人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
文秘類工作內(nèi)容十篇一
文秘工作是一項(xiàng)需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)能力的職業(yè),。作為新入職的文秘,,我參加了一次為期兩周的工作內(nèi)容培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我深入了解了文秘的職責(zé)和技能要求,,并且為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,,在培訓(xùn)的第一周,,我們被要求詳細(xì)了解公司的各項(xiàng)制度和規(guī)章制度。這使我深入了解了公司的運(yùn)營(yíng)流程以及文秘在其中的角色和職責(zé),。我學(xué)會(huì)了如何利用公司內(nèi)部的協(xié)同工具進(jìn)行信息交流和文件管理,,這對(duì)提高工作效率非常重要。
其次,,在培訓(xùn)的第二周,,我們進(jìn)行了一系列的技能培訓(xùn),包括辦公軟件的使用,、文件管理和工作環(huán)境管理等。這些技能的培訓(xùn)讓我對(duì)如何高效地處理文件和信息有了更深入的理解,。我學(xué)會(huì)了如何使用快捷鍵,,在微軟辦公軟件中更加高效地編輯和排版文檔。我還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的文件類型進(jìn)行分類和存儲(chǔ),,以便隨時(shí)高效地找到所需的文件,。
通過這次培訓(xùn),我還學(xué)到了與他人進(jìn)行有效溝通的重要性,。作為文秘,,我們需要與不同部門的同事合作,了解他們的需求,,并能根據(jù)需求提供合適的支持,。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽和及時(shí)回復(fù)郵件,,以便及時(shí)有效地溝通和解決問題,。此外,在與同事溝通時(shí),,我也學(xué)會(huì)了注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和思維的清晰性,,以便更好地傳遞和理解信息。
此外,我們還進(jìn)行了一些特殊場(chǎng)景下的模擬練習(xí),,如處理緊急事件和接待客戶等,。這些練習(xí)讓我意識(shí)到文秘工作需要臨時(shí)應(yīng)變和快速反應(yīng)能力。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)緊急情況,,做出合理決策,,并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),,我也學(xué)會(huì)了如何耐心和友善地接待客戶,,傳遞公司的形象和價(jià)值觀。
總結(jié)而言,,這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),。通過培訓(xùn),我深入了解了文秘工作的內(nèi)容和要求,,學(xué)會(huì)了高效處理文件和信息的技巧,,提高了與他人溝通的能力。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,,使我能夠勝任文秘工作的職責(zé),。我將牢記培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能,并不斷努力提升自己,,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
文秘類工作內(nèi)容十篇二
文秘分為行政文員、辦公室文員,、秘書等,,不同的職業(yè)也不同的工作內(nèi)容,本文主要為您介紹有關(guān)文秘的相關(guān)內(nèi)容,。
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,,制訂最佳的代表接待方案,。
3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作,。
4. 了解來賓宴請(qǐng)工資的安排程序,,做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備,熱情周到的款待來賓,。
5. 送別來賓的時(shí)候,,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具,。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧,,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通,。
2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通,,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3. 及時(shí)解決溝通的沖突,,排除溝通中的障礙,。
(三)商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組,。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛,。
3. 做好上午談判的輔助性工作,,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
(一) 會(huì)議籌備
1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題,、名稱,、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程,、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi),。
3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序,選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所,。
4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式,,精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。
5. 及時(shí)通知與會(huì)人員,,準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件,。
6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議,減少會(huì)議開支,。
(二) 會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會(huì)議簽到的方法,,做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作
2. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法,,促成會(huì)議決議的盡快形成,。
3. 做好會(huì)議保衛(wèi)、保密工作,。
4. 組織會(huì)議新聞報(bào)道,,使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果。
5. 及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件,,確保會(huì)議的順利進(jìn)行
(三)會(huì)議善后
1. 做好與會(huì)人員的返程安排
2. 檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件,。
3. 傳達(dá)會(huì)議決議,撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi),。
4. 評(píng)估會(huì)議效果
(一) 商務(wù)活動(dòng)
1. 安排會(huì)見,、會(huì)談
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)
2. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序,成功舉辦信息發(fā)布會(huì)。
4. 安排剪彩儀式,、簽字儀式和慶典儀式,。
(二)商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃,為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品
2. 做好票務(wù)預(yù)定,、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù),。
3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。
(一)辦公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購(gòu),、調(diào)配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購(gòu)管理和招標(biāo)工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室
工作計(jì)劃
,,并合理的安排辦公室工作任務(wù)。2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志,,提高工作效率,,進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,。
(一)信息管理
1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法,,及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,,對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理,。
