在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

新護士工作心得體會感言篇一

icu的中文譯名，一般譯作“加強監(jiān)護治療病房”,，而在香港則譯為“深切治療室”,。icu的基本宗旨是為危重病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。由于icu所從事的是最富有活力并居于醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿的危重病醫(yī)學(xué),，因此,，具有極大的開拓性，能夠從理論到臨床不斷推陳出新,，做出許多普通病房難以做到的事情,。但另一方面，無論icu如何“特殊”,，它畢竟是以醫(yī)學(xué)發(fā)展為根基,，“加強”之意實際上只是對現(xiàn)存方法和手段進行濃縮，因此它不可能超越時代發(fā)展做出迄今醫(yī)學(xué)尚不能做到的事情,。充分理解這點即可規(guī)范icu的行為,，同時也可解除某些人的疑慮和誤解。

“以真心,、愛心,、責(zé)任心對待每一位病人”聽似簡單,，其實不簡單。如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢,？完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳。而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理,。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承者,，是為了讓病人得到更全面、更整體,、更系統(tǒng)化的服務(wù),！

尤其是在10月份加入icu以來。由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,，要求護士具有過硬的專業(yè)知識及實踐操作技能。我已能很好得掌握簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護,，多功能心電監(jiān)護儀的使用,、除顫儀、輸液泵微量泵的使用及維護,、意識狀態(tài)的評估,、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作。理論方面：不僅掌握了血氣分析報告的閱讀,、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理,、人工氣道的護理等理論教學(xué)內(nèi)容，還積極參加科室小講座或床旁查房這些形式的教學(xué),，對icu的?？谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識。

現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳。而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理,。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承者,，是為了讓病人得到更全面、更整體,、更系統(tǒng)化的服務(wù),！

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分,。這是一個溫暖的大家庭。希望未來,，我們能夠榮辱與共,，共同感覺和感受生命和生活的美好未來。作為新時代的護士,，作為覃塘醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中的一員,，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力,，為塑造覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為提升覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,。

新護士工作心得體會感言篇二

護士長長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,，工作認真,、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單,。

這三個月的工作,，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白,，要做一名的護士長,，容易，可要成為一名合格的?？谱o士長,，真的不易。

做為一名合格的護士長,，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重,、理解,、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別,、種族,、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強對病人的心理護理及健康教育,。同時,，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。

做一名合格的護士長,，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展,，與時俱進,。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識,，如計算機,、外語、人文科學(xué)等等,。新時代護理理念要求護士長不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家,、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等。因此,，一個合格的護士長,，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中經(jīng)驗,，不斷提高自己。

做一名合格的護士長,，要有健康的身體,、充沛的精力。對工作一絲不茍,，認真負責(zé),。護士長的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛,，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏,、果斷，這都是與健康所分不開的,。護士長在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，嚴格學(xué)習(xí)“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時,、準確的處理,，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士長,，不論是正式,、招聘、護理員都要具備主人翁精神,、團隊協(xié)作能力,。護士長面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會誤入雷區(qū),，造成不愉快,。作為一名合格的護士長應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體,，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量,。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團結(jié)協(xié)作的集體,，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團結(jié)向上,。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆,，人情如水,，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟,，船才會開得更穩(wěn),、更遠。

做為一名合格的護士長,，應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,，嚴格要求自己,，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù),，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境,。

總之，作為一名合格的護士長,，要熱愛本職工作,，樹立良好道德，有高度責(zé)任心,，吃苦耐勞,、踏踏實實認真工作。要不斷學(xué)習(xí),，解放思想,，適應(yīng)時代需求不斷提高。

如果青春是一團火,，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,，為護理事業(yè)增光添熱。

新護士工作心得體會感言篇三

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5·12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97,、9%、抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標,，總分96、7,，名列全市榜首,。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗;提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

新護士工作心得體會感言篇四

__年,，是我在中心醫(yī)院的第一年,，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù),。一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、認真學(xué)習(xí)了小平理論和“三個代表”重要思想,，以及工作相關(guān)知識，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,，在工作面前,，顧全大局，不爭名利,，不計得失,，牢記_同志“八榮八恥”的教導(dǎo)，盡心盡力干好本職工作,。

