計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇一

回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中，通過多方面的努力,，所取得的一些成績,，以及在成績背后所暴露出來的`一些問題，我們每個人都必須對自己進行一次反省,，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利,，甚至出現(xiàn)了失誤等情況,，有我們自身的責(zé)任，如果每個人都能欣然接受成績,，更能誠然面對缺點與責(zé)任,，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)將不無裨益,！

下面我將20xx年度護理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

在20xx年的工作當(dāng)中,，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨,，為醫(yī)院著想,，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護理任務(wù),，但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了,；操作程序規(guī)范得細了,、不適應(yīng)了；工作也干得多了,、累了,，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話,，做了些不該做的事,，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X得這些思想上的疙瘩,、情緒上的抵觸,，都是正常的、暫時的,，所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴大化,，因為我相信，在20xx年的工作與生活當(dāng)中,，我能夠以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊,。

在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，20xx年我們將主要開展對《護理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排：

一季度：

1月——學(xué)習(xí)體溫,、脈搏、呼吸,、血壓的測量

2月——學(xué)習(xí)三測單的繪制

3月——集中對1,、2月的學(xué)習(xí)狀況進行考核，人人過關(guān)

二季度：

4月,、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護理部分

6月——集中對4,、5月的學(xué)習(xí)狀況進行考核，人人過關(guān)

三季度：

7月——學(xué)習(xí)鋪備用床,、暫空床,、麻醉床

8月——學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作

9月——集中對7、8月學(xué)習(xí)狀況進行考核,，人人過關(guān)

四季度：

10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射

11月——學(xué)習(xí)皮下注射

12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進行考核

通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,，我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高,，我準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分,；另外,，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金,，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰,！我們知道,，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己,，提高自己,，形成“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良性氛圍,，為醫(yī)院做出貢獻,，實現(xiàn)自己的價值。

一個有理想,、有事業(yè)心的人,，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作,。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,，使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中,，更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性,。

對于我們護理工作現(xiàn)有的水平,，離我們想達到的目標(biāo)還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題,，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由,，也決不能回避這些問題,，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來，都來監(jiān)督我們的護理工作,，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，隨時更正,，共同扶持建設(shè)好這支護理隊伍，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo),，以期進步,！

相反，我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,，不是善意地指出問題的原因所在,，幫助我們迅速改正，而是動輒擴大事態(tài),，甚至不避諱病人及其家屬,，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣,，無法順利完成隨后的護理任務(wù),！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認(rèn)為,，這樣既不尊重自己的形象,，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決,，同時還有損于醫(yī)院的聲譽,。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌,！至少也可以說這樣做并不妥當(dāng),！

我們都清楚，護理人員的工作是最基層,、最辛苦的工作,，又是要求最嚴(yán)格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,，還要與患者與家屬溝通好,，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易,！

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解,、多一些關(guān)懷，不僅為自己,，也為他人,、為醫(yī)院，能夠攜手共進,，謀求更大的發(fā)展,！

以上所言，均就事論事,，不針對任何個人,，望諒解,！

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇二

一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度,，并依據(jù)國家有關(guān)的'法律,、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范,、常規(guī)要求開展工作,，并對其落實情況進行檢查和督導(dǎo)。

二,、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé),，每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄。

三,、加強病房管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測

1,、科室醫(yī)院感染發(fā)病率10%,，漏報率10%，無菌手術(shù)切口感染率0.5%,，空氣,、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格,，使用中消毒液合格率100%,、滅菌物品合格率達100%。

2,、發(fā)生醫(yī)院感染病例,，及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并24小時上報感染辦，科室做好記錄,。

3,、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析和改進措施,。

4,、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)，科室主任確認(rèn)后立即通知感染辦,，并做好調(diào)查和登記工作,。

五、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)

1,、根據(jù)培訓(xùn)計劃,，每月對科室各類人員進行醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)有記錄,。

2,、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時組織學(xué)習(xí),。

3,、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識考核合格。

五,、抗生素應(yīng)用管理

1,、抗生素使用率50%，醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率60%,。

2,、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級醫(yī)生意見,，聯(lián)合使用合理,。

