總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。
旅游局工作總結(jié)篇一
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署,，根據(jù)xxx文件精神,，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo),，突出精準(zhǔn)幫扶,，積極配合牽頭部門扎實(shí)開(kāi)展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報(bào)如下：
為做好旅游電商扶貧工作,，我局召開(kāi)了專門會(huì)議,，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng),，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》,，對(duì)工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施,，為開(kāi)展此項(xiàng)工作提供了保障,。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè),、景區(qū),、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣力度,。指導(dǎo)旅游企業(yè),、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),，游客可通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門票,、住宿、商品,。文化旅游公司、旅游開(kāi)發(fā)公司,、酒店,、民族手工藝品等企業(yè)主動(dòng)與攜程、途牛,、去哪兒,、美團(tuán)等電商平臺(tái)建立合作關(guān)系，利用大電商平臺(tái)將博湖的精品旅游產(chǎn)品,、線路推廣出去,。截止目前，旅游景區(qū),、酒店通過(guò)門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺(tái)售票3600余張,，預(yù)訂客房2000余間,，銷售手工藝品2800余件，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬(wàn)元,。
2,、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益,，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚,、辣椒、西瓜,、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源,，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開(kāi)展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式,，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn)，引導(dǎo)貧困戶積極開(kāi)辦農(nóng)牧漁家樂(lè),、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè),；推廣村企結(jié)對(duì)幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村,，旅行社,、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品,。鼓勵(lì)旅游景區(qū),、旅游企業(yè)、酒店,、農(nóng)家樂(lè)為貧困人口提供就業(yè)崗位,，直接帶動(dòng)就業(yè)730余人，間接帶動(dòng)就業(yè)3562人,。景區(qū),、星級(jí)酒店優(yōu)先采購(gòu)建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級(jí)農(nóng)家樂(lè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模,，吸納農(nóng)牧民就業(yè),，50家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動(dòng)148名農(nóng)牧民人均增收3500元,。
4,、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動(dòng)。按照“月月有活動(dòng),、季季有亮點(diǎn),、全年無(wú)淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級(jí)旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),、“農(nóng)家樂(lè)”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃,、住、行,、游,、購(gòu)、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施,。積極實(shí)施“走出去,、引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會(huì),，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果,。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級(jí)階段,，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富,，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)十分明顯,。但是，由于沒(méi)有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模,，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全,，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流,、第三方倉(cāng)儲(chǔ),、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力,，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距,，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過(guò)旅游電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少,，帶動(dòng)旅游脫貧成效不夠明顯,。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè),、景區(qū),、酒店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)赴外取經(jīng)和邀請(qǐng)知名電商專家開(kāi)展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開(kāi)拓思路,，尋找合適發(fā)展路徑,。
（二）加大宣傳推介力度，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式,，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識(shí),，提高電子商務(wù)意識(shí)，灌輸電子商務(wù)理念,，加大宣傳力度,。
（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物,，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢(shì),、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子,。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局工作總結(jié)篇二
嚴(yán)格對(duì)照5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù),，加強(qiáng)配套設(shè)施的投入,，提升服務(wù)管理水平，加快轉(zhuǎn)型升級(jí),。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評(píng)估、篩選出13家景區(qū),，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前,，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)已向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)申請(qǐng)，將對(duì)入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評(píng)審,。加強(qiáng)與省級(jí)對(duì)口部門聯(lián)系,，在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請(qǐng)示、匯報(bào)工作,，邀請(qǐng)省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)洪開(kāi)展“三解三促”,，深入實(shí)地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,，在旅游項(xiàng)目規(guī)劃,、項(xiàng)目建設(shè)等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力,。
1,、開(kāi)展星級(jí)酒店創(chuàng)建,。
積極推動(dòng)國(guó)際大酒店四星級(jí)酒店創(chuàng)建工作，抽調(diào)專人及時(shí)上門進(jìn)行指導(dǎo),，對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項(xiàng)必備項(xiàng)目進(jìn)行逐一評(píng)定,。同時(shí)指出存在的問(wèn)題，在硬件建設(shè)與軟件臺(tái)賬準(zhǔn)備上做好前期工作,。目前,，酒店已順利通過(guò)市旅游飯店星評(píng)委初評(píng)，正在等待省旅游飯店星評(píng)委最終評(píng)定,。
2,、開(kāi)展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對(duì)全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理,、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查,，對(duì)星級(jí)飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分，并重點(diǎn)查看了除“四害”防治措施,、記錄,，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求旅游企業(yè)限期整改,，并建立衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制,，切實(shí)加大對(duì)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3,、開(kāi)展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作,。
積極開(kāi)展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過(guò)評(píng)審組檢查驗(yàn)收,。對(duì)照省景評(píng)委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見(jiàn)幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作,，組織人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，多次聯(lián)系查看整改情況,，確保通過(guò)復(fù)核,。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)政策文件，吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定,，敏銳捕捉項(xiàng)目信息,，并及時(shí)將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請(qǐng)相關(guān)單位積極配合,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,，精心準(zhǔn)備，策劃包裝項(xiàng)目,，做到應(yīng)報(bào)盡報(bào),。對(duì)上報(bào)項(xiàng)目實(shí)地進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目的真實(shí)性,，提高項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量,。今年上半年,，我縣生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目、景區(qū)游客中心建設(shè)項(xiàng)目,、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金扶持項(xiàng)目，獲批專項(xiàng)引導(dǎo)資金630萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)573%,。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補(bǔ)貼143。8萬(wàn)余元,。
1,、扎實(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初,，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀,。在五一、十一,、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間,，聯(lián)合消防大隊(duì)等部門開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。動(dòng)態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況,，對(duì)排查出的情況進(jìn)行督促整改,，對(duì)全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報(bào)系統(tǒng)培訓(xùn)，全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng),。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理,，旅游局可以通過(guò)該系統(tǒng)動(dòng)態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況，對(duì)其安全隱患進(jìn)行有效管理,。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，組織旅行社,、星級(jí)飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料,。
2、開(kāi)展旅行社市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),。
以省級(jí)文明城市創(chuàng)建為契機(jī),，結(jié)合旅游法施行。開(kāi)展了文明旅游宣傳工作,，以汽車站,、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地,，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書,，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開(kāi)展文明告知,、文明提醒,、文明規(guī)勸,。印制了《旅游法》宣傳冊(cè)，將1500本旅游法手冊(cè)發(fā)放到全縣旅行社,、旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開(kāi)展了以查處不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)的專項(xiàng)檢查活動(dòng),，對(duì)部分旅行社檔案管理不規(guī)范,，出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見(jiàn)）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè),，并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過(guò)完善相關(guān)規(guī)章制度,，推動(dòng)全縣旅游市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,。
3、組織開(kāi)展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治,。
為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，旅游局組織開(kāi)展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作,，對(duì)部分酒店廚房衛(wèi)生情況,、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見(jiàn)，并要求餐飲單位自加壓力,，強(qiáng)化措施,，切實(shí)把小餐飲整治工作做好做實(shí)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,，力爭(zhēng)創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境,。
4、做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和旅游投訴工作,。
安排專人及時(shí)關(guān)注12345平臺(tái)和投訴電話,，對(duì)網(wǎng)上提出的政策疑問(wèn)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，對(duì)有效的建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總,，做到即知即改,，立改立行，不斷提高工作水平,。5月17日,，旅游局在縣蘇果超市青陽(yáng)店門前廣場(chǎng)開(kāi)展了“廣場(chǎng)問(wèn)政活動(dòng)”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受旅游業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢,，發(fā)放了意見(jiàn)征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措,。
旅游局工作總結(jié)篇三
今年,，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理，狠抓旅游安全,，積極受理旅游投訴,，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：
為更好地理順市,、區(qū)(縣)旅政主管部門對(duì)旅業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理,、質(zhì)量監(jiān)督,、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào)),，進(jìn)一步完善旅政執(zhí)法責(zé)任制。
1,、加大行業(yè)管理力度,。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^(guò);對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢,，其中95名導(dǎo)游通過(guò)年審,，暫緩?fù)ㄟ^(guò)導(dǎo)游年審11人，不予通過(guò)導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正,。
2,、積極開(kāi)展、“十·一”和“九·一”,、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查,。對(duì)全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂(lè)依法進(jìn)行了檢查,，出動(dòng)檢查人員550余人次,，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見(jiàn)170余條。
3,、組織開(kāi)展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì),，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平,。
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,，依法,、及時(shí),、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,，辦結(jié)1件,，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2,、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制,。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店,、a級(jí)景區(qū),、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用,。
3,、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作,，確保所有投訴第一時(shí)間,、第一地點(diǎn)得到有效處理。
1,、年初,，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見(jiàn)》和其他涉旅安全的通知,。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》,。
2、組織7個(gè)區(qū)(縣),、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開(kāi)展,、“九·一”,、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng),，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見(jiàn)和建議140余條,，提出整改安全隱患27個(gè),，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份,。
3,、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全,、維穩(wěn)工作,。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障,，安全生產(chǎn)基本條件具備,，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。
4,、督查各區(qū)(縣)旅政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”工作,，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度,，確保信息暢通。
1,、積極宣貫省旅業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開(kāi)全市賓館、旅風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展“思想大解放,，加快建設(shè)中心,，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
2,、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間,，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì),。
3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》,，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,，組織召開(kāi)了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社,。
4,、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人,。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人,，新評(píng)定1家二飯店、1家綠色旅游飯店,、1家三飯店,，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元,，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬(wàn)人次,。
2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，完成了,、“九·一”、“清明”,、“端午”,、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析,、報(bào)告工作,，同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3,、組織全市旅業(yè)開(kāi)展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,。
旅游局工作總結(jié)篇四
20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂(lè)游客人數(shù)明顯增加,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，全市各景區(qū)接待游客6.12萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬(wàn)元,，同比分別增長(zhǎng)8.1%和8.6%,。
（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所,、登山梯步的基礎(chǔ)工程,，完成了徐公亭廣場(chǎng)50%的基礎(chǔ)工程。
（二）旅游規(guī)劃,。11月11日,，由市政府組織，在市政府九樓二會(huì)議室召開(kāi)了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見(jiàn)會(huì),，參會(huì)人員對(duì)《規(guī)劃》提出建議和意見(jiàn),，成軍市長(zhǎng)就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見(jiàn)。
（三）旅游業(yè)務(wù),。1. 11月1日至4日,，市場(chǎng)股組織工作人員對(duì)全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)賓館,、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等進(jìn)行了一次安全大檢查,，并將檢查情況上報(bào)市政府目督辦及市安委會(huì)；2. 11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx 熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動(dòng),；3. 協(xié)助xx市星評(píng)委對(duì)萬(wàn)源大酒店進(jìn)行了三星級(jí)年度復(fù)核,。
（四）開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)。 1. 11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜,，市旅游局局長(zhǎng)任泉參加了由xx省政府組織,，在xx市召開(kāi)的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2. 11月25日至28日,，市政府副市長(zhǎng)王華平,，市旅游局長(zhǎng)任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國(guó)旅游投融資項(xiàng)目洽談會(huì),，對(duì)萬(wàn)源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介,。
（五）旅游安全。對(duì)全市各景區(qū),、星級(jí)賓館,、農(nóng)家樂(lè)的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施,、接待設(shè)施開(kāi)展安全大檢查,，對(duì)排查出來(lái)的安全隱患，要求業(yè)主及時(shí)進(jìn)行了整改,，確保了本月無(wú)安全事故發(fā)生,。
1.爭(zhēng)取完成廁所的主體工程、廣場(chǎng)全部土建工程,，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程,。
2．繼續(xù)完成《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開(kāi)全市旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議,，并對(duì)年報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4. 組織對(duì)天封苑賓館進(jìn)行二星級(jí)復(fù)核,。
5．各股（室）及個(gè)人總結(jié)全年工作,，安排規(guī)劃20xx年度工作。
6. 全面總結(jié)20xx年旅游工作.