然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,，我感慨萬分,。時間首先定格在20_年_月，我剛被分配到__科,。雖說不是第一年做護士,，但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然，對科室的護理工作比較陌生,，感謝我的老師,，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗,，讓我較快地適應(yīng)科室的護理工作，為以后的工作打好了基礎(chǔ),。繼續(xù)回想,，那是__月，我護理一個__病人,，雖說按操作完成了工作,，但是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈,，情緒也很受影響,，護士的工作是非常繁重與雜亂的，為什么病人會這樣,，我以后的工作該怎么辦?護士長沒有批評我,，只叫我看看各位老師怎么做的。于是我細心觀察,，果然不一樣,，老師用自己的人格魅力和行為點醒了我,，哦,，原來護士工作這么有藝術(shù)性啊，不但要有高超的護理技術(shù),，還要有微笑,，有溝通……從此我的護理工作變的得心應(yīng)手，我也得到不少病人及家屬的好評,。繼續(xù)回憶,，技術(shù)操練，理論學(xué)習(xí),，全國護士技能大賽,，……還有最近的醫(yī)院三甲評審，事事在目,，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,，也使我一步步的提高。感謝20_!

總之，一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的進步,，但也認識到自己的不足之處,。這些不足，只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)意識,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為促進我院持續(xù)、快速,、健康,、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

新護士工作心得體會范文

新護士工作心得體會感言篇五

護士的工作崗位神圣而崇高,。以下是小編整理的“新護士個人工作

心得體會

新護士個人工作心得體會【一】

護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認為,，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準,，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善、美的精神性東西),?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約,。那么,，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果,，讓病員安心,、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!

1責(zé)任意識

責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,，即捧著一顆心來，在班用心去做,，不夾私心離班,，這樣專“心”之致,，就能做好護理工作,。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責(zé)任心,，無論是新護士,，還是老護士，都不會做好護理工作的,。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果,，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,，才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有，但不具有普遍性,。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘，失之千里”,，歪打是不會正著的,。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點,。當(dāng)然,，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒有問題的,，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運作上出了差錯,。“好心辦錯了事”是方法問題,，而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜，也很有講究,。對護士來說,，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡,、病員配合,、他事阻礙等，使之方法不得力,，或者不到位,。這些屬外在原因,，是客觀造成的，非主觀所致,，這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任,。所以,，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一,，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識、自我要求,，強調(diào)個體的內(nèi)控,，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求,，具有硬性的一面,。“硬性”是工作職責(zé),、標準,，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉,。

2平等意識

護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護士在思想上確立了這種意識,，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親,，做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵擾時,，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

新護士個人工作心得體會【二】

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限,，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧,，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析,。

1護患失敗的原因

1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求,，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通,，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度,。

1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,，評價治療效果時,，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責(zé)任或模棱兩可的話,，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通,。還有護士在工作緊張,、繁忙，工作量大時急于求成,，與患者溝通時不注重方法,，技巧、速度太快,，給患者過大的信息量,，超過患者的承受力，致使患者難以接受,，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時,，問：“你有文化嗎”“你哪畢業(yè)的”造成患者無法回答,，影響溝通結(jié)果。

1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度,，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離,，缺乏靈活機動性,，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下,，不合時宜地自顧自地進行說話,，從而達不到溝通的效果。

護士工作心得體會5篇護士工作心得體會5篇1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑,，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法

2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹,，給病人的渴望以滿足,，痛苦以安慰，恐懼以保護,，處處體現(xiàn)慈愛,、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào),、語氣,、語速，使病人產(chǎn)生親近感,，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通,，交流打下基礎(chǔ),。

2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象,，不同的文化和職業(yè),，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮,，解釋疑難,，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述,，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人,。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,，以便獲得某些人有意義的資料,。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等,，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。