3、分級使用抗菌藥物合理,，越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄,，病歷明確記錄。

4,、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范,。

5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范,、合理,。

6、嚴(yán)格控制皮膚,、粘膜局部用藥,。

六、醫(yī)療廢物管理

1,、醫(yī)療廢物分類放置,，標(biāo)志清楚。

2,、專人收集,、運送醫(yī)療廢物，交接清楚,，登記齊全,，交接記錄保存三年。

3,、輸血完畢后,，科室保留輸血袋24小時，無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理,。

七,、人員及手衛(wèi)生管理

1,、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩,，接觸血液,、體液和排泄物時戴手套。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征,，操作前后、脫手套后,、接觸病人前后等要洗手,。

3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施,。

4,、洗手步驟正確

5、執(zhí)行手消毒指征,。

6,、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時處理。

八,、醫(yī)院感染檢查考核

1,、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述相關(guān)指標(biāo)項目進行監(jiān)督檢查,，針對檢查出的問題,，及時登記并反饋給個人，以便及時改正,。

2,、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓(xùn)記錄，按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析,、手衛(wèi)生消耗量記錄,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇三

一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,，腳踏實地地做好本職工作，醫(yī)院年度工作計劃,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入貫徹“十六大”精神,，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。

2,、以“三個代表”重要思想為指南,，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想,。

二、提倡“敬業(yè),、愛院、務(wù)實,、奮進”的八字院訓(xùn),，全面提高員工的人文素質(zhì)。

3,、要提倡“敬業(yè),、愛院、務(wù)實,、奮進”的八字院訓(xùn),，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè),、積極向上,、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。

4,、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

三,、主動適應(yīng)市場和社會,、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式,。重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力。

5,、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求,，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展,，它不僅局限于療效和安全問題，而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果,。因此,，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想,。時機成熟時,，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前,、就診中和就診后的各項工作,。

6、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,，選準(zhǔn)切入點,，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題,、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作,，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。遵紀(jì)守法,，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容,。

7,、要更新觀念，改變營銷策略,，加強醫(yī)院的自我宣傳,，特別是“婦幼保健機構(gòu)”的宣傳、報道工作,。要結(jié)合婦幼保健機構(gòu)的職能,，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的`工作,、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容,。必要時醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”，專門負責(zé)此項工作,。

四,、按“一、三,、五,、七”構(gòu)想，扎實推進學(xué)科,、專業(yè)建設(shè),，為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

8、“一,、三,、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是：在三年內(nèi)幾個主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額,。其中,，小兒外科——一枝獨秀，婦產(chǎn)科——三足鼎立,，眼科——半壁江山,，小兒內(nèi)科——七分天下。

9,、幾個特色專業(yè),，如兒童保健、哮喘及icu等應(yīng)充分挖掘潛力,，發(fā)揮專科優(yōu)勢,，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點,。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。

10,、配合學(xué)科建設(shè),，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率,。

五,、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索,、創(chuàng)新的辦院作風(fēng),，力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”,、“發(fā)展”,、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。

11,、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革,、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，爭取在擴大外延服務(wù),，盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新,。力爭全院年收入增長30%,，至少收入總額不少于5200萬元。

12,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,。應(yīng)多方、積極籌集資金,，建設(shè)婦外科大樓,。工程進度爭取年底封頂，并完成外裝修,。

總之,，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有,、從小到大，發(fā)展到今天,，成績來之不易,，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話,，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”,；大膽改革、開拓,、創(chuàng)新,，是我們的“興院之路”；但是,，展望未來,，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大,，要繼續(xù)保持原來的增長幅度,，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,，值得大家深思和探索,。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì),，調(diào)動一切積極因素,， 依靠群眾，放手讓一切勞動,、知識,、技術(shù),、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”,。我們相信,，在大家的共同努力下，兒童醫(yī)院婦幼保健院的未來一定更加燦爛,、輝煌,！

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇四

20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年，工會將在區(qū)總工會及院黨委的指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)下,，緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題,，服從和服務(wù)于醫(yī)院工作大局，明確責(zé)任,，牢記使命,，認(rèn)真履行工會維護、建設(shè),、參與和教育等職能,，動員廣大職工在醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中作出新的貢獻。