旅游局工作總結(jié)篇五
爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城,，迎接考核驗(yàn)收,，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署，我局高度重視,、全面動(dòng)員,、周密組織、強(qiáng)力推進(jìn),，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設(shè)施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度,，開(kāi)展景區(qū),、賓館環(huán)境整治，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境。
以環(huán)境治理為主,，組織全局干部職工對(duì)環(huán)境進(jìn)行大掃除,，及時(shí)清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴(yán)格做好除四害工作,，大力除害,，取得較明顯的成績(jī)，四害密度不斷下降,。
為做好夏季病媒生物防制工作,，確保“四害”繁殖活動(dòng)高峰期得到有效控制,，進(jìn)一步凈化環(huán)境衛(wèi)生,，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護(hù)廣大人民群眾身體健康,，我們對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控和防制,，效果良好。
印發(fā)除四害方案,，病媒生物防制活動(dòng)通知,。大力開(kāi)展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作,，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生,，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強(qiáng)清掃,、保潔管理,，清理衛(wèi)生死角。對(duì)所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責(zé)任,，全面進(jìn)行徹底清理,。加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理。認(rèn)真清除垃圾,、余泥渣土,，垃圾收集、清運(yùn)及時(shí),、環(huán)境整潔,，做到無(wú)蚊、蠅孳生地,，并搞好綠化美化,。
按照創(chuàng)建要求，努力開(kāi)展宣傳工作,，使健康知識(shí)深入人心,，效果明顯,。一是針對(duì)長(zhǎng)期辦公人員的健康狀況開(kāi)展健康教育系列培訓(xùn)。二是加大宣傳力度,、開(kāi)展健康教育和服務(wù)活動(dòng),，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識(shí)，制定了旅游局禁煙暫行辦法,，設(shè)立控?zé)焼T1名,，對(duì)吸煙行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
在創(chuàng)建宣傳工作中,，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求,，大力開(kāi)展宣傳工作。充分利用電子顯示屏,、宣傳專欄等各種宣傳陣地,，以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題,，在景區(qū),、賓館、旅行社進(jìn)行全方位,、不間斷的宣傳,，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)、文明意識(shí),、衛(wèi)生意識(shí)明顯增強(qiáng),。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著不足,。我局全體職工將以我縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城為契機(jī),，積極開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),，為我縣順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生縣城驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。
旅游局工作總結(jié)篇六
2002年,，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個(gè)旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢,、旅游行風(fēng)評(píng)議和舉辦中西部旅游交易會(huì)等三件大事的考驗(yàn),。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一年來(lái),，我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧,、突出重點(diǎn),、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路,，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷,、規(guī)范行業(yè)管理,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,，“行評(píng)”順利過(guò)關(guān)和交易會(huì)碩果空前的目標(biāo),，有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作,。市旅游局在人手少,、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,，創(chuàng)新思路,，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。經(jīng)過(guò)多方努力,，在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份,，成為全國(guó)唯一一家通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收的城市，并且以全國(guó)同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分,，地級(jí)市入圍底線為750分,，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過(guò)艱苦努力,，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍,，受到了市委、市政府及國(guó)家旅游局的好評(píng)）,。
二是出色地完成了旅游交易會(huì),。主要從兩個(gè)途徑來(lái)完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請(qǐng)北京、上海,、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來(lái)樊踏線考察,，對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份,，約定來(lái)樊游客萬(wàn)余人次,，預(yù)期旅游收入2000多萬(wàn)元；二是在諸葛亮廣場(chǎng)舉辦旅游會(huì)展區(qū),，組織全市景區(qū)景點(diǎn),、賓館飯店和旅行社共46個(gè)單位制作高檔次的展板，在廣場(chǎng)搭建規(guī)模宏大,、新穎壯觀的展區(qū),，并搭建高規(guī)格的舞臺(tái)向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出,。“節(jié)會(huì)”期間,，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次,，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會(huì)”閉幕式上趙成霖市長(zhǎng)給予“最大亮點(diǎn)”的評(píng)價(jià),。整個(gè)“節(jié)會(huì)”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元,，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
開(kāi)發(fā)建設(shè),，使旅游開(kāi)發(fā)縱深推進(jìn),。一年來(lái)，除隆中,、米公祠,、鹿門寺、以及?？滴宓缻{,、南漳水鏡莊、谷城薤山,、棗陽(yáng)熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外,，市、縣兩級(jí)還分別結(jié)合各自實(shí)際建成,、開(kāi)放了龍王峽,、九路寨、黃家灣,、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn),，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
一”黃金周期間,，我市就接待游客萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)%和%,，創(chuàng)歷史新高,。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。市,、縣兩級(jí)以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來(lái),，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,，市縣兩級(jí)旅游部門共出動(dòng)人員100余人次,，車輛20臺(tái)次,，先后5次會(huì)同公安,、工商、城建,、交通等多個(gè)部門開(kāi)展了以安全,、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場(chǎng)上存在的不良因素,。同時(shí),，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的旅行社,，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益,。在市、縣兩級(jí)的共同努力下,，我市旅游市場(chǎng)治理工作得到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng),，在全國(guó)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位,。
旅游局工作總結(jié)篇七
去年以來(lái),，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際,，積極開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)工作,，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，回顧去年工作,，我們主要抓了以下四點(diǎn):
按照縣總工會(huì)的部署安排,，我們采取召開(kāi)基層單位工會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)、會(huì)員代表會(huì)等形式,，學(xué)習(xí)工會(huì)法xx縣總工會(huì)有關(guān)安排,、文件，使各基層工會(huì)了解工會(huì)工作的方針,、政策和法律法規(guī),，提高搞好工會(huì)工作的自覺(jué)性。
一年來(lái),，各基層工會(huì)都結(jié)合文化,、旅游工作實(shí)際，開(kāi)展了勞動(dòng)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),，大力提高了工作質(zhì)量和效率,。縣廣電臺(tái)工會(huì)在職工中開(kāi)展多寫稿,、寫好稿競(jìng)賽,，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來(lái)，出現(xiàn)了采編人員主動(dòng)聯(lián)系,、搜集新聞線索,，保質(zhì)保量超額完成寫稿任務(wù)的良好工作局面,。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會(huì)都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù),、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問(wèn)題,，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益,，又調(diào)動(dòng)了工作積極性,。針對(duì)本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個(gè)別職工生活困難的實(shí)際問(wèn)題,，我們一方面向縣總工會(huì)反映情況,，同時(shí)組織基層工會(huì)會(huì)員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件,，工會(huì)組織從工作,、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖,，安心搞好本職工作,。
去年，局工委針對(duì)基層個(gè)別單位職工越級(jí)向局反映職工工資未按時(shí)發(fā)放等問(wèn)題,，及時(shí)派員深入基層單位召開(kāi)職工大會(huì),，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，協(xié)助單位提出解放思想,、發(fā)展產(chǎn)業(yè),、增加收入、解決職工工資問(wèn)題的措施,，穩(wěn)定了職工情緒,，防止了再度越級(jí)上訪。
按照工會(huì)法的規(guī)定,，到去年底,，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會(huì)組織外，其余12個(gè)單位全都組建了工會(huì)組織,，工會(huì)機(jī)構(gòu)健全,，責(zé)任明確，都能開(kāi)展工會(huì)工作,?？h新華書店等工會(huì)組織及時(shí)向縣總工會(huì)交了會(huì)費(fèi)。
新的一年,，我們要以十六大精神為指針,，以工會(huì)法為思想武器，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力作好今年工會(huì)工作，為維護(hù)全縣政治,、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
旅游局工作總結(jié)篇八
今年以來(lái),，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)與大力扶持下,，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞全市中心工作，創(chuàng)新思路,，求真務(wù)實(shí),，積極推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一,、旅游工作開(kāi)展情況
1,、借“節(jié)慶”造勢(shì)，打造特色產(chǎn)品和精品線路,。
碭山梨花節(jié)期間,，共接待游客33.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.6%;實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)10.3%,。
三月底，我局積極參與第六屆中國(guó)宿州黃淮海農(nóng)博會(huì)活動(dòng),，在全市范圍內(nèi)各飯店和餐館,，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬(wàn)份;所有酒店熱情服務(wù)，所有景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠待客,，受到參展者的好評(píng),。整個(gè)農(nóng)博會(huì)期間，共接待60余萬(wàn)人次,。
2,、借“高鐵”造勢(shì)，加大對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客源市場(chǎng)招徠力度,。
宿州東站,，是京滬高鐵停靠站點(diǎn)之一,。京滬高鐵的開(kāi)通運(yùn)行,，拉近了宿州至北京、上海兩個(gè)超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分,，宿州—上海最快2:17分,，當(dāng)天即可往返，由原來(lái)的中程客源市場(chǎng)變?yōu)榻炭驮词袌?chǎng),，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產(chǎn)品,，具有很大的潛在發(fā)展前景。
宿州旅游局及時(shí)下發(fā)《關(guān)于積極開(kāi)展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區(qū)旅游局,、各旅行社,、旅游景區(qū)積極宣傳，做好“高鐵游”概念,。鼓勵(lì)旅行社結(jié)合實(shí)際,，配合已經(jīng)開(kāi)展的旅游產(chǎn)品，積極組織開(kāi)展“京滬高鐵體驗(yàn)游”,。旅游景區(qū)要加大對(duì)京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場(chǎng)的宣傳力度,，采取多種方式開(kāi)展有針對(duì)性的促銷，積極組織招徠客源,，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)影響力,。鼓勵(lì)各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇、借勢(shì)而上,，乘上高鐵風(fēng),，借機(jī)推動(dòng)我市旅游快速發(fā)展。