3. 運(yùn)用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用,,做好信息的傳遞和利用工作,。
4. 熟悉信息儲(chǔ)存程序,,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟,,組成反饋與再反饋鏈條,實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán),。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,,對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘,、綜合分析和概括提煉,。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,,接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,,對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價(jià)值的因素,,掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法,,對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,,維護(hù)檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù),。
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序,,做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質(zhì)量,,進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,,掌握文書銷毀的程序和方法,對(duì)已無保存價(jià)值的文書進(jìn)行焚毀,。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務(wù)
1. 運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法,加強(qiáng)對(duì)印章的管理,。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,,妥善處理好電話事務(wù)。
3. 掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)
4 了解值班工作的內(nèi)容,,加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
(一)行政事務(wù)文書寫作
掌握公告、通知,、通報(bào),、請(qǐng)示、批復(fù),、命令,、指示、計(jì)劃,、決議,、總結(jié)類文書、記錄,、簡(jiǎn)報(bào)類文書和
規(guī)章制度
類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求,。(二)公關(guān)禮儀文書寫作
掌握各類
演講稿
、致辭,、請(qǐng)柬,、聘書、感謝信
,、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求,。(三)涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作
(一)個(gè)人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀,、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀,、致意禮儀、介紹禮儀,、電話禮儀,、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務(wù)禮儀
掌握拜訪禮儀,、宴請(qǐng)禮儀,、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求,。
秘書人事工作內(nèi)容說明
1. 制定,、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2. 制定、執(zhí)行,、監(jiān)督公司人事管理制度;
5. 激勵(lì)與報(bào)酬:制定薪酬政策,、晉升政策;組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審;
6. 公司福利:制定公司福利政策,、辦理社會(huì)保障福利;
7. 人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;
8. 教育培訓(xùn):組織員工崗前培訓(xùn),、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);
9. 與員工進(jìn)行積極溝通,,了解員工工作,、生活情況。
文秘類工作內(nèi)容十篇三
文秘工作是一項(xiàng)細(xì)致且重要的工作,,它要求文秘人員要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,。為了提高自己在文秘工作中的競(jìng)爭(zhēng)力和能力,我參加了一次文秘工作內(nèi)容培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,,我不僅了解到了文秘工作的具體內(nèi)容和要求,同時(shí)也領(lǐng)悟到了一些寶貴的心得體會(huì),。
【第一段】
文秘工作是一個(gè)較為獨(dú)立且綜合的職位,,能夠順利地完成工作任務(wù)需要具備一定的專業(yè)技能。在培訓(xùn)中,,我了解到文秘工作的核心內(nèi)容包括文件管理,、會(huì)務(wù)接待、文件起草等,。文件管理要求文秘人員熟悉政府或公司的文件管理制度,,并能準(zhǔn)確地歸檔、整理,、檢索文件,,確保文件的安全和及時(shí)性。會(huì)務(wù)接待則要求文秘人員具備良好的溝通能力,、協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí),,能夠熟練安排會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié),滿足與會(huì)人員的需求,。文件起草是文秘工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),,它要求文秘人員具備一定的文案寫作能力和思維邏輯能力,能夠準(zhǔn)確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖并將其轉(zhuǎn)化為文件形式,。
【第二段】
除了了解文秘工作的具體內(nèi)容,,培訓(xùn)也深入探討了文秘人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)中講師提到,作為文秘人員,,我們需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,。在工作中,要傾聽上司的指導(dǎo)和建議,,盡最大努力完成工作任務(wù),。同時(shí),文秘人員還要具備良好的自我管理能力和抗壓能力,,能夠應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力,,并在緊迫的工作時(shí)間內(nèi)迅速調(diào)整自己的心態(tài)與狀態(tài)。
【第三段】
文秘工作培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了與他人的良好溝通與協(xié)作的重要性,。在現(xiàn)代社會(huì)中,,團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。作為文秘人員,,與各個(gè)部門之間的多方溝通和協(xié)調(diào)工作是常見的任務(wù),。因此,文秘人員需要具備良好的溝通能力,,能夠通過書面和口頭的方式清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),,并能與他人和諧相處,提高工作效率,。
【第四段】
在培訓(xùn)中,,我還意識(shí)到了自我學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性。作為文秘人員,,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能,關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),,以適應(yīng)社會(huì)的不斷變化,。培訓(xùn)結(jié)束后,我樹立了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,計(jì)劃每個(gè)月學(xué)習(xí)一門新技能或讀一本相關(guān)的專業(yè)書籍,,提升自己在文秘崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力和能力。
【總結(jié)】
通過這次文秘工作內(nèi)容培訓(xùn),,我不僅了解到了文秘工作的具體內(nèi)容和要求,,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了文秘人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。我將用這次培訓(xùn)的心得體會(huì)作為我今后工作的指引,,努力提高自己在文秘工作中的能力和水平,,為公司的順利運(yùn)營(yíng)和高效管理貢獻(xiàn)自己的力量。
文秘類工作內(nèi)容十篇四
文秘的工作內(nèi)容有哪些呢,,大家想了解一下嗎,?下面小編為大家介紹文秘的工作內(nèi)容,,希望能幫到大家!
