體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無(wú)從下手嗎,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
style="color:#125b86">產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)120___年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),支持下,,我們的護(hù)理團(tuán)蹲進(jìn)入額一個(gè)全新的領(lǐng)域,,順利開展了護(hù)理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,,走向里成熟?,F(xiàn)將20___年度工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度
堅(jiān)持了查對(duì)制度
認(rèn)真落實(shí)了護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅(jiān)持了床頭交接班制度
二,、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)。通過各種學(xué)習(xí)是護(hù)士盡快成熟
每天交接班會(huì)后組織學(xué)習(xí)
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)作出探討和總結(jié),提出整改方案
三,、配合醫(yī)院工作
加大了對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)后恢復(fù)幫助的宣傳,,把中藥熏洗,乳房按摩,,穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中,。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)的幫助。
四,、注重溝通,,友好交流,工作中及時(shí)了解患者的需求,。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與考試;
已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試,,全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授;
存在的問題如下:母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;
病房管理尚不盡人意;
個(gè)別護(hù)士的理論及技能水平有待提高,。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,,在全科護(hù)理人員的共同努力下,,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo) 。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和提高護(hù)理工作質(zhì)量緊密結(jié)合,,有效促進(jìn)了我科護(hù)理管理制度化,,規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高 ,。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核,,提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì) ,。
1.參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座10余次,課后即時(shí)考試,,合格率100% ,。
2.對(duì)科室護(hù)理人員按層級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),,核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、操作流程,、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。全年晨會(huì)共提問100余次,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,,護(hù)理查房12次 ,。全年共進(jìn)行理論考試12次,技術(shù)操作12次,,合格率100%,,護(hù)理查房12次,除產(chǎn)假人員,,其余護(hù)理人員全部參與,。不僅拓寬了知識(shí)面,,而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了全面提升 ,。
二 ,、增強(qiáng)安全意識(shí)、強(qiáng)化安全管理,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) ,。
1。 根據(jù)患者十大安全目標(biāo)的要求,,不斷加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面:十五項(xiàng)核心制度,,特別是分級(jí)護(hù)理制度,查對(duì)制度,,交接班制度,,搶救制度,安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí),,通過考試看掌握情況,,通過工作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況,做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中 ,。
2.各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí),,如患者發(fā)生跌倒(墜床) 、患者發(fā)生輸液反應(yīng),,用錯(cuò)藥 ,、溢灑,發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練 ,。
3.科室常用技術(shù)操作:如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用,,(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 ,、女病人導(dǎo)尿術(shù) ,、會(huì)陰擦洗 ,、多普勒聽診 、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),,細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范了操作流程 。提高了護(hù)理安全 ,。
4.科室備用藥品 ,、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核 。
5.搶救技術(shù)操作:成人基礎(chǔ)生命支持 ,、簡(jiǎn)易呼吸器,、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 。
6.進(jìn)行了產(chǎn)后出血,、羊水栓塞 ,、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練 ,。
通過以上制度,、應(yīng)急預(yù)案 、技術(shù)操作和藥物知識(shí)及搶救流程的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識(shí),,有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn),保證護(hù)理安全,。
三,、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
護(hù)理部先后派護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),,在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作:
1。 實(shí)行早會(huì)護(hù)士集體對(duì)每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況,,并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接,,觀察病情;實(shí)行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭(zhēng)取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間,,讓每位產(chǎn)婦熟
知責(zé)任護(hù)士,,拉近了護(hù)患關(guān)系,收到良好效果,,提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度,。
2。 護(hù)士長(zhǎng)跟隨床頭交接班,,由責(zé)任護(hù)士對(duì)每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,,指導(dǎo)并做自我介紹。接班護(hù)士提疑問時(shí),,夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充,。護(hù)士長(zhǎng)如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,,出了病房再點(diǎn)評(píng)、強(qiáng)調(diào),,避免引起不必要的護(hù)患矛盾,。
3。 強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性,,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,,再看新生兒,避免交叉感染,。
4,。 仁愛為本,慎獨(dú)為魂,。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識(shí)的培養(yǎng),。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大,需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),,才能保證護(hù)理工作的安全,。
5。 溝通到位,、仔細(xì),以商量,、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通,。說(shuō)話和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服,,就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作,。
6。 宣教到位:包括入院,、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí),、仔細(xì)、全面,,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握,。
7。 改變了排班模式:全科共分為6個(gè)責(zé)任組,,每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長(zhǎng)白班,。產(chǎn)婦所有的治療、護(hù)理,、服藥,、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成。對(duì)所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,,杜絕了安全隱患,,提高了護(hù)理質(zhì)量,。
8。 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度,,口服藥開服到口,,介紹藥物名稱、作用,、副作用,,并觀察治療效果,讓產(chǎn)婦放心,。
9,。 護(hù)士長(zhǎng)每日跟隨責(zé)任組交接班,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,每周
