,也是最了解客戶(hù)需求的人。當(dāng)客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始,,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理,,他的滿(mǎn)意度便會(huì)增加;二,、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果,。三、在大堂,,除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外,,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑,,例如,,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶(hù)手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶(hù)引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí),,大部分情況下,,他們是來(lái)取工資的,這個(gè)時(shí)候,,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,,一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待,二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶(hù)量,,三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率,;有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí),也可以將客戶(hù)引導(dǎo)至自助區(qū)域,,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,,這樣便可達(dá)到分流的效果,,減輕柜臺(tái)的壓力;四,、銀行作為服務(wù)性行業(yè),,面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話:“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,但是,,也不能喪失我們的尊嚴(yán)?!笔堑?,確實(shí)有的客戶(hù)會(huì)無(wú)理取鬧,在這種時(shí)候,,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶(hù)的角度,,為客戶(hù)著想,,如果事情還得不到解決,就把客戶(hù)請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,,只要我們?yōu)榭蛻?hù)著想,,動(dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,,跟我們合作,;五,、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷(xiāo),,營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)極具技巧的工作,,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西,。
(4)當(dāng)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行;
(6)當(dāng)客戶(hù)有意零存整取時(shí),,主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等,。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,,將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了,,方便翻閱;二,,微笑服務(wù),,客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶(hù)微笑,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,,降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣,;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來(lái)不授權(quán)時(shí),,時(shí)刻保持對(duì)客戶(hù)的微笑,,客戶(hù)會(huì)耐心地等待;三,,不懂就問(wèn),,這是最主要的,千萬(wàn)不能不懂裝懂,,或是將就過(guò)關(guān),;四,仔細(xì)認(rèn)真,,細(xì)心操作,。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,,《普通柜員崗》教材上指出,,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,,位于拐角處,,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,,但仍然有很多客戶(hù)會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái),,也帶來(lái)了一定的弊端,,例如,很多客戶(hù)對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感,,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù),;另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,,不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),。二,《普通柜員崗》指出,,應(yīng)該在客戶(hù)等候區(qū)社視頻,、背景音樂(lè)等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,,但是,,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí),,例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶(hù)錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào),。三,,中山支行在專(zhuān)醫(yī)院附近,很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù),,但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理,,這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái),如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,,一來(lái)可以提高社會(huì)影響力,,二來(lái)也方便客戶(hù)。四,,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費(fèi)需求,。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,,為客戶(hù)服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工,。
事業(yè)單位新入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),,在成長(zhǎng)學(xué)習(xí),。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。作為公司的新職員,,首先感恩國(guó)房可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員,,很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國(guó)房新員工培訓(xùn),。通過(guò)周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖,。
生活總是能夠給你的心靈感受著個(gè)世界每天帶給你的溫暖和驚喜,。周六,培訓(xùn)的第一天,。在30多號(hào)人各自都分好組之后,,我們開(kāi)始了一天的培訓(xùn)課程,也是開(kāi)始了我們這些國(guó)房新人相互了解溝通的建立默契的旅程,。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下,,自己對(duì)公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場(chǎng)還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲,,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂(lè)。游戲后的我感受到成長(zhǎng)給自己帶來(lái)的溫暖,,心靈之間的交流與碰撞,,讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中,,我明白了自己所了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)冰山一角,,需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn),。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì),。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料,,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對(duì)不同挑戰(zhàn),,從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的'境界,。懷著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的渴望,培訓(xùn)課程來(lái)到了第二天,。在劉哥和馮的講解下,,提升了對(duì)評(píng)估評(píng)估品種繁多和新型評(píng)估業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。漸漸地覺(jué)得自己離夢(mèng)想又近了一步,,追逐自己的夢(mèng)有了全新的能量,。在敏姐歡樂(lè)主持下,,自己的心更加融入國(guó)房這個(gè)大家庭。自己在這里不斷的汲取知識(shí)養(yǎng)分,,不斷助力自己夢(mèng)想,,讓自己的夢(mèng)來(lái)的更快更真實(shí)。人生需要海闊天空的魄力,,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀,。家是心靈的港灣。在國(guó)房心靈深深地溫暖著我每個(gè)身體細(xì)胞,。一天半的快速認(rèn)識(shí)和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,,也感受著家一般溫暖的心靈呵護(hù)。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,,兄弟姐妹間的情義,,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,,自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界,。這次培訓(xùn)自己成長(zhǎng)了不少,在這里收獲知識(shí)與感動(dòng),,溫暖了心靈與靈魂,。
最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動(dòng)的同仁,,道一聲“辛苦了”,。在國(guó)房這個(gè)大家庭溫暖中茁壯成長(zhǎng),在今后的工作中與更多的國(guó)房同仁一起助力實(shí)現(xiàn)公司的未來(lái)目標(biāo)規(guī)劃,,一起和國(guó)房走向更高更強(qiáng)的軌道,!讓自己的夢(mèng)乘著國(guó)房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當(dāng)下,,不忘初心,。
認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,。
團(tuán)結(jié)互助,,勇敢追夢(mèng)。
國(guó)房魂,,永傳承,。
國(guó)房夢(mèng),共完成,。