計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇一

**年,，我院在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹黨的十八大精神,，按照上級主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，認真搞好醫(yī)療服務(wù),、公共衛(wèi)生十一大項目工作,，結(jié)合我院工作實際，現(xiàn)制訂工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論,、“

三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”,，以保障轄區(qū)人民群眾身體健康為目標(biāo),，繼續(xù)圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一條主線,，建立完善醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障,、公共衛(wèi)生三大體系,，積極落實人才培養(yǎng)、醫(yī)院管理,、行風(fēng)建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障措施，開拓創(chuàng)新,，奮力趕超，推進我院衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展,，保障轄區(qū)廣大人民群眾的身體健康,。

二、工作要求

繼續(xù)深入實踐和貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”,，進一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,，搞好服務(wù),；積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新,，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革；加強政治理論學(xué)習(xí),，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂,，持續(xù)開展“三好一滿意”活動,，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì),、規(guī)范化服務(wù)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高醫(yī)療服務(wù)水平,；開展十一項公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作；加強公共衛(wèi)生“三網(wǎng)”建設(shè),，做好疾病預(yù)防控制工作,，做好重點傳染病的防治工作，穩(wěn)步發(fā)展婦幼保健工作,，積極實施“降消”項目,；抓住時機加快衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè),，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力,，力爭全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù),，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展，促進和諧社會建設(shè),。

三,、工作目標(biāo)

（一）、業(yè)務(wù)方面：抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作,。加大對現(xiàn)有在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,，提高醫(yī)技人員素質(zhì)，建立健全衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度,，特別是要做好業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng),；為轄區(qū)居民提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；以強化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理工作為切入點,，不斷修訂制定完善各崗位制度,，建立長效監(jiān)管機制。

（二）,、疾控方面：

1.繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,，加強衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。進一步完善各項應(yīng)急預(yù)案,，健全衛(wèi)生應(yīng)急管理機制,。加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急處理能力,。做好應(yīng)急物資儲備,，確保依法規(guī)范、科學(xué)有序,、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，落實責(zé)任追究制度,。

2.加強重點疾病的防治工作,。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度,，傳染病漏報率控制0%,；主動加強預(yù)警預(yù)測工作，認真落實預(yù)檢分診制度,，加強腸道門診建設(shè),，防范手足口病、h7n9禽流感等傳染病,，做好流感等呼吸道傳染病暴發(fā)疫情的調(diào)查及處置工作,。實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處置,。實施防治艾滋病攻堅工程,，繼續(xù)廣泛開展防治艾滋病知識宣傳，加強對性病,、艾滋病疫情的監(jiān)測報告,，落實“四免一關(guān)懷”政策，實施高危人群行為干預(yù),。

3.扎實推進免疫規(guī)劃工作,。加強冷鏈管理，認真落實告知制度,，保證接種安全有效,。加強流動兒童管理，做好入托,、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗和查漏補種工作，保證免疫規(guī)劃基礎(chǔ)免疫疫苗的接種率保持在95%以上,，安全按種率100%,；乙肝及時接種率100%,全程接種率95%，補種率95%,。繼續(xù)實施強化免疫,，防止麻疹暴發(fā)流行，維持無脊灰狀態(tài),。繼續(xù)堅持每月例會制度,，加強對預(yù)防接種人員的培訓(xùn)和考核。加強預(yù)防接種信息系統(tǒng)的管理,，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,、上傳及時。

（三）,、婦幼保健方面：要繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生與保健工作,。認真貫徹落實《母嬰保健法》，加強婦幼重大公共衛(wèi)生項目和為民辦實事“一免兩補”項目的管理,。加強領(lǐng)導(dǎo),，建立健全組織機構(gòu)。制定和完善各項目的方案和工作計劃,。加大項目的宣傳力度,。加強婦幼業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，穩(wěn)定婦幼隊伍,。確保項目各項指標(biāo)的完成,。葉酸補服率達70%以上,，增補葉酸知曉率達75%以上，葉酸服用依從率達40%以上,。

（四）,、新農(nóng)合方面：抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系建設(shè)。穩(wěn)步提高參合率,；全面落實政府對新農(nóng)合人均補助費用,，收費合格率100%；推行新農(nóng)合門診統(tǒng)籌,；推進信息化報銷制度的建設(shè),；強化監(jiān)管；進一步完善資金監(jiān)管措施,，落實報銷公示制度,，提高工作透明度；加強新農(nóng)合隊伍建設(shè),，強化責(zé)任,，提高工作效率和服務(wù)水平。

（五）,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面：促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,。穩(wěn)步開展建立居民健康檔案、教育健康,、免疫規(guī)劃,、慢性病管理、傳染病防治等十一類公共衛(wèi)生服務(wù)項目,。及時按質(zhì)完成上級下達的任務(wù),。