五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,,每周一開會(huì)學(xué)習(xí),總結(jié)上周護(hù)理工作,,指出不足,,強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn),并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。
通過以上工作的開展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表?yè)P(yáng),。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升,,其中11月份達(dá)到100%。并先后評(píng)選出6名護(hù)理服務(wù)明星,,在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用,。
四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,,加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)管理,。
1。入院后,,發(fā)放宣傳資料,,告知分娩的注意事項(xiàng),做好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備,。
2,。新生兒出生后,按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進(jìn)行早接觸,,早吸吮,,早開奶,每天均給予正確哺乳姿勢(shì)指導(dǎo),,做好乳房異常情況的護(hù)理,,教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的9個(gè)問題,,使其知曉率達(dá)80%,保證早接觸,,早吸吮率達(dá)90%,,母乳喂養(yǎng)率≥80%,。
4,、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn),,增設(shè)專門配奶室,、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診,、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項(xiàng)目,。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個(gè)月。
5,、母嬰分離的產(chǎn)婦,,在分離6小時(shí)后即開始用吸奶器給予吸奶,以后每3小時(shí)一次,,吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒,。 并詳細(xì)告知產(chǎn)婦母乳的儲(chǔ)存和加溫方法,,避免了母乳的浪費(fèi),,提高了母乳喂養(yǎng)率。
6,、提供免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢電話,全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦,,保證了純母乳喂養(yǎng)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1。檢查室,、治療室物品分類放置,,無(wú)菌物品標(biāo)示清楚,嚴(yán)格執(zhí)行前出后進(jìn)原則。
2,。壓脈帶,、體溫計(jì)、濕化瓶一人一用一浸泡,。
3,。便攜式監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)后康復(fù)儀,、雙下肢氣壓泵,、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭,。
4,。檢查室、治療室地面,、操作臺(tái)面,,服藥櫥等每日擦拭,每周五徹底打掃衛(wèi)生一次,。
5,。病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次,以保存室內(nèi)良好的空氣流通,。每日晨間護(hù)理時(shí)用濕布套掃床,,一床一套。每日擦床頭桌,,一桌一布,。均浸泡消毒后清洗晾干備用。
6,。病房?jī)?nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多,,分類放置,特別是雞蛋,,統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處,,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起產(chǎn)婦刀口感染,。
7,。病房?jī)?nèi)嚴(yán)格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置,嚴(yán)禁混放,。
8,。被服隨臟隨換,保持床單位清潔舒適,。
9,。嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴(yán)格執(zhí)行,,本年度無(wú)一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染,。
六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,,采用pdca循環(huán)管理模式實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) ,。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
20___年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 20___年在護(hù)理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,,深入到病房中,,了解病人的心理,,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心,。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,,解決到位。現(xiàn)將20___年我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中做的一些工作總結(jié)如下:
一,、指導(dǎo)思想
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃,。 深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,,努力為患者提供無(wú)縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二,、理清思路,、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作
建立健全護(hù)理規(guī)章制度,工作規(guī)范,,崗位職責(zé),。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
三,、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作
1,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容,,以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。
2,、實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,,按護(hù)士能力、患者病情,、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工,,每組護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的,、連續(xù)的,、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù),。
3、改革護(hù)理排班模式:根據(jù)科室疾病護(hù)理特點(diǎn),、集中護(hù)理時(shí)段,、
護(hù)士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,,確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處,,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。
(1)保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置。
(2)確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全,。
4,、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí):如為病人剪指甲、梳頭等,,在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,,既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,。
5,、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查,,找出存在問題,,進(jìn)行原因分析,提出改進(jìn)措施,。
四,、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,制定了一些新的服務(wù)措施, 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
1,、開展出院病人電話回訪
2,、每周召開一次公休會(huì)
3、為患者提供便民服務(wù)箱
4,、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水
5,、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸
6、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),,每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房,。
7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊(cè),。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,,認(rèn)真做到早接觸,、早開奶,。
五、建立監(jiān)督機(jī)制,,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1,、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時(shí)聽取病人意見,。
2,、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達(dá)到95%以上,。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
忙碌,、充實(shí)的20___年匆匆而過,回顧一年來(lái)的工作,,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,,圓滿的完成了20___年的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
截止20___年x月x日至20___年x月x日,,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次,。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次,、護(hù)理新生兒444人次,。
