心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

段落一：介紹保險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性（200字）

保險(xiǎn)培訓(xùn)是保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。保險(xiǎn)業(yè)的本質(zhì)是為人們的生活和財(cái)產(chǎn)提供保護(hù),，因此保險(xiǎn)從業(yè)人員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,。培訓(xùn)是提高保險(xiǎn)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的重要手段,，通過培訓(xùn)可以提高他們的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，提供更好的服務(wù)。我的經(jīng)歷是保險(xiǎn)意外險(xiǎn)的培訓(xùn),，在這次培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多知識(shí)與技巧，并且深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,。

段落二：培訓(xùn)中的知識(shí)與技巧的學(xué)習(xí)（300字）

在培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于保險(xiǎn)意外險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧。首先,，我了解到了保險(xiǎn)意外險(xiǎn)的種類和適用范圍,，明白了保險(xiǎn)公司在不同保險(xiǎn)意外險(xiǎn)方面提供的保障的具體內(nèi)容和條款。同時(shí),，培訓(xùn)還講解了如何正確購買保險(xiǎn)意外險(xiǎn)的方法和注意事項(xiàng),，以及如何向客戶解釋保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)責(zé)任，使我更加熟練地處理客戶提出的各種問題,。此外,，培訓(xùn)還包括如何使用保險(xiǎn)軟件和工具，以及如何進(jìn)行精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定價(jià),，這些技巧對(duì)于提高工作效率和業(yè)績(jī)有極大的幫助,。

段落三：培訓(xùn)對(duì)我的啟示和收獲（300字）

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,，還受到了許多有益的啟示和收獲,。首先，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任和使命感,，提醒我們要時(shí)刻保持誠(chéng)信和責(zé)任心,，為客戶提供最好的保障和服務(wù)。其次,，培訓(xùn)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力,，強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)從業(yè)人員要具備良好的人際關(guān)系與表達(dá)能力。這讓我認(rèn)識(shí)到,，在保險(xiǎn)行業(yè)中,，團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系同樣重要。最后,，培訓(xùn)還提醒我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,，不斷更新知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn),。

段落四：培訓(xùn)影響到我的工作與發(fā)展（200字）

這次培訓(xùn)對(duì)我的工作和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,。首先,，我在工作中應(yīng)用了所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和技巧，提高了自己的工作效率和質(zhì)量,。例如,，在處理客戶投保時(shí)，我能夠根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh,，提供更合適的保障方案,。其次，培訓(xùn)提高了我的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，使我在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力和機(jī)會(huì),。我清楚地認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

段落五：展望未來與總結(jié)（200字）

通過這次培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,，并獲得了許多寶貴的知識(shí)和技巧,。我深信，只要我不斷學(xué)習(xí)和提高自己,，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德,，我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中發(fā)展良好。未來,，我將繼續(xù)參加相關(guān)培訓(xùn),，不斷充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì),。同時(shí),，我也會(huì)把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù),。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

第一段：引言（150字）

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們收入水平的提高,，保險(xiǎn)已經(jīng)不再是奢侈品，而是越來越多家庭必備的一項(xiàng)重要投資,。然而,，大多數(shù)人在選擇保險(xiǎn)時(shí)會(huì)感到困惑和無力，因此,，我報(bào)名參加了一次買保險(xiǎn)培訓(xùn)課程,，旨在提高我的保險(xiǎn)意識(shí)，并幫助我在購買保險(xiǎn)時(shí)做出明智的決策,。在這次培訓(xùn)中,，我深深體會(huì)到了保險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和家庭的重要性。

第二段：了解保險(xiǎn)基本知識(shí)（250字）

培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于保險(xiǎn)基本知識(shí)的教育,。我學(xué)到了不同類型的保險(xiǎn),，如人壽保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等,，以及它們各自的特點(diǎn)和覆蓋范圍,。此外，我還了解到了保險(xiǎn)的相關(guān)術(shù)語,，如保費(fèi),、保額和保險(xiǎn)期限等。這些基本知識(shí)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更全面的了解,，讓我能夠更好地與保險(xiǎn)公司溝通和理解他們所提供的產(chǎn)品。