2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一,，它直接影響著患者的情緒,，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人,，關(guān)心他們的一事一物,，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔,、安靜,、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人,，了解其病情進展感受,，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間,，環(huán)境對病人的病情,、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù),，不可主觀臆斷,，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任,，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,。

2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì),，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感,。

2.5學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同,，思維方式也不同,，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度,。與病人進行心理交換,。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯,、敵意，不信任的語言要容忍,，禁批評訓(xùn)斥,、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理,。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換,，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療,。

總之,，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,，加強與病人的溝通協(xié)調(diào),，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康,。

還記得初參加工作時,，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,，原本大腦中對護理一片空白,，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事,，因為不理解而情緒激動或是郁悶,，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者,，讓患者受益,，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到,、沒有及時地給予，那就是我的失職,，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要,。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,，我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服,。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開,，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ),，是人和人之間最美麗的語言,。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性,，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光,，良好的言行舉止,，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療,，最后獲得雙羸,。 “信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,，用我們的細心,，獲取患者的舒心!

時間飛逝,，20xx年的8月是興奮而又緊張的，我的角色將從一名剛畢業(yè)的護生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o士,，我?guī)е诖豌裤絹淼搅诵伦o士輪轉(zhuǎn)的第一個科室--腫瘤內(nèi)科,，由此開始了我的護理生涯。

初入臨床,，科室主任苑學(xué)禮教授和護士長劉穎熱情地接納了我和新護士張雨,，苑主任很和藹地給我們即將開始的工作加油打氣，他說：“要加油啊年輕人,，努力工作,、踏實肯干，一定會做出成績的,，你們面試的時候我還去了呢,，面試的表現(xiàn)都不錯啊!”。護士長為我們安排了護理導(dǎo)師,，帶領(lǐng)我們熟悉臨床業(yè)務(wù),。都說“初生牛犢不怕虎”，然而入科的第一個月,，我就受到了打擊,，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風(fēng)一樣,，卷走了我的自信和勇氣,。一開始為患者靜點，看著他們不信任的眼神,，聽著“要不找一個穿藍色衣服的護士來給我扎吧……”

“你行不行啊,，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人……”的話語,，真的是透心涼,。在面對這些質(zhì)疑的時候，我傷心過,，憤怒過也委屈過,，但是我從未想過退縮。我迅速調(diào)整心態(tài),，克服緊張情緒,，深刻反省自己，就是要迎難而上,，如果最基本的技術(shù)都不過關(guān),，將來又怎么能管理好患者呢，又怎么能成為一名獨當(dāng)一面的好護士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的,，我真真切切地體會到了“硬著頭皮上”的感覺,。我意識到護士的工作并不輕松,，任務(wù)多、責(zé)任重,，只有勤學(xué)苦練,，多和老師交流經(jīng)驗，我的進步才會越來越大,。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整,，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境,。

在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮,、恐懼，覺得自己即將走向生命的盡頭,，所以,，除了需要有過硬的技能操作外，更重要的是在對患者飲食,、心理方面的指導(dǎo),。南丁格爾說：“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?！痹谀[瘤內(nèi)科的半年里,，我覺得是自己作為一名護士最有價值的半年，除了學(xué)習(xí)靜脈輸液,、picc置管后護理,、導(dǎo)尿、化療藥物配伍等操作的同時,，我更關(guān)心的是患者的心理健康,，更注重患者的心理感受,，在早晨為患者點滴的時候,，我會和患者說：“大爺，您今天看起來氣色不錯,，最近吃的怎么樣……”;遇見悲觀的患者說：“得這病真鬧人,，不如死了算了……”的時候，我會安慰她說：“阿姨,，千萬不能這樣想,，很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的，只要您積極配合治療,，堅定戰(zhàn)勝病魔的決心,，好心態(tài)也是好藥方啊……”。多和患者溝通,，將心比心,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，是我作為護士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存,。雖然現(xiàn)在扎針也還是會失手,，但是我溫馨、關(guān)切的話語換來了患者越來越多認可,，我終于有了作為一名護士的成就感和欣慰感,。裘法祖說：“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī),?！钡虏偶?zhèn)洌拍茏叩瞄L遠,，我體會到了“理解萬歲”真的不是一句

