總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇一

光陰荏苒,，一年時(shí)間彈指一揮間,。轉(zhuǎn)眼20xx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力,，較好完成了自己的本職工作,。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法,。在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料,；圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù)。

3,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

監(jiān)控室：xxx

20xx年xx月xx日

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇二

協(xié)調(diào)處理能力,、以及在處理各種問(wèn)題方面的能力,、及加強(qiáng)各部門之間的合作默契性、我認(rèn)為這一點(diǎn)是最為重要的,、就像一開(kāi)始時(shí)對(duì)于各種指令的不熟悉,，導(dǎo)致路面問(wèn)題得不到及時(shí)的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來(lái)了不便,、不過(guò),，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的學(xué)習(xí)和熟悉，就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況,。

今年,，公司舉辦了公開(kāi)競(jìng)聘，我有幸競(jìng)聘成功,，成為了之江大橋收費(fèi)站的一名站務(wù),。首先，非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機(jī)會(huì),，這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前八年工作的肯定,，也是我努力工作所得到的最好回報(bào)。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位,，要學(xué)的東西很多,，它不光光是一個(gè)崗位的變更,，在我看來(lái)，站務(wù)崗位更側(cè)重于管理,，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,，對(duì)于這方面的知識(shí)非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,，存在點(diǎn)多面廣,、員工多、管理難的問(wèn)題,，又有別的站不存在的很多設(shè)備，還有一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控室,，對(duì)于我一個(gè)新手來(lái)說(shuō)適應(yīng)起來(lái)難度更大,。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手,，少走彎路,為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過(guò)我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,，迎難而上,、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力,，在工作中更上一層樓,。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇三

20**年10月，我有幸來(lái)到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷,、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,。這對(duì)我這樣的新丁來(lái)說(shuō),，可是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向?，F(xiàn)在我將這六個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),，電腦網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的解決,，打印機(jī)的維護(hù),，郵箱問(wèn)題的解決,，電話日常維護(hù),，監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查,、維護(hù)等工作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域,。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，合理安排時(shí)間,，優(yōu)先處理，重要,，緊急的工作任務(wù),；在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,，因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系，能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù)，對(duì)有限的資源能加以利用,。注意工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準(zhǔn)確、快速,，避免疏漏和差錯(cuò),，通過(guò)學(xué)習(xí)新理論,，新知識(shí),，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

在溝通上,，能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,，溝通，隨著彼此的熟悉,，溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來(lái)越小,。

快速處理部門的特殊需要和緊急問(wèn)題,。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)cad繪圖,，更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率,。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作,。

在公司的`這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃,，總結(jié),，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展，我感到非常驕傲和自豪,，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的價(jià)值,，和公司共同成長(zhǎng),。

日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，累積自己的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等,。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己,，尋找自身不足之處，拓展知識(shí)面,，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求,，多提建議,，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要,。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)六個(gè)月來(lái)工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,。希望在今后工作中我能更努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好,。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇四

消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，保障了通信機(jī)房的消防安全,，消防監(jiān)控員工作總結(jié),。

具體工作簡(jiǎn)述如下：

一、提高安全意識(shí)

本人認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，提高大家的安全意識(shí),。

二,、搞好基礎(chǔ)工作

認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃，按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,，保證好其正常運(yùn)行,。

三、堅(jiān)持自查巡檢工作

經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),，對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,，真正做到有制度,、有落實(shí)，使防火安全工作具體化,、制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

四、障礙處理

處理各類報(bào)警故障352次（含各分局和一、二樞紐）,，

（1）消防報(bào)警：煙多灰塵大引起,。

（2）樓宇自控報(bào)警：主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換,，生活用水自動(dòng)上水不靈敏,，監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。

（3）空調(diào)設(shè)備報(bào)警：主要是溫度高,，濾網(wǎng)堵塞等,。

（4）環(huán)境監(jiān)控故障報(bào)警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。

五,、做好工程隨工監(jiān)督

（1）對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合樓,、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,，目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段,。

（2）一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段,，工作總結(jié)《消防監(jiān)控員工作總結(jié)》,。

（3）一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。

（4）一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套,、更新1套,。

六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,，并對(duì)新班組人員工作重新調(diào)整,。

