工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，工作中都制定工作計(jì)劃,，工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別,。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于辦公室文員下半年工作計(jì)劃怎么寫的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助。

文員下半年工作計(jì)劃怎么寫1

轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣結(jié)束了。在上半年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把上半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)與下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好了人事工作

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

三,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績(jī),。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

四、下半年工作計(jì)劃

1,、積極做好日常保障工作

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善___的建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認(rèn)真,、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在上半年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信_(tái)_的明天會(huì)更好。

文員下半年工作計(jì)劃怎么寫2

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的文員,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等,。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),，較好的履行了部門職責(zé),，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二,、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),，切實(shí)做到了保障有力

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起;做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,，作到工作早準(zhǔn)備,、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算,、服務(wù)高質(zhì)量,。

1、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2,、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司,、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

3,、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu),、入庫(kù),、保管、出庫(kù),、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購(gòu)有程序,，保管有規(guī)定,，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、職責(zé)到人,、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則,。建立健全各項(xiàng)管理制度,，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn),，提高固定資產(chǎn)使用效率,，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

4,、用心改善辦公條件,。

一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修,。

二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案,，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前,，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo),。

三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件,、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件,。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件,。

7、認(rèn)真做好服務(wù)工作,。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全,、吃得舒坦,。二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事,、做好事,，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí),、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,，帶給服務(wù),。

三、重溝通,，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象,。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國(guó)性,、全市性的重大活動(dòng),，我們?cè)谂c市委、市人大,、市政府,、市政協(xié),、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào),、多請(qǐng)示,，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議,、“___”全國(guó)性示范活動(dòng),、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中，認(rèn)真做好與市委,、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行，各方滿意的效果,。

(二)平行協(xié)調(diào)多交流,。今年上半年，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持多交流,、多溝通、多報(bào)告,，認(rèn)真做好了與市級(jí)相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),。

(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織,、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,，對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),，處理緊急事宜急事急辦,，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層,。今年上半年,，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的用心性,，確保黨組決策早傳達(dá),、早落實(shí)。

六,、下半年工作計(jì)劃

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

文員下半年工作計(jì)劃怎么寫3

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的半年中,，我會(huì)做的更加的出色!在此,，我訂立了__年下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門良好形象,。

3,、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。

以上,，是我對(duì)__年下半年工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 ___下半年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接__年下半年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。

文員下半年工作計(jì)劃怎么寫4

20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在公司良好的環(huán)境下，我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,，我相信,，這將是在我人生的歷程中重要的一站。

今年上半年,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,，比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也暴露出了自己許多不足,，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

1,、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下,，工作效率亟待提高在今后工作中,，我會(huì)分清事情主次，努力做到不拖沓,，讓工作盡善盡美,。

2、作為一名辦公室文員,，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高在待人接物上,，還需要不斷磨礪，主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,，在下半年工作中,，我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時(shí),，在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),，盡量放開(kāi)，做到熱情接待,，不卑不亢,，張弛有度,。

3、不管在什么崗位,，學(xué)習(xí)是不能停止的在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，用知識(shí)武裝自己,。

在下半年,，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己,，下半年我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作,。但是，作為一個(gè)男孩子,，對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,，文員注定只是一個(gè)跳板，我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,，我也會(huì)盡我所能,，為公司盡我一份力。

下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)為人處世,，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!

身在__這樣一個(gè)大家庭里,，我感到非常自豪,，我會(huì)在20__下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中，同時(shí),，也希望能同公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步!

文員下半年工作計(jì)劃怎么寫5

作為一名總機(jī)文員，我深知自己的工作職責(zé),，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí),，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

一個(gè)多月來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本月的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、20__年5月份所學(xué)知識(shí)及對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)：

1,、行政部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、倉(cāng)庫(kù)管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、同崗位同事的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)影院各項(xiàng)活動(dòng),、影院系統(tǒng)排片步驟及細(xì)節(jié),、影院網(wǎng)站更新內(nèi)容及細(xì)節(jié)、日常傳真收發(fā)規(guī)則,、各部門考勤細(xì)則,、辦公室環(huán)境維護(hù)等。

3,、行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)：保持良好的工作心態(tài),，綜合提高自身軟實(shí)力。

4,、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)：首先,，總機(jī)文員這一職位是中介性的.職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由總機(jī)文員承接的,，因此總機(jī)文員的職位至關(guān)重要

①服從,，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

②領(lǐng)會(huì),，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

③執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，總機(jī)文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由行政部完成,，因此總機(jī)文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

二,、盡心盡責(zé),，做好總機(jī)文員工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化，同時(shí)認(rèn)真仔細(xì)的完成每日系統(tǒng)排片和網(wǎng)站更新工作,，另外做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣、熱情,，禮貌地接待來(lái)訪人員或接聽(tīng)相關(guān)咨詢電話,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：嚴(yán)格按照物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情

況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通告,、批件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5,、系統(tǒng)排片：嚴(yán)格按照大排片信息進(jìn)行系統(tǒng)排片,，一定要認(rèn)真仔細(xì)。如遇相關(guān)調(diào)整及時(shí)進(jìn)行溝通解決,。

6、網(wǎng)站更新：嚴(yán)格按照大排片進(jìn)行網(wǎng)站更新,，各網(wǎng)站更新信息一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,。

7、協(xié)助工作：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司每月考勤工作及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、踏實(shí)的工作態(tài)度：這一個(gè)月來(lái),，我堅(jiān)持工作認(rèn)真仔細(xì),，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

總機(jī)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障營(yíng)運(yùn)部,、人事行政部、機(jī)房,、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部門工作的正常開(kāi)展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四,、20__年下半年需要努力的方向：

1.在日常事物工作中,，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好每日排片及網(wǎng)站更新，在接到排片表時(shí)先進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門或相關(guān)人員進(jìn)行溝通解決,。

(2)協(xié)助人事部做好考勤工作，及人員出入登記,。

(3)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各類通告,。批件的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把相關(guān)文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(4)做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

(5)做好辦公室耗品的分類整理,、出入庫(kù)登記工作。

(6)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(7)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(8)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(9)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)

好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的信息聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好職工服務(wù)：及時(shí)將企業(yè)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(5)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

權(quán) 利

有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

五,、工作內(nèi)容及方法

1. 接待工作：當(dāng)有客人來(lái)訪,，應(yīng)起身站立、行欠身禮,。面帶微笑,，熱情主動(dòng)問(wèn)候。使用標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌用語(yǔ),。耐心傾聽(tīng)并了解客人的來(lái)意,，并根據(jù)客人的需求予以熱情到位的幫助。若在接電話過(guò)程中有客來(lái)訪,，應(yīng)以手示意來(lái)訪者稍等片刻,，待電話掛斷后，在進(jìn)行詢問(wèn),。

2. 衛(wèi)生清潔工作：前臺(tái)及周邊接待區(qū)要保持干凈,，物品存放應(yīng)定置整齊。阻止無(wú)關(guān)人員在前臺(tái)區(qū)域逗留,、閑聊,、嬉笑、打鬧,。同時(shí)要保持前臺(tái)兩個(gè)桌面,、總機(jī)電話、打印機(jī),、電冰箱,、飲水機(jī)的整潔;一定要隨時(shí)關(guān)注辦公室飲用水消耗情況，在飲用水快消耗完時(shí)或者有閑置的空桶出現(xiàn)應(yīng)立刻打電話訂水,。

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