為提前啟動(dòng)高鐵旅游市場(chǎng),，市旅游局4月份專門赴上海開(kāi)展宣傳促銷,，與國(guó)旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間,，組織首批游客300余人來(lái)我市旅游,。這是市旅游局專門針對(duì)京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場(chǎng)開(kāi)展的重點(diǎn)市場(chǎng)促銷活動(dòng)。
3,、借“網(wǎng)絡(luò)”造勢(shì),，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。
網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,，是當(dāng)今社會(huì)尤為重要的宣傳手段,，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢,，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高,，自駕車旅游日益成為人們重要的社會(huì)生活方式,，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用,。
根據(jù)省旅游局部署，市旅游局于6月底開(kāi)通試運(yùn)行中國(guó)宿州旅游,。中國(guó)宿州旅游網(wǎng)對(duì)宿州市旅游資源,、特色產(chǎn)品、精品線路,、客源市場(chǎng),、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)宣傳推介宿州旅游,。
4,、借“項(xiàng)目”造勢(shì)，加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商,、建設(shè)力度。
項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長(zhǎng)力,。一是加大招商引資工作力度。二是加大項(xiàng)目工作力度,。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度,，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開(kāi)工，精心謀劃儲(chǔ)備項(xiàng)目招商,。重點(diǎn)做好宿州國(guó)際大酒店,、碭山黃河故道綜合開(kāi)發(fā)、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游景區(qū),、虞姬文化園、靈璧石公園,、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作,。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委,，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表,，錄入32個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資額115.7億元,。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元,。我局對(duì)全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度，實(shí)行動(dòng)態(tài)督查和月報(bào)告制度,。
今年,，三家五飯店—宿州國(guó)際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元),、三角洲國(guó)際大酒店(投資額40億元)動(dòng)工建設(shè),。宿州南苑賓館、碭山國(guó)際大酒店、蕭縣鳳山國(guó)際大酒店預(yù)申報(bào)四飯店,，泗縣南虹大酒店申報(bào)三飯店開(kāi)始啟動(dòng);高飯店在市區(qū)及碭山,、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店,，有待突破,。
皇藏峪國(guó)家森林公園啟動(dòng)5a景區(qū)創(chuàng)建工作，率先成為皖北首個(gè)5a景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū),。全市“十二五”期間4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成,，“十二五”期間全市將完成創(chuàng)建4a級(jí)以上景區(qū)7個(gè)。
5,、借“規(guī)劃”造勢(shì),，加強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)景區(qū)建設(shè)與申報(bào)。
科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位,，謀劃發(fā)展重點(diǎn)，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo),，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施,。全力抓好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作。加強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)品牌建設(shè),。一是加強(qiáng)國(guó)家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè),，目前，第二階段工程已基本完工,。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家地質(zhì)公園工作,，委托宿州學(xué)院和中國(guó)地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家地質(zhì)公園申報(bào)文本和前期規(guī)劃。三是加強(qiáng)碭山縣申報(bào)濕地項(xiàng)目國(guó)家保護(hù)區(qū)工作等,。
6,、借“市場(chǎng)”造勢(shì)，加強(qiáng)區(qū)域旅游交流與合作
今年5月份,，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長(zhǎng)會(huì)議,。徐州、淮北,、濟(jì)寧,、連云港、宿遷,、宿州,、商丘、棗莊八市市長(zhǎng)或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》,，淮北,、宿州、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》,。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè),，大力提高區(qū)域旅游市場(chǎng)融合,，有序開(kāi)展區(qū)域旅游會(huì)展活動(dòng)，逐步完善區(qū)域旅游合作體系,。有力地推動(dòng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個(gè)城市旅游市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),、客源互送、信息共享機(jī)制建立,。
為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐,，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機(jī)場(chǎng),、徐州觀音機(jī)場(chǎng)合作,，開(kāi)通了合肥駱崗機(jī)場(chǎng)宿州候機(jī)樓、徐州觀音機(jī)場(chǎng)宿州候機(jī)樓,，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場(chǎng)交通體系建設(shè),。
7,、借“政策”造勢(shì),，營(yíng)造旅游發(fā)展環(huán)境
一是爭(zhēng)取年底前以市政府名義出臺(tái)《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持,。目前,，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(送審稿)已呈報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)審核。
二是爭(zhēng)取出臺(tái)《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》,。根據(jù)《宿州市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》,，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀，擬定《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》,。爭(zhēng)取年底前以市委辦,、政府辦兩辦的名義出臺(tái)。分階段,、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn),，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。
二,、明年工作安排
1,、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè),，加快靈璧垓下遺址公園,、靈壁奇石公園,、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度;埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作，積極落實(shí),、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園,、涉故臺(tái)主題園、白居易東林草堂,、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體;碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶,、西部高尚運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目,，落實(shí)投資主體,，加快項(xiàng)目建設(shè);蕭縣重點(diǎn)是加快書畫藝術(shù)城、皇藏峪景區(qū)綜合開(kāi)發(fā),、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度;泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國(guó)家濕地公園、屏山生態(tài)園,、清水灣公園,、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)和招商進(jìn)度。
2,、擴(kuò)大對(duì)外宣傳與開(kāi)放交流
總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng),，深度挖掘省內(nèi)旅游市場(chǎng)，積極發(fā)展周邊省市旅游市場(chǎng),，穩(wěn)步拓展江浙滬,、京津唐市場(chǎng)，通過(guò)整合營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、渠道營(yíng)銷等手段，構(gòu)建目的地營(yíng)銷體系,。以目的地營(yíng)銷為核心,，以建設(shè)營(yíng)銷渠道為途徑，以獎(jiǎng)勵(lì)政策措施為手段,，全面提高旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的針對(duì)性,、專業(yè)性和實(shí)效性。
一是以區(qū)域合作為抓手,，鞏固提升固有市場(chǎng)——皖北區(qū)域市場(chǎng)和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場(chǎng),。皖北市場(chǎng)和淮海區(qū)域市場(chǎng)是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié),、宿遷市區(qū)域旅游合作,、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動(dòng)。
二是以京滬高鐵,、連霍高速,、京臺(tái)高速等為交通軸,，深化拓展?jié)撛谑袌?chǎng)——江浙滬、京津唐市場(chǎng),。根據(jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對(duì)江浙滬市場(chǎng)吸引力的城市,。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國(guó)際研討會(huì),、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇,、連云港國(guó)家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動(dòng)論壇。
3,、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),。
宿州旅游網(wǎng)站，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購(gòu)置了完整的設(shè)備,。但由于沒(méi)有專業(yè)人員，沒(méi)有經(jīng)費(fèi),，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，存在很大問(wèn)題。因此,，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心,，聘用專業(yè)人才，解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi),，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
4,、加快a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建步伐
重點(diǎn)實(shí)施4a級(jí)以上景區(qū)創(chuàng)建步伐,，提升旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力與吸引力,。
一是實(shí)施月亮工程，加快啟動(dòng)皇藏峪5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃;責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會(huì)制定創(chuàng)建5a景區(qū)實(shí)施方案。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會(huì)赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
二是實(shí)施群星工程，加快2a升4a級(jí)景區(qū)升級(jí)建設(shè)工作,。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色,、有基礎(chǔ)、有積極性,、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級(jí)申報(bào)4a級(jí)景區(qū),。經(jīng)摸排,，十二五期間，我市升級(jí),、創(chuàng)建4a級(jí)以上景區(qū)7家,。
旅游局工作總結(jié)篇九
按照省委組織部要求，我局駐嵩縣車村鎮(zhèn)天橋溝村第一書記兼駐村工作隊(duì)長(zhǎng)陳占元于去年8月正式進(jìn)駐天橋溝村,，時(shí)間過(guò)去了10個(gè)多月,，各項(xiàng)工作得到了有序推進(jìn)。他從天橋溝村村情及定位,，精準(zhǔn)扶貧工作開(kāi)展情況,，扶持項(xiàng)目實(shí)施，努力爭(zhēng)取幫扶單位支持,、做實(shí)結(jié)對(duì)幫扶貧困戶工作,，充分調(diào)動(dòng)群眾參與、切實(shí)發(fā)揮貧困戶在精準(zhǔn)脫貧中的主觀能動(dòng)作用等多個(gè)方面進(jìn)行了專題匯報(bào),，并就下步工作及相關(guān)請(qǐng)求進(jìn)行了請(qǐng)示報(bào)告,。
局黨組班子成員先后就駐村扶貧工作情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，認(rèn)為前期工作做得比較扎實(shí),，基本情況摸得比較準(zhǔn)確,，工作方法措施比較得力，結(jié)對(duì)幫扶的措施和安排比較到位,。下一步要抓落實(shí),，抓規(guī)劃，從基礎(chǔ)引導(dǎo),，利用鄉(xiāng)村旅游這個(gè)平臺(tái)帶動(dòng)扶貧工作的進(jìn)一步開(kāi)展,。局黨組書記、局長(zhǎng)寇武江就全局如何做好下一步扶貧工作提出了具體要求,，一是要提高對(duì)扶貧工作重要性的認(rèn)識(shí),。精準(zhǔn)扶貧是中央和省委作出的重大決策部署，精準(zhǔn)扶貧工作任務(wù)重,、時(shí)間緊,、要求高。局黨組及精準(zhǔn)扶貧工作小組要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng),，把精準(zhǔn)扶貧工作與我們旅游工作緊密結(jié)合起來(lái)，作為實(shí)施旅游富民的重要工作來(lái)謀劃,、來(lái)推進(jìn),，做到精準(zhǔn)扶貧,、精準(zhǔn)施策,，高質(zhì)量、高效率的完成各項(xiàng)任務(wù)。二是要主動(dòng)作為,。要充分發(fā)揮駐村工作組和機(jī)關(guān)干部的主觀能動(dòng)性,，同時(shí)鼓勵(lì)省內(nèi)大型旅游企業(yè)積極參與,，進(jìn)一步摸清家底,，細(xì)化任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,。三是要科學(xué)實(shí)施,，注重“精準(zhǔn)”二字。要將扶貧工作與當(dāng)?shù)胤鲐氁?guī)劃有機(jī)結(jié)合,，在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,，做到既分又合。及時(shí)了解掌握精準(zhǔn)扶貧工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展情況,，工作組要制定年度扶貧計(jì)劃,，有步驟的打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)走出一條可持續(xù)發(fā)展的特色扶貧新路子,，讓黨放心,，讓群眾滿意。