（六）、行政工作方面：按時完成上級下達的各種工作任務(wù),，按時上報各種材料,。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇二

今年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在全院職工的共同努力下,，各項工作較去年有了很大的提高，現(xiàn)將我院今年度工作匯報如下：

我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人,，包括18個行政村,，19個衛(wèi)生室，51名鄉(xiāng)村醫(yī)生,。本院現(xiàn)有職工19人（含臨聘人員）,，其中醫(yī)生6人，護士2人,，藥房工作人員2人,，檢驗室工作人員2人,，新農(nóng)合工作人員1人，財務(wù)室工作人員1人,，公共衛(wèi)生工作人員5人,。

今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量,，打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù),，切實提高患者對我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次,，住院人數(shù)825人次,；門診總收入為673746.29元，去年為628045.37元,；住院總收入578834.71元,；合計總收入1252581元，在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升,。

在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我院實際，科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實施方案及年度工作計劃,；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制,，繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費調(diào)配與績效考核機制,，從今年1月至今年12月底累計召開村醫(yī)例會36次,，各類培訓(xùn)會議18次,，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作扎實有序開展提供了有效的機制保障,。

全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人，衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi),、內(nèi)科,、檢驗、護辦人員進村入戶開展體檢工作,，在此基礎(chǔ)上,，對行動不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式，爭取讓符合條件的每一位老年人享受到國家的免費體檢政策,。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作,，做好各種輔助檢查，責(zé)任到人,，確保工作的真實性和完整性,。全年我院共計體檢老年人2386人，體檢率88%,。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單,，針對每一位老年人的身體狀況為其制定個體化健康教育,，改善其不良生活習(xí)慣。

今年全院我們共進行四次面對面隨訪,，累計隨訪慢病患者13964人次,，其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次,、重性精神病患者388人次,。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時，對患者進行健康教育,，每次隨訪保留患者簽字,，確保隨訪真實性。

1,、健康知識講座：衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診,、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育,，舉辦健康知識講座,，發(fā)放健康教育知識宣傳單。我院全年共進行包括（結(jié)核病,、病毒性肝炎,、精神病、高血壓病,、糖尿病,、艾滋病等）在內(nèi)的各種健康知識講座12次，衛(wèi)生室進行健康知識講座合計114次,。

2,、公眾健康咨詢活動：我院結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動10次，通過院內(nèi)制作專題宣傳版面,、led顯示屏宣傳活動主題,、鄉(xiāng)集會設(shè)立咨詢點、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動,，取得了良好的宣傳效果,。

3、健康教育宣傳欄：根據(jù)我鄉(xiāng)常見病,、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對性地制作版面,，今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版，衛(wèi)生室制作宣傳版面190版,。

4,、制作發(fā)放健康教育宣傳資料：我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點印制了21種宣傳資料,，在日常診療過程和健康教育活動中進行發(fā)放,。另外，我們及時將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民,。

一類疫苗實行免費接種,，累計接種3988針次；接種水痘186支,、乙肝82支,、成人流感294支、兒童流感166支,、甲肝2794支,、乙腦602支、狂犬疫苗165人份,。

根據(jù)市局文件要求,，今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn)，掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容,。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式,，與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作，累計為2334位老年人進行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識并針對其體質(zhì)情況及時發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料,。我院兒?？平Y(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo)，累計指導(dǎo)兒童400人,。

我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊205本,，我院通過對村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對孕產(chǎn)婦建冊重要性的認識，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時建冊,，力爭確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時享受到國家的免費體檢政策,。同時全年我院累計為適齡婦女免費發(fā)放葉酸1800瓶，受益1800人,。

加大基本藥物使用的宣傳力度,，宣傳國家基本藥物相關(guān)政策,，在各衛(wèi)生室公示基本藥物價格,，提高群眾對基本藥物的認識。使醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),、社會各界更大程度的了解,、接受、并支持國家基本藥物制度,，促進基本藥物的優(yōu)先,、合理使用，確保國家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行,。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元,，衛(wèi)生院配送基藥668729元,。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價”政策，通過季度考核,、組織工作人員不定期巡查等方法,，加大對基本藥物運行的督查力度，確保我鄉(xiāng)人民群眾切實從醫(yī)改中得到實惠,。從國家基本藥品“零差價”這一政策下達以來,，前來我院就診的'27540人享受到了基藥“零差價”的政策。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革,、解決老百姓“看病難,、看病貴”的內(nèi)在動力，是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措,。為確?；顒拥捻樌_展，我院召開了學(xué)習(xí)型組織動員會議,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合我院實際情況，于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí),，由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座,，至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次，學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療,、護理,、急救、新農(nóng)合,、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識,；另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保留影像資料,、做好學(xué)習(xí)筆記,，通過幾個月的學(xué)習(xí)，全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高,。

