工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

銀行員工工作總結(jié)篇一

第一段：引入銀行員工工作背景和意義（200字）

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,，承擔著金融服務(wù)和風(fēng)險管理的重要職責。作為銀行系統(tǒng)內(nèi)的核心工作人員,，銀行員工承擔著客戶服務(wù),、資金管理和貸款審批等重要工作。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和體會,，不僅可以提高工作效率和質(zhì)量,，還可以不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和個人能力。

第二段：具體工作總結(jié)和成效（400字）

在工作總結(jié)中,，我們可以對自己在不同領(lǐng)域的工作情況和績效進行詳細分析,。在客戶服務(wù)方面，通過反思自己與客戶的互動和溝通,，可以總結(jié)出更有效的溝通技巧和服務(wù)方法,，提高客戶滿意度和忠誠度。在資金管理方面，可以針對個人和團隊的資金運營情況進行分析,，以找出優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)和提高資金利用效率的方法,。在貸款審批方面，可以總結(jié)各種案例和經(jīng)驗,，從而更加準確地判斷風(fēng)險和進行審批決策,。通過這些總結(jié)與反思，可以明顯提高自己的工作效率和效果,。

第三段：心得體會與反思（400字）

在總結(jié)工作經(jīng)驗時,，我們還要深入反思自己的工作態(tài)度和方法。例如,，在與客戶互動時,，我們要反思自己的溝通方式和表達能力，是否能夠更加主動地了解客戶需求,，并及時解答客戶問題,；在資金管理工作中，我們要思考自己的資金運營策略是否合理,，并且在處理風(fēng)險時要勇于擔當責任,；在貸款審批中，我們要仔細考慮各種可能的風(fēng)險因素,，并專注于細節(jié),，確保審批決策的準確性和公正性。通過深入反思與機構(gòu)內(nèi)部和行業(yè)標桿進行比較,，我們可以更加明確自己的不足之處，并著力提高,。

第四段：總結(jié)自身提升與改善（300字）

在總結(jié)和反思的基礎(chǔ)上,，我們要提出自身進一步提升和改善的計劃和目標。例如,，可以選擇參加培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)新技能,，以提升職業(yè)素質(zhì)和能力水平，更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,；可以主動尋求業(yè)內(nèi)高手的指導(dǎo)和幫助,，以加快自身成長的速度；可以尋找機會參與更多項目和活動,，擴展自己的工作范圍和經(jīng)驗,。同時，我們還要保持積極的工作態(tài)度和進取心,，不斷追求卓越,，提高自身綜合素質(zhì)。

第五段：總結(jié)全文（200字）

通過對銀行員工工作進行總結(jié)和反思，我們可以找到自己在不同領(lǐng)域的工作情況和提升空間,，進而制定出提升和改善的計劃和目標,。通過不斷總結(jié)和改進，我們可以提高自己的工作效率和質(zhì)量,，更好地服務(wù)客戶和管理資金,。銀行員工的工作總結(jié)和心得體會是重要的職業(yè)成長和發(fā)展的過程，也是為實現(xiàn)個人和組織發(fā)展目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

銀行員工工作總結(jié)篇二

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,， 我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù)，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行新員工2018工作總結(jié)(二)

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里,，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司,、國結(jié)的`基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認真地做筆記,，很快我學(xué)會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公,，真誠服務(wù),，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長,，共發(fā)展,。

銀行員工工作總結(jié)篇三

20xx年年初我加入銀行復(fù)核崗職位，從入職以來我堅持以經(jīng)營業(yè)務(wù)為中心,，支持中小企業(yè)和農(nóng)村企業(yè)為主要對象,，不斷的完善各種規(guī)章制度，落實到真正用戶的手中,。如今一年過去了,，各項工作都圓滿的進行中，各項業(yè)務(wù)也都健康有序的在運行,。如今年尾到來,，我對我的復(fù)核崗位進行一下總結(jié)。

今年我行累計放出貸款為55681萬元,，比去年同比增加了12%個點,，其中農(nóng)村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國的重心在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,，農(nóng)村的就業(yè)機會也在不斷加大,。而農(nóng)村的貸款又以短期貸款為主，抵押的資產(chǎn)大多為房屋地契,。而今年的貸款利息全部回收完畢,，貸款收息率達到100%。這也證實了我過農(nóng)村的穩(wěn)步進步,，農(nóng)民開始變得有錢了,。

本年度，我行各項存款額達到80462萬元,，比去年增加了15791元,。其中公款的存儲最為高，是我行的重點客戶,。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放,，說明我市的營商環(huán)境良好，大多數(shù)公司都愿意在我市進行投資,，這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶群體,。