20xx年,，xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把解決群眾困難問(wèn)題作為扶貧工作的重點(diǎn)和突破口,，積極謀劃,，狠抓落實(shí)，取得了顯著的成效?，F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,，就2015年我局開(kāi)展的各項(xiàng)扶貧工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化機(jī)構(gòu),，提供組織保障
開(kāi)展掛鉤扶貧工作以來(lái),，我們充分認(rèn)識(shí)到,，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的一項(xiàng)歷史任務(wù)，是立黨為公,、執(zhí)政為民的有效載體,，是落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”和對(duì)廣大干部職工進(jìn)行艱苦奮斗教育的重要形式，是我們政府職能部門義不容辭的責(zé)任,。為此,，局黨組進(jìn)一步加大扶貧攻堅(jiān)力度,，加快推進(jìn)“xxx”扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃，把幫扶工作列入重要議事日程,，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署幫扶工作,，強(qiáng)調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓,，親自負(fù)責(zé),，對(duì)扶貧工作給予充分重視和支持，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實(shí),，為拓寬幫扶領(lǐng)域，深化幫扶內(nèi)容,，提高幫扶效果,，提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二,、深入實(shí)際,，措施有力，增強(qiáng)幫扶意識(shí)
2015年以來(lái),，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點(diǎn)考察,，召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行安排、部署,，同時(shí)明確了五項(xiàng)措施：一是把定點(diǎn)扶貧工作作為全局的一件大事來(lái)抓,，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點(diǎn)一次，了解情況,，搞好調(diào)研;三是掌握政策,，了解信息，為村民生產(chǎn)生活解決實(shí)際問(wèn)題,，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時(shí)組織機(jī)關(guān)干部職工,、一線工人向貧困村特困戶獻(xiàn)愛(ài)心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機(jī)關(guān)干部職工,、一線工人都來(lái)關(guān)心,、支持和參與這項(xiàng)工作，形成扶貧幫困的良好氛圍,。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候及時(shí)送到貧困戶家中,，確保貧困家庭過(guò)上一個(gè)充滿歡樂(lè)、祥和,、安定,、溫暖氣氛的節(jié)日。2015年1月7日，xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長(zhǎng)的帶隊(duì)下,，對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶和村社干部進(jìn)行了慰問(wèn),，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭，同時(shí)帶去了大米,、食用油以及棉被等生活用品,，鼓勵(lì)貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富,、早日脫貧,。在這次活動(dòng)中，受到幫扶的困難戶2家,，共支出資金xx余元,，此次活動(dòng)的開(kāi)展不僅是我局扶貧濟(jì)困的有力舉措，同時(shí)還給新黨員上了一堂生動(dòng)的黨課,，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情,，前往扶貧掛鉤點(diǎn)的干部職工同當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，深入交流,，幫當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策,，想辦法，并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施,，為繼續(xù)扎實(shí)有效的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ),。
在此基礎(chǔ)上，我局為了繼續(xù)做好2015年的扶貧掛鉤點(diǎn)金山鄉(xiāng)東江東風(fēng)行政村的扶貧工作,，進(jìn)一步詳細(xì)了解扶貧掛鉤點(diǎn)的具體情況,，掌握政策，為貧困農(nóng)戶想辦法,，出主意,，切實(shí)為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難，真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點(diǎn)了解了該村的詳細(xì)情況,。
三、認(rèn)真組織全局干部職工積極參加扶貧濟(jì)困活動(dòng)
在認(rèn)真搞好掛鉤聯(lián)系點(diǎn)扶貧工作的基礎(chǔ)上,，我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府號(hào)召的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”,、“慈善一日捐”,、“愛(ài)心圓夢(mèng)”等各種扶貧捐助活動(dòng)。用實(shí)際行動(dòng)大力發(fā)揚(yáng)“一方有難,，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),，認(rèn)真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動(dòng),，為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持,，確保了扶貧攻堅(jiān)工程的順利實(shí)施,，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件。為進(jìn)一步抓好2015年的扶貧工作,，我局在全體干部職工中繼續(xù)開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”扶貧捐款活動(dòng),。今年6月份，由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款,，全局干部職工積極參與,，捐款金額共計(jì)7540元;9月份，在“愛(ài)心圓夢(mèng)”捐助活動(dòng)中,，共捐款6160元,，在愛(ài)心圓夢(mèng)和金秋助學(xué)活動(dòng)中，共幫助近30名職工子女;10月份,，我局認(rèn)真組織每年的“慈善一日”捐活動(dòng),，在捐款活動(dòng)中，我局全體干部職工大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,，扶貧濟(jì)困的中華美德,，踴躍參與捐助活動(dòng)為困難群眾獻(xiàn)愛(ài)心，共捐款3740元;11月份,，我局在“送溫暖,，獻(xiàn)愛(ài)心”捐款捐物活動(dòng)中，共組織捐款3850元,，衣物共計(jì)8件,。年內(nèi)共計(jì)捐款金額21290元。
扶貧捐款是一項(xiàng)政治性強(qiáng),、社會(huì)意義重大的工作,，我局在扶貧工作上進(jìn)一步深入細(xì)致的做好宣傳動(dòng)員工作。10月10日下午,，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊(duì)職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi),，造成了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失，本著一方有難,，八方支援的原則,，我局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)率領(lǐng)局機(jī)關(guān)管理人員到職工家里進(jìn)行了慰問(wèn)，詳細(xì)了解了受損情況,，對(duì)職工進(jìn)行了安撫,，要求職工加強(qiáng)重建家園的信心，同時(shí)發(fā)動(dòng)全局干部職工開(kāi)展捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，共計(jì)捐款13000余元,。
旅游局工作總結(jié)篇十
今年以來(lái),，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省旅游局的指導(dǎo)與大力扶持下,，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全市中心工作,，創(chuàng)新思路,，求真務(wù)實(shí)，積極推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
一,、旅游工作開(kāi)展情況
碭山梨花節(jié)期間，共接待游客33.5萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)9.6%,；實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.3%,。
三月底,，我局積極參與第六屆中國(guó)宿州黃淮海農(nóng)博會(huì)活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)各星級(jí)飯店和星級(jí)餐館,，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬(wàn)份,；所有星級(jí)酒店熱情服務(wù)，所有景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠待客,，受到參展者的好評(píng),。整個(gè)農(nóng)博會(huì)期間，共接待60余萬(wàn)人次,。
宿州東站,，是京滬高鐵停靠站點(diǎn)之一,。京滬高鐵的開(kāi)通運(yùn)行,，拉近了宿州至北京、上海兩個(gè)超大城市群的距離,。宿州—北京最快2:58分,，宿州—上海最快2:17分，當(dāng)天即可往返,，由原來(lái)的中程客源市場(chǎng)變?yōu)榻炭驮词袌?chǎng),，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產(chǎn)品，具有很大的潛在發(fā)展前景,。
宿州旅游局及時(shí)下發(fā)《關(guān)于積極開(kāi)展京滬高鐵旅游工作的通知》（通知要求各縣區(qū)旅游局,、各旅行社、旅游景區(qū)積極宣傳,，做好“高鐵游”概念,。鼓勵(lì)旅行社結(jié)合實(shí)際,，配合已經(jīng)開(kāi)展的旅游產(chǎn)品，積極組織開(kāi)展“京滬高鐵體驗(yàn)游”,。旅游景區(qū)要加大對(duì)京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場(chǎng)的宣傳力度,，采取多種方式開(kāi)展有針對(duì)性的促銷，積極組織招徠客源,，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)影響力,。鼓勵(lì)各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇,、借勢(shì)而上,，乘上高鐵風(fēng)，借機(jī)推動(dòng)我市旅游快速發(fā)展,。
為提前啟動(dòng)高鐵旅游市場(chǎng),，市旅游局4月份專門赴上海開(kāi)展宣傳促銷，與國(guó)旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作,。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間,，組織首批游客300余人來(lái)我市旅游。這是市旅游局專門針對(duì)京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場(chǎng)開(kāi)展的重點(diǎn)市場(chǎng)促銷活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,，是當(dāng)今社會(huì)尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一,。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式,。隨著人們生活水品的提高,，自駕車旅游日益成為人們重要的社會(huì)生活方式，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用,。
根據(jù)省旅游局部署,，市旅游局于6月底開(kāi)通試運(yùn)行中國(guó)宿州旅游。中國(guó)宿州旅游網(wǎng)對(duì)宿州市旅游資源,、特色產(chǎn)品,、精品線路、客源市場(chǎng),、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)宣傳推介宿州旅游。
項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長(zhǎng)力,。一是加大招商引資工作力度。二是加大項(xiàng)目工作力度,。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度,，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開(kāi)工,，精心謀劃儲(chǔ)備項(xiàng)目招商。重點(diǎn)做好宿州國(guó)際大酒店,、碭山黃河故道綜合開(kāi)發(fā),、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游景區(qū),、虞姬文化園,、靈璧石公園、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作,。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度,，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表,，錄入32個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，項(xiàng)目總投資額115.7億元。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元,。我局對(duì)全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度,，實(shí)行動(dòng)態(tài)督查和月報(bào)告制度。
今年,，三家五星級(jí)飯店—宿州國(guó)際大酒店（投資額7億元）,、皖煤五星級(jí)酒店（投資額2.5億元）、三角洲國(guó)際大酒店（投資額40億元）動(dòng)工建設(shè),。宿州南苑賓館,、碭山國(guó)際大酒店、蕭縣鳳山國(guó)際大酒店預(yù)申報(bào)四星級(jí)飯店,，泗縣南虹大酒店申報(bào)三星級(jí)飯店開(kāi)始啟動(dòng),；高星級(jí)飯店在市區(qū)及碭山、蕭縣布局基本完成,；靈璧,、泗縣的高星級(jí)飯店，有待突破,。
皇藏峪國(guó)家森林公園啟動(dòng)5a景區(qū)創(chuàng)建工作,，率先成為皖北首個(gè)5a景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū)。全市期間4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成,，期間全市將完成創(chuàng)建4a 級(jí)以上景區(qū)7個(gè),。