第三段：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)選購技巧（300字）

在培訓(xùn)的第二部分,，我們學(xué)習(xí)了一些選購保險(xiǎn)的技巧,。首先，我們需要根據(jù)個(gè)人的需求和情況來確定所需的保險(xiǎn)類型,。例如,，如果家庭有孩子，那么人壽保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)可能是關(guān)注的重點(diǎn),。其次,，我們需要比較不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和政策，包括保費(fèi),、賠付率和服務(wù)質(zhì)量等方面,。最后，我們還學(xué)習(xí)了如何評(píng)估保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)和收益,，以及如何做出明智的決策,。這些技巧為我提供了購買保險(xiǎn)時(shí)的指導(dǎo)，使我能夠更加理性和明智地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

第四段：實(shí)踐應(yīng)用保險(xiǎn)知識(shí)（300字）

在培訓(xùn)的第三部分,，我們進(jìn)行了一些實(shí)踐活動(dòng)，以應(yīng)用所學(xué)的保險(xiǎn)知識(shí),。我們需要根據(jù)給定的情景來選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，并解釋為什么選擇特定的產(chǎn)品。通過這些實(shí)踐,，我不僅有機(jī)會(huì)鞏固和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，還能夠更好地理解和分析真實(shí)生活中的保險(xiǎn)問題。這種實(shí)踐應(yīng)用提高了我的保險(xiǎn)意識(shí)和決策能力,，使我能夠更好地保護(hù)自己和家人的利益,。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

這次買保險(xiǎn)培訓(xùn)使我受益匪淺。我對(duì)保險(xiǎn)的了解更加全面,，對(duì)購買保險(xiǎn)的方式和技巧也有了更清楚的認(rèn)識(shí),。我相信這次培訓(xùn)會(huì)對(duì)我將來的保險(xiǎn)決策產(chǎn)生積極的影響,。此外，我還希望將所學(xué)的知識(shí)與身邊的人分享,，以幫助他們更好地理解保險(xiǎn)和做出明智的選擇,。保險(xiǎn)可以為我們的生活帶來安全和保障，而培訓(xùn)則讓我們更好地理解和利用保險(xiǎn),。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,，我相信我能夠成為一個(gè)明智的保險(xiǎn)購買者，為自己和家人創(chuàng)造更好的未來,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字,，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷,，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障,。

隨著時(shí)間的推移，變遷,，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心,，59分,，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),，以及自己的努力,，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧,。。,。

可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,，在這里我們3天就要吸收,，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說,，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深,，在這里首先感謝各位老師的心情付出,，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。

可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品,，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去,，弄的人心惶惶,，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓,，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京,，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他,，但是跟沒有想到的是,，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,，我才恍然間開悟,，原來保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素,，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的，可是演變到中國(guó)就變成了傳銷,，最重要一點(diǎn),，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,，而隨著改革共開放國(guó)家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,，保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?，但是目前的中?guó),，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺,。

而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,，于是不得已當(dāng)做，離職,，加入到這個(gè)金融單位,，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,，給你發(fā)揮的余地,，沒有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色,，所以這是我選擇的目的,，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),，對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望,。

其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞?，忘卻了自己,，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛,，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里,，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做,，自己活著，自己就是一種希望,，為何不跳出來,，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽別人咋左右自己,，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,，那樣的話,，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人,，我感覺命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平,，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國(guó)的佛道就是這樣說的,，世界都是很公平的,，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了,，總是抱著走近路的心理,，時(shí)間一長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,，自己的所里面,，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),，為大眾送去安康，送去保障,，讓他們的生活品質(zhì)得到提升,，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,，我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人,，不喜歡狡詐，欺騙,，所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè),，在不斷的擴(kuò)展著,，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望,，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的,，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了,，要想做好這一行,，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,，你打好專業(yè)的基礎(chǔ),，將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當(dāng)然了,，誠(chéng)信是第一,，做人也是第一，只有做好道德為先,，你才能被客戶所接受,，被客戶所認(rèn)可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,，在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧,，好的，謝謝大家,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

第一段：引言（200字）

買保險(xiǎn)并不是一個(gè)容易的決定,。為了更好地為自己和家人提供保障，在購買保險(xiǎn)之前,，我參加了一場(chǎng)關(guān)于買保險(xiǎn)的培訓(xùn),。在這個(gè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)和技巧,，讓我對(duì)于買保險(xiǎn)有了更深入的了解,，同時(shí)也讓我明白了買保險(xiǎn)的重要性。

第二段：買保險(xiǎn)的原因（200字）

買保險(xiǎn)的原因有很多,，其中最重要的一點(diǎn)是為了保護(hù)自己和家人的經(jīng)濟(jì)安全,。在不幸的情況下，保險(xiǎn)可以提供資金支持,，幫助我們度過困難時(shí)期,。此外，買保險(xiǎn)也可以為自己的退休計(jì)劃提供一筆額外的收入,。而且,，保險(xiǎn)還可以幫助我們處理日常生活中的不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，例如意外事故或突發(fā)疾病,。因此,，買保險(xiǎn)是一種明智的選擇，可以給我們的生活帶來更多的安全感,。