一、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如巡視護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑。辦公室護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了錯(cuò)誤,、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護(hù)士盡其職責(zé),,嚴(yán)格查對(duì)制度,,杜絕了差錯(cuò)、事故的發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨、晚間交接班制度,,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中班、節(jié)假日班等的管理,,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,,如急,、危重及手術(shù)分娩的患者,作為科室早查房及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
三,、堅(jiān)持查對(duì)制度
1、要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑2次并有記錄,。
2、護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。
3、執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程,。
4,、各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)制,。
5,、急救器材、藥品查對(duì)制,。
6,、消毒隔離每日檢查、更換制,。
7,、常備藥品每日查對(duì)制。
8,、醫(yī)療垃圾毀型,、分類、回收登記查對(duì)制,。
9,、每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清,,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,。
四,、做好病人產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導(dǎo),產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中,,讓病人不僅舒適度提高,,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護(hù)士實(shí)行責(zé)任查房制,,主要觀察傷口,、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,,拉近了與病人之間的距離,。
五、加強(qiáng)產(chǎn)房管理
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房,、搶救室墻上,強(qiáng)化操作流程化,,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,,有效的加強(qiáng)了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理,。20___年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,同時(shí)剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,,患者滿意度大幅度提高,。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
六,、增收節(jié)支,,提高經(jīng)濟(jì)效益
1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,用活用足收費(fèi)政策,,把該收的錢一分不少收回來(lái),多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,加強(qiáng)催款力度,,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2,、節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
七、各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)的完成
1,、護(hù)理人員培訓(xùn)率100%,、合格率95%以上。
2,、無(wú)菌物品消毒滅菌合格率100%.
3,、一次性無(wú)菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5,、一人一針一管使用合格率100%.
6,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%以上。
7,、急救物品,、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9,、病人滿意度90%.
以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲,。成績(jī)只能代表過去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好,,走的更遠(yuǎn),,收益的更多。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó),、全省、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,,堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作,,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全,、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù),,我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,,并進(jìn)行了討論,,及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式,,采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式,,并執(zhí)行床邊服務(wù),狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),,由護(hù)士長(zhǎng)及專業(yè)組長(zhǎng)親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,經(jīng)過幾個(gè)月艱苦努力,,我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,,病人得到了實(shí)惠,病員及家屬滿意,。
一、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,,實(shí)施全程護(hù)理
一是落實(shí)責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我院結(jié)合護(hù)士分層管理,,根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),,護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,,心理護(hù)理,生活護(hù)理,,做到全程全方位護(hù)理。
二,、是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作,全方位為患者提供服務(wù),。
把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,責(zé)任下沉:護(hù)士長(zhǎng)督查,,下班前專業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查遺補(bǔ)缺,,確保護(hù)理安全,。探索醫(yī)護(hù)一體化的專科護(hù)理工作模式,,結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ),、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組,共同為患者提供滿意服務(wù),。
三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。
做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,,基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化,基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長(zhǎng),精神衰退生活懶散等特點(diǎn),,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,要求護(hù)士做到“三短,、六潔,、八知道”,科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查及考核,。
四,、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),,提供人性化護(hù)理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),,臉好看,,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,,護(hù)士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。
五、規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減輕護(hù)士書寫壓力
我院根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),,從今年年底開始夜間增加了吊班,,加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,。
六、加強(qiáng)教育培訓(xùn),,提高護(hù)理能力
護(hù)士長(zhǎng)組織,要求人人參與,,組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,,醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),同時(shí)開展多種形式的活動(dòng),。
七、重視健康教育,,延伸護(hù)理服務(wù)
結(jié)合專科特色,,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無(wú)縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士,,每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會(huì),,提高生活質(zhì)量,。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
一,、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才
1、鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高等教育,,有3名護(hù)士本科在讀。
2,、按年計(jì)劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近6次,分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”,,“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”,,“新生兒撫觸,、游泳的臨床意義”,,“妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理”,“開心工作法則”,,“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等,,在備課時(shí)要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提高了計(jì)算機(jī)水平,,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次,,操作考核6次,均取得較好的成績(jī),,組織專科護(hù)理查房近6次,,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問題的能力。
