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藥品銷售個人工作總結十篇一

藥品是治療疾病的特殊商品,是維持生命延續(xù)的重要資源,藥品的監(jiān)督和管理理應得到重視。今天本站小編給大家整理了藥品銷售

個人工作總結

繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質及其醫(yī)藥市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這一年時間的,，且努力做好自己的本職工作。

20xx年2月三精明水醫(yī)藥經銷有限公司與本公司合作一年之久,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶，比去年同期的,，軟袋總共完成袋

以下是今年主要完成的重點：

1,、市場網(wǎng)絡建設方面

新開發(fā)了黑龍江省,，吉林省，遼寧省,、等省各周邊城市的,，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎,。

2,、市場控制

通過公司的大力支持，關閉了**市場,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3、費用與貨款回收

今年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內9以上,。

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,，但因為零售價格過低,，18.0/盒,平均銷售價格在11.7,共貨價格在3—3.6,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持，加上產品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮,。

二,、營銷手段的分析：

所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為產品價格定位、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc,、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,，迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性,。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產出比例,，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四,、管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一,、市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可,，為了絕對回避風險,，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,，具體要求如下：建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式,，實行,。

總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面,。

一,、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質,。

“學海無涯,，學無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以，一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加,。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二,、求實創(chuàng)新,，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作,。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務經理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,，業(yè)務經理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作,，提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成公司交給的工作,。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”,。

四,、加強反思,，及時總結工作得失。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標,。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高,，達不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”

做的很不到位,，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣,、作風難以改掉,。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量,，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總之，今年的總體工作有所提高,，其他工作也有待于精益求精,，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務。

不知不覺,，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市,，似乎覺得一年的時間過得更快,，讓人有點不愿意去相信.

20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè),，感謝我的領導,，感謝我的同事們，感謝我的朋友,，感謝我的客戶們,，因為是他們的幫助、信任,、認可,、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作,。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升,，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進行努力,，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工,，市場我已經熟悉了,，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候,，我傻眼了,，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單,，拿到單的時候變得心事重重,，走在路上，在想著臺詞,，如何給主任打這個電話,。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評,，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的,，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人,，假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候,，鼻子酸酸的,，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后,，我的心平靜后,，很認真的請求說，希望他能多給我一個月,，說真的,，面對這個市場，我也是沒有信心的,，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們,。

但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作,，帶著有可能被炒魷魚的負擔,，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候,，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問的時候,，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字,，我在房間里跳起來了,，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目,，但至少成功地翻了一倍,。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他,，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了,。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,，才告訴他，記得當時他說了三個字,，還可以,。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵,，因為在這之前主任從未表揚過我,，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,，有了這個鼓勵,，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月,，成績都有進步,。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,，于是生活又回到了從前,，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折,，量又返回來了,，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,，因為競爭無處不在,，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡,，當然沒有競爭就沒有動力,，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領導和同事們,，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

201x已經到來,，回首20xx，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下,，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬,。銷售任務指標達成率92.3%,，回款達成率91%，毛利達成率90% ;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求,。

作為一名組長我深感責任重大,，且與有榮焉。幾年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度,，成本核算是最為重要的,，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本,，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶,，盡可能的做到最好,，具體歸納為以下幾點：

第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通

(1) 富有吸引力的銷售證策:

1.永遠站在客戶的立場來談論一切,，

2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,，

3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。

(2)良好的朋友,、伙伴關系

1.充分尊重對方,，以誠動人，以心征服對方

2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系,，

3.正確應用利益驅動原則,，處理好與公司及個人的關系。

4.了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發(fā)市場能力

1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,，促銷手段和活動

2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3.詳細了解公司優(yōu)勢產品,，主治及應用推廣情況,，詳細了解其他產品。做到心中有產品,，產品在心中,。

第二，做好員工的思想工作,，團結好部門員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

雖然在日常工作中,，有很多的困難，很多的波折,，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑,。同時,，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位,，但是通過兄弟部門的幫助,，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,，團結一心,，視困難為“紙老虎”， 戰(zhàn)略上蔑視它 戰(zhàn)術上重視它,。

第三,，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作,。首先,，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,，為顧客營造一個舒暢的心情,，其次積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者的需求,，要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃,。

第四，加強學習,，不斷提高思想業(yè)務素質

1.學海無涯,，學無止境，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習,，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,，隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動,，不斷的充實了自己,，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備.