一是落實安全責(zé)任制,，明確各級安全責(zé)任體系；二是完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案,，做到分工明確,、責(zé)任到人、流程合理,；三是重點加強提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，前期處理機制,，妥善處理醫(yī)患糾紛,；四是重點落實重點部位的防范措施，重點檢查鍋爐房,、垃圾焚燒爐,、藥庫藥房等安全措施落實情況，確保到位,，安全有序,。

明年本院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，完善基本藥物運轉(zhuǎn)流程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階,，推進我院積極健康發(fā)展,。

。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策,，并完成績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革,。不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運轉(zhuǎn)情況，確?；幰?guī)范使用及藥品“零差率”銷售,。

。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，健全各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一,、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量,，促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān),。今年全年我院總收入1252581元，爭取明年底增長10%,，達到136萬元,。

對新生兒在建立保健手冊的同時，及時建立居民健康檔案,，確保健康檔案動態(tài)運行,，對每位接診患者及時更新接診記錄，完善紙質(zhì)檔案,。

65歲以上老人健康體檢工作：在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費健康體檢工作,，我院計劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢,、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策,。

慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面：按照疾控最新要求完善各種登記本,、管理資料,，繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點包村，確保慢病隨訪真實性,。

,。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員,，抓好工程項目建設(shè)。3月啟動基礎(chǔ)工程,，力爭早日竣工,，盡早投入使用,，解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、職工安居問題,。同時,，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計劃,，每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置，繼續(xù)采取“請進來,、送出去”的方式,，使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識提高到一個更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí),，我們決定每年進行考核時將理論學(xué)習(xí)列為考核項目,，并占有一定的分值，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去,。

總之,，今年來我院各項工作較去年均有了極大地提升，但我們還存在許多問題有待于進一步完善,，在今后的工作中,，我院全體職工將更加團結(jié)一致，僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),，努力做好本職工作,，爭取讓我院的各項工作取得更高的提升。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇三

衛(wèi)生院高度重視傳染病的預(yù)防控制工作,，成立由衛(wèi)生院長肖明星任組長,、副院長高敏軍、姜澤良任副組長,，公衛(wèi)辦人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。認真組織公衛(wèi)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生落實相關(guān)傳染病防治工作制度。

此項工作是涉及到溈山鄉(xiāng)人民群眾的生命和財產(chǎn)安全,，涉及到社會安定的一項重要工作,。我們一定要高度重視統(tǒng)一思想，充分調(diào)動各級人員的積極性和責(zé)任感,，減少因人為因素導(dǎo)致的傳染病發(fā)生,、流行甚至暴發(fā)。

二,、加強傳染病防控健康教育宣傳工作

為了有效的預(yù)防傳染病的發(fā)生流行,，進一步增強群眾的自我保護意識、提高群眾防病抗病能力,，充分利用新聞媒體和衛(wèi)生防治宣傳日,，廣泛宣傳有關(guān)傳染病的防治知識;加強全民衛(wèi)生知識健康教育工作，普及各種傳染病的防治知識,，提醒公眾保持生活,、工作環(huán)境的空氣流通,，保持個人衛(wèi)生，多參加體育鍛煉,，防止疾病的發(fā)生,，如果發(fā)現(xiàn)身體不適及時到醫(yī)院就診,。

準(zhǔn)備在xx年以學(xué)校和村為單位開展6次以上傳染病預(yù)防健康教育講座,，開展傳染病宣傳咨詢活動2次以上，利用相關(guān)宣傳日,，發(fā)放宣傳單,、書寫宣傳標(biāo)語，利用廣播短信等宣傳方式深入宣傳做到將傳染病防治知識帶到千家萬戶,，加強預(yù)防傳染病知識提高預(yù)防傳染病意識,。

三、結(jié)種疫苗預(yù)防傳染病

對能夠通過接種疫苗預(yù)防的預(yù)防控制工作提出要求,，切實加強免疫工作努力提高廣大免疫接種率,，消除預(yù)防接種工作中的隱患;加強對沒有納入擴大免疫管理的其他通過接種疫苗預(yù)防的傳染病防治工作，對可能發(fā)生的疫情暴發(fā)流行的,，根據(jù)人群的免疫水平,，認真組織做好相關(guān)疫苗的預(yù)防接種工作，加強疾病監(jiān)測工作,，嚴(yán)密關(guān)注疾病的發(fā)生或流行動態(tài),。

