心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富,。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇一

1,、沒有參加實訓(xùn)之前,，比較迷茫，不知道如何操作,，從第一天開始思路變得清晰,，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙,，是實實在在的學(xué)到了真東西,，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓(xùn)對文章寫作,。

4,、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了，通過三天的學(xué)習(xí),，練習(xí),，總結(jié)，讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難,，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好,，網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的不多,，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的,，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的,，給我們帶來方便，生活的快樂,，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人,，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會害人的,，只有真正的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大,。

在此要感謝深山老林人，是他們的熱情,，青春活力,，相信深山老林人不管走到那里都有快樂！,！

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇二

為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程已經(jīng)過去一大半,，這期間每天都有不同的實習(xí)要求，當(dāng)然了我們也都完成的很好……起初以為實訓(xùn)肯定比上課輕松,，但是上完第一天課之后就實力打臉了,，一天結(jié)束時間剛剛夠用正好能完成布置的.認(rèn)為，雖然每天都匆匆忙忙,，但收獲頗多,，給自己點個贊。

記得第一天的任務(wù)是建設(shè)一個網(wǎng)站,，主題自己決定,，而且要錄屏以及編輯視頻。本來興致勃勃的去上課看到這些字心肝都在顫,，“錄屏”,、“編輯視頻”這些對我來說是一片空白，以前沒有接觸過而且也沒想著能接觸更何況還是作業(yè),。進入教室打開電腦就開始按照要求先建立網(wǎng)站,、然后找錄屏軟件、安裝愛剪輯重新整理視頻……都弄好之后回頭看覺得也沒這么難了,，開始的壓力不過是自己給自己的對未知事物的恐懼,。然后在接下來的幾天實訓(xùn)中，雖然也有不會的地方但是都很成功的解決了,。

通過實訓(xùn)了解了很多以前不知道的東西，比如各種專業(yè)型網(wǎng)站,、視頻編輯器,、搜索引擎推廣網(wǎng)站以及微信公眾號的運營等，而且也都親自實踐了,，感覺還不錯,。大學(xué)老師主要負(fù)責(zé)把知識傳授給我們,，而我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，所以實訓(xùn)更印證了我們的動手能力,，你有知識只能證明你是個有思想的人,，什么事情注重的是行動，行動大于一切,。

這次實訓(xùn)每天都處在慌張和急迫中,，接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。也懂得了很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作,，這次實訓(xùn)，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作打了堅實的基礎(chǔ),。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多,。不僅如此,，要敢于嘗試接觸新領(lǐng)域，不要被已有的經(jīng)驗舒服,，勇敢去實踐探索,。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇三

不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,?；叵朐谶@兩周的實訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課,，但其實工作量還挺大的,。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是google,。因為畢竟我們不是專業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷,，很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進一步的了解,。

在以前還沒有接觸電子商務(wù),，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了,，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解,。實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的,、看著實實在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

這次實訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學(xué)生動手實驗,，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識,。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實很多,，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的,，但是，實際做起來才知道不那么簡單,。尤其是在開網(wǎng)店這一部分,，如果是一個人在弄，根本是做不好的,，這也需要合作,，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作,，你可以做的更好的。

通過這次的實訓(xùn),，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低,、易于參與,、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展,。雖然我知道的可能還不是很多,，但這次實訓(xùn)給了我一個很好機會，讓我知道很多知識,，電子郵件服務(wù),、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用,、電子商務(wù)的三種模式：b2b,、b2c、c2c,，網(wǎng)上單證,、edi模式、ca認(rèn)證,、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站,。在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,，借此機會向他們學(xué)習(xí)外,，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中,，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,，常常令我苦惱，也正是因為這樣,，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識,。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合,，理論固然重要,，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦,，但通過這次實訓(xùn),，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作,，學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,。但我們要學(xué)的還有很多,，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長,，我相信我們會更加努力的,，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問陳老師,。我們要為自己的未來而奮斗,，我堅信，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,，我會慢慢成長,、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空,。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天!