在市總工會,，區(qū)工會,，院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會將動員全院職工明確目標(biāo)和要求,，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動中,，院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,，扎實做好各項工作，圓滿完成任務(wù),。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力,。以“醫(yī)院管理年”為目標(biāo)，動員廣大職工積極投入系列互動,，凝聚職工的智慧和力量,，發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,，突出主題,，強化考核，開展各類競賽活動,，強化醫(yī)療安全,、職工人身安全、環(huán)境安全,。全面提高職工隊伍整體素質(zhì),。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，強化技能培訓(xùn),，繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動,。以良好的服務(wù)態(tài)度，精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康,，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

勞動關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ),。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院,。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀，以推動《勞動合同法》,、《勞動法》,、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點，進一步健全維權(quán)機制,，加大維權(quán)力度,，提高維權(quán)成效，團結(jié)動員廣大職工切實做到在共建中共享,，在共享中共建,。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,，營造和諧的氛圍,，促進醫(yī)院的發(fā)展。

工會是職工的“娘家“,，為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任,，也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。

1,、 繼續(xù)做好送溫暖工作,。多到職工中去了解職工的生活及困難,，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復(fù),，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬,，幫助生活遇到困難的職工解決困難,。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),，積極響應(yīng)上級號召向貧困,、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手，獻出真誠愛心,。本屆工會在近期將出臺《關(guān)于職工慰問金的使用辦法》,，建立《職工互助金制度》，確保職工最根本利益,。

2,、 繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,，增進職工之間的友誼，增強集體榮譽感,，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動,。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日，結(jié)合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,，書法比賽,，知識競賽，大型聯(lián)歡活動,，體育活動,。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,，豐富老前輩的生活,，健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,，進行政治思想培訓(xùn),，專業(yè)知識培訓(xùn),，使職工進一步樹立自信,、自強、自立,、自愛意識,，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，成為合格的醫(yī)療工作者,。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動,。

3,、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作,。

工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳，聯(lián)系接待工作,，把我院良好的服務(wù),，精湛的技術(shù)通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門,、各社區(qū),。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作，把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,，在服務(wù)人民的同時宣傳醫(yī)藥,，在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

工會要履行號基本職責(zé),，在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用，必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設(shè),。工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,，加強工會干部的政治理論,、工會業(yè)務(wù)知識,、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),，努力增強工會干部政治意識,、大局意識、責(zé)任意識,，提高政策水平,、業(yè)務(wù)水平,、工作水平,，使工會干部更好地勝任更好工作,，同時要加強修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)?，勤政廉潔,，不斷增強人格魅力,，贏得職工的認(rèn)可和信賴，努力使更好成為“黨組織放心,、行政需要,、職工滿意”的職工之家,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇五

2005年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策,，與時俱進,，認(rèn)真完成上級部門下達的各項任務(wù),，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神,。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作,，現(xiàn)將2005年工作作如下安排：

一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，降低醫(yī)療事故的發(fā)生

質(zhì)量是效益的根本,。2005年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,，并定期將評比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督,，加強“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí),，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我,；繼續(xù)推進“放心藥房”工程,；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用,。

加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，病歷書寫質(zhì)量，對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論,、術(shù)中配合,、術(shù)后

總結(jié)

二,、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理

1,、疾病的預(yù)防保健,，特別是婦幼衛(wèi)生保健

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,，防治為輔,，大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健,。

我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,，以保障生殖健康為目的的工作方針,，認(rèn)真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生,，提高住院分娩率,，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng),，新生兒死亡率的發(fā)生,，確保母子平安，促進母乳喂養(yǎng),，使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上,。

今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務(wù),。

2,、繼續(xù)推進計劃生育工作

我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查,、有證生育,、有證手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),，提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)格禁止出假手術(shù),、假證明,，做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。

3,、加強計劃免疫工作,，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診

4、加強傳染病的預(yù)防管理

今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,，積極開展傳染病工作,，完善傳染病制度建設(shè)，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,，規(guī)范我院的發(fā)熱門診,，嚴(yán)防非典疫情的再次流行。

進一步完善愛滋病防治機制,，建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,，將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,，全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,，切實做好愛滋病防治工作。

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理（預(yù)案）》、《霍亂防治手冊》,，加強對重大傳染病的監(jiān)測,、預(yù)防、控制,，防止其傳播,。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎,、乙型腦膜炎等要及時建卡,、報卡，避免漏報,、遲報,。