1,、簡(jiǎn)單的辦公室管理
2,、文書起草、有一定文字功底
3,、熟悉office辦公軟件,,打字速度快
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,,又有不同之處,。
如果做行政文秘,除具備公文寫作能力,、電腦文字處理能力之外,,要有較為扎實(shí)的文字功底,還要對(duì)該行政機(jī)關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解,。
如果做企業(yè)文秘,,應(yīng)具備企業(yè)
合同
,、協(xié)議等文本的起草能力,,有一定的速記能力,有一定的法律法規(guī)功底,,當(dāng)然更要有操作電腦,、文字處理的基本能力,。1 接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2 負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。
3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4 做好會(huì)議紀(jì)要。
5 負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。
6 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
7 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記,。
8 做好公司宣傳專欄的組稿,。
9 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé),。
10 做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。
11 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12 管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng),。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底,。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。
16 接受其他臨時(shí)工作。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時(shí)要應(yīng)酬,。
這一行是不太好做,,什么都要做,不管是好與壞公與私,,只要老板叫你做你就得做,,外面太陽(yáng)多么大要出門時(shí)還是得出門。
1.負(fù)責(zé)人事處文秘,、公章管理,。
2.開具各種信函(包括行政
介紹信
、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng)通知,。3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作,。
4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作,。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,。
7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作,。
8.做好本部門計(jì)生,、安全保衛(wèi)、保密等工作,。
9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持,、指導(dǎo)之下,,起草領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
,。擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會(huì),,擬定公文更成為秘書工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作,。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令、傳達(dá)意圖,、溝通情況,、憑證記載等重要功能,因此,,擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作,,秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對(duì)待。
辦理公文簡(jiǎn)稱辦文,,是圍繞公文的形成,、處理、管理所進(jìn)行的全部工作,,反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過程,。
辦理公文是秘書工作中一項(xiàng)最基本的工作內(nèi)容,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類,。其中,,發(fā)文過程包括擬制、核簽,、繕印,、審核,、簽發(fā),、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收,、分送,、擬辦、批辦,、承辦,、催辦、注辦,、立卷,、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中,,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例,、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理,做到分工合理,、責(zé)任明確,,確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范、優(yōu)質(zhì),、高效,,為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會(huì)務(wù)
辦理組織會(huì)務(wù)簡(jiǎn)稱辦會(huì),,是指機(jī)關(guān)秘書部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù),,目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會(huì)議做會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù),。辦會(huì)過程中應(yīng)主要做好以下工作:一是會(huì)議議題的協(xié)調(diào)與安排,,應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系,將會(huì)上討論決定的事項(xiàng)預(yù)先整理形成文件形式后,,再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo),,決定是否提交會(huì)議討論;二是會(huì)議的統(tǒng)籌安排,即從整體上安排好會(huì)議的各項(xiàng)方面事宜,,如會(huì)議時(shí)間,、地點(diǎn)、議程,、參加人員,、會(huì)場(chǎng)布置等;三是會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞,、清退,、立卷、歸檔等;四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會(huì)議善后工作,,如整理會(huì)議記錄,、編寫簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等,。
3.調(diào)查研究工作
調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作,,針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題,調(diào)查了解相關(guān)情況,,并進(jìn)行分析研究,,寫出
調(diào)查報(bào)告
呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀,、助手職能,,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備,、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個(gè)階段的工作,。其中,準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目,,擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對(duì)象,,采用多種方式,,廣泛搜集、認(rèn)真整理,、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對(duì)調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析,,在以前階段工作的基礎(chǔ)上,寫出調(diào)查報(bào)告,。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求,,采集與處理信息,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作,。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài),、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問題,,都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門,。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò),這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊,、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的觀察和分析問題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化,,以便快速傳遞和處理信息,。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工,、存儲(chǔ),、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。
5.溝通協(xié)調(diào)工作
對(duì)秘書工作而言,,溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛,依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分,,有對(duì)上的協(xié)調(diào)(即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào)),、對(duì)下的協(xié)調(diào)、同級(jí)之間的協(xié)調(diào),、上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等,,而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),如會(huì)議協(xié)調(diào),、公文活動(dòng)協(xié)調(diào),、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等??傊?,凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào),,均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍。開展秘書協(xié)調(diào)工作時(shí),,可以利用的方式有電話協(xié)調(diào),、送文上門協(xié)調(diào)、請(qǐng)人進(jìn)門協(xié)調(diào),、登門拜訪協(xié)調(diào),、召開會(huì)議協(xié)調(diào)等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,,是各級(jí)黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的秘書工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作,。收到群眾來信,,要及時(shí)拆封,認(rèn)真閱讀,,做好摘記,,準(zhǔn)確交辦,按“分級(jí)負(fù)責(zé),,歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理,。有群眾來訪時(shí),要熱情接待,,認(rèn)真聽記,,恰當(dāng)處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)方面,,即對(duì)黨的路線,、方針、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對(duì)文件和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理,。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查,、實(shí)地調(diào)研、日常查辦,、綜合反饋等工作形式,,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況,。
8.公務(wù)接洽工作
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),、平行單位、下級(jí)組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作,。這是黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作,,是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容,,主要包括:承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,,有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù),安排領(lǐng)導(dǎo)人接見,,答復(fù)詢問,,落實(shí)承辦單位,解決來訪者食宿,、交通等事項(xiàng),。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行,秘書人員應(yīng)做到忠于職守,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請(qǐng)示報(bào)告制度,,做好值班
日記
和電話記錄。同時(shí),,還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況,,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外,,還應(yīng)善于處理人際關(guān)系,。文秘類工作內(nèi)容十篇五
這篇是本站小編特地為大家整理的文秘主要工作內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作。
3,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4、做好會(huì)議紀(jì)要,。
5,、負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送。