口號

漫漫長路,，迎接挑戰(zhàn)不怕難,。經(jīng)過六個月的學(xué)習(xí)和工作，我深刻的意識到護理是一門博大精深的學(xué)問,，護士是我為自己驕傲的職業(yè),。我想我進步的空間還很大，無論去哪科室學(xué)習(xí),，我都懷揣著一顆熱愛護理事業(yè)的責(zé)任心,，帶著不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行,。

在此,，衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學(xué)禮主任和劉穎護士長對我工作上給予的支持、幫助和鼓勵,。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團隊感到自豪,。感謝我的老師陳琪，臨床上的良師,，生活中的益友,。感謝科室里的護理前輩，見證我的進步和成長,，幫助我避免差錯,，及時糾正我的不足。我深知護理路漫漫,，任重道遠,，且行且收獲。

新護士工作心得體會感言篇六

1,、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,，護理部按照醫(yī)院總體部署,，制定了以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題,、以“患者滿意,、政府滿意、社會滿意,、醫(yī)院滿意,、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會,，廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎(chǔ)護理考核標準》,、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并裝訂成冊，人手一冊;確立了12個試點病房,，公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目,，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督,。

2,、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措,。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前,、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視,、痕跡巡視,、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務(wù)創(chuàng)新---我有金點子”合理化建議征集,，共收集123條，并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,，創(chuàng)新服務(wù),，爭做病人滿意護士”系列活動,。首先護理部發(fā)出倡議,，各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查,，評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,，全年共評選出病人最滿意護士97人次。

3,、基礎(chǔ)護理落實到位,。一是加強護理人員培訓(xùn),，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化思想認識,。二是實行績效考核,。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性,。三是流程優(yōu)化，分工明確,，責(zé)任到人,，從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位，使患者得到實惠,。四是固定親情護理日,，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。

4,、深化整體護理,，實行護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級負責(zé)、分組包干制,，分床到護,，護士有了“責(zé)任田”，能夠確保護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù),、全程,、無縫隙的護理服務(wù)。

5,、優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬,、醫(yī)護人員更加滿意,。

二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,，創(chuàng)新管理,，全面提升護理質(zhì)量

1、多措并舉,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心，緊盯與跟進,，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過,、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現(xiàn)場管理及陽光反饋,，實行無懲罰性護理不良事件上報制,，每季度召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富,。

2,、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫,、防燙傷,、防壓瘡等)，懸掛于醒目位置,，提高了安全防范意識,。

3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”,、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,，又制定了藥品“入科”、“上臺”,、“配制”,、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施，并規(guī)定三個月內(nèi)到期藥品用“藍色”標識,，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標識,，先期先用，既避免了浪費,，又保障了安全,。

4、護士長管理：本著加減乘除法則,，做護士長的知心朋友,。“加”即為護士長加油,、加將,，以及增加學(xué)習(xí)的機會，讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓,、減負,，如取消或合并各種交接記錄4余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,，為護士長搭建充分施展才能的平臺,，如護士長管理論壇,、組織各種活動,、群策群力謀發(fā)展等,，讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮,、解除煩惱,，支持護士長工作，鼓勵護士長創(chuàng)新,，為護士長排憂解難,，讓護士長大膽前行，無后顧之憂,。

新護士工作心得體會感言篇七

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞,、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,，是完成護理任務(wù)的重要保證,。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限,，為更好地提高護理質(zhì)量,，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析,。

1. 觀念差異是護患溝通的障礙,；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求,，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通,，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度,。

2. 溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語,，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解,；在分析病情，評價治療效果時,，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責(zé)任或模棱兩可的話,，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通,。還有護士在工作緊張,、繁忙，工作量大時急于求成,，與患者溝通時不注重方法,，技巧、速度太快，給患者過大的信息量,，超過患者的承受力,，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,，如在進行住院評估時,，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎,？”“你哪畢業(yè)的,？”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果,。