三、

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,，家庭為單位,，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向,；繼續(xù)堅持以婦女,、兒童、老年人,、慢性病人,、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,，切實做好社區(qū)居民的預(yù)防,、醫(yī)療、保健,、康復(fù),、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù),。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平，努力達到全科醫(yī)生的要求,，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”,。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作,。

四,、加強職業(yè)道德建設(shè)，抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)

堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,，收受藥品回扣,，做到不收受紅包,，不開搭車藥,，不推委病人，不開大處方,，不吃拿卡要,。

五、深化人事制度和分配制度改革

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,，實行定員定崗,，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗,，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,，逐步形成績效工資制,，調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性,。

六、加強醫(yī)院財務(wù)管理,，理順財務(wù)關(guān)系

今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財務(wù)管理方面的政策,、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度，進一步提高財務(wù)工作者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時準(zhǔn)確,，會計科目準(zhǔn)確,、數(shù)字真實、憑證完整,，裝訂整齊,，建立科室收支明細帳。

七,、設(shè)施設(shè)備的購置

今年將投入一定資金添置救護車1臺,，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,，將購置一批高,、精、尖儀器設(shè)備,，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率,。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準(zhǔn)備,。

八,、堅持兩手抓，推進精神文明,、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)

繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明,、政治文明,、物質(zhì)文明建設(shè)，今年我院將積極申報市級精神文明單位,。加強我院黨支部班子建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。

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健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇六

行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn),。醫(yī)院的.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。長期以來,，我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,，堅持標(biāo)本兼治,，綜合治理，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項治理工作,。為進一步加強醫(yī)院管理,，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,，搞好我院的行風(fēng)建設(shè),，促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,，使我院的各項工作全面上水平,，我院制定如下計劃：

一、減輕病人負擔(dān),。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,，降低醫(yī)藥費用。降低藥品價格,，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購,、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,，從源頭上堵住藥品回扣的渠道,。院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室,，予以經(jīng)濟處罰,。院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題,。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，強化質(zhì)量監(jiān)控,。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,，任組長，組員為和,。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟分配掛鉤,，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診,、參加會議等管理制度,，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,。認(rèn)真落實病人選擇醫(yī)生制度,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、改善服務(wù)態(tài)度,，改進服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)水平,。為強化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，加強職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,，對因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理,，要求全院職工主動為病人服務(wù),，幫助病人解決困難，將病人對本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,，努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請,、不收紅包的承諾,，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時,，加大對病人的宣傳力度,，通過入院介紹、致住院病人書等形式,，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成一種病人不送,，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

四,、院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,。堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局,；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在收受回扣、紅包,、亂收費問題的查處力度,；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要,；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等,、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度,；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗，廣泛開展弘揚白求恩精神,，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動,，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想,。

推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,，糾風(fēng)工作的目的為了加強衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)。為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo),。必須認(rèn)真落實以上各項計劃，做到使病人滿意,、群眾滿意,、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,，抓好醫(yī)療工作的同時,，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)院的競爭力,，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展,。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù)，方便為懷”精神,，爭取以一流的員工素質(zhì),、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇七

xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》,、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),。圍繞長效管理，可持續(xù)保護,、促進和支持母乳喂養(yǎng),，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設(shè)和發(fā)展,，特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃：

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,，工作下滑,，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo),，加強督導(dǎo)與考核，形成長效管理機制,，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展,。

1,、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致,，認(rèn)識一致,，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致,，效果一致,。

2、對新上崗人員進行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),，考核合格后方可上崗,。

3、對原在崗人員進行復(fù)訓(xùn),，并與三基考核相結(jié)合,，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓(xùn),。

4,、具體培訓(xùn)計劃如下：詳見附頁

1,、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，負責(zé)科室內(nèi)院感工作,。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴(yán)格的消毒隔離制度,，嚴(yán)格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒,。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品，淋浴完畢,，進行紫外線空氣消毒,。

1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,，母嬰安全”的宗旨,，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),，開通孕產(chǎn)婦綠色通道,，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送,。

2,、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。

3,、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率,，加強高危妊娠的'篩選,、管理和監(jiān)護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。

4,、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責(zé)任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量,，做到認(rèn)真如實,、及時記錄。

1,、抓好門診宣教工作,，每月集中進行孕婦學(xué)校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,，并作好登記,。