6,、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7,、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,,做好物品出入庫(kù)的登記,。
8、做好公司宣傳專欄的組稿,。
9,、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,,并對(duì)其負(fù)責(zé),。
10、做好公司日常費(fèi)用支出,、流水帳登記,,對(duì)其做統(tǒng)計(jì)以及各種票據(jù)的收納、保管,。
11,、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12,、管理好員工人事檔案材料,, 建立、完善員工人事檔案的管理,,嚴(yán)格借檔手續(xù),。
13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,,留底,。
14、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉。
15,、接受其他臨時(shí)工作,。
1、負(fù)責(zé)人事處文秘,、公章管理;
3,、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作;
4、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作;
5,、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作;
6,、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作;
7、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件,、表格的錄入工作;
8,、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作;
9,、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
文秘類工作內(nèi)容十篇六
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主,,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)的文書寫作,、檔案管理,,熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。
需要有良好的文字表達(dá)能力,,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的聽說能力,,工作效率高,,條理性強(qiáng),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神,。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,,以及其它總裁交辦的工作,。
日常工作細(xì)則:
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用,;
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作,;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細(xì)則:
1,、文件,、檔案、資料的整理,、分類,、歸檔、記錄,;
2,、電話記錄、打印文件,、復(fù)印資料,;
3、日常報(bào)表的收集,、整理,、匯總,、傳遞、上報(bào),;
4,、遇突發(fā)事件,,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,,協(xié)助解決;
5,、收發(fā)郵件,、信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員,;
6,、上情下達(dá),下情上傳,;
7,、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料,、文件,、人事、檔案,、會(huì)議
內(nèi)容,、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等)
8,、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,,審核、匯總,、傳遞工作,;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,,使之工作能順利,、高效完成;
10,、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作,;
11、保持工作環(huán)境整潔,、干凈等,。
文秘工作部分:
一、負(fù)責(zé)公司公章管理,。
二,、開具各種信函(包括行政介紹信,、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知。
三,、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作,。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作,。
五,、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六,、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件,、表格的錄入工作,。
八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
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機(jī)關(guān)文秘的工作內(nèi)容
1.機(jī)關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)
辦公廳(室)屬于秘書工作部門,,是機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室,。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作,,尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定和實(shí)施決策服務(wù)。
辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分:一是政務(wù)服務(wù),,包括辦文,、辦會(huì)、文檔管理,、代擬文稿,、綜合協(xié)調(diào)等,這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務(wù)服務(wù),,主要是后勤服務(wù)保障工作,。
2.秘書長(zhǎng)、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)
秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書人員的雙重身份,。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級(jí)政府秘書長(zhǎng)和不設(shè)秘書長(zhǎng)的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機(jī)構(gòu)的決定》,,各級(jí)政府機(jī)關(guān)的秘書長(zhǎng)或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù):第一,協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況,、研究政策,、推行工作;第二,協(xié)助首長(zhǎng)密切各方面的工作關(guān)系;第三,,協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四,,協(xié)助首長(zhǎng)掌管保密工作;第五,,協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)要工作;第六,主持日常行政事務(wù)(包括公文處理,、會(huì)議組織,、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項(xiàng));第七,掌管機(jī)關(guān)事務(wù)工作,。因此,,秘書長(zhǎng)和辦公廳主任的工作任務(wù),可以總結(jié)為既要參與政務(wù),,又要掌管政務(wù)兩個(gè)方面,。而其中第一至第五項(xiàng)工作是需要協(xié)助首長(zhǎng)完成的,具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六,、七項(xiàng)工作則主要是掌管機(jī)關(guān)日常事務(wù),具有明顯的事務(wù)性特色,。政務(wù)院的這些規(guī)定,,雖然是針對(duì)我國(guó)秘書工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)而言的,但是卻為全國(guó)秘書部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`主要工作內(nèi)容確定了基本格局,。
文秘工作內(nèi)容
文秘工作內(nèi)容大全
一,、 商務(wù)溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備,。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站,、接機(jī)等迎賓工作,。
4. 了解來賓宴請(qǐng)工資的安排程序,做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備,,熱情周到的款待來賓,。
5. 送別來賓的時(shí)候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,,安排好返程交通工具,。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,,與領(lǐng)導(dǎo),、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通,,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
3. 及時(shí)解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙,。
(三)商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,,充分搜集商務(wù)談判信息,,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng),,營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛,。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題,。 二 會(huì)務(wù)管理 (一) 會(huì)議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題,、名稱、規(guī)格,、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程,、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。 3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序,,選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所,。 4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式,精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),。 5. 及時(shí)通知與會(huì)人員,,準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。 6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議,,減少會(huì)議開支,。 關(guān)于文秘工作內(nèi)容介紹 1、接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,。 2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集,、整理工作,。 3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
5,、負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送。 6,、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。 7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,,做好物品出入庫(kù)的登記,。 8,、做好公司宣傳專欄的組稿。 9,、按照公司印信管理規(guī)定,,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé),。 10,、做好公司日常費(fèi)用支出、流水帳登記,,對(duì)其做統(tǒng)計(jì)以及各種票據(jù)的收納,、保管。 11,、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表,。 12、管理好員工人事檔案材料,, 建立,、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù),。 13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,,留底,。 14、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉。 15,、接受其他臨時(shí)工作,。
秘書工作內(nèi)容
辦公室文員(會(huì)議、文書,、印信,、檔案、接待,、宣傳欄,、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要,。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,,做好物品出入庫(kù)的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿,。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé),。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水賬登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理,,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng),。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底,。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。
16. 接受其他臨時(shí)工作.