第三段：買保險(xiǎn)的要點(diǎn)（200字）

在培訓(xùn)中,，我學(xué)到了一些買保險(xiǎn)的要點(diǎn)，這些要點(diǎn)對(duì)于我們做出明智的決策非常重要,。首先,，我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)狀況來選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要考慮我們所需要的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限,。其次,，我們需要仔細(xì)研究保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和聲譽(yù)。選擇一家有良好口碑和財(cái)務(wù)實(shí)力的保險(xiǎn)公司可以確保我們?cè)谛枰獣r(shí)能夠及時(shí)得到賠付,。最后,，我們還應(yīng)該了解保險(xiǎn)合同中的條款和細(xì)節(jié)，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同,，確保我們對(duì)其中的內(nèi)容有清楚的了解,。

第四段：培訓(xùn)的收獲（200字）

通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多關(guān)于買保險(xiǎn)的知識(shí)和技巧,。首先,，我了解了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、意外保險(xiǎn)等，以及它們的特點(diǎn)和適用范圍,。其次,，我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力來選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。最重要的是,，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行保險(xiǎn)計(jì)劃，包括確定所需要的保險(xiǎn)金額,、保險(xiǎn)期限和付費(fèi)方式等,。通過這些知識(shí)和技巧，我相信我可以為自己和家人購買到適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

第五段：結(jié)論（200字）

通過這次培訓(xùn),，我深刻地意識(shí)到了買保險(xiǎn)的重要性以及與之相關(guān)的各種知識(shí)和技巧。買保險(xiǎn)不僅僅是簡(jiǎn)單地購買一份保單,，而是需要我們做出合理的決策，同時(shí)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),。只有這樣,，我們才能夠更好地保護(hù)自己和家人的經(jīng)濟(jì)安全，給我們的生活帶來更多的安全感和保障,。因此,，我將會(huì)繼續(xù)提升自己的保險(xiǎn)知識(shí)，不斷完善自己的保險(xiǎn)計(jì)劃,，并將這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享給身邊的人,，幫助更多的人認(rèn)識(shí)到買保險(xiǎn)的重要性,。

（1200字）

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

很早之前就聽朋友反復(fù)提到xxx保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢,？在朋友熱情的不厭其煩的努力下,，我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上,。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,，某種魔力，但是,，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中,。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定,，而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,，而失敗者剛好相反,。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,，小小的德,，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人,，都有不平凡的傳奇故事,，這些不平凡的傳奇,，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力,。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭,，生命就有了活力,。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦,？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài),，要不斷學(xué)習(xí)技巧,，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通,，建立誠(chéng)信,。退一步說，即便客戶拒絕,，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎,。有朋友的路，會(huì)越走越通的,。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,，以信取人,。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶,。

生活,、事業(yè)都需要，它就像一把利劍,，穿透寒冰封鎖的靜寂,，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,，譬如夏夜蛙蟲鳴唱,，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而,，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎,？讓我們鼓起勇氣,，用真誠(chéng)的承諾,，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

保險(xiǎn)培訓(xùn)是一種培養(yǎng)保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要活動(dòng),，通過培訓(xùn)可提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)他們的崗位能力和發(fā)展?jié)摿?。在參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)后,，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值，并且從中得到了一些心得體會(huì),。

首先,，保險(xiǎn)培訓(xùn)幫助我更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)。在培訓(xùn)中,，我了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的起源,、發(fā)展和現(xiàn)狀，深入了解了保險(xiǎn)的基本概念,、原理和業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),。保險(xiǎn)是一種社會(huì)化的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,，對(duì)個(gè)人和社會(huì)來說具有不可替代的作用。保險(xiǎn)可以為個(gè)人和企業(yè)提供財(cái)產(chǎn)保護(hù),、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,、長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄和投資收益等多方面的保障。通過保險(xiǎn)培訓(xùn),，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加全面,，對(duì)于今后的工作也更加有信心。