3. 對溝通時機掌握不適宜,；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度,，只考慮自己能夠完成工作,，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離,，缺乏靈活機動性,，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下,，不合時宜地自顧自地進行說話,，從而達不到溝通的效果。

4. 護士自身知識不足或缺乏溝通技巧,；個別護士本身對護理工作不感興趣,，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時,，護士不能得心應(yīng)手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑,，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通,。

1.護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候,，使用尊稱,，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足,，痛苦以安慰,，恐懼以保護,，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼,，把握說話的語調(diào),、語氣、語速,，使病人產(chǎn)生親近感,，即提高病人接受治療護理的情緒,，也為今后的溝通,，交流打下基礎(chǔ)。

2. 護士要了解不同病人的知識背景,，根據(jù)不同的對象,，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法,，消除患者的思想顧慮,，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式,，鼓勵病人陳述,，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,，可請病人稍等,，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動,。

3. 環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一,，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房,，且24小時觀察了解病人,，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時,，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔,、安靜、舒適,、安全的休養(yǎng)環(huán)境,，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受,，及時解決實際存在的問題,，在評估病情過程中選擇合適的時間,，環(huán)境對病人的病情、治療,、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù),，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,，這樣可取得病人的信任,，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

4. 護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),，提高自己各方面的素質(zhì),，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。

5 .學(xué)會換位思考,，由于雙方所處位置不同,，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時,，護士要抱著理解對方的態(tài)度,。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,，不信任的語言要容忍,，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵,，體會對方的心理,。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒,，使病人心情愉快的接受治療,。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分,，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào),，搞好護患關(guān)系,，才能保證病人的身心健康。

新護士工作心得體會感言篇八

各位同學(xué)：

上午好,！今天我想和大家交流一下做護士這幾年的體會,，希望你們從我的經(jīng)歷中能感受到做護士的幸福與快樂,。

提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄,、溫婉可人的女性形象,。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,，挺刮的束腰白大褂,，潔白的護士鞋，容光煥發(fā),，身輕如燕地穿梭在病房里,。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,，又有多少人知道這背后的艱難,、辛苦,，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此,，我有著切身體驗和感受,。從小覺得護士是圣潔而美麗的。23歲那年,，我緣了護士夢,。當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,，看見那一雙雙乞求的眼睛,，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑,、愉快的心情投入工作,，在病房不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫,、打針送藥,，當(dāng)給病人穿刺，一針見血時,，心里是快活的,；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通,，心里是舒暢的,；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴,，病人的高熱終于退下去的那一刻,，內(nèi)心是愜意的,；當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢,。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰,。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮,，很好看。雖然只是很平常的一句話,，卻讓我很感動,。作為一名平凡的護士，我不求感謝,，不求回報,，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,，能收獲一份尊重,、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎,？不,，護士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時,，我也會傷心落淚,；記得有一次我剛換藥回來時，還沒有走到治療室,，就有一位家屬指著我,，破口大罵，說：你什么態(tài)度,，叫你半天了,，你還不來，就亂罵,，我就問她,，你有什么事好好說，你不要罵,，她說：我就罵你你又能怎么樣,，從她的話中我聽出了她罵的原因，我給她解釋說不是我,，她堅持說是我,。工作操作失誤時，我也會懊悔不已,。有一次搶救一個小女孩,，大概是3歲??最后死了,，那一刻我掉眼淚了,。還有很多很多,，在今后的工作中你們會和我一樣，遇到許許多多的這樣的事,。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三班倒,，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初到中心醫(yī)院時,，我的皮膚是很好的、水靈靈的,，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫,。由于生物鐘的顛倒,，飯吃不香，覺睡不好,，各種滋味，只有自己心里知曉,。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,，當(dāng)我忙完一天的工作,，總是筋疲力盡,，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。我老不得不挑起家務(wù)活的重擔(dān),，洗衣，做飯,，哄孩子睡覺。在家中,，我不是好兒媳,、好妻子,、好女兒,、好母親。為此,，我也會痛心難忍，真實護士的生活就是這樣,，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位,。既然你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻,。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方,，就注定要去流浪,；我想用我的一生,，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。