秘書、打字員崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)有關(guān)計(jì)劃,、總結(jié)、請(qǐng)示,、報(bào)告,、通知、意見以及重要會(huì)議文字的撰稿工作,;
二,、負(fù)責(zé)每月工作報(bào)告的整理和編發(fā);
三、協(xié)助相關(guān)調(diào)研工作,,草擬調(diào)研報(bào)告,;
四、負(fù)責(zé)文印工作,,按時(shí)保質(zhì)保量地完成各類文件,、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作,;
六,、節(jié)約紙張及其它文印用品,愛護(hù),、保養(yǎng),、維修打印設(shè)備,做好文印室清潔衛(wèi)生,;
七,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
秘書職責(zé)
日常事務(wù)管理,、辦公事管理,、通信管理、日程管理,、印章管理,、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù))
文秘類工作內(nèi)容十篇七
相信很多求職者對(duì)文秘這個(gè)崗位都非常地熟悉,,甚至每一個(gè)企業(yè)都設(shè)有這個(gè)崗位,。但是,你真正了解到文秘的工作內(nèi)容嗎,?更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注相應(yīng)欄目!
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘,。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員和離職人員的手續(xù)之辦理,。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的'教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全企業(yè)人員檔案的建立與管制,。(電腦化)
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查,。
6.負(fù)責(zé)全公司人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正,,升職,,調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7.全公司獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,,整理并分類歸檔,。(公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9.每日/月對(duì)全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假,、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡,、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù),。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對(duì)全公司職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室,。
12.對(duì)全公司鑰匙之管理,。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理,。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù),。
文秘類工作內(nèi)容十篇八
行政人事助理的工作內(nèi)容:
1、每天九點(diǎn)十分左右給總公司前臺(tái)上報(bào)考勤,。上報(bào)前如果有員工不明緣由未到,,應(yīng)打電話詢問原因,并確定你何時(shí)到公司,。
2,、接聽電話、接待來訪:接聽電話要使用文明用語(yǔ),,語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練,、禮貌、和氣,,公話嚴(yán)禁私用,,一律不得撥打信息臺(tái);對(duì)來訪者要使用文明用語(yǔ),,熱情接待,,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決,,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí),。
3、新入職員工,,第一天需帶學(xué)歷證書,、身份證復(fù)印件、兩張一寸照片,。一個(gè)星期內(nèi),,收集好新入職員工的承諾函、擔(dān)保書(或無犯罪記錄證明),,提供擔(dān)保書的需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件,、戶口本復(fù)印件及戶主那頁(yè)的復(fù)印件。
4,、公司員工的檔案,、資料的整理、分類、記錄,;原件
5,、日常工作中,配合業(yè)務(wù)人員打印文件,、復(fù)印資料
6,、收發(fā)快遞等,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員,;發(fā)快遞時(shí),,快遞單據(jù)上各項(xiàng)內(nèi)容均需填寫完整,比如日期等,,并記下快遞單號(hào),,以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報(bào)銷事宜,,審核,、匯總并記錄后,快遞給總公司,;
8保密工作(包括:公司內(nèi)部信息,、資料、文件,、人事,、檔案、會(huì)議內(nèi)容等)
10,、保持工作環(huán)境整潔,、干凈等。及時(shí)對(duì)辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護(hù),、定期檢查整個(gè)辦公室零亂的地方,,并給予整理。
11,、協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù),,并配合一些業(yè)務(wù)需要,比如巡展,、送貨等。
12,、了解近期的工作重點(diǎn),、業(yè)務(wù)要點(diǎn)。比如公司最近的政策,、業(yè)績(jī)等,。
14、有人來面試,先填公司的應(yīng)聘表格,,注意告知求職者,,每一項(xiàng)都要填上,比如期望月薪,、何時(shí)入職等重要信息,。
15、每月底給總公司發(fā)考勤表,、出差登記表
行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的,,每天都是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜,。行政人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,但是只要我們做好小事,,保證公司主流業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,我們的工作就很完美了,。
行政助理:
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主,,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)
文書寫作,、檔案管理,,
熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,;
有良好的文字表達(dá)能力,,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的聽說能力
工作效率高,,條理性強(qiáng),,具有叫強(qiáng)的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神
負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,,以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
3.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用,;
4.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作,;
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理,;
2,、參與公司績(jī)效管理,、考勤等工作;
3,、參與公司行政,、采購(gòu)事務(wù)管理.