其次,，保險(xiǎn)培訓(xùn)提高了我的保險(xiǎn)知識(shí)水平,。在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)相關(guān)的理論知識(shí),，并進(jìn)行了實(shí)際案例的分析和討論,。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)例演練，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作方法和技巧有了更深入的了解,。培訓(xùn)中,，我們還進(jìn)行了模擬銷售和理賠等實(shí)際操作的訓(xùn)練，通過實(shí)際操作鍛煉了自己的能力和應(yīng)對(duì)問題的能力,。保險(xiǎn)行業(yè)是個(gè)細(xì)致入微的行業(yè),，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握要求較高。通過保險(xiǎn)培訓(xùn)，我不僅增加了理論知識(shí),，還提升了具體操作的熟練度,，使自己能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的各種情況。

再次,，保險(xiǎn)培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。在培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了小組討論,、團(tuán)隊(duì)合作等活動(dòng),，通過與他人的交流和合作，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作密切的行業(yè),，一個(gè)人的能力和素質(zhì)雖然很重要，但只有與他人進(jìn)行有效的合作和協(xié)調(diào),，才能更好地完成工作任務(wù),。通過參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見,，尊重他人的觀點(diǎn),，并通過有效的溝通和合作來解決問題。這對(duì)我今后的工作和發(fā)展意義重大,。

最后,，保險(xiǎn)培訓(xùn)增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,，我了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容,，培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐也使我更加了解自己對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)的適應(yīng)性和興趣。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)處于高速發(fā)展中的行業(yè),，對(duì)專業(yè)人才有很高的要求,。通過參加保險(xiǎn)培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,，并在培訓(xùn)中得到了一些寶貴的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā),。同時(shí)，培訓(xùn)中的規(guī)范和專業(yè)要求也加強(qiáng)了我的職業(yè)素養(yǎng),，使我更加明白了作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,。

綜上所述，保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的,。通過培訓(xùn),，我更好地了解了保險(xiǎn)行業(yè)，提高了保險(xiǎn)知識(shí)水平,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，并增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,，為社會(huì)和客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù),。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

人常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說：機(jī)遇也無處不在,。這不，無意中,，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,，且一見鐘情，僅不足一周時(shí)間,，便擦出愛的火花,。我想，這也許是命中注定,，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn),。我的未來將從xx-xx改寫。

無意間,，“民生”二字映入我的眼簾,，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx-xx后,，我的眼前一亮,，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,，視野是那么寬，何止是一層樓房,，一座大廈,，它是一個(gè)嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授,，他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們,。端坐在教室中的課桌邊,，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船,，漸漸地在太空中飄逸,。境界之高，之寬,，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感,。

保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途,、良藥,、成竹、光明,，是長(zhǎng)輩的孝子,，是晚輩的慈母。如果說,，解放軍是一所大學(xué)校,，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí),、智慧,、勇氣、力量和精神,。給人攀登的云梯,，遨游的火箭。

路就在腳下,，打好行囊,，昂首闊步，讓我高歌“向前,、向前,、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧,。

誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?！爸亟ㄕ\(chéng)信,、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn),。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,，“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”,。因此,，“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。

經(jīng)過公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展,，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,，對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,，并通過自學(xué)及討論等方式,，對(duì)照檢查自己的理解,，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：

一,、內(nèi)部管理誠(chéng)信,，營(yíng)造良好氛圍

在部門內(nèi)部，要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,，營(yíng)造以誠(chéng)相待,、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境,，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和諧氣氛,。

(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠(chéng)信原則的延伸,，也是誠(chéng)信原則的`具體體現(xiàn)。

(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境,。對(duì)待員工工作要推心置腹,、開誠(chéng)布公，做到在思想上關(guān)心,、工作上支持,，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛公司,、忠于職守,，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。

(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境,。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度,，人人遵守制度,，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則,。

二,、員工教育誠(chéng)信，筑牢思想根基

把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,，為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,，讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺行動(dòng)，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。

(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念,。“誠(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),。

(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,，強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來，形成司興我榮,、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

(三)建立一套誠(chéng)信為優(yōu)的激勵(lì)措施,。對(duì)秉持誠(chéng)信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)破壞誠(chéng)信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,，在評(píng)選展業(yè)明星,、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人,、先進(jìn)集體時(shí),，把是否誠(chéng)信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件，采取定性,、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

保險(xiǎn)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要且必要的活動(dòng),，對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員來說尤為重要,。最近我參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)PTT（產(chǎn)品、銷售技巧,、理賠）的培訓(xùn),，這是一次極其有意義的體驗(yàn)。通過參加培訓(xùn),，我受益匪淺,，不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)，還提升了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),。

