每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)好人好事新聞稿件篇一
20xx年,,物業(yè)人懷著一顆真誠(chéng)待人的熱忱之心,,在平凡的崗位上,默默奉獻(xiàn),,譜寫(xiě)贊歌,。一封封感謝信、一幅幅錦旗,、一件件禮物的背后,,隱藏著無(wú)數(shù)件令我們感動(dòng)的事例。
事例一:
20xx年6月28日上午,,商丘桂園27#2單元8b業(yè)主張寶岐先生送來(lái)一面“正德厚生,,臻于至善”錦旗,以表達(dá)對(duì)四期貼心管家徐亞感謝之情,。
張寶岐先生家是外縣的,,裝修過(guò)程中,來(lái)來(lái)回回很不方便,,因?yàn)橘N心管家在裝修監(jiān)管方面時(shí)不時(shí)打電話(huà)告之業(yè)主裝修進(jìn)度,,在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題提醒得非常到位,,減少了很多不必要的麻煩。房屋裝修好后,,管家得知業(yè)主有意出租,,不幾天,又成功了把房屋租了出去,。
這位業(yè)主說(shuō),,買(mǎi)房子就是因?yàn)榻I(yè)物業(yè)好,可是沒(méi)想到這么好,。他為成為建業(yè)的業(yè)主感到高興,,為有這樣的管家感到幸福!
事例二:
20xx年12月18日上午,陳蘭英與家人一行帶著“感謝好心人,、好人一生平安”的錦旗,、鮮花、牛奶,,來(lái)到濮陽(yáng)壹號(hào)城邦營(yíng)銷(xiāo)中心表示感謝,。
事情原由是這樣的:12月17日下午,陳蘭英女士78歲高齡的母親因出門(mén)散步,,一時(shí)迷路,,老人自下午16:00至深夜一直在寒風(fēng)中轉(zhuǎn)悠,其間敲了幾家商鋪的門(mén)面也無(wú)人應(yīng)答,。23:00左右,,壹號(hào)城邦禮兵杜書(shū)杰在戶(hù)外巡視過(guò)程中,看到了幾乎已被凍僵的老人在路邊徘徊,,杜書(shū)杰及時(shí)把老人攙扶到禮兵值班室,,找來(lái)熱水、棉襖為老人取暖,。后又幾經(jīng)周折,,通過(guò)派出所才找到老人女兒陳蘭英的聯(lián)系電話(huà)。此時(shí),,陳女士已全家出動(dòng)在外面奔波了數(shù)小時(shí),,當(dāng)陳蘭英女士看到老人時(shí),潸然淚下,,當(dāng)即從錢(qián)包里拿出500元錢(qián)要感謝禮兵。金錢(qián)退回去了,,但建業(yè)人的精神永遠(yuǎn)留在了陳女士家人的心中,。
第二天,陳女士帶著錦旗和禮品來(lái)到壹號(hào)城邦售樓部并連聲說(shuō)“建業(yè),,是咱們濮陽(yáng)人的驕傲!”
20xx年期間,,物業(yè)總公司通過(guò)多種渠道,,共收到各類(lèi)好人好事和表?yè)P(yáng)176例,其中,,集團(tuán)服務(wù)指揮中心接到來(lái)電52例,,總公司接到來(lái)電30例,表?yè)P(yáng)信36例,,錦旗46例,,網(wǎng)絡(luò)表?yè)P(yáng)12例。
物業(yè)好人好事新聞稿件篇二
一件好事,,傳遞著滿(mǎn)滿(mǎn)正能量;一個(gè)好人,,激勵(lì)每一個(gè)員工;一個(gè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),溫暖著每一位業(yè)主,。今年4月6日,,20xx年度中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)在杭州召開(kāi),這次會(huì)議上,,首次發(fā)布了中國(guó)物業(yè)管理的行業(yè)精神——“誠(chéng)信服務(wù) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 專(zhuān)業(yè)規(guī)范 共治和諧”,。物業(yè)認(rèn)真?zhèn)鬟f,堅(jiān)持“讓您的滿(mǎn)意貫穿我們工作的始終”的質(zhì)量方針,,長(zhǎng)期重視培養(yǎng)員工隊(duì)伍服務(wù)意識(shí),,打造了服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、集體觀念強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),。一件件暖心服務(wù)層出不窮,,好人好事?lián)涿娑鴣?lái),讓人倍感溫暖,。
一,、平凡物業(yè)人,服務(wù)暖人心
管理處工程員——蔡雄先,,在物業(yè)服務(wù)第一線(xiàn),,幾年如一日,盡職盡責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),,既贏得了大家的贊許,他在物業(yè)服務(wù)工作中用真心為業(yè)主服務(wù),,也贏得了業(yè)主們的稱(chēng)贊,。