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇四

通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況,，把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學(xué)以致用的目的,。

為期1個星期的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個星期的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個星期的實習(xí)做一個工作小結(jié)：

（一）實習(xí)內(nèi)容介紹

自6月7日進入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排,，我們從事了一下主要工作：

1,、 網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

2,、選擇目標(biāo)企業(yè),，進行業(yè)務(wù)流程分析。

通過上面的學(xué)習(xí),，我們需要進行自己動手做,，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進行分析,。我選擇的是：成都人民商場（鹽市口店）,。

（1）公司介紹

成都人民商場（集團）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場，成立于1953年,，在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑,。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。

在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,，成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型,， 確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值,、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,，樹立了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機會,，讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,，開拓創(chuàng)新，積極進取,，穩(wěn)健經(jīng)營,，在做大做強零售業(yè)務(wù)的同時，加大企業(yè)資源整合力度,，創(chuàng)新經(jīng)營模式,，積極跨入地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，向“建百年老店,、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進,、提升品牌的同時，成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”,；購物環(huán)境上求“舒適”,；服務(wù)細節(jié)上求“細膩”；使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步,?！罢嬲\服務(wù)每一天”在做大做強的同時，向“建百年老店,，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗,。

成都人民商場鹽市口店經(jīng)過去年全新裝修、調(diào)整,、升級,，采用國內(nèi)先進裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場外立面和內(nèi)裝修及商場布局進行改造,，新增了更多的時尚元素,，提升了市場定位和購物環(huán)境，營業(yè)面積達60000多平方米,，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場,。

（2）業(yè)務(wù)流程分析

由于成都人民商場（鹽市口店）是屬于“成商集團股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”成商集團股份有限公司“（以下簡稱成商），成商沒有在網(wǎng)上開展在線購買,，只是做了整個集團的介紹,，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中對網(wǎng)站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務(wù)流程分析：

1）商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司

3）各角色進行入庫 出庫 生成財務(wù)帳工作

4）注冊每個角色的信息：(商店,、物流公司,、銀行）然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：

5）進入自己的銀行—申請（客戶,； 商店,、物流公司）--注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）

6）有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇五

我?guī)е闷娴男膩淼竭@里,，天真的認(rèn)為外面是會很好的,。出來之后就才知道社會是那么的現(xiàn)實的。來這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)營銷我認(rèn)為自己是可以的,。

“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生,，但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓(xùn),，我是帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)的,。雖然就短短的一個月，讓我感受良多,。在這里和大家曬曬我的收獲,，同時也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來。

學(xué)習(xí)這門技術(shù),，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的,。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站,，但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì),。是屬于btob，btoc,，ctoc還是btot我想很多人還沒深入了解過,。

絡(luò)推廣其實就是學(xué)習(xí)一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群——尋找他們的活動網(wǎng)站—找到適合的推廣方法,。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源,，學(xué)會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手絡(luò)推廣常用的工具,。像qq群,，郵箱資源，論壇資源,，博客,，微薄，友情鏈接平臺和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源,。其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數(shù)也很可觀,，這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數(shù)的秘訣：剛開始的時候,，老師教我們先發(fā)表“互聽大隊”的話題，主動收聽“互聽大隊”的人,，收聽多了,，人數(shù)很快就會飆升了。當(dāng)人數(shù)達到一定程度,，就可以取消收聽未回聽的聽眾,，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用戶進行轉(zhuǎn)播,。這個方式看似簡單但是管用，不到兩天,，我的人數(shù)就上千了哦,。

注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強的執(zhí)行力,，剛開始發(fā)帖,，親身體驗過的人都會覺得有些枯燥，但是這類似于“扎馬步”,，是必不可少的過程,。一分耕耘，一分收獲,。帖子發(fā)多了,，也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量，訪問量一高,，質(zhì)量就出來了,，量變引起質(zhì)變大概就是這個道理了。

絡(luò)推廣其實也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng),，是一種做事情的態(tài)度,，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。

不僅如此,，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時,，也豐富了我們的交友圈，增強了我們的社交能力,，漸漸發(fā)覺,，絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。

我認(rèn)為李強老師有一句話是說的,。非常的好,，他是這樣說的，“如https:///果你不學(xué)習(xí),，你的競爭對手正在學(xué)習(xí),。所以我們就用心的去學(xué)習(xí)吧。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇六

通過一周的實習(xí)我認(rèn)為對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識可主要從以下幾個概念入手：