四、加強村級傳染病管理,、傳染病預(yù)防控制知識培訓(xùn),、加強疫情監(jiān)測，控制傳染病暴發(fā)流行

1,、加強村級傳染病管理,，有效利用村級網(wǎng)絡(luò)。制定相關(guān)傳染病的管理制度,，確定相關(guān)傳染病管理責(zé)任人,，加強醫(yī)療文書的完善，切實做到傳染病不漏報,、不遲報,，切實做到傳染病報告的及時性、準(zhǔn)確性,，切實加強疫情監(jiān)測,，每個村采取村衛(wèi)生室負責(zé)制，搞好本轄區(qū)的傳染病控制工作,，務(wù)必做到早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早報告、早隔離,、早治療,，切實將傳染病的發(fā)生率降到最低。

2,、進一步加大力度搞好村衛(wèi)生室,、個鄉(xiāng)村醫(yī)生、個體醫(yī)生的傳染病防治法學(xué)習(xí),，提高他們對傳染病管理的認識,，提高傳染病的管理水平，診斷水平,，正確處理傳染病人,。

3、加強門診日志的登記,，做到掛號必有登記,，不得漏登、缺項,、書寫不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生,，門診日志要做到：登記率100%，門診直報率100%,，絕不允許錯報,、漏報現(xiàn)象發(fā)生。檢驗科,、放射科登記基本項目齊全,，發(fā)現(xiàn)傳染病，要及時反饋醫(yī)生或公共衛(wèi)生辦公室簽字,，此項工作要嚴(yán)格按照傳染病管理制度,，由傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組商討?yīng)剳汀?/p>

4、公衛(wèi)辦做好傳染病資料收集,，按時歸檔存檔,，做好傳染病監(jiān)測工作，每月匯總,，做好自查記錄,，自查小結(jié)，傳染病個案調(diào)查,，收發(fā)傳染病報告卡匯總,，網(wǎng)絡(luò)直報工作，并每季度做一次傳染病常規(guī)分析,，并全院通報,。定期將傳染病預(yù)防控制工作匯報給院領(lǐng)導(dǎo),。

5、搞好學(xué)校的傳染病管理,、監(jiān)測報告工作,，培訓(xùn)好學(xué)校傳染染病管理報告人，提高學(xué)校的傳染病管理水平,，及時報告?zhèn)魅静∵植聪嚓P(guān)文件精神做好學(xué)生的晨檢,、午檢登記，缺勤登記情況報,，并按時上報相關(guān)表冊,。

五,、加強腸道門診管理工作

每年5月份是腸道疾病好發(fā)季節(jié),，搞好腸道門診，就是杜絕腸道傳染病的重要防范措施,，特別是防止霍亂重點腸道傳染病發(fā)生的有效方法,，我們必須做好腸道門診的消毒、器械,、堿性蛋白等物資和人員的準(zhǔn)備,，做好腸道傳染病防治工作，切實落實腸道門診醫(yī)生,、護士相關(guān)責(zé)任制度,，確定相關(guān)責(zé)任人，做好腸道傳染病門診的登記工作,，做好霍亂防治預(yù)案,，做好充分的人力、物資保障,，學(xué)習(xí)好《霍亂防治手冊》認真填寫腸道門診登記,，做到逢瀉必查的工作態(tài)度。

六,、加強督導(dǎo)自查工作

加強學(xué)校,、醫(yī)院、村衛(wèi)生室傳染病日常監(jiān)督管理工作,，按照上級文件精神，每季度進行一次督導(dǎo)自查工作,，及時糾正整改,。并將督查工作成績納入年終考核，加強各單位的傳染病管理工作,。

總之為了做好傳染病防治工作我們將堅持不懈以更高的工作要求,，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。嚴(yán)各控制各種傳染病疫情在我鄉(xiāng)的發(fā)生和蔓延，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早隔離、早治療,，切實把傳染病防治工作當(dāng)作重要任務(wù)抓出成效,。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇四

跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù),，跟蹤產(chǎn)品,、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,，對出貨交期負責(zé)的人,，都是跟單員。

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中,，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

1.業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員,，主要是對客戶進行跟進,。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進,。以締結(jié)業(yè)務(wù),，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。

2.生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員,，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排,。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中,。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān),，這樣工作會比較繁瑣,，容易出錯，一般情況之下,，qc和跟單是分開的,，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤,。

跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),，從銷售、生產(chǎn)、物料,、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn),。特點是：復(fù)雜的、全方位的,。

1.責(zé)任大,。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命,，客戶是公司的上帝,，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大,。

2.溝通,、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,、與計劃部門,、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要,。

3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料,，對他們的需求比較熟悉,，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見,，以利于客戶的訂貨或下單,。

4.工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海,，他們的工作方式,、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,，因此,，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,，客戶的需求是多樣的,，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨,，這就要求跟單員的工作效率是快速的,。

5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性,。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策,。

跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1)分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,，以利于報價。

