每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
物業(yè)好人好事新聞稿件篇一
20xx年,物業(yè)人懷著一顆真誠待人的熱忱之心,,在平凡的崗位上,默默奉獻,,譜寫贊歌,。一封封感謝信、一幅幅錦旗,、一件件禮物的背后,,隱藏著無數(shù)件令我們感動的事例。
事例一:
20xx年6月28日上午,,商丘桂園27#2單元8b業(yè)主張寶岐先生送來一面“正德厚生,,臻于至善”錦旗,以表達對四期貼心管家徐亞感謝之情,。
張寶岐先生家是外縣的,,裝修過程中,來來回回很不方便,因為貼心管家在裝修監(jiān)管方面時不時打電話告之業(yè)主裝修進度,,在很多細節(jié)問題提醒得非常到位,,減少了很多不必要的麻煩。房屋裝修好后,,管家得知業(yè)主有意出租,,不幾天,又成功了把房屋租了出去,。
這位業(yè)主說,,買房子就是因為建業(yè)物業(yè)好,可是沒想到這么好,。他為成為建業(yè)的業(yè)主感到高興,,為有這樣的管家感到幸福!
事例二:
20xx年12月18日上午,陳蘭英與家人一行帶著“感謝好心人,、好人一生平安”的錦旗,、鮮花、牛奶,,來到濮陽壹號城邦營銷中心表示感謝,。
事情原由是這樣的:12月17日下午,陳蘭英女士78歲高齡的母親因出門散步,,一時迷路,,老人自下午16:00至深夜一直在寒風中轉悠,其間敲了幾家商鋪的門面也無人應答,。23:00左右,,壹號城邦禮兵杜書杰在戶外巡視過程中,看到了幾乎已被凍僵的老人在路邊徘徊,,杜書杰及時把老人攙扶到禮兵值班室,,找來熱水、棉襖為老人取暖,。后又幾經(jīng)周折,,通過派出所才找到老人女兒陳蘭英的聯(lián)系電話。此時,,陳女士已全家出動在外面奔波了數(shù)小時,,當陳蘭英女士看到老人時,潸然淚下,,當即從錢包里拿出500元錢要感謝禮兵,。金錢退回去了,但建業(yè)人的精神永遠留在了陳女士家人的心中,。
第二天,,陳女士帶著錦旗和禮品來到壹號城邦售樓部并連聲說“建業(yè),,是咱們濮陽人的驕傲!”
20xx年期間,物業(yè)總公司通過多種渠道,,共收到各類好人好事和表揚176例,,其中,集團服務指揮中心接到來電52例,,總公司接到來電30例,,表揚信36例,錦旗46例,,網(wǎng)絡表揚12例,。
物業(yè)好人好事新聞稿件篇二
一件好事,傳遞著滿滿正能量;一個好人,,激勵每一個員工;一個重視培養(yǎng)員工服務意識的物業(yè)服務企業(yè),,溫暖著每一位業(yè)主。今年4月6日,,20xx年度中國物業(yè)管理協(xié)會理事會在杭州召開,,這次會議上,首次發(fā)布了中國物業(yè)管理的行業(yè)精神——“誠信服務 務實創(chuàng)新 專業(yè)規(guī)范 共治和諧”,。物業(yè)認真?zhèn)鬟f,,堅持“讓您的滿意貫穿我們工作的始終”的質量方針,長期重視培養(yǎng)員工隊伍服務意識,,打造了服務意識強,、集體觀念強的物業(yè)服務團隊。一件件暖心服務層出不窮,,好人好事?lián)涿娑鴣?,讓人倍感溫暖?/p>
一、平凡物業(yè)人,,服務暖人心
管理處工程員——蔡雄先,,在物業(yè)服務第一線,幾年如一日,,盡職盡責,,兢兢業(yè)業(yè),既贏得了大家的贊許,,他在物業(yè)服務工作中用真心為業(yè)主服務,也贏得了業(yè)主們的稱贊,。