2,、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施,，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施,。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，開通,，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。

4,、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標(biāo)要求。

5,、作好艾滋病,、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,，預(yù)防母嬰傳播,。

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,，杜絕的發(fā)生,，保障母嬰安全，以達到提高醫(yī)院的整體形象,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇八

20__年即將到來,，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者,。

一、加強護理管理,，提高護理質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全

1、對新護士要行崗前培訓(xùn),，加強責(zé)任心,，工作中要確定帶教老師，重點跟班,，減少差錯的發(fā)生,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、對各科上報的重點病例,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實,，做到重點交班,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高護理質(zhì)量,。

5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,，防止院內(nèi)感染,。

6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識,，平時加強對其性能及安全性檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備完好,。

7,、護理部每月一次護理質(zhì)量檢查，重點檢查一個項目,，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,，要求分析原因，提出整改措施,，讓護理質(zhì)量得到提高,。

8、護理部每月召開一次護士長會議,，總結(jié)本月工作,，指出存在的問題，并提出整改措施,，然后布置下月工作,。

二、加強護理人員在職培訓(xùn),，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，各科每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,。

2、鞏固護士的基礎(chǔ)知識與操作技能,，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術(shù)操作考核,。

3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，護理部定期組織規(guī)范語言行為,、法律法規(guī)、護理制度,、醫(yī)院感染知識及各種護理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，提升護理人員的綜合知識水平,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,，選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,，不斷的更新護理知識。

三,、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查

為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足,，不斷改進服務(wù),，今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量,、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案,。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，提高病人滿意度,。

四,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展人文關(guān)懷,，構(gòu)建和諧護患關(guān)系

彰顯以尊重,、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，加強護患溝通技能,，教導(dǎo)護士要以真誠為病人服務(wù)的態(tài)度,，去關(guān)愛、幫助病人,。

五,、加強病區(qū)管理，使病人有一個舒適的住院環(huán)境,，有利于健康的恢復(fù)

1,、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊,、病室,、廁所,、樓梯整潔。

2,、病人床鋪上的床單,、被褥要做到無污物，定期更換清洗,。

3,、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜,、窗,、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無垃圾,。

4,、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染,。

5,、儀器、用物擺放有序,、整潔,。

六、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。推行使用表格式護理記錄,，除準(zhǔn)確、及時記錄病情外,，還減少護士書寫文書的時間,，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇九

組織機構(gòu)：

組長：

副組長：

成員：

醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人： 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設(shè)立在工會接待人：

指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長,、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅持一級抓一級,。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實;三是深入一線,，主動聽取意見,，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問題為線索,，對涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強,、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程,、服務(wù)缺陷等方面問題進行梳理,，調(diào)查取證，嚴(yán)肅處理,，以加強醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平,。

工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析,，尋求解決問題的方案,。

信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責(zé),、歸口辦理,、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件,，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責(zé),，其主要負責(zé)人就是第一責(zé)任人,，應(yīng)按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪,，也要求件件有著落,、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù),，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,，并整理歸檔。

投訴公開：為方便患者咨詢投訴,，在門診,、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序,、辦事制度,，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督,。

投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,，將某一階段反映出來的熱點,、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》,、《病員來信專欄》等等,，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負責(zé)人,，以及時了解,、掌握情況，采取措施,，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛,。

工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益,，學(xué)會換位思考,，設(shè)身處地體會病人的心情，主動提供服務(wù),。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,，在治標(biāo)的同時不斷完善服務(wù)體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多,，我們及時進行了研究分析,，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標(biāo)價,，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然,。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用,，真正做到了使病人放心,。

工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴,，首先全院職工要加強醫(yī)德教育,，端正服務(wù)思想。樹立病人第一,、質(zhì)量第一,、安全第一觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度,，全心全意為病人服務(wù),，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術(shù)管理,，防微杜漸,。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責(zé)，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ),。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,，培養(yǎng)認(rèn)真負責(zé),、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。

科學(xué)對待醫(yī)療安全管理,，不為人情,、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》,，并有討論,、結(jié)論、處理意見,，不隱瞞,，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理,。差錯是事故的苗頭,，要抓住不放。提倡首診負責(zé)制,，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責(zé)到底,，做到事事有交接,，不相互推諉、扯皮,。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術(shù)科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術(shù)的開展要填寫申請表,，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理,。五要及時報告,，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。