2)預(yù)測能力：能預(yù)測出客戶的需求,，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排,。

3)表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通,。

4)專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點,、來源及成分,。知道產(chǎn)品的特點、款式,、質(zhì)量,，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

5)人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶,、與上級,、與同事、與外單位人員的關(guān)系,，通過他們來完成自己想要做的事,。

6)法律知識：了解合同法、票據(jù)法,、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,，做到知法、守法,、懂法,、用法。

7)談判能力：有口才,、有技巧,。

8)管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家,。

9)物流知識：了解運輸,、裝卸搬運、保管,、配送等知識,。

生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線,，查看進度,，查看質(zhì)量。

基本要求為：

按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲,。

按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

1.款式樣

主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算,，一般情況下用同類布料打樣,，允許輔料代用，這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成,，也可以由合作工廠完成,。期間會涉及到報價規(guī)格表，規(guī)格表僅僅是供報價用,，以便爭取到定單,，在運用這個表格時應(yīng)注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格，因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來,，經(jīng)客戶同意后即可更改，所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,，都必須做出注釋,，以便下一步工作開展的時候前后對應(yīng)。

2.批辦樣

批辦樣制作前,，根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作,，檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格,、測量所有的尺寸，確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi),。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,，審查各疑點難點，以便全面了解樣衣的.情況,。原則上,，打批辦樣用正式主輔料。

3.產(chǎn)前樣

產(chǎn)前樣也稱為封樣,，一旦批辦樣被客戶批準(zhǔn)合格后,，此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表，只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用,。不可用用以前的規(guī)格表代替,，經(jīng)常會發(fā)生差錯，因為經(jīng)過打樣后，客戶常更改原有的尺寸,，而這個尺寸的更改又往往是不起眼的,，在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣,，叫做產(chǎn)前樣,，在制作這個樣衣中，所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,，客戶完全認可后方可大批開裁,。

在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應(yīng)的訂單進行下單,，具體操作流程如下：

1.下達生產(chǎn)通知書,。

跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格型號、數(shù)量,、包裝要求,、交貨期等。

2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達后,，要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,，能否按期、按質(zhì)地交貨,，如不能應(yīng)采取其他的措施,，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單,。

3.制定生產(chǎn)計劃：

生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,，跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

4.跟蹤生產(chǎn)進度

a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因：

1.原計劃錯誤；

2.機器設(shè)備有故障,；

3.材料沒跟上,；

4.不良率和報廢率過高；

5.臨時工作或特急訂單的影響,；

6.前過程延誤的累積,；

7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高,；

(4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單：

具體有：生產(chǎn)日報表,、生產(chǎn)進度差異分析表,、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表,、生產(chǎn)線進度跟蹤表,。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。

5.交期延誤：

如是工廠原因,，要通知客戶,，取得同意后方可出貨。如不同意,，再進行協(xié)商,，如果協(xié)商不成，可能就要進行違約賠償,。

6.訂單更改問題：

客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,，有數(shù)量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合),，有交期的變更(提前或推遲),。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如貨已生產(chǎn)的差不多了,，已收尾,，就不可能再更改。如還沒安排,，問題不大,。如已按排了部份，要進行協(xié)商,。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大,，如是專用的,，客戶要承擔(dān)部份費用。對交期：如要提前,，要根據(jù)實際情況,，在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲,，時間短，問題不大,，但如要延遲很長,，那倉儲費，損耗費要要和客戶進行協(xié)商,，這些費用都需要客戶進行承擔(dān),。

1,、面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點,，并由工廠簽收,。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認。

2,、如工廠前期未打過樣品,，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責(zé)人和工廠技術(shù)科,。特殊情況下須交至公司或客戶確認,，整改無誤后方可投產(chǎn)。

3,、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責(zé)人簽名確認，并通知其開裁,。

4,、根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司,。如有欠料,，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,，并督促其節(jié)約使用,，杜絕浪費現(xiàn)象。

5,、投產(chǎn)初期必須每個車間,、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責(zé)人和相應(yīng)管理人員,，并監(jiān)督,、協(xié)助工廠落實整改。

6,、每個車間下機首件成品后,，要對其尺寸、做工,、款式,、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,，經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,，自留一份并傳真公司。

7,、每天要記錄,、總結(jié)工作,，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,，每日詳實記錄工廠裁剪進度,、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況,、投產(chǎn)機臺數(shù)量,，并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司,。

8,、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,，要監(jiān)督,、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況,。

9,、成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙,、包裝等質(zhì)量,，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn),、早處理,。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。

10,、大貨包裝完畢后,，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色,、每號是否相符,。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。

11,、加工結(jié)束后,，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標(biāo)),。

12,、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題,、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),，以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