20xx年,他從公園前管理處調(diào)到,,這里服務(wù)面積達(dá)7萬(wàn)方,,760住戶(hù)。負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施維修工作,。由于管區(qū)面積大,、戶(hù)數(shù)多,。他認(rèn)真學(xué)習(xí)房產(chǎn)相關(guān)政策,精通維修業(yè)務(wù)知識(shí),,熟悉并了解管區(qū)的狀況,,摸清管區(qū)住戶(hù)的基本信息。他干一行,、鉆一行,、愛(ài)一行,他為自己選擇的行業(yè)無(wú)怨無(wú)悔,。服務(wù)業(yè)主,,就是盡自己最大的能力保障公共設(shè)施完好無(wú)損,確保業(yè)主的正常生活,。平時(shí)在維修中以節(jié)能降耗為前提,,給住戶(hù)維修就像給自己家修東西一樣,待人以誠(chéng),。此外,,工作中他不分分內(nèi)分外,只要業(yè)主有需求,,他有求必應(yīng),。
今年4月15日,他和往常一樣完成維修任務(wù)經(jīng)過(guò)一樓電梯口,,有個(gè)業(yè)主非常焦急要求把電梯關(guān)掉,,說(shuō)新購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)掉電梯井了,希望能幫忙解決,,蔡雄先馬上聯(lián)系服務(wù)中心,,粘貼告示,聯(lián)系電梯工程師關(guān)閉電梯電源,,進(jìn)入狹窄昏暗的電梯井里尋找手機(jī),,但下去后手機(jī)根本不在電梯井一樓,在電梯工程師的配合下,,一層一層尋找,。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí),終于在8樓的電梯暗槽中找回了手機(jī),,此時(shí)的工程師已是滿(mǎn)臉灰土,,滿(mǎn)身的汗水,業(yè)主接過(guò)手機(jī),,感動(dòng)的連聲道謝,。
4月28日5棟1502的業(yè)主反映家中的窗臺(tái)玻璃被樓上掉下來(lái)的木板砸中了,木板卡窗臺(tái)玻璃中無(wú)法取下來(lái),求助物業(yè),,蔡雄先第一時(shí)間趕到業(yè)主家中,在保安隊(duì)長(zhǎng)的配合下,,翻上窗臺(tái)及時(shí)解決業(yè)主難題,,對(duì)此業(yè)主表示不勝感激,對(duì)管理處的物業(yè)服務(wù)大加稱(chēng)贊,。
作為工程員,,除了平日里兢兢業(yè)業(yè)做好日常本職工作外,他還樂(lè)于助人,,經(jīng)常熱心的為業(yè)主搬運(yùn)一些大物件,、為老人們提重物,讓業(yè)主們一進(jìn)小區(qū)就能感受到回家的溫暖,。受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),。
一件件看似微不足道的小事,卻讓業(yè)主感受到了貼心關(guān)懷,。蔡雄先的事例,,是無(wú)數(shù)個(gè)美好物業(yè)人的縮影,他用真情感動(dòng)業(yè)主,,用真心為業(yè)主服務(wù),,默默奉獻(xiàn)的精神,在平凡的崗位上詮釋著自己的人生價(jià)值,。
二,、熱心服務(wù)情系業(yè)主,一面錦旗深表謝意
5月15日,,**小區(qū)603室胡師傅帶著印有“情系業(yè)主,,排憂(yōu)解難”的錦旗送到李經(jīng)理的手上,以表示對(duì)東方時(shí)空物業(yè)服務(wù)的肯定和李經(jīng)理的感謝,。
5月初,,**小區(qū)603室胡師家中下水經(jīng)常堵塞,隨著天氣逐漸炎熱,,還會(huì)發(fā)出臭味,。胡師傅說(shuō)他找了一家專(zhuān)門(mén)疏通管道的公司,服務(wù)態(tài)度不好,,疏通效果也不好,,疏通人員走后,發(fā)現(xiàn)下水管又堵住了,,于是給小區(qū)物業(yè)打了物業(yè)電話(huà),。美好物業(yè)東方時(shí)空管理處李仁德經(jīng)理得知此事,隨即上門(mén)幫忙處理。 前后疏通了二次,,效果不佳,。胡師傅再次打電話(huà)反反映下水仍然堵塞。
李經(jīng)理再次來(lái)到胡師傅家進(jìn)行全面檢查,,來(lái)到5樓敲擊查看下水管道,,發(fā)現(xiàn)橫管中聲音沉悶,打開(kāi)接口處,,發(fā)現(xiàn)里面全是油脂結(jié)塊,,然后開(kāi)始疏通。由于堵塞物太多,,采用多種方法終于疏通了管道,,而李經(jīng)理身上手上都沾滿(mǎn)了污水。
面對(duì)家中的煩心事得以解決,,胡師傅十分感慨:“感謝李經(jīng)理為我們解決了大問(wèn)題了,,管理處物業(yè)服務(wù)不愧為連續(xù)三年的武漢市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)項(xiàng)目”。為了表示感謝,,胡師傅將印有“情系業(yè)主,,排憂(yōu)解難”的錦旗送到李經(jīng)理的手上,表示謝意和感激之情,。
這一件件好人好事發(fā)揚(yáng)著“誠(chéng)信服務(wù) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 專(zhuān)業(yè)規(guī)范 共治和諧”物業(yè)行業(yè)精神,,司空見(jiàn)慣的平凡小事中體現(xiàn)不一樣助人為樂(lè)、幫扶他人的文明之風(fēng),,彰顯物業(yè)行業(yè)窗口的良好形象,。