總之,，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點,，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風(fēng),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系,，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結(jié)都具有十分重要的意義,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇十

二o一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府,、渠縣衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)護質(zhì)量,，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案,、各種應(yīng)急處置預(yù)案,；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,，保障百姓身體健康,；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病,、看好?。焕^續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,。始終堅持以改革為動力,，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點,。抓住機遇,，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展,，圓滿完成上級下達的目標(biāo)任務(wù),。

加強全院干部職工政治思想理論、法律,、法規(guī)學(xué)習(xí),，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事,、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮,，院衰我恥”觀念,。廣大黨員干部要貼近群眾,，服務(wù)群眾，為群眾多辦好事,、實事,，做到對群眾有感情，干工作有激情,，辦事情有效率,。

主體，堅持效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則,，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜,，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性,。

1、內(nèi)強管理,，建立科學(xué)合理,、規(guī)范的管理體系

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，醫(yī)院要發(fā)展,，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,，強化質(zhì)量管理,，真正向管理要質(zhì)量，要效益,。建立并完善相應(yīng)的組織機構(gòu)，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制,。全面推行院長負責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理,、分管院長目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,，履職盡責(zé),，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督,。進一步建立健全各項規(guī)章制度,，重點抓好崗位負責(zé)制、首診負責(zé)制,、失職追究責(zé)任制,，使醫(yī)院各項工作有章可循,，有制度可管。

2,、繼續(xù)加強人才培養(yǎng),、提高醫(yī)療技術(shù)水平

今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,，力爭做到用制度留人、用待遇留人,、用感情留人,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入,，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費,，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，選派一定的護理人員進行短期培訓(xùn),，提高其技術(shù)水平,，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù),，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平,。

3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,，樹立以質(zhì)量求生存,，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》,、《護理質(zhì)量管理實施細則》，由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓,，醫(yī)務(wù)科,、護理部具體落實，倡導(dǎo)“忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻”的行業(yè)風(fēng)尚，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平,，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高,、治愈好轉(zhuǎn)率高,、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量,，規(guī)范各種軟件資料,。強化血液管理,，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。

4,、增大設(shè)備投入,、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

（1）引進ct投入使用，添置部分醫(yī)療設(shè)備,，提高服務(wù)功效和質(zhì)量,，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。

（2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對改善精神病員就餐環(huán)境,；住院部各科室添置病床,、棉絮，等設(shè)施,；合理規(guī)劃科室,、完善部份科室空調(diào)、電視機,、手術(shù)器械,，改善病房環(huán)境，滿足病員需求,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇十一

20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大,、十八屆三中和四中全會及市委、區(qū)委四屆四次,、五次,、六次全委會精神，認(rèn)真落實市,、區(qū)社會保險工作安排部署,，秉承“經(jīng)辦為民，服務(wù)至上”的工作理念,，以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會保障體系為目標(biāo),，狠抓擴面征繳，落實惠民舉措,，強化監(jiān)督管理,，突出能力建設(shè)，全面提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平,，持續(xù)保障和改善社會民生，全力推動“三區(qū)一城,，幸福涪陵”建設(shè),。

（一）擴大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規(guī)宣傳力度,，全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》,。重點開展機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作,，按照全市統(tǒng)一安排部署，積極做好各項準(zhǔn)備工作,，適時啟動實施機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作,。打破戶籍限制，鼓勵和引導(dǎo)城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,。繼續(xù)完善五險統(tǒng)征工作機制,，積極推進非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、農(nóng)民工,、戶籍制度改革農(nóng)轉(zhuǎn)城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險,；將建筑業(yè)、商貿(mào)業(yè),、餐飲業(yè)作為工傷保險重點擴面范圍,；繼續(xù)做好機關(guān)事業(yè)單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參?；鶖?shù),，依法參加社會保險的工作機制。全年養(yǎng)老,、工傷,、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人,、20xx人,。

（二）加強社會保險費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接,，及時準(zhǔn)確匯總傳遞征繳計劃,，協(xié)助開展基金征收工作，積極采取措施,，強化依法征收,，規(guī)范基金征繳行為，確?；饝?yīng)收盡收,。力爭完成市上下達的養(yǎng)老、工傷,、生育保險費征收任務(wù),。