市場營銷作為一門學(xué)科,，于20世紀(jì)初誕生于美國,，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念,、推銷觀念,、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,，營銷理論又有了較大的發(fā)展,，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變,，從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對的用戶和消費者,、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存,。菲利普,。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創(chuàng)造,、提供并同他人交換產(chǎn)品價值,，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程"。也就是說,，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。而網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式,。從這兩個定義來看，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別,，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標(biāo),，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性,，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與,，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求,；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快,，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,，這就保證了市場調(diào)研的及時性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性,，無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷,，而且在整個調(diào)查過程中,，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機,、一個modem,、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,，對于反饋的數(shù)據(jù),，調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫,。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4p組合,，即產(chǎn)品(product),、價格(price)、渠道(place)和促進(promotion),。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤,，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強,。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程,。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4c的市場營銷理論,，即消費者的需求和欲望(consumers wants and needs),、成本(cost),、便利(convenience)和溝通(communication)。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費的需求出發(fā),，營銷決策(4p)是在滿足4c的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化,，最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化,。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密,，甚至牢不可破,，這就形成了"一對一"的營銷關(guān)系(one-to-one-marketing)，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,。

僅從銷售的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷,。直復(fù)營銷的"直"來自英文的"direct",，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者,，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款,；直復(fù)營銷中的"復(fù)"來自英文中的"response"，即"回復(fù)"的縮寫,，是指企業(yè)與顧客之間的交互,，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù),，由此可對以往的營銷效果作出評價,。

市場營銷的mi是企業(yè)或組織整體mis的一部分。mis是一個信息系統(tǒng),，它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應(yīng)的信息,，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計劃,、監(jiān)測和控制活動等做出及時,、有效的決策。這個表明mis的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫,，這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析,、決策、計劃和設(shè)定控制目標(biāo),。因此重點是如何使用這些信息,，而不是如何形成這些信息。最有效的mis能夠反應(yīng)隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變,，外部的變量如何改變,，也就是說，時間和內(nèi)部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響,。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,，它可以幫助進行預(yù)測。雖然建立和維mis是非常耗時和昂貴的,，但是與其帶來的潛在利益和對決策準(zhǔn)確性的提高相比,，對一個組織來說這還是值得的,。internet為建立和維護mis提供了一個理想的工具，而mis也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個重要的內(nèi)容,。

faq(frequently asked questions)是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一,，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見問題解答(faq),。faq主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況,，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣,，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現(xiàn)成答案,。

通過這一周的實習(xí),，我自己明白了在今后的經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，特別是我們學(xué)習(xí)市場營銷的同學(xué),，傳統(tǒng)的市場營銷已經(jīng)離開始離我們遠去,，我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式,，這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢,，所以通過這短短的5天學(xué)習(xí)時間我明白了將來的工作和學(xué)習(xí)重點。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇七

這次我們進行了三天的實訓(xùn),，這次的實訓(xùn)分為兩個模塊,，分別是網(wǎng)絡(luò)推廣與信息采集。

首先老師讓我們自已選擇感興趣的一塊進行操作,，我先開始是準(zhǔn)備選擇網(wǎng)絡(luò)推廣那一塊的,，因為我覺得現(xiàn)在學(xué)著做一下這方面的推廣也好，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多崗位都是招網(wǎng)絡(luò)推廣員的,，對于以后出去找工作什么的可能會有一定的幫助。

想是這么想,，但最后,，我還是選了信息采集這塊，之所以與我先前想的不同,，那是因為我覺得網(wǎng)絡(luò)推廣還是不太適合我,，做網(wǎng)絡(luò)推廣的最重要是要求軟文要寫的好，到一些論壇,，或是博客里面寫文章,，發(fā)貼，但我文筆不行,，寫出來的東西也就沒什么吸引力,，估計看的人也不多,，這就是我為什么選擇是信息采集的原因了。

與網(wǎng)絡(luò)推廣相比,，信息采集就相對的要容易一點了,，但也還是要花時間，心思去找資料的,。

我們信息采集組的工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)整理收集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)相關(guān)信息，為后續(xù)服務(wù)打好基礎(chǔ),，以下就是具體要做的內(nèi)容：

2,、搜集湖南省內(nèi)食品行業(yè)企業(yè)信息，包括企業(yè)成立時間,、企業(yè)名稱,、法人代表、經(jīng)營范圍,、企業(yè)簡介,、企業(yè)文化、聯(lián)系人和方式等,，每人搜集50條,，并匯總。