13,、在檢查過程中一定要公平,，真實

1、接到跟單資料與樣衣之后,，一定要認真的看看,，留意細節(jié)，根據(jù)自己的經(jīng)驗,，對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解,。有時一人手上有好幾單的，切記不可以混消,。

2,、到工廠后，一定要按qc流程資料來進行工作,，缺一不可,。

3、在生產(chǎn)過程中,，如發(fā)現(xiàn)問題,，可以先總結(jié)一下，不可一有問題就找廠長什么的,，次數(shù)太多人家閑煩,，在反映問題的同時，你的書面報告也要產(chǎn)生,。

4,、在寫報告時，一定要簡單明了,，有針對性,。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時,，可以先記下來,，歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小,，按原則辦事,，不行的就是不行。

5,、在工作時,，千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí)，無論你在外面受了多大委屈,，千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧,。

6、如果單要洗水的,，洗水一般都會洗頭缸的,，國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備,，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車之前,，你一定要先拿一些看看,，度一下尺寸，千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc,。

7,、在查貨中，難免會遇到貨期緊張,。在這個時候,，你要盯緊了，什么東西都可能會出錯,。不管它多么的急,，無論你是多么老道的qc，你千萬不可以參與起工作中去,，如包裝,，裝箱什么的，千萬不可,。貨出去萬一有差錯,，到時那責(zé)任就是你一人了。

8,、在外面,，常會有些工作上的應(yīng)酬，要注意保持形象,，掌握分寸,。

1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝,、最終確認樣、面/輔料樣卡,、確認意見或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一,、對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,，以便及時確認。

2,、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確,、一致！(最好要有文字證明)

3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn),、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,，做到知根知底。

4,、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,，須把握基本原則、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢,。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),，有問題及時請示公司決定,。

5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,，相應(yīng)加強工作力度,，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘,、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

6,、訂單跟單員與訂單負責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通,，將問題降到最低限度,。

1、及時跟進生產(chǎn)物料需求情況,、協(xié)調(diào)生產(chǎn),、物料及采購各部門工作；

2,、負責(zé)跟進采購物料進度,，確保計劃物料準(zhǔn)時到位并滿足計劃執(zhí)行；

3,、提前預(yù)警短缺物料并主動與采購部門協(xié)調(diào)解決,；

1、做何種機型以及此機型的制造流程。

2,、制程中使用的機器設(shè)備(設(shè)備負荷能力),。

3、產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時間,，每個制程的標(biāo)準(zhǔn)時間(人力負荷能力),。

4、材料的準(zhǔn)備前置時間,。

5,、生產(chǎn)線及倉庫所需要的場所大小(場地負荷能力)。

生產(chǎn)排期應(yīng)注意的原則生產(chǎn)計劃排程的安排應(yīng)注意以下原則：

1,、交貨期先后原則：交期越短,，交貨時間越緊急，越應(yīng)安排在最早時間生產(chǎn),。

2,、客戶分類原則：客戶有重點客戶，一般客戶之分,，越重點的客戶,，其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額按abc法對客戶進行分類,，a類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,，b類次之。c類更次,。

3,、產(chǎn)能平衡原則：各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢，半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同,，機器負荷應(yīng)考慮,，不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸，出現(xiàn)停線待料事件,。

4,、工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時間愈長,，應(yīng)重點予以關(guān)注,。pmc管理不當(dāng)易造成的現(xiàn)象pmc的計劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力做得差,，容易造成以下現(xiàn)象：

2,、生產(chǎn)上的頓飽來一頓饑：因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料,，交期自然變短,，生產(chǎn)時間不足,，只有加班加點趕貨，結(jié)果有時餓死,，有時撐死,。

3、物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,，半成品或原材料不能銜接上,，該來的不來，不該來的一大堆,，造成貨倉大量堆積材料和半成品,，生產(chǎn)自然不順暢。

4,、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套,，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用,，徒具形式,。

5、對銷售預(yù)測不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn),，不能針對產(chǎn)能進行合理安排,，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動性不強,，生產(chǎn)計劃變更頻繁,，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影,。

6,、計劃、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調(diào)不強,，影響交貨期,，降低公司聲譽。

7,、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工,，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,，造成惡性循環(huán)。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇五

健康教育工作是基層衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容,，為了更好的貫徹落實《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求,，進一步完善我鎮(zhèn)健康教育與健康促進工作體系,，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高群眾健康水平,，制定了20xx年健康教育工作計劃,，內(nèi)容如下：