（三）嚴(yán)格落實各項社會保險待遇。繼續(xù)鞏固社會保險待遇發(fā)放成果,，社會保險待遇確保率和社會化發(fā)放率保持100%,。按照全市統(tǒng)一部署，積極做好20xx年度企業(yè)退休人員,、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和超齡人員養(yǎng)老保險待遇調(diào)整工作,，及時補發(fā)兌現(xiàn)到位,。進一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調(diào)整機制。認(rèn)真落實工傷保險定期待遇調(diào)整工作,，推進工傷,、生育保險醫(yī)療、康復(fù)費用結(jié)算工作,。

（四）認(rèn)真落實各項惠民政策,。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農(nóng)技（機）人員養(yǎng)老和醫(yī)療補助工作,，認(rèn)真落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策,。認(rèn)真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移銜接工作，確?？缡∞D(zhuǎn)移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系銜接渠道暢通,。

（五）加強基金管理工作。繼續(xù)加大社會保險基金征繳專項檢查,、支付稽核工作力度,，強化內(nèi)控制度建設(shè)，完善社?；饘徟鷻C制和預(yù)決算制度,，堅持先審后支、先批后付的原則,，逐步探索建立社會保險精算制度,。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實，積極開展工傷預(yù)防工作,，推進工傷預(yù)防試點和康復(fù)服務(wù)體系建設(shè),。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制,，確保工傷保險基金管理體制調(diào)整到位,。

（六）完善領(lǐng)取養(yǎng)老和工傷長期待遇人員資格認(rèn)證工作。逐步完善“以指紋認(rèn)證系統(tǒng)采集認(rèn)證為主,，異地協(xié)助驗證和人工驗證為輔”的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)體系,，加強宣傳和引導(dǎo)，加大對238個村居認(rèn)證點的工作指導(dǎo)力度,，規(guī)范有序推進上門采集認(rèn)證服務(wù),，防止虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金和工傷保險長期待遇行為，切實維護養(yǎng)老和工傷基金安全,。

（七）深化社會化管理服務(wù),。持續(xù)深入推進企業(yè)退休人員社會化管理，加快把中央企業(yè)、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理,，確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達到80%以上。

（八）深入推進社保業(yè)務(wù)下沉工作,。擴大業(yè)務(wù)下沉范圍,，逐步實現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均能辦理各項社會保險相關(guān)業(yè)務(wù)。推進平臺服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,，為老百姓提供規(guī)范,、便捷、高效的公共服務(wù),。積極探索建立社會保險業(yè)務(wù)工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)平臺的管理服務(wù)機制,，實現(xiàn)“市級督導(dǎo)、區(qū)縣管理,、街鎮(zhèn)經(jīng)辦,、村社代辦”的四級經(jīng)辦服務(wù)體系。

（九）啟動開展社會保險全民參保登記工作,。按全市統(tǒng)一部署,，積極做好全民參保登記工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備，及時開展入戶調(diào)查,，記錄,、核查、規(guī)范管理各類群體參加社會保險情況,，全面掌握依法應(yīng)參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關(guān)信息,，推進職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險覆蓋率達95%以上,，工傷,、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。

（十）繼續(xù)做好社會保險網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作,。加大宣傳工作力度,，引導(dǎo)更多企業(yè)申報網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦；優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程,、審核審批辦法,，進一步方便企業(yè)辦事，提高全區(qū)社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦的水平和質(zhì)量,。

（十一）加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定,，持續(xù)深入不贊同“四風(fēng)”,。深入開展黨風(fēng)廉政教育及各種窗口建設(shè)活動，大力推進經(jīng)辦業(yè)務(wù)公開、經(jīng)辦機構(gòu)辦事公開,，拓展政務(wù)信息渠道,。落實社會保險工作人員紀(jì)律規(guī)定，加強經(jīng)常性教育,，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇十二

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：

1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的.教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止刺傷和其他利器損傷,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇十三

時光荏苒，就快過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊合作精神。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒,，就快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的 同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊合作精神。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

時光荏苒,，就快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的 同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊合作精神,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

這一年來,，我收獲很多，當(dāng)然,，也還存在不足之處,，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,，嚴(yán)格要求,，與時俱進，逐步改進自己的不足之處,，工作中一絲不茍,，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。