科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位,，謀劃發(fā)展重點(diǎn),，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施,。全力抓好旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作,。加強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)品牌建設(shè),。一是加強(qiáng)國(guó)家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè)，目前,，第二階段工程已基本完工,。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家地質(zhì)公園工作，委托宿州學(xué)院和中國(guó)地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家地質(zhì)公園申報(bào)文本和前期規(guī)劃,。三是加強(qiáng)碭山縣申報(bào)濕地項(xiàng)目國(guó)家保護(hù)區(qū)工作等,。
今年5月份，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長(zhǎng)會(huì)議,。徐州,、淮北、濟(jì)寧,、連云港,、宿遷,、宿州,、商丘、棗莊八市市長(zhǎng)或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》,，淮北、宿州,、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》,。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制,，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè),，大力提高區(qū)域旅游市場(chǎng)融合，有序開(kāi)展區(qū)域旅游會(huì)展活動(dòng),，逐步完善區(qū)域旅游合作體系,。有力地推動(dòng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個(gè)城市旅游市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)、客源互送,、信息共享機(jī)制建立,。
為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐，今年上半年,，我市先后與合肥駱崗機(jī)場(chǎng),、徐州觀音機(jī)場(chǎng)合作，開(kāi)通了合肥駱崗機(jī)場(chǎng)宿州候機(jī)樓,、徐州觀音機(jī)場(chǎng)宿州候機(jī)樓,，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場(chǎng)交通體系建設(shè)。
一是爭(zhēng)取年底前以市政府名義出臺(tái)《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持,。目前,，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（送審稿）已呈報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)審核。二是爭(zhēng)取出臺(tái)《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》,。根據(jù)《宿州市旅游發(fā)展規(guī)劃》,，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀，擬定《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》,。爭(zhēng)取年底前以市委辦,、政府辦兩辦的名義出臺(tái)。分階段,、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn),，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。
二,、明年工作安排
1,、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè),，加快靈璧垓下遺址公園,、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,；埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作,，積極落實(shí)、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園,、涉故臺(tái)主題園,、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體,；碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶,、西部高尚運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目,，落實(shí)投資主體,，加快項(xiàng)目建設(shè)；蕭縣重點(diǎn)是加快書畫藝術(shù)城,、皇藏峪景區(qū)綜合開(kāi)發(fā),、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度,；泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國(guó)家濕地公園,、屏山生態(tài)園、清水灣公園,、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)和招商進(jìn)度,。
2、擴(kuò)大對(duì)外宣傳與開(kāi)放交流
總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)，深度挖掘省內(nèi)旅游市場(chǎng),，積極發(fā)展周邊省市旅游市場(chǎng),，穩(wěn)步拓展江浙滬、京津唐市場(chǎng),，通過(guò)整合營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷等手段,，構(gòu)建目的地營(yíng)銷體系,。以目的地營(yíng)銷為核心，以建設(shè)營(yíng)銷渠道為途徑,，以獎(jiǎng)勵(lì)政策措施為手段,，全面提高旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的針對(duì)性、專業(yè)性和實(shí)效性,。
一是以區(qū)域合作為抓手,，鞏固提升固有市場(chǎng)——皖北區(qū)域市場(chǎng)和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場(chǎng)。皖北市場(chǎng)和淮海區(qū)域市場(chǎng)是我市主要旅游客源目的地,。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié),、宿遷市區(qū)域旅游合作、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動(dòng),。
二是以京滬高鐵,、連霍高速、京臺(tái)高速等為交通軸,，深化拓展?jié)撛谑袌?chǎng)——江浙滬、京津唐市場(chǎng),。根據(jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對(duì)江浙滬市場(chǎng)吸引力最大的城市,。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國(guó)際研討會(huì),、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇,、連云港國(guó)家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動(dòng)論壇。
3,、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),。
宿州旅游網(wǎng)站，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購(gòu)置了完整的設(shè)備,。但由于沒(méi)有專業(yè)人員，沒(méi)有經(jīng)費(fèi),，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，存在很大問(wèn)題。因此,，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心,，聘用專業(yè)人才,，解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi),，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng),，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4,、加快a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建步伐
重點(diǎn)實(shí)施4a級(jí)以上景區(qū)創(chuàng)建步伐,，提升旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力與吸引力。
一是實(shí)施月亮工程,，加快啟動(dòng)皇藏峪5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃,；責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會(huì)制定創(chuàng)建5a景區(qū)實(shí)施方案,。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會(huì)赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
二是實(shí)施群星工程,，加快2a升4a級(jí)景區(qū)升級(jí)建設(shè)工作。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色,、有基礎(chǔ),、有積極性、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級(jí)申報(bào)4a級(jí)景區(qū),。經(jīng)摸排,，xx期間，我市升級(jí),、創(chuàng)建4a級(jí)以上景區(qū)7家,。
旅游局工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)，縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞2009年全縣旅游重點(diǎn)工作,，按照國(guó)家和省、市,、縣各級(jí)政府關(guān)于開(kāi)展安全工作的總體要求和階段部署,，本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神，對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，全面,、深入、細(xì)致地開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作,，一年來(lái)全縣未發(fā)生旅游安全事故,。年初1號(hào)文件下發(fā)了《*縣縣旅游局2009年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了全年旅游工作的任務(wù)、重點(diǎn)及要求,，現(xiàn)就一年來(lái)安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié),。
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置,。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委,、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，通過(guò)制定切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢(shì),。
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì),，針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局2009年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū),、旅游飯店,、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了排查、整改,，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查,。同時(shí)，在全旅游行業(yè)開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),。通過(guò)張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、安全生產(chǎn)大檢查、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng),，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力,。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個(gè)旅游黃金周到來(lái)前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作,。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo),。通過(guò)督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí),，及時(shí)查找及消除安全隱患,，保證旅游市場(chǎng)的健康、安全,。此外,，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,，共同促進(jìn)旅游安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展,。
旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場(chǎng)的安全,，必須分工負(fù)責(zé),、齊抓共管。2009年,，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,，采取了一系列措施，加強(qiáng)對(duì)(,！)旅游安全的管理,。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢(shì)，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，我局會(huì)同縣安監(jiān)局,、縣公安局、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查,。
1.與安全檢查相結(jié)合,，抓好安檢環(huán)節(jié)
旅游需要安全，安全是旅游的生命,，旅游作為人員密集型行業(yè),，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的,。為了杜絕基層單位,、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,，我局除定期檢查外,，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知,，也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同,，直接檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn),，收到了較好效果,。
2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)
安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，也是安全檢查的落腳點(diǎn),。如果安全檢查出來(lái)的隱患得不到及時(shí)整改，那么安全檢查就是虛的,，就是走過(guò)程,。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問(wèn)題,，就是整改資金的籌措和使用，如果沒(méi)有各級(jí)單位“一把手”的重視,，沒(méi)有落實(shí)有效的資金投入,，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門,，在很多問(wèn)題上只是服務(wù),，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),，沒(méi)有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問(wèn)題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào),，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系,，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下,，配套資金整改隱患,。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體,，旅游局作為行業(yè)主管部門,，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓,、抓反復(fù),，警鐘長(zhǎng)鳴，抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié),。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益,，旅游系統(tǒng)一定以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度,，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，做到守土有責(zé),，確保一方平安。