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求,，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù),。圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》，高血壓,、糖尿病,、冠心病、哮喘,、乳腺癌和宮頸癌,、結(jié)核病、肝炎,、艾滋病,、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病及結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動,。對青少年,、婦女、老年人,、殘疾人,、糖尿病患者、高血壓患者,、精神病患者,、腦卒中患者、冠心病患者,、0～6歲兒童家長,、農(nóng)民工等人群進行健康教育。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”,、“世界衛(wèi)生日”,、“全國預(yù)防接種日”、“全國碘缺乏病日”,、“世界無煙日”,、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”“聯(lián)合國糖尿病日”,、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動,。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件

應(yīng)急預(yù)案

二,、主要工作措施

(一)、 健全組織機構(gòu),，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,，20xx年我們將結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，調(diào)整充實健康教育隊伍,，加強健康教育人員培訓(xùn);組織人員積極參加市,、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,，把健康教育工作真正落到實處。

(二),、計劃開展的健康教育活動

1,、舉辦健康教育講座

開展健康教育講座，毎月至少舉辦一次,。依據(jù)群眾需求,、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加h7n9禽流感,、手足口、流感,、流行性腮腺炎等流行性傳染病的內(nèi)容,。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人,。每次講座前認真組織,、安排、通知,，在講座后接受咨詢,、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的群眾,。

2,、開展公眾健康咨詢活動

利用“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”,、“全國預(yù)防接種日”,、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”,、“全國高血壓日”,、“世界精神衛(wèi)生日”,、“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,，開展健康咨詢活動,，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3,、向群眾播放健康教育光盤

在輸液室,、觀察室、接種室設(shè)電視及dvd,，每天定期播放健康教育光盤,，光盤內(nèi)容以群眾的需要為原則，做好播放記錄等,。

4,、辦好健康教育宣傳欄

定期對院內(nèi)的健康教育宣傳欄更換內(nèi)容，每兩個月更換一次,。將季節(jié)多發(fā)病,、常見病及群眾感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識,。

(三),、健康教育覆蓋

計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動,、播放健康教育光盤,、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的群眾學(xué)習(xí)到需要的健康知識,，從根本上提高群眾自身的健康知識水平和保健能力,，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階,，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

一,、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策,。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策,，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實、穩(wěn)妥搞好改革,。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全,。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療,、護理,、功能檢查、放射,、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一,、質(zhì)量優(yōu)先的原則,，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強基本理論,、基本知識、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀(jì)落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān),。爭取衛(wèi)生院門診人次增加 20%，住院人次增加15%,。

三,、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測,、報告制度,。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感,、結(jié)核病,、艾滋病、狂犬病,、乙腦,、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作,。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測、預(yù)警,、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

四,、重點抓好免疫規(guī)劃工作,。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作,。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù),。

五,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān),。

六,、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全,。認真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),，加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo),，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策,。

七,、加強衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員,，抓好工程項目建設(shè)。3月招標(biāo),，4月啟動基礎(chǔ)工程,，力爭10月按期完工，12月投入使用,。同時,，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

八,、加強黨務(wù)工作。堅持民主集中制,，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學(xué)習(xí),。加強黨組織建設(shè),，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。

九,、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

十,、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,，安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才,。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

十一、加強醫(yī)院財務(wù)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度,，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

十二、全面推行院務(wù)公開。認真落實院務(wù)公開制度,，定期公開藥品采購,、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動，豐富職工文化生活,。

十三,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

一,、指導(dǎo)思想

以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。

二,、目標(biāo)與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。

1,、成立院感控制機構(gòu)，完善制度,，狠抓落實,。

2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),，強化院內(nèi)感染意識,。

3,、認真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。

4、以“手術(shù)室,、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理,。

5、規(guī)范抗生素的合理使用,。

(二),、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認真落實各項

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。

4、堅持會診制度,，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件,。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重,，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象， 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理,，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀(jì)錄,。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃,、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會,，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時整改,。

2、不但完善質(zhì)量控制體系,，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。

(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。

(3),、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性,。

(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

(四),、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。

1,、建立護理治理機構(gòu)，加強護理隊伍建設(shè),。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作,。

2、制定切實可行的護理工作計劃,，定期督導(dǎo)落實,，不斷提高護理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。

3,、進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格,，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案,。

4、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。

5,、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護理差錯，護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，勤檢查,，重督導(dǎo)，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。

(五),、醫(yī)技質(zhì)量治理

加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段,。

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗,，不斷提高診斷水平,。

2、利用現(xiàn)有設(shè)備,，搞好設(shè)備維護及保養(yǎng),，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。

3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。

4,、化驗室要積極接受新知識,、新技術(shù)，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,，以滿足臨床的需要,。

5、認真做好各種檢查的登記,、報表工作,。

(六)藥品質(zhì)量治理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。

1,、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé),。

2、堅持主渠道購藥,，實行招標(biāo)溝,。

3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理,，杜絕藥品過期、失效,、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生。