首先，培訓(xùn)中的產(chǎn)品知識(shí)讓我受益良多,。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,，了解產(chǎn)品是必須的。在培訓(xùn)中,，專業(yè)的講師詳細(xì)介紹了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),、保障范圍、理賠方式等,，使我對(duì)不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解,。不僅如此,，還通過實(shí)例分析和小組討論，培養(yǎng)了我們對(duì)產(chǎn)品的分析和比較能力,。這對(duì)于提高銷售效果和解決客戶問題至關(guān)重要,，使我在銷售過程中更加自信和專業(yè)。

其次,，培訓(xùn)中的銷售技巧讓我受益匪淺,。在保險(xiǎn)銷售中，只有掌握了一定的銷售技巧,，才能更好地促成交易并滿足客戶需求,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行銷售演講,、研究客戶需求,、解決客戶疑慮等技巧。通過模擬銷售場(chǎng)景和角色扮演,，我們加深了對(duì)技巧的理解和運(yùn)用,。這些銷售技巧不僅可以提高我們的銷售能力，還可以增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,。

第三,，培訓(xùn)中的理賠知識(shí)讓我受益匪淺,。作為保險(xiǎn)人員,，了解理賠流程和規(guī)則是必不可少的。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了理賠的基本知識(shí),、理賠申請(qǐng)的流程和材料要求等。通過實(shí)際案例的分析,，我們了解了理賠的實(shí)施過程和注意事項(xiàng),。這些知識(shí)對(duì)于我們?cè)诳蛻裘媲澳軌蚋鼫?zhǔn)確和清晰地解答理賠問題，提升了我們的信譽(yù)度和口碑,。

第四,，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,，我們進(jìn)行了大量的小組活動(dòng),，要求團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作完成任務(wù)。通過這些活動(dòng),，我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，并學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作。這對(duì)我們今后的工作中,，特別是在處理復(fù)雜案件和解決問題時(shí)非常有幫助,。

最后,，培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。在培訓(xùn)過程中,，我們了解到了保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和作用,。保險(xiǎn)不僅可以為個(gè)人和家庭提供安全和保障，還有助于社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。作為一名保險(xiǎn)人,，我們的職責(zé)是通過銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，幫助人們解決風(fēng)險(xiǎn)和困惑,，為他們提供安心和保護(hù),。這一認(rèn)識(shí)使我更加堅(jiān)定了從業(yè)的決心，并提升了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的尊重和熱愛,。

總之,，這次保險(xiǎn)PTT培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要的收獲和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我不僅掌握了更多的產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧和理賠知識(shí)，還充實(shí)了自己的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將為我今后的工作帶來更多的機(jī)會(huì)和成功,。我將繼續(xù)努力提升自己，為客戶和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

從后門一進(jìn)**營(yíng)銷總部的培訓(xùn)班,，放眼望去，全是人,。我為之一震,，人數(shù)真多！13個(gè)小組,，近130人參訓(xùn),。這在我們機(jī)構(gòu)甚至中支，都很少有這樣的情況,。在機(jī)構(gòu)只有月初開啟動(dòng)大會(huì)時(shí),，才有近百人，而且中途不頻繁接電話,，不隨意走動(dòng)就很不錯(cuò)了,。而這個(gè)培訓(xùn)班，紀(jì)律嚴(yán)明,，學(xué)員尊規(guī)守矩,，且個(gè)個(gè)積極性高，氛圍良好,，團(tuán)隊(duì)榮耀感強(qiáng),。一個(gè)鼓掌,，一聲問候，都能把屋頂掀翻,。相比之下,，天壤之別。

這次給**營(yíng)銷總部精英班學(xué)員上課的講師,，均為分公司最優(yōu)秀且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,，可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內(nèi)還是外,，無論是理論還是實(shí)踐,，無論是技巧還是其他，都非常到位,，非常精彩,。讓學(xué)員聽之入神，學(xué)之有興,！如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課,，那對(duì)我們的學(xué)員有很大的促進(jìn)，對(duì)我們的業(yè)績(jī)也有很大的推動(dòng),，那真是我們的福氣,！

每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后，班主任老師都會(huì)跟大家作課程回顧,。將每一個(gè)老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶,，或引導(dǎo)學(xué)員說出來，而非三兩句便結(jié)束,。這樣的提問方式,，讓學(xué)員有興趣,，更能加深其印象,。

每每課間休息的時(shí)候，助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操,，讓幾個(gè)學(xué)員跳跳拉丁舞,，或請(qǐng)某個(gè)進(jìn)行才藝表演等等，讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情,，活動(dòng)筋骨,，盡享快樂時(shí)光。更讓他們參與其中,，感覺學(xué)習(xí)班的氛圍,。人人參與，人人感受,！