七、強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理,，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度,。上半年全班工作出勤正常。

八,、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答的競(jìng)賽活動(dòng),，認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護(hù)技能,。

九,、6月份努力做好“四個(gè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊(duì)對(duì)我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊(duì)對(duì)我公司的消防工作給予了肯定,，對(duì)提出的問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袪?zhēng)取做到最好,。

十、積極參加公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù),，以及其他各項(xiàng)活動(dòng),。

上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jī),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，落實(shí)工作責(zé)任，全力抓好監(jiān)督管理,，積極查處督促整改火災(zāi)隱患,，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過(guò)整治消防隱患,，不斷完善消防設(shè)施,，不斷完善消防管理責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生,，在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn),，充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用，實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,，確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

消防監(jiān)控班

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇五

本人自二 0 一*年二月到公司監(jiān)控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

一,、思想覺(jué)悟方面能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面 1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況,、ip 地址；按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過(guò)程和處理結(jié)果,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,，主要有下面幾點(diǎn)：

一,、語(yǔ)言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ),，而粵語(yǔ)和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況,。

二,、懼怕流言蜚語(yǔ)。本人在開(kāi)始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔(dān)心,，不敢更大膽地展開(kāi)工作。

三、自信心不足,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張,，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

四,、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。針對(duì)以上情況,，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn),。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流,、人員一流的先進(jìn)集體,，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

篇二：監(jiān)控員工作總結(jié),。

工作總結(jié)時(shí)光如水，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來(lái),，我立足本職,、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí),、愛(ài)崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn),，交流工作經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己,，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉。一年來(lái),，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高,，結(jié)合自己的工作能力。

三,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

四,、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對(duì)沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,，并提示他離開(kāi)車道，以防危險(xiǎn),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

五、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)過(guò)往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ),。

六、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，熟練掌握操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整,。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

中，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱,。

篇三：20**年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)。

20**年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)歲首年終,，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作,。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),，面對(duì)全新的工作,，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：一．做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，盡快處理,。按要求認(rèn)真填寫(xiě)各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作,。

監(jiān)控員先進(jìn)事跡材料

春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人事跡材料咸寧所王凱我叫王凱,，是咸寧管理所一名普通的監(jiān)控員,，現(xiàn)年 26 歲，漢族,，本科文化,，共青團(tuán)員，20**年 07 月參加工作,。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來(lái),，我立足本職、嚴(yán)于律己,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、愛(ài)崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,，總結(jié)失誤教訓(xùn),，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理處收費(fèi)相關(guān)文件政策,，認(rèn)真的工作態(tài)度,，多次加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息,，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在湖北京珠高速公路上。今年春運(yùn)期間,，正值我當(dāng)班,，高速公路由于霧大封道，車輛都在廣場(chǎng)焦急的等待,，此時(shí)我主動(dòng)為司乘朋友們排憂解難,，安撫他們焦慮的心情。為正忍受著嚴(yán)寒與饑餓侵襲的司機(jī)朋友們送去一杯杯附帶溫情的熱水直到車道重新開(kāi)始放行,。這些經(jīng)過(guò)我所的司機(jī)非但對(duì)我們的工作沒(méi)有埋怨的話語(yǔ),，反而是一句句感激的話語(yǔ)，稱贊我們是“模范窗口”,。在前期的工作、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì),。在今后的工作中，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為京珠管理處的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱,。

篇二：高速監(jiān)控員先進(jìn)事跡,。

形象。充分體現(xiàn)監(jiān)控工作“保障有力,、信息靈敏,、監(jiān)督嚴(yán)格、稽查到位”的管理理念,，真正實(shí)現(xiàn)一路暢通、一路平安,、一路溫馨,、一路無(wú)憂,。作為班長(zhǎng)的她利用崗后學(xué)習(xí)時(shí)間組織班組成員加強(qiáng)個(gè)人思想政治學(xué)習(xí),、職業(yè)道德學(xué)習(xí)和服務(wù)技能訓(xùn)練,，不斷促進(jìn)班組成員整體素質(zhì)的提高，把班組帶領(lǐng)成一支富有凝聚力,、向心力,，充分發(fā)揮集體主義精神的隊(duì)伍。同時(shí)還在實(shí)際工作中總結(jié)出適用于自己的監(jiān)控工作方法即：接聽(tīng)電話及時(shí),，處理問(wèn)題快速，核實(shí)信息準(zhǔn)確,，調(diào)取錄像熟練。偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣的一段話“如果你是一滴水,，你是否滋潤(rùn)了一片土地？如果你是一線陽(yáng)光,，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了一個(gè)有用的人,？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上,？”他告訴我們無(wú)論什么樣的崗位,，無(wú)論什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的努力,，做出最大的貢獻(xiàn)。有人說(shuō),，如果你熱愛(ài)你的工作,，你的生活就是天堂，如果你討厭你的工作,，...