本年年初到現(xiàn)在以來我行的各項收入在4584萬元，其中貸款收回來的利息在4130萬元,，剩下的則是金融機構(gòu)來往之間的利息,。而在監(jiān)管上，累計處理了將近273個問題,，其中絕大部分都進行了整改,，問責人員96人,，其中扣罰獎金和考核工資的人為44人，累計金額達到53641元,。

為了能夠及時的進行資金的審查和核算,，我們采用的是輪班制的休息方法，確保在任何時刻都有人在進行監(jiān)管,。對于緊急突發(fā)的狀況能夠及時的進行處理或反饋,，對于一些上報的資產(chǎn)審計，我們也進行重點考察,，確保資金沒有任何問題在進行放款,。

銀行員工工作總結(jié)篇四

第一段：引言（200字）

作為一名銀行員工，我在過去的一年里積極參與各項工作,，最終順利完成了許多重要任務(wù),。在這個過程中，我深刻體會到了銀行員工的工作特點和責任,。通過反思和總結(jié),，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，這對我個人和銀行的發(fā)展都有著積極影響,。

第二段：工作技能的提升（300字）

在我擔任銀行員工的過程中,，我不斷努力提高自己的工作技能。首先,，我加強了對金融知識的學(xué)習(xí),，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,，我了解了銀行業(yè)務(wù)的各個方面,，包括貸款、理財和風(fēng)險管理等,。其次,，我還加強了自己的溝通能力和團隊合作精神。在工作中,，我積極與同事和客戶交流,，及時解決問題。最后,，我能夠熟練運用各種辦公軟件和系統(tǒng),，使工作更加高效且精確。

第三段：責任心與服務(wù)意識的體現(xiàn)（300字）

作為銀行員工,，責任心和服務(wù)意識是我們的基本素質(zhì),。我始終堅持以客戶為中心，始終保持積極的工作態(tài)度。無論是與客戶溝通,、解決問題,，還是處理大量的文件和數(shù)據(jù)，我都盡力做到盡善盡美,，確保工作的精確性和扎實性。此外,，在面對客戶投訴和糾紛時,，我也能夠冷靜處理，通過合理的解釋和調(diào)解,，最大限度地滿足客戶的需求,。

第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)能力的提高（300字）

在銀行工作中，團隊合作和協(xié)調(diào)能力是非常重要的,。我通過與同事積極溝通和協(xié)作,，加強了團隊凝聚力和協(xié)作能力。我始終尊重他人,、理解他人,，并積極主動地幫助他人。同時,，我也學(xué)會了如何處理和解決團隊中出現(xiàn)的不同意見和沖突,，以實現(xiàn)和諧和合作。通過與團隊的有效配合,，我取得了很多優(yōu)秀的工作成果,，也提升了自己的個人素質(zhì)。

第五段：展望未來（200字）

通過一年來的工作和總結(jié),，我認識到自己在銀行工作中的優(yōu)勢和不足,。在未來的工作中，我會進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和自我管理能力,。我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，在金融領(lǐng)域保持前沿的知識和技能。同時,，我也將加強個人能力的提升,，培養(yǎng)更好的溝通和團隊管理能力。相信通過這些努力,，我將成為一名更出色的銀行員工,，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：

通過對銀行員工工作總結(jié)的文章,，我們可以看到作者在過去一年的工作中經(jīng)歷了不斷的成長和提升,。作者不僅提升了自己的工作技能，還體現(xiàn)了對責任心和服務(wù)意識的堅持。同時,，通過與團隊合作和協(xié)調(diào),，作者也提高了團隊合作能力，并有明確的未來發(fā)展目標,。這篇文章展現(xiàn)了銀行員工的優(yōu)秀素質(zhì)和良好的職業(yè)態(tài)度,，無疑將對讀者提供了很好的借鑒和啟示。

銀行員工工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,，來到__銀行工作其實才幾個月的時間,，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能,。新一階段的工作已經(jīng)快開始了,，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我決定做一個年終的工作總結(jié),，總結(jié)自己這幾個月的工作,，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變，讓自己能夠把工作完成得越來越好,。

一,、工作表現(xiàn)

在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進步了的,，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能,。總的來說自己的表現(xiàn)還是很不錯的,，在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認真的在學(xué)習(xí)新的知識的,，每天也是很努力的在工作,。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進步的,。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠?qū)W到更多的技能,。

二,、工作體會

其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認真的去做才能夠做好的,。在這里工作的這幾個月,，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,，但想要做好的話是需要付出很多的努力的,。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行,。在工作的時候也一定要認真仔細,，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤，這樣影響是比較的大的,，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,，雖然現(xiàn)在還沒有影響，但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的,。