整個(gè)培訓(xùn)班職場(chǎng)布置非常到位,，氣氛感染力度強(qiáng),。除兩側(cè)上邊懸掛“****壽險(xiǎn)精英培訓(xùn)班”、“歡迎**壽險(xiǎn)精英班學(xué)習(xí)”外,，職場(chǎng)除講臺(tái)外其他三邊都貼滿了標(biāo)語,。標(biāo)語不是手寫的，而是特意從印刷廠印出來的,。如：“展業(yè)是挖金子,，增員是開金礦；訪量定江山,，收入論英雄”,，等等，讓學(xué)員感受到公司的職場(chǎng)文化,。每個(gè)學(xué)員都將名字寫好擺放于桌面上,，每個(gè)組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,，將各個(gè)小組的考勤情況張貼出來,。4個(gè)助教老師統(tǒng)一服裝，發(fā)型,，上課期間都分別站在后面,，觀注著全場(chǎng)，觀注著學(xué)員,。

還有一個(gè)讓我最有感受的是音響,，有專人負(fù)責(zé)。無論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺(tái),，都能恰到好處的播放,，將氣氛推向高潮。

在我們機(jī)構(gòu)由于條件限制,，音響很難有專人負(fù)責(zé),，都是一臺(tái)電腦控制，每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂,，就會(huì)隔好幾秒之后才有音樂響起,，這樣氣氛就沒有那么到位。

對(duì)我來說是新的開始,，新的起點(diǎn),。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內(nèi)外才兼?zhèn)?，很?yōu)秀,，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后，我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講,。臺(tái)上一分鐘,，臺(tái)下十年功。我深知自身的差距,，這次試講很不盡如人意,，也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了,，這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快,，變化太快，我必須有歸零心態(tài),，從頭開始,。有距離不可怕，只要我肯努力,，肯學(xué)習(xí),，在各位前輩、各位老師的指導(dǎo)下,，相信我也會(huì)慢慢進(jìn)步,，也會(huì)在太平洋成長(zhǎng)！

觀摩之后,，我們各中支就如何推動(dòng)提升班發(fā)表了各自的想法,，讓我們也學(xué)習(xí)了其他中支的良好建議。就我們縣級(jí)機(jī)構(gòu)而言,，運(yùn)作的困難及對(duì)策有以下幾點(diǎn)：

a.參訓(xùn)人員到位

每次中支辦培訓(xùn)班,，我們的人員都很難全部到位，能來60%就算不錯(cuò)了,。所以,，對(duì)于**個(gè)月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重要。之前,，我們機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,、組訓(xùn)講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想,，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)班的重要性,，這不僅是幫學(xué)員,，也是幫主管,，幫我們自己，只有讓他們?nèi)W(xué)習(xí),，去充電,，走過茫區(qū)，他們才有更好的提升，才能在業(yè)務(wù)線上持久,！

b.時(shí)間安排與業(yè)務(wù)沖突

中支每個(gè)月都會(huì)有行事歷,，我們機(jī)構(gòu)也會(huì)有相應(yīng)的行事歷，培訓(xùn)班的時(shí)間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突,。

c.培訓(xùn)紀(jì)律的事先溝通

d.車費(fèi)問題

以上這些,，是我觀摩學(xué)習(xí)的歸納及個(gè)人心得。通過這次觀摩,，讓我們對(duì)培訓(xùn)班的操作及班前準(zhǔn)備工作都有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我們也清楚該如何去辦提升班，職場(chǎng)布置該怎么樣,？該注意哪些細(xì)節(jié),，等等。當(dāng)然,，師資力量,、條件都不能跟**總部相比，但至少是我們學(xué)習(xí)的榜樣,。

希望以后能多有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我們不僅能學(xué)人所長(zhǎng),，更能提升自己。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

xx年x月x日

xx保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛,，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度,。xx保險(xiǎn)公司擁有多家專業(yè)子公司,。xx保險(xiǎn)公司秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命,，把“誠(chéng)信,、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”,、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界,、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),，成為高成長(zhǎng)性的公司,，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

在公司,，采取小組工作的形式,，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),，每個(gè)人都分配了工作任務(wù),，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后,，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話,。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明,，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單,，挨個(gè)拜訪,，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料,，再出合同,。雖然活不難，可是在實(shí)際工作,，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,，有的電話是打不通的,，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽,，這種情況占了30%,。其次,，就是對(duì)方接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話,。這種情況占了60%,。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,，沒有興趣的就直接掛機(jī)了,，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等,，目的就是不要讓他們掛機(jī),。

剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉,，掛機(jī)率超級(jí)高,，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了,，一天100多個(gè)電話,，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了,。還有就是,，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào),，就是直接拒絕你,，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話,，就被對(duì)方給罵回來了,，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落,，這樣的情況,，所有同事都碰到過。

首先呢,，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,，然后還原,，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后,，掛機(jī)率沒有那么高了,，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了,。第二周星期五,，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上,，我終于出單咯,，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的,。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單,，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了,。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,，就會(huì)有收益了”,。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,，然后隔兩天在給對(duì)方回電話,，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,。

我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了,，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動(dòng)了,，并且最終決定和你合作，當(dāng)然,，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做,，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了,。同時(shí),，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會(huì)有需要的人，只不過,，你要把消息告訴他,，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),。

面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的,，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了,，有幾次甚至連放棄的念頭都有,。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì)受其感染起來,。另外一點(diǎn)呢,，就是要忽視顧客的拒絕,，把它當(dāng)放x,，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界,，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句,，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后,。

電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語,。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,，一套方針是不能很好地營(yíng)銷,。

還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜,，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),，能為您介紹一下嗎,？”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,，男性一般不采用這種方法,。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好,。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,，沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂,。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的,！在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì),。

當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,！”等顧客理念,，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客,，溝通顧客,，主動(dòng)為顧客著想；當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本,，有諾必踐,，恪盡職守，率先垂范,！”的工作信條時(shí),，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話,、電腦,。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此,，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的,。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦,，既突出不了問題,，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,，所以溝通是很重要的一種交流方式,。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始,，都要留給我們自己去深思,，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率,！

另外在培訓(xùn)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí),。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,，怎樣待人接物,。在公司培訓(xùn)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己,。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,?；叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。培訓(xùn)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),。

兩個(gè)半月的培訓(xùn)使我懂得了很多以前不知道的東西,。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑,、說話的頻率有時(shí)過快,、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏,。

培訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言,；“誠(chéng)信為本,，有諾必踐，恪盡職守,，率先垂范,！”的工作格言，我將引以為范,！這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無阻,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

第一段：引言（100字）

在保險(xiǎn)行業(yè)中,，PTT（Product Training and Testing）培訓(xùn)是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),，保險(xiǎn)銷售人員能夠深入了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,，并提高銷售能力。在我參加的保險(xiǎn)PTT培訓(xùn)中,，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí),，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

第二段：專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)（250字）

在PTT培訓(xùn)中,，我首先接觸到了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語,。通過系統(tǒng)的課程安排，我了解了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),、保險(xiǎn)理論的基本原理以及銷售技巧等,。特別是在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了各種險(xiǎn)種的保障范圍,、保費(fèi)計(jì)算方法以及理賠流程,。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面,、深入的了解,，并為我未來的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與交流（250字）

在PTT培訓(xùn)中,，除了個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí),，團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的一環(huán)。通過小組討論,、角色扮演等形式,，我們共同解決問題、分享經(jīng)驗(yàn),，提升了團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力,。在小組中,，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù),。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),，使我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有通過共同努力和合作,，我們才能取得更好的成績(jī),。

第四段：自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)（250字）

在PTT培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作,，還有很多機(jī)會(huì)來鍛煉自己的個(gè)人能力,。在模擬演練中，我有機(jī)會(huì)扮演銷售員的角色,，學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行溝通,、推銷產(chǎn)品并解答他們的問題。這種實(shí)戰(zhàn)練習(xí),，提高了我的表達(dá)能力和銷售技巧,。同時(shí)，培訓(xùn)過程中我們也需要編寫培訓(xùn)心得和總結(jié)報(bào)告,，這讓我提升了寫作能力和邏輯思維能力,。這些自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)讓我不斷進(jìn)步，為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第五段：總結(jié)（350字）

通過保險(xiǎn)PTT培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還得到了團(tuán)隊(duì)合作和自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),，我有信心為客戶提供更專業(yè)的咨詢和服務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,，我明白了團(tuán)隊(duì)力量的重要性,，只有大家的努力和合作，才能取得更好的成果,。而通過自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我提高了表達(dá)能力,、銷售技巧以及寫作能力,，為將來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次保險(xiǎn)PTT培訓(xùn)是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,，我將全力以赴,，將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，為了提升員工的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，許多保險(xiǎn)公司會(huì)組織員工參加培訓(xùn)課程。近日,，我有幸參加了一次保險(xiǎn)培訓(xùn)課程,，獲益良多。在這次培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,，還認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和自身潛力。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，我深感保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，而培訓(xùn)正是助力我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司成功的關(guān)鍵。