3、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士,、新入科護(hù)士的專科理論培訓(xùn)和??萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽,,提高應(yīng)試能力。
上半年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識(shí)競(jìng)賽中,,樊婷,、劉麗娟、王月枝,、田聰聰分別取得了滿分的好成績(jī),全科理論平均成績(jī)?cè)谌好星懊?,并按要求組隊(duì)(王月枝、田聰聰,、張美玲)參加了護(hù)理部組織的搶答競(jìng)賽,選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)積極,,獲得一致好評(píng)。
4,、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),并順流通過了資格考試,。
5、上半年副主任護(hù)師王雪梅的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過了國(guó)家級(jí)雜志《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,,擬定于下半年刊登。
二,、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
上半年,,我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為導(dǎo)航,,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,,領(lǐng)會(huì)文件精神,討論具體實(shí)施方案,,堅(jiān)持以病人為中心,,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求,,主要做了以下工作:
1、嚴(yán)格床頭交接班,,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),,并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存在問題及時(shí)改正,,確保患者安全,。
2,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,,使床單平整無(wú)皺折,,并確保床單、被褥無(wú)血跡,、污漬,隨臟隨換,,對(duì)所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,,使每位患者床單元平整、清潔,、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰,,保證患者清潔無(wú)污染。
3,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,,提高臨床效果,住院時(shí)做好入院宣教,,消除其緊張情緒,住院后護(hù)士及時(shí)到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流,,隨時(shí)了解病人的思想,幫助病人排憂解難,,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見進(jìn)行有針對(duì)性的教育,,及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí),防病知識(shí),,藥物作用等,做好出院指導(dǎo),,出院時(shí)為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”,保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,。針對(duì)科室工作特點(diǎn),制作了”好醫(yī)生,、好護(hù)士“評(píng)選表,對(duì)“醫(yī)生,、護(hù)士,、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿意度調(diào)查,,并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面,,將評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工上榜公示,,其中張娣,、田聰聰,、劉臘平,、王雪梅、琚麗霞,、劉麗娟等分別被評(píng)為3、4,、5月份好護(hù)士,,科室在績(jī)效考核中對(duì)這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),,使大家的工作積極性明顯提高。
4,、加強(qiáng)了出院隨訪,科室專門購(gòu)置了插卡電話,,對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪,,及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,,對(duì)特殊問題,請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,,上半年共電話隨訪 303人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。
5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精,、更細(xì)、更優(yōu),,科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī),開展了 “讓美好回憶留給人生第一個(gè)兒童節(jié)”為主題的系列活動(dòng),,免費(fèi)向每個(gè)寶寶贈(zèng)送出生照、全家福,、洗澡、撫觸,,向每位媽媽送上一支康乃馨,,以表達(dá)我們衷心的祝福,。該活動(dòng)不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動(dòng),在焦作電視臺(tái),、焦作日?qǐng)?bào)社報(bào)道后也引起了廣泛的反響。
三,、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,,提高護(hù)理質(zhì)量
1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程,,利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí)。按照流程進(jìn)行落實(shí),,各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,,在每月召開的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋,分析原因,最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),,護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
2,、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,,提高護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),??剖颐吭陆M織進(jìn)行質(zhì)量安全分析,,認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,,重點(diǎn)管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護(hù)理不良事件,。
3、通過以上工作,,各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下。
護(hù)理表格書寫合格率97% 基礎(chǔ)護(hù)理合格率93% 急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒合格率100% 護(hù)理技術(shù)操作合格率100% 病人對(duì)護(hù)理工作滿意度92.3%,。
四、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)部門產(chǎn)房的管理,,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,,每周進(jìn)行檢查落實(shí),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,定期召開助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理人人參與,,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),從而提高了接生質(zhì)量,。
五、產(chǎn)房各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下
上半年共接產(chǎn)221人 處理難產(chǎn)1例 搶救新生兒窒息3例 開展早接觸早吸吮100% 實(shí)行母嬰同室 95% 工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,。
圍產(chǎn)兒死亡率1% 活產(chǎn)新生兒死亡率0 新生兒篩查率 96% 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100% 五,、新業(yè)務(wù)開展。
上半年,,根據(jù)衛(wèi)生廳要求,在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下,,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業(yè)務(wù)已對(duì)所有新生兒普及,。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,,服務(wù)形式還需創(chuàng)新,。
2、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,深入開展母嬰保健各項(xiàng)工作,,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦,、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想、更新觀念,、樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),、踏實(shí)苦干,較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將我科室全年工作的開展情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富理論知識(shí),,用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見病,、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,,使產(chǎn)婦及病人都能健康出院,從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。
二、醫(yī)患溝通到位