健康促進醫(yī)院年度工作計劃篇十四

在__活動指導(dǎo)下，依法治國,、依規(guī)辦院,、依制建科，20__年,，科室以加強實驗室質(zhì)量管理和安全管理為重點,，強化內(nèi)部管理，提高檢驗質(zhì)量,，努力為人民群眾提供安全,、準(zhǔn)確、及時,、有效,、經(jīng)濟、便民的衛(wèi)生服務(wù),。

一,、工作思路

1、起動新一輪“三甲”復(fù)評工作,，進一步落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》,，加強制度建設(shè)和內(nèi)部細節(jié)化管理，加強制度的執(zhí)行、檢查,、考核,、監(jiān)督和懲罰力度，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為,，促進實驗室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進程。

2,、進一步加強與臨床的聯(lián)系和溝通,，定期舉辦“檢驗臨床科室聯(lián)系會”,，定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料,，介紹新項目,、新技術(shù)以及檢驗前質(zhì)量控制知識,，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯(lián)系的長效機制,。

3,、加強實驗室生物安全管理,，增強安全憂患意識,；加強職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團結(jié),、奮進,、務(wù)實的團隊。

二,、工作量和經(jīng)濟目標(biāo):

1,、檢驗總?cè)舜?較20__年增長__%；

2,、總收入:較20__年增長__%,；

3、凈利潤:較20__年增長__%,；

4,、人均凈結(jié)余:較20__年增長為x%。

三,、新工作開展計劃

20__年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項目:自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測,、染色體fish檢測,、真菌的培養(yǎng)與鑒定、g試驗,，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗,、艱難梭菌檢測。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù),，用于腫瘤病人的個性化治療及預(yù)后監(jiān)測,、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測和患此腫瘤的風(fēng)險率預(yù)測,。

四,、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)

1,、爭取申報成功20__年衛(wèi)生廳科研項目__項,；完成市級科研項目__項,，爭取申請成果鑒定,。

2、配合臨床醫(yī)教研工作,，積極開展新的檢驗項目(x項)和完成部分項目技術(shù)革新(x項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作,，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。

3、計劃20__年科室發(fā)表論文x篇以上，其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文x篇以上，爭取發(fā)表sci論文,，省級以上學(xué)術(shù)會議投稿__篇,。

4、召開市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會議和市臨床檢驗學(xué)術(shù)會議各x次,，爭取承辦國家級或省級學(xué)術(shù)會議x次,，計劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會議x次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議,、短期培訓(xùn),、參觀學(xué)習(xí)共x人次。送上級醫(yī)院進修深造x人次(血液,、細菌),，短期培訓(xùn)__人次。

5,、計劃引進博士研究生x名,，碩士研究生x名，招收檢驗住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員x名,。

6,、完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平,；加強對規(guī)培,、實習(xí),、進修學(xué)員的教學(xué)管理,，從思想、生活,、學(xué)習(xí)等各個方面關(guān)心學(xué)員,，每月進行x次理論講課，嚴(yán)格實行出科考試,；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對青年醫(yī)師,、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員x個月進行x次閉卷考試,，并進行獎懲,。

五、實驗室管理

1、根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強實驗室管理,。認(rèn)真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》,、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章,、規(guī)范,，努力完善iso質(zhì)量體系的建立；落實和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》,，完善各項制度,、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,。

2、作好室內(nèi)質(zhì)量控制,，保證按時,、合格完成，不斷提高檢驗質(zhì)量,。積極參加部,、省兩級室間質(zhì)量評價活動和__省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀,，衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀或良好,。

3、繼續(xù)申報重點?？?，完善科室建設(shè)。重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4,、完善河?xùn)|分部檢驗項目,，提升檢驗?zāi)芰ΓＷC病人檢驗的方便及時,。爭取在河?xùn)|分部大廳,、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告,。爭取協(xié)調(diào)改善非正班時間病員檢驗標(biāo)本的采集和送檢流程,，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意,，(希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報告,，然后標(biāo)本由醫(yī)院護工送至檢驗科),。進一步優(yōu)化lis與his系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考,，以提升檢驗結(jié)果與臨床的符合度,；完善和改進預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊等候及報告領(lǐng)取時間地點,。