第一天就做第一個題目,，第二天就做第二個,，然后第三天就進行分類匯總，把資料整理好后直接交給老師,。

剛開始做第一個題目時覺得還好,，就是那個專業(yè)合作社有點難找，其它的都沒什么問題,，這第二個題目就顯得有點煩瑣了,，要找的實在是太多了，在網(wǎng)上找資料照道理應(yīng)該不是很難,，但就是有時候找到公司后,，那介紹里面什么都沒有，這就又得找下一個,，在找的那些公司中沒有幾個是資料很齊全的,。加上這幾天網(wǎng)速又挺慢的，所以就顯得挺麻煩的,。把那些公司的資料找到后,，就用excel做個表格把它整理好。

在這個實訓(xùn)當(dāng)中,，我了解了什么是龍頭企業(yè),、專業(yè)合作社,、行業(yè)協(xié)會這個概念，以及評選時有什么章程,，也對于我們湖南的一些企業(yè)有了一定的了解,，特別是湘潭那邊的，因為我們是分了地區(qū)的,，這樣是方便大家進行查找,，我主要找的是湘潭地區(qū)的一些公司的資料。

總的來說做這個采集的就是要有耐心,，有毅力,，心細，其本上就沒什么問題了,，還有一點就是要能夠很好的使用搜索引擎,，使用搜索引擎是有很多技巧的，不是我們平常所認(rèn)為的,，什么人都會用,，都能用，我們都想知道,，為什么有的人就能夠準(zhǔn)確的找到他想要的信息,，而有的卻怎么也找不到，這就是關(guān)鍵點了,，輸入的關(guān)鍵字不同,，它顯示出來的結(jié)果就截然不同。所以說這步是非常重要的哦,。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇八

不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,。回想在這兩周的實訓(xùn)生活,，雖然不用怎么上課,，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,，眼前不是百度就是google。因為畢竟我們不是專業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷,，很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹,，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務(wù),，什么概念都不懂,，現(xiàn)在就不同了,，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解,。實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的,、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）,。

這次實訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學(xué)生動手實驗，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識,。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識,。這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實很多,，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是,，實際做起來才知道不那么簡單,。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，這讓我明白到,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。

通過這次的實訓(xùn),，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式,。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢（成本低,、易于參與、對需求反映迅速等），已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律（無論是英美法系,，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展,。雖然我知道的可能還不是很多,，但這次實訓(xùn)給了我一個很好機會，讓我知道很多知識,，電子郵件服務(wù),、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用,、電子商務(wù)的三種模式：b2b,、b2c、c2c,，網(wǎng)上單證,、edi模式、ca認(rèn)證,、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站,。在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,，借此機會向他們學(xué)習(xí)外,，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中,，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,，常常令我苦惱，也正是因為這樣,，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識,。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要,，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦,，但通過這次實訓(xùn),，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作,，學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多,，以后的路還很漫長,，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在,，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問陳老師,。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,，我會慢慢成長、成熟,，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空,。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天！

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇九

這學(xué)期在老師的帶領(lǐng)下參加了網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀,，有很多的感想,，想要與大家分享。

因為是電子商務(wù)專業(yè),，所以不能避免的有了《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程,，當(dāng)然，理論的東西不足以讓同學(xué)們得到鍛煉,，所以我們親愛的王老師就在9月份的時候讓我們?nèi)鄥⒓恿司W(wǎng)絡(luò)營銷能力秀的比賽,，并且最終的ar值會影響期末的實驗成績，也就直接地影響期末成績,。所以,，從此走上了網(wǎng)絡(luò)營銷比賽的道路。

剛開始的時候不知所措，一片茫然,，也不知道該到哪里去看任務(wù),，該如何去提升ar值，特別是在同伴同學(xué)的ar值比自己剛出一倍的時候,，更加慌張了,。也走過錯誤的道路，以為留言會提升ar值,，所以在才開始的時候,，就在別人的主頁里面去留言，去刷留言,。還把自己的主頁地址放上讓別人也來給自己留言,。過了一段時間發(fā)現(xiàn)其實這樣是沒有用的。于是便各處取經(jīng),，問同學(xué),，問百度，提升ar指的方法,。于是在我為家鄉(xiāng)代言出來后終于知道要發(fā)文章,，發(fā)觀點等東西了，于是我就寫了幾篇,，感覺還不錯,。

