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市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇一
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3.市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。
1.制定09年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2.實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
3.嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
5.協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-.20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息、銷售情況信息,,使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
直接對銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣,。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案,。
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇二
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的,,迎來了嶄新的.在××年的工作中,,我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,,特擬訂工作計劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,及時的給自己充電,,學(xué)習(xí)各方面的知識,。
1、制定××年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機(jī)會、制定××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
3、嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
營銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇三
本人自今年x月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作,。轉(zhuǎn)眼間,,2020年即將到來,。回首這一年來的工作,,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,,但總算邁出了發(fā)展的第一步,。在公司工作半年來,完成了一些工作,,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,,也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,以此反思自己,,給未來做一次計劃。
1,、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò),、媒體中展開收集,,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè),、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān),、房產(chǎn)機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu),、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī),;物業(yè)協(xié)會,、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料,;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書館,、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料,。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建,、在建工程項目,,按照功能分類匯總,,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,,以確認(rèn)和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料,。此外,,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性,。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商,、開發(fā)商,、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,,整合存檔,。
3,、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,,將為今后的工作提供便利,。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善,。
4、存在不足及改進(jìn)措施
(1)部分信息錯誤,、過期,,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。
(2)市場調(diào)研力度不夠,,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,,投入更多的精力于調(diào)研工作,,以獲得更多,、更全面的市場信息。
(3)信息未能系統(tǒng)整合,,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫,。
1、電話銷售
(1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,,并跟進(jìn)各項目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式,。
(2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項目,,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,,再做下一步計劃,;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤,。
2、銷售總結(jié)
總計161條項目信息,,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個,,未能聯(lián)系的潛在客戶45個,,其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園,、智海商務(wù)廣場,、新百潤商業(yè)廣場,、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功,。
3,、存在不足及改進(jìn)措施
(1)對已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進(jìn)一步跟蹤,,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
(2)電話銷售能力不足,,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強物業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及溝通技巧,、商務(wù)能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平,。
(3)各項業(yè)務(wù)接洽過程中,,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助,,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,,對于招投標(biāo)程序,、方式,,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識,,基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作,,對招投標(biāo)各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中,。進(jìn)入公司以來,共計參加各類招投標(biāo)近10次,,4次中標(biāo),,成功的簽署了合同,。
存在不足及改進(jìn)措施:標(biāo)書制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標(biāo)的制作,價格測算不準(zhǔn),,無法給出有競爭力的報價,,今后要進(jìn)一步加強,。
一年工作學(xué)習(xí)中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理市場營銷學(xué),、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等,。專業(yè)技能:獲取信息能力,、標(biāo)書制作、各類方案制作,、業(yè)務(wù)流程,、商務(wù)談判等,。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應(yīng)該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經(jīng)開始落實學(xué)習(xí),,但是力度還需要加強,,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會,,相信提高員工個人素質(zhì)的同時,公司也能得到更進(jìn)一步的提高,!
只有擺正自己的位置,,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,,就不能勝任這項工作,,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,,工作中還存在很多不足之處,,自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作,。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,,每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果,。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可,。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,,認(rèn)真做到管理,,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任,。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn),。
要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力,。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時刻提醒自己,,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨,。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,,克服不足,,愛崗敬業(yè),,端正自己不良的工作態(tài)度,,摸索實踐。通過多看,、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,,加以做的更好,。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀,。
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇四
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部
年度工作計劃
的進(jìn)行事實,。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂,。2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3市場部工作職能:制定年度,、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設(shè)、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納、整理,。全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二,、市場部工作計劃
1制定20xx年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
5協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況,、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化,。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機(jī)會,、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。
一、工作思路
根據(jù)公司xx年年度總結(jié)會議,,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,,達(dá)成“打好三個基礎(chǔ),強化兩項管理,,實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),,xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn),,在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時,,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),,擬定在xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,,依照目前信貸部門提供的利潤率,,為達(dá)成此利潤目標(biāo),,預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達(dá)成存在一定困難,,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二,、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場部成立初期,,設(shè)定此計劃目標(biāo):
三、具體工作執(zhí)行方案
(一)部門人員架構(gòu)完善,,理財團(tuán)隊建設(shè)
完善部門人員配置,,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),,培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),,招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊長1~2人(暫無,,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,,從理財專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對理財專員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,,在四月中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議,、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響,。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1.理財專員業(yè)務(wù)開展
2.定期舉辦小型投資沙龍
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
(四)配合及支持
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,,加強員工之間的溝通,,增強員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力,,以便于留住人才,管理人才,,應(yīng)用人才。
5.建議公司高層管理人員,,定期召開全體動員會議,,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力,。
以上,,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案,,具體執(zhí)行過程中,視實際情況作適當(dāng)調(diào)整,。如有余漏或不妥之處,,還請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,,希望能通力合作,,共同完成公司的年度目標(biāo)。
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,,市場部經(jīng)理工作計劃。從此,,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx年
合同
額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息:市場部設(shè)專職信息*3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,工作計劃《市場部經(jīng)理工作計劃》,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售 工作計劃 分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫
工作總結(jié)
和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和 工作計劃 性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。
四.20xx年 工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才 是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
時間如流水,,眨眼間我們就告別了忙碌的××,,迎來了嶄新的××.在××年的工作中,,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,,取得更好的成績,,特擬訂××工作計劃,。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時的給自己充電,,學(xué)習(xí)各方面的知識,。
1,、制定××年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會,、制定××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
營銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇五
【篇一】
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的,,迎來了嶄新的.在××年的工作中,我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,,取得更好的成績,,特擬訂工作計劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,及時的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識,。
1,、制定××年
銷售工作計劃
:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機(jī)會,、制定××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。2,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3,、嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
營銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
【篇二】
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在證券交易所上市,。從此,一個以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司××年
合同
額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂××年工作計劃如下。一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響品牌,擴(kuò)大市場占有率,,××年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮,、以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對及有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三、客戶接待
1,、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的
崗位職責(zé)
實行考核制。4,、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成××年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
【篇三】
在公司工作了很多年了,,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了,。不過我可以說,,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會有回報,對我來說,,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止0*年12月24日,,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,,貨款回籠率為80%,,銷售單價比去年下降了10%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實落實崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項
規(guī)章制度
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二,、明確客戶需求,,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,,考慮并補充完善,。
三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一),、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,,為明年打拼多了份保障,,如果上三版市場,,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林,、上海國際,、海虹等,,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),,有的銷售價格同我公司基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,,此類企業(yè)銷售價格較低。
六,、0*年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0*年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一),、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,。
(二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時收回,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,取得公司的支持。
(三),、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四),、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
七,、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費用,、考核、獎勵,,對模凌兩可的條款予以刪除,,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二),、0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。
(三),、0*年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費,,小包裝費,,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失,。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,,上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機(jī)的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長,,不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,,金融危機(jī)下,沒有哪一個公司是安全的,,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,,將公司的業(yè)績提高上去,,是公司的未來更加的美好!