在今后的工作中,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委,、政府及市旅游局的部署，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),；采取過(guò)硬的措施,，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控,，治理和消除事故隱患，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生,；切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,，進(jìn)一步完善防控預(yù)案；要嚴(yán)防各類疫情通過(guò)旅游途徑傳播或擴(kuò)散,，加強(qiáng)預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度,；不斷探索新形勢(shì)下安全工作的新途徑,，真正做到“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”,，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展,。
旅游局工作總結(jié)篇十二
市旅游局工作總結(jié)20xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以改革為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,，強(qiáng)力開(kāi)展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,，較好推動(dòng)了全市旅游工作開(kāi)展,，市旅游局工作總結(jié)?！笆弧秉S金周期間,，全市共接待游客xx萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬(wàn)元,，同比分別增長(zhǎng)xx%,、xx%。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到590萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,，均比上年同期增長(zhǎng)20%，有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破,?；仡?0xx年，我們主要做了以下工作：
一是大力開(kāi)展招商引資,，在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破,。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè),，堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,，要求市縣兩級(jí)旅游部門實(shí)行要員掛帥,、大員上陣、全員招商,。為使招商工作做到經(jīng)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化,，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選,、向上申報(bào)了20多個(gè)旅游項(xiàng)目，編輯出版了《xx旅游招商手冊(cè)》,，在襄樊旅游網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了旅游招商信息,。結(jié)合國(guó)家、省局組織的各種活動(dòng),，分赴xx,、xx、xx等地召開(kāi)了招商新聞發(fā)布會(huì),，專程參與了市政府組織的xx,、xx招商活動(dòng)。
由于工作扎實(shí),，措施得力,，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬(wàn)元開(kāi)發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和2家五星級(jí)酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū)，吸引了xx,、xx等地客商專程前來(lái)樊考察旅游招商項(xiàng)目,。通過(guò)招商引資，xx風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬(wàn)元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目,；xx縣先后完成了xx鹿園,、xx賓館茶樓的建設(shè)；xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開(kāi)發(fā)xx景區(qū),，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作,；xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開(kāi)發(fā)xx風(fēng)景區(qū)，已到位資金600萬(wàn)元,，并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開(kāi)發(fā)xx的意向協(xié)議,。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展,，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁,。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展,。今年以來(lái),，我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個(gè)重要突破口，緊緊抓住不放,。今年開(kāi)年,，與計(jì)劃,、財(cái)政部門一道，采取多種措施將xx萬(wàn)元xx旅游國(guó)債資金爭(zhēng)取劃撥到位,，調(diào)動(dòng)了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年5月,，結(jié)合全省開(kāi)展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,，緊密結(jié)合實(shí)際，把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,，推動(dòng)全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮,。xx縣投入資金xx萬(wàn)元，勞力1.8萬(wàn)人次,擴(kuò)修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里,。爭(zhēng)取移動(dòng),、聯(lián)通公司投資600多萬(wàn)元，新修了部分景區(qū)移動(dòng)基站,，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào)的全覆蓋,；xx縣利用國(guó)債資金啟動(dòng)了xx景區(qū)7.5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路,，在景區(qū)新建了4個(gè)小靈通基站,，xx景區(qū)投資xx萬(wàn)元建成了游客接待中心，投資45萬(wàn)元更換景區(qū)變壓器,、新修蓄水池,，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，今年以來(lái),，全市共新建、改建,、擴(kuò)建通往景區(qū)公路150多公里,，新修景區(qū)游路80余公里，改造旅游廁所3個(gè),、新增供水供電線路,、管道12公里，新建移動(dòng)（含小靈通）通訊基站9個(gè),。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性，增強(qiáng)了景區(qū)功能,，提升了景區(qū)品位,。
三是持續(xù)開(kāi)展宣傳促銷，在市場(chǎng)開(kāi)拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張,。今年以來(lái),，為奪回去年“非典”造成的損失,，我們及時(shí)提出了通過(guò)宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)半徑、通過(guò)促銷推動(dòng)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的工作思路,。今年2月,，聯(lián)合xx、xx等單位在全市開(kāi)展了融宣傳促銷,、文明創(chuàng)建,、幸運(yùn)游客抽獎(jiǎng)于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動(dòng)，并于“五一”,、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了15名“幸運(yùn)游客”,，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的宣傳炒作，調(diào)動(dòng)了潛在游客出游的積極性,。6月,，組織xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長(zhǎng)江日?qǐng)?bào),、武漢旅行社聯(lián)合體共同開(kāi)展了持續(xù)一周的旅游宣傳,，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；9月,，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”,，開(kāi)展節(jié)會(huì)促銷；協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“十佳山水景區(qū)”評(píng)選活動(dòng),，進(jìn)一步向社會(huì)宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn),。結(jié)合國(guó)家、省旅游局組織的國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷活動(dòng),，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會(huì)”,、北京“國(guó)際旅游交易會(huì)”、上?！皣?guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”和保定“全國(guó)旅游商品展示會(huì)”等活動(dòng),；在中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào),、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等大臺(tái)大報(bào)上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品,。此外,，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場(chǎng)，紛紛加大宣傳促銷力度,，為開(kāi)拓旅游市場(chǎng)發(fā)揮了較好作用,，使我市旅游客源市場(chǎng)由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來(lái),，僅xx,、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽(yáng),、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)5個(gè),，實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破。
四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理,，旅游市場(chǎng)秩序有了新改善,。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)，今年以來(lái),，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展,，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),，分別在“五一”,、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開(kāi)展了旅游景區(qū)安全檢查,、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理,、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)等系列活動(dòng)，對(duì)外公布了旅游投訴電話,，接受社會(huì)監(jiān)督,。針對(duì)我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，開(kāi)展了打擊黑社的專項(xiàng)活動(dòng),，依法搗毀了xx旅行社,，責(zé)令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)以及虛假?gòu)V告宣傳行為,。4月以來(lái)，結(jié)合全省開(kāi)展的景區(qū)整頓規(guī)范活動(dòng),，聯(lián)合宗教,、文化、建設(shè),、林業(yè)等相關(guān)部門,，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以xx,、xx,、xx等a級(jí)景區(qū)為依托，強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作，在景區(qū)集中開(kāi)展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng),，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù),，確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。此外,，為鞏固市場(chǎng)整治成果,，我們?cè)诩訌?qiáng)他律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了行業(yè)自律,。成立了旅游協(xié)會(huì),，制定了自律公約，倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守,。各縣（市）也結(jié)合自身實(shí)際,，開(kāi)展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動(dòng)。由于措施得力,，一年來(lái),，我市旅游市場(chǎng)整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評(píng),。
第五,，精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越,。針對(duì)全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,，實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式，以政策引導(dǎo),、優(yōu)化服務(wù)入手,，大力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo),、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),。
今年以來(lái)，為改善我市旅游商品相對(duì)落后的現(xiàn)狀,，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了旅游商品征集和展示活動(dòng),，重獎(jiǎng)旅游商品生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)企業(yè),，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域,。目前，全市已新開(kāi)發(fā)旅游商品80多種,，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家,。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,，支持xx,、xx等地編制,、評(píng)審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,，指導(dǎo)xx,、xx等縣市建成開(kāi)放了xx、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn),；為突破旅游交通的瓶頸制約,，今年8月以來(lái)，經(jīng)多次溝通,、協(xié)調(diào),，聯(lián)合交通、文化,、公安,、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開(kāi)發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見(jiàn)》，完成了開(kāi)通市區(qū)“一日游”營(yíng)運(yùn)車輛的'前期準(zhǔn)備工作,。此外,，為調(diào)動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年5月,，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國(guó)務(wù)院,、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水,、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策；帶領(lǐng)xx,、xx等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,，西下bb、cc等地,，協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作,，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售；以迎接“黃金周”為契機(jī),，協(xié)調(diào)鐵路,、公路、公安,、城建等10多個(gè)部門形成合力,，支持旅游發(fā)展,；積極爭(zhēng)取市委,、政府支持，制定出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的試行辦法》,，傾全力支持旅行社開(kāi)發(fā)地接市場(chǎng),；邀請(qǐng)13家大型旅行社對(duì)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏看,，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過(guò)政策促動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性,。20xx年,，全市新評(píng)定星級(jí)賓館x家，新發(fā)展旅行社x家,，使星級(jí)賓館和旅行社總量分別達(dá)到x家和xx家,，進(jìn)入全省前列。