首先,，在培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了大量的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,。保險(xiǎn)作為一門專業(yè)領(lǐng)域，涉及的知識(shí)廣泛而深入,。通過培訓(xùn),，我對(duì)保險(xiǎn)的基本原理、產(chǎn)品分類和銷售技巧有了更深入的了解,。例如,，在保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了保險(xiǎn)的本質(zhì)是分散風(fēng)險(xiǎn),，為客戶提供保障,。同時(shí)，在銷售技巧的培訓(xùn)中,，我了解到了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,，以及如何根據(jù)客戶的需求提供最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這些知識(shí)和技巧的掌握,，將對(duì)我的工作有著重要的指導(dǎo)和幫助,。

其次，通過培訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和自身潛力,。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，保險(xiǎn)行業(yè)逐漸進(jìn)入了一個(gè)快速增長(zhǎng)的階段,。與此同時(shí),，新科技的應(yīng)用和人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)也為保險(xiǎn)行業(yè)帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中,，我們參觀了保險(xiǎn)創(chuàng)新科技展覽,，了解了智能保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈技術(shù)等新技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用,。這些新技術(shù)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來了更多的便捷和高效,，同時(shí)也需要我們不斷更新知識(shí)和技能,，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。我認(rèn)識(shí)到,，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

此外,，在培訓(xùn)中我還結(jié)識(shí)了許多同行和行業(yè)專家,，與他們交流思想和經(jīng)驗(yàn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過和他們的交流,，我了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和行業(yè)內(nèi)部的一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。他們的成功案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了我進(jìn)一步提高自己的信心和上進(jìn)心,。我發(fā)現(xiàn),，在一個(gè)團(tuán)結(jié)并互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，我們可以共同進(jìn)步并取得更好的業(yè)績(jī),。因此,，我開始重視團(tuán)隊(duì)合作的力量，積極與同事們進(jìn)行交流和合作,，共同提高,。

最后，參加保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我意識(shí)到知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司成功的關(guān)鍵,。在保險(xiǎn)行業(yè)這個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域中,，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的不斷更新和積累是非常重要的。通過培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，才能不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),，保險(xiǎn)公司也應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,，通過為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們不斷提升自己,，從而推動(dòng)公司的發(fā)展,。

綜上所述，保險(xiǎn)培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧，還認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和自身潛力,。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，才能在這個(gè)行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提高自己的專業(yè)能力,，為個(gè)人和公司的成功做出更多的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

非常感謝公司能給我這次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，通過兩三天的講師培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,，讓我更加努力提高和完善自己,。這里強(qiáng)烈的建議大家珍惜每次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也許它就是改變你命運(yùn)的課堂,。

首先通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn),，我充分的了解到團(tuán)結(jié)的重要性。一個(gè)人不可能把每一件事情都做成功,，需要不斷的和人們交流,，多學(xué)人之長(zhǎng)，少看人之短,。一個(gè)成功的企業(yè)也不可能是一個(gè)人做起來的,，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的去完成每一項(xiàng)工作。

其次通過講師培訓(xùn)讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到做任何事情都不要輕言放棄,，要學(xué)習(xí)堅(jiān)持到底,，也許下一個(gè)成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責(zé)任,，要把本職的工作做好,。記得上次一個(gè)朋友說，他們的經(jīng)理被辭去了,，原因就是因?yàn)樯习鄷r(shí)間幫助廚房打掃衛(wèi)生了,。其實(shí)他是出于好心，但不是他本職的工作,，因?yàn)檎袀€(gè)經(jīng)理不是來打掃衛(wèi)生的,。

再次通過培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)和不足。比如我從不敢站在人前說話,，也不敢表現(xiàn)自己,，害怕失敗等，總是為自己達(dá)不到目標(biāo)而尋找借口,。曾記得西點(diǎn)軍校有句名言就是沒有任何借口,。我們有時(shí)候不需要想太多后果，更重要的事要學(xué)會(huì)怎么做,，埋頭去做有時(shí)候匯師經(jīng)紀(jì)—中國(guó)最專業(yè)的講師經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)比冥思苦想更加的現(xiàn)實(shí)可靠,。