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇六

光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間,。轉(zhuǎn)眼__年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下,，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作,。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想覺(jué)悟方面

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二,、義務(wù)素質(zhì)方面

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù),。

3、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的.監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇七

我是2021年x月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為,。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了x個(gè)多月了,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這x個(gè)月中真的使我受益良多,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作,。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問(wèn),，積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí),。

,，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控,。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定,、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi),、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來(lái),，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征,，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作,。

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平,。首先，要解放思想,，堅(jiān)定信念。

信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo),。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況,、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過(guò)程和處理結(jié)果,。

5、常抓業(yè)務(wù),，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈,，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,，工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外,，還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位,，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn),。成績(jī)屬于過(guò)去的＇,，要立足本職,，展望未來(lái)。

20xx年,，希望能把我們xx收費(fèi)站成為xx標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績(jī),，但是,，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我,，僅是其中的一分子,，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助,。

在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn),！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇八

20xx年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在*凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律,、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),、思維能力。

一是認(rèn)真收集各種信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

三是在*工作中,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議，接待群眾來(lái)訪xx人次,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題均登記造冊(cè)并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理，及時(shí)調(diào)度解決情況,，對(duì)反饋情況逐件登記，做到了事事有落實(shí),，件件給反饋。同時(shí)，對(duì)群眾要求立即解決但需延后解決的問(wèn)題,，認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。

四是及時(shí)全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生,、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作,。

五是認(rèn)真辦理20xx年度交由我局辦理的x件人大*提案、議案,、建議，做到了件件有落實(shí),、事事給回復(fù)，提出提案,、議案、建議的代表滿意率達(dá)xxx%,。其中，第xx號(hào)建議,，xxx代表給予了非常滿意的評(píng)價(jià),。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表,，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,，時(shí)刻保持良好的城管人員形象,。堅(jiān)持自重、自省,、自警、自勵(lì)，從未有吃,、拿,、卡、要等事件發(fā)生,，做到廉潔奉公。在x小時(shí)以外,，同樣堅(jiān)持原則,，做到慎獨(dú)，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng),。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水*還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，真實(shí)、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新xx作出自己的貢獻(xiàn)!

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇九

為了更好地開(kāi)展下一段的工作,，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,，中心工作見(jiàn)成效

今年以來(lái)，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，上半年內(nèi)共計(jì)召開(kāi)5次會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí),、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī),、公司或其他相關(guān)部門文件等。

通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

1、耐心接聽(tīng)ip語(yǔ)音電話,，準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程,，以備查用。

熱情服務(wù),，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作,，為公司樹(shù)立良好形象。

2,、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象,、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào),。

3、按時(shí)制作出口現(xiàn)金收費(fèi),、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì)),、出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、月報(bào)表并如實(shí)審核,，查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡,、盈卡的原因，不徇私舞弊,。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛,。

二、細(xì)查三大系統(tǒng),，運(yùn)營(yíng)暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。

三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度,。

1,、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行巡查,，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理,。

2,、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,，作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心,。

三、強(qiáng)化文明服務(wù),，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

1,、三申五令,。

監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題,，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。

會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,，并責(zé)令其寫(xiě)出檢查，以作警示,。

2、突擊檢查,。

采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

3,、管理人員跟班。

根據(jù)管理所的要求,，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí)，管理人員在跟班過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理,。

20xx年上半年,，在市、區(qū),、街道等上級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，殘協(xié)管理辦公室及專門協(xié)會(huì)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們鹿丹社區(qū)和新圍社區(qū)的殘疾人工作受到了轄區(qū)廣大殘疾朋友的肯定和好評(píng),。

