總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行個(gè)人年末總結(jié)匯報(bào)材料篇一
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成
認(rèn)真執(zhí)行政策,,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)完成,。
一年來(lái),,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神,,適時(shí)分析形勢(shì),,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),,規(guī)范內(nèi)部管理,,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在貸款投放上,,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:
⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見(jiàn)》,,進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,,對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù),,對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效,。
⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),,嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,,規(guī)范了貸審會(huì),,實(shí)行了貸審例會(huì)制,嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開(kāi)會(huì)議,,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé),。
(3)扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表,。
(4)切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,,對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對(duì)流動(dòng)資金貸款,、貼現(xiàn)貸款,,承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查,、審查,、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,,在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,,信貸工作得到肯定和好評(píng)。
二,、搶占市場(chǎng)份額
通過(guò)信貸杠桿作用,,搶占市場(chǎng)份額,壯大資金實(shí)力,,增強(qiáng)發(fā)展后勁,。
這一年,我支行繼續(xù)圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù),、開(kāi)展信貸營(yíng)銷,、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況;大力組織存款,,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),挖掘客戶,。
1,、這一年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好,、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),,如x有限公司,、x有限公司、x有限公司等,,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額,、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,,通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加,。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益,。
2、這一年,,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,,而且?guī)?lái)了豐厚的利息收入,隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行,,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,,今年x月份實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元,超過(guò)去年全年收息水平,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭,。
三、開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間
加大信貸營(yíng)銷力度,,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1,、這一年,,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效,。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,,積極開(kāi)展調(diào)查研究,,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,,共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑,,加大對(duì)企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系,。x月份,,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2,、這一年,,我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額,,建立穩(wěn)固的客戶群體,,加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民銀行信貸員工作總結(jié)個(gè)人的營(yíng)銷力度,,選擇信用好,、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷的對(duì)象,,把信貸營(yíng)銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,,通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng),打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌,。
銀行個(gè)人年末總結(jié)匯報(bào)材料篇二
時(shí)光荏苒,,光陰似箭,我來(lái)到x已有大半年了,。這段時(shí)間里,,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變,,我從不諳世事,、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能基本獨(dú)立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員。二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校時(shí)主要以理論學(xué)習(xí)為主,,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性,。在這半年的時(shí)間里,,我對(duì)銀行的日常運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了一定的了解,,在業(yè)務(wù)技能上,,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、業(yè)務(wù)方面
在剛剛加入x的時(shí)候,我從大堂開(kāi)始了職業(yè)生涯,。一開(kāi)始,,我對(duì)這份工作重要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù),,技術(shù)含量不足,,在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入了解,,我認(rèn)識(shí)到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,,銀行業(yè)績(jī)與口碑的好壞,,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來(lái),,我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉,,我又認(rèn)識(shí)到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵閘,每一張業(yè)務(wù)單,,甚至每一個(gè)簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),,甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過(guò)這些不同崗位的鍛煉,,我認(rèn)識(shí)到基層的工作是最磨練人,,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,,從一點(diǎn)一滴做起,,才能不斷提高自身的能力。因此,,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,,苦練基本功,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,,并虛心向他們學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
二,、服務(wù)方面
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,我深刻認(rèn)識(shí)到銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅停留在機(jī)器設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)裝修的硬件水平上,更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)更能體現(xiàn)出銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著x的形象,,為此,,我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,要“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的為客戶答疑解惑,。面對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的客戶,我爭(zhēng)取巧妙應(yīng)對(duì),,不傷和氣,,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護(hù)好我行的利益,,盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓,。面對(duì)客戶的稱贊,我謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要,。
我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦,,急客戶之所急,,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,,從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑,、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。
三,、生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來(lái)這個(gè)城市的我,,因?yàn)闆](méi)有家人和朋友的陪伴,加之對(duì)這個(gè)城市的陌生,,不免常常感到疏離和失落,。在我低落的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),,是他們的熱情溫暖了我,,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,。在我們這個(gè)集體中,,業(yè)余生活豐富多彩,,極大地增進(jìn)了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習(xí),。
在此,,我真誠(chéng)的感謝他們,謝謝你們給予了我前進(jìn)的力量,。在工作中,,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認(rèn)識(shí)到與人交往首先要真實(shí),、坦誠(chéng),、能和對(duì)方敞開(kāi)心扉,尤其是在工作中,,要采取合理的方式表達(dá)自己的真實(shí)情感,。更重要的是要學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),,學(xué)會(huì)站在別人的角度考慮問(wèn)題,。
銀行個(gè)人年末總結(jié)匯報(bào)材料篇三
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)銀行,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力并積極地投身到工作中,,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,,我感到了壓力與動(dòng)力,,爭(zhēng)取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),,不辜負(fù)大家的期望,。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù),、對(duì)權(quán)力,,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求,。因?yàn)?,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們最好的方式,,也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡,。
在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員,,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,,需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法、忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,,我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn),,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
在目前的工作崗位上,,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,,應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,,我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。
在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,得到客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象,,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,在工作中能夠積極主動(dòng),并積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間,。
四,、工作的數(shù)量、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),,達(dá)到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,,都能保質(zhì),、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn),。
五,、對(duì)于今后的打算
時(shí)代在變,環(huán)境在變,,銀行的工作時(shí)刻在變,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,適應(yīng)新要求,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標(biāo),。
這是我的第一份工作,,這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,??吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和銀行一起成長(zhǎng),。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為銀行創(chuàng)造價(jià)值,同銀行一起展望美好的未來(lái)!