科室人員相互理解,、團(tuán)結(jié)一致。對(duì)住院分娩的孕婦,,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通,,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),,并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過程。對(duì)一異常情況處理及時(shí),,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征.對(duì)病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì)診,手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作,,無(wú)一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。
三,、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦手流管理
對(duì)孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確,,要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時(shí),并能及時(shí)輸入微機(jī),,有效地進(jìn)行信息化管理,,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,。為提高胎兒的正常發(fā)育水平,我科室發(fā)放葉酸322人,,共1152瓶并進(jìn)行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,,對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理,、轉(zhuǎn)診能力。通過各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
四,、對(duì)孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識(shí)宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作,。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人,免費(fèi)產(chǎn)前檢查3036人次,。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查,、新生兒疾病篩查達(dá)96%以上,積極做好產(chǎn)后訪視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持,。
五、在業(yè)務(wù)方面,,我科也做出更大的成就
20___年我們查治婦科病2841人次,產(chǎn)前檢查4946人,。接生1224人,。引產(chǎn)121人,,無(wú)痛人流1212人,。開展無(wú)痛分娩112例。上環(huán)261人,,取環(huán)42人,自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例,,自凝刀治療功血20例,保住子宮減輕了患者的痛苦,。經(jīng)腹子宮全切38例,陰式子宮全切8例,。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例,均獲成功保住子宮,。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂,、卵巢囊腫等手術(shù)。
我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,積極合理地參加專業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,為我鎮(zhèn)婦幼兒童的健康保駕護(hù)航,為我院整體水平的提高添磚加瓦,。
產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
style="color:#125b86">20___年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案,我院于20___年正式啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動(dòng),。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病區(qū)之一,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的啟動(dòng),標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)新的里程,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是應(yīng)上級(jí)要求,也是病人的需要,,更是我們開展護(hù)理工作的需要。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神,,并就落實(shí)細(xì)節(jié)進(jìn)行了廣泛深入的討論,及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),,認(rèn)真把服務(wù)工作,細(xì)致落實(shí)到患者床邊經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個(gè)月的艱苦努力,,我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,護(hù)理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升,。
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁,應(yīng)護(hù)理部的要求,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,,每季度理論知識(shí)考核一次,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí),。制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,全員訓(xùn)練,,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),,將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,。,,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量。我科派出護(hù)理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,。我科針對(duì)科室具體情況,護(hù)士長(zhǎng)采取彈性排班,,合理安排,結(jié)合性格互補(bǔ),、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成護(hù)理工作小組,。加強(qiáng)入院宣教,健康宣教,,術(shù)前術(shù)后宣教,出院宣教以及出院后隨訪,。基礎(chǔ)護(hù)理新增陰道灌洗,、新生兒沐浴、新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,,加強(qiáng)疫苗管理。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,于20___年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí),,工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,強(qiáng)化病人交接班制度,加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制,,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查及考核,。護(hù)士長(zhǎng)督查,下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),,以便查漏補(bǔ)缺,確保護(hù)理工作的細(xì)致安全,。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),每日在院病人數(shù)達(dá)20人,,由于住院病人多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,病房雜物較多,,同時(shí)病人住院周期短,工作量大,、繁瑣,急,、臟,我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,,做好晨晚間護(hù)理。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班,。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,,病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,,或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高危科室,,工作要求較高,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,,曾記得有一次,,夜班護(hù)士照例巡視病房,,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說(shuō)孩子睡得正香,,叫護(hù)士不要打擾孩子,細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,,情急之下,她什么也顧不上,,嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái),經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái),。雖然很累很緊張,,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥,、鋪床、輸液,,是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天,、黑夜,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義,。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者,一個(gè)個(gè)健康的走出病房,,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,,有南丁格爾精神的支撐。
如今,,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,,責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,,還有用餐、打水,、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,,拉近了護(hù)患的距離,關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護(hù)士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠(chéng)的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中,,贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)100%。
結(jié)合我科特色,,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無(wú)縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),,早日回歸社會(huì),提高生活質(zhì)量,。爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!