具體做了如下幾方面的工作：

一,、新增殘疾人在今年初，在我和工作站的大力宣揚(yáng)下,，本社區(qū)有5人申請(qǐng)到殘疾證,，申請(qǐng)與辦理乘車證,、申請(qǐng)一級(jí)補(bǔ)助與輔助器具,、對(duì)精神病人申請(qǐng)免費(fèi)服藥,。

以便轄區(qū)殘疾人每個(gè)人都有可以享受到政府及社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),。

二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯(lián)系,，詳細(xì)了解社區(qū)殘疾人的生活狀況，傾聽(tīng)他們的心聲,，及時(shí)了解殘疾人的呼聲和訴求，反映殘疾人的意愿,，將殘疾人的需求記錄在案,，同時(shí)也把政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)送到殘疾人家中。

幫助他們解決困難,，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,。

在春節(jié)來(lái)臨之際和街道領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)貧困殘疾人進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),，并送上慰問(wèn)金慰問(wèn)品，而在六一兒童節(jié)則為轄區(qū)五名小朋友送去了節(jié)日的慰問(wèn)金,，以表達(dá)各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)之情。

三,、推動(dòng)社區(qū)康復(fù)上半年共為轄區(qū)五位偏癱,，截癱殘疾報(bào)名參加康復(fù)訓(xùn)練營(yíng)，為七位肢體殘疾報(bào)名參機(jī)構(gòu)康復(fù)治療,，為社區(qū)殘疾兒童申請(qǐng)各類機(jī)構(gòu)補(bǔ)助，以便他們得到及時(shí)的康復(fù),，盡早溶入社會(huì)。

為每位殘疾人建立了康復(fù)檔案,，全面掌握了本社區(qū)殘疾人家庭情況和康復(fù)需求,。

開(kāi)展殘疾人免費(fèi)健康體檢，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)，受到了廣大殘疾人的好評(píng),。

四,、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發(fā)放輔助器具，肢體殘疾人：輪椅一部,，沖涼椅一部、腳托一副,、助行器一部、手杖一個(gè),、手部矯正器一個(gè),、電子床墊一個(gè),。

視力殘疾人：低視力助視器一個(gè),、語(yǔ)音手機(jī)二臺(tái)、聽(tīng)書(shū)機(jī)一臺(tái),。

細(xì)心,、周到的服務(wù)使社區(qū)殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細(xì)致的解決,。

五、就業(yè)與困補(bǔ)殘疾人就業(yè)一直以來(lái)就是一個(gè)老大的難的問(wèn)題,，為了讓殘疾人走出家庭、走向社會(huì),，讓有能力工作的殘疾人能夠通過(guò)自己的雙手來(lái)養(yǎng)活自己，不再是家庭的累贅，我們的各級(jí)殘聯(lián)做出了很多的努力,，市,，區(qū)各級(jí)殘聯(lián)經(jīng)常舉辦各種專門針對(duì)殘疾人的招聘會(huì),，為殘疾人提供尋找工作的平臺(tái),。

六、活躍的社區(qū)活動(dòng)在街道及工作站的支持和組織下,，帶領(lǐng)轄區(qū)殘疾人參加一系列的活動(dòng)，看三d電影;觀看殘疾人藝術(shù)團(tuán)的表演活動(dòng);參加為迎大運(yùn)而舉行的游山水田園活動(dòng),。

為轄區(qū)過(guò)生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運(yùn)動(dòng)會(huì);為有技能的殘疾報(bào)名參加比賽等等,，極大的豐富了殘疾業(yè)余生活，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會(huì)中來(lái),，感受生命的美好與和諧!

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監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來(lái)，我立足本職,、嚴(yán)于律己,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、愛(ài)崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn),，交流工作經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉,。

一年來(lái),，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提升自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),，不斷提升自身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提升，結(jié)合自己的工作能力,。

三,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

四,、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

對(duì)沖卡逃費(fèi),，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,，并提示他離開(kāi)車道,，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

五,、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)過(guò)往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ),。

六,、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，熟練掌握操作過(guò)程,。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整,。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

七、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,，有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè),，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在今年的工作,、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì),。在今后的工作中,，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱,。

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