當(dāng)?shù)絼?chuàng)建wiki詞條的時候我又誤解了，我在百度百科上去創(chuàng)建了一個自己的詞條,，但最終結(jié)果是可想而知的,，沒有通過，后來偶然的一次機會讓我知道原來是在能力秀的某夜頁面里面創(chuàng)建,，于是,，我前前后后一共創(chuàng)建了兩個詞條。在一個任務(wù)就是幫老師上頭條,。這個任務(wù)我也做了,，但是因為做了兩個，所以在提交數(shù)據(jù)的時候提交錯了,，把寫的不是很好的文章提交上去了,，又不知道該怎么刪，所以也就那樣子了,。后來是在家鄉(xiāng)的網(wǎng)頁上宣傳鏈接,，合作。但是由于難度系數(shù)比較大,，再加上不知道該怎么去和家鄉(xiāng)網(wǎng)站上人談,，所以一直拖到最后都沒有完成這個任務(wù),。病毒營銷出來后我就完成了這個任務(wù)，因為覺得比較貼近生活,。在這一期間,，我不斷的寫文章，發(fā)微博,，更新博客等等,，但數(shù)量上來了，質(zhì)量卻沒有上來,。通過參加這個能力秀我也學(xué)到了很多的東西。下面我總結(jié)一下,。

學(xué)到的東西：

1,、能記得兩個網(wǎng)站以上的網(wǎng)址了。

2,、通過實戰(zhàn),，才發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)絡(luò)營銷不是那么簡單。

3,、懂得了其實網(wǎng)絡(luò)營銷和文筆有很大的關(guān)系,。

4、學(xué)會了在學(xué)習(xí)中實踐,，在實踐中尋得真理,。

5、有了困難不再一直拖,，會找各種解決辦法,。

最后，感謝網(wǎng)絡(luò)營銷這個平臺,，讓我親身體驗了一場網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn),，讓我更好的從理論中獲得真理，讓我學(xué)會了更多,。也感謝王老師的傾心,，謝謝所有的人。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇十

我選擇實習(xí)地點是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊,。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導(dǎo)一下，不過在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西,，比如,，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護,，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實現(xiàn),，個別程序沖突的解決方案等等,，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗，使我在計算機方面有了新的提高,。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當(dāng)然也增長不少了,，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護,，服務(wù)器的管理,，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用,。下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20xx年春,，在高新區(qū)比較偏的一個位置，但因為公司的實力比較雄厚,，吸引了不少客源,。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實施了會員制,。其注冊會員已經(jīng)達到了300個,，個人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的。

本公司是個服務(wù)行業(yè),，主要提供信息類的服務(wù),，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多,，資金流動快,，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū),，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實上這些“社會人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),，確實因為作為消費主力的學(xué)生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明,，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費，所以客源是公司的基礎(chǔ),。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了,。

從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的,，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1,、設(shè)備的損壞率加快,，隨著時間延長,，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮,，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了,。

2,、環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的'煙塵腐蝕顯得陳舊,，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

3,、工作人員素質(zhì)不高,。作為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4,、營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,，公司老板就采取了定時上網(wǎng),，固定工作時間，但收效甚微,。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說,，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,，才有發(fā)展前途。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇十一

通過1個學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有了初步的認(rèn)識,，也深刻的認(rèn)識到它是一門走在時代前沿的學(xué)科。而我們能夠在學(xué)校里就接觸到這門課程并進行學(xué)習(xí),，我感到十分幸運,，也很用心的在學(xué)習(xí),。

隨著信息技術(shù)與it 產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展， 電子商務(wù)將成為人類信息世界的核心和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力,。所謂電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化,。

作為一種新的商務(wù)活動方式，全球電子商務(wù)發(fā)展的熱潮使得網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個不可回避的商業(yè)命題,。電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命,，其影響將遠遠超出商務(wù)活動本身，它將引發(fā)人類社會的政治,、經(jīng)濟,、生產(chǎn)、生活以及文化教育的巨大改革,， 把人類帶入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為發(fā)展特征的信息社會,。