2.任勞任怨,，完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣,，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,，傳真資料,，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成,，對于公司交待下來的每一項任務,， 比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種,，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,，我們都以最大的熱情把它完成好,，.基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質高效.

總之,，今年的總體工作有所提高,， 其他工作也有待于精益求精。當然,，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累,，不知流了多少汗,，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔,。一分耕耘一分收獲,，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務,。

最后祝：全體同仁在新的一年里身體健康,，工作順利!并祝醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!

藥品銷售個人工作總結十篇二

回首20##年,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領導的'正確指導下，在公司各部門的通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有理放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，醫(yī)學.教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。

面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦,。

4.加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。

藥品銷售個人工作總結十篇三

前期主要是產品知識的學習，進入x月以來,，主要工作是進入產品渠道的拓展,，走了大量的.診所，去了一些醫(yī)院,，藥房,，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結,，還有更多的學習產品知識,，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家,，有大的連鎖機構，也有小的單體店,?？傮w而言，顧客消費力強,，但對藥品不太感興趣,，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受，分析原因主要是對方經營的是美容類產品,，對藥品不了解,，對藥品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料,，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產品，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,，激勵政策。每個店有每個店的具體情況,，因為這種適合高端藥品的銷售,，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購,，工惠大藥房在昆明有三家店,，主要經營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產品,，顧客主要是中端人群,，產品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員,，也容易談進去,，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持,，即使進店也難以銷售,，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言,，暫不考慮,。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品,，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高,，一般人難以消費,，同時無廣告支持，不建議產品進店,，所以目前公司產品,，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮,。

拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認為我們產品價格高,，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室,，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產品的告,，來拉動銷售，租金大約在4000元左右,，沒有其他費用,，但目前公司還沒有產品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在xxx街家樂福一樓有專賣店，主要經營藥品及醫(yī)療器械,，位置好人流量大,，產品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談,，對方認為可以合作,，但因其專賣店生意好，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部,，里面設有藥品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進。

總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,，同時更多的了解公司,，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面,，也學習了一些談判技巧方面的知識,，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,，十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,，提升自己!

藥品銷售個人工作總結十篇四

時光如梭!轉眼間我來到xxx藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里,，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識,。為了更好地完成工作，總結經驗,，揚長避短,，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結以及20xx年工作計劃匯報如下：

自20xx年3月12日工作以來,，我認真完成工作,，努力學習，積極思考,，工作能力逐步提高,。

在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作——藥店銷售,。這項工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識,。所以,，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于是新的工作,，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足,，在這些方面我都得到了公司領導,、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎,。

踏入新的工作崗位后,，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔責任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人,。

20xx年的到來意味著,，新的起點，新的開始,。

4,、微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人,。熱情服務,。耐心解答問題,。

5、積極的實干精神藥店營業(yè)員,，每天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要,。須知,，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,，有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),，更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心,，遇事不氣餒,，永遠堅信，緊要關頭不放棄,，絕望就是希望,。

6、店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

7,、團結向上：借偉大領袖毛澤東的一句名言：“團結一致，同心同德,，任何強大的敵人,，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降,?！比耸×Γ娜烁p松,，眾人團結緊,，百事能成功。

以上是我20xx年的工作總結及今后的工作目標。

20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會難倒我們的,。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!

同時,，祝各位領導,，各位同事，在新的一年里身體健康,，合家歡樂,，事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓!

藥品銷售個人工作總結十篇五

回首20xx年,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領導的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針,，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

3,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，醫(yī)學、教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店,。

面對明年的工作，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理。

2,、對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質。

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦,。

4,、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作，我作如下總結,。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手,，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1),、千方百計完成區(qū)域銷售任務,。

2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,。

3),、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)。

4),、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,。

5)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

6),、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7),、完成領導交辦的其它工作,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經濟落后,，但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶,。其中,，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產品結構來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的,。

總之,，未來要擴大市場,，爭取業(yè)績翻番。

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藥品銷售個人工作總結十篇六

我是企業(yè)經營副總,，負責財務、供儲和銷售工作,，但主要精力放在銷售工作上,，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量,，增加公司經濟效益,，著重做好三方面工作：

1認真學習，提高銷售技能技巧,。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識,，提高藥品銷售技能技巧，提高服務質量,，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題,，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品,，相信我們公司的服務能力,，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業(yè)務發(fā)展,，爭取為公司排憂解難,、多作貢獻。