20xx年,,他從公園前管理處調到,這里服務面積達7萬方,,760住戶,。負責小區(qū)的公共設施維修工作,。由于管區(qū)面積大、戶數(shù)多,。他認真學習房產(chǎn)相關政策,,精通維修業(yè)務知識,熟悉并了解管區(qū)的狀況,,摸清管區(qū)住戶的基本信息,。他干一行、鉆一行,、愛一行,,他為自己選擇的行業(yè)無怨無悔。服務業(yè)主,,就是盡自己最大的能力保障公共設施完好無損,,確保業(yè)主的正常生活。平時在維修中以節(jié)能降耗為前提,,給住戶維修就像給自己家修東西一樣,,待人以誠。此外,,工作中他不分分內分外,,只要業(yè)主有需求,他有求必應,。
今年4月15日,,他和往常一樣完成維修任務經(jīng)過一樓電梯口,有個業(yè)主非常焦急要求把電梯關掉,,說新購買的手機掉電梯井了,,希望能幫忙解決,蔡雄先馬上聯(lián)系服務中心,,粘貼告示,,聯(lián)系電梯工程師關閉電梯電源,進入狹窄昏暗的電梯井里尋找手機,,但下去后手機根本不在電梯井一樓,,在電梯工程師的配合下,一層一層尋找,。經(jīng)過1個多小時,,終于在8樓的電梯暗槽中找回了手機,此時的工程師已是滿臉灰土,,滿身的汗水,,業(yè)主接過手機,感動的連聲道謝,。
4月28日5棟1502的業(yè)主反映家中的窗臺玻璃被樓上掉下來的木板砸中了,,木板卡窗臺玻璃中無法取下來,,求助物業(yè),蔡雄先第一時間趕到業(yè)主家中,,在保安隊長的配合下,,翻上窗臺及時解決業(yè)主難題,對此業(yè)主表示不勝感激,,對管理處的物業(yè)服務大加稱贊,。
作為工程員,除了平日里兢兢業(yè)業(yè)做好日常本職工作外,,他還樂于助人,,經(jīng)常熱心的為業(yè)主搬運一些大物件、為老人們提重物,,讓業(yè)主們一進小區(qū)就能感受到回家的溫暖,。受到廣大業(yè)主的一致好評。
一件件看似微不足道的小事,,卻讓業(yè)主感受到了貼心關懷,。蔡雄先的事例,是無數(shù)個美好物業(yè)人的縮影,,他用真情感動業(yè)主,,用真心為業(yè)主服務,默默奉獻的精神,,在平凡的崗位上詮釋著自己的人生價值,。
二、熱心服務情系業(yè)主,,一面錦旗深表謝意
5月15日,,**小區(qū)603室胡師傅帶著印有“情系業(yè)主,排憂解難”的錦旗送到李經(jīng)理的手上,,以表示對東方時空物業(yè)服務的肯定和李經(jīng)理的感謝,。
5月初,**小區(qū)603室胡師家中下水經(jīng)常堵塞,,隨著天氣逐漸炎熱,,還會發(fā)出臭味。胡師傅說他找了一家專門疏通管道的公司,,服務態(tài)度不好,,疏通效果也不好,疏通人員走后,,發(fā)現(xiàn)下水管又堵住了,,于是給小區(qū)物業(yè)打了物業(yè)電話。美好物業(yè)東方時空管理處李仁德經(jīng)理得知此事,隨即上門幫忙處理,。 前后疏通了二次,效果不佳,。胡師傅再次打電話反反映下水仍然堵塞,。
李經(jīng)理再次來到胡師傅家進行全面檢查,來到5樓敲擊查看下水管道,,發(fā)現(xiàn)橫管中聲音沉悶,,打開接口處,發(fā)現(xiàn)里面全是油脂結塊,,然后開始疏通,。由于堵塞物太多,采用多種方法終于疏通了管道,,而李經(jīng)理身上手上都沾滿了污水,。
面對家中的煩心事得以解決,胡師傅十分感慨:“感謝李經(jīng)理為我們解決了大問題了,,管理處物業(yè)服務不愧為連續(xù)三年的武漢市物業(yè)服務質量先進項目”,。為了表示感謝,胡師傅將印有“情系業(yè)主,,排憂解難”的錦旗送到李經(jīng)理的手上,,表示謝意和感激之情。
這一件件好人好事發(fā)揚著“誠信服務 務實創(chuàng)新 專業(yè)規(guī)范 共治和諧”物業(yè)行業(yè)精神,,司空見慣的平凡小事中體現(xiàn)不一樣助人為樂,、幫扶他人的文明之風,彰顯物業(yè)行業(yè)窗口的良好形象,。