細(xì)心,耐心,,有親和力,,語(yǔ)言和溝通的能力
1、文件,、檔案,、資料的`整理、分類,、歸檔,、記錄;
2,、電話記錄,、打印文件、復(fù)印資料,;
3,、日常報(bào)表的收集、整理,、匯總,、傳遞、上報(bào),;
4,、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,,協(xié)助解決,;
5、收發(fā)郵件,、信件,,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6,、上情下達(dá),,下情上傳;
7,、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息,、資料、文件,、人事,、檔案、會(huì)議內(nèi)容,、計(jì)算機(jī)信息,、財(cái)務(wù)等)
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,,審核,、匯總、傳遞工作,;
9,、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利,、高效完成,;
10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作,;
11,、保持工作環(huán)境整潔、干凈等,。
文秘工作職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理,。
二,、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知,。
三,、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四,、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作,。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作,。
六,、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七,、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件,、表格的錄入工作。
八,、做好本部門計(jì)生,、安全保衛(wèi)、保密等工作,。
九,、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主,工作內(nèi)容較多元化,,但較基礎(chǔ)的文書寫作,、檔案管理,熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,,包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。
需要有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ),,具備較強(qiáng)的聽說能力,,工作效率高,條理性強(qiáng),,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細(xì)則:
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù),;
2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用,;
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作,。
公司日常細(xì)則:
1,、文件、檔案,、資料的整理,、分類、歸檔,、記錄,;
2、電話記錄,、打印文件,、復(fù)印資料;
3,、日常報(bào)表的收集,、整理、匯總,、傳遞,、上報(bào),;
4、遇突發(fā)事件,,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,,協(xié)助解決;
5,、收發(fā)郵件、信件,,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員,;
6、上情下達(dá),,下情上傳,;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息,、資料,、文件、人事,、檔案,、會(huì)議
內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息,、財(cái)務(wù)等)
8,、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,審核,、匯總,、傳遞工作;
9,、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,,使之工作能順利、高效完成,;
10,、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作;
11,、保持工作環(huán)境整潔,、干凈等。
文秘工作部分:
一,、負(fù)責(zé)公司公章管理,。
二、開具各種信函(包括行政介紹信,、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知,。
三,、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四,、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作,。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作,。
六,、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七,、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件,、表格的錄入工作。
八,、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
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1掌管公司人員的名單,詳細(xì)資料,,檔案,,職位,工資,。
2負(fù)責(zé)為各個(gè)部門招聘相關(guān)人員,。
3負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。
4負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知,,以及新員工的入職培訓(xùn)(主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡(jiǎn)介) 5配合行政經(jīng)理的各種工作,。
還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。
行政文員的主要工作是:
1,、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序,;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理,;
4,、負(fù)責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話,;
5,、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6,、完成上級(jí)安排的其他工作任
文秘類工作內(nèi)容十篇九
擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持,、指導(dǎo)之下,起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?,F(xiàn)代社會(huì),擬定公文更成為秘書工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令,、傳達(dá)意圖,、溝通情況、憑證記載等重要功能,,因此,,擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作,秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對(duì)待,。
辦理公文簡(jiǎn)稱辦文,,是圍繞公文的形成、處理,、管理所進(jìn)行的全部工作,,反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項(xiàng)最基本的工作內(nèi)容,,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中,,發(fā)文過程包括擬制,、核簽、繕印,、審核,、簽發(fā)、立卷,、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收,、分送、擬辦,、批辦,、承辦、催辦,、注辦,、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié),。在日常工作的發(fā)文和收文過程中,,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理,,做到分工合理,、責(zé)任明確,確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)、高效,為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件,。
2.辦理組織會(huì)務(wù)
辦理組織會(huì)務(wù)簡(jiǎn)稱辦會(huì),,是指機(jī)關(guān)秘書部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù),目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會(huì)議做會(huì)前,、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù),。辦會(huì)過程中應(yīng)主要做好以下工作:
三是會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞,、清退,、立卷、歸檔等;
四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會(huì)議善后工作,,如整理會(huì)議記錄,、編寫簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等,。
3.調(diào)查研究工作
調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作,,針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題,調(diào)查了解相關(guān)情況,,并進(jìn)行分析研究,,寫出調(diào)查報(bào)告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀,、助手職能,,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。