【篇四】
在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理,,我立足自身崗位實際,,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,,積極服務(wù)客戶,,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一,、個人基本情況和工作履歷
我叫,,男,1992年6月2日出生,,x年x月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),,大學(xué)本科文化。201x年6月參加工作,,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗,、銷售團(tuán)隊經(jīng)理,。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要,。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶提供建議和處理方法,,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。
三、認(rèn)真工作,,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城,、菲亞特、帝豪,、全球鷹、奔騰,、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是始終堅持以客戶為中心,,嚴(yán)格履行“公開承諾”,、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,,增強服務(wù)意識,,創(chuàng)新服務(wù)方式,,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,,提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,,認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,,細(xì)致入微,,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,。
四,、辛勤工作,,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,,其中20xx.06-20xx.06為110萬元,,20xx.06到20xx.06為110萬元,20xx.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),,取得良好成績,但不能以此為滿足,。今后,,我要更加努力學(xué)習(xí),,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。
【篇五】
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績,。
二.部門
工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運行制度,,工作流程,,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的,。
在太原市場上,,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇六
根據(jù)公司__年年度總結(jié)會議,,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,,達(dá)成“打好三個基礎(chǔ),強化兩項管理,,實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn),,在穩(wěn)健中發(fā)展,。
同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),,擬定在__年實現(xiàn)500萬銷售利潤,,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達(dá)成此利潤目標(biāo),,預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬,。市場部門將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績達(dá)成存在一定困難,,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場部成立初期,,設(shè)定此計劃目標(biāo):
三、具體工作執(zhí)行方案
(一)部門人員架構(gòu)完善,,理財團(tuán)隊建設(shè)
完善部門人員配置,合計20人左右,,部門經(jīng)理1人(到崗),,培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),,企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),,理財專員12~15人(目前3人),,團(tuán)隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,,從理財專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對理財專員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議,、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,,及時掌握政策動態(tài),,獲取市場資源,,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響,。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1.理財專員業(yè)務(wù)開展
2.定期舉辦小型投資沙龍
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
(四)配合及支持
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,,加強員工之間的溝通,,增強員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力,以便于留住人才,,管理人才,,應(yīng)用人才。
5.建議公司高層管理人員,,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力,。
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇七
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的××,,迎來了嶄新的××.在××年的工作中,,我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,,特擬訂××工作計劃,。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,及時的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識,。
1,、制定××年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會,、制定××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3,、嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
營銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
市場部經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)PPT篇八
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1、大專及以上學(xué)歷,,28歲~35歲,,專業(yè)不限;
2,、有市場拓展、市場調(diào)研,、銷售等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,,熟悉物業(yè)行業(yè)為佳;
3,、思維敏捷,具備一定的市場營銷知識,,能熟練運用談判技巧和方法,;
4,、具有吃苦耐勞的精神,為人誠實,、正直,責(zé)任心強,;
5,、有團(tuán)隊合作意識,擅長與人溝通,;
6、工作有激情,,有積極進(jìn)取和自我任務(wù)驅(qū)動的精神以及創(chuàng)新的能力,;
8,、懂物業(yè)管理和工程方面知識者及有駕駛證者優(yōu)先考慮。
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1,、按要求完成下達(dá)任務(wù),,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理部門日常管理工作;
2,、參與物業(yè)服務(wù)方案、招投標(biāo)文件的撰寫與成本測算表制作,;
4,、對客戶保持有效跟蹤,,及時填寫《客戶信息跟蹤表》并動態(tài)更新;
7,、建立客戶檔案及信息反饋資料庫,,建立信息反饋通報制度,,定期更新與提交相關(guān)報告;
8,、工作總結(jié)并制訂周/月度/季度工作計劃,,提供合理建議與想法,報部門領(lǐng)導(dǎo)審核,;
9、工作中積極推廣公司品牌與企業(yè)形象,;
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。