第六,，以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn),，促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。今年以來(lái),，為推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,，我們大力加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在機(jī)關(guān),，結(jié)合全市開(kāi)展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，公開(kāi)向社會(huì)征集對(duì)全局工作的建議和意見(jiàn),，針對(duì)性地制訂整改措施,，建立健全了相關(guān)工作制度。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),，增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容，組織全局干部職工觀看了鄭培民,、周國(guó)知等先進(jìn)事跡專題片,，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,，增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；在企業(yè),，以各種文明創(chuàng)建為載體,，先后組織實(shí)施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”,、“旅行社創(chuàng)佳”,、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。創(chuàng)建中,，堅(jiān)持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點(diǎn),，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實(shí)踐中,，為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能,，今年10月以來(lái),，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)部門經(jīng)理,、導(dǎo)游人員近200人次,。通過(guò)他們的輻射，帶動(dòng),、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升,。
20xx年，我市旅游工作雖然取得了一定成績(jī),，但也還存在著一些深層次的矛盾和問(wèn)題尚待解決,。一是旅游景區(qū)沒(méi)有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開(kāi)發(fā)限制,，我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加,、修修補(bǔ)補(bǔ)階段，致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模,、彰顯特色上仍然作為不大,，難以形成品牌與規(guī)模，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓,；二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理,。食、住,、行,、游、購(gòu),、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小,、管理粗放的問(wèn)題,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,，亟需通過(guò)政策引導(dǎo),、扶持做大做強(qiáng)；三是企業(yè)管理滯后市場(chǎng)需要,。少數(shù)企業(yè)由于長(zhǎng)期依附于政府或部門,，其經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，養(yǎng)成了門難進(jìn),、臉難看,、服務(wù)意識(shí)差的不良習(xí)慣，影響了全市旅游的整體形象,，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”,；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?，全社?huì)支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的,。
旅游局工作總結(jié)篇十三
今年是實(shí)施“”規(guī)劃的第三年，市旅游局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、市旅游局的幫助和指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,，加大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度，不斷拓展旅游客源,，培育塑造旅游品牌,，全市旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。全年新開(kāi)工項(xiàng)目14個(gè),，總投資46.1億元,，全年完成投資32億元;新增省級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)，全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)1個(gè),，國(guó)家3a級(jí)景區(qū)2個(gè),，省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)1個(gè);新增五星級(jí)酒店1家?！?0xx上海旅游節(jié)上,，大豐花車榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”稱號(hào)，中國(guó)·大豐麋鹿生態(tài)國(guó)際旅游季榮獲“20xx年度中國(guó)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎(jiǎng)·十大人氣節(jié)慶”稱號(hào),，《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇省旅游視頻大賽中被評(píng)為“最佳旅游宣傳片”,。在“最美中國(guó)旅游新名片”(第二季)評(píng)比中，大豐市喜獲“最美中國(guó)文化旅游城市”稱號(hào),，江蘇僅此1家;我局被評(píng)為“鹽城市文明單位”,。
20xx年全年接待游客320萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)54.8%,，其中,，境外團(tuán)體來(lái)豐旅游14240人次，歐美游客2848余人次;旅游總收入36億元,，同比增長(zhǎng)51.4%,，全市組織旅游飯店客房出租率達(dá)69%。
圍繞《長(zhǎng)三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》和我市“”旅游發(fā)展規(guī)劃,，與各鎮(zhèn),、園區(qū)、景點(diǎn)旅游發(fā)展規(guī)劃主動(dòng)對(duì)接,，指導(dǎo)好有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設(shè)旅游名鎮(zhèn)為目標(biāo)進(jìn)行深度規(guī)劃,，確保每個(gè)旅游項(xiàng)目有特色,、有優(yōu)勢(shì)。目前,，北京來(lái)也公司中華麋鹿園創(chuàng)5a級(jí)景區(qū)提升規(guī)劃已完成總體設(shè)計(jì),，待評(píng)審;北京來(lái)也公司恒北村城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃已通過(guò)評(píng)審;大中、新豐,、草廟,、草堰、三龍和白駒五朵金花旅游總體規(guī)劃力爭(zhēng)年前通過(guò)評(píng)審,。
以重點(diǎn)項(xiàng)目支撐旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,，重點(diǎn)推進(jìn)鹽城“三重”項(xiàng)目、全市百項(xiàng)重點(diǎn)工程涉及的10個(gè)旅游項(xiàng)目和年初編排的50個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,。今年建成或基本建成的項(xiàng)目有知青影視基地,、青少年教育基地、大地豐收創(chuàng)意農(nóng)業(yè)館,、開(kāi)發(fā)區(qū)五一會(huì)所,、新豐荷蘭花海一期工程、西郊生態(tài)公園一期共6個(gè)項(xiàng)目,。3月14日的大豐(上海)旅游業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會(huì)活動(dòng)，共有18個(gè)項(xiàng)目簽約,，協(xié)議總投資60.1億元,。
鹽城市“三重”項(xiàng)目——濕地生態(tài)精品旅游項(xiàng)目年度計(jì)劃投資3億元，涉及大豐的子項(xiàng)目有中華麋鹿園景觀改造工程,、灘涂濕地公園,、幸福公社等。其中,，中華麋鹿園正在進(jìn)行區(qū)劃調(diào)整,，游客中心、觀鹿臺(tái),、鹿王展示區(qū)年底前開(kāi)工;幸福公社已立項(xiàng)，完成了環(huán)評(píng),、規(guī)劃,、可研報(bào)告，規(guī)劃展示中心已封頂,，預(yù)計(jì)年底完成內(nèi)部裝修;灘涂風(fēng)光前期手續(xù)已齊全,，正著手準(zhǔn)備旅游用地和建設(shè)用地的申報(bào)材料，大門,、游客中心,、觀光島正在建設(shè)中,。
港區(qū)海賊王海盜城入口建筑及門樓、接待中心土建工程竣工,，摩天輪,、過(guò)山車等設(shè)施準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)，累計(jì)完成投資額10億元,。太陽(yáng)島休閑養(yǎng)生公園項(xiàng)目已立項(xiàng),、選址，概念性設(shè)計(jì)已完成,，建筑設(shè)計(jì),、景觀設(shè)計(jì)等都已委托設(shè)計(jì)方，計(jì)劃進(jìn)行土地置換,，爭(zhēng)取用地指標(biāo),，爭(zhēng)取年底前開(kāi)工建設(shè)。露天溫泉館項(xiàng)目已重新選址,，目前土地指標(biāo)已對(duì)接,，規(guī)劃內(nèi)容正在進(jìn)行調(diào)整。港區(qū)其他旅游類項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中：海洋世界二期工程——博覽中心鋼結(jié)構(gòu)焊接及網(wǎng)架結(jié)束,，預(yù)計(jì)年前主體竣工,，游客接待中心開(kāi)始基礎(chǔ)施工，累計(jì)完成投資額7000萬(wàn)元;丹頂鶴珍禽園二期工程按照“aaa”景區(qū)要求對(duì)設(shè)施進(jìn)行了改良和完善,，已通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,，整改材料已上報(bào),熊貓館正在基礎(chǔ)施工;海鮮美食街正在基礎(chǔ)施工。
知青紀(jì)念館——青少年教育基地項(xiàng)目主體竣工,正在布館,，游客服務(wù)中心封頂,，年前建成對(duì)外開(kāi)放，預(yù)計(jì)完成投資1億元;知青影視基地完成景點(diǎn),、道路固化工程,，電視劇《北上海1950》近期將在央視一套播出。
新豐荷蘭花海一期已竣工,，二期工程木屋酒樓主體竣工,，正在裝璜，400畝的地型改造項(xiàng)目竣工,，荷蘭人家已封頂,，6座景觀橋、2座近水平臺(tái)竣工;20萬(wàn)平方米的綠化竣工,，年前木屋酒樓,、風(fēng)車情侶館、荷蘭人家將建成投入使用;溫泉會(huì)所基礎(chǔ)工程正在施工中,。
全程跟蹤,、督促服務(wù)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目和“五朵金花”鄉(xiāng)村旅游工作,。大中鎮(zhèn)恒北村新村農(nóng)家樂(lè)裝修結(jié)束，正在招租,，農(nóng)戶農(nóng)家樂(lè)已有三戶;游客接待中心完成裝修,，溫泉會(huì)所已進(jìn)入打井階段，恒北酒店,、玄圃人家預(yù)計(jì)年底前建成對(duì)外開(kāi)放;新豐鎮(zhèn)荷蘭人家正在裝修,，預(yù)計(jì)年底前建成對(duì)外開(kāi)放;草廟鎮(zhèn)中華麋鹿文化園完成了規(guī)劃準(zhǔn)備和相關(guān)手續(xù)的審批，廣場(chǎng),、土建開(kāi)工建設(shè);草堰鎮(zhèn)三元休閑農(nóng)莊正在鋪設(shè)排水管道,、澆筑場(chǎng)地;三龍鎮(zhèn)漁家風(fēng)情街主體工程正在施工中。
自20xx年半島溫泉酒店順利通過(guò)了五星級(jí)酒店省級(jí)初評(píng)后,，我局認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)酒店整改,，于今年5月份順利通過(guò)國(guó)家級(jí)驗(yàn)收。城東新區(qū)寶達(dá)金陵酒店主樓封頂,，正在做頂部造型,，今年累計(jì)完成投資5000萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)泰豪生酒店正在制定內(nèi)部裝修方案,，今年累計(jì)完成投資20xx萬(wàn)元,。此外，開(kāi)發(fā)區(qū)豐山國(guó)際大酒店,、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)海聚大酒店項(xiàng)目正加快推進(jìn),。