每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備,、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個(gè)階段的工作,。其中,準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目,,擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對(duì)象,,采用多種方式,廣泛搜集,、認(rèn)真整理,、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對(duì)調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析,在以前階段工作的基礎(chǔ)上,,寫出調(diào)查報(bào)告,。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求,采集與處理信息,,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作,。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性,、傾向性的問題,,都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò),這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊,、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的觀察和分析問題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化,,以便快速傳遞和處理信息,。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工,、存儲(chǔ),、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。
5.溝通協(xié)調(diào)工作
對(duì)秘書工作而言,,溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛,依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分,,有對(duì)上的協(xié)調(diào)(即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào)),、對(duì)下的協(xié)調(diào)、同級(jí)之間的協(xié)調(diào),、上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào),、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等,,而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),如會(huì)議協(xié)調(diào),、公文活動(dòng)協(xié)調(diào),、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。
總之,,凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào),,均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍。開展秘書協(xié)調(diào)工作時(shí),,可以利用的方式有電話協(xié)調(diào),、送文上門協(xié)調(diào)、請(qǐng)人進(jìn)門協(xié)調(diào),、登門拜訪協(xié)調(diào),、召開會(huì)議協(xié)調(diào)等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,,是各級(jí)黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的秘書工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作,。收到群眾來信,,要及時(shí)拆封,認(rèn)真閱讀,做好摘記,,準(zhǔn)確交辦,,按“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理,。有群眾來訪時(shí),,要熱情接待,認(rèn)真聽記,,恰當(dāng)處理,。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)方面,即對(duì)黨的路線,、方針,、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對(duì)文件和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查,、實(shí)地調(diào)研,、日常查辦、綜合反饋等工作形式,,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,,向上反映情況。
8.公務(wù)接洽工作
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),、平行單位,、下級(jí)組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作,是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容,,主要包括:承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,,有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù),安排領(lǐng)導(dǎo)人接見,,答復(fù)詢問,,落實(shí)承辦單位,解決來訪者食宿,、交通等事項(xiàng),。
為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行,秘書人員應(yīng)做到忠于職守,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請(qǐng)示報(bào)告制度,,做好值班日記和電話記錄。同時(shí),,還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況,,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,。
此外,還應(yīng)善于處理人際關(guān)系,。
文秘類工作內(nèi)容十篇十
秘書工作不是獨(dú)立的,,是從屬于領(lǐng)導(dǎo)的,是完全按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的,。下面是小編分享的文秘具體工作內(nèi)容,,一起來看一下吧。
1,、簡(jiǎn)單的辦公室管理
2,、文書起草、有一定文字功底
3,、熟悉office辦公軟件,,打字速度快
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,,又有不同之處,。
如果做行政文秘,除具備公文寫作能力,、電腦文字處理能力之外,,要有較為扎實(shí)的文字功底,還要對(duì)該行政機(jī)關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解,。
如果做企業(yè)文秘,,應(yīng)具備企業(yè)合同、協(xié)議等文本的起草能力,,有一定的速記能力,,有一定的法律法規(guī)功底,當(dāng)然更要有操作電腦,、文字處理的基本能力。
1 接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,。
2 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。
3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4 做好會(huì)議紀(jì)要。
5 負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送。
6 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
7 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,,做好物品出入庫(kù)的登記。
8 做好公司宣傳專欄的組稿,。
9 按照公司印信管理規(guī)定,,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé),。
10 做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。
11 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12 管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng),。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底,。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。
16 接受其他臨時(shí)工作。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時(shí)要應(yīng)酬,。
這一行是不太好做,,什么都要做,不管是好與壞公與私,,只要老板叫你做你就得做,,外面太陽(yáng)多么大要出門時(shí)還是得出門。
1.負(fù)責(zé)人事處文秘,、公章管理,。
2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng)通知,。
3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的'收發(fā)和督辦工作,。
4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作,。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,。
7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作,。
8.做好本部門計(jì)生,、安全保衛(wèi),、保密等工作。
9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
1.擬定,、辦理公文
擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下,,起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會(huì),,擬定公文更成為秘書工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作,。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令、傳達(dá)意圖,、溝通情況,、憑證記載等重要功能,因此,,擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作,,秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對(duì)待。
辦理公文簡(jiǎn)稱辦文,,是圍繞公文的形成,、處理、管理所進(jìn)行的全部工作,,反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過程,。
辦理公文是秘書工作中一項(xiàng)最基本的工作內(nèi)容,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類,。其中,,發(fā)文過程包括擬制、核簽,、繕印,、審核、簽發(fā),、立卷,、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送,、擬辦,、批辦,、承辦,、催辦、注辦,、立卷,、歸檔等主要環(huán)節(jié),。在日常工作的發(fā)文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例,、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理,,做到分工合理、責(zé)任明確,,確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范、優(yōu)質(zhì),、高效,,為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會(huì)務(wù)
