醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇八

每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，開展護理病例討論，并詳細(xì)記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。

醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇九

一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議,，醫(yī)院護士工作總結(jié)范本。

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的.病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%,。

4,、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平,。

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,。

從護理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要,。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,，身先士卒，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。

醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇十

來到外科擔(dān)任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

二,、人員管理

20__年本樓層接受新調(diào)入同志____,，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。20__年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房__，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循,。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

2021年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流?？即髮W(xué)英語6級或者pet4,。

2、在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

4、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇十一

一、思想政治方面醫(yī)院護士年度個人總結(jié),。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊合作精神。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。醫(yī)院護士年度個人總結(jié)。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

這一年來,，我收獲很多，當(dāng)然,，也還存在不足之處,，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,，嚴(yán)格要求,，與時俱進，逐步改進自己的不足之處,，工作中一絲不茍,，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇十二

通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊合作精神,。

作為一名護士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同事，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進行和完成。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行,。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。在今后cqi工作中,，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇十三

一年來,，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護理部的.工作計劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將一年主要工作總結(jié)如下：

護理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達,、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作,，確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次,。

為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,，護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到xx醫(yī)院,、x市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1,、根據(jù)x省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及x市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量,。

2,、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》,、《床頭交接班程序》,、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核,。

3,、一年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4,、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施,。

5,、護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達93.5%，考核合格率達100%,。

1,、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌,，一年來醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造,。首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員,。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備,。第二,，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全,、溫馨,、和諧的場所。第五,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”。

3、各病區(qū)克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次,，家訪374人次,，回訪率達97.3%,。在延伸服務(wù)過程,，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議,。

4,、一年來護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

一年來,，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降10%,，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻愛心而被x日報公開表揚,。

醫(yī)院護士個人總結(jié)事業(yè)單位篇十四

但收獲卻很多。盡管這次見習(xí)時間很短,。

同時接觸社會少,，缺乏與患者及其家屬、醫(yī)生,、護士等溝通的能力,，醫(yī)院進行臨床見習(xí)時顯得手足無措?？墒乾F(xiàn)在見習(xí)后,，由于對醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療管理流程等知之甚少,?？梢粤私忉t(yī)院的工作流程及醫(yī)務(wù)人員的基本職責(zé)，尤其是護士們職責(zé),。

總有一種茫然的感覺,，剛進入病房。對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，看著護士們忙碌的身影,，有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力。才更全面而深刻的解護理工作,，更具體而詳盡的解這個行業(yè),。這應(yīng)該算是第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存,。

現(xiàn)在觀察病房后,，護士的工作是非常繁重與雜亂的盡管在未入臨床之前也有所感悟。感觸又更深了確,，護士的活很零碎,，很雜亂，還可以說是很低微,，可是透過多數(shù)人的不理解,，發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力,。醫(yī)院不可能沒有護士,，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,，病人離不開護士,，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”也正因如此,，才能發(fā)揮其獨到作用,，產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個收獲：正確認(rèn)識護理,，樹立了正確的職業(yè)道德觀,，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

顧名思義,，進入病房,。病房護士接觸較多的病人，解甚深的各種疾病,，掌握透徹的各項基礎(chǔ)護理操作,。如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、口腔護理,，靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。目前這些操作很多都沒有學(xué),，可是以后在臨床我必須得會,！從這次的觀察中，知道了今后學(xué)習(xí)的重要性,。每一個操作都要熟練做好,。其實，護士的工作是個熟能生巧的過程,。只有不斷的去學(xué)習(xí)去思考去操作去鍛煉,，才能擁有牢固的技能！會更加珍惜以后學(xué)習(xí)的時間,，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機會,。

不斷實踐，較深的體會就是要不斷學(xué)習(xí),。學(xué)無止境,。其實我也知道，學(xué)習(xí)知識本身就是一個長期堅持,，不斷探索的過程,。一年后的也要離開校園，踏入社會,，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識,，更多的要看我否掌握了適應(yīng)社會的能力。一旦踏入社會,，就必須去適應(yīng),，去融入。那么怎樣去做,，怎樣才能學(xué)以致用,，就顯得極為重要了其中，較重要的一點就是要有踏實的基本功,，以知識為后盾,，以不變應(yīng)萬變。而這些是學(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo),。