2,、樹立目標,，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶,，雙贏為目標”的銷售宗旨,，處處為客戶著想，維護客戶的利益,，有困難自己克服,，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品,，促進公司藥品銷售,。在實際銷售工作中，我誠信待客戶,，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中,，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到,，使客戶樂意與自己來往,，信任自己的人格,，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實基礎,。

3,、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神,。碰到銷售形勢不好的時候,，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順,，失敗是常事,，而成功是少數(shù)。為此,，我培養(yǎng)自己永不氣餒,、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點,，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施,，力爭在銷售上取得突破，有所收獲,。

4,、強化激勵，增強工作干勁,。人都有惰性,，發(fā)展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此,。我采用思想教育,、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感,，自增壓力,，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績,。

以上是我的2020年自我總結,。進入新的2020年，我將振奮工作精神,，充滿工作信心,，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務,、供儲和銷售等各項工作,，力爭取得優(yōu)異成績,，既促進公司健康持續(xù)發(fā)展,，又報答公司對我的器重與信任,。

藥品銷售個人工作總結十篇七

做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業(yè)績,，更要考慮到病人的需要,，來到我們店的很多都是需要買要的病人，對于他們的需求,，我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要,，因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。

很多時候工作不是為了自己,，而是為了他人,，病人生病了需要賣藥，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題,，做一個有責任感,，有正義感的人不容易，但是我喜歡這樣做,，這是我的一份堅持吧,。每個人的選擇都不同，有的能夠為了工作不斷拼搏,，有的能夠不斷提高自己而努力,，到了工作崗位上，我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同,，在客戶賣藥的時候就不能給他們任何意見,，只會讓他們陷入到危險，雖然我有一定的基礎,，也是學醫(yī)出身,，但是我自己清楚好要走很長的路。

子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,，了解各個藥品的作用,，避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾，上來了自己的健康,，在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,，我們不是做批發(fā)的，是做零售的,，這就需要我們自己把工作坐好,，這就需要我們自己努力去學習更多的知識，了解更多的醫(yī)藥信息,，至少不能傷害到我們店里面的客戶,，對客戶更多的是一份坦誠，因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,，這是一份付出,，才能夠獲得客戶的認可,。

對于每一個來到我們藥店的客戶，我首先要問的不是要買什么要,，而是會問需要治療什么疾病,，這才是我要做的，當然我清楚這其中的情況,，想要了解清楚其中的原因,，才能夠對癥下藥，當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來,。我只是起到一個提供建議的人,，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥,，而是按照實際情況來賣藥,，不會坑病人的錢，也不會欺騙病人,，畢竟,，病人也不傻這次傷害了病人，同樣也給自己留下了嚴重的陰影,，損害了長遠的利益這是非常不智的,，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。

醫(yī)藥銷售,，賣的是良心,，給的是放心，不會為了自己私欲而損害客戶的利益,，只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去,，只有彼此相信才能夠獲得回報，寬容是存在你我之間,，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,，并且如果出了問題，自己也擔負不起這樣的責任,，很多時候我都會以己度人,，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正，做到細心耐心,，不會欺騙,，誠實守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原則,，我一直都按照這個方式去銷售,。

藥店藥品銷售職業(yè)工作總結報告

藥品銷售個人工作總結十篇八

前期主要是產品知識的學習，進入x月以來，主要工作是進入產品渠道的拓展,，走了大量的診所,，去了一些醫(yī)院，藥房,，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問,，及市場部關于各種渠道的討論和總結,，還有更多的學習產品知識,，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家,，有大的連鎖機構，也有小的單體店,?？傮w而言，顧客消費力強,，但對藥品不太感興趣,，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受,，分析原因主要是對方經營的是美容類產品,，對藥品不了解,，對藥品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產品,，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展,。

拜訪了xx大藥房的采購,，xx大藥房在xx有三家店，主要經營廣告藥品和藥品,，價位主要在xxx到xxx的產品,，顧客主要是中端人群，產品進店基本沒有什么費用,，不需要上促銷員,，也容易談進去，但對方認為我們的價格高,，沒有廣告支持,，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言,，暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房,，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品,，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高,，一般人難以消費，同時無廣告支持,，不建議產品進店，所以目前公司產品,，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫(yī)院的院長,，對方認為我們產品價格高，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產品的告,，來拉動銷售,，租金大約在xxx元左右，沒有其他費用,，但目前公司還沒有產品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在xxx一樓有專賣店,，主要經營藥品及醫(yī)療器械,，位置好人流量大，產品價格xxx元比較適中,，與其公司老總商談,，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好,，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,，后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所,，比如跑健身俱樂部,，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進,。