辦理組織會(huì)務(wù)簡(jiǎn)稱辦會(huì),,是指機(jī)關(guān)秘書部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù),,目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會(huì)議做會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù),。辦會(huì)過程中應(yīng)主要做好以下工作:一是會(huì)議議題的協(xié)調(diào)與安排,,應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系,將會(huì)上討論決定的事項(xiàng)預(yù)先整理形成文件形式后,,再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo),,決定是否提交會(huì)議討論;二是會(huì)議的統(tǒng)籌安排,即從整體上安排好會(huì)議的各項(xiàng)方面事宜,,如會(huì)議時(shí)間,、地點(diǎn)、議程,、參加人員、會(huì)場(chǎng)布置等;三是會(huì)議文件材料的印發(fā),、傳遞,、清退、立卷,、歸檔等;四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會(huì)議善后工作,,如整理會(huì)議記錄、編寫簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要,、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等,。
3.調(diào)查研究工作
調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作,針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題,,調(diào)查了解相關(guān)情況,,并進(jìn)行分析研究,寫出調(diào)查報(bào)告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人,。這是發(fā)揮秘書工作的參謀,、助手職能,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,。
每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備,、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個(gè)階段的工作,。其中,,準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目,,擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對(duì)象,,采用多種方式,廣泛搜集,、認(rèn)真整理,、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對(duì)調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析,在以前階段工作的基礎(chǔ)上,,寫出調(diào)查報(bào)告,。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求,采集與處理信息,,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作,。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性,、傾向性的問題,,都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò),,這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊、反應(yīng)敏捷,,具有較強(qiáng)的觀察和分析問題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化,以便快速傳遞和處理信息,。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集,、加工、存儲(chǔ),、輸出,、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
5.溝通協(xié)調(diào)工作
對(duì)秘書工作而言,溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛,,依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分,有對(duì)上的協(xié)調(diào)(即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào)),、對(duì)下的協(xié)調(diào),、同級(jí)之間的協(xié)調(diào)、上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào),、同屬部門的協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等,而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),,如會(huì)議協(xié)調(diào),、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等,??傊彩桥c領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào),,均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍,。開展秘書協(xié)調(diào)工作時(shí),可以利用的方式有電話協(xié)調(diào),、送文上門協(xié)調(diào),、請(qǐng)人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào),、召開會(huì)議協(xié)調(diào)等,。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級(jí)黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體的秘書工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來信,,要及時(shí)拆封,,認(rèn)真閱讀,做好摘記,,準(zhǔn)確交辦,,按“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理,。有群眾來訪時(shí),,要熱情接待,認(rèn)真聽記,,恰當(dāng)處理,。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)方面,即對(duì)黨的路線、方針,、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對(duì)文件和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理,。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實(shí)地調(diào)研,、日常查辦,、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,,向上反映情況,。
8.公務(wù)接洽工作
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、平行單位,、下級(jí)組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作,。這是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作,,是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容,主要包括:承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,,有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù),,安排領(lǐng)導(dǎo)人接見,答復(fù)詢問,,落實(shí)承辦單位,,解決來訪者食宿、交通等事項(xiàng),。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行,,秘書人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請(qǐng)示報(bào)告制度,,做好值班日記和電話記錄,。同時(shí),還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況,,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,。此外,還應(yīng)善于處理人際關(guān)系,。
文秘類工作內(nèi)容十篇十一
協(xié)助處理老板日常工作事務(wù):
1,、老板簽發(fā)的文件的撰寫起草、打印,、登記和存檔等工作流程,;
2、及時(shí)收發(fā)傳真交由老板處理,、為老板做好訪客預(yù)約工作,;
3,、接聽電話,并對(duì)重要的電話做好記錄或轉(zhuǎn)接工作,;
5,、負(fù)責(zé)公司文件的簽發(fā)、傳送和處理工作,;
6,、根據(jù)老板出差日常工作安排,負(fù)責(zé)安排好相關(guān)的吃,、住、行的車票機(jī)票酒店預(yù)訂等工作,。
7,、老板辦公相關(guān)文件的整理、歸檔工作及日常衛(wèi)生清潔工作,;
8,、注重個(gè)人的形象,著裝,、禮儀,、談吐合乎規(guī)范;
9,、負(fù)責(zé)老板辦公室用具的補(bǔ)給,,午餐訂購(gòu)、飲水等等事務(wù)性工作安排,。,、
處理相關(guān)文件
1、負(fù)責(zé)定時(shí)整理各個(gè)部門的匯報(bào),、意見和建議并存檔,,交由老板批示;
4,、整理匯總各個(gè)部門的報(bào)銷單據(jù)等相關(guān)文件并交由老板簽名批準(zhǔn),。
5、根據(jù)不同的文件進(jìn)行清理歸檔,、核對(duì)和做好相關(guān)記錄,,以便需要時(shí)可查閱;
6,、負(fù)責(zé)老板的行程安排費(fèi)用預(yù)算,、通知等相關(guān)事情的辦理;
7,、為老板的決策工作,,提供數(shù)據(jù)支持參考,;
各項(xiàng)工作安排
2、協(xié)助做好客戶來訪接待工作,,并做好相關(guān)記錄,;
3、向下傳達(dá)老板的任務(wù)目標(biāo),、問題及意見,;
4、協(xié)助配合老板處理外部公共關(guān)系,,如政府機(jī)關(guān),、外部媒體、其他單位的友好聯(lián)系,;
5,、遵守公司規(guī)章制度,做好公司秘密保守工作,,不在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情,;
6、遇到緊急情況可直接面對(duì)面或者打電話的方式及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),;
7,、完成老板安排的其他工作事項(xiàng)。