三,、工作計劃

新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力,。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了,，工作的流程也已經(jīng)很熟練了,，但跟其它的同事還是有很大的差距,，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離,。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習(xí)慣,，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作,。

新的一年是必須要努力的,，不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口，反而是要當做是一個自己前進的動力,。

銀行員工工作總結(jié)篇六

2xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在這一年里,，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年,，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,，主要負責重控、內(nèi)控,、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三,、四十名之列,，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要創(chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,！

銀行員工工作總結(jié)篇七

執(zhí)行力，就個人而言,，就是把想干的事情干成功的能力,。對于一個單位,，執(zhí)行力就是一套有效的系統(tǒng),、體系、組織,、文化和技術(shù)操作方法等能夠把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力,，是一步步實現(xiàn)目標的能力。沒有執(zhí)行力,，無論戰(zhàn)略藍圖多么宏偉或者單位組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,，都無法發(fā)揮其本身的威力。

陵城圓融村鎮(zhèn)銀行成立兩年以來,，先后迎來了三批充滿活力與激情的員工,，他們活潑、年輕,、有朝氣,，拼搏、奮勇,、敢創(chuàng)新,，一雙雙求知若渴的眼睛、一張張朝氣蓬勃的臉龐,，他們的加入給這個團隊注入了新鮮活力,。俗話說“玉不琢不成器,、人不學(xué)不知義”，優(yōu)秀的員工是通過不斷學(xué)習(xí)和磨礪鍛煉出來的,。為了使新員工盡快融入到新的工作環(huán)境中,、老員工能在工作中得到進一步的提升，該行圍繞“執(zhí)行力”這個詞做起了文章,。

利用集體學(xué)習(xí)時間行領(lǐng)導(dǎo)同新,、老員工一起觀看了世界華人權(quán)威、資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維老師關(guān)于執(zhí)行力的視頻講座,。從甲午戰(zhàn)爭講到近代企業(yè),；從聯(lián)想集團前ceo柳傳志的“執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人”，到通用前ceo杰克·韋爾奇的“執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化”,，再到戴爾ceo邁克·戴爾的“執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美,，切實執(zhí)行”；從麥當勞60秒出餐到韓國三星的迅速崛起等等,，余老師的講課深入淺出,、通俗易懂，既一針見血地指出了我們在平常工作中執(zhí)行力不足的原因,，又為提升執(zhí)行力指出了具體可行的方法,，員工們紛紛表示收獲良多、受益匪淺,，對自己的工作內(nèi)容有了更加深入的認識,，對自己的'工作態(tài)度有了更高的要求。

在經(jīng)過短暫的培訓(xùn)之后,，該行采取老員工帶新員工的方式,，將新員工分配給老員工，形成一個共同學(xué)習(xí)小組,。

以老帶新關(guān)鍵是一個“帶”字,，也就是老員工“帶什么”和“如何帶”的問題?！皫裁础?，一是帶思想，主要對新員工的道德思想和職業(yè)素養(yǎng)進行培訓(xùn),。二是帶業(yè)務(wù),，主要對該行目前執(zhí)行的各項規(guī)章制度及辦法對新員工進行講解培訓(xùn)?！叭绾螏А?，老員工以身示范，在具體的業(yè)務(wù)辦理和拓展的過程中將各項規(guī)章制度和穩(wěn)健扎實的工作作風(fēng)展示出來,，使新員工耳濡目染,，親身感受,。

以老促新關(guān)鍵是一個“促”字。老員工帶新員工的過程也是對自己業(yè)務(wù)水平和執(zhí)行力最好的檢驗,，在帶徒弟的過程中也會發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足,，并有針對性地進行學(xué)習(xí)加強，提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，促進自身整體工作水平的提升,。

通過本次的“執(zhí)行力”專題培訓(xùn)，不僅使新員工學(xué)到了專業(yè)知識,，促進其更快地融入到陵城圓融村鎮(zhèn)銀行的大家庭中,，還使得老員工既檢驗了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了業(yè)務(wù)水平,，取得了良好的效果,。

合抱之木，生于毫末,；九層之臺,，起于累土；千里之行,，始于足下,。對于員工的培訓(xùn)從來不是一蹴而就的事情，今后該行會持續(xù)把執(zhí)行力培訓(xùn)當作一項長期不懈事業(yè)來抓,，將全行整體業(yè)務(wù)素質(zhì)提高到一個新的水平,，促進全行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，助力圓融更快成長,。

銀行員工工作總結(jié)篇八

一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下,。

我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校，文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。