總之x月更多的是實質性的產品渠道拓展,，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識,，因為覺得做營銷要涉及很多方面,，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,，x月份將繼續(xù)努力學習與歷練，提升自己,！

藥品銷售個人工作總結十篇九

繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的'熱氣,，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質及其醫(yī)藥市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這一年時間的,，且努力做好自己的本職工作。

20××年2月三精明水醫(yī)藥經銷有限公司與本公司合作一年之久,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善,。20××一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶,，比去年同期的，軟袋總共完成袋以下是今年主要完成的重點：

1,、市場網(wǎng)絡建設方面

新開發(fā)了黑龍江省,，吉林省，遼寧省,、等省各周邊城市的,，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎,。

2,、市場控制

通過公司的大力支持，關閉了**市場,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3、費用與貨款回收

今年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內9xxxx以上,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,，但因為零售價格過低，18.0xxxx/盒,平均銷售價格在11.7xxxx,共貨價格在3—3.6xxxx,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1xxxx/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上,，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,，加上產品的單一,、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮。

所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位,、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性。

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產品進行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加,，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例,，如果在相同投入,、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入,。

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。根據(jù)以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應該得到認可,，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：建議：公司必須進行市場的投入,，對上海實行單獨的操作模式,，實行。

總的來講,，可表現(xiàn)為以下四大方面,。

一,、加強學習,，不斷提高思想業(yè)務素質,。

“學海無涯，學無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加,。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備,。

藥品銷售個人工作總結十篇十

1現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調，沒有多在利潤,，空間越來越小,、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了,，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售,，如xx省屬xx藥品中標，價格為：xx元,，沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產品,，沒銷量，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,。

也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣,。

3,、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足,，導致落標的情況時常發(fā)生,，在這點上，我需做深刻的檢討,，以后多學一些醫(yī)藥知識,，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平,，來確保順利完成,。

4、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強,，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位,，報價__元，____報價__元,，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,，但銷量不大。

據(jù)了解,，在xx省的xx市,，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

省內,，我所負責的__地區(qū)中標產品的'銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1,、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量,。

2、藥品的利潤空間不夠,，導致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長,。

4,、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐,，這種情況應避免。

5,、現(xiàn)在代理商年底結帳,，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底,。

6,、代理商需求減少，大部分找到適合的產品,，已有好的渠道,。

7、有需求的代理商不能及時找到,，代理商對產品更加慬慎,。

我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,，了解客戶的需求,，制訂計劃,，分品種給x些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣,，配送公司點了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突,。

藥品銷售個人工作總結十篇十一

繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質及其醫(yī)藥市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這一年時間的,，且努力做好自己的本職工作。

20××年2月三精明水醫(yī)藥經銷有限公司與本公司合作一年之久,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。20××一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶,，比去年同期的，軟袋總共完成袋以下是今年主要完成的重點：

1,、市場網(wǎng)絡建設方面

新開發(fā)了黑龍江省,，吉林省，遼寧省,、等省各周邊城市的,，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎,。

2,、市場控制

通過公司的大力支持，關閉了**市場,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3、費用與貨款回收

今年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內9xxxx以上,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低,，18.0xxxx/盒,平均銷售價格在11.7xxxx,共貨價格在3—3.6xxxx,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1xxxx/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上,，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,，加上產品的單一,、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮。

所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位,、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性。

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產出比例,，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。根據(jù)以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應該得到認可,，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：建議：公司必須進行市場的投入,，對上海實行單獨的操作模式,，實行。

總的來講,，可表現(xiàn)為以下四大方面。

一,、加強學習,，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯,，學無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加,。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備,。

藥店藥品銷售職業(yè)工作總結報告

藥品銷售個人工作總結十篇十二

專業(yè)知識才是最真的東西,，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,，因為你知道你知道的東西他們不知道,，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領進門,，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,，為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自己,，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,，怎么樣才能達到目的地呢,，我個人認為專業(yè)知識，語言技巧,，真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候,，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,，虛心求教,，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力,。

都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期,。大學里的感情其實還是很單純的,，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了,，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑,，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,，這就是社會，這就是現(xiàn)實,。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在,。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠,，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,，也成熟了許多,，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會,，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白,，要活到老學到老的,。總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,，絕不止以上幾點,，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的,，在有些感情面前這些語言就微乎其微了,，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小,，最真誠的祝福給他們,，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題,，這些都會成為我實習期最值得回憶的,，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去,，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的,。