4,、毒,、劇、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。

5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥,。

共

2

2

1

2

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇六

2018年衛(wèi)生院的總體工作思路是,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，繼續(xù)推進公共衛(wèi)生項目的建設(shè)實施，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階,，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革,。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革,。

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。健全醫(yī)療,、護理、功能檢查,、放射、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。

堅持安全第一,、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強基本理論、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。加強監(jiān)督,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,，住院人次增加15%,。

嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度,。進一步抓好甲型h1n1流感防控,，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病,、艾滋病,、狂犬病、乙腦,、鉤端螺旋體病,、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測,、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成五苗接種任務(wù),。

協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān)。

認真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),，加強對基層婦保,、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,，降低殘疾發(fā)生率,。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。

認真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn),，進一步完善農(nóng)村居民健康檔案,，對各種慢性病人進行規(guī)范化管理，對慢性病人做到定期體格檢查,，并且深入開展健康教育宣傳工作,。

我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家，達到甲級村衛(wèi)生室的占95%,，鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,，承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù)，按時參加各種會議,，積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,，遵紀(jì)守法，全鄉(xiāng)無非法行醫(yī),、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象,。

我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病,、多發(fā)病的能力，為農(nóng)民提供了便捷,、連續(xù),、有效的基本醫(yī)療服務(wù)，做到小病不出村鄉(xiāng),、大病及時救治,。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班，安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修,，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。強化財務(wù)監(jiān)督和審計,，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

認真落實院務(wù)公開制度,，定期公開藥品采購、財務(wù)收支,、評先評優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動,，豐富職工文化生活。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇七

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。

二、目標(biāo)與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。

1、成立院感控制機構(gòu),，完善制度,，狠抓落實。

2,、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),，強化院內(nèi)感染意識。

3,、認真落實消毒隔離制度,，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術(shù)室,、治療室、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用,。

(二)、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程,。

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。

4、堅持會診制度,，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。

6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀(jì)錄,。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃,、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù),。

1,、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確,，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會,，匯總檢查結(jié)果,，找出問題，及時整改,。

2,、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。

(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性,。

(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。

(四),、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。

1、建立護理治理機構(gòu),，加強護理隊伍建設(shè),。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作。

2,、制定切實可行的護理工作計劃,，定期督導(dǎo)落實，不斷提高護理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗,，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3,、進一步規(guī)范各種護理文書,，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案,。

4,、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn)，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試,。

5、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護理差錯,，護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查,，重督導(dǎo),，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。

(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理

加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，不斷提高診斷水平,。

2,、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護及保養(yǎng),，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值,。

3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。

4、化驗室要積極接受新知識,、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要,。

5,、認真做好各種檢查的登記、報表工作,。

(六)藥品質(zhì)量治理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。

1,、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé),。

2、堅持主渠道購藥,，實行招標(biāo)溝,。

3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理,，杜絕藥品過期,、失效,、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,。

4,、毒、劇,、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。

5,、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇八

2018年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年,。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際,，制定衛(wèi)生院工作計劃：

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。

1、成立院感控制機構(gòu),，完善制度,，狠抓落實。

2,、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),，強化院內(nèi)感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度,，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。

4、以“手術(shù)室,、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理,。

5、規(guī)范抗生素的合理使用,。

(二),、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。

2,、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度,。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理。

4,、堅持會診制度,，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。

5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。

6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀(jì)錄,。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃,、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù),。

1,、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確,，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會,，匯總檢查結(jié)果,，找出問題，及時整改,。

2,、不但完善質(zhì)量控制體系,，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3,、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷,、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。

(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記,、傳染病登記、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。

(3),、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性。

(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。

(四)、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

1,、建立護理治理機構(gòu),，加強護理隊伍建設(shè)。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作,。

2,、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導(dǎo)落實，不斷提高護理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗,，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3,、進一步規(guī)范各種護理文書,，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案,。

4,、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn)，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試,。

5、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護理差錯,，護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查,，重督導(dǎo),，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

(五),、醫(yī)技質(zhì)量治理

加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，不斷提高診斷水平,。

2,、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護及保養(yǎng),，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值,。

3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。

4、化驗室要積極接受新知識,、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要,。

5,、認真做好各種檢查的登記,、報表工作。

(六)藥品質(zhì)量治理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

1,、加強藥品治理,，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并履行其職責(zé),。

2,、堅持主渠道購藥，實行招標(biāo)溝,。

3,、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫,，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期,、失效,、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,。

4,、毒、劇,、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。

5,、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥,。

衛(wèi)生院年度工作計劃信息系統(tǒng)建設(shè)篇九

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)，每季度一次,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由衛(wèi)生院出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對護士加強管理,，要做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病

人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。

五,、加強院感知識培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析衛(wèi)生院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷,。