這里利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特意提一些建議

1、 利用博客學(xué)習(xí),。

大家應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的博客,，剛開始的時候，多看看別人的博客,，特別是某互聯(lián)網(wǎng)知名認(rèn)識和活躍在網(wǎng)絡(luò)評論前沿的行業(yè)人士的博客,。看得多了,，就會慢慢形成自己的一些觀點和想法,。接著可以就互聯(lián)網(wǎng)的某個熱點問題或正在學(xué)習(xí)的某個知識點發(fā)表自己的想法和看法，或者做一些行業(yè)動態(tài)的評論,，當(dāng)然也可以寫生活中的一些小事情,，只要是自己的感受和想法都可以，不管寫得怎么樣寫得多么外行,，要堅持原創(chuàng),，堅持寫一些。這對于學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解前沿動態(tài)以及自己各方面能力提升都有很有效的幫助,。

2,、把課本上的知識和網(wǎng)絡(luò)操作實踐結(jié)合起來。

3,、 在網(wǎng)絡(luò)上形成自己的交際圈,，在和網(wǎng)友互動交流中學(xué)習(xí)。

一般大家所說的交際是現(xiàn)實中的交際或交往,。這里的網(wǎng)絡(luò)交際圈包括現(xiàn)實和虛擬兩方面的交際,，現(xiàn)實中的朋友可以在你的qq好友或者msn好友或者博客空間好友或者社交網(wǎng)站空間好友中等等，當(dāng)然更多的是不認(rèn)識的,、沒有見過面的,、有共同興趣愛好的,、多以互動交流為基礎(chǔ)的陌生人。因為是有這共同的愛好,，甚至是相似的背景成為交往對象,，所以，你能從“他”,、“她”身上學(xué)到很多很有用的,，可能現(xiàn)實交往中學(xué)不到的東西。并且隨著時間的推移和交流的加深,，虛擬網(wǎng)友成為現(xiàn)實中的朋友是很有可能的,。

學(xué)習(xí)是無止境的，雖然已經(jīng)接觸電子商務(wù)與網(wǎng)頁設(shè)計者門課程一個學(xué)期了,，但大多都是理論上的學(xué)習(xí),，缺少實踐操作。在接下來的學(xué)習(xí)中我會積極尋求實踐操作的機會,，把實踐經(jīng)驗與理論心得相結(jié)合,，我相信會有更大的提升。

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)及心得體會篇十二

一個學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已臨近尾聲,，我收益頗多,，期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，讓我們在上面開店,，進行實訓(xùn)體驗,。其實我也是個淘寶的?？?，沒事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服,，它是個不設(shè)墻的大商場,，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店,，讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,，并極大的滿足了自己的需求,。

這次的實訓(xùn)項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,，興奮之余開始著手籌措開店事宜,，但期間遇到的困難，讓我知道,，開好店并非易事,。

首先,，網(wǎng)店定位。

我同組員一起商討本小店的銷售商品定位,。這個電子商務(wù)平臺,，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是,，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)(包括書籍,、音像制品、消費電子,、家居用品等),，發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會有一定的難度,。再觀察一下,，現(xiàn)在，女生網(wǎng)夠的增量市場非常大,，消費比例也很高,，我一個在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝,，但一直門庭冷落,，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源,，于是,，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗,，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。

在消費者的定位方面,。

身為80年代的我們,，對自己的消費特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”,，即有著更強的自我和個性,，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍,。所以,，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi,，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風(fēng)向標(biāo),，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服,、飾品,、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家,，獨上其身,。

在價格定位方面。

我在網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%,。畢竟實體店要付房租,，網(wǎng)上不用付房租，實體店可以試穿,，網(wǎng)上不可以試穿,，如果實體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力,，網(wǎng)店就很難生存的,。所以，我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎(chǔ)上,，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,，做出了相對合理的定價。

網(wǎng)店定位后,，我們就開始上傳商品圖片,。

對每件寶貝進行了圖片、文字的'描述,，并設(shè)置了商品分類,，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,，也能很好的幫助他們挑選購買商品,。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說,，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,，包括質(zhì)料、顏色,、大小尺寸的描述,，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示,，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品,。

總結(jié)：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得,，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點，綜合起來就是店鋪定位,。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周,，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是,，我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店,，其實是有點落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿,，缺乏創(chuàng)意”的老套路,，這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，所以我們在以后的經(jīng)營中,，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時的進行調(diào)整來定位我們的店鋪,。其次是價格，我們“時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格,，做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu),，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣,，提高流量,、點擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤,。