圍繞“天天有團(tuán)隊(duì)、周周有小活動(dòng),，月月有大活動(dòng),、突出‘黃金周’、辦好旅游節(jié)”的營(yíng)銷思路,，加大旅游節(jié)慶活動(dòng)宣傳營(yíng)銷力度,。借助高端平臺(tái)，策劃“走出去”活動(dòng),。積極參加各類旅游推介會(huì),、推廣會(huì)、旅交會(huì)等,，組織參加了20xx江蘇大豐(上海)旅游業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會(huì)、20xx中國(guó)(南京)國(guó)際度假旅游展覽會(huì),、中國(guó)(貴州)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、昆明國(guó)際旅游交易會(huì),、寧杭高鐵旅游推介會(huì)暨江蘇夏季旅游產(chǎn)品發(fā)布會(huì),、20xx美麗中華特色旅游品牌推廣盛會(huì),、首屆長(zhǎng)三角自駕游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、東方都市廣播“惠旅游”中秋大團(tuán)圓活動(dòng),。同時(shí),，主動(dòng)出擊，“走出去”大力開(kāi)展旅游推介活動(dòng),。4月份,，在上海靜安區(qū)靜安寺廣場(chǎng)成功舉辦了“請(qǐng)到麋鹿故鄉(xiāng)來(lái)—大豐春之旅”大型旅游推介會(huì)，柏萬(wàn)青,、袁岳,、駱曉娟等名人現(xiàn)場(chǎng)助陣，吸引了120xx余名上海市民競(jìng)相參與,。5月31日-6月3日舉辦的鹿王爭(zhēng)霸賽電視直播,，吸引了國(guó)內(nèi)各大媒體報(bào)道，鹽城廣播電視臺(tái)聯(lián)合上海文廣集團(tuán)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播,，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道進(jìn)行了點(diǎn)狀直播,，電視收視率大幅攀升。9月14日-10月6日,，大豐作為全國(guó)唯一一家縣級(jí)市受邀參加了20xx上海旅游節(jié)花車大巡游活動(dòng),，帶著精心設(shè)計(jì)的花車與印尼、澳門等20多個(gè)國(guó)家,、地區(qū)的花車赴上海10個(gè)區(qū)縣進(jìn)行了巡游表演,，吸引了350萬(wàn)中外游客欣賞。經(jīng)過(guò)專家評(píng)審與市民投票評(píng)選,，大豐花車榮獲上海旅游節(jié)“最佳組織獎(jiǎng)”,。一系列“走出去”活動(dòng)讓市外游客更加了解大豐、熟悉大豐,，進(jìn)而喜愛(ài)大豐,。搭建展示平臺(tái)，策劃“吸進(jìn)來(lái)”活動(dòng),。2月28日滬豐大型旅游專題活動(dòng)圓滿收官,，共接待游客9.82萬(wàn)人次。1月19日成功啟動(dòng)了'20xx長(zhǎng)三角大豐旅游年活動(dòng),，“大豐春節(jié)歡樂(lè)游”主題活動(dòng)期間,，各景區(qū)推出“放飛快樂(lè)”、“麋鹿大巡游?福祿隨我來(lái)”,、“海底探秘”,、“神秘知青館?探班北上海”、“浪漫莎士比亞?情定奧特萊斯”,、“溫馨半島?浪漫情人節(jié)”等豐富多彩的活動(dòng),，各鎮(zhèn)組織策劃“鄉(xiāng)村歡樂(lè)游”活動(dòng)，帶動(dòng)了我市春節(jié)旅游市場(chǎng),，活動(dòng)期間全市共接待游客18.3萬(wàn)人次;“五一”節(jié)策劃的“請(qǐng)到麋鹿故鄉(xiāng)來(lái)—大豐好玩呢”活動(dòng)吸引了20多萬(wàn)人次游客來(lái)豐觀光;5月16日-8月16日舉辦了中國(guó)·大豐麋鹿生態(tài)國(guó)際旅游季活動(dòng),，邀請(qǐng)了10多個(gè)國(guó)家的駐滬商務(wù)領(lǐng)事和來(lái)自美國(guó)、俄羅斯,、英國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的游客和客商參加,，在“20xx年度中國(guó)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎(jiǎng)”評(píng)比活動(dòng)中，中國(guó)·大豐麋鹿生態(tài)國(guó)際旅游季榮膺“十大人氣節(jié)慶”稱號(hào),。中秋,、國(guó)慶期間，策劃了“相聚中秋,、喜迎國(guó)慶,、大豐深度游”活動(dòng)，各景區(qū)(點(diǎn))相繼推出了第25屆世界模特小姐大賽中國(guó)總決賽,、“愛(ài)在金秋九月,、相約荷蘭花海”集體婚典活動(dòng),、“激情穿越濕地之都”—20xx首屆大豐沿海灘涂自駕游暨汽車摩托車集結(jié)賽,、中國(guó)臺(tái)灣(大豐)美食文化節(jié)等精彩紛呈的活動(dòng)，整個(gè)黃金周吸引了約61.8萬(wàn)游客參加,。堅(jiān)持活動(dòng)與宣傳并舉,，今年印制了《請(qǐng)到麋鹿故鄉(xiāng)來(lái)-大豐好玩呢》、《請(qǐng)到麋鹿故鄉(xiāng)來(lái)-大豐春之旅》等宣傳折頁(yè)共計(jì)20余萬(wàn)份在各項(xiàng)活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放,，大豐旅游形象漸入人心,。
圍繞“立足上海、拓展長(zhǎng)三角”的營(yíng)銷思路,，突出重點(diǎn)區(qū)域,，提高宣傳針對(duì)性，20xx年,，全市旅游宣傳投資近3000萬(wàn)元,。
一是媒介營(yíng)銷。持續(xù)在央視《朝聞天下》,、《走遍中國(guó)》等欄目,、首都機(jī)場(chǎng)航站樓、上海東方衛(wèi)視,、上海地鐵,、上海恒龍廣場(chǎng),、南京新街口、鹽城南洋機(jī)場(chǎng),、鹽城電視臺(tái),、大豐電視臺(tái)等媒體上投放大豐旅游宣傳片。在上海,、南京社區(qū)、無(wú)錫社區(qū),、高速公路,、《東方之旅》航空旅游雜志、《特別文摘》雜志投放了平面廣告,。在《華東旅游報(bào)》,、《鹽阜大眾報(bào)》等各類報(bào)刊上發(fā)表旅游信息數(shù)十篇。面向全國(guó)開(kāi)通了400旅游免費(fèi)咨詢熱線,。拍攝的大豐微電影《新婚囧途》和《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇旅游視頻大賽中脫穎而出,，點(diǎn)擊率在全省分別排第5位和第8位，《大豐好玩呢》被評(píng)選為“最佳旅游宣傳片”,，該片將于11月份在北京西單商業(yè)區(qū)君太百貨led顯示屏播放,。二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。充分利用大豐旅游網(wǎng)這一自我平臺(tái),，同時(shí)積極向市內(nèi)外各大網(wǎng)站投稿發(fā)布各類旅游信息,，其中國(guó)家旅游局網(wǎng)1篇、江蘇省旅游局網(wǎng)11篇,、鹽城旅游網(wǎng)60余篇,、大豐日?qǐng)?bào)近20篇、大豐政府門戶網(wǎng)站及大豐旅游局網(wǎng)200余篇,。在新浪網(wǎng),、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng),、驢媽媽網(wǎng)等全國(guó)知名網(wǎng)站進(jìn)行了專題宣傳,，并進(jìn)行了微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，五一節(jié)活動(dòng),、端午節(jié)活動(dòng),、“十一”黃金周活動(dòng)“幸福大豐”微博關(guān)注率超高，轉(zhuǎn)發(fā)率達(dá)22萬(wàn)多次,、評(píng)論達(dá)10萬(wàn)多次,。三是渠道營(yíng)銷。今年,，我局先后與上海旅游協(xié)會(huì),、上海春秋旅行社,、上海楊浦區(qū)、靜安區(qū)等旅游局簽訂了合作協(xié)議,，聘請(qǐng)了上海市人大代表柏萬(wàn)青為我市旅游形象宣傳大使,，4、5月份,，柏萬(wàn)青先后組織了兩批次300多人來(lái)豐觀光,。在強(qiáng)化與旅游管理機(jī)關(guān)合作的基礎(chǔ)上，我市先后邀請(qǐng)了中國(guó)臺(tái)灣,、浙江,、上海、山東,、南京,、無(wú)錫、鹽城等地的600余家知名旅行社來(lái)大豐踩線,，以優(yōu)惠政策引導(dǎo),，搶占客源市場(chǎng)。踩線活動(dòng)著實(shí)推動(dòng)了各地與大豐的旅游交流和合作,，帶來(lái)了多個(gè)百人以上團(tuán)隊(duì)來(lái)豐,。四是努力營(yíng)造目的地旅游氛圍。充分利用高炮宣傳牌,、樓頂廣告,、道旗等做好市旅游形象宣傳和旅游熱點(diǎn)信息發(fā)布工作。今年,，全市各a級(jí)景區(qū),、星級(jí)酒店完善了中、英,、韓三語(yǔ)種對(duì)照的導(dǎo)示系統(tǒng)和標(biāo)牌標(biāo)識(shí),，制作更換了92塊旅游交通指示牌。通過(guò)各類宣傳,，有效地展示了大豐旅游發(fā)展水平,，提升了“請(qǐng)到麋鹿故鄉(xiāng)來(lái)-大豐好玩呢”旅游品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。
今年來(lái),，我局加大日常行業(yè)管理力度，從“規(guī)范,、素質(zhì),、品質(zhì)、安全”四方面著手,，做好旅游市場(chǎng)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升工作,。一是出臺(tái)旅游購(gòu)物點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),。研究制定了《大豐市旅游景區(qū)商品購(gòu)物點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，目前全市各a級(jí)旅游景區(qū),、省星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在旅游商品購(gòu)物點(diǎn)的硬件設(shè)施,、軟件服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理上嚴(yán)格按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是制定出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)旅游標(biāo)準(zhǔn)和鼓勵(lì)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),。6月份,，我市率先在蘇北地區(qū)出臺(tái)了《農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，今后我市農(nóng)家樂(lè)的評(píng)定有了標(biāo)尺和依據(jù),。該標(biāo)準(zhǔn)從經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地,、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護(hù),、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目等方面引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)的規(guī)劃,、建設(shè)與經(jīng)營(yíng),。由于農(nóng)家樂(lè)旅游業(yè)態(tài)在我市剛剛起步，為更好地促其科學(xué)發(fā)展,，快速發(fā)展,，我市參照浙江、蘇南等農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，于9月份出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,，農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，都將獲得相應(yīng)的稅費(fèi)減免;農(nóng)村低保戶和政府規(guī)定的優(yōu)撫對(duì)象興辦或參與興辦農(nóng)家樂(lè),，有關(guān)部門免收辦理證照的所有費(fèi)用,。對(duì)獲得星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶，市財(cái)政將在年度旅游發(fā)展專項(xiàng)資金對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。三是組織星級(jí)飯店服務(wù)人員培訓(xùn),。今年，我局先后邀請(qǐng)南京,、鹽城兩地旅游專家來(lái)豐進(jìn)行星級(jí)飯店提升服務(wù)質(zhì)量集中培訓(xùn),，全市所有旅游星級(jí)飯店及大型社會(huì)飯店共計(jì)260余名學(xué)員參加了培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)服務(wù)理念,，促進(jìn)了旅游業(yè)服務(wù)水平不斷提升,。四是加強(qiáng)安全管理。牢固樹立“安全是旅游的生命線”,、“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念,，針對(duì)春運(yùn)、清明,、五一,、中秋,、國(guó)慶等小長(zhǎng)假，對(duì)全市旅游企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備,、安全防護(hù)措施等進(jìn)行抽查,，全年共組織各類安全檢查10余次，下發(fā)安全文件6份,，實(shí)現(xiàn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo),。
充分發(fā)揮社會(huì)組織作用。市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)致力于挖掘地方餐飲資源,、打造大豐餐飲名品,，于8月份面向全市征集大豐“名、特,、優(yōu)”民間菜譜,，現(xiàn)已征集到點(diǎn)心類、冷菜類,、主菜類,、主食類、土特產(chǎn)類100余個(gè),，力爭(zhēng)年底前全面完成評(píng)比,。同時(shí)，為了適應(yīng)我市旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的需要,，現(xiàn)正籌備成立大豐旅游行業(yè)協(xié)會(huì),。
加快平臺(tái)(品牌)建設(shè)。按照市委,、市政府《關(guān)于加快平臺(tái)(品牌)建設(shè)的意見(jiàn)》,，積極推進(jìn)旅游景區(qū)創(chuàng)星升級(jí)。今年,，麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)被省政府認(rèn)定為省級(jí)旅游度假區(qū),，大中鎮(zhèn)恒北村被評(píng)為全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，上海知青紀(jì)念館,、丹頂鶴珍禽園通過(guò)了國(guó)家3a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收,，新豐鎮(zhèn)荷蘭花海通過(guò)了省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)驗(yàn)收;半島溫泉酒店通過(guò)了五星級(jí)酒店國(guó)家驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了我市五星級(jí)酒店“零”的突破,。
積極爭(zhēng)取政策扶持,。認(rèn)真指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、東方1號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,、豐收大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等做好省級(jí)專項(xiàng)資金申報(bào)工作,，共爭(zhēng)取省旅游專項(xiàng)引導(dǎo)資金(項(xiàng)目類)150萬(wàn)元。年初,，我局申請(qǐng)與省旅游局聯(lián)合在央視,、首都機(jī)場(chǎng)航站樓投放廣告,，共爭(zhēng)取省旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金(宣傳類)473.21萬(wàn)元，加上“藍(lán)色之旅”活動(dòng)宣傳資金補(bǔ)助20萬(wàn)元,，截止10月份,，我市共爭(zhēng)取旅游引導(dǎo)資金643.21萬(wàn)元，占年度目標(biāo)任務(wù)的800%,。9月份,，我局指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、海賊王海盜城動(dòng)漫主題公園做好省旅游業(yè)發(fā)展基金申報(bào)工作,，麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)500萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目已接受省再擔(dān)保公司盡職調(diào)查,，可望獲批。
組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《旅游法》,。認(rèn)真組織本部門,、本系統(tǒng)人員分層次、分批次學(xué)習(xí)《旅游法》,，旅行社,、星級(jí)飯店、景區(qū)以及相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮本單位的宣傳陣地,，采取led電子屏播放字幕、張掛宣傳橫幅和標(biāo)語(yǔ)等形式,，廣泛宣傳,，在全市營(yíng)造貫徹實(shí)施《旅游法》的良好氛圍。認(rèn)真組織市旅游企業(yè)參加了鹽城市組織的《旅游法》知識(shí)網(wǎng)上考試活動(dòng),，參考率95%以上,，切實(shí)達(dá)到在旅游從業(yè)人員中宣傳普及《旅游法》的效果。
在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展“文明旅游”宣傳活動(dòng),，在景區(qū)建立“志愿者服務(wù)站”和“志愿者服務(wù)隊(duì)伍”,，開(kāi)展志愿者服務(wù)行動(dòng);在旅行社開(kāi)展“文明安全出游”宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，倡導(dǎo)游客文明旅游;在酒店開(kāi)展“文明餐桌”行動(dòng),，作出食品安全服務(wù)承諾,，普及餐桌文明知識(shí)，倡導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)儉用餐,。
當(dāng)然,，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些亟待解決的問(wèn)題：一是旅游景區(qū)沒(méi)有形成拳頭產(chǎn)品,。主要表現(xiàn)在旅游項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施力度不夠大,、不夠成熟，景區(qū)特色不明顯,，吸引力不夠大,。二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理,。食、住,、行,、游、購(gòu),、娛缺乏配套,，“游”還不完善，“購(gòu)”更是短腿,。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小,、管理粗放、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等等系列問(wèn)題,。三是旅游交通不配套。目前,，還沒(méi)有形成統(tǒng)一的旅游交通框架,，影響了景點(diǎn)的發(fā)展。另外,，旅游系統(tǒng)自身也存在專業(yè)人才較少等等問(wèn)題,。以上這些問(wèn)題的存在制約了我市旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在以后工作中,，我們將更大力度加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和自身建設(shè),，發(fā